O documento aborda a importância da comunicação eficaz com os clientes na era digital, desmistificando ideias equivocadas sobre o investimento em marketing online. Destaca que a criação de conteúdo e a construção de uma comunidade participativa em torno da marca são essenciais para atrair novos clientes e ter sucesso nas redes sociais. Além disso, apresenta dados sobre o uso da internet no Brasil, ressaltando a relevância de ferramentas como blogs e redes sociais na estratégia de comunicação das empresas.

1. você tem escutado
seus clientes com
atenção?

2. Esta história começa no tempo em que os
mercados eram essencialmente lugares
de conversação e de trocas...

3. ...hoje, a
comunicação
com os clientes
converge para a
internet e suas
redes sociais

4. E a comunicação da
sua empresa?

5. Mitos da comunicação 2.0
- É preciso muito investimento
para ter retorno
- Somente grandes empresas
podem investir
- Meu público-alvo não está nas
redes sociais
- É melhor começar contratando
um estagiário
- Poucas pessoas se interessam
pelos meus serviços

6. Verdades da comunicação 2.0
- Investir em internet é guardar o seu lugar no futuro
- É preciso criar conteúdo ao redor da sua marca para
atrair novos clientes
- Casos de sucesso se baseiam em estratégias de
comunicação da marca a médio prazo
- Anúncios na rede (Facebook, Google, sites e blogs) já
são proporcionalmente mais rentáveis do que nas mídias
tradicionais (TV, rádio e impresso)
- A melhor maneira de posicionar sua marca na internet é
integrando os serviços online e offline

7. Ou seja, não
basta apenas fazer
propaganda...

8. ... é preciso criar uma
comunidade participativa
em torno da sua marca.

9. E a internet é a melhor
ferramenta que homem
inventou para essa tarefa

10. Brasil
• 81 milhões de internautas
• 1º em tempo gasto na rede.
• 3º em número de internautas
• 86% frequentam as redes sociais
• 87% usam a rede para pesquisa de
produtos e serviços

11. mais de 50 milhões de
usuários ativos no Brasil
57% curtem alguma marca ou produto
65% comentam sobre compra
de produtos ou serviços

12. 140 milhões de #usuários ativos
79% seguem empresas
para ter acesso a #conteúdo exclusivo
79% buscam #promoções

13. Blogs Wordpress
A melhor ferramenta*
Blogs são a ferramenta social mais duradoura
da internet e já se tornaram fonte oficial de
informações, ganhando até a grande mídia
*25% dos novos sites são do Wordpress
Influencie
Blogueiros são as pessoas
mais influentes da internet
Atualize já
Atualização dinâmica e uma
Quem não se comunica, Pro alto, e avante infinidade de ferramentas
se trumbica! Blogs agregam conteúdo á interativas
É a voz oficial de cada empresa, sua marca, e contribuem para
um lugar que agregará de forma melhorar a posição de sua
efetiva todo o universo da marca empresa nas buscas do Google

14. Geração de Conteúdo
Newsletters
Facebook
Blog Assessoria de Imprensa
Google Analytics
Monitoramento de Resultados
Twitter
Facebook Ads
Otimização de Busca
Projetos Dinâmicos
Google Adwords
Identidade Visual
Anúncios em Sites Youtube
Marketing Social Planejamento

15. E o que você está
esperando?