O documento discute a importância da comunidade e da colaboração no aprendizado online. A aprendizagem é vista como uma atividade social onde todos contribuem com suas experiências. A confiança e o sentimento de pertencimento à comunidade são fatores importantes para o sucesso da colaboração. A construção compartilhada de conhecimento em grupos permite a participação assíncrona de professores e alunos em diferentes lugares e horários.