O documento discute as principais gerações no ambiente de trabalho (Baby Boomers, Geração X, Geração Y e Geração Z) e os desafios de gestão entre elas. Apresenta também os resultados de uma pesquisa que aponta que 35% dos profissionais gastam pelo menos 5 horas semanais em conflitos entre gerações, comprometendo a produtividade. Defende o uso do coaching para melhorar a comunicação, respeitar as diferenças e engajar as equipes de forma a valorizar cada geração.

1. Coaching
na Gestão das Gerações
José Roberto Marques,
Presidente do IBC,
Master Coach Senior e Trainer

2. Coaching na Gestão das Gerações

3. Coaching na Gestão das Gerações
BABY BOOMER
(1946-1964)
• Pessoas nascidas após a 2ª
Guerra Mundial
• Período pelo qual houve
grande crescimento na taxa
de natalidade – por isso o termo “baby boomer”
• Apreciam a hierarquia e são mais leais a organização e a
favor da diplomacia, experientes, vestem a camisa da
organização.

4. Coaching na Gestão das Gerações
BABY BOOMER
• São pessoas revolucionárias e moldadas com grande
disciplina;
• Céticos em relação à autoridade, independentes;
• Transformadores, buscam reorganizar ou reestruturar
suas organizações;
• Foco no curto prazo e mentalidade de trabalhar
pressionados;
• Liderança por consenso, tendem a priorizar o trabalho,
acreditam num mundo competitivo e compenetrado.

5. Coaching na Gestão das Gerações

6. Coaching na Gestão das Gerações
GERAÇÃO X
(1965- 1977)
• Tecnicamente experiente
• Trabalho de equipe importante
• Não gosta de hierarquia
• Busca equilíbrio vida/trabalho
• Lealdade a própria carreira e profissão
• Aprecia a velha e a nova economia

7. Coaching na Gestão das Gerações
GERAÇÃO X
• São pessoas auto-centradas, empreendedoras e
extremamente independentes;
• Altamente pragmáticas e orientadas às ações;
• Liderança por competência;
• Grupo mais conservador da força de trabalho.

8. Coaching na Gestão das Gerações
GERAÇÃO Y

9. Coaching na Gestão das Gerações
GERAÇÃO Y
(1978-1992)
• Tecnicamente experiente
• Trabalho de equipe muito importante
• São conhecidos pela pressa, pouca paciência e busca
rápida pelo reconhecimento
• Desejam crescimento rápido na carreira e são imediatistas
• Não abrem mão de gerenciar simultaneamente sua vida
pessoal e profissional

10. Coaching na Gestão das Gerações
GERAÇÃO Z

11. Coaching na Gestão das Gerações
GERAÇÃO Z
Nascidos a partida da década de 90
• São muito ligados a novas tecnologias e não tão sociais
• São individualistas e com dificuldade de trabalhar em
grupo
• Possuem pouca paciência
• Sentem-se à vontade quando ligam ao mesmo tempo a
televisão, o rádio, o telefone, música e internet

12. Pesquisa: Conflito de gerações no ambiente organizacional
• 35% admite gasto de pelo menos cinco horas de
trabalho semanais em conflito de gerações. O que
representa cerca da perda de 12% da produtividade;
• 91% afirmar que suas empresas empregam funcionários
de pelo menos três gerações diferentes.
Estudo realizado pela ASTD Workforce Development, em parceria com a VitalSmarts, com 1.384
profissionais.
Coaching na Gestão das Gerações

13. • 79,99% apontam que as empresas não possuem um
programa ou estratégia definidos para lidar com as
diferenças gerações
• 45% acreditam que os maiores conflitos acontecem
entrem Geração Y e os Baby Boomers
Estudo realizado pela ASTD Workforce Development, em parceria com a VitalSmarts, com 1.384
profissionais.
Coaching na Gestão das Gerações

14. Principais reclamações
- Falta de experiência anterior;
- Resistência e a falta de vontade para inovar;
- Falta de respeito;
- Falta de disciplina e de foco;
Estudo realizado pela ASTD Workforce Development, em parceria com a VitalSmarts, com 1.384
profissionais.
Coaching na Gestão das Gerações

15. • Entre os mais velhos, 67% dizem perceber alguma
resistência das gerações seguintes em discutir sobre os
desafios de convivência
• Entre os mais jovens, 63,26% afirmaram notar o mesmo
quanto às gerações anteriores.
Estudo realizado pela ASTD Workforce Development, em parceria com a VitalSmarts, com 1.384
profissionais
Coaching na Gestão das Gerações

16. Coaching na Gestão das Gerações

17. Coaching na Gestão das Gerações

18. Coaching na Gestão das Gerações
Benefícios do Coaching na gestão das diferentes gerações
- Melhoria da comunicação
- Visão sistêmica
- Cultura com foco em desenvolvimento individual
- Respeito as diferenças
- Maior engajamento
- Distribuição de responsabilidades
- Lideranças efetivas

19. Coaching na Gestão das Gerações
Como?
Através de conhecimentos, técnicas e
ferramentas de desenvolvimento humano.
Garantindo a individualidade de cada
profissional. Buscando a alta performance de
cada um em prol do grupo.