O documento apresenta uma proposta de adoção de um modelo de governança de TI baseado no COBIT, visando elevar os níveis de maturidade e melhorar a satisfação dos clientes. A atuação da consultoria inclui a análise de necessidades, implementação de soluções e avaliação de riscos, além de capacitação de equipes. Os resultados esperados incluem diminuição de riscos, aumento da disponibilidade do ambiente e atendimento a conformidades e auditorias.

1. A Governança ao seu alcance
Apresentação Comercial / Técnica
www.grs-consultoria.com.br
Missão : “Promover a adoção de
um modelo de Governança de TI
baseado no COBIT, elevando seus
níveis de maturidade, melhorando
a percepção e satisfação dos
clientes ”

2. A Governança ao seu alcance
Mais de 35 anos de atuação na área de TI , 14 anos na Gestão , atuei em grandes empresas, e pude
vivenciar e identificar problemas comuns e que através da experiência adquirida, posso agregar e contribuir
para a busca da eficiência.
Atuação na Gerencia de TI, Gerencia de Infraestrutura, Gerencia de Segurança da Informação e Gerencia de
Governança de TI Participei ativamente em projetos de Outsourcing e na implementação de Service Desk,
atuei como Gerente de Incidentes e Gerente de Mudanças no Ambiente de Produção, na área de Segurança
da Informação fiz todo o desenvolvimento da Política de Segurança das Empresas e condução efetiva
desde o desenvolvimento de processos de TI, até a avaliação de Maturidade através do COBIT,
participando como intermediador em Auditorias internas e Externas. .

3. A Governança ao seu alcance
Ouvir o cliente em primeiro lugar e adequarmos de maneira simples um
direcionamento para um Projeto de Governança, com controles, indicadores e
responsabilidades definidas .
Com uma parceria de alta qualidade e competência estamos preparados para
identificar os melhores controles, através de processos e projetos de soluções que
atendam as conformidades e elevação do grau de maturidade tanto dos processos de
negócio, quanto processos deTI.

4. A Governança ao seu alcance
Como
atuamos
Entender as necessidades do Cliente
Apresentar soluções de contorno
Apresentar soluções perenes
BIA (Business Impact Analisys) - Negócio
Avaliação de Maturidade -TI
Avaliação de Riscos
Relatório situação atual
Planejamento e priorização

5. A Governança ao seu alcance
 Implementar a Governança é apenas adotar um modelo ?
 Qual o comprometimento do Board com o programa de implementação ?
 Como conscientizar e treinar as equipes e os Stakeholders ?
 Alinhar processos de negócios e processos deTI, só isso basta ?
 Qual o melhor caminho para iniciar uma implementação ?
 Quais os processos são prioritários para a sua empresa?
 Como mensurar os resultados ?
 Quais os controles e custos deTelecom são utilizados ?
 Quais são os melhores indicadores e como medi-los ?
 Quem são os responsáveis pelos processos ?
 Sua empresa precisa estar adequada a normas internacionais e de
regulamentações ?
 Sua empresa está preparada para receber e atender as exigências das
auditorias internas e externas ?
Motivadores 

6. A Governança ao seu alcance
 Como a sua empresa pode monitorar a Governança deT I?
 Seus clientes estão satisfeitos com os serviços e os SLAs disponíveis ?
 Os custos dos serviços são compatíveis e de acordo com os custos do mercado ?
 Os projetos são priorizados, categorizados e controlados ?
 Como estão os seus controles de inventários de hardware, softwares e licenciamentos
?
 Como seus backups são realizados e qual a frequencia de testes de restore ?
 Os processos de negócios e deTI estão mapeados ?
 Como o assunto mobilidade e Byod estão sendo tratados ? (Novas ameaças e
vulnerabilidades)
 Como informações confidenciais estão sendo tratadas ?
 Como é feita a liberação e controle dos acessos lógicos e físicos ?
 Existe uma PSI e código de Conduta divulgados ?
Motivadores

7. A Governança ao seu alcance
Plano de Implementação da Governança deTI
Avaliação de Maturidade dos Processos deTI – COBIT
Painel de Conformidade – ISO 27001 (Processo e
Ferramenta)
Direcionamento e Planejamento das Ações para
Aumentar o grau de Maturidade
Capacitação equipes , com o modelo proposto e o
Básico do Cobit e ITIL
Indicadores deTI e Auditorias
Educação Corporativa
Entregáveis

8. A Governança ao seu alcance
Diminuição dos Riscos
Aumento disponibilidade do ambiente
Valor que aTI proporciona
Controles
Atendimento a conformidades
Atendimento a auditorias internas e externas
Melhores resultados
Resultados pós adoção:

9. A Governança ao seu alcance