O documento discute como os perfis de comportamento da liderança influenciam a comunicação com a equipe. A liderança situacional considera o grau de direcionamento, coaching e delegação de responsabilidades de acordo com a maturidade da equipe. A comunicação da liderança deve se ajustar ao perfil da equipe e tende a ser mais orientada à tarefa com equipes menos maduras ou ao contexto e relacionamento com equipes intermediárias.