A identidade do consumidor não é algo natural ou automático, mas sim um construto contingente historicamente. A construção da identidade do consumidor requer sinapses políticas e é influenciada pelo contexto econômico, sociedade civil e tradições políticas de cada época, de modo que diferentes grupos assumem ou não essa identidade ao longo do tempo.

1. O consumo não cria o
consumidor...
Fátima Portilho
CPDA/UFRRJ

2. Parto do princípio de que:
• O consumo é uma dimensão central e dominante na
cultura da modernidade contemporânea
• O surgimento e a expansão da cultura de consumo não
gerou automaticamente a idéia de “consumidor”
• O consumo não cria automaticamente o consumidor”

3. Quando surgiu a
sociedade de consumo?
Origens da sociedade de consumo entre as classe
médias puritanas da Inglaterra do século XVIII,
influenciada pelo movimento romântico.
No entanto, a ideia de “consumidor” estava ausente dos
discursos do século XVIII
O cão que não late...
(Frank Trentmann)

4. Como, quando e porque, em certos
períodos históricos alguns grupos
chegaram a uma auto-definição de
si próprios como consumidores?
Consumidor como identidade
social, categoria e voz

5. Revolução Americana

6. Quais os processos que promovem
ou inibem a formação da identidade
do consumidor?
Qual o papel do Estado, da
sociedade civil e do mercado na
constituição da identidade e da voz
do consumidor?

7. A construção do “consumidor” requer
sinapses políticas
Tradições políticas
Contexto econômico
Linguagens
Sociedade civil

8. Estado, Sociedade Civil e mercado
Assumam a linguagem do
“consumidor”

9. www.estudosdoconsumo.com.br
estudosdoconsumo@gmail.com

14. • Propor uma genealogia alternativa sobre a construção da identidade do
“consumidor” que considere a contingência histórica, a tradição política, a
sociedade civil e a ética - é através disso que as pessoas descobriram-se
como “consumidores”
•A construção do consumidor é permeada por conflitos políticos (em
algumas sociedades no século XIX e inicio do XX e também agora com a
ideia da nova classe média e do novo consumidor)  aqui tem uma
questão interessante relacionada a esses novos consumidores: se
identificam enquanto consumidores, sujeitos de direitos? Constroem sua
identidade ao redor desse conceito?

15. Mas quem é o consumidor?
Três abordagens teóricas:
Consumidor como categoria econômica universal  indivíduo racional
que busca maximizar seu bem-estar econômico; nada mais do que
“demanda”; modelo individualista e utilitário
Consumidor como produto natural da expansão da cultura de
consumo  visão instrumental sobre a distribuição, exibição e uso de
bens; não considera as diferentes formas culturais em que os
consumidores incorporam e usam os objetos
Consumidor “ativo” e “expressivo” como produto da pós-modernidade ou do
capitalismo neo-liberal (construção de identidades através dos bens)

16. "O consumidor brasileiro hoje“
Fátima Portilho
CPDA/UFRRJ
Consumo e cidadania: os novos consumidores e os desafios
para garantir seus direitos
São Paulo, 14 de agosto 2012

18. Consumidores não formam um complexo de
indivíduos claramente delimitável e organizável.
Ao contrário, eles constituem uma categoria
abstrata que define certos aspectos da ação
social de quase todos os indivíduos.
Todos e ao mesmo tempo ninguém é um
“consumidor”.
Claus Offe - Contradictions os the Welfare State. Cambridge, 1984, p.228.

19. Ambiguidade do fenômeno do
consumo...
• do latim consumere  usar, esgotar,
destruir
• do inglês consummation  somar,
adicionar, realizar, usufruir, clímax

20. Fazemos uma série de atividades diárias
que envolve consumo, sem pensarmos que
naquele momento estamos consumindo ou
que somos consumidores...
Tomamos banho
Almoçamos
Saímos para o trabalho
Presenteamos amigos
Telefonamos
Limpamos a casa
Cuidamos das crianças
Vamos ao cinema
Celebramos com os amigos...

21. Consumo é um momento
presente em praticamente todas
as práticas sociais...