O documento apresenta uma aula sobre a evolução da internet, desde seus primórdios até os dias atuais. Aborda as gerações que cresceram com a internet e como ela mudou ao longo do tempo, passando de redes de conteúdo para redes de relacionamento e contexto. Também discute as tendências atuais como dispositivos móveis, redes sociais e publicidade online.

1. 2015
Apoio:

2. Apoio:
A Internet Ontem e Hoje
Professora: Cris Alessi
Carga horária: 4h

3. Cris Alessi
Formada em Publicidade e Propaganda pela PUC-PR e pós-
graduada em Marketing pela UFPR.
Atuando com planejamento e desenvolvimento de ações
digitais; estratégias em mídias sociais, campanhas e
promoções on-line e monitoramento.
Alguns clientes:
2013201120102007 2014/15

4. No começo era a
escuridão

5. Baby Boomers - 1945

6. Geração X – 1960 a 1980

7. Geração Y -1990

8. Geração Z – 2000

9. https://www.youtube.com/watch?v=dnwl4zvOfhc
Geração Alpha – 2010

11. https://www.youtube.com/watch?v=Egh9r2AjTBs

12.  http://web.archive.org/web/19970618040327/http://www.bradesco.com.br
/

13. http://web.archive.org/web/19981212030208/http://www.jornaldobrasil.com.br/

14. VoIP – 1990

16. 1970 1980 1990 2000 2010
Internet
0.0
Web
1.0
Web
2.0
Web
3.0
De redes de
conteúdos >
Para redes de
relacionamento >
Para redes de
contexto >

17. Hoje no Google
Sites são rastreados por dia
De armazenamento
(4 milênios de DVDs reproduzindo)
20
Bilhões
100
Petabytes

18. Dados sobre Internet no Brasil

19. Dados sobre Internet no Brasil

21. Dados sobre Internet no Brasil
Fonte: IBGE – 2012/13

22. Plataformas Sociais

23. Mídia OOH
distração
Mídia online
intervenção
Mídia Tradicional
interrupção engajamento
Quantidade
do impacto
Qualidade
do impacto

24. O que buscamos quando
analisamos o público alvo
 Assuntos de interesse
 Finalidade do uso de um determinado
meio
 Como se conecta à internet
 Hábitos de consumo e lazer
 Perfil atitudinal
...

25. O que buscamos quando
analisamos o meio
 Cobertura e afinidade
 Tempo de navegação
 Horário de Consumo
 Canais mais adequados
...

26. Ferramentas de pesquisa
de mídia
 Ipsos Marplan
 Ferramentas Ibope
 Ibope NetRatings
 Comscore
 Hitwise
 Google Trends, Adwords...
OFF
ON

27. Ibope NetRatings
 Mede o tráfego de sites, perfil
demográfico, perfil do internauta,
relatórios sobre a receptividade aos
anúncios de banners e ranking de
anunciantes.

28. Comscore
 Fornece uma visualização completa dos
hábitos de consumo de sua audiência,
assim como de seu grupo competitivo,
junto com informações demográficas e de
visitação cruzada.

29. Hitwise
 Fornece dados de segmentação,
mensuração de desempenho de
campanha, de campanhas de marketing
de busca (SEM e SEO) e monitora
concorrência.

30. Google DisplayPlanner
 Ferramenta gratuita do Google, na qual
você consegue identificar sites que um
determinado público alvo provavelmente
acessará. Também é possível informar um
site e, a partir deste, encontrar outros
sites relacionados e que também foram
visitados pelo público do site inicial.
(link)

31. Google Trends
 É uma ferramenta do Google que mostra
os mais populares termos buscados em
um passado recente. No planejamento
ajuda a entender o quanto um termo de
busca é relevante para o seu público.
(link)

32. Qual a melhor métrica?
 Resposta direta?
– CPC, CPA, Volume de Cliques e Tx Conversão
 Branding, relacionamento, envolvimento?
– Visitas Únicas, Page Views, Tempo Permanência
 Interatividade?
– Taxa de cliques
 Awareness?
– Nro de Impressões e Visibilidade

33. Ferramentas de
Mensuração
 Os próprios veículos
 Empresas de Adserver
 Google Analytics
 Conversão em redes sociais
 Ferramentas de Monitoramento
 Ferramentas de Inteligência

34. Veículos
: Os próprios veículos enviam relatórios da
entrega de impressões, volume de cliques,
CTR e calculam o CPM pago ao fim da
campanha de mídia online.

35. Empresas de Adserver
 Adserver é o software utilizado para
controlar e definir qual anúncio terá maior
desempenho, contar impressões e cliques
e elaborar relatórios da performance da
campanha.

36. Agências Tranding Desks
 É uma unidade que centraliza, gerencia e
otimiza a venda de mídia programática.
Normalmente, utilizam uma Demand-Side
Platform (DSP) ou outra tecnologia de
audience buying (DMP). Funciona como
uma central de excelência, dando suporte
a agências e prestando serviço a clientes.

37. Analytics
 É o processo de medição, coleta, análise
e a produção de relatórios de dados de
navegação e interação com o objetivo de
entender e otimizar o uso dos sites e
páginas na Internet.

38. Relatórios Redes Sociais

39. Ferramenta de
Monitoramento

40. Ferramenta de Inteligência

41. Simultaneidade
Convergência

43. Cada tipo de consumidor, no entanto, se
distingue no quanto adere, interage e se engaja
com aquele meio.
Nas mídias sociais, por exemplo, 96% dos
usuários brasileiros veem posts e mensagens,
mas apenas 10% efetivamente editam,
moderam e influenciam.
estudo da Conectmedia, desenvolvido pela área de learning & insights, do Ibope Medi

44. 2015,
57% dos
celulares
vendidos no Brasil
serão
smartphones
Até 2016, 21%
do tráfego de
internet no Brasil
serão gerados
por celulares
ou tablets.

46. Fonte: eMarketer - BRASIL, 2015. IDC Brasil.
1. China (519 milhões),
2. EUA (165 milhões),
3. Índia (123 milhões),
4. Japão (50 milhões),
5. Rússia (49 milhões) e
6. Brasil (38 milhões) .
O Brasil encerrou 2014 como o sexto maior mercado de smartphones do
mundo.
> A implementação do 4G no Brasil segue um cronograma estabelecido pela Anatel, que
estima que a tecnologia esteja disponível em todas as cidades com mais de 30 mil
habitantes até o final de 2017.
Dispositivos
Juntos, os smartphones e
tablets vendidos no Brasil em
2014 representam
83% de todos os dispositivos
monitorados pela IDC.

47. Mas continuamos
fazendo isso...

48. Os banners já não são os
mesmos
 Somente em 2012 foram apresentados 5,3
trilhões de “banners” apenas aos usuários
americanos.
 Isto significa que a cada internauta
americano foi exposto 1.707 “ banners ”
por mês.
 De cada 1.000 “ banners ” exibidos,
apenas 1 recebeu um clique.
Fontes: Comscore, Smart Insights, 2012

49.  Apenas 8% dos internautas são
responsáveis por 85% dos cliques em
“banners”
 “ banners ” despertam confiança em
apenas 15% dos usuários
Fontes: Comscore, eMarket 2012

50.  A probabilidade de um americano clicar
em um “banner” é 475 vezes menor que
escapar vivo de um desastre de avião.
Fontes: “The Atlantic Wire”,

51. Então você tem 2 saídas:
 Seja relevante
ou
 Seja o conteúdo.

52. Como?
 Procurando um nicho
 Criando canais
 Interagindo e engajando
 Mudando a linguagem
 Adequando o conteúdo
 Saindo do convencional
 ...

53. Confiança nos meios

54. Para pensar
O Brasil lidera o ranking
mundial em Visitantes
Únicos da versão do Waze
para desktop com 822 mil
Visitantes Únicos
A transformação provocada pela Apple trouxe definitivamente para o nosso
bolso um celular que é também um leitor de música, uma máquina
fotográfica e uma via de acesso à internet, o acúmulo de uma série de
funções que antes estavam separadas em gagdets diferentes ou somente
dentro de nosso computador.
Os apps mais usados são:
jogos (66% em celulares e 54% em tablets),
previsão do tempo/clima (54%/29%),
internet banking (39%/29%) e
notícias (34%/28%).

55. Fonte: Emc corporation, 2014
O Universo Digital
brasileiro
crescerá 10xaté 2020
Mas quando achamos que nosso bolso seria o local mais próximo que o
celular poderia chegar do nosso corpo, surge a wearable technology.
> Até 2020, mais de 35% de todos os dados poderão ser considerados úteis, graças ao
crescimento dos dados da IoT, mas dependerá das empresas colocá-los em uso
Internet das Coisas
A IoT responderá por
10%
do tráfego de dados da internet
brasileira até 2020.

56. A gente muda também

57. E aproveita as
oportunidades

61. Mas não esquece o
essencial

63. Kitkat X Oreo
@Laura_ellenxx tuitou no fim da
semana passada: “Posso dizer que
gosto muito de chocolate quando
sigo @KITKAT e @Oreo ao mesmo
tempo hahahaha”.

66. Apagão Super Bowl

68. Toda interação com o usuário, seja ela
qual for, é um posicionamento oficial.
A pessoa física não se separa da pessoa
jurídica nas redes sociais.

72. E olha para todos os
lados, pois tudo está
mais perto agora.

73. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=SEvnpgrtqxE

74. Micro Momentos

75. Dicionário Programática
 Ad Exchange: são redes de leilão de inventário, que funcionam nos moldes da Bolsa de Valores. Nesses ambientes, você
compra audiência em tempo real. Um exemplo: “Quero só perfis de homens de 30 a 40 anos que gostem de futebol e
tenham nível superior”. A Ad Exchange te mostra onde eles estão agora.
Ad Network: na cadeia, são agregadores de conteúdo, que se plugam às Ad Exchanges. Podem ser horizontais, que
agrupam os canais por tipo de conteúdo, ou verticais, que só comercializam um assunto.
RTB (real-time bidding): É a expressão que define o modelo de comprar mídia em leilões em tempo real. “No momento
em que a página é carregada, eu sei quem está naquele computador e decido se quero ou não comprar aquela impressão,
na hora”, diz Julien Turri.
DSP (demand-side plataform): Plataforma que auxilia o comprador. Andiara Petterle explica: “Eu quero comprar a
mulher de 34 anos que tenha navegado no Bolsa de Mulher no último mês. Posto na DSP que quero isso e quero pagar R$
X por cada perfil. A plataforma, então, se conecta com a Ad Exchange do Google, do Facebook, dos blogs etc. e me mostra
onde essas mulheres estão”.
SSP (sell-side plataform): Para os veículos, é o correspondente da DSP. A plataforma olha para todos os inventários em
tempo real, integra as várias praças do mercado e mostra qual é a mais interessante naquele momento. “O publisher coloca
o seu inventário em diferentes Ad Networks e Ad Exchanges, e essa tecnologia o auxilia. Onde ele tem mais retorno, ela
libera mais; é como uma torneira”, resume Marcelo Sant’Iago.
ATD (agency trading desks): O comprador pode efetuar a compra diretamente, via agência ou por meio de trading
desks, que são mesas de operação – uma equipe com inteligência de gente e tecnologia, responsável por fazer a compra
em tempo real.
DMP (data management platform): É uma central agregadora de dados, que vai recolhendo informações de páginas e
da audiência ao longo da cadeia. Elas podem ser coletadas no próprio site (chamadas de “first-party data”) ou fora dele
(“third-party data”).

77. Sugestões de leitura
 GABRIEL, M. Marketing na era digital: conceitos, plataformas e
estratégias. São Paulo: Novatec, 2011.
 JENKINS, H. Cultura da Convergência. 2 ed. São Paulo: Aleph,
2009.
 KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 3.0: as
forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser
humano. Rio de Janeiro: Campus, 2010.
 KRUM, C. Mobile Marketing: Finding Your Customers No Matter
Where They Are. Que biztech, 2010.
 MARTIN, C.; TAYLOR, T. Mobile Marketing - a terceira tela.
M.Books, 2013 Professora, por favor, inserir cidade de publicação.
 TAPSCOTT, D. Geração Digital: A crescente e irreversível
ascensão da geração net. Makron Books, 1999

79. Obrigada
@crisalessi