A auditoria de imagem avalia como veículos e públicos percebem uma empresa. A comunicação empresarial compreende estratégias e ações para reforçar a imagem de uma empresa junto a públicos de interesse. A comunicação governamental compreende ações do governo para se comunicar com a população.
O documento discute diversos conceitos e áreas relacionadas à comunicação empresarial e organizacional, incluindo assessoria de imprensa, auditoria de imagem, comunicação interna, mercadológica, governamental e integrada, marketing de relacionamento, social e rural, entre outros.
1. O documento descreve um trabalho acadêmico sobre a análise do produto Bebida Láctea de Saquinho Itambé em relação aos aspectos mercadológicos.
2. Apresenta a história e evolução da marca Itambé, analisando o produto, preço, praça e promoção da Bebida Láctea de Saquinho.
3. Inclui uma proposta de melhoria na embalagem do produto com o objetivo de aprimorar a estratégia de marketing da marca.
1) O documento discute como fatores internos e externos afetam as organizações e como as empresas devem se adaptar a esses ambientes.
2) O ambiente de marketing inclui micro e macro ambientes, sendo o primeiro constituído por forças próximas à empresa e o segundo por forças sociais, econômicas e outras que afetam todo o ambiente.
3) Para ter sucesso, as empresas precisam entender esses ambientes e adaptar suas ações de marketing de acordo com tendências e desenvolvimentos.
Marketing social, marketing relacionado a causas sociais e responsabilidade social empresarial são conceitos distintos: marketing social busca promover mudança social, marketing relacionado a causas agrega valor a marcas, e responsabilidade social empresarial envolve gestão ética e sustentável considerando todos os públicos.
O documento descreve a evolução histórica do conceito de marketing desde a Revolução Industrial até os dias atuais. Apresenta as principais fases por que o marketing passou: orientação para produção, produto, vendas, cliente, marketing socialmente responsável e holístico. Também define marketing de acordo com diferentes autores e associações ao longo do tempo.
1. O documento apresenta o plano de conteúdo de uma disciplina sobre Comportamento do Consumidor ministrada por um professor.
2. O plano detalha os tópicos a serem abordados na disciplina, incluindo conceitos de marketing, processo de compra do consumidor, influências culturais e sociais no comportamento.
3. A disciplina também abordará segmentação de mercado, pesquisa de mercado e suas implicações gerenciais.
Este documento discute o marketing turístico e fornece detalhes sobre como realizar estudos de mercado para promover produtos turísticos. Ele define marketing e marketing turístico, explica a importância do marketing turístico para a economia, e discute como identificar motivos para viagens, fontes de informação e segmentar o mercado-alvo. O documento também aborda o planejamento de marketing, estratégias de marketing aplicadas ao turismo e conclusões sobre como melhor promover destinos turísticos.
O documento discute os conceitos e atividades da comunicação empresarial, incluindo comunicação interna e externa, assessoria de imprensa, relações públicas, endomarketing, responsabilidade social e serviços como SAC e ombudsman. A comunicação empresarial é estratégica para as empresas e envolve a imagem corporativa e relacionamentos com públicos internos e externos.
O documento discute diversos conceitos e áreas relacionadas à comunicação empresarial e organizacional, incluindo assessoria de imprensa, auditoria de imagem, comunicação interna, mercadológica, governamental e integrada, marketing de relacionamento, social e rural, entre outros.
1. O documento descreve um trabalho acadêmico sobre a análise do produto Bebida Láctea de Saquinho Itambé em relação aos aspectos mercadológicos.
2. Apresenta a história e evolução da marca Itambé, analisando o produto, preço, praça e promoção da Bebida Láctea de Saquinho.
3. Inclui uma proposta de melhoria na embalagem do produto com o objetivo de aprimorar a estratégia de marketing da marca.
1) O documento discute como fatores internos e externos afetam as organizações e como as empresas devem se adaptar a esses ambientes.
2) O ambiente de marketing inclui micro e macro ambientes, sendo o primeiro constituído por forças próximas à empresa e o segundo por forças sociais, econômicas e outras que afetam todo o ambiente.
3) Para ter sucesso, as empresas precisam entender esses ambientes e adaptar suas ações de marketing de acordo com tendências e desenvolvimentos.
Marketing social, marketing relacionado a causas sociais e responsabilidade social empresarial são conceitos distintos: marketing social busca promover mudança social, marketing relacionado a causas agrega valor a marcas, e responsabilidade social empresarial envolve gestão ética e sustentável considerando todos os públicos.
O documento descreve a evolução histórica do conceito de marketing desde a Revolução Industrial até os dias atuais. Apresenta as principais fases por que o marketing passou: orientação para produção, produto, vendas, cliente, marketing socialmente responsável e holístico. Também define marketing de acordo com diferentes autores e associações ao longo do tempo.
1. O documento apresenta o plano de conteúdo de uma disciplina sobre Comportamento do Consumidor ministrada por um professor.
2. O plano detalha os tópicos a serem abordados na disciplina, incluindo conceitos de marketing, processo de compra do consumidor, influências culturais e sociais no comportamento.
3. A disciplina também abordará segmentação de mercado, pesquisa de mercado e suas implicações gerenciais.
Este documento discute o marketing turístico e fornece detalhes sobre como realizar estudos de mercado para promover produtos turísticos. Ele define marketing e marketing turístico, explica a importância do marketing turístico para a economia, e discute como identificar motivos para viagens, fontes de informação e segmentar o mercado-alvo. O documento também aborda o planejamento de marketing, estratégias de marketing aplicadas ao turismo e conclusões sobre como melhor promover destinos turísticos.
O documento discute os conceitos e atividades da comunicação empresarial, incluindo comunicação interna e externa, assessoria de imprensa, relações públicas, endomarketing, responsabilidade social e serviços como SAC e ombudsman. A comunicação empresarial é estratégica para as empresas e envolve a imagem corporativa e relacionamentos com públicos internos e externos.
1. A Dialogus Consultoria é uma empresa cearense especializada em consultoria de responsabilidade social empresarial.
2. Sua missão é promover a responsabilidade social através de práticas sustentáveis que melhorem a gestão das organizações e envolvam seus públicos de interesse, conquistando melhores resultados e valorização da marca.
3. Entre seus produtos e serviços estão relatórios de sustentabilidade, planos estratégicos com foco em sustentabilidade e programas de voluntariado corporativo.
O documento discute endomarketing e marketing em unidades de informação. Define endomarketing como marketing interno voltado para o público interno da organização, com o objetivo de integrar funcionários e objetivos da empresa. Também apresenta definições de marketing, discutindo sua evolução histórica e conceitos como os 4Ps. Explica a aplicação de marketing em unidades de informação, com foco em atender as necessidades dos usuários.
O documento discute os conceitos e instrumentos da comunicação institucional, incluindo jornalismo empresarial, assessoria de imprensa, marketing social, cultural e esportivo, responsabilidade social, balanço social, identidade e imagem corporativa, publicidade institucional, editoração multimídia e relações públicas. O texto também aborda a importância do feedback e da comunicação para promover um bom clima organizacional.
1. O documento apresenta os fundamentos e conceitos de marketing, incluindo sua definição, tipos e origem histórica.
2. Aborda as diferentes definições de marketing ao longo do tempo segundo diversos autores e associações.
3. Discutem os principais tipos de marketing como direto, indireto, social, de conteúdo, pessoal, digital e viral.
Artigo Científico - O uso do Marketing 3.0 pela empresa Natura, como estraté...Pricilla Abrantes
Este documento discute o uso do Marketing 3.0 pela empresa Natura como estratégia de responsabilidade ambiental. O Marketing 3.0 enfatiza a sustentabilidade e responsabilidade social. A Natura é usada como exemplo por adotar ações sustentáveis em toda a cadeia de produção, desde a matéria-prima até a fidelização do cliente, tornando-se referência nessa abordagem.
O documento discute a comunicação empresarial e sua importância estratégica para as empresas. A comunicação empresarial envolve a relação da empresa com públicos internos e externos por meio de técnicas que difundem informações sobre a empresa. Um bom plano de comunicação considera a cultura organizacional e ajuda a transformar ambientes desmotivados em dinâmicos e participativos.
O documento discute os conceitos e funções de marketing. Resume-se em:
1) Marketing não é o mesmo que vendas e envolve pesquisas de mercado e outras atividades;
2) O termo marketing passou a ser usado no mundo acadêmico e não deve ser confundido com mercadologia;
3) Marketing é definido como atividades voltadas à troca de valores entre partes interessadas, não se restringindo a empresas.
O documento discute o que é marketing social, sua história e implementação. Marketing social envolve estratégias para promover mudanças sociais benéficas sem visar lucro, adaptando técnicas de marketing tradicionais. Fatores cruciais para o sucesso incluem envolvimento duradouro com a causa, benefícios claros e custos baixos.
O documento discute estratégias de marketing social para promover mudanças comportamentais. Ele explica que campanhas devem ter como objetivo mudanças cognitivas, ações específicas ou mudanças de comportamento. Além disso, fornece perguntas que devem ser respondidas ao planejar uma campanha de marketing social e discute a importância de integrar produtos experimentáveis nas campanhas.
Marketing Institucional: Como trabalhá-lo nas Mídias SociaisIsabelle Facina
O documento discute estratégias de marketing institucional nas mídias sociais, enfatizando a importância de conhecer a empresa, público-alvo e estímulos para engajamento, como responder perguntas de forma personalizada.
Publicidade e propaganda teorias e estrategiasAtomy Brasil
Este documento discute a evolução histórica da publicidade e propaganda, desde sua fase inicial de proclamação até se tornar uma atividade persuasiva e envolvente. A publicidade mudou de apenas anunciar produtos para diferenciá-los e valorizá-los através de significados simbólicos, a fim de persuadir consumidores. Atualmente busca o máximo envolvimento com o público por meio de criatividade e diversos canais de comunicação.
O documento discute estratégias de comunicação de marketing, definindo o conceito de marketing e comunicação. Apresenta as principais ferramentas de um composto de comunicação, como propaganda, publicidade, marketing direto, eventos e relações públicas. Também discute fatores positivos e negativos dessas estratégias.
MARKETING 3.0: O USO DA GESTÃO AMBIENTAL COMO ESTRATÉGIA DE MARKETING NAS EMP...João Andrade
1) O documento discute o Marketing 3.0 e o uso da gestão ambiental como estratégia de marketing nas empresas.
2) A gestão ambiental é responsável pela sustentabilidade e permite que as empresas desenvolvam uma visão positiva de sua imagem através de planejamentos ecológicos.
3) O Marketing 3.0 requer que as empresas tratem os consumidores como seres humanos completos e não apenas como consumidores, levando em conta suas mentes, corações e espíritos.
Estudo acadêmico sobre Marketing Social dentro da Comunicação Institucional. Este trabalho foi realizado para o terceiro bimestre de Comunicação Social: Publicidade e Propaganda, para a matéria de Comunicação Organizacional.
O trabalho possui definição segundo Margarida Kunsch, Terence Shimp e Hamish Pringle, além de cases nacionais e internacional.
Realizado e apresentado pelos alunos do terceiro ano: Gustavo Takahashi, Mario Neto Dos Santos, Natália Ferreira, Tamires Belluzzi e Yaçanã Wittig.
Este documento discute o uso do marketing social em projetos sociais e como ele pode ser usado como ferramenta estratégica para promover a responsabilidade social corporativa. Ele analisa um projeto social específico chamado Programa de Serviço Civil Voluntário (PSCV) e como ele aplicou princípios do marketing social, apesar de não ter sido planejado dessa forma. Finalmente, conclui que o PSCV atingiu seu objetivo de promover mudanças sociais, embora de forma menos efetiva do que o esperado.
1) O documento discute as diferenças entre marketing comercial e marketing social, definindo este último como um processo de planejamento para aumentar a aceitação de ideias que beneficiam a sociedade sem fins lucrativos.
2) São apresentados conceitos fundamentais do marketing como necessidades, desejos, demanda e valor, além dos elementos centrais de uma campanha de mudança social.
3) As diretrizes do marketing social enfatizam a participação ativa do cliente, o princípio da troca e o escopo de longo prazo.
O documento discute conceitos e funções da administração de marketing, descrevendo-o como o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor final. Explica que as empresas modernas focam nas necessidades dos consumidores e que o marketing envolve pesquisa, desenvolvimento, distribuição e comunicação de produtos.
O Marketing Sustentável para além da imagem da empresaKarina Baco
Este documento discute o marketing sustentável e sua importância para as empresas e a sociedade no século 21. Ele define marketing e sustentabilidade, e explica como o marketing sustentável pode beneficiar a imagem da empresa ao considerar as necessidades ambientais, sociais e econômicas. O documento também fornece exemplos de como empresas aplicam estratégias de marketing sustentável.
O documento discute o uso de redes sociais para marketing social e responsabilidade social de empresas. Apresenta exemplos de como empresas como Coca-Cola, Petrobras, Bradesco e Eike Batista utilizam redes sociais para divulgar projetos sociais e causas, e também destaca a campanha "Adotar é Tudo de Bom" que incentiva a adoção de cães.
O documento discute o crescimento da classe média brasileira nos últimos 10 anos, com 20 milhões de brasileiros ascendendo à classe média. A classe média agora representa 53,9% da população brasileira e 48% da renda nacional. O Nordeste tem liderado o crescimento da nova classe média, com o interior crescendo mais do que as regiões metropolitanas.
O documento apresenta uma bibliografia com livros e sites relacionados a publicidade, direito do consumidor e legislação. Também traz informações sobre órgãos como CONAR, CENP, FENAPRO e SINAPRO, além de resumir direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Por fim, fornece dicas para realizar compras online de forma segura.
1. A Dialogus Consultoria é uma empresa cearense especializada em consultoria de responsabilidade social empresarial.
2. Sua missão é promover a responsabilidade social através de práticas sustentáveis que melhorem a gestão das organizações e envolvam seus públicos de interesse, conquistando melhores resultados e valorização da marca.
3. Entre seus produtos e serviços estão relatórios de sustentabilidade, planos estratégicos com foco em sustentabilidade e programas de voluntariado corporativo.
O documento discute endomarketing e marketing em unidades de informação. Define endomarketing como marketing interno voltado para o público interno da organização, com o objetivo de integrar funcionários e objetivos da empresa. Também apresenta definições de marketing, discutindo sua evolução histórica e conceitos como os 4Ps. Explica a aplicação de marketing em unidades de informação, com foco em atender as necessidades dos usuários.
O documento discute os conceitos e instrumentos da comunicação institucional, incluindo jornalismo empresarial, assessoria de imprensa, marketing social, cultural e esportivo, responsabilidade social, balanço social, identidade e imagem corporativa, publicidade institucional, editoração multimídia e relações públicas. O texto também aborda a importância do feedback e da comunicação para promover um bom clima organizacional.
1. O documento apresenta os fundamentos e conceitos de marketing, incluindo sua definição, tipos e origem histórica.
2. Aborda as diferentes definições de marketing ao longo do tempo segundo diversos autores e associações.
3. Discutem os principais tipos de marketing como direto, indireto, social, de conteúdo, pessoal, digital e viral.
Artigo Científico - O uso do Marketing 3.0 pela empresa Natura, como estraté...Pricilla Abrantes
Este documento discute o uso do Marketing 3.0 pela empresa Natura como estratégia de responsabilidade ambiental. O Marketing 3.0 enfatiza a sustentabilidade e responsabilidade social. A Natura é usada como exemplo por adotar ações sustentáveis em toda a cadeia de produção, desde a matéria-prima até a fidelização do cliente, tornando-se referência nessa abordagem.
O documento discute a comunicação empresarial e sua importância estratégica para as empresas. A comunicação empresarial envolve a relação da empresa com públicos internos e externos por meio de técnicas que difundem informações sobre a empresa. Um bom plano de comunicação considera a cultura organizacional e ajuda a transformar ambientes desmotivados em dinâmicos e participativos.
O documento discute os conceitos e funções de marketing. Resume-se em:
1) Marketing não é o mesmo que vendas e envolve pesquisas de mercado e outras atividades;
2) O termo marketing passou a ser usado no mundo acadêmico e não deve ser confundido com mercadologia;
3) Marketing é definido como atividades voltadas à troca de valores entre partes interessadas, não se restringindo a empresas.
O documento discute o que é marketing social, sua história e implementação. Marketing social envolve estratégias para promover mudanças sociais benéficas sem visar lucro, adaptando técnicas de marketing tradicionais. Fatores cruciais para o sucesso incluem envolvimento duradouro com a causa, benefícios claros e custos baixos.
O documento discute estratégias de marketing social para promover mudanças comportamentais. Ele explica que campanhas devem ter como objetivo mudanças cognitivas, ações específicas ou mudanças de comportamento. Além disso, fornece perguntas que devem ser respondidas ao planejar uma campanha de marketing social e discute a importância de integrar produtos experimentáveis nas campanhas.
Marketing Institucional: Como trabalhá-lo nas Mídias SociaisIsabelle Facina
O documento discute estratégias de marketing institucional nas mídias sociais, enfatizando a importância de conhecer a empresa, público-alvo e estímulos para engajamento, como responder perguntas de forma personalizada.
Publicidade e propaganda teorias e estrategiasAtomy Brasil
Este documento discute a evolução histórica da publicidade e propaganda, desde sua fase inicial de proclamação até se tornar uma atividade persuasiva e envolvente. A publicidade mudou de apenas anunciar produtos para diferenciá-los e valorizá-los através de significados simbólicos, a fim de persuadir consumidores. Atualmente busca o máximo envolvimento com o público por meio de criatividade e diversos canais de comunicação.
O documento discute estratégias de comunicação de marketing, definindo o conceito de marketing e comunicação. Apresenta as principais ferramentas de um composto de comunicação, como propaganda, publicidade, marketing direto, eventos e relações públicas. Também discute fatores positivos e negativos dessas estratégias.
MARKETING 3.0: O USO DA GESTÃO AMBIENTAL COMO ESTRATÉGIA DE MARKETING NAS EMP...João Andrade
1) O documento discute o Marketing 3.0 e o uso da gestão ambiental como estratégia de marketing nas empresas.
2) A gestão ambiental é responsável pela sustentabilidade e permite que as empresas desenvolvam uma visão positiva de sua imagem através de planejamentos ecológicos.
3) O Marketing 3.0 requer que as empresas tratem os consumidores como seres humanos completos e não apenas como consumidores, levando em conta suas mentes, corações e espíritos.
Estudo acadêmico sobre Marketing Social dentro da Comunicação Institucional. Este trabalho foi realizado para o terceiro bimestre de Comunicação Social: Publicidade e Propaganda, para a matéria de Comunicação Organizacional.
O trabalho possui definição segundo Margarida Kunsch, Terence Shimp e Hamish Pringle, além de cases nacionais e internacional.
Realizado e apresentado pelos alunos do terceiro ano: Gustavo Takahashi, Mario Neto Dos Santos, Natália Ferreira, Tamires Belluzzi e Yaçanã Wittig.
Este documento discute o uso do marketing social em projetos sociais e como ele pode ser usado como ferramenta estratégica para promover a responsabilidade social corporativa. Ele analisa um projeto social específico chamado Programa de Serviço Civil Voluntário (PSCV) e como ele aplicou princípios do marketing social, apesar de não ter sido planejado dessa forma. Finalmente, conclui que o PSCV atingiu seu objetivo de promover mudanças sociais, embora de forma menos efetiva do que o esperado.
1) O documento discute as diferenças entre marketing comercial e marketing social, definindo este último como um processo de planejamento para aumentar a aceitação de ideias que beneficiam a sociedade sem fins lucrativos.
2) São apresentados conceitos fundamentais do marketing como necessidades, desejos, demanda e valor, além dos elementos centrais de uma campanha de mudança social.
3) As diretrizes do marketing social enfatizam a participação ativa do cliente, o princípio da troca e o escopo de longo prazo.
O documento discute conceitos e funções da administração de marketing, descrevendo-o como o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor final. Explica que as empresas modernas focam nas necessidades dos consumidores e que o marketing envolve pesquisa, desenvolvimento, distribuição e comunicação de produtos.
O Marketing Sustentável para além da imagem da empresaKarina Baco
Este documento discute o marketing sustentável e sua importância para as empresas e a sociedade no século 21. Ele define marketing e sustentabilidade, e explica como o marketing sustentável pode beneficiar a imagem da empresa ao considerar as necessidades ambientais, sociais e econômicas. O documento também fornece exemplos de como empresas aplicam estratégias de marketing sustentável.
O documento discute o uso de redes sociais para marketing social e responsabilidade social de empresas. Apresenta exemplos de como empresas como Coca-Cola, Petrobras, Bradesco e Eike Batista utilizam redes sociais para divulgar projetos sociais e causas, e também destaca a campanha "Adotar é Tudo de Bom" que incentiva a adoção de cães.
O documento discute o crescimento da classe média brasileira nos últimos 10 anos, com 20 milhões de brasileiros ascendendo à classe média. A classe média agora representa 53,9% da população brasileira e 48% da renda nacional. O Nordeste tem liderado o crescimento da nova classe média, com o interior crescendo mais do que as regiões metropolitanas.
O documento apresenta uma bibliografia com livros e sites relacionados a publicidade, direito do consumidor e legislação. Também traz informações sobre órgãos como CONAR, CENP, FENAPRO e SINAPRO, além de resumir direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Por fim, fornece dicas para realizar compras online de forma segura.
O documento apresenta um planejamento estratégico para o Cemitério Vale do Cerrado. Foi realizada uma análise do mercado e da posição da empresa por meio das ferramentas GE, BCG e SWOT. Definiram-se objetivos como lançar um crematório e ampliar a equipe de vendas. A viabilidade econômica do plano foi avaliada, concluindo que o investimento proposto pode não ser viável se não houver aumento suficiente do lucro líquido.
O documento discute os conceitos de comunicação empresarial, incluindo seus objetivos, públicos-alvo, níveis e processos. Também aborda tópicos como cultura organizacional, endomarketing e ética empresarial. A comunicação empresarial visa reforçar a imagem da empresa junto a seus vários públicos de interesse por meio de estratégias, ações e canais de comunicação.
A comunicação organizacional abrange todas as formas de comunicação interna e externa de uma empresa. Uma comunicação efetiva é essencial para o bom funcionamento de uma organização e para melhorar a produtividade e a qualidade do trabalho.
Este documento apresenta uma aula sobre comunicação empresarial. Ele inclui uma bibliografia, objetivos gerais e específicos da aula, procedimentos metodológicos, e breves descrições de entidades como CENP, FENAPRO, SINAPRO e CONAR, que regulamentam a publicidade no Brasil.
1) A comunicação é essencial para a organização e envolve uma fonte, canal e receptor. Cada mensagem possui uma função como expressiva, referencial, metalinguística ou conativa.
2) Os textos podem ser narrativos, descritivos ou dissertativos dependendo se enfatizam a ação, descrição ou explicação.
3) Cartas, ofícios, atas e requerimentos são formas comuns de comunicação escrita entre organizações e indivíduos com estruturas e objetivos específicos.
A boa comunicação é uma meta ser seguida, mas dificilmente tem sucesso. Ruídos, rádio peão, processos e desconhecimento podem ser danosos para uma empresa e todos os seus colaboradores.
Como funciona a boa comunicação?
Nesta apresentação conceitos chaves são explicados, de forma simples e prática.
Comunicação Empresarial: uma ferramenta estratégicaCarlos Alves
O documento discute a importância da comunicação empresarial e fornece diretrizes para o seu planejamento estratégico. Ele explica que a comunicação é fundamental para o sucesso das organizações e deve ser integrada aos objetivos e estratégias da empresa. Também apresenta os principais modelos de comunicação empresarial e as etapas para elaborar um plano de comunicação eficaz.
O documento discute os conceitos de comunicação empresarial, incluindo seus objetivos, públicos-alvo, níveis e processos. Também aborda tópicos como cultura organizacional, endomarketing e ética empresarial. A comunicação empresarial visa reforçar a imagem da empresa junto a seus vários públicos de interesse por meio de estratégias, ações e canais de comunicação.
1) A comunicação empresarial engloba atividades estratégicas como assessoria de imprensa, comunicação interna e relacionamento com públicos externos para cuidar da imagem e divulgar informações da empresa.
2) A Aberje representa associações de comunicação empresarial e organizacional no Brasil, congregando empresas que auxiliam na evolução estratégica de relacionamentos com públicos.
3) As principais ferramentas de comunicação empresarial incluem jornais, revistas, intranet e sites para divulgar informações e fortal
O documento discute os conceitos de comunicação, definindo-a como a troca de informações entre sujeitos através de mensagens e códigos compartilhados. Apresenta os elementos do processo comunicacional como emissor, receptor, mensagem, código, canal e ambiente, e destaca a importância da compreensão mútua. Por fim, aborda temas como comunicação verbal e não-verbal, contextos culturais e o papel das tecnologias da informação nos processos comunicativos modernos.
O documento discute os elementos essenciais de um plano de comunicação, incluindo objetivo, mensagem, públicos-alvo e canais de comunicação. Também aborda a importância da comunicação institucional para as organizações e seus principais instrumentos como jornalismo empresarial, assessoria de imprensa e responsabilidade social.
O documento discute os conceitos e atividades da comunicação empresarial, incluindo comunicação interna e externa, assessoria de imprensa, relações públicas, endomarketing, responsabilidade social e serviços como SAC e ombudsman. A comunicação empresarial é estratégica para as empresas e envolve a imagem corporativa e relacionamentos com públicos internos e externos.
O documento discute planejamento de comunicação e marketing, enfatizando que as empresas precisam analisar clientes, lideranças e objetivos. Também aborda a relação entre marketing e comunicação, destacando a importância de uma comunicação adequada para realizar campanhas de marketing. Além disso, discute o jornalismo como ferramenta de comunicação para as empresas.
O documento descreve o conceito de comunicação empresarial, definindo-a como um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa junto aos seus públicos de interesse. A comunicação empresarial tem assumido maior complexidade com a necessidade de se comunicar com diferentes públicos, a concorrência acirrada e as novas tecnologias. Profissionais da área precisam ter visão estratégica dos negócios, não apenas habilidades técnicas.
Este documento fornece um glossário de termos relacionados a fundraising para organizações sem fins lucrativos. Ele define termos como angariação de fundos, doador, fundraising de relacionamento e explica porque estas organizações precisam de capacidade para obter recursos financeiros de forma contínua. O glossário tem como objetivo ajudar aqueles que trabalham nestas organizações a desenvolver projetos de angariação de fundos mais eficazes.
O Marketing Político e o Marketing Institucional: como um influencia o outroefeitoobama
O documento discute como o marketing político e o marketing institucional se influenciam. Explica que o marketing institucional originalmente promovia corporações e marcas sem venda de produtos, mas evoluiu para também considerar responsabilidade social e meio ambiente. O marketing político se aproximou do institucional ao usar suas ferramentas para afirmar valores, prestar contas e defender causas, enquanto a comunicação governamental usa marketing para divulgar propósitos, mobilizar opinião pública e posicionar governos para reeleição.
O Marketing Político e o Marketing Institucional: como um influencia o outroefeitoobama
O documento discute como o marketing político e o marketing institucional se influenciam. Explica que o marketing institucional originalmente promovia corporações e marcas sem venda de produtos, mas evoluiu para enfatizar responsabilidade social, meio ambiente e cultura. Também discute como as empresas hoje aproximam o marketing institucional do marketing político para defender causas e valores, e como a comunicação governamental e eleitoral se relacionam.
[1] O documento discute várias nomenclaturas relacionadas ao marketing público, incluindo marketing social, marketing para organizações sem fins lucrativos e marketing comunitário. [2] Define marketing social como a aplicação de conceitos de marketing comercial para influenciar comportamentos voltados ao bem-estar social. [3] Explora como essas abordagens se relacionam e podem ser usadas em conjunto para beneficiar a sociedade.
Definições dos principais tipos de marketing(MKT)Nirvana Rosa
O documento define e descreve os principais tipos de marketing: marketing de serviços, marketing de relacionamento, marketing cultural, marketing turístico, marketing esportivo, marketing verde, marketing social, marketing político e marketing pessoal. Para cada tipo de marketing é fornecida uma definição e explicação de seus objetivos e características principais.
O documento discute as diferenças entre Marketing Cultural e Marketing Social. O Marketing Cultural usa a cultura para promover marcas de forma barata e atingir novos públicos, enquanto o Marketing Social vincula marcas a causas sociais éticas para promover o bem-estar da comunidade. Ambos os tipos de marketing estão ganhando popularidade entre empresas que buscam se posicionar como socialmente responsáveis.
O documento discute os conceitos de comunicação integrada, comunicação interna, comunicação institucional e comunicação de marketing. Explica que a comunicação integrada coordena essas diferentes áreas para enviar mensagens consistentes a todos os públicos, ao invés de abordagens segmentadas que geram conflitos. Também apresenta um caso sobre uma empresa de detergentes que teve problemas com a formulação de um produto.
Plano de Comunicação Organizacional Integrada - Relatório FinalLaura Matos
Comunicar é uma necessidade do Homem, enquanto animal social e relacional. Por conseguinte, e
naturalmente, sendo as organizações aglomerados de pessoas, a necessidade de haver comunicação
transpõe-se para o ambiente organizacional, onde sem ela “não pode haver organização, gestão,
cooperação, motivação, vendas, oferta ou procura, marketing ou processos de trabalho coordenados”
(Wiio, 1995, cit. in Rego, 2016, p. 30).
O documento discute diversas áreas do marketing, incluindo B2B, de consumo, de relacionamento, de conquista, de serviços, de sistema, direto, estratégico, industrial e outros. Explica brevemente o conceito e objetivo de cada área.
O documento discute diversas áreas do marketing, incluindo B2B, de consumo, de relacionamento, de conquista, de serviços, de sistema, direto, estratégico, industrial e outros. Explica brevemente o conceito e objetivo de cada área.
O documento discute os objetivos e modalidades da comunicação empresarial externa. Ele aborda o jornalismo empresarial, relações públicas, propaganda, marketing social e cultural e editoração como formas de divulgar a missão da organização e promover uma imagem positiva para os públicos externos.
O documento discute os conceitos fundamentais de marketing. Apresenta definições de marketing de acordo com diferentes autores e discute a evolução histórica do termo. Também aborda os principais elementos do marketing mix como produto, preço, praça e promoção, além de conceitos como mercado alvo, valor, satisfação do cliente, canais de distribuição e cadeia de suprimentos.
Este documento discute as diferenças entre propaganda e publicidade. Propaganda geralmente se refere à divulgação de ideias, enquanto publicidade é focada em objetivos comerciais. No entanto, as definições variam dependendo da fonte e do contexto. Há uma sobreposição dos termos no dia a dia, embora academicamente se busque distinguir o conteúdo e objetivo de cada um. Em suma, não há consenso sobre uma definição precisa devido às múltiplas interpretações possíveis.
A importância da comunicação integrada externa e interna para o sucesso da ...Luiz Carlos de Almeida
1. O documento discute a importância da comunicação integrada, tanto externa quanto interna, para o sucesso das organizações.
2. A comunicação externa é importante para construir a imagem da empresa e dialogar com o público externo, enquanto a comunicação interna ajuda a alinhar os funcionários com as estratégias e valores da organização.
3. Um estudo de caso da UNIMED demonstra como essa empresa usa diferentes canais de comunicação externa e interna de forma integrada para manter sua liderança no mercado.
A Toda Comunicação é uma empresa de comunicação integrada com 8 anos de experiência e sedes em Curitiba e Rio de Janeiro. Ela oferece assessoria de imprensa, propaganda e gerenciamento de mídias sociais para promover a imagem de seus clientes.
Atividade letra da música - Espalhe Amor, Anavitória.Mary Alvarenga
A música 'Espalhe Amor', interpretada pela cantora Anavitória é uma celebração do amor e de sua capacidade de transformar e conectar as pessoas. A letra sugere uma reflexão sobre como o amor, quando verdadeiramente compartilhado, pode ultrapassar barreiras alcançando outros corações e provocando mudanças positivas.
1_10_06_2024_Criança e Cultura Escrita, Ana Maria de Oliveira Galvão.pdf
Comunicação empresarial aula 3
1. AUDITORIA DE IMAGEM A auditoria de imagem é um atividade que tem como objetivo verificar como veículos e públicos (ou a comunidade como um todo) avaliam uma empresa , entidade ou pessoa.
2. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL A Comunicação Empresarial (organizacional, corporativa ou institucional) compreende um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa ou entidade (sindicato, órgãos governamentais, ONGs, associações, universidades, etc) junto aos seus públicos de interesse (consumidores, empregados, formadores de opinião, classe política ou empresarial, acionistas, comunidade acadêmica ou financeira, jornalistas, etc) ou junto à opinião pública.
3. COMUNICAÇÃO GOVERNAMENTAL COMUNICAÇÃO GOVERNAMENTAL A Comunicação Governamental compreende todas as atividades e ações desenvolvidas pelo Governo Federal, pelos Governos Estaduais e Municipais e pelos seus órgãos (secretarias, ministérios) e empresas no sentido de colocar-se junto à opinião pública, democratizando as informações de interesse da sociedade e prestando contas de seus atos.
4. COMUNICAÇÃO INTEGRADA Comunicação Integrada consiste no conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo.
5. DIREITOS GARANTIDOS COMUNICAÇÃO INTERNA Entende-se por Comunicação Interna o esforço de comunicação desenvolvido por uma empresa, órgão ou entidade para estabelecer canais que possibilitem o relacionamento, ágil e transparente, da direção com o público interno (na verdade, sabe-se que há vários públicos internos em uma organização) e entre os próprios elementos que integram este público.
6. COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA A comunicação mercadológica é aquela que contempla as ações desenvolvidas por uma empresa ou entidade no sentido de reforçar a imagem das suas marcas, produtos e serviços, colocando-as favoravelmente no mercado e , evidentemente, aumentando as suas vendas e, por extensão, a sua receita.
7. COMUNICAÇÃO SINDICAL A Comunicaçâo Sindical diz respeito ao trabalho de comunicação desenvolvido pelas organizações sindicais junto aos trabalhadores que elas representam e também junto à sociedade como um todo. Pode-se incluir, também, sob esta designação a comunicação posta em prática pelas associações de trabalhadores, como, por exemplo, a associação dos docentes ou as que representam os funcionários de uma empresa etc.
8. CRM Customer Relationship Management Embora possa haver algumas distinções (e elas existem, dependendo do autor e das intenções de garantir mercado no universo crescente do atendimento ao cliente), CRM (Customer Relationship Management) compreende o esforço de empresas e organizações em geral para manter um relacionamento personalizado com os clientes (usuários, associados etc), visando promover a sua fidelização, incrementando as vendas, agregando valor a marcas ou buscando a sua adesão a determinadas idéias.
9. CULTURA EMPRESARIAL Cultura empresarial ou organizacional compreende um conjunto ou sistema de significados que são compartilhados por uma determinada empresa ou entidade num tempo específico. Ela inclui valores e crenças, ritos, histórias, formas de relacionamento, tabus, tipos de gestão, de distribuição da autoridade, de exercício da liderança e uma série de outros elementos.
10. DIREITOS GARANTIDOS ENDOMARKETING Pode-se definir endomarketing como o conjunto de ações focadas no público interno e que tem como objetivo maior conscientizar funcionários e chefias para a importância do atendimento de excelência ao cliente.
11. DIREITOS GARANTIDOS ÉTICA EMPRESARIAL Uma empresa ou entidade tem que ser, obrigatoriamente, percebida com um elemento ativo do contexto social (cultural, político, econômico etc) e esse fato remete, obrigatoriamente, a compromissos e responsabilidades que elas (empresa ou entidade) devam ter com a sociedade como um todo.
12. DIREITOS GARANTIDOS HOUSE ORGAN House organ é a denominação dada ao veículo (jornal ou revista) de uma empresa ou entidade . Ele geralmente é concebido para divulgar os fatos e as realizações da empresa ou entidade e pode assumir diferentes configurações, dependendo do público a que se destina.
13. DIREITOS GARANTIDOS JORNALISMO AMBIENTAL O Jornalismo Ambiental, com um desenvolvimento marcante nos últimos anos, em função da inclusão da Ecologia como pauta diária nos veículos de informação, compreende a divulgação de fatos, processos, estudos e pesquisas associadas à preservação do meio ambiente e da diversidade.
14. DIREITOS GARANTIDOS JORNALISMO CIENTÍFICO O Jornalismo Científico diz respeito à divulgação da ciência e tecnologia pelos meios de comunicação de massa, segundo os critérios e o sistema de produção jornalísticos
15. DIREITOS GARANTIDOS JORNALISMO ECONÔMICO O Jornalismo Econômico diz respeito à atividade jornalística centrada na cobertura e debate de temas afetos à economia, negócios e finanças e tem uma larga tradição em nosso País.
16. DIREITOS GARANTIDOS JORNALISMO EMPRESARIAL O Jornalismo Empresarial abrange um amplo elenco de atividades desenvolvidas em empresas e entidades com vistas à divulgação de seus fatos e realizações. Na prática, ele compreende não apenas as ações de relacionameno com a mídia, mas a elaboração de veículos jornalísticos para comunicação com determinados públicos e com a sociedade em geral.
17. DIREITOS GARANTIDOS JORNALISMO EM AGRIBUSINESS O jornalismo em agribusiness, denominação moderna do jornalismo agrícola, compreende o trabalho jornalístico focado no agribusiness e veiculado em diferentes meios de comunicação, como jornais, revistas, newsletters, telejornais, programas específicos de rádio e TV ou mesmo em canais de assinatura, como o competente Canal Rural, da RBS, além da Web. Ele também é praticado por empresas que trabalham no agronegócio, incluindo-se aí não apenas os produtores agropecuários, mas os institutos e empresas de pesquisa.
18. DIREITOS GARANTIDOS JORNALISMO EM SAÚDE Jornalismo em Saúde é um caso particular (e talvez o mais importante ) do Jornalismo Científico e abrange toda a comunicação jornalística associada à temática da Saúde, entendida aqui no seu sentido mais amplo (incluindo nutrição, segurança alimentar, a pesquisa médica, a odontologia e a Enfermagem, para só citar alguns casos). Ele não só se manifesta na mídia, mas também em veículos de divulgação patrocinados por empresas, universidades e institutos de pesquisa nesta área. Alguns exemplos importantes são a Fiocruz, a Unifesp, o Cremesp, os hospitais Albert Einstein e das Clínicas de São Paulo. e o Laboratório Fleury, dentre muitos outros.
19. DIREITOS GARANTIDOS LOBBY Entende-se, tradicionalmente, por lobby o esforço desenvolvido por uma empresa ou entidade no sentido de influenciar o Executivo (o Governo) ou o Legislativo (os políticos) tendo em vista a defesa dos seus interesses. A indústria tabagista e a farmacêutica, os sindicalistas, os aposentados e os defensores das baleias podem (e têm feito) lobby para obter vantagens ou conseguir apoio às suas causas.
20. DIREITOS GARANTIDOS MARCA A marca é, com certeza, o maior patrimônio de uma empresa, porque lhe confere singularidade no mercado e contribui para diferenciá-la, competitivamente, de outras empresas. Ela está relacionada com produtos, mas com eles não se confunde e tem a ver com os valores que o consumidor a ela agrega, por várias razões.
21. DIREITOS GARANTIDOS MKT CULTURAL Entende-se por Marketing Cultural o desenvolvimento de um conjunto diversificado de ações, estratégias e produtos com o objetivo de estimular a produção e a difusão da cultura, entendida no seu sentido mais amplo.
22. DIREITOS GARANTIDOS MKT DE PERMISSÃO Marketing de Permissão ou E-mail Marketing é a utilização deliberada e autorizada do e-mail como mídia. Com ele, empresas e outras organizações (entidades, partidos políticos etc) têm acesso privilegiado a um grupo seleto de pessoas com o objetivo de difundir idéias, vender produtos e serviços etc.
23. DIREITOS GARANTIDOS MKT DE RELACIONAMENTO O Marketing de Relacionamento representa uma nova postura na interação entre uma empresa ou entidade e seus clientes.
24. DIREITOS GARANTIDOS MKT EDUCACIONAL Marketing Educacional é o esforço de posicionamento/comunicação desenvolvido por instituições de ensino (colégios, universidades, faculdades, entidades representativas destas instituições etc) junto aos usuários de seus produtos e serviços (estudantes, professores ou profissionais) ou a grupos sociais determinados ou ainda à própria comunidade.
25. DIREITOS GARANTIDOS MKT ESPORTIVO O Marketing Esportivo compreende ações voltadas para a prática e a divulgação de modalidades esportivas, clubes ou associações, seja pela promoção de eventos ou torneios, seja pelo apoio/patrocínio a clubes esportivos. Inclui, também, o trabalho de comunicação/marketing realizado por Academias, Centros de Práticas Esportivas etc..
26. DIREITOS GARANTIDOS MKT POLÍTICO Marketing Político designa as atividades focadas na promoção de parlamentares (vereadores, deputados, senadores), membros do poder executivo ( presidentes da República, governadores, ministros) e partidos políticos, tendo em vista situá-los positivamente junto aos seus eleitores, comunidades, públicos especiais (como os jornalistas) e à própria opinião pública. O fim último do Marketing Político é garantir a eleição dos seus clientes ou a manutenção de sua imagem, quando eles estão no exercício de seu mandato.
27. DIREITOS GARANTIDOS MKT RURAL O Marketing Rural compreende todas as ações desenvolvidas para a venda de produtos e serviços agropecuários e para a fixação de uma imagem positiva das empresas que atuam no Setor. Recentemente, o Marketing Rural ganhou grande impulso, tendo em vista a importância crescente do agronegócio em todo o mundo, particularmente no Brasil onde o PIB Agropecuário é elevado, respondendo o Setor por parcela majoritária da balança comercial brasileira.
28. DIREITOS GARANTIDOS MKT SOCIAL O Marketing Social ou Marketing para Causas Sociais, como costuma também ser denominado em outros países, diz respeito ao esforço mercadológico no sentido de associar uma marca ou instituição a uma causa social, que pode ser o desenvolvimento de campanhas (para prevenção da saúde e o estímulo à leitura, por exemplo) doações para entidades assistenciais, parcerias com entidades filantrópicas, desenvolvimento de trabalho junto a comunidades carentes etc.
29. DIREITOS GARANTIDOS RESPONSABILIDADE SOCIAL Responsabilidade Social é, em resumo, uma filosofia e uma prática empresarial voltadas para a viabilização de ações que levem a empresa ou instuição a comprometer-se com a comunidade em que se inserem. Isso significa respeitar seus funcionários, oferecendo-lhes um ambiente de trabalho favorável, propiciando-lhes treinamento, possibilidade de ascensão profissional e remuneração adequada, valorizando sempre a sua participação no processo de tomada de decisões. Significa, também, preservar o meio ambiente, praticar o consumo sustentável, desenvolver projetos comunitários e mobilizar os seus colaboradores para o trabalho voluntário.
30. DIREITOS GARANTIDOS TERCEIRO SETOR Chama-se genericamente de Terceiro Setor o conjunto de organizações (fundações, entidades beneficentes, ONGs, entidades sem fins lucrativos , empresas que praticam, efetivamente, a responsabilidade social) e uma legião de voluntários que, independente do Governo, desenvolvem ações sociais.
31. DIREITOS GARANTIDOS WEBMARKETING Webmarketing é a utilização intensiva e adequada dos recursos, ações e estratégias do marketing pela Web. Ele compreende o uso inteligente do e-mail (o E-mail Marketing ou Marketing de Permissão seria um caso particular de Webmarketing), a publicidade envolvida nos websites (os famosos banners e outras alternativas de seduzir o internauta) e também o uso da interatividade para agregar valor aos sites de empresas ou entidades.
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35. Variáveis Setoriais: - Relações verticais e horizontais intra-setoriais, situação econômico-financeira do setor, nível de envolvimento e comprometimento dos players e stakeholders etc.