O documento é um trabalho sobre gerenciamento de projetos utilizando a ferramenta MS Project, visando capacitar profissionais na elaboração e controle de projetos. Contém objetivos, desenvolvimento de um termo de abertura do projeto, e estrutura de divisão de tarefas, além de práticas de gerenciamento de comunicação e análise de riscos. O curso é direcionado a gestores e profissionais envolvidos em desenvolvimento de projetos, com foco em habilidades práticas e teóricas.

1. Goiânia
2014
ANDRE ALMEIDA SOARES
DANIEL ESTAVÃO CUNHA DE ABREU
DIOGO ROCHA FERREIRA DE MENEZES
MAYARA DAIANNE DA ROCHA MARANHÃO
CURSO LIVRE
GERENCIAMENTO DE PROJETOS:
MS Project.

2. Goiânia
2014
GERENCIAMENTO DE PROJETOS:
MS Project.
ANDRE ALMEIDA SOARES
DANIEL ESTAVÃO CUNHA DE ABREU
DIOGO ROCHA FERREIRA DE MENEZES
MAYARA DAIANNE DA ROCHA MARANHÃO
GERENCIAMENTO DE PROJETOS:
MS Project.
Trabalho apresentado ao curso Gerenciamento de
Projetos: MS Project do CEP Elias Bifacial - SENAC
Professor: Baroni

3. SUMÁRIO
1 Objetivo..............................................................................................................................3
1.1 Programa.......................................................................................................................3
1.2 Público...........................................................................................................................4
1.3 Requisitos de acesso ..................................................................................................4
2 DESENVOLVIMENTO ....................................................................................................5
2.1 Termo de abertura do projeto.................................................................................5
2.1.1 Project Charter .........................................................................................................5
2.1.2 EDT – Estrutura de Divisão de Tarefas............................................................. 10
2.1.3 Diagrama de Rede PERT.................................................................................... 10
2.1.4 Gráfico de Marcos................................................................................................. 10
2.1.5 PERT- Custos........................................................................................................ 10
2.1.6 Matriz ...................................................................................................................... 11
2.1.7 Gerencia de Comunicação .................................................................................. 12
2.1.8 Exercício – Ciclo PDCA ....................................................................................... 13
2.1.9 Exercício – Análise Qualitativa de Riscos e Estratégias de Respostas a
Riscos 14
3 Relatórios ....................................................................................................................... 19

4. 3
1 OBJETIVO
Este curso tem como objetivo principal desenvolver técnicas de
gerência de projetos, utilizando a ferramenta MS Project. Após o treinamento, o
aluno será capaz de:
- Elaborar um projeto com todas suas etapas e sub-etapas;
- Controlar o andamento deste projeto;
- Emitir relatórios, imprimir e publicar na Internet.
1.1 Programa
PLANEJAMENTO DE PROJETOS 20hs
- O que é um Projeto?
- Conceitos Gerais de Gestão de Projetos (Iniciação, Planejamento,
Execução, Controle e Encerramento)
- A importância da Gestão de Projetos em uma empresa
- A importância da Tecnologia da Informação
- Extraindo resultados para tomadas de decisões
- Criação de Project Charter- Definição de Escopo
- Criação de Estrutura Analítica de Projetos (EAP)
- Controle de Custos- Gestão de Tempo
- Gestão da Qualidade- Gestão de Riscos- Gestão de Processos e
RH (Stakeholders)
- Responsabilidades Profissionais
- Gestão de Comunicações
- Gestão de Aquisições
- PRÁTICA DE PROJETOS UTLIZANDO O MICROSOFT PROJECT
- 20hs
- Apresentação do software MS Project
- Criando o esboço de um projeto
- Cadastrando Tarefas de um novo projeto
- Inter-relação de Tarefas

5. 4
- Modos de exibição de um projeto
- Cadastro de Recursos
- Atribuições de Recursos nas Tarefas
- Gerenciamento completo de um Projeto utilizando linha-base
- Gráficos Relatórios e Impressão
1.2 Público
Gestores ou profissionais que trabalham com desenvolvimento de
projetos.
1.3 Requisitos de acesso
- Domínio do Sistema Operacional WindowsXP ou superior
- Conhecimentos de Excel e Power Point
- Experiência administrativa.

6. 5
2 DESENVOLVIMENTO
Os projetos são frequentemente utilizados como um meio de atingir
o plano estratégico de uma organização, seja a equipe do projeto formada por
funcionários da organização ou um prestador de serviços contratado.
Os projetos são tipicamente autorizados como resultado de uma ou
mais das seguintes situações:
 uma demanda de mercado
 uma solicitação de um cliente
 um avanço tecnológico
 um requisito legal/regulatório
 uma necessidade social
2.1 TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
2.1.1 Project Charter
 É documento que autoriza formalmente o início de um projeto na
Organização.
 É publicado por um diretor/gerente (patrocinador) com autoridade formal na
estrutura organizacional;
 Reconhece e autoriza formalmente a existência do projeto;
 Empossa o gerente do projeto e lhe concede autoridade formal para usar
recursos organizacionais nas atividades do projeto;
 Identifica linhas de reporte e atribuições do gerente do projeto;
 Contém ou faz referência:

7. 6
 Às necessidades do negócio que o projeto está incumbido de tratar
 Ao escopo do produto ou serviço a ser entregue
 Aos benefícios à organização
 Deve ter ampla publicidade no âmbito da organização.

8. 7
Project Charter – Plutos Sanduicheria (Empresa em expansão)
Justificativa
 Maximizar as vendas e expandir a empresa para sermos o fastfood favorito
dos nossos consumidores, com os produtos mais gostosos e com um serviço
diferenciado.
Objetivo
 Expandir o negócio como se fosse uma espécie de protótipo a ser
reproduzido em massa;
 Obter excelência em nosso produto;
 Capacitação profissional dos nossos colaboradores constando em nosso
leque mercadológico, o aprimoramento do processo de vendas e criação de
um programa de incentivos para premiar os colaboradores que se destacarem
em qualidade e motivação;
 Valorizar os clientes fiéis no qual irão ser criadas maneiras de premiar
aqueles que escolherem nossa empresa e pretendem se mantiver fiéis a ela;
 Aumentar o ambiente para maior satisfação dos clientes;
 Revisar os preços realizando pesquisa de mercado e procurar entender
quanto nossos clientes (ou potenciais clientes) estarão dispostos a pagar e
reajustar nossos preços a partir desta pesquisa.
 Realizar planejamento para os processos da empresa.
Resultado Esperado
 O aumento do ambiente, de forma agradável e confortável para atuais clientes
e atraindo futuros clientes, e que proporcione a cada um o prazer de voltar, e
que seja como ponto de referência de sanduicheira.
Escopo
 Escolha de um novo local adequado, com estacionamento;
 Atualização do Layout, se necessário contratação de responsável para
reforma;
 Parceria com rádio e televisão;
 Contatar vendedores, informando o novo local, e encomenda de novos
produtos;
 Aumentar quadro de funcionários;
 Propaganda, banners e panfletagem;
 Analisar concorrentes;
 Melhoria no site;
 Treinamento;
 Licença prefeitura.

9. 8
 Alvará de funcionamento.
 Promoções.
 Pesquisa.
Premissas
 Retorno do investimento em um prazo de 12 a 36 meses;
 Estar localizada em um setor movimentado.
 Inauguração 01/12/2014
Restrições
 Ficar pronto até 28/11/2014
 Freezers com temperatura até 10°C, dependendo de cada alimento
armazenado.
Stakeholders
 Atendente de balcão
 GarçomCusto
 Auxiliarde Cozinha
 Compras
 Marketing
 Atendente
 Cozinheiros
 Entregador
 Locatário
 RecursosHumanos
 Arquiteto
 Diretoria
 Gerente de Projeto
 Gráfica Trabalho
 Consultoriade pesquisade Marketing
 Empresade rádio
 Empresade televisão
 Analistade mídiassociais
 Prefeitura
 Nutricionista
 Assessoriade imprensa
 Bombeiro
 Financeiro/Contador
Comunicação
 Reuniões

10. 9
 Relatórios
 E-mail
 Telefone
Organização/ equipe
 André Almeida
 Daniel Estevão
 Diogo Rocha
 Mayara Daianne
Papeis / responsabilidades
 Responsável pelo projeto, como acompanhamento e levantamento de
possíveis erros, acompanhado cada detalhe.
 Levantamento de orçamento e pedido de folders, banners, fachada e pintura
e site da sanduicheira.
 Responsável por contatar rádio para propaganda, e aviso aos fornecedores e
orçamento e compra de novos produtos alimentícios.
Orçamento global
50.000,00
Gerente do projeto
Daniel Estevão
Período de Execução
28/07 a 28/11/2014

11. 10
2.1.2 EDT – Estrutura de Divisão de Tarefas
Clique aqui para visualizar a imagem.
2.1.3 Diagrama de Rede PERT
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2.1.4 Gráfico de Marcos
Clique aqui para visualizar a planilha do gráfico.
2.1.5 PERT- Custos
Trabalho Preço
1 - Sumário Executivo 0,00
1.3 - Dados do empreendimento 0,00
1.4 - Missão da empresa 0,00
1.5 - Setores de atividades 0,00
2 - Análise de Mercado
2.1 - Estudo dos clientes 250,00
2.2 - Estudo dos concorrentes 250,00
2.3 - Estudo dos fornecedores 250,00
3 - Plano de Marketing
3.1 - Descrição dos principais produtos e
serviços
3.2 - Preço
3.3 - Estratégias Promocionais
3.4 - Estrutura de Comercialização
3.5 - Localização do negócio
4 - Plano Operacional

12. 11
4.1 - Layout ou arranjo físico
4.2 - Capacidade produtiva/comercial/serviços
4.3 - Processos operacionais
4.4 - Necessidade de pessoal
2.1.6 Matriz
• Analise de Mercado
NOME APROVA EXECUTA PARTICIPA É CONSULTADO
Consultoria de
pesquisa de
Marketing
• Plano de Marketing
NOME APROVA EXECUTA PARTICIPA É CONSULTADO
Nutricionista
Consultoria de
pesquisa de
Marketing
Não os dois
juntos !
xxx
Gráfica
Prefeitura
• Plano Operacional
NOME APROVA EXECUTA PARTICIPA É CONSULTADO
Arquiteto

13. 12
• Plano Financeiro
NOME APROVA EXECUTA PARTICIPA É CONSULTADO
Financeiro/
Contador
Diretoria
Consultoria de
pesquisa de
Marketing
• Construção de cenários
NOME APROVA EXECUTA PARTICIPA É CONSULTADO
Consultoria de
pesquisa de
Marketing
• Avaliação Estratégica
NOME APROVA EXECUTA PARTICIPA É CONSULTADO
Consultoria de
pesquisa de
Marketing
• Sumário Executivo
NOME APROVA EXECUTA PARTICIPA É CONSULTADO
Gerente de
Projeto
Consultoria de
pesquisa de
Marketing
xx xx
Prefeitura
Financeiro/
Contador
2.1.7 Gerencia de Comunicação
Clique aqui para visualizar o documento.

14. 13
2.1.8 Exercício – Ciclo PDCA
Verificar se o projeto atende a qualidade do negocio:
A infraestrutura da empresa se encontra completa e usa ferramentas
necessárias para a organização obter sucesso e ficar livre de erros. Existe controle
durante a criação de algo novo ou durante mudanças. Antes de serem iniciados
projetos ocorre um planejamento prévio, análise de riscos, gerenciamento de
requisitos, previsão de custos, previsão de tempo, a empresa possui algumas
vantagens que foram:
Treinamento dos colaboradores.
Agilidade do atendimento a entrega do pedido do cliente.
A alta administração controla periodicamente o desenvolvimento do
projeto, monitoramento dos resultados,
Acompanhamento de mídias sociais.
Monitorar os resultados específicos do projeto para determinar se
eles estão de acordo com os padrões de qualidade relevantes e identificar as formas
para eliminar as causas de desempenhos insatisfatórios, através de relatórios
emitidos por uma empresa de consultoria de qualidade.
Avaliar periodicamente o desempenho geral do projeto buscando
assegurar a satisfação dos padrões relevantes de qualidade.

15. 14
2.1.9 Exercício – Análise Qualitativa de Riscos e Estratégias de Respostas a Riscos
Para se der bem nesse exercício precisa Trabalhar com Intuição
experiência e bom senso.

16. 15
1 – Análise de mercado
Risco Probabilidade Impacto Solução
2 - Plano de Marketing
Risco Probabilidade Impacto Solução
Demora na entrega da
gráfica
baixa Demora na entrega da
gráfica
Não divulgação em rádios e
televisão
baixa transferir-
procurar outros
meios de
comunicação

17. 16
3 - Plano Operacional
Risco Probabilidade Impacto Solução
Falta de mão de obra
especializada
Demora na finalização na
obra
baixa
moderada mistigar -
aumentar
numero de
pessoal
responsável
4 - Plano Financeiro
Risco Probabilidade Impacto Solução

18. 17
5 – Construção de cenários
Risco Probabilidade Impacto Solução

19. 18
6 – Avaliação estratégica
Risco Probabilidade Impacto Solução
7 - SUMARIO EXECUTIVO
Risco Probabilidade Impacto Solução
Falta de dinheiro dos
empreendedores -
Moderada Muito alto Mitigar

20. 19
3 RELATÓRIOS
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