1) O documento apresenta a metodologia CERTICS, que certifica software desenvolvido no Brasil para dar preferência em compras públicas.
2) A certificação avalia quatro áreas de competência do software: desenvolvimento tecnológico, gestão da tecnologia, gestão de negócios e melhoria contínua.
3) A metodologia guia organizações desenvolvedoras de software no processo de certificação, que inclui definir processos, cadastrar evidências e receber avaliação.
Este documento descreve a situação atual da governança e gestão de TI de uma cooperativa de crédito, identificando suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, além de propor a adoção de alguns processos de COBIT para melhorar a maturidade da área.
O documento discute o framework CobiT, que fornece práticas para gestão e controle de tecnologia da informação e recursos de informação. CobiT inclui 34 processos agrupados em 4 domínios e objetivos de controle para cada processo. Ele ajuda a gerenciamento a equilibrar riscos, controlar investimentos em TI e fornecer garantias sobre serviços de TI.
BPM Day SP 2016 - Transformação de uma empresa por meio de processosLecom Tecnologia
O documento descreve um projeto de transformação por processos realizado por uma empresa de segurança de valores. O projeto mapeou e integrou 11 áreas da empresa para reduzir o prazo de entrega de novas unidades de 30 para 15 meses. Isso foi alcançado por meio da formalização dos processos, melhoria da comunicação, engajamento das equipes e mudança na cultura organizacional para um modelo mais orientado a processos.
Software de Gestão de Qualidade e Auditoria. Sistema para controle de não conformidades, auditoria internas e busca de certificação ISO 9001 entre outras..
Pronto para ser auditado?
Acesse:
http://www.taugor.com.br/produtos/qualiqa-gestao-de-auditoria-qualidade/default.aspx
Este documento é um guia do utilizador da norma ISO 9001:2015 desenvolvido pela APCER para partilhar a sua experiência e perspetiva sobre a certificação de sistemas de gestão da qualidade. O guia explica os objetivos de fornecer uma compreensão comum entre a APCER e as organizações, as abordagens para implementar a norma, e fornece orientação sobre cada seção da ISO 9001:2015.
O documento apresenta os detalhes de uma empresa de venda de passagens aéreas chamada Decolei.com, incluindo sua missão, visão, objetivos, equipe, políticas e análise SWOT. A empresa busca oferecer serviços personalizados de passagens aéreas nacionais e internacionais de forma ética e satisfatória para os clientes.
O documento descreve um programa de assessoria gratuita para o desenvolvimento de inovações tecnológicas em produtos e processos de micro e pequenas empresas no Rio Grande do Sul, oferecido pelo SEBRAE em parceria com a FAPERGS. O atendimento é pró-ativo, gratuito e contínuo, focado em setores industriais específicos e cidades participantes. O objetivo é disponibilizar diagnósticos e planos de trabalho para a inserção de soluções inovadoras nas empresas.
Este documento fornece respostas a perguntas frequentes sobre a Portaria n.o 363/2010, que estabelece a certificação obrigatória de programas de faturação. [1] Todos os programas de faturação utilizados por empresas sujeitas a IRS ou IRC devem ser certificados, exceto programas específicos não comerciais. [2] A certificação é por programa, não por empresa, e novas versões de programas certificados não necessitam nova certificação se mantiverem os requisitos. [3] A certificação visa garantir
Este documento descreve a situação atual da governança e gestão de TI de uma cooperativa de crédito, identificando suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, além de propor a adoção de alguns processos de COBIT para melhorar a maturidade da área.
O documento discute o framework CobiT, que fornece práticas para gestão e controle de tecnologia da informação e recursos de informação. CobiT inclui 34 processos agrupados em 4 domínios e objetivos de controle para cada processo. Ele ajuda a gerenciamento a equilibrar riscos, controlar investimentos em TI e fornecer garantias sobre serviços de TI.
BPM Day SP 2016 - Transformação de uma empresa por meio de processosLecom Tecnologia
O documento descreve um projeto de transformação por processos realizado por uma empresa de segurança de valores. O projeto mapeou e integrou 11 áreas da empresa para reduzir o prazo de entrega de novas unidades de 30 para 15 meses. Isso foi alcançado por meio da formalização dos processos, melhoria da comunicação, engajamento das equipes e mudança na cultura organizacional para um modelo mais orientado a processos.
Software de Gestão de Qualidade e Auditoria. Sistema para controle de não conformidades, auditoria internas e busca de certificação ISO 9001 entre outras..
Pronto para ser auditado?
Acesse:
http://www.taugor.com.br/produtos/qualiqa-gestao-de-auditoria-qualidade/default.aspx
Este documento é um guia do utilizador da norma ISO 9001:2015 desenvolvido pela APCER para partilhar a sua experiência e perspetiva sobre a certificação de sistemas de gestão da qualidade. O guia explica os objetivos de fornecer uma compreensão comum entre a APCER e as organizações, as abordagens para implementar a norma, e fornece orientação sobre cada seção da ISO 9001:2015.
O documento apresenta os detalhes de uma empresa de venda de passagens aéreas chamada Decolei.com, incluindo sua missão, visão, objetivos, equipe, políticas e análise SWOT. A empresa busca oferecer serviços personalizados de passagens aéreas nacionais e internacionais de forma ética e satisfatória para os clientes.
O documento descreve um programa de assessoria gratuita para o desenvolvimento de inovações tecnológicas em produtos e processos de micro e pequenas empresas no Rio Grande do Sul, oferecido pelo SEBRAE em parceria com a FAPERGS. O atendimento é pró-ativo, gratuito e contínuo, focado em setores industriais específicos e cidades participantes. O objetivo é disponibilizar diagnósticos e planos de trabalho para a inserção de soluções inovadoras nas empresas.
Este documento fornece respostas a perguntas frequentes sobre a Portaria n.o 363/2010, que estabelece a certificação obrigatória de programas de faturação. [1] Todos os programas de faturação utilizados por empresas sujeitas a IRS ou IRC devem ser certificados, exceto programas específicos não comerciais. [2] A certificação é por programa, não por empresa, e novas versões de programas certificados não necessitam nova certificação se mantiverem os requisitos. [3] A certificação visa garantir
Factory Upgrade - Descubra o software de gestão ideal e enfrente a Indústria 4.0Mafalda Martins
A tecnologia é imprescindível na vida de qualquer gestor industrial. Numa economia onde a concorrência é global, são as empresas mais flexíveis e resilientes que se destacam e conseguem estar à frente da competição. No entanto, quando parte em busca do software mais adequado aos desafios de gestão de produção e da qualidade da Indústria 4.0, as opções são muitas. Ao pesquisar, irá deparar-se com nomes como APS (Advanced Planning and Scheduling), MES (Manufacturing Execution System), ERP (Enterprise Resource Management), PLM (Product Lifecycle Management) ou MOM (Manufacturing Operations Management). Neste eBook, guiamo-lo num processo que irá ajudá-lo a fazer o check-up à sua fábrica e a perceber qual a solução tecnológica mais indicada para otimizar o processo de produção e da qualidade.
Painel Certificação de tecnologia nacional em software e serviços: A chave de...Rio Info
O documento apresenta a metodologia CERTICS, que fornece um processo de certificação para software resultante de desenvolvimento e inovação tecnológica no Brasil. A metodologia é baseada em 16 Resultados Esperados organizados em quatro áreas de competência e avalia software por meio de evidências que demonstram o atendimento desses resultados. O modelo de referência e método de avaliação da CERTICS utilizam abordagens top-down e bottom-up respectivamente para identificar e avaliar evidências do desenvolvimento tecnológico de software.
O documento discute como prospectar e priorizar lacunas de valor público para resolução. Primeiro, explica como mapear as necessidades dos clientes, políticas públicas e planos de governo para escolher poucas lacunas cruciais de alto impacto. Em seguida, detalha como desdobrar essas lacunas em metas para órgãos, áreas e regiões, com responsáveis definidos e pactuação. Por fim, mostra como vincular as iniciativas planejadas ao orçamento público por meio do PPA.
O documento discute a importância da melhoria de processos e certificação para empresas de tecnologia portuguesas melhorarem a engenharia de sistemas de informação e competitividade internacional. Apresenta modelos como CMMI e IDI que podem ser usados e mostra como a certificação levou a ganhos de produtividade e qualidade em outros países. Defende que a certificação é uma oportunidade para as empresas portuguesas crescerem e se diferenciarem nacional e internacionalmente.
O documento discute a norma ISO 9001 sobre gestão da qualidade. Aborda o que é a ISO, os benefícios da certificação, e desafios como resistência à mudança. Conclui que a certificação valida métodos de gestão e busca satisfação do cliente, mas não deve ser vista como fim em si mesma.
Planejamento, ações para abordagem de riscos e oportunidades, mentalidade de risco, objetivos e planejamento da qualidade, mudanças, processos de apoio, recursos, pessoas, infraestrutura, ambiente para operação dos processos, recursos de monitoramento e medição, rastreabilidade de medição, conhecimento organizacional, competência, conscientização, comunicação, informação documentada.
Como prospectar e priorizar uma estratégia para resolução das lacunas valor p...EloGroup
O documento discute como prospectar e priorizar estratégias para resolver lacunas de valor público de forma a melhorar a prestação de serviços públicos. Ele aborda a importância de escolher poucas lacunas muito relevantes, desdobrar metas para diferentes áreas e gestão da execução da estratégia.
A metodologia Six Sigma tem suas raízes na década de 1920 e foi desenvolvida pela Motorola nos anos 1980 como uma forma de medir e reduzir a variação nos processos de manufatura. Seu objetivo é alcançar um nível quase perfeito de qualidade através da eliminação de defeitos. A metodologia utiliza estatísticas e métricas para medir os processos, identificar defeitos e implementar soluções para melhorias contínuas.
Curso - Auditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva
A Gestão Automotiva tem como princípio a qualidade, a realização de auditorias internas é fundamental para a manutenção deste sistema, onde se pode relatar a conformidade e a efetiva implantação dos processos, contribuindo com a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade baseado na norma IATF 16949:2016, Gestão Automotiva.
O SA-Occurrence Manager é um gerenciador de ocorrências de não conformidades e rotinas de processo. Com workflow abrangente e funcional, permite gerenciar sistematicamente a evolução de todas as etapas do registro e análise das ações corretivas, preventivas e preditivas.
Este documento discute as principais boas práticas e recomendações mundiais utilizadas pela área de Tecnologia da Informação (TI), incluindo ISO, PMBOK, COBIT e ITIL. O documento explica cada uma dessas boas práticas, seus objetivos, processos e como elas se relacionam para melhorar a governança e gestão da TI em uma organização.
O documento discute a importância de medir processos de negócios usando indicadores focados no valor para os clientes. Ele fornece exemplos de como definir indicadores de resultado e tendência para diferentes processos, incluindo captar depósitos, vender pizza, atender reclamações e desenvolver produtos. O documento argumenta que a medição deve focar nos benefícios percebidos pelos clientes para melhorar continuamente a geração de valor.
A Winsig é uma empresa especializada no fornecimento de soluções de gestão integrada com o Software PHC, com capacidade de desenvolvimento de soluções customizadas e fortes competências no módulo PHC Manufactor. Os projetos são executados por consultores formados e certificados com capacidade para analisar, auditar, implementar e parametrizar todas as gamas e módulos PHC destinados às PMEs.
Melhoria, pequena grande mudança, tópicos gerais, não conformidade e ação corretiva, melhoria contínua, por que implantar a ISO 9001 como um Sistema de Gestão da Qualidade.
O documento descreve a Norma Internacional ISO 12207, que estabelece processos, atividades e tarefas para aquisição, fornecimento, operação, desenvolvimento e manutenção de software. A norma visa facilitar o comércio internacional de bens e serviços de software, definindo uma taxonomia para os processos de desenvolvimento de software e melhorar a produtividade e qualidade nas relações entre adquirentes e fornecedores.
Operação, controle de saídas não conformes, exemplo de controle de saídas não conforme: Gravataí; conceitos relacionados com não conformidade, avaliação de desempenho, satisfação de desempenho, auditoria interna; análise crítica pela direção.
Como uma plataforma bpms pode transformar uma organizaçãoEloGroup
Este documento discute como uma plataforma de gerenciamento de processos de negócios (BPMS) pode transformar uma organização ao aumentar a velocidade no desenvolvimento de software, aumentar a produtividade dos trabalhadores do conhecimento e fornecer inteligência no monitoramento das operações por meio de análises automatizadas e mineração de processos.
Apresentação de Giancarlo Stefanuto no 2º Negócios Digitais, Circuito de Encontros Empresariais, oportunidades de inovação em Software, Hardware e Serviços, realizados entre 04 e 05 de setembro de 2014, no auditório do CIMATEC, em Salvador - BA, e com realização do Sebrae BA.
Possui graduação em Engenharia Elétrica pela Faculdade de Engenharia Elétrica e de Computação da Universidade de Campinas (Unicamp), mestrado e doutorado em Política Científica e Tecnológica pela Unicamp. Atualmente é colaborador da Fundação de Apoio ao CTI Renato Archer. É também consultor em temas relacionados às Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) como: mercado de TICs, políticas públicas e prospecção em TICs, inclusão digital, P&D&I em TICs, etc. Coordenou estudos de impactos da Indústria Brasileira de Software, comparando com outros países, avaliação da Lei de Informática (1998-2008), estudos de cenários para TICs e atualmente coordena tecnicamente a Certificação de Tecnologia e Inovação de Software - CERTICS - no CTI Renato Archer.
Taking - Portfólio de Serviços 2020
Posicionada como uma das melhores consultorias e integradoras de soluções do Brasil, a Taking é uma empresa de gerenciamento tático especializada em:
• Consultoria;
• Tecnologia;
• Digital;
• Alocação de recursos.
Nossa capacidade em entender as necessidades dos clientes, tanto no âmbito técnico como nas prioridades de negócio, é o que nos leva a provocar evoluções (melhorias) e revoluções precisas e sustentáveis com foco no resultado para cada um dos clientes.
Fazemos o que tem que ser feito.
2014 06-11-marcello-siqueira-certics-overview-assespro-espirito-santoRoberto C. Mayer
A Certificação CERTICS identifica e credencia software resultante de desenvolvimento e inovação tecnológica realizados no Brasil para preferência em compras públicas. Seu objetivo é alavancar a autonomia tecnológica e a capacidade inovativa brasileira por meio da verificação de 16 resultados esperados relacionados ao desenvolvimento do software.
Factory Upgrade - Descubra o software de gestão ideal e enfrente a Indústria 4.0Mafalda Martins
A tecnologia é imprescindível na vida de qualquer gestor industrial. Numa economia onde a concorrência é global, são as empresas mais flexíveis e resilientes que se destacam e conseguem estar à frente da competição. No entanto, quando parte em busca do software mais adequado aos desafios de gestão de produção e da qualidade da Indústria 4.0, as opções são muitas. Ao pesquisar, irá deparar-se com nomes como APS (Advanced Planning and Scheduling), MES (Manufacturing Execution System), ERP (Enterprise Resource Management), PLM (Product Lifecycle Management) ou MOM (Manufacturing Operations Management). Neste eBook, guiamo-lo num processo que irá ajudá-lo a fazer o check-up à sua fábrica e a perceber qual a solução tecnológica mais indicada para otimizar o processo de produção e da qualidade.
Painel Certificação de tecnologia nacional em software e serviços: A chave de...Rio Info
O documento apresenta a metodologia CERTICS, que fornece um processo de certificação para software resultante de desenvolvimento e inovação tecnológica no Brasil. A metodologia é baseada em 16 Resultados Esperados organizados em quatro áreas de competência e avalia software por meio de evidências que demonstram o atendimento desses resultados. O modelo de referência e método de avaliação da CERTICS utilizam abordagens top-down e bottom-up respectivamente para identificar e avaliar evidências do desenvolvimento tecnológico de software.
O documento discute como prospectar e priorizar lacunas de valor público para resolução. Primeiro, explica como mapear as necessidades dos clientes, políticas públicas e planos de governo para escolher poucas lacunas cruciais de alto impacto. Em seguida, detalha como desdobrar essas lacunas em metas para órgãos, áreas e regiões, com responsáveis definidos e pactuação. Por fim, mostra como vincular as iniciativas planejadas ao orçamento público por meio do PPA.
O documento discute a importância da melhoria de processos e certificação para empresas de tecnologia portuguesas melhorarem a engenharia de sistemas de informação e competitividade internacional. Apresenta modelos como CMMI e IDI que podem ser usados e mostra como a certificação levou a ganhos de produtividade e qualidade em outros países. Defende que a certificação é uma oportunidade para as empresas portuguesas crescerem e se diferenciarem nacional e internacionalmente.
O documento discute a norma ISO 9001 sobre gestão da qualidade. Aborda o que é a ISO, os benefícios da certificação, e desafios como resistência à mudança. Conclui que a certificação valida métodos de gestão e busca satisfação do cliente, mas não deve ser vista como fim em si mesma.
Planejamento, ações para abordagem de riscos e oportunidades, mentalidade de risco, objetivos e planejamento da qualidade, mudanças, processos de apoio, recursos, pessoas, infraestrutura, ambiente para operação dos processos, recursos de monitoramento e medição, rastreabilidade de medição, conhecimento organizacional, competência, conscientização, comunicação, informação documentada.
Como prospectar e priorizar uma estratégia para resolução das lacunas valor p...EloGroup
O documento discute como prospectar e priorizar estratégias para resolver lacunas de valor público de forma a melhorar a prestação de serviços públicos. Ele aborda a importância de escolher poucas lacunas muito relevantes, desdobrar metas para diferentes áreas e gestão da execução da estratégia.
A metodologia Six Sigma tem suas raízes na década de 1920 e foi desenvolvida pela Motorola nos anos 1980 como uma forma de medir e reduzir a variação nos processos de manufatura. Seu objetivo é alcançar um nível quase perfeito de qualidade através da eliminação de defeitos. A metodologia utiliza estatísticas e métricas para medir os processos, identificar defeitos e implementar soluções para melhorias contínuas.
Curso - Auditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva
A Gestão Automotiva tem como princípio a qualidade, a realização de auditorias internas é fundamental para a manutenção deste sistema, onde se pode relatar a conformidade e a efetiva implantação dos processos, contribuindo com a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade baseado na norma IATF 16949:2016, Gestão Automotiva.
O SA-Occurrence Manager é um gerenciador de ocorrências de não conformidades e rotinas de processo. Com workflow abrangente e funcional, permite gerenciar sistematicamente a evolução de todas as etapas do registro e análise das ações corretivas, preventivas e preditivas.
Este documento discute as principais boas práticas e recomendações mundiais utilizadas pela área de Tecnologia da Informação (TI), incluindo ISO, PMBOK, COBIT e ITIL. O documento explica cada uma dessas boas práticas, seus objetivos, processos e como elas se relacionam para melhorar a governança e gestão da TI em uma organização.
O documento discute a importância de medir processos de negócios usando indicadores focados no valor para os clientes. Ele fornece exemplos de como definir indicadores de resultado e tendência para diferentes processos, incluindo captar depósitos, vender pizza, atender reclamações e desenvolver produtos. O documento argumenta que a medição deve focar nos benefícios percebidos pelos clientes para melhorar continuamente a geração de valor.
A Winsig é uma empresa especializada no fornecimento de soluções de gestão integrada com o Software PHC, com capacidade de desenvolvimento de soluções customizadas e fortes competências no módulo PHC Manufactor. Os projetos são executados por consultores formados e certificados com capacidade para analisar, auditar, implementar e parametrizar todas as gamas e módulos PHC destinados às PMEs.
Melhoria, pequena grande mudança, tópicos gerais, não conformidade e ação corretiva, melhoria contínua, por que implantar a ISO 9001 como um Sistema de Gestão da Qualidade.
O documento descreve a Norma Internacional ISO 12207, que estabelece processos, atividades e tarefas para aquisição, fornecimento, operação, desenvolvimento e manutenção de software. A norma visa facilitar o comércio internacional de bens e serviços de software, definindo uma taxonomia para os processos de desenvolvimento de software e melhorar a produtividade e qualidade nas relações entre adquirentes e fornecedores.
Operação, controle de saídas não conformes, exemplo de controle de saídas não conforme: Gravataí; conceitos relacionados com não conformidade, avaliação de desempenho, satisfação de desempenho, auditoria interna; análise crítica pela direção.
Como uma plataforma bpms pode transformar uma organizaçãoEloGroup
Este documento discute como uma plataforma de gerenciamento de processos de negócios (BPMS) pode transformar uma organização ao aumentar a velocidade no desenvolvimento de software, aumentar a produtividade dos trabalhadores do conhecimento e fornecer inteligência no monitoramento das operações por meio de análises automatizadas e mineração de processos.
Apresentação de Giancarlo Stefanuto no 2º Negócios Digitais, Circuito de Encontros Empresariais, oportunidades de inovação em Software, Hardware e Serviços, realizados entre 04 e 05 de setembro de 2014, no auditório do CIMATEC, em Salvador - BA, e com realização do Sebrae BA.
Possui graduação em Engenharia Elétrica pela Faculdade de Engenharia Elétrica e de Computação da Universidade de Campinas (Unicamp), mestrado e doutorado em Política Científica e Tecnológica pela Unicamp. Atualmente é colaborador da Fundação de Apoio ao CTI Renato Archer. É também consultor em temas relacionados às Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) como: mercado de TICs, políticas públicas e prospecção em TICs, inclusão digital, P&D&I em TICs, etc. Coordenou estudos de impactos da Indústria Brasileira de Software, comparando com outros países, avaliação da Lei de Informática (1998-2008), estudos de cenários para TICs e atualmente coordena tecnicamente a Certificação de Tecnologia e Inovação de Software - CERTICS - no CTI Renato Archer.
Taking - Portfólio de Serviços 2020
Posicionada como uma das melhores consultorias e integradoras de soluções do Brasil, a Taking é uma empresa de gerenciamento tático especializada em:
• Consultoria;
• Tecnologia;
• Digital;
• Alocação de recursos.
Nossa capacidade em entender as necessidades dos clientes, tanto no âmbito técnico como nas prioridades de negócio, é o que nos leva a provocar evoluções (melhorias) e revoluções precisas e sustentáveis com foco no resultado para cada um dos clientes.
Fazemos o que tem que ser feito.
2014 06-11-marcello-siqueira-certics-overview-assespro-espirito-santoRoberto C. Mayer
A Certificação CERTICS identifica e credencia software resultante de desenvolvimento e inovação tecnológica realizados no Brasil para preferência em compras públicas. Seu objetivo é alavancar a autonomia tecnológica e a capacidade inovativa brasileira por meio da verificação de 16 resultados esperados relacionados ao desenvolvimento do software.
Este documento descreve a evolução de uma empresa para adotar práticas ágeis de Scrum em seu processo de desenvolvimento de software. Inicialmente, a empresa realizou pesquisas e um projeto piloto para testar a metodologia Scrum. Em seguida, a empresa implementou várias práticas técnicas como teste, controle de versão e programação em pares para aprimorar a qualidade do código. A empresa continua evoluindo para aplicar todas as cerimônias de Scrum e expandir as práticas ágeis para mais equipes.
A Taugor oferece softwares de gestão de documentos, projetos, qualidade e intranet. O Taugor QualiQA é um software de gestão de auditorias e qualidade que permite planejar auditorias, gerar relatórios de não conformidade e acompanhar a melhoria contínua dos processos para atender certificações de qualidade.
Quero ser analista de requisitos ou negócios. Por onde eu começo? Venícios Gustavo
Este documento fornece conselhos e orientações para quem deseja se tornar um analista de requisitos ou negócios. Ele discute as experiências e qualificações do autor, incluindo sua formação acadêmica e experiência profissional. Também explica os papéis e responsabilidades de um analista de negócios e a importância da engenharia de software e comunicação nesta profissão. Por fim, lista certificações disponíveis e dicas para ter sucesso no mercado.
O documento descreve a implementação de uma metodologia de gerenciamento de projetos de TI e a criação de um Escritório de Projetos (PMO) na AGCO DO BRASIL para melhor gerenciar os projetos de TI e atender aos requisitos da Lei Sarbanes-Oxley. A META serviços de informática foi contratada para desenvolver a metodologia, treinar as equipes, e auxiliar na implantação do PMO. Após a implantação, os projetos passaram a ser entregues dentro do prazo e orçamento, e a empresa obteve certific
O documento descreve o sistema de gestão da qualidade SoftExpert EQM Suite, que auxilia organizações a estabelecer, documentar, implementar, manter e melhorar continuamente seus sistemas de gestão da qualidade. O sistema cobre todas as etapas do ciclo PDCA e automatiza processos como mapeamento de processos, controle de documentos, auditorias e satisfação de clientes. Ele permite o gerenciamento da conformidade com normas como ISO 9000 de forma integrada e em tempo real.
O documento descreve os serviços de consultoria em aquisição e implementação de sistemas ERP oferecidos pela empresa C&F Consultores. A empresa possui ampla experiência na área, com mais de 50.000 horas em projetos de ERP, e pode auxiliar clientes em todas as etapas do processo, desde a preparação dos processos internos até o gerenciamento da implementação.
O documento resume um evento sobre inovação e engenharia robusta em sistemas de informação que ocorreu em 8 de novembro de 2010 na FEUP. O programa incluiu apresentações sobre CMMI, ISO 20000, ISO 27001 e NP 4457. O projeto TICE.PT foi apresentado, com foco em qualificação e certificação para empresas de TIC.
Este documento descreve um programa de desenvolvimento de startups digitais oferecido em parceria entre o Sebrae e outras instituições. O programa tem duração de 16 semanas e selecionará 8 a 10 startups para receberem conteúdo, mentorias, monitoramento e conexões com investidores. O objetivo é ajudar as startups a validarem hipóteses de negócio e conquistarem seu primeiro cliente.
A empresa iProcess é uma consultoria especializada em soluções de gestão por processos e tecnologias habilitadoras de BPM, RPA, SOA e ECM/GED. A empresa oferece serviços como modelagem e otimização de processos, seleção de plataformas BPM, diagnóstico de maturidade em BPM e capacitação. A iProcess possui 18 anos de experiência e já trabalhou com diversos processos em diferentes setores.
O documento discute vários conceitos relacionados a logística e gestão de projetos, incluindo planejamento estratégico, gerenciamento de projetos, plano diretor logístico, tecnologias em transportes, processos de operações e armazenagem, gestão mensal de resultados e auditoria de resultados.
Palestra sobre a Metodologia para Apoio à Decisão, Gerência e Implantação de ...GrupoMENTHOR
O documento discute a importância de se utilizar uma metodologia para seleção e implantação de sistemas ERP, mencionando que ela pode trazer mais certeza, confiança e agilidade ao processo, evitando falhas caras. Também destaca a relevância de se compreender totalmente os processos da empresa antes de qualquer decisão ou implantação de novo sistema.
O documento discute a implementação de melhoria de processos em grupos de empresas no Brasil através do Programa MPS.BR. Apresenta os principais elementos do programa como a formação de grupos cooperados, os serviços oferecidos e os fatores que influenciam o sucesso ou dificuldade dos projetos, como apoio financeiro, seleção adequada de empresas e envolvimento das equipes. Finaliza com recomendações para ampliar o alcance do programa com menor prazo e custo.
1) O documento descreve uma metodologia para implantar a Análise de Pontos de Função em organizações.
2) Inclui etapas como planejamento, formação de equipe, medição inicial de projetos, adequação de processos e criação de uma base histórica.
3) O objetivo é estabelecer as bases para uso consistente de métricas funcionais, melhoria de estimativas e alavancar os benefícios da técnica.
O documento descreve o framework CobiT, dividido em 4 domínios e 34 processos para gerenciar a TI de uma empresa. O domínio "Adquirir e Implementar" inclui 7 processos para identificar, adquirir e implantar soluções de TI. O domínio "Entregar e Dar Suporte" inclui 13 processos para definir níveis de serviço, segurança, treinamento e gerenciamento de incidentes. O domínio "Monitorar e Avaliar" inclui 4 processos para monitorar desempenho, conformidade e governança de TI.
UFPE - Metodologia de Gestão de Processos_UFPE.pdfssusere9e7d1
1. O documento descreve a metodologia de gestão de processos desenvolvida pela empresa para institucionalizar a aplicação do gerenciamento de processos de negócio.
2. A metodologia é composta por três serviços principais: desdobramento da estratégia para processos, execução de projetos de transformação e gestão do dia a dia.
3. Ela também inclui governança para manter a fluidez na implementação dos serviços e promover a melhoria contínua dos processos por meio de indicadores, análises críticas e ações corret
Chegou o Open Maker Industrial Challenge 2021! Programa de inovação direcionado aos desafios das indústrias participantes do hub.
Se você e seu negócio dominam as tecnologias 4.0 e pode resolver essas dores, esse é o seu momento!
Você terá a chance de escalar seu produto e ajudar empresas de grande referência desse segmento criando POCs pagas!
As classes de modelagem podem ser comparadas a moldes ou
formas que definem as características e os comportamentos dos
objetos criados a partir delas. Vale traçar um paralelo com o projeto de
um automóvel. Os engenheiros definem as medidas, a quantidade de
portas, a potência do motor, a localização do estepe, dentre outras
descrições necessárias para a fabricação de um veículo
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...Faga1939
Este artigo tem por objetivo apresentar como ocorreu a evolução do consumo e da produção de energia desde a pré-história até os tempos atuais, bem como propor o futuro da energia requerido para o mundo. Da pré-história até o século XVIII predominou o uso de fontes renováveis de energia como a madeira, o vento e a energia hidráulica. Do século XVIII até a era contemporânea, os combustíveis fósseis predominaram com o carvão e o petróleo, mas seu uso chegará ao fim provavelmente a partir do século XXI para evitar a mudança climática catastrófica global resultante de sua utilização ao emitir gases do efeito estufa responsáveis pelo aquecimento global. Com o fim da era dos combustíveis fósseis virá a era das fontes renováveis de energia quando prevalecerá a utilização da energia hidrelétrica, energia solar, energia eólica, energia das marés, energia das ondas, energia geotérmica, energia da biomassa e energia do hidrogênio. Não existem dúvidas de que as atividades humanas sobre a Terra provocam alterações no meio ambiente em que vivemos. Muitos destes impactos ambientais são provenientes da geração, manuseio e uso da energia com o uso de combustíveis fósseis. A principal razão para a existência desses impactos ambientais reside no fato de que o consumo mundial de energia primária proveniente de fontes não renováveis (petróleo, carvão, gás natural e nuclear) corresponde a aproximadamente 88% do total, cabendo apenas 12% às fontes renováveis. Independentemente das várias soluções que venham a ser adotadas para eliminar ou mitigar as causas do efeito estufa, a mais importante ação é, sem dúvidas, a adoção de medidas que contribuam para a eliminação ou redução do consumo de combustíveis fósseis na produção de energia, bem como para seu uso mais eficiente nos transportes, na indústria, na agropecuária e nas cidades (residências e comércio), haja vista que o uso e a produção de energia são responsáveis por 57% dos gases de estufa emitidos pela atividade humana. Neste sentido, é imprescindível a implantação de um sistema de energia sustentável no mundo. Em um sistema de energia sustentável, a matriz energética mundial só deveria contar com fontes de energia limpa e renováveis (hidroelétrica, solar, eólica, hidrogênio, geotérmica, das marés, das ondas e biomassa), não devendo contar, portanto, com o uso dos combustíveis fósseis (petróleo, carvão e gás natural).
Este certificado confirma que Gabriel de Mattos Faustino concluiu com sucesso um curso de 42 horas de Gestão Estratégica de TI - ITIL na Escola Virtual entre 19 de fevereiro de 2014 a 20 de fevereiro de 2014.
Em um mundo cada vez mais digital, a segurança da informação tornou-se essencial para proteger dados pessoais e empresariais contra ameaças cibernéticas. Nesta apresentação, abordaremos os principais conceitos e práticas de segurança digital, incluindo o reconhecimento de ameaças comuns, como malware e phishing, e a implementação de medidas de proteção e mitigação para vazamento de senhas.
2. Sobre o CERTICS
A quem se destina
Organizações desenvolvedoras de software instaladas em território nacional, de diferentes portes, nichos de
mercado e modelos de negócios
Características
A metodologia avalia o software e não a organização
A certificação é voluntária e serve de instrumento às organizações que buscam a qualificação para a preferência
em compras públicas e diferenciação no mercado
Os serviços decorrentes de um software certificado podem ser beneficiados pela margem de preferência nas
compras governamentais, desde que se comprove que tais serviços estão associados a um software ou família de
software certificado.
A CERTICS foi criada com o intuito de potencializar a capacidade de transformação do mercado
brasileiro de TI. Seu principal objetivo é alavancar a autonomia tecnológica, a capacidade inovativa e
a geração de negócios baseados em conhecimento, que são os princípios do desenvolvimento
nacional sustentável.
Benefícios da Certificação
Preferência do software em licitações
Incrementar as oportunidades de conversão de negócios, diante do benefício disponível na legislação que
oferece margem de preferência de compra nos processos licitatórios nacionais
Incrementar as oportunidades de obtenção de financiamento público, quando estes instrumentos estiverem
associados à CERTICS
Construir uma imagem positiva endossada pela CERTICS
3. O Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI)
emite a certificação por meio da Secretaria de Política da
Informática (SEPIN), que tem como atribuição formular,
implementar e acompanhar políticas públicas e ações
voltadas para o setor de Tecnologias da Informação e
Comunicação (TICs) no Brasil.
O Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer (CTI
Renato Archer) criou e mantém atualizada a Metodologia
CERTICS, além de monitorar a sua utilização e resultados.
A avaliação para a obtenção da certificação é realizada
através de uma rede de entidades credenciadas, apoiadas
pela Facti (Fundação de Apoio à Capacitação em
Tecnologia da Informação).
Instituições Envolvidas
4. Desenvolvimento
tecnológico
Refere-se ao domínio do conjunto de tecnologias utilizado para o desenvolvimento, a
manutenção e a evolução de determinado software. Esse domínio de conhecimento
deve estar focado na arquitetura do software, na plataforma utilizada para sua
construção e na plataforma de execução.
Envolve o estabelecimento de ações direcionadoras para a pesquisa e desenvolvimento
de novas tecnologias, a absorção de tecnologias e/ou aquisição de tecnologias
existentes a serem incorporadas no software, levando em consideração a autonomia e
inovação tecnológicas como fatores relevantes.
Gestão de
tecnologia
Gestão de
negócios
Refere-se à administração de ações voltadas para a promoção e o aumento de negócios
baseados em conhecimento, a partir do software. Compreendem esforços relacionados
ao monitoramento de tendências de mercado do software para a incorporação ou não
destas tendências na estratégia de negócio da Organização, ações de antecipação e
atendimento das necessidades dos clientes do software e iniciativas voltadas para a
evolução do negócio relacionado ao software.
1. Arquitetura
2. Requisitos
3. Fases e disciplinas compatíveis
4. Papéis e pessoas
5. Dados das tecnologias
relevantes
6. Suporte e evolução
7. Uso de resultados de P&D
8. Apropriação das tecnologias
relevantes
9. Inovações tecnológicas
10. Capacidade decisória
11. Monitoramento do mercado
12. Antecipação e atendimento das
necessidades dos clientes
13. Evolução do negócio
14. Profissionais qualificados
15. Disseminação do conhecimento
16. Melhorias nos processos
Melhoria
contínua
Abrange um conjunto de atividades, coerentes entre si, que apoiam e potencializam de
forma integrada as outras Áreas de Competência do Modelo de Referência, objetivando
a melhoria contínua do software. Essa Área de Competência envolve atividades
relacionadas ao software que estão voltadas para a administração, a capacitação e a
motivação de recursos humanos, bem como para a disseminação dos aspectos
tecnológicos e para a realização de melhorias nos processos das atividades tecnológicas
e correlatas.
1
3
2
4
Metodologia CERTICS
Áreas de Competência Detalhes Resultados esperados
5. É o primeiro passo. A organização
interessada faz sua inscrição para iniciar o
processo de avaliação em uma plataforma
em que será possível fazer uma simulação
da avaliação de um determinado
software.
Após o cadastramento on-line a
organização interessada pode contratar
uma avaliação. A avaliação envolve a
preparação e realização de uma visita à
organização por avaliadores CERTICS.
Nesta visita serão analisadas evidências
do desenvolvimento e inovação
tecnológica do software. O resultado será
validado pelo CTI Renato Archer e
comunicado à organização.
O resultado positivo de uma avaliação
será enviado à SEPIN/MCTI que é
responsável pela emissão e publicação do
certificado no DOU - Diário Oficial da
União.
Como obter a Certificação
A metodologia avalia o software e não a organização
O principal requisito para submeter um software para avaliação é que a organização seja desenvolvedora do
software e que esteja legalmente instalada no Brasil
Para cada software que a organização quiser certificar, ela deve demonstrar, por meio de evidências, o
atendimento aos Resultados Esperados, de acordo com o que está definido na Metodologia da CERTICS
Empresas que somente comercializam software não podem obter a certificação, pois a CERTICS é voltada
para empresas desenvolvedoras de software
Da mesma forma, não é possível certificar serviços de software, pois a CERTICS tem como foco a avaliação e
certificação de software.
6. Metodologia SOFTEXRECIFE
2
Análise do produto e definição dos processos de
desenvolvimento tecnológico (DES) e gestão da
tecnologia (TEC)
3 Revisão dos processos de desenvolvimento tecnológico
(DES) e gestão da tecnologia (TEC)
4 Definição dos processos de gestão de negócios (GNE) e
melhoria contínuas (MEC)
5
Análise do produto e definição dos processos de
desenvolvimento tecnológico (DES) e gestão da
tecnologia (TEC)
1 Planejamento do projeto
6 Cadastro de evidências na ferramenta CERTICSYS
7 Acompanhamento da avaliação
16h
24h
12h
24h
12h
32h
8h
EsforçoEtapa Mês
01
Mês
02
Mês
03
Mês
04
128h
7. Metodologia SOFTEXRECIFE
1 Planejamento do
projeto
Nesta etapa será elaborado, apresentado e validado um plano de projeto
detalhando escopo, cronograma, papéis e responsabilidades. Após a validação do
plano, será realizado o kick off do projeto e a apresentação dos objetivos e da
estrutura do CERTICS para empresa.
08h de atendimento remoto para elaborar e pré-aprovar o planejamento
08h de atendimento presencial (01 Visita) para apresentar e validar o
planejamento, realizar o Kick Off do Projeto e apresentar os objetivos e
a estrutura do CERTICS para empresa
ENTREGA: Plano de Projeto
Estimativa de esforço:
8. Metodologia SOFTEXRECIFE
2 Análise do produto e definição dos processos de desenvolvimento
tecnológico (DES) e gestão da tecnologia (TEC)
Nesta etapa os consultores apoiarão a empresa a definir/adequar seus processos
de desenvolvimento tecnológico e gestão de tecnologia da empresa com base nos
requisitos do CERTICS.
04h de atendimento remoto para apoiar a preparação das atividades
08h de atendimento presencial (01 Visita) focado na definição dos
processos
12h de atendimento remoto para apoiar os ajustes dos processos
ENTREGA: Plano de ação para ajustes nos processos de
desenvolvimento tecnológico (DES) e gestão da tecnologia (TEC)
Estimativa de esforço:
9. Metodologia SOFTEXRECIFE
3 Revisão dos processos de desenvolvimento tecnológico (DES) e gestão
da tecnologia (TEC)
Nesta etapa os consultores e a empresa revisarão a aprovarão os processos de
desenvolvimento tecnológico e gestão de tecnologia definidos/ajustados com
base nos requisitos do CERTICS.
04h de atendimento remoto para preparar a revisão
08h de atendimento presencial (01 Visita) para revisar e aprovar os
processos
ENTREGA: Processos de desenvolvimento tecnológico (DES) e
gestão da tecnologia (TEC) aprovados
Estimativa de esforço:
10. Metodologia SOFTEXRECIFE
4 Definição dos processos de gestão de negócios (GNE) e melhoria
contínuas (MEC)
Nesta etapa os consultores apoiarão a empresa a definir/adequar seus processos
de gestão de negócios e melhoria contínua da empresa com base nos requisitos
do CERTICS.
04h de atendimento remoto para apoiar a preparação das atividades
08h de atendimento presencial (01 Visita) focado na definição dos
processos
12h de atendimento remoto para apoiar os ajuste dos processos
ENTREGA: Plano de ação para ajustes nos processos de gestão
de negócios (GNE) e melhoria contínuas (MEC)
Estimativa de esforço:
11. Metodologia SOFTEXRECIFE
5 Revisão dos processos de gestão de negócios (GNE) e melhoria
contínuas (MEC)
Nesta etapa os consultores e a empresa revisarão a aprovarão os processos de
gestão de negócios e melhoria contínua definidos/ajustados com base nos
requisitos do CERTICS.
04h de atendimento remoto para preparar a revisão
08h de atendimento presencial (01 Visita) para revisar e aprovar os
processos
ENTREGA: Processos de gestão de negócios (GNE) e melhoria
contínuas (MEC) aprovados
Estimativa de esforço:
12. Metodologia SOFTEXRECIFE
6 Cadastro de evidências na
ferramenta CERTICSYS
Nesta etapa, os consultores apoiarão a empresa a cadastrar as evidências na
ferramenta CERTICSYS e a realizar a contratação da avaliação oficial do
CERTICS.
08h de atendimento presencial (01 Visita) para apresentar a ferramenta
e orientar o seu preenchimento
16h de atendimento remoto para apoiar o preenchimento da ferramenta
e a contratação da avaliação oficial
08h de atendimento presencial (01 Visita) para validar o preenchimento
da ferramenta
ENTREGA: Evidências cadastradas na ferramenta CERTICSYS
Estimativa de esforço:
13. Metodologia SOFTEXRECIFE
7 Acompanhamento da
avaliação
Nesta etapa, os consultores acompanharão a empresa durante a realização da
avaliação oficial.
08h de atendimento presencial (01 Visita) para acompanhar a avaliação
ENTREGA: Avaliação realizada
Estimativa de esforço: