Incorporar apresentação
Baixado 11 vezes





Este seminário abordará técnicas, ferramentas e processos para monitorização de clientes e concorrentes, incluindo a estruturação do processo de monitorização, recolha de informações, análise de clientes e concorrentes, e reporting estratégico. Será conduzido por três especialistas e visa capacitar os participantes com habilidades práticas nesta área.



