O documento discute como o marketing e a tecnologia (martech) podem auxiliar as empresas. Ele explica os principais conceitos e ferramentas de martech e adtech, incluindo cookies, tags, SDKs, dados de primeira e terceira parte, APIs, latência, inteligência artificial, plataformas de demanda e suprimento, DMPs, RTB, redes de anúncios e exchanges, mesas de negociação, e visualização de dados. O objetivo é ajudar as empresas a entenderem melhor como aproveitar as possibilidades da martech.

1. MARTECH:
COMO A UNIÃO DO MARKETING E TECNOLOGIA PODEM AUXILIAR AS EMPRESAS.
MARÇO DE 2018

2. AGENDA
 TECH: OCEANO DE POSSIBILIDADES
 PRIMEIROS PASSOS
 VAMOS AO PRATO PRINCIPAL
 AMBIENTE DE COMPRA DE MÍDIA DIGITAL
 DATA VISUALIZATION

3. OCEANO DE POSSIBILIDADES TECH
FINTECH
MARTECH
ADTECH
LEGALTECH

4. MARTECH ADTECH

5. MARKETING 2017: A SOPA DE LETRINHAS
COOKIES
TAGS APIFIRST PARTY
DATA
THIRD
PARTY DATA
LATÊNCIASDK LATÊNCIA DMP
TRADING
DESK
AD
NETWORK
AD
EXCHANGE
AD
EXCHANGE
DSP
SSP AI

6. PRIMEIROS PASSOS …

7. 1. COOKIES
COOKIES SÃO PEQUENOS ARQUIVOS QUE OS
SITES GRAVAM NO DISCO RÍGIDO DO
COMPUTADOR A PARTIR DA PRIMEIRA
VISITA.
OS COOKIES SÃO A BASE DA INDÚSTRIA DE
MARTECH E ADTECH, PORÉM NÃO SÃO A
ÚNICA FORMA DE SE ACOMPANHAR DADOS.

8. 2. TAGS
PARA AS FERRAMENTAS DE MARTECH, A TAG
É UM SNIPPET DE CÓDIGO QUE AO SER
INCLUÍDO NO SITE ENVIA INFORMAÇÕES A
TERCEIROS, COMO SOLUÇÕES DE DIGITAL
ANALYTICS.

9. 3. SDK
SDK (SOFTWARE DEVELOPMENT KIT) É UM
PACOTE QUE PERMITE ELABORAR
APLICATIVOS PARA RODAR EM
PLATAFORMAS COMO ANDROID E IOS. PARA
MENSURAÇÃO ISSO QUER DIZER QUE EM
APLICATIVOS INSTALAMOS SDK DAS
SOLUÇÕES DE DIGITAL ANALYTICS, QUE IRÃO
ENVIAR INFORMAÇÕES DO USO DO APP.

10. 4 e 5. DATA PARTY
FIRST PARTY DATA SÃO OS DADOS PROPRIETÁRIOS,
COLETADOS DIRETAMENTE DO CONSUMIDOR DA
EMPRESA, OU SEJA, SÃO TODOS OS DADOS QUE VOCÊ
COLETA.
THIRD PARTY DATA SÃO DADOS DE TERCEIROS,
DISPONÍVEIS PARA QUALQUER UM QUE DESEJAR
PAGAR POR ELES.
SECOND PARTY DATA SÃO DADOS DE TERCEIROS,
PORÉM SÃO COMPARTILHADOS DE FORMA MAIS
EXCLUSIVA AOS THIRD DATA PARTY. FICARAM MAIS
EVIDENTES COM AS DMPs.

11. 6. API
API (APPLICATION PROGRAMMING
INTERFACE) É UM CONJUNTO DE ROTINAS
E PADRÕES DE PROGRAMAÇÃO PARA
ACESSO A DADOS BASEADOS NA WEB.
TEM POR FUNÇÃO PERMITIR ACESSO DE
TERCEIROS A DADOS DE UM SOFTWARE,
PODENDO SER PARA CONSULTA,
INTEGRAÇÃO OU RECEBIMENTO DE
DADOS.

12. 7. LATÊNCIA
LATÊNCIA É A DIFERENÇA DE TEMPO ENTRE O
INÍCIO DE UM EVENTO E O MOMENTO EM QUE
OS SEUS EFEITOS SE TORNAM PERCEPTÍVEIS. ESTE
CONCEITO É IMPORTANTE PARA ENTENDER O
TEMPO DE RESPOSTA DA FERRAMENTA. TEMOS
FERRAMENTAS COM LATÊNCIA DE SEGUNDOS
(REALTIME) A HORAS. ASSIM, A ANÁLISE DE
DADOS É VIABILIZADA A PARTIR DA
DISPONIBILIDADE DOS DADOS.

13. VAMOS AO PRATO PRINCIPAL …

14. 8. AI
AI OU IA (INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL) É UM RAMO DA
CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO QUE SE PROPÕE A
ELABORAR DISPOSITIVOS QUE SIMULEM A
CAPACIDADE HUMANA DE RACIOCINAR, PERCEBER,
TOMAR DECISÕES E RESOLVER PROBLEMAS. NO
AMBIENTE DA COMUNICAÇÃO E MARKETING É A
BASE DE INÚMERAS FERRAMENTAS, TANTO DE
TRANSAÇÃO DE MÍDIA COMO OTIMIZAÇÃO DE
COMUNICAÇÃO.

15. 9. SSP
SSP (SUPPLY SIDE PLATAFORM OU SELL-SIDE
PLATAFORM) É A PLATAFORMA UTILIZADA PELOS
PUBLISHERS PARA VENDER MÍDIA DIGITAL DE FORMA
AUTOMATIZADA. ELAS PERMITEM QUE O VEÍCULO
CONECTE-SE COM A SOLUÇÃO PARA DISPONIBILIZAR
SEUS ESPAÇOS PUBLICITÁRIOS (INVENTÁRIO). ESTA
TECNOLOGIA CONSEGUE ANALISAR AS OFERTAS DE
COMPRA EM TEMPO REAL DE DIVERSAS FONTES E
QUAIS SÃO AS MELHORES POSSIBILIDADES. EX.
RUBICON, APPNEXUS, PUBMATIC.
SSP
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16. 10. DSP
DSP (DEMAND SIDE PLATAFORM) É A PLATAFORMA
UTILIZADA PELOS ANUNCIANTES OU AGÊNCIAS PARA
AUTOMATIZAR O PROCESSO DE COMPRA DE MÍDIA
DIGITAL. TAIS FERRAMENTAS TÊM POR MISSÃO
AUXILIAR NA BUSCA DA MELHOR COMPRA PARA O
DETENTOR DA VERBA PUBLICITÁRIA, COMPRANDO
INVENTÁRIO DE DIVERSOS PUBLISHERS, EMBASADO
EM SEGMENTAÇÃO E OUTRAS PREMISSAS. EX. ADOBE
MEDIA OPTIMIZER, KENSHOO, TURN, MEDIAMATH.
DSP
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17. 11. DMP
DMP (DEMAND MANAGEMENT
PLATAFORM) É UMA PLATAFORMA
QUE COLETA, ARMAZENA,
ORGANIZA E PODE SER ATIVADA
COM SEGMENTAÇÕES, PÚBLICOS E
DEMAIS QUEBRAS INTERESSANTES A
EMPRESA. OS DADOS PODEM VIR DE
DIVERSAS FONTES COMO: DSP,
ANALYTICS, CRM, CALL CENTER, ETC.
A DMP PODE SER USADA POR
AGENTES DE AMBOS OS LADOS
(COMPRA OU VENDA).
DSP SSPDMP
ANALYTICS CRM
CALL
CENTER
OUTROS
DMP
ANALYTICS CRM
CALL
CENTER
OUTROS

18. 12. RTB
RTB (REALTIME BIDDING) É A TECNOLOGIA QUE
PERMITE O LANCE PARA OFERTA DE COMPRA E
VENDA DE ESPAÇOS PUBLICITÁRIOS EM TEMPO
REAL, SIMILAR A BOLSA DE VALORES
MOBILIÁRIOS. QUANDO O LANCE
DISPONIBILIZADO PELA DSP DO ANUNCIANTE
CHEGA AO OBJETIVO DE VENDA DA SSP DO
PUBLISHER, OCORRE A TRANSAÇÃO DE MÍDIA.
DSP SSPRTB

19. 13. AD NETWORKS
AD NETWORKS É A REDE QUE CONGREGA OS
ANUNCIANTES E OS PUBLISHERS DE MODO
QUE POSSAM COMPRAR POR CATEGORIA, OU
SEJA, É UMA PONTE ENTRE VEÍCULOS
SEGMENTADOS E ANUNCIANTES. UMA AD
NETWORK DISPÕE DE DADOS DE AUDIÊNCIA DE
DIVERSOS VEÍCULOS. ELA COMPRA DOS
VEÍCULOS POR “ATACADO” NUMA ESPÉCIE DE
PACOTE DE MÍDIA AGRUPADO. EX.
DOUBLECLICK, REALMEDIA.
AD NETWORKS
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20. 14. AD EXCHANGES
AD EXCHANGES SÃO PARECIDAS COM AS AD
NETWORKS, MAS CONSEGUEM UMA
GRANULARIEDADE MAIOR NA TRANSAÇÃO,
POIS ATUAM EM TEMPO REAL, SENDO O
PONTO DE CONTATO ENTRE ANUNCIANTES E
PUBLISHERS, É COMO UM MARKETPLACE DE
ESPAÇOS PUBLICITÁRIOS, COM A
POSSIBILIDADE DE ANALISAR O LOCAL AONDE A
IMPRESSÃO OCORREU.
AD EXCHANGES
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21. 15. TRADING DESK
TRADING DESK É UMA AGÊNCIA OU
UNIDADE DE NEGÓCIOS QUE CENTRALIZA,
GERENCIA E OTIMIZA A VENDA DE MÍDIA.
NORMALMENTE, UTILIZANDO UMA DSP
OU OUTRA TECNOLOGIA DE AUDIENCE
BUYING. TEM POR MISSÃO OTIMIZAR O
PROCESSO DE COMPRA NO AMBIENTE
PROGRAMÁTICO.
DSP
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AD EXCHANGES

22. AMBIENTE DE MÍDIA DIGITAL
DSP SSP
DMP
ANALYTICS CRM
CALL
CENTER
OUTROS
DMP
ANALYTICS CRM
CALL
CENTER
OUTROS
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AD EXCHANGES
AD NETWORKS

23. ALGUMAS EMPRESAS

24. VOCÊ ESTÁ PREPARADO PARA ESTA FESTA?

25. DATA VISUALIZATION

26. DATA VISUALIZATION
DATA VISUALIZATION OU DATAVIZ É O
ESTUDO DA REPRESENTAÇÃO VISUAL
DOS DADOS, DEFINIDOS COMO
INFORMAÇÕES QUE PODEM SER
REPRESENTADOS DE FORMA A
FACILITAR O ENTENDIMENTO.

27. EXEMPLO
AD NETWORKS
AD EXCHANGES
PUBLISHER
ANUNCIANTE
DMP
DSP
SSP
AGÊNCIAS
TRADING DESKS
ANALYTICS
CRM
CALL CENTER
OUTROS

28. DURANTE O PROCESSO
DSP SSP
DMP
ANALYTICS CRM
CALL
CENTER
OUTROS
DMP
ANALYTICS CRM
CALL
CENTER
OUTROS
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AD EXCHANGES
AD NETWORKS

29. RESULTADO FINAL
DSP SSP
DMP
ANALYTICS CRM
CALL
CENTER
OUTROS
DMP
ANALYTICS CRM
CALL
CENTER
OUTROS
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AD EXCHANGES
AD NETWORKS

30. POR QUE É IMPORTANTE?
TÃO IMPORTANTE COMO COLETAR E
ANALISAR OS DADOS É TER A
CAPACIDADE DE TRANSMITIR A
INFORMAÇÃO. O DATAVIZ PERMITE
QUE PESSOAS NÃO ENVOLVIDAS NA
ROTINA DE DADOS CONSIGAM
ASSIMILAR O CONHECIMENTO E
RECONHECER OS DADOS, FAZENDO
ANÁLISES E COMPARAÇÕES.

31. LET’S ROCK ;)