O documento discute princípios de diagramação para organizar informações em um site de forma clara e acessível para os usuários. Deve-se priorizar a comunicação sobre a decoração e evitar que os usuários passem por "florestas de botões" para encontrar informações simples. A diagramação deve distribuir elementos gráficos considerando o público-alvo, tamanho da tela, conteúdo e largura de banda.