O documento discute estratégias de precificação no e-commerce, abordando o perfil do consumidor online, fatores como os 8P's do marketing digital, componentes da precificação competitiva e monitoramento da concorrência. O futuro da precificação dependerá de acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor e nas estratégias dos concorrentes.

1. Estratégias de Preço na Internet
Roberto Oliveira
Tiago Ferreira

2. Pautas
• Perfil do NeoConsumidor
• 8 P’s do E-commerce
• Componentes da Precificação
• Seu Preço é Competitivo?
• Menor Preço X Melhor Preço
• Monitoramento da Concorrência
• Posicionamento em Preço – Concorrência
• Futuro da Precificação no E-commerce

3. Perfil do NeoConsumidor
96% compram pela
Internet
84% fazem pesquisa
online e compram na loja.
“crosschannel”
41% visitam as lojas
físicas para fazer pesquisa
e experimentação.
“showroomer”
81% utilizam sites de
comparadores de preço.

4. O consumidor mudou:
Ele tem o poder de escolher
COMO, QUANDO e ONDE quer
comprar e QUANTO quer
gastar

5. 8 P’s do E-commerce
PREÇO
Posicionamento e
Segmentação
PRODUTIVIDADE
Tecnologia
PROCESSOS
Automatizados

6. Quais são os pontos
de atenção relativos
ao PREÇO?

7. Componentes da Precificação
COMPETITIVE INTELLIGENCE
Informações Externas Informações Internas
BUSINESS
INTELLIGENCE
Custos diretos
COMPARADORES Custos com promoção
CONCORRÊNCIA
DE PREÇO Custos com entrega
Expectativa de margem
...

8. SEU PREÇO É COMPETITIVO?
Você sabe se deixou de vender
por não ter o melhor preço?
Quantas vezes seus concorrentes
alteraram o preço hoje?
Você está com os melhores preços agora?

9. Menor Preço X Melhor Preço
Melhor Preço
É aquele que permite não queimar
margem por estar muito baixo, nem
perder venda por estar muito alto
CUSTO X CONFORTO

10. Monitoramento da Concorrência
Uma ferramenta de monitoramento online favorece
uma gestão atenta e mais bem informada sobre o
seu concorrente.
Dessa forma, é possível traçar e alterar
planejamentos antes dos competidores, garantindo
que o seu cliente encontre o produto desejado com
o melhor preço.

11. O preço de seu produto também gera
posicionamento, pois cada consumidor
possui uma percepção diferente
VALOR

12. Posicionamento em Preços - Concorrência
De qual concorrente você ganha em preço?
E para qual concorrente você está perdendo?
Qual é a sua posição atual em relação aos seus competidores diretos?

13. O futuro da Precificação no E-commerce
PRESENTE FUTURO

14. CONCLUSÕES

15. "O único inimigo de uma empresa
é o mercado conquistado pelo
concorrente."

16. Obrigado!
roberto.oliveira@sieve.com.br
@robertonet
tiago.ferreira@sieve.com.br
@Tiago_talmud