O documento fornece informações sobre o uso de smartphones no Brasil. Ele resume que cerca de 27 milhões de brasileiros têm smartphones, 80% já pesquisaram produtos neles e 31% compraram produtos através deles. Além disso, 88% usam redes sociais em smartphones e 57% usam os aparelhos para ler notícias.

1. +

2. @MarcelAyres
 Jornalista - Faculdade de Comunicação da UFBA;
 Sócio fundador da PaperCliQ Comunicação e Estratégia
Digital e da SOMMAR Social Media Marketing.
 Pesquisador - Grupo de Pesquisa em Interações, Tecnologias
Digitais e Sociedade (Gits – UFBA);

3. www.slideshare.net/papercliq

5. O celular foi
superado...

6. Hoje, vamos além do celular...
D | Dispositivos “Os telefones celulares
encarnam, ao mesmo tempo,
funções de conversação,
H | Híbridos convergência, portabilidade,
personalização, conexão
M | Móveis através de múltiplas redes,
produção de informação
C | Comunicação (texto, imagens, sons),
localização...”
M | Multirredes André Lemos (2007)

7. O que mudou? Exemplos...
Aplicações
GPS
Mídias Sociais
Internet 3G
Câmera Digital

8. Como usam?
Ibope/Nielsen Maio de 2012

9. Como usam?
Smartphones- 4% da população brasileira tem um
smartphone [27 milhões de usuários];
Compras - Cerca de 80% já pesquisaram produtos ou
serviços no smartphone, e 31% efetuaram a compra do
próprio aparelho.
Socialização - Além disso, o celular é uma ferramenta
de sociabilização, já que 88% dos usuários acessam redes
sociais pelo smartphones,
57% usam o aparelho junto com a leitura de jornais ou
revistas e 50% fazem pesquisas diariamente.
Fonte: pesquisa Our Mobile Planet, realizada pelo Ipsos Media CT, e apoiada pelo
Google, a MMA (Mobile Marketing Association)

11. Quais são as vantagens?
› Pessoais;
› Identificáveis individualmente;
› Localizáveis no espaço;
› Estão sempre ligados.

12. Quais são os potenciais?
› Interatividade;
› Customização Potencial;
› Rapidez;
› Ubiquidade;
› Internet das Coisas
[RA, RFID, QR Code etc.]

13. Formatos/recursos para o Mobile Marketing?
› Ligação
› SMS / MMS Marketing
› Bluetooth Marketing
› Mobile Web
› QR Code e RA
› Aplicativos Mobile
› Aplicativos Mobile [Mídias Sociais]

14. › Ligação
A boa e velha ligação.
Telemarketing, Torpedo de Voz etc.

15. › SMS / MMS
• Short Messaging System ou Multimedia
Messaging System.
• Short Code (ou Large Accounts);
• Ambos são tecnologias presentes em
100% dos celulares.

16. › Bluetooth
• Tecnologia de transferência de
dados por rádiofrequência.
• Sem custo unitário por
transferência.
• Transfere texto, imagens,
vídeos, aplicativos etc.
• Sincronia e Relevância.
• Alcance limitado.

17. › Mobile Web
• Dispositivos móveis com
navegadores e acesso à internet
podem visitar sites especialmente
criados para as características mobile.

18. › QR Code e Realidade
Aumentada
• Integração entre dispositivos
móveis e objetos, lugares, coisas
etc.

19. › Aplicativos
Softwares de serviço,
entretenimento e/ou
comunicação específicos
para dispositivos móveis.
(Java, Flash, GPS e 3G etc.)

20. Vídeos
Localização
› Aplicativos – Mídias Sociais
Quando o assunto é mídias sociais,
as formas socialização são as mais Fotos
diversas…
Texto

23. Fonte: Veja

24. Facebook – timeline com mais
imagens e recursos visuais.
Instagram – app
Fotográfico.
Tumblr – compartilhamento
de conteúdos. Destaque para
o audiovisual.

25. Facebook - Hoje, 70%
de todas as interações
feitas pelos mais de 800
milhões de usuários da
rede são relativas a
fotos
(Fonte: Veja)

26. Exemplos
Instagram, Pinterest,
Facebook Camera etc.
Compartilhamento de
Fotografias

27. Exemplos
Foursquare
Localização + Dicas
+ Fotografia

28. Exemplos
Foodspotting
Fotografia + Dicas + Localização
+ Gastronomia

30.  Crescimento do número de
visitantes únicos do Pinterest
de Janeiro de 2011 até
Janeiro de 2012;
 Só entre dezembro
2011/janeiro 2012 o
crescimento foi de 155%;
 Entrou para as top 10 mídias
sociais mais usadas, passando
Linkedin e Google+.
 Nos EUA já é a terceira
mídia social mais utilizada.
Fonte: How to use Pinterest for Business - Hubspot

31. Fonte: Infographic Labs e Modea

32.  Publico brasileiro representa
1% dos usuários do Pinterest.
Fonte: Infographic Labs

33.  Ao lado, os temas mais
compartilhados no Pinterest.
Entre eles: Casa, Comida, Artes,
Moda, Produtos e Humor.
Fonte: RJMetrics

34. Pinterest para Negócios

35.  O Pinterest encoraja que as empresas
publiquem seu ‘estilo de vida’.
 Não se trata, apenas, de vender um
produto, mas mostrar como este produto se
adequa no dia a dia do cliente.
 Isso permite que a marca/produto ganhe
personalidade, tornando-se mais humana
para seu consumidor/cliente.
 Como qualquer mídia social de curadoria de
conteúdos, espera-se que seus usuários
indiquem adequadamente as fontes das
imagens que estão compartilhando.
Fonte: Infographic Labs

36.  Segundo pesquisa publicada pela
Shareaholic, o Pinterest tem sido muito
eficiente na geração de tráfego para
websites de organizações (em particular
do Varejo), superando mídias de
destaque, como Google+, YouTube e
Linkedin.
Fonte: Infographic Labs

37.  Para utilizar o Pinterest o usuário precisa fazer
seu login usando uma conta de e-mail ou suas
contas no Twitter / Facebook.
 Isso torna o Pinterest uma mídia de fácil
integração na web, ampliando sua força de
compartilhamento – uma vez que o usuário
pode compartilhar seus conteúdos também em
outras mídias, inclusive automaticamente.
 Além disso, o Pinterest conta com um botão
próprio de compartilhamento chamado “Pin It”
que permite fazer com que conteúdos de outros
sites/blogs sejam vistos na plataforma.
Fonte: Pinterest

38.  O Pinterest pode contribuir, também, para o
posicionamento de marcas/organizações em
buscadores.
 Para isso é necessário cuidados, como:
- Otimizar suas imagens com palavras-chave (tags),
hashtags e links para outros canais da empresa na web;
- inserir botões de compartilhamento (Pin It) em
sites/blogs;
- Produzir conteúdos focados em um tema específico,
permitindo que o público de interesse se identifique e
compartilhe em suas demais mídias sociais.

39. Possibilidades
para o Marketing

40.  Algumas marcas já descobriram o poder do conteúdo visual
para estratégias de inbound marketing e para o
relacionamento com clientes.
 Hoje, nota-se como as imagens servem, cada vez mais, como
ganchos para despertar interações entre
público x marca.
 Pensando nisso, separamos algumas possibilidades para
potencializar o uso do Pinterest no Marketing Digital.

41.  Ações de Relacionamento (Kotex -Kimberly-Clark)
Clique na imagem

42.  Divulgar Produtos e Experiências (Sony)

43.  Divulgar Produtos e Experiências (Starbucks / Xarmonix)

44.  Lançamento de Ofertas
(Gilt)

45.  Gamificação: Games, Concursos, Missões etc. - Peugeot
Clique na imagem

46.  Gamificação: Games, Concursos, Missões etc. – BMI (British Midland International) -
#bmipinterestlottery

47.  Gamificação: Games, Concursos, Missões etc. – Lands’ End

48.  Ações Institucionais (FedEx)

49.  Valorização do Espaço de
Trabalho (Synergy –
Employee Lounge)

50.  Experiência Hiperlocal (Odebrecht Realizações e Tecnisa)

51.  Experiência Hiperlocal (Savannah, Georgia)

52.  Integração com o Facebook
(Lowe’s)

53.  Capas e Lançamentos (Livros, Filmes, Peças, Cursos etc.) – Revista Time

54. Dicas Rápidas

55.  1. Divulgue o seu melhor conteúdo visual:
- Crie uma identidade visual para suas imagens;
- Certifique-se da qualidade da imagem;
- Busque produzir conteúdos originais;
- Não faça apenas replicações de conteúdo.

56.  2. Crie Pinboards para conteúdos
gerados por usuários
- Reúna pessoas que possuam
interesses em comum;
- Crie oportunidades e
recompensas para o
compartilhamento;

57.  3. Add o botão Pin It no seu Blog/Website
- Adicione o Pin It Button em seu site e faça
com que seu conteúdo visual seja facilmente
compartilhado pelos visitantes;

58.  4. Compreenda o comportamento dos seus clientes/seguidores
- Identifique Quais conteúdos eles mais curtem, compartilham e comentam?
- Observe quais conteúdos obtiveram mais feedbacks positivos?

59.  5. Faça curadoria de imagens que o seu público tem interesse

60.  6. Crie uma Galeria de Vídeos

61.  7. Use #Hashtags

62.  8. Engaje seu público interno – funcionários,
parceiros, colaboradores, stakeholders etc.
- Produção coletiva de conteúdo;
- Eventos e ações institucionais;
- Dia a dia de trabalho;
- Conteúdos relevantes para a organização;
- Consumindo/usando produtos;
- Dicas de Leituras / Filmes;

63.  9. Mensure os resultados
Pinclout – ferramenta para mensuração no Pinterest. Curalate.

64.  http://blog.hubspot.com/Portals/249/docs/ebooks/howtousepinterestforbusiness.pdf
 http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/31147/The-Ultimate-Guide-to-Mastering-Pinterest-for-Marketing.aspx
 http://mashable.com/2012/01/29/pinterest-retail-infographic/
 http://www.socialmediaexaminer.com/pinterest-engagement/
 http://www.business2community.com/pinterest/case-study-4-brands-that-use-pinterest-the-right-way-0169433
 http://www.cursosobremidiassociais.com.br/cases-midias-sociais/kotex-cria-primeiro-case-mundial-com-o-pinterest/
 http://www.marketingdigitalblog.com/pinterest-e-destination-marketing-um-case-de-sucesso
 http://www.inovadoresespm.com.br/pintereset-cases-de-quem-ja-comecou-a-inovar/
 http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/Pinterest-o-motor-das-redes-sociais

66. Fonte: Os números bilionários do Instagram

67. Fonte: Instagram Facts

68.  Integração

69. Instagram para Negócios

70.  Fotografia é Rei!
 Ampliar o alcance da marca/produto [divulgação. Tráfego etc.]
 Engajar o público [colaboração, compartilhamento etc.]
 Criar Intimidade [cobertura, bastidores, casual etc.]
 Apelo para as emoções [inspiração etc.]

71. Possibilidades
para o Marketing

72. Possibilidades Estratégicas:
 Curadoria de Conteúdo
Volvo / Produtos Consumidores Bastidor

73. Possibilidades Estratégicas:
 Campanhas de Engajamento
Janela Infraero
Conteúdo Gerado pelo usuário

74. Possibilidades Estratégicas:
 Campanhas de Engajamento
#MakeitCount
Conteúdo Gerado
pelo usuário

75. Possibilidades Estratégicas:
 Campanhas de Engajamento
#GEinspiredME
Conteúdo Gerado
pelo usuário

76. Possibilidades Estratégicas:
 Campanhas de Engajamento
#Fiestagram

77. Possibilidades Estratégicas:
 Gerar Tráfego para Websites
Adidas

78. Possibilidades Estratégicas:
 Relacionamento com público
Deftones

79. Possibilidades Estratégicas:
Outras marcas/cases

80. Dicas Rápidas

81.  Mensure os resultados
statigr.am – ferramenta para
mensuração no Instagram.

82.  http://papercliq.com.br/blog/instagram-para-marcas/
 The Business Marketer’s Guide to Instagram
 http://web.stagram.com/hot
 http://www.bloglecom.com.br/2012/04/19/infograficos-indispensaveis-para-entender-o-sucesso-do-instagram/