Este documento apresenta a consultoria Crescendo e suas áreas de atuação em inteligência estratégica e gestão intercultural. A Crescendo possui experiência internacional em mais de 15 países e desenvolveu métodos próprios para estratégia empresarial, gestão e cultura, estrutura organizacional, desempenho e transformação global. O documento também descreve casos de sucesso da Crescendo no exterior e suas contribuições no campo da inteligência estratégica, como estruturação de redes humanas de inteligência e treinamentos em gestão do
Estratégias competitiva e colaborativa & Alianças estratégicasPietro Santiago
O documento discute estratégias competitivas e colaborativas e alianças estratégicas. Aborda conceitos de alianças estratégicas e seus benefícios, e como sistemas de informação interorganizacionais (SIIs) apoiados por TICs podem facilitar a colaboração entre empresas de forma a gerar vantagem competitiva sustentável.
O documento resume uma palestra sobre marketing em tempos de mudanças. O palestrante é o Professor Pós-Doutor Eduardo Maróstica e apresenta sua experiência acadêmica e profissional. A palestra aborda tópicos como as mudanças no marketing, os 10 mandamentos do marketing moderno e as diferentes inteligências necessárias para o marketing atual.
O documento discute a importância da gestão do conhecimento nas organizações brasileiras diante de um ambiente globalizado e em constante mudança. Aponta que novos conhecimentos são gerados continuamente nas empresas, porém não recebem o devido tratamento de estruturação, registro e disseminação. Também indica que as empresas brasileiras enfrentam dificuldades para adotar práticas de gestão do conhecimento por falta de compreensão deste como um recurso estratégico e elemento-chave para o desenvolvimento de competências e resultados organiz
O documento discute estratégias de empresas, incluindo diversificação e níveis de estratégia. Apresenta exemplos de como empresas podem crescer internamente através de diversificação ou externamente por meio de fusões e aquisições. Também aborda conceitos como vantagem competitiva, recursos e competências.
Combinando Gestão do Conhecimento e Educação Corporativa - Workshop Impakt SBGCImpakt Consultoria
O documento discute como combinar educação corporativa e gestão do conhecimento para gerar valor nas organizações. Ele argumenta que as organizações precisam evoluir suas práticas de gestão do conhecimento para além do modelo industrial, integrando a aprendizagem ao trabalho e focando na aplicação do conhecimento para geração de resultados. Também discute como mapear as redes informais de conhecimento e integrar diferentes contextos de aprendizagem no dia a dia para aproximar a aprendizagem da aplicação prática.
Quando há interação entre o conhecimento explícito e o conhecimento tácito, surge inovação. A criação do conhecimento organizacional é uma interação contínua e dinâmica entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
Apresentação para sala de aulaUnidade Curricular "Cibercultura e Economia Digital", no curso de Pós-Graduação em Mídias Digitais e Interativas do SENAC-Rio.
Obrigado por compartilhar suas perspectivas sobre educação e globalização. São temas complexos com muitas nuances, mas sua visão otimista de um futuro mais integrado é inspiradora. Continuaremos a evoluir à medida que nos esforçamos para entender melhor uns aos outros através da educação e da cooperação internacional.
Estratégias competitiva e colaborativa & Alianças estratégicasPietro Santiago
O documento discute estratégias competitivas e colaborativas e alianças estratégicas. Aborda conceitos de alianças estratégicas e seus benefícios, e como sistemas de informação interorganizacionais (SIIs) apoiados por TICs podem facilitar a colaboração entre empresas de forma a gerar vantagem competitiva sustentável.
O documento resume uma palestra sobre marketing em tempos de mudanças. O palestrante é o Professor Pós-Doutor Eduardo Maróstica e apresenta sua experiência acadêmica e profissional. A palestra aborda tópicos como as mudanças no marketing, os 10 mandamentos do marketing moderno e as diferentes inteligências necessárias para o marketing atual.
O documento discute a importância da gestão do conhecimento nas organizações brasileiras diante de um ambiente globalizado e em constante mudança. Aponta que novos conhecimentos são gerados continuamente nas empresas, porém não recebem o devido tratamento de estruturação, registro e disseminação. Também indica que as empresas brasileiras enfrentam dificuldades para adotar práticas de gestão do conhecimento por falta de compreensão deste como um recurso estratégico e elemento-chave para o desenvolvimento de competências e resultados organiz
O documento discute estratégias de empresas, incluindo diversificação e níveis de estratégia. Apresenta exemplos de como empresas podem crescer internamente através de diversificação ou externamente por meio de fusões e aquisições. Também aborda conceitos como vantagem competitiva, recursos e competências.
Combinando Gestão do Conhecimento e Educação Corporativa - Workshop Impakt SBGCImpakt Consultoria
O documento discute como combinar educação corporativa e gestão do conhecimento para gerar valor nas organizações. Ele argumenta que as organizações precisam evoluir suas práticas de gestão do conhecimento para além do modelo industrial, integrando a aprendizagem ao trabalho e focando na aplicação do conhecimento para geração de resultados. Também discute como mapear as redes informais de conhecimento e integrar diferentes contextos de aprendizagem no dia a dia para aproximar a aprendizagem da aplicação prática.
Quando há interação entre o conhecimento explícito e o conhecimento tácito, surge inovação. A criação do conhecimento organizacional é uma interação contínua e dinâmica entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
Apresentação para sala de aulaUnidade Curricular "Cibercultura e Economia Digital", no curso de Pós-Graduação em Mídias Digitais e Interativas do SENAC-Rio.
Obrigado por compartilhar suas perspectivas sobre educação e globalização. São temas complexos com muitas nuances, mas sua visão otimista de um futuro mais integrado é inspiradora. Continuaremos a evoluir à medida que nos esforçamos para entender melhor uns aos outros através da educação e da cooperação internacional.
Palestra Inteligência Competitiva: Porquê monitorar marcas nas mídias sociais...Paulo Milreu
Palestra que ministrei na abertura da V Semana Integrada de Cursos da Universidade Anhanguera de Bauru, para 200 alunos e professores.
Inteligência competitiva, mídias sociais, social media marketing, Livebuzz
Fontes: PaperCliQ, Martha Gabriel, entre outras. ;)
Web e Marketing: A comunicação no ambiente digitalLuciana Maryllac
Luciana Maryllac é uma jornalista e especialista em marketing digital. Ela possui certificações em links patrocinados e mídias sociais. Sua experiência inclui gestão de mídias sociais e comunicação no ambiente digital. Ela fornece serviços de marketing digital e consultoria em web e mídias sociais.
O documento apresenta um caderno especial sobre varejo com artigos sobre desafios futuros do setor, novas tecnologias, marketing digital, gestão omnichannel, microdoações, propósitos e valores, sucessão empresarial e marketing olfativo. Inclui também uma entrevista com Abilio Diniz falando sobre liderança, reinvenção e momentos de crise.
O documento discute a importância da inteligência de mercado (IM) para tomada de decisões estratégicas em ambientes de negócios cada vez mais dinâmicos e competitivos. Explica que a IM envolve a coleta, análise e disseminação sistemática de informações sobre o mercado para gerar conhecimento e apoiar decisões rápidas. Também destaca alguns desafios na implementação de programas de IM eficazes nas organizações.
De acordo com as respostas das empresas, a principal tendência social que afetará os negócios e o marketing na próxima década é a "green obsession", com os consumidores cada vez mais preocupados com questões ambientais. Em segundo lugar, destacam-se as redes sociais, embora ainda haja potencial por explorar, principalmente no marketing de serviços. A mobilidade e a emergência de novas economias surgem como outras tendências relevantes. Quando analisadas as respostas por cargo, verificou-se que os diretores são mais focados nas tendências sociais
Palestra inteligência de mercado Semana da Administração FNC e FGEduardo Maróstica
1. O documento apresenta o currículo e áreas de atuação do Professor Pós-Doutor Eduardo Marostica, incluindo sua experiência acadêmica e profissional.
2. A apresentação de Marostica discute inteligência de mercado, incluindo definições, evolução histórica, comportamento do consumidor, tendências e modelos de negócios.
3. O documento fornece exemplos de diferentes tipos de inteligência como inteligência empresarial, competitiva, financeira e de marketing que podem ser usadas para entender merc
O documento apresenta um plano de curso sobre Relações Públicas Corporativas. O curso abordará tópicos como imagem corporativa, gestão de crises, relações públicas internacionais e ferramentas de comunicação para diagnosticar riscos e prevenir crises. As aulas serão expositivas com casos práticos e seminários. As atividades incluirão pesquisas, trabalhos individuais e em grupo.
O documento introduz os conceitos de Educação Corporativa e Gestão do Conhecimento, definindo-os como áreas estratégicas para o desenvolvimento das pessoas e do capital intelectual das organizações. A Educação Corporativa não é o mesmo que treinamento, focando-se mais no desenvolvimento de competências. Sua finalidade é fomentar competências cruciais para a estratégia da organização de forma contínua. A Gestão do Conhecimento é importante para que as empresas se adaptem aos desafios da globalização.
PALESTRA – Alta Competitividade pela INTELIGÊNCIA de Mercado: monitoramento e...Luciano Andrade
A inteligência de mercado envolve o monitoramento estruturado de mercados, clientes, concorrentes e fornecedores para gerar informações estratégicas. Um programa de inteligência empresarial é essencial para estruturar esses processos e garantir a disponibilização de informações inteligentes no momento certo.
1 - O documento discute o conceito de inteligência de mercado e suas aplicações na tomada de decisões estratégicas de negócios.
2 - São apresentadas oito diferentes inteligências que compõem a inteligência de mercado de acordo com Marostica, como inteligência empresarial, antecipativa, competitiva, entre outras.
3 - É descrito um caso real de como a inteligência de mercado foi aplicada para inovar a embalagem do leite Moça por meio de pesquisas, geração de ideias e validação da solução
Desempenho Movido a Conhecimento e Inovação - Palestra Impakt na ACIJ [Beto d...Impakt Consultoria
O documento discute como o conhecimento gera desempenho e evolução nos negócios. Apresenta que ativos intangíveis como conhecimento, marca e inovação representam a maior parte do valor de mercado das empresas. Também destaca sintomas comuns de baixo aproveitamento do conhecimento e como a gestão do conhecimento pode ser uma capacidade organizacional para alavancar resultados.
Este documento discute a inteligência de mercado e seu papel no marketing. Ele aborda conceitos e definições, estratégia de marketing, benefícios da inteligência de mercado, métricas de marketing e resultados.
O documento discute as principais escolas de pensamento em administração desde Taylor até o toyotismo, com foco no controle do trabalhador. Também aborda as diferenças entre os modelos gerenciais dos EUA e Japão, com este último tendo empregos vitalícios, decisões consensuais e responsabilidade coletiva. Por fim, explica os três tipos de poder e consentimento nas organizações segundo Amitai Etzioni.
O documento apresenta 20 modelos de decisão fundamentais para o sucesso organizacional, incluindo:
1) Modelo de Sistemas de Apoio à Decisão para identificar ferramentas de suporte à tomada de decisão;
2) Modelo do Pilar para otimizar decisões através de sistemas de informação;
3) Modelo da Lacuna de Mercado para identificar oportunidades de negócio em nichos de mercado negligenciados.
O documento discute o conceito de inteligência de mercado através de casos de sucesso de empresas que utilizaram dados e análises para tomar melhores decisões estratégicas. Três casos são apresentados: a Heineken usou inteligência de mercado para identificar e atingir um novo segmento premium no Brasil; a Embraer usou dados para criar uma nova categoria de aeronaves para atender uma tendência do mercado; a Amazon usa grandes quantidades de dados de clientes para melhorar continuamente a logística e entrega.
1) O documento discute análise ambiental de negócios e aplicação do modelo das cinco forças competitivas. 2) Apresenta exemplos de análise do setor aéreo brasileiro usando as cinco forças. 3) Discutem estratégias de diferenciação e liderança de custo para empresas em ambientes competitivos.
Apresenta a questão do compartilhamento do conhecimento, e não o ato de escondê-lo, como uma importante estratégia de Gestão do Conhecimento para o poder e constante inovação.
www.terraforum.com.br
1) O documento discute estratégia competitiva e inteligência de mercado, apresentando ferramentas de análise como a matriz BCG, análise SWOT e matriz das 5 forças.
2) Segmentação de mercado, posicionamento competitivo e análise de concorrentes são abordados, junto com estratégias genéricas e monitoramento.
3) Princípios de estratégia de acordo com Sun Tzu são apresentados, enfatizando a importância do conhecimento de si mesmo e dos outros.
O documento discute a gestão empresarial e a comunicação em empresas. Apresenta receitas para o sucesso de negócios como implantar políticas funcionais, estabelecer metas realistas e valorizar os recursos humanos. Também aborda desafios da comunicação organizacional como integrar diferentes públicos e áreas e estar alinhada à cultura da empresa.
Disclosure, inteligência de mercado e aspectos estratégicos de Relações com I...Valter Faria
• A comunicação corporativa entrou em nova fase, com a globalização econômica e os impactos tecnológicos da internet e de novas mídias. No caso brasileiro há ainda o impacto da mudança da matriz empresarial do eixo estatal-familiar para o eixo companhia aberta multinacional.
• Esse novo ambiente dos negócios torna inevitáveis temas como sustentabilidade e governança corporativa. Hoje o volume de disclosure voluntário ultrapassa o de disclosure legal e força a pró-atividade da área de RI. Os serviços de inteligência de mercado são cada vez mais demandados e a área de RI torna-se mais estratégica e próxima da alta direção das companhias abertas. Esta palestra discorrerá sobre todos esses tópicos, com foco nas empresas em fase de pré-IPO.
– A comunicação corporativa na era da internet e da globalização
– A sustentabilidade e a governança corporativa na nova matriz empresarial brasileira
– Disclosure legal versus disclosure voluntário - A pró-atividade do RI
– Os serviços de inteligência de mercado no pré e no pós-IPO
– Aspectos estratégicos e tendências da área de RI
1. O documento discute pedagogia empreendedora e apresenta vários especialistas no assunto.
2. Apresenta diferenças entre a visão dos Estados Unidos e da Europa sobre empreendedorismo, sendo a visão americana mais favorável às crianças empreendedoras.
3. Discutem-se também tendências demográficas e de mercado de trabalho que impactam o empreendedorismo.
Palestra Inteligência Competitiva: Porquê monitorar marcas nas mídias sociais...Paulo Milreu
Palestra que ministrei na abertura da V Semana Integrada de Cursos da Universidade Anhanguera de Bauru, para 200 alunos e professores.
Inteligência competitiva, mídias sociais, social media marketing, Livebuzz
Fontes: PaperCliQ, Martha Gabriel, entre outras. ;)
Web e Marketing: A comunicação no ambiente digitalLuciana Maryllac
Luciana Maryllac é uma jornalista e especialista em marketing digital. Ela possui certificações em links patrocinados e mídias sociais. Sua experiência inclui gestão de mídias sociais e comunicação no ambiente digital. Ela fornece serviços de marketing digital e consultoria em web e mídias sociais.
O documento apresenta um caderno especial sobre varejo com artigos sobre desafios futuros do setor, novas tecnologias, marketing digital, gestão omnichannel, microdoações, propósitos e valores, sucessão empresarial e marketing olfativo. Inclui também uma entrevista com Abilio Diniz falando sobre liderança, reinvenção e momentos de crise.
O documento discute a importância da inteligência de mercado (IM) para tomada de decisões estratégicas em ambientes de negócios cada vez mais dinâmicos e competitivos. Explica que a IM envolve a coleta, análise e disseminação sistemática de informações sobre o mercado para gerar conhecimento e apoiar decisões rápidas. Também destaca alguns desafios na implementação de programas de IM eficazes nas organizações.
De acordo com as respostas das empresas, a principal tendência social que afetará os negócios e o marketing na próxima década é a "green obsession", com os consumidores cada vez mais preocupados com questões ambientais. Em segundo lugar, destacam-se as redes sociais, embora ainda haja potencial por explorar, principalmente no marketing de serviços. A mobilidade e a emergência de novas economias surgem como outras tendências relevantes. Quando analisadas as respostas por cargo, verificou-se que os diretores são mais focados nas tendências sociais
Palestra inteligência de mercado Semana da Administração FNC e FGEduardo Maróstica
1. O documento apresenta o currículo e áreas de atuação do Professor Pós-Doutor Eduardo Marostica, incluindo sua experiência acadêmica e profissional.
2. A apresentação de Marostica discute inteligência de mercado, incluindo definições, evolução histórica, comportamento do consumidor, tendências e modelos de negócios.
3. O documento fornece exemplos de diferentes tipos de inteligência como inteligência empresarial, competitiva, financeira e de marketing que podem ser usadas para entender merc
O documento apresenta um plano de curso sobre Relações Públicas Corporativas. O curso abordará tópicos como imagem corporativa, gestão de crises, relações públicas internacionais e ferramentas de comunicação para diagnosticar riscos e prevenir crises. As aulas serão expositivas com casos práticos e seminários. As atividades incluirão pesquisas, trabalhos individuais e em grupo.
O documento introduz os conceitos de Educação Corporativa e Gestão do Conhecimento, definindo-os como áreas estratégicas para o desenvolvimento das pessoas e do capital intelectual das organizações. A Educação Corporativa não é o mesmo que treinamento, focando-se mais no desenvolvimento de competências. Sua finalidade é fomentar competências cruciais para a estratégia da organização de forma contínua. A Gestão do Conhecimento é importante para que as empresas se adaptem aos desafios da globalização.
PALESTRA – Alta Competitividade pela INTELIGÊNCIA de Mercado: monitoramento e...Luciano Andrade
A inteligência de mercado envolve o monitoramento estruturado de mercados, clientes, concorrentes e fornecedores para gerar informações estratégicas. Um programa de inteligência empresarial é essencial para estruturar esses processos e garantir a disponibilização de informações inteligentes no momento certo.
1 - O documento discute o conceito de inteligência de mercado e suas aplicações na tomada de decisões estratégicas de negócios.
2 - São apresentadas oito diferentes inteligências que compõem a inteligência de mercado de acordo com Marostica, como inteligência empresarial, antecipativa, competitiva, entre outras.
3 - É descrito um caso real de como a inteligência de mercado foi aplicada para inovar a embalagem do leite Moça por meio de pesquisas, geração de ideias e validação da solução
Desempenho Movido a Conhecimento e Inovação - Palestra Impakt na ACIJ [Beto d...Impakt Consultoria
O documento discute como o conhecimento gera desempenho e evolução nos negócios. Apresenta que ativos intangíveis como conhecimento, marca e inovação representam a maior parte do valor de mercado das empresas. Também destaca sintomas comuns de baixo aproveitamento do conhecimento e como a gestão do conhecimento pode ser uma capacidade organizacional para alavancar resultados.
Este documento discute a inteligência de mercado e seu papel no marketing. Ele aborda conceitos e definições, estratégia de marketing, benefícios da inteligência de mercado, métricas de marketing e resultados.
O documento discute as principais escolas de pensamento em administração desde Taylor até o toyotismo, com foco no controle do trabalhador. Também aborda as diferenças entre os modelos gerenciais dos EUA e Japão, com este último tendo empregos vitalícios, decisões consensuais e responsabilidade coletiva. Por fim, explica os três tipos de poder e consentimento nas organizações segundo Amitai Etzioni.
O documento apresenta 20 modelos de decisão fundamentais para o sucesso organizacional, incluindo:
1) Modelo de Sistemas de Apoio à Decisão para identificar ferramentas de suporte à tomada de decisão;
2) Modelo do Pilar para otimizar decisões através de sistemas de informação;
3) Modelo da Lacuna de Mercado para identificar oportunidades de negócio em nichos de mercado negligenciados.
O documento discute o conceito de inteligência de mercado através de casos de sucesso de empresas que utilizaram dados e análises para tomar melhores decisões estratégicas. Três casos são apresentados: a Heineken usou inteligência de mercado para identificar e atingir um novo segmento premium no Brasil; a Embraer usou dados para criar uma nova categoria de aeronaves para atender uma tendência do mercado; a Amazon usa grandes quantidades de dados de clientes para melhorar continuamente a logística e entrega.
1) O documento discute análise ambiental de negócios e aplicação do modelo das cinco forças competitivas. 2) Apresenta exemplos de análise do setor aéreo brasileiro usando as cinco forças. 3) Discutem estratégias de diferenciação e liderança de custo para empresas em ambientes competitivos.
Apresenta a questão do compartilhamento do conhecimento, e não o ato de escondê-lo, como uma importante estratégia de Gestão do Conhecimento para o poder e constante inovação.
www.terraforum.com.br
1) O documento discute estratégia competitiva e inteligência de mercado, apresentando ferramentas de análise como a matriz BCG, análise SWOT e matriz das 5 forças.
2) Segmentação de mercado, posicionamento competitivo e análise de concorrentes são abordados, junto com estratégias genéricas e monitoramento.
3) Princípios de estratégia de acordo com Sun Tzu são apresentados, enfatizando a importância do conhecimento de si mesmo e dos outros.
O documento discute a gestão empresarial e a comunicação em empresas. Apresenta receitas para o sucesso de negócios como implantar políticas funcionais, estabelecer metas realistas e valorizar os recursos humanos. Também aborda desafios da comunicação organizacional como integrar diferentes públicos e áreas e estar alinhada à cultura da empresa.
Disclosure, inteligência de mercado e aspectos estratégicos de Relações com I...Valter Faria
• A comunicação corporativa entrou em nova fase, com a globalização econômica e os impactos tecnológicos da internet e de novas mídias. No caso brasileiro há ainda o impacto da mudança da matriz empresarial do eixo estatal-familiar para o eixo companhia aberta multinacional.
• Esse novo ambiente dos negócios torna inevitáveis temas como sustentabilidade e governança corporativa. Hoje o volume de disclosure voluntário ultrapassa o de disclosure legal e força a pró-atividade da área de RI. Os serviços de inteligência de mercado são cada vez mais demandados e a área de RI torna-se mais estratégica e próxima da alta direção das companhias abertas. Esta palestra discorrerá sobre todos esses tópicos, com foco nas empresas em fase de pré-IPO.
– A comunicação corporativa na era da internet e da globalização
– A sustentabilidade e a governança corporativa na nova matriz empresarial brasileira
– Disclosure legal versus disclosure voluntário - A pró-atividade do RI
– Os serviços de inteligência de mercado no pré e no pós-IPO
– Aspectos estratégicos e tendências da área de RI
1. O documento discute pedagogia empreendedora e apresenta vários especialistas no assunto.
2. Apresenta diferenças entre a visão dos Estados Unidos e da Europa sobre empreendedorismo, sendo a visão americana mais favorável às crianças empreendedoras.
3. Discutem-se também tendências demográficas e de mercado de trabalho que impactam o empreendedorismo.
1. O documento discute pedagogia empreendedora e apresenta vários especialistas no assunto.
2. Aborda características do empreendedorismo nos EUA e Europa, incluindo diferenças culturais.
3. Explora tópicos como desemprego, mudanças demográficas, competências empreendedoras e o papel da inovação na economia.
O documento discute como gerir um empreendimento social de forma profissional, zelando pelos recursos disponíveis. Ele destaca a importância da profissionalização, como as micro e pequenas empresas contribuem para o desenvolvimento econômico e apresenta algumas deficiências encontradas em comunidades terapêuticas.
Conferência anual inteligênca competitiva.Paulo de Jesus
Este documento descreve um evento de inteligência competitiva e estratégia organizado pelo Informa Group. O evento irá discutir como construir uma cultura de inovação e inteligência integrada nas organizações, com foco em colaboração, ambientes de interação e redes. O programa inclui debates, estudos de caso e apresentações de especialistas sobre tópicos como inovação, estruturas organizacionais e o uso de ferramentas de tecnologia para apoiar a tomada de decisão.
Os desafios estratégicos dos executivos no século XXI Impacta Eventos
O documento discute os desafios estratégicos dos executivos no século 21, abordando tópicos como comportamento organizacional, a importância da motivação e comunicação, ética e responsabilidade social. Também apresenta modelos para análise estratégica e discussões sobre liderança, controle, habilidades necessárias e papéis dos executivos.
Encontro SBGC - O Valor do Conhecimento no Século 21 - Beto do ValleImpakt Consultoria
O documento discute a importância da gestão do conhecimento para os negócios no século 21. Apresenta que os negócios são constituídos principalmente de ativos intangíveis como conhecimento, marca e propriedade intelectual. Também destaca que para gerar valor, as iniciativas de gestão do conhecimento precisam estar alinhadas com os objetivos de negócio e construídas como uma capacidade organizacional contínua.
Título: CONHECIMENTO, INTELIGÊNCIA E MANAGEMENT:
UM DESAFIO CULTURAL PARA AS ORGANIZAÇÕES
Local: Congresso KM Brasil 2008 São Paulo - SBGC Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento
Autor: Frédéric Donier
Gestão do conhecimento, Fatores críticos e modelo seciMario Nascimento
O documento discute gestão do conhecimento, fatores críticos e o modelo SECI. Apresenta conceitos de conhecimento explícito e tácito e o modelo SECI de conversão de conhecimento. Também aborda fatores críticos para o desenvolvimento de startups e como a gestão do conhecimento pode ajudar a superá-los. Finalmente, resume os principais achados de um estudo de caso sobre startups brasileiras.
Papo de Mentor ABMEN em Taubaté-SP - Por que muitas startups falham? Dicas ...Nei Grando
Neste Bate-Papo na Universidade de Taubaté, apresentei minha palestra com estes slides apenas para apoio. Depois participei de um painel com Carlos Magno, e Paulo Quintaneiros sobre o tema. O objetivo do Mentor conhecer e o empreendedor entender os principais pontos possíveis de falha, ajuda a reduzir incertezas e mitigar riscos, além de facilitar a relação com sócios, parceiros, clientes, investidores e outros elementos importantes do ecossistema de empreendedorismo inovador.
Palestra na Poli - Engenharia Francesa - 24.10.2011Frédéric Donier
- O documento apresenta uma palestra sobre engenharia francesa ministrada por Frédéric Donier
- Aborda tópicos como a engenharia no século XXI, a engenharia na França e empresas francesas de engenharia
- Conclui destacando alguns benefícios de estudar engenharia na França, como adquirir cultura e diplomas em dois países
Tesouros Escondidos - Conhecimentos que Sua Empresa Pode Transformar em Resul...Beto do Valle
O documento discute como as organizações podem usar melhor o conhecimento interno para gerar resultados. Ele aborda conceitos de gestão do conhecimento, como mapear os conhecimentos mais valiosos de uma empresa e implementar práticas como comunidades de prática para compartilhar e aplicar esses conhecimentos de forma a gerar vantagem competitiva.
Internacionalização de negócios: Expansão das PME ao mercado externoAdhemar Garcia Neto
1. A internacionalização é uma questão permanente para as empresas, mas requer planejamento e recursos dedicados para análises de mercado e viabilidade dos negócios.
2. As instituições de apoio traçaram um horizonte estratégico que privilegia países tradicionalmente importantes na rede de importação brasileira, como México, Colômbia, Peru e África do Sul.
3. Apesar da recessão no Brasil, a exportação de produtos físicos e a agregação de valor por meio de serviços permanecem como oportunidades para as
Desempenho Movido a Conhecimento - Como Transformar o Capital Intelectual em ...Impakt Consultoria
Este documento discute como implementar gestão do conhecimento de forma efetiva nas organizações para gerar valor ao negócio. Em 3 frases:
1) Apresenta que a gestão do conhecimento deve estar alinhada aos desafios estratégicos do negócio e focada nos conhecimentos críticos para os resultados.
2) Discutem que é necessário um modelo de gestão do conhecimento integrado que combine práticas orientadas pela estratégia de conhecimento da organização.
3) Explicam que a
O documento discute a organização e planejamento da assessoria de comunicação para o segundo semestre de 2009. Apresenta tópicos como conhecimento da organização, públicos-alvo, objetivos, estratégias, planos de comunicação, indicadores e orçamento.
A empresa A Mais Gestão é uma consultoria especializada em gestão empresarial que oferece serviços de transferência de conhecimento e tecnologia para auxiliar no desenvolvimento de gestão adequada às empresas. A empresa possui mais de 12 anos de experiência, já capacitou mais de 2.000 alunos e publicou 17 livros sobre gestão.
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O documento discute conceitos relacionados ao empreendedorismo e perfil empreendedor, incluindo definições de estratégia, metodologia, tecnologia, negócio, lucro, mercado, produto, sucesso, concorrência e valor. Também apresenta as características atribuídas a empreendedores por diferentes autores ao longo da história.
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1. A palestra discute desafios e estratégias de integração pós-fusão.
2. A consultoria Crescendo apresenta sua experiência em mais de 50 projetos de transformação, incluindo integração pós-fusão.
3. As principais dificuldades de fusões no Brasil incluem questões interculturais, práticas de gestão e expectativas dos funcionários.
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2) O contexto atual de funcionamento de equipes de liderança e crises
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4) Como desenvolver a eficácia coletiva
5) Conclusões
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MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊEMERSON BRITO
Tegg Telecom – 5G que paga você!
Essa é a proposta da Tegg Telecom. Fundado há quase 3 anos, o Grupo Tegg criou sua própria operadora de telefonia móvel, a Tegg Telecom, com a inovadora promessa de pagar aos usuários por utilizarem o serviço de telefonia 5G. Além disso, a Tegg oferece planos mensais a partir de R$ 14,90, sem contratos de fidelidade.
A Tegg é uma Startup Mobitech que chegou para revolucionar a telefonia móvel! 🤳🏻 Planos sem fidelidade.
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A linha Tegg é o nosso serviço de telefonia móvel. Assim como tudo na Tegg, foi desenhada para todos que desejam um serviço transparente, simples e sem surpresas na fatura. Ela foi feita para redefinir a maneira como você consome a telefonia. Não gera fidelidade, nem multa em caso de cancelamento.
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Inteligência estratégica e gestão intercultural
1. Inteligência Estratégica e Gestão Intercultural
Comissão de Inteligência Estratégica da CCFB-SP
06 de março de 2013
Crescendo Consultoria – Rua Funchal 418 – 35 andar – Ed. E-Tower - Cep 04551-060 - São Paulo – Brasil – Tel: +55 11 3521 7322 - www.crescendo-consult.com.br
2. Uma Consultoria Brasileira com vasta experiência internacional
Fundada em São Paulo em
1999, atua em todo o Brasil
Possui experiência mais de
15 países na América
Latina, América do Norte e
Europa
Desenvolvemos métodos
próprios, abordagens,
expertises, benchmarks,
recursos etc.
Apresentando a Crescendo - Página 2
3. Cinco áreas de atuação
Estratégia & Business
1. Estratégia & Business Gestão & Cultura Estrutura & Organização
Development
Development
Arquitetura organizacional
Planejamento estratégico Processos de inteligência Governança operacional
Inteligência competitiva coletiva Integração pós-fusão
Novos negócios / Alianças Cultura e gestão da inovação Transformação participativa
estratégicas Processos de das organizações
Marketing estratégico internacionalização Desenho e eficácia dos
Distribuição Profissionalização da gestão processos
Internacionalização familiar
Sustentabilidade Eficácia Coletiva
Desenvolvimento da liderança
Performance Transformação global
Visão compartilhada
Pilotagem estratégica Programas de transformação
Balance Scorecard (BSC) transversais
Eficiência comercial Transformação cultural
Excelência operacional Turnaround
Gestão de crise PMO
Apresentando a Crescendo - Página 3
4. Soluções Crescendo exportadas em 15 países: resultado da confiança conquistada
junto aos nossos clientes no Brasil
Sede Crescendo - São Paulo
Localização de projetos Crescendo
Apresentando a Crescendo - Página 4
6. As contribuições práticas no campo da inteligência Estratégica
Estruturação, implantação de redes humanas de inteligência estratégica:
− Inteligência Estratégica Participativa / Implantação de dispositivos humanos de “early warning” ou
tratamento de sinais fracos
Sensibilização, treinamento prático e coaching de equipes em inteligência estratégica:
− Jogos de empresa voltados para comitês executivos, equipes de inteligência e usuários em geral
− Coaching de rituais de inteligência / salas de guerra
Transformação cultural e organizacional utilizando a inteligência estratégica como alavanca de
mudança e inovação gerencial
− Implantação de boas práticas de Management 2.0 / Organização em redes / Análise de redes sociais
Apresentando a Crescendo - Página 6
7. Algumas Referências de cursos e atividades institucionais em Inteligência
Estratégica
Criação e condução da Comissão de Inteligência Estratégica da Câmara de Comércio França-Brasil a partir
de 2007 – vide www.iebrasil.unblog.fr
Organização de vários seminários internacionais de Inteligência Estratégica em 2007, 2008 e 2009 através da
Câmara de Comércio França-Brasil:
− Brasília em parceria com o BB, ABRAIC, UNB, APEX, Instituto Sagres, Unip
− São Paulo em parceria com a FIESP, FAAP, FGV-SP, USP
− Rio de Janeiro em parceria com o BNDES , UFRJ e FIRJAN
− Curitiba em parceria com a FIEP
Cursos de IE realizados pela CCFB : SP e BH
Diversas palestras sobre inteligência estratégica, tais como:
− Congressos KM Brasil 2008 de São Paulo (ago 08) e KM Brasil 2009 de Salvador (set . 09)
− Encontros Nacionais da Fundação Nacional da Qualidade em abril de 2009
− SCIP Latin America Summit em outubro de 2011 em SP - case inteligência 2.0 com o Banco do Brasil
− “Inteligência Estratégica e proteção da informação” na III Convenção Internacional de Direito Informático e da Tecnologia da
Informação – FAAP em novembro de 2011
Aulas sobre inteligência e gestão do conhecimento no MBA internacional, MBA executivo da FIA e no MBA
de Inteligência Competitiva da FIPE /USP; Aula na ESG – Curso Superior de Inteligência Estratégica (RJ)
Correspondente no Brasil da Académie de l´Intelligence Economique , contribuidor do blog IE do diário
econômico Les Echos
Apresentando a Crescendo - Página 7
8. Apresentações
O seu Palestrante: Guillaume SARRAZIN
Quem é você? Apresentação
A sua experiência na àrea da Inteligência Estratégica
e Intercultural ?
Apresentando a Crescendo - Página 8
9. “Toda cultura nasce da mistura, do
encontro, dos choques. Ao inverso, é o
isolamento que mata as civilizações”
Octavio Paz
Apresentando a Crescendo - Página 9
10. Introdução – Contexto 1/2
BIPOLAR UNIPOLAR MULTIPOLAR
• O desenvolvimento rapido das tecnologias de informação abre novas
possibilidades acelerando e melhorando os processos industriais e comerciais
• A pressão econômica é utilizada como uma arma de guerra pelo « politico »
O Mundo Globalizado esta cheio de oportunidades e ameaças
Apresentando a Crescendo - Página 10
11. Introdução – Contexto 2/2
Mapa de « liberdade econômica » de acordo com
uma visão norte-americana
• Os Estados mudam as suas
proprias regras e leis ou
conseguem pressionar os outros
para modificar as normas para
proteger os seus mercados e
interesses.
• A utilização de meios legais
(Alianças ou JV) ou ilegais
(copias), permite acelerar o
desenvolvimento da empresa e a
sua entrada dentro de um
mercado.
A competição se torna cada vez mais dificil e imprevisivel !
Apresentando a Crescendo - Página 11
12. Os processos de inteligência das organizações mais estruturadas estão se
tornando globais : empresas de commodities, tradings, aeronaúticas, bancos,...
sairam na frente
EUROPA
NAFTA
AM LATINA ASIA
AFRICA
Apresentando a Crescendo - Página 12
13. A Inteligência Estratégica - Conceito e aplicação 1/2
• Tanto os paises como as empresas devem analisar de uma maneira
objetiva as suas forças e fraquezas no novo contexto mundial….
• … e devem ser capazes de antecipar as mudanças.
• O conceito de Inteligência Economica/Estratégica não é novo… mas a
abordagem evoluiu de maneira diferente em cada pais…
– Estados-Unidos : foco nos competidores
– União Sovietica e Japão : foco nas informações formais e informais ligadas à industria,
sciencias e tecnologias
– Inglaterra : foco no mercado de negocios, competidores e mercados
– França : o foco integra varios aspectos, o economico, os negocios, o social, a cultura, o meio
ambiente, as tecnologias e a estratégia
A gestão da informação e da comunicação se torna uma necessidade
estratégica
Apresentando a Crescendo - Página 13
14. A aplicação da Inteligência tem evoluído no tempo para incorporar uma visão mais
ampla e sistémica
A dimensão cultural torna-se
Foco Inteligência chave com um escopo amplo
Estratégico Estratégica a tomada de
Auxilia
decisões estratégicas
Inteligência monitorando o mercado
global, tendências,
Influência econômica e
de Mercado regulação setorial: visão 360
graus de todos os
Suporta o planejamento e
stakeholders
as políticas de marketing
com acompanhamento dos
Inteligência de resultados da empresa e
das forças competitivas:
Competição visão 5 forças de Porter
Coleta informações com
o monitoramento pontual
Foco do competidor: ações,
produtos, preços, planos
Tático Escopo Específico Escopo Amplo
Apresentando a Crescendo - Página 14
Fonte: Corporate Strategy Board / Adaptação Crescendo
15. A Inteligência Estratégica - Conceito e aplicação 2/2
• Cada empresa, dependendo de sua origem e cultura podera implementar e
desenvolver uma inteligência com uma abordagem e foco(s) diferente(s)
Inteligência através das pessoas Inteligência através de “sinais”
UNIVERSO DAS AMEAÇAS E
OPORTUNIDADES ESTRATÉGICAS
Humint: “ HUMan INTelligence” KITS
Sigint: “Signals intelligence”
Todos os processos de Inteligência devem ajudar a :
coletar informações importantes e uteis
tratar, interpretar e comunicar essas informações para poder antecipar as ameaças e as
oportunidades
Apresentando a Crescendo - Página 15
16. « Não enxergamos o mundo tal como ele é,
Mas percebemos o mundo tal como somos. »
Talmud
Apresentando a Crescendo - Página 16
22. Interculturalidade – Definição da cultura
• A sua definição ?
• A Cultura segundo os especialistas “Interculturalistas”
Geert Hofstede: “Software of the mind”.
Edward Hall: a cultura é uma “lingua silenciosa”.
Philippe d’Iribarne: a cultura é “uma lingua, um codigo”: ela ajuda a pessoa a criar sentido e a
interpretar o seu meio ambiente e ações.
Apresentando a Crescendo - Página 22
23. Interculturalidade – O conceito do Iceberg
Percepção imediata traje arquitetura
meios de transporte lingua
« explicita » odores
alimentação musica
Foge à percepção
expectativas Estilos de
imediata comunicação
« Implicita » cortesia
rituais
comportamentos
crênças
representações
valores
Apresentando a Crescendo - Página 23
24. Interculturalidade – O conceito do Iceberg
Fatos &
Sistema Formal
cifras
Influência 10%
Estruturas
Comportamento
Regras escondidas
Cultura e Valores
Status
Influência
90%
Sistema Informal
Apresentando a Crescendo - Página 24
27. Soluções ?
INTELIGENCIA ECONOMICA
INTELIGENCIA CULTURAL
EXPERTISE COMPETENCIAS
INTERCULTURAIS
CULTURAL
Dimensão estratégica
Apresentando a Crescendo - Página 27
28. Desenvolver uma expertise cultural a partir da geografia e demografia
Exemplo o caso da Argentina
Disciplinas Palavra chave Objetivos de
em interação Conceito aprendizagem
• Superficie, relieve…
Buscar informações
Geografia e • Riquezas naturais
demografia • Cidades Entender a influência da
geografia sobre as orientações
• População
culturais
• Movimentos migratorios
• … Analizar a influência dos fluxos
migratorios sobre a
cultura/sociologia
Apresentando a Crescendo - Página 28
29. Desenvolver uma expertise cultural a partir de varias disciplinas interculturais
• Historia
• Macro-Economia
• Psico-sociologia e sociologia
• Psicologia
• Socio-linguistica
• Antropologia
• ...
Apresentando a Crescendo - Página 29
30. A importância de desenvolver as competências interculturais em prol da
Inteligência Coletiva (1/2)
Competências Definição
interculturais
1. Empatia Esforço objetivo e racional de compreensão intelectual dos sentimentos do
outro
2. Escuta Compreensão exaustiva da mensagem comunicada pelo outro
3. Tolerância a ambigüidade Capacidade de enfrentar e tolerar comportamentos que parecem
contraditórios e inapropriados
4. Largura de categoria 1. Não confundir um indivíduo e os estereótipos que o englobam
2. Poder gerir hábitos sociais distintos
5. Vigilância mental Estar atento ao contexto de uma situação, ao que está em jogo na relação
com o outro; tomar consciência de seus próprios hábitos, de seus pontos de
vista assim como do outro
6. Habilidade em É a capacidade de iniciar, gerenciar e criar um modo de comunicação
comunicação original
Apresentando a Crescendo - Página 30
31. A importância de desenvolver as competências interculturais em prol da
Inteligência Coletiva (2/2)
Competências Definição
interculturais
7. Capacidade de gerir Capacidade de gerar uma síntese a partir de uma tese e de uma antítese
conflitos
8. Capacidade de assumir Desenvolver um estilo de gestão integrando a visão da tarefa/do resultado
papeis centrados tanto na com a visão da relação com as pessoas
tarefa quanto na relação
9. Consciência cultural Tomada de consciência de seu própria ancoragem cultural assim como do
outro
10. Consciência intercultural Tomada de consciência das diferencias culturais e das dimensões trans-
culturais (ou universais)
11. Disposição a É a disposição de encarar as situações interculturais como um potencial de
aprendizagem intercultural aprendizagem e não como um ameaça
12. Capacidade de fugir do Ser capaz de não mais considerar o seu modelo cultural como modelo de
etnocentrismo referência universal
Apresentando a Crescendo - Página 31
32. Exercicio para desenvoler Competências Interculturais
Na maneira de comunicar : formal ou informal
• Formal • Informal
– Respeitar os protocolos e costumes – Poucas ceremonias e protocolos
locais dentro da comunicação
Formal Comunicação Informal
?
Apresentando a Crescendo - Página 32
33. Exercicio para desenvoler Competências Interculturais
Na maneira de comunicar : Expressiva ou instrumental
• Expressiva • Instrumental
– Expressamos as emoções de forma – A precisão, o controle e disciplina
aberta para convencer. influenciam o modo de exepressão
Expressiva Comunicação Instrumental
?
Apresentando a Crescendo - Página 33
34. Exercicio para desenvolver Competências Interculturais
Na maneira de comunicar: Gestão dos conflitos
• Esquivar • Confrontar
– Temos consciencia que existem – Os conflitos interpersonal na
conflitos mas recusamos olhar para empresa são identificados e
resolvê-los. resolvidos directamente. Buscamos
as causas e propomos soluções
para resolvê-os
Esquive Gestão dos Confrontação
conflitos
?
Apresentando a Crescendo - Página 34
35. Exercicio para desenvolver Competências Interculturais
Na maneira de comunicar: As dinâmicas de conversa segundo os paises
A Modelo continuo:
Concordancia continua
B
A Modelo com interupções:
Interupções frequentes
B
A Modelo alternernado :
Sem pausa e sem seilencio
B
A Modelo com puntuação :
Silencios frequentes
B
Apresentando a Crescendo - Página 35
36. Exercicio para desenvolver Competências Interculturais
Na maneira de trabalhar : "o tempo" fixo ou flexivel
• Fixo • Flexivel
– Muito puntual – Concepção muito fexivel,
puntualidade relativa
Fixe Tempo Fluide
?
Apresentando a Crescendo - Página 36
37. Exercicio para desenvolver Competências Interculturais
Na maneira de trabalhar: Poder e hierarquia
• Hierarquia • Igualdade
– Os protocolos e os codigos que – Existe um modelo de relações com
influenciam as relações entre os os diferentes niveis das autoridades
colaboradores são importantes. e funções, mas a interação é
– Se respeita fortemente os diferentes relativamente flexivel.
niveis da hierarquia.
Hierarquia Relações professionais Igualdade
professionnelles
?
Apresentando a Crescendo - Página 37
38. Exercicio para desenvolver Competências Interculturais
Na maneira de trabalhar : Particularismo et universalismo
• Particularismo • Universalismo
– As relações (pessoas) são mais – As regras são mais importantes do
importantes do que as regras que as relações (pessoas)
– Se modifica facilmente um contrato – Se assina facilmente um contrato
– Aparecem redes informais – Busca da coerencia e uniformidade
dos procedimentos
Particularismo Maneira de pensar Universalismo
?
Apresentando a Crescendo - Página 38
39. Exercicio para desenvolver Competências Interculturais
Na maneira de trabalhar : Policronica ou monocronica
• Policronica • Monocronica
– Possibilidade de realizar varias – Concentração/focus sobre uma
ações/tarefas ao mesmo tempo ou tarefa a cada vez.
deixar de lado uma tarefa em – Prazos rigidos.
andamento
– Prazos flexiveis
Policronico Em relação as Monocronico
tarefas
?
Apresentando a Crescendo - Página 39
40. Diferenças franco-brasileiras
na maneira de trabalhar e comunicar
• Distância na hierarquia • Flexibilidade nas relações
• Individualismo • Coletivo
• Comunicação implicita • Extravertido e creativo
• Tomada de decisões • Tomada de decisões rapida
demoradas • …
• …
Apresentando a Crescendo - Página 40
41. Conclusão
• O desenvolvimento da Inteligência Cultural, como a Inteligência Econômica,
são urgências para as nossas economias e empresas, em particular as
pequenas e medias empresas e filiais de grandes grupos.
• Urgente de recorrer a novas estrategias asimétricas. Entre elas, aquelas
que consistem em ajudar a entender o que esta acontecendo, o contexto
dentro do qual estamos agindo, fora das considerações exclusivamente «
business ».
• A importância de adotar o rigor, metodologias e ferramentas adequadas é
fundamental para conseguir um processo de Inteligência eficaz.
Apresentando a Crescendo - Página 41
42. O MANUAL “O SINAL FRACO” Ed Lulu 2010
e previsão de lançamento do livro intercultural sobre o Brasil
« Bien communiquer et négocier avec vos
interlocuteurs brésiliens » Ed.Afnor
Ficha técnica do produto
ISBN: 978-1-4466-9522-7
Previsão de lançamento em janeiro de 2014
Copyright standart: G.Sarrazin
Edição: Première Edition
Publicação: 30 de novembro de 2010
Língua: Françês (uma versão traduzida em português será disponível)
Páginas: 50
Apresentando a Crescendo - Página 42
43. MUITO OBRIGADO !
Guillaume SARRAZIN
guillaume@crescendo-consult.com.br
P : (0033) 6.79.12.05.66
Apresentando a Crescendo - Página 43