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Fast start tv b#1 p5_modelonegocio_p1
O documento apresenta os nove blocos fundamentais de um modelo de negócios: segmentos de clientes, propostas de valor, canais, relações com clientes, fluxos de receita, atividades-chave, recursos-chave, parceiros-chave e estrutura de custos. Cada bloco é definido brevemente, explicando seu propósito no modelo de negócios de uma organização.
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- 4. (Imagem da Torrede Babel) 4
- 5. Criação de Modelosde Negócio
- 6. Definição de Modelode Negócio “Um modelo de negócio é uma descrição lógica de como uma organização cria, distribui e captura valor.” Alex Osterwalder
- 7.
- 8. Segmentos de Clientes Parceiros Chave Estrutura de Custos Fluxosde Receitas Canais Relações com Clientes Actividades Chave Recursos Chave Propostas de Valor
- 9.
- 10. Segmentos de Clientes Quemsão os nossos clientes mais importantes?
- 11.
- 12. Propostas de Valor •Qual o problema que estamos a resolver?
- 13. Propostas de Valor •Qual o problema que estamos a resolver? • Qual é a solução que estamos a propor?
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- 15. Canais • Como vamoscomunicar a proposta de valor?
- 16. Relações com osClientes
- 17. Relações com osClientes • Como vamos obter clientes?
- 18. Relações com osClientes • Como vamos obter clientes? • Como vamos manter os clientes?
- 19. Relações com osClientes • Como vamos obter clientes? • Como vamos manter os clientes? • Como vamos fazer crescer os clientes?
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- 21. Fluxos de Rendimento •Quais os tipos de fluxos de rendimento?
- 22.
- 23. Actividades Chave • Quaisas actividades críticas exigidas pelo Modelo de Negócios?
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- 25. Recursos Chave • Quaisos recursos críticos?
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- 27. Parceiros Chave • Quemsão os nossos parceiros e fornecedores críticos?
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- 29. • Qual aestrutura de custos resultante? Estrutura de Custos
- 30. Segmentos de Clientes Parceiros Chave Estrutura de Custos Fluxosde Receitas Canais Relações com Clientes Actividades Chave Recursos Chave Propostas de Valor
- 31. Tela do Modelode Negócio
- 32. Tela do Modelode Negócio empresas marketing
Notas do Editor
- #11 which customers and users are you serving? which jobs do they really want to get done?Tipos de segmentos: Mercado de Massa, Nicho de Mercado, Mercado Segmentado, Diversificado, PlataformasMultilaterais?(AlgumasorganizaçõesservemdoisoumaisSegmentos de Clientesinterdependentes)
- #13 what are you offering them? what is that getting done for them? do they care?Exemplos de Atributos de Valor: Novidade, Desempenho, Personalização, Desenho,Marca, Preço, Redução de Custos, Redução do Risco, Acessibilidade, Conveniência, etc.
- #14 what are you offering them? what is that getting done for them? do they care?Exemplos de Atributos de Valor: Novidade, Desempenho, Personalização, Desenho,Marca, Preço, Redução de Custos, Redução do Risco, Acessibilidade, Conveniência, etc.
- #16 how does each customer segment want to be reached? through which interaction points?Exemplos de Canais: Força de Vendas, Internet, LojasPróprias, Lojas de Parceiros,Grossista, Afiliados, etc.
- #18 what relationships are you establishing with each segment? personal? automated? acquisitive? retentive?Tipos de Relações:Pessoal, PessoalDedicado, Self-Service, ServiçosAutomatizados, Comunidades, Co-criação, etc.
- #19 what relationships are you establishing with each segment? personal? automated? acquisitive? retentive?Tipos de Relações:Pessoal, PessoalDedicado, Self-Service, ServiçosAutomatizados, Comunidades, Co-criação, etc.
- #20 what relationships are you establishing with each segment? personal? automated? acquisitive? retentive?Tipos de Relações:Pessoal, PessoalDedicado, Self-Service, ServiçosAutomatizados, Comunidades, Co-criação, etc.
- #22 what are customers really willing to pay for? how? are you generating transactional or recurring revenues?Tipos de Fluxos de Rendimento: Venda, Taxa de Utilização, Assinaturas, Arrendamento, Licenciamento, Comissões, Publicidade, Freemium, etc.
- #24 which activities do you need to perform well in your business model? what is crucial?
- #26 which activities do you need to perform well in your business model? what is crucial?
- #28 which partners and suppliers leverage your model? who do you need to rely on?
- #30 what is the resulting cost structure? which key elements drive your costs?Tipos de Custos: Fixos, Variáveis, Economias de Escala, Economias de Âmbito (e.g. partilha de umamesmaactividadeporváriasempresas)