O documento apresenta um modelo de ação comunicativa e de informação para redes sociais, focando na promoção da cidadania e no entendimento nas relações de comunicação. Inclui análises de usuários e redes sociais, propondo a construção coletiva de conhecimento por meio da multivocalidade e alfabetizações multimodais. O projeto envolve estudantes, profissionais e teóricos em atividades práticas e teóricas, culminando na elaboração de um plano de ação comunicativa e na apresentação de resultados em eventos acadêmicos.

1. Modelo de Ação comunicativa e
de informação para redes sociais
em ambientes digitais
Projeto de Extensão
Márcia Marques
doutoranda PPGCInf- UnB
orientadora dra. Elmira Simeão
outubro 2013/abril 2014

2. Financiamento público
• Doutoranda PPGCInf
• FaC/UnB: licença remunerada de dois anos
• Fiocruz Brasília: Sanduíche na UCM, em
Madrid, direção dra. Aurora Cuevas Cerveró.
• DEX: bolsas e recursos para pagar pessoal
administrativo neste projeto

3. Ação de comunicação e de informação
inclusiva e para a cidadania
• Artigo 19 da Declaração Universal dos Direitos
Humanos:
Toda pessoa tem direito à liberdade de opinião e
expressão; este direito inclui a liberdade de, sem
interferência, ter opiniões e de procurar, receber e
transmitir informações e idéias por quaisquer meios
e independentemente de fronteiras.
• Lei de Acesso à Informação

4. O modelo
• Articulação transdisciplinar de saberes de
diferentes campos do conhecimento para a
promoção do entendimento nas relações de
comunicação e no enfrentamento da informação nas
redes sociais em ambientes digitais.
• Comunicação, Ciência da Informação e TICs
orientam, e instrumentalizam, a produção coletiva e
colaborativa de um plano de ação comunicativa e
de informação para redes sociais num mundo
multimodal

5. O modelo
• Diálogo permanente entre comunicação,
informação e tecnologia
• Informação como coisa (que se organiza, se
busca, se transmite, se entende, se
desentende)
• Comunicação como relações que podem ser
analisadas e medidas

6. Ciência da Informação
• Multialfabetizações para um mundo
multimodal, numa relação de comunicação
extensiva, caracterizada pela
animaverbivocovisualidade (AV.3);
• Conceitos de multialfabetização
relacionam-se com Paulo Freire, Edgar
Morin: autonomia no aprender a aprender
para o século XXI

7. Ciência da Informação
• conceitos de informação
• organização e arquitetura de acervamento da
criação coletiva: proposta de organização e
produção na perspectiva da multivocalidade
• a visualidade multimodal (AV.3) da
documentação
• Estudo de Usuários

8. Comunicação
• a construção narrativa do jornalismo
• a organização integrada da comunicação
• arquitetura/engenharia da comunicação em rede
• a multivisualidade (AV.3) estética da
comunicação
• o modelo funcionalista para ações
comunicativas

9. Comunicação
• O papel da comunicação para promover o
entendimento (organizacional, jornalística,
pública etc.) num mundo multimodal
relacionando teias superpostas de redes sociais
• Modelo de ação comunicativa (para o
entendimento e para o sucesso) vem de
Habermas. A partir dele, Wolton, com informar
não é comunicar.

10. Computação – TICs
• Construção de ambientes, pesquisa de
ambientes multimodais para comunicação e
enfrentamento da informação,
especialmente no armazenamento
• estruturação de engenharias e arquiteturas
de comunicação e de informação
• Análise de Redes Sociais (ARS) – análise
da rede em movimento

11. elementos de plano de ação
• Analisar a rede a partir das informações
obtidas com Estudo de Usuários, Análise de
Redes Sociais, e das multivocalidades que
surgirão nas duas pesquisas e análises de
documentos produzidos pelo grupo.
• Sempre garantida a proteção do indivíduo

12. Diagnóstico – Estudo de Usuários
• instrumental: quais destrezas e habilidades em
TICs;
• cognitiva: como se dão usos, quais as
competências em informação;
• sócio comunicacional: como se comunicam,
quais os fluxos de informação
• axiológica (o objetivo): quais as atitudes em
rede (ética, informação/comunicação)

13. Diagnóstico – Análise de Redes Sociais
• Quem são as pessoas e como se comunicam
na rede, os comportamentos individual e do
grupo em relação a temas/informações na
rede
• Analisar as relações entre as redes da rede
DF, a intersecção, as confluências, os
vazios, os intermediadores
• observação da comunicação

14. Multivocalidade: a construção coletiva
• Analisar os temas que envolvem os grupos e
buscar respostas (por meio da multivocalidade)
que componham o panorama polifônico das
redes:
• o que une as pessoas na rede?
• qual o interesse comum?
• o que podem fazer juntos?
• o que cada um quer/pode fazer?

15. Ação pela tecnologia
• usos para comunicar e para enfrentar a
informação:
• quais plataformas? quais facilidades? quais
dificuldades? quais desconhecimentos?
(acessar, dialogar, distribuir)

16. Ação pela informação
• aprender a aprender para enfrentar a informação
• multialfabetizações para um mundo multimodal
• o modelo de alfabetização inclui a comunicação,
a relação com o outro como competência
necessária para promover o entendimento (não
apenas para compreender como meios e
provedores lidam com a informação)

17. Ação pela comunicação
• construção coletiva da rede, para promover a
compreensão entre o eu e o outro
• criar um plano de comunicação integrada, para
promover o entendimento em torno dos temas,
definir regras de convivência coletivas, facilitar
a troca de informação, a produção coletiva,
colaborativa, ética e democrática de
conhecimento – com seus acordos e
desacordos.

18. Ação pela comunicação
• Organização das arquiteturas voltadas à promoção do
entendimento e à oferta de serviços que orientem e
facilitem a busca, acesso, uso da informação com ética e
visão de pertencimento planetário;
• produção (a partir da prática e teoria do jornalismo) de
informações que auxiliem o entendimento das
informações especializadas, de notícias de interesse da
rede;
• organização plástica e gráfica da informação, com
objetivo de orientar e organizar a comunicação, em todas
as plataformas utilizadas pela rede

19. A extensão
• estudantes de graduação e pós das três
áreas;
• profissionais e professores das áreas;
• parceiros fiocruz
• pessoas das redes (que estão na rede do
face)

20. A extensão
• encontros presenciais, à distância, com documentos,
trabalhos em grupo, informações abertas para as redes
participantes
• tratar do ponto de vista teórico: informação,
comunicação, tics, multialfabetizações, redes sociais;
ação comunicativa e de informação
• período – da segunda quinzena de outubro a novembro
(encontros semanais presenciais). Dezembro,
apresentação resultados em Encontro Brasil/Espanha
do grupo de Competência em Informaçnao

21. A extensão - plano geral
• da segunda quinzena de outubro a novembro:
• encontros semanais presenciais, com orientação
teórica
• trabalhos em grupo:
• aplicação de pesquisas e análise dos dados
diagnosticados
• elaboração de proposta de plano de ação
comunicativa e de informação para redes

22. A extensão – plano geral
• Dezembro, apresentação de resultados no II
Seminário Brasil/Espanha, organizado pelo
grupo de Competência em Informação
• janeiro a março, encontros virtuais e
orientação na produção dos capítulos de
livro eletrônico
• primeiras aplicações do plano elaborado a
partir do modelo