O documento discute as fontes e mecanismos por trás dos preconceitos e estereótipos. As fontes incluem a aprendizagem social, conflitos sociais, necessidade de categorização e a tendência a dividir o mundo em "nós" e "outros". Os estereótipos podem levar a tratamentos injustos dos indivíduos com base em características de grupo, em vez de considerar cada pessoa individualmente.