O documento discute conceitos fundamentais de interação humano-computador e usabilidade, apresentando técnicas para avaliar a usabilidade de interfaces como inspeção, testes de usabilidade e relatórios. O autor, Robson Santos, tem experiência em inovação, experiência do usuário e é docente na área.

1. IHC
E
USABILIDADE
Robson
Santos,
D.Sc.
Pós
graduação
em
Arquitetura
de
Informação

2. IHC
E
USABILIDADE
1. Conceitos
fundamentais
• interação
humano
computador,
usabilidade,
experiência
do
usuário
• fatores
de
usabilidade
e
indicadores
da
experiência
de
uso
• ROI
da
usabilidade
• Exercício
de
fixação
2. Técnicas
para
avaliar
usabilidade
• formaGvas
e
somaGvas
• com
usuários
e
sem
usuários
• quanGtaGvas
e
qualitaGvas
• Exercício
de
fixação
3. AGvidades
práGcas
de
avaliação
de
interfaces
–
Inspeção
4. AGvidades
práGcas
de
avaliação
de
interfaces
–
Teste
de
usabilidade
5. AGvidades
práGcas
de
avaliação
de
interfaces
–
Teste
de
usabilidade
6. Relatório
das
avaliações
e
apresentação
dos
resultados

3. Robson
Santos
Doutor
em
Design,
PUC-­‐Rio,
Departamento
de
Artes
e
Design
Mestre
em
Design,
PUC-­‐Rio,
Departamento
de
Artes
e
Design
Bacharel
em
Desenho
Industrial
Escola
Superior
de
Desenho
Industrial/Uerj
Especialista
em
Inovação
em
Tecnologia
e
Experiência
do
Usuário
no
grupo
Itaú
Unibanco
Anteriormente,
pesquisador
sênior
no
InsGtuto
Nokia
de
Tecnologia
Docente
e
palestrante
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