1. Como tornar o Facebook uma Poderosa Ferramenta de Comunicação capaz de Aumentar suas Vendas.
Criar um Plano de Conteúdo Simples e Prático para Gerar mais Engajamento com seus Fãs.
Construir Relacionamento com seus Fãs para que eles se tornem os Melhores Aliados da sua Empresa.
O QUE VOCÊ APRENDERÁ HOJE?
9. 1. QUEM É O SEU PÚBLICO?
Identifique sua persona, a pessoa com quem quer conversar, que contrata seu serviço e compra seu produto, o decisor da compra!
Informações demográficas: idade, sexo, renda;
Tem filhos? A maioria é casado, solteiro? Mora sozinho, com os pais?
Qual o maior problema do seu público?
Quais as principais dúvidas, sugestões e reclamações em relação ao seu produto/serviço?
Procure por pesquisas e estatísticas sobre esse público no Google e sites de associações;
Ninguém conhece melhor seu público do que você, então, pare e reflita sobre as principais características desse público!
10. 1. QUEM É O SEU PÚBLICO?
Ferramenta de Pesquisa do próprio Facebook
Analise quem são essas pessoas, que tipo de conteúdo elas compartilham, que outras páginas elas curtem, grupos que elas participam....
11. 1. QUEM É O SEU PÚBLICO?
Já tem uma FanPage? Identifique quem são os fãs mais engajados
12. 1. QUEM É O SEU PÚBLICO?
Mãe, entre 25 e 45 anos, classe A/B, que trabalha e divide seu tempo entre filhos, marido, trabalho e lazer. Uma verdadeira heroína que faz milagres com o tempo, seu grande desafio. Possui grande preocupação com a educação e alimentação dos filhos, além de encontrar tempo suficiente para se dedicar a eles. Tem grande preocupação também com a saúde, gosta de se sentir bem, é vaidosa, quer ter uma vida saudável e um corpo bonito, frequenta SPAs e academia.
Mulher, analista de Marketing, trabalha há mais de um ano na mesma empresa de pequeno porte, é formada em Marketing, tem entre 25 e 45 anos, pós-graduação ou MBA, trabalha com uma verba de até R$ 500 mil, pretende ficar na mesma companhia no próximo ano e fazer uma nova pós-graduação. Acredita que será promovida, tem como desafio conseguir mostrar o valor que o Marketing pode proporcionar à organização e está satisfeita com seus fornecedores.
Identifique sua Persona!
13. 2. CONTEÚDO
PLANEJAMENTO
Qual o objetivo do seu negócio no Facebook?
O conteúdo será mais emocional, mais corporativo, mais divertido?
Quem ficará responsável por essa atualização?
Qual a frequência de atualizações?
Quantos posts serão publicados?
Como serão respondidos os comentários?
14. 2. CONTEÚDO
Crie um cronograma do conteúdo a ser publicado.
SEGUNDA
TERÇA
QUARTA
QUINTA
SEXTA
12h
Frase motivacional relacionada a persistência e garra
11h
Depoimento de uma paciente que atingiu sua meta
11h30
Série: A Nutri responde
12h30
Dica de atividade física simples
13h
Frase motivacional relacionada a persistência e garra
15h
Dica Nutricional
15h30
Dica de atividade física simples
16h
Dica Nutricional
16h30
Dia Internacional da Saúde
15h
Dica Nutricional
21. 3. MEDINDO RESULTADOS
QUAL O SEU OBJETIVO NO FACEBOOK?
Reputação da marca;
Relacionamento com o público- alvo;
Conversão em vendas;
Ações pontuais como download de produto, participação em evento, participação em campanha.
22. 3. MEDINDO RESULTADOS
Reputação da Marca
•Menções da marca, número de fãs, interações, menções espontâneas da marca, envolvimento com o conteúdo.
Relacionamento
•Menções da marca, número de fãs, interações, menções espontâneas, envolvimento com o conteúdo, compartilhamento do conteúdo, taxa de engajamento.
Conversão
•Acessos ao site gerados pelo Facebook, cliques, pixel de conversão.
Ações Pontuais
•Cliques no link da ação, compartilhamentos, comentários, likes, participação no evento, download do ebook, entre outras ações que foram previstas, pixel de conversão.
26. DICAS GERAIS
Antes de tudo, foque no engajamento;
Conteúdo determina audiência;
Use imagens nos posts;
Venda é consequência (prover conteúdo para gerar credibilidade/reputação
Não tente vender seu produto de forma direta;
Conteúdo divertido ou que emocione costuma gerar mais engajamento;
Conteúdo relevante: pense no problema que seu cliente tem e ofereça uma dica para resolvê-lo;
Faça, no máximo, 3 postagens por dia;
Textos curtos;
Use Frases Inspiradores (se possível em uma imagem).
27. QUER TRANSFORMAR SEU FACEBOOK EM UMA FERRAMENTA DE NEGÓCIOS?
1.PLANEJAR;
2. PRODUZIR;
3. PROGREDIR.