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Mãe, entre 25 e 45 anos, classe A/B, que trabalha e divide seu tempo entre filhos, marido, trabalho e lazer. Uma verdadeira heroína que faz milagres com o tempo, seu grande desafio. Possui grande preocupação com a educação e alimentação dos filhos, além de encontrar tempo suficiente para se dedicar a eles. Tem grande preocupação também com a saúde, gosta de se sentir bem, é vaidosa, quer ter uma vida saudável e um corpo bonito, frequenta SPAs e academia. 
Mulher, analista de Marketing, trabalha há mais de um ano na mesma empresa de pequeno porte, é formada em Marketing, tem entre 25 e 45 anos, pós-graduação ou MBA, trabalha com uma verba de até R$ 500 mil, pretende ficar na mesma companhia no próximo ano e fazer uma nova pós-graduação. Acredita que será promovida, tem como desafio conseguir mostrar o valor que o Marketing pode proporcionar à organização e está satisfeita com seus fornecedores. 
Identifique sua Persona!
2. CONTEÚDO 
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Qual o objetivo do seu negócio no Facebook? 
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SEGUNDA 
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Acompanhe tendências: 
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QUAL O SEU OBJETIVO NO FACEBOOK? 
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DICAS GERAIS 
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 Faça, no máximo, 3 postagens por dia; 
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QUER TRANSFORMAR SEU FACEBOOK EM UMA FERRAMENTA DE NEGÓCIOS? 
1.PLANEJAR; 
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Download GRATUITO do primeiro módulo do método 3Ps do FACEBOOK!
MAIS DICAS? 
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LAÍS MACIEL 
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Como Posicionar sua Empresa no Facebook

  • 1. Como tornar o Facebook uma Poderosa Ferramenta de Comunicação capaz de Aumentar suas Vendas. Criar um Plano de Conteúdo Simples e Prático para Gerar mais Engajamento com seus Fãs. Construir Relacionamento com seus Fãs para que eles se tornem os Melhores Aliados da sua Empresa. O QUE VOCÊ APRENDERÁ HOJE?
  • 2.
  • 3.
  • 6.
  • 7. COMO POSICIONAR SUA EMPRESA NO FACEBOOK E AUMENTAR AS CONVERSÕES
  • 8. 1. QUEM É O SEU PÚBLICO?
  • 9. 1. QUEM É O SEU PÚBLICO? Identifique sua persona, a pessoa com quem quer conversar, que contrata seu serviço e compra seu produto, o decisor da compra! Informações demográficas: idade, sexo, renda; Tem filhos? A maioria é casado, solteiro? Mora sozinho, com os pais? Qual o maior problema do seu público? Quais as principais dúvidas, sugestões e reclamações em relação ao seu produto/serviço? Procure por pesquisas e estatísticas sobre esse público no Google e sites de associações; Ninguém conhece melhor seu público do que você, então, pare e reflita sobre as principais características desse público!
  • 10. 1. QUEM É O SEU PÚBLICO? Ferramenta de Pesquisa do próprio Facebook Analise quem são essas pessoas, que tipo de conteúdo elas compartilham, que outras páginas elas curtem, grupos que elas participam....
  • 11. 1. QUEM É O SEU PÚBLICO? Já tem uma FanPage? Identifique quem são os fãs mais engajados
  • 12. 1. QUEM É O SEU PÚBLICO? Mãe, entre 25 e 45 anos, classe A/B, que trabalha e divide seu tempo entre filhos, marido, trabalho e lazer. Uma verdadeira heroína que faz milagres com o tempo, seu grande desafio. Possui grande preocupação com a educação e alimentação dos filhos, além de encontrar tempo suficiente para se dedicar a eles. Tem grande preocupação também com a saúde, gosta de se sentir bem, é vaidosa, quer ter uma vida saudável e um corpo bonito, frequenta SPAs e academia. Mulher, analista de Marketing, trabalha há mais de um ano na mesma empresa de pequeno porte, é formada em Marketing, tem entre 25 e 45 anos, pós-graduação ou MBA, trabalha com uma verba de até R$ 500 mil, pretende ficar na mesma companhia no próximo ano e fazer uma nova pós-graduação. Acredita que será promovida, tem como desafio conseguir mostrar o valor que o Marketing pode proporcionar à organização e está satisfeita com seus fornecedores. Identifique sua Persona!
  • 13. 2. CONTEÚDO PLANEJAMENTO Qual o objetivo do seu negócio no Facebook? O conteúdo será mais emocional, mais corporativo, mais divertido? Quem ficará responsável por essa atualização? Qual a frequência de atualizações? Quantos posts serão publicados? Como serão respondidos os comentários?
  • 14. 2. CONTEÚDO Crie um cronograma do conteúdo a ser publicado. SEGUNDA TERÇA QUARTA QUINTA SEXTA 12h Frase motivacional relacionada a persistência e garra 11h Depoimento de uma paciente que atingiu sua meta 11h30 Série: A Nutri responde 12h30 Dica de atividade física simples 13h Frase motivacional relacionada a persistência e garra 15h Dica Nutricional 15h30 Dica de atividade física simples 16h Dica Nutricional 16h30 Dia Internacional da Saúde 15h Dica Nutricional
  • 15. 2. CONTEÚDO Acompanhe tendências: http://www.google.com/trends/
  • 16. 2. CONTEÚDO Acompanhe tendências: Trending Topic Twitter
  • 17. 2. CONTEÚDO Acompanhe tendências Qual é o assunto mais comentado do momento? Será que você pode aproveitá-lo para o seu negócio?
  • 18. 2. CONTEÚDO Aproveite datas comemorativas que sejam relevantes para o seu negócio:
  • 19. 2. CONTEÚDO Você pode conseguir atenção do seu público pela emoção, humor ou identificação com o conteúdo:
  • 20. 2. CONTEÚDO Convide seu público a participar do seu conteúdo
  • 21. 3. MEDINDO RESULTADOS QUAL O SEU OBJETIVO NO FACEBOOK? Reputação da marca; Relacionamento com o público- alvo; Conversão em vendas; Ações pontuais como download de produto, participação em evento, participação em campanha.
  • 22. 3. MEDINDO RESULTADOS Reputação da Marca •Menções da marca, número de fãs, interações, menções espontâneas da marca, envolvimento com o conteúdo. Relacionamento •Menções da marca, número de fãs, interações, menções espontâneas, envolvimento com o conteúdo, compartilhamento do conteúdo, taxa de engajamento. Conversão •Acessos ao site gerados pelo Facebook, cliques, pixel de conversão. Ações Pontuais •Cliques no link da ação, compartilhamentos, comentários, likes, participação no evento, download do ebook, entre outras ações que foram previstas, pixel de conversão.
  • 23. 3. MEDINDO RESULTADOS Analise a evolução do seu canal.
  • 24. 3. MEDINDO RESULTADOS Quais os melhores dias e horários para publicações?
  • 25. 3. MEDINDO RESULTADOS Qual tipo de conteúdo traz mais retorno?
  • 26. DICAS GERAIS Antes de tudo, foque no engajamento; Conteúdo determina audiência; Use imagens nos posts; Venda é consequência (prover conteúdo para gerar credibilidade/reputação Não tente vender seu produto de forma direta; Conteúdo divertido ou que emocione costuma gerar mais engajamento; Conteúdo relevante: pense no problema que seu cliente tem e ofereça uma dica para resolvê-lo;  Faça, no máximo, 3 postagens por dia; Textos curtos; Use Frases Inspiradores (se possível em uma imagem).
  • 27. QUER TRANSFORMAR SEU FACEBOOK EM UMA FERRAMENTA DE NEGÓCIOS? 1.PLANEJAR; 2. PRODUZIR; 3. PROGREDIR.
  • 28. BÔNUS Download GRATUITO do primeiro módulo do método 3Ps do FACEBOOK!
  • 30. www.bigbangonline.com.br www.fb.com/bigbangcomunicacao LAÍS MACIEL (11) 3848- 7022 lais@bigbangonline.com.br Linkedin: br.linkedin.com/in/laismaciel/ BIBIANA RIEDHORST (11) 3848- 7022 bibiana@bigbangonline.com.br Facebook: Bibiana Riedhorst