Aula 02 - Design - Primeira Parte INTERFACE E EXPERIENCIA DE USUARIO
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<UNIVERSIDADE EVANGÉLICA DE GOIÁS/>
<UNIVERSIDADE EVANGÉLICA DE GOIÁS/>
Design de
Interfacee
Experiênciade
Usuário//
Prof. TallesSantosFaria Silva
13. Evolução da Interface Homem Computador
Introdução de abordagens
que consideram aspectos
multidimensionais, como exemplo,
aspectos cognitivos do usuário
durante a comunicação.
14. Evolução da Interface Homem Computador
• Dados Alfanuméricos
• Texto Livre
• Gráficos
• Animações
• Imagens Estáticas (Fotografia)
• Som (Efeitos Especiais, Discos, Voz, Rádio)
• Imagens Dinâmicas (Vídeo, Cinema, TV)
16. Desafios e Objetivos em IHC
• Desafios em relação aos usuários:
– Trazem consigo experiências passadas;
– Pouca familiaridade com a tecnologia;
– Se cansa rápido de interfaces muito carregadas;
– Tem inúmeras opções de escolha;
– Se ele não sabe muito a respeito de um objeto ou
tarefa, irá associar com algo que já é de seu conhecimento;
– Abandona sites difíceis de usar;
– É exigente;
– É crítico.
17. Desafios e Objetivos em IHC
Os desenvolvedores de sistemas muitas vezes
(senão na maioria delas) são responsáveis
também pela criação das interfaces, embora
possam não ter conhecimentos relacionados a
IHC.
18. Desafios e Objetivos em IHC
• Desafios em relação
aos usuários:
– Perfis diferentes:
Usuários têm
necessidades
diferentes em
função da sua
experiência.
19. Desafios e Objetivos em IHC
• Desafios:
– No mundo moderno existem
diversos objetos que nos
fazem parar e pensar como
usálos;
– O que parece muito simples
para alguns pode não ser tão
o simples para outros;
– Instruções de uso mal
elaboradas podem causar
mais dúvidas;
– Uso frequente de tentativa e
erro.
21. Desafios e Objetivos em IHC
• Objetivos
– Esconder a tecnologia;
– Deixar
atividades,
as pessoas
com a tecnologia
realizarem suas
aumentando a sua
produtividade, seu poder, e seu divertimento, cada vez
mais por ser invísivel (fora de vista, desapercebida);
22. Desafios e Objetivos em IHC
• Objetivos
– Permitir que as pessoas aprendam a tarefa, não a tecnologia;
– Empregar a ferramenta na tarefa e não adequar a tarefa à
ferramenta;
– As ferramentas devem seguir os três princípios básicos
do design: simplicidade, versatilidade e satisfação do usuário.
23. Critérios de Qualidade da Interface
• Experiência do Usuário;
• Comunicabilidade;
• Acessibilidade;
• Usabilidade.
SÃO UTILIZADOS PARAAVALIAR A QUALIDADE!
25. Por quê estudar IHC?
"Softwares dão forma à interação entre
usuário e computador. Ainterface atua
como uma espécie de tradutor, mediando
entre as duas partes, tornando uma
sensível para a outra."
(Steven Johson, 2001 pp. 17)
26. INTERFACE, INTERAÇÃO E AFFORDANCE
• Interação: processo de comunicação entre pessoas e Interação é
o processo de comunicação entre pessoas e sistemas interativos;
– A interação só é possível quando o sistema oferece uma
interface.
• Interface: é toda porção de um sistema com a qual um usuário
mantém contato, ou seja, é o meio de contato entre o usuário e
o sistema.