Balanço Social 2016 - Transferro

Para a Transferro Operadora Multimodal
o valor e a longevidade de uma empresa es-
tão ligados à capacidade de atender aos obje-
tivos de seus sócios, às necessidades de seus
clientes e, principalmente, de contribuir para a
evolução da sociedade e seu desenvolvimento
sustentável. O ano de 2016 foi marcado por
momentos que deverão ficar registrados na
história do país. Foi necessário reagir a um
cenário externo desfavorável e cheio de in-
certezas. Essa fase a empresa encarou como
aprendizado, prospectando novas alternativas
dentro de um panorama ainda instável, mas
com expectativas duradouras.
No que tange à economia, a empresa
fortaleceu a capacidade de otimizar recursos,
aumentar a produtividade e, consequentemen-
te, criar valor para os investidores. Tornou-se
referência no mercado onde atua, evoluiu a
imagem perante aos colaboradores, parceiros e
amigos. A solidez no desempenho operacional
foi mantida e a estratégia para novos negócios
segue direcionada pelo desenvolvimento sus-
tentável, para permitir que a volatilidade dos
ciclos econômicos seja estabilizada.
O engajamento e comprometimento de
todo o corpo funcional da Transferro têm ga-
rantido confiança e habilidade para ultrapassar
esses tempos mais difíceis, sempre com o ob-
jetivo de manter o compromisso com os seus
públicos de relacionamento. Desde a fundação,
a empresa tem pautado suas ações pela trans-
parência e pela atuação responsável em relação
às questões socioambientais. Dessa forma, o
Balanço Social é uma ferramenta valiosa, pois
ele dissemina, de maneira objetiva, os resulta-
dos da Transferro e seus compromissos com a
comunidade com a qual se relaciona.
Um dos maiores compromissos da Trans-
ferro está no zelo pela vida, priorizando a segu-
rança,sejainternaouexterna.Emboraosnúme-
ros sejam importantes para qualquer empresa,
a preservação da vida é, e sempre será, superior
aos indicadores de produção na Transferro. Por
issoseinvesteempolíticaseprocedimentospre-
ventivos, para minimizar riscos e proteger a inte-
gridade de todos os colaboradores e parceiros.
Amparada em seus Valores, a Transferro
Operadora Multimodal está pronta para encarar
qualquer desafio. Com ética, responsabilidade,
esforço e diálogo constante com a sociedade, a
empresacontinuaránãosómaiscompetitiva,mas
tambémcapazdeconsolidarasuaVisão,queéser
referêncianaprestaçãodeserviçoemqueatuar.
Boa Leitura.
Direção
Mensagem da

BALANÇO SOCIAL 2016 7www.transferro.com.br
25
31
8
10
19
Prestar serviços de Gestão, Operação, Construção e Manutenção com
eficácia, proporcionando a satisfação dos envolvidos no negócio.
Ser referência na prestação de serviço em que atuar.
• Competência e Excelência
• Desenvolvimento Contínuo
• Reconhecimento
• Ética
• Responsabilidade Social e Corporativa
Missão
Visão
Valores
Quem
Somos
Nossas
Pessoas
Segurança
Responsabilidade
Socioambiental
Nossos
Indicadores
SUMÁRIO

BALANÇO SOCIAL 2016 BALANÇO SOCIAL 20168 9www.transferro.com.br www.transferro.com.br
Quem Somos
Todo ano, a Transferro reafirma e man-
tém, com o engajamento dos colabo-
radores, as certificações na ISO 9001
(Gestão da Qualidade), ISO 14001 (Gestão
Ambiental) e na OHSAS 18001 (Gestão da
Segurança e Saúde Ocupacional).
8 Quem Somos
A Transferro Operadora Multimodal é uma
empresa que preza pelo desenvolvimento sus-
tentável, valorização da vida e compromisso
com o cliente. É responsável por atividades
como recebimento, movimentação e abaste-
cimento de carvão mineral, principal carga da
FTC, no Complexo Termelétrico Jorge Lacerda
(CTJL), no município de Capivari de Baixo/SC.
Com o objetivo de preservar a saúde e a vida
de todos que compõem a Operadora, continua
investindo em ações de prevenção. Outra carac-
terísticadaempresaéodiálogoquemantémcom
a comunidade onde está inserida, fortalecendo
vínculosecontribuindoparaodesenvolvimento.
O orgulho da Transferro é ter o apoio dos
colaboradores e, em conformidade com seus
princípios, mantém um Sistema de Gestão
Corporativo (SGC) alinhado com as mais mo-
dernas práticas do mercado. A transparência
e a ética nos negócios e nos relacionamentos,
a prestação de contas e a fiscalização dos atos
administrativos e de gestão são os elementos
centrais desse modelo.
Nas próximas páginas, um convite para
conhecer um pouco mais da Transferro Ope-
radora Multimodal, bem como as iniciativas
na direção da sustentabilidade, ações sociais
e valorização dos colaboradores.

Clareza de papéis e transparência são
os princípios norteadores do modelo de
liderança corporativa, que conduz e po-
siciona a Transferro em sua trajetória de
crescimento e criação de valor. Diretrizes
internas amparam a Gestão de Pessoas.
Fazer a diferença é uma marca registrada
da Operadora, que trabalha em prol do
cliente, priorizando a segurança nos seto-
res da empresa.
Os profissionais estão alinhados com os
principais valores da Transferro, qualificados
para suas funções e acima de tudo motivados
para o aprimoramento. Reconhecidos pelo
comprometimento e respeito, os colaborado-
res recebem cuidados constantes, investimen-
tos em segurança e tecnologias que facilitam o
trabalho diário. A empresa deseja que todas as
equipes se orgulhem do trabalho que realizam
e de fazerem parte deste importante time. Na
Transferro, o trabalho é um aprendizado cons-
tante, voltado para a melhoria das operações e
o desenvolvimento profissional de todos que
integram a empresa.
A Transferro não
mede esforços para
ter o melhor time.
colaboradores
Em 2016 somou:
173
10 Nossas Pessoas

Pesquisa de Clima
A satisfação dos colaboradores é medida
na Pesquisa de Clima Organizacional, um ca-
nal de comunicação regular e transparente.
Por meio dessa ferramenta foi possível, em
2016, identificar ações de melhorias como
forma de promover e corrigir eventuais pon-
tos fracos, bem como fortalecer políticas e
práticas positivas a fim de manter um am-
biente de trabalho agradável. A satisfação
geral no último exercício, com índice de 85%,
confirma o sucesso da empresa nas alternati-
vas adotadas.
Vida Saudável
Prevenção e hábitos saudáveis são cuidados diários na Transferro, que prima pela qualidade
de vida dos colaboradores e familiares. A empresa valoriza a prática de atividades que elevam po-
sitivamente a saúde, proporcionando equilíbrio e harmonia no ambiente de trabalho. Exercícios
compensatórios, por meio da Ginástica Laboral e do Treinamento Funcional, são oferecidos três
vezes por semana, nas dependências da empresa.
85%
86%
82%
93%
86%
92%
85%
60%
87%
90%
93%
SATISFAÇÃO GERAL
BENEFÍCIOS
CONDIÇÕES E AMBIENTE DE TRABALHO
SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
COMUNICAÇÃO
REMUNERAÇÃO
LIDERANÇA IMEDIATA
LIDERANÇA ALTA GESTÃO
IMAGEM DA EMPRESA
Incentivo
A Criatividade esteve em pauta na Transferro, no exercício de 2016. O Prêmio de Inovações
e Melhorias Implementadas, que avalia as soluções expostas conforme o custo/benefício, pro-
dutividade e melhorias relacionadas à segurança e ao meio ambiente, reuniu trabalhos que
proporcionaram bons resultados à empresa.

Desenvolvimento
Profissional
A Transferro reafirma seu compromisso de
valorizar e apoiar o desenvolvimento do seu
corpo funcional. Por meio de práticas e proces-
sos, reforça os princípios de promoção, melho-
ria contínua e valorização dos colaboradores.
A empresa acredita na capacidade, no po-
tencial e no desejo de auto realização das pes-
soas. Engajar, desenvolver e reconhecer a força
de trabalho assegura crescimento contínuo e
bons resultados.
2.189
22
3.783horas de
qualificação,
sendo:
horas técnicas
horas treinamento por
colaborador (carga média)
Em 2016, a empresa contabilizou:
Pró-Ensino
A Transferro investe em seus
profissionais e incentiva a partici-
pação em cursos de graduação e
pós-graduação, por meio do pro-
grama Pró-Ensino. Formações ali-
nhadas aos objetivos e interesses
daorganização,possibilitamsubsí-
dio no valor da mensalidade.
É prática da Transferro avaliar, anualmente,
a competitividade da remuneração total de seus
colaboradores, por meio de pesquisas de mer-
cado nas localidades onde atua. Compartilha os
resultados alcançados durante o último ano, por
meio do Programa de Participação de Resultados
(PPR), mensurando a performance das equipes e
de toda a empresa, com base nos indicadores de
desempenho.
Outra diretriz da empresa é garantir que
os benefícios sejam oferecidos de forma con-
sistente, observando os objetivos do negócio, a
filosofia e a estratégia corporativa de recursos
humanos, as condições locais do mercado e o
respeito às exigências legais. Os profissionais
têm direito a auxílio alimentação, seguro de
vida, vale transporte, auxílio materno/paterno
infantil, ambulatório médico, auxílio material
escolar e Pró-saúde, que subsidia as despesas
do colaborador com tratamento de saúde, não
contempladas pelo Plano. Em 2016, três foram
beneficiados pelo Pró-saúde.
horas de ensino
3.519
horas setor
administrativo
408
horas setor
operacional
3.111
Benefícios

Valorização
Atividades de confraternização com ênfase na valorização e integração dos colaboradores
e parceiros, também foram destaques em 2016.
Visita dos familiares às atividades da Transferro
Confraternização Dia do Trabalho
Entrega da cesta de Natal
Aniversário na Empresa
Confraternização de Natal

Programa 5S
A melhoria contínua no ambiente de trabalho envolve organização e limpeza. A iniciativa gera
valorização ao local de trabalho e proporciona um ambiente mais agradável para todos.
Campanhas
Conscientização e hábitos saudáveis,
por meio de atividades que promovem a
prevenção, são políticas implementadas
pela Transferro. A “Campanha Carnaval com
+ Saúde”, por exemplo, orienta os colabora-
dores e parceiros quanto ao uso excessivo
de álcool, cuidados com a alimentação, Do-
enças Sexualmente Transmissíveis (DST’s) e
ao uso de drogas. Em 2016, a empresa rea-
lizou a campanha de vacinação, para imuni-
zar os profissionais contra a gripe sazonal e
a H1N1. As atividades alusivas ao Outubro
Rosa e ao Novembro Azul também foram
realçadas na Transferro.
A Transferro preza pela
saúde e bem-estar de
seus profissionais.
100
participações nas campanhas
Carnavalcom+Saúde,
OutubroRosaeNovembroAzul
174Colaboradores
imunizados
contra a gripe
Promover a segurança dos cola-
boradores, das operações e da co-
munidade compõe o primeiro lugar
na lista de prioridades da Transferro.
Atividades e ações com foco na cons-
cientização e prevenção são destaca-
das constantemente. O uso eficaz de
Equipamentos de Proteção Individual
(EPI’s), auxilia na redução dos aciden-
tes e reforçam o comprometimento
da empresa com os colaboradores,
garantindo segurança no ambiente
de trabalho.
Treinamento de formação de
brigada de emergência
19Segurança

Segurança e
Saúde Ocupacional
A Transferro investe na segurança
como prioridade, tendo como meta o
“Acidente ZERO”, que reforça um espaço
saudável para o desempenho profissio-
nal, diminuindo os riscos, além de aten-
der às exigências legais. Profissionais
monitoram a exposição aos riscos ocu-
pacionais e as ações de conscientização
tem como prioridade a prevenção primá-
ria de doenças, o que incluiu campanhas
de orientações, programas de vacinação,
exames médicos periódicos e palestras
sobre temas como doenças sexualmen-
te transmissíveis, tabagismo, alcoolismo,
entre outros.
Por meio do Programa de Controle
MédicodeSaúdeOcupacional(PCMSO),a
empresaacompanhaasaúdedoscolabo-
radores, com a realização de exames pe-
riódicos e avaliação do médico do traba-
lho. A proteção respiratória, conservação
auditiva e ergonomia, também recebem
atenção dos profissionais que atuam nos
setores de Segurança e Saúde.
05
100
13
243
41
campanhas educativas de
prevenção de acidentes e
doenças relacionadas ao trabalho
colaboradores,duranteoano,
participaramdascampanhas
colaboradores voluntários
da Brigada de Emergência
foram capacitados e realizaram
um simulado
inspeções de
segurança
diálogos setoriais estimulando
o engajamento de 152
participantes, durante o ano
500DIAS
Oanode2016registrouumaimportanteconquista
paraoscolaboradoresdaTransferro.Aequipecomple-
tou500diassemacidentesdetrajeto,comafastamento.
Paracelebraradata,foipromovidoumencontrocom
aparticipaçãode46colaboradoreseconvidados.Na
programação,apalestra“PrevenirePromoverSaúde”,
ministradapeloDr.RodrigoRosso,apalestra“Educação
Financeira”,sobocomandodeLaércioRosso,euma
atividadesurpresacomoManézinhoDarci.
A Transferro
prioriza a
segurança
de seus
colaboradores.

Programas e ações de Segurança
CIPA
Com o dever de atuar na prevenção de acidentes e doenças ocupacionais, além de identificar
ambientes e ações de risco, propondo melhorias e tornando as atividades mais seguras, a Comis-
são Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) foi instituída e é considerada grande parceira dos
colaboradores e empresa.
Em 2016, colaboradores da Transferro
participaram de diversas ações de preven-
ção. A Parada Geral da Campanha “Comba-
te ao Mosquito Aedes Aegypt”, que reuniu
26 pessoas, foi promovida em parceria com
o SEST-Engie, com o objetivo de mobilizar
grandes grupos na luta contra o mosqui-
to. Já o Programa Performance Humana,
reuniu mais de 100 pessoas, valorizando a
regra dos dois minutos. Fizeram parte do
calendário de ações da empresa, a 5° e 6°
Parada Geral para Reflexão e Segurança, co-
locaram em discussões os temas Bloqueio
de Energias Perigosas, com adesão de 51
participantes, e Trabalho em Altura, com
mais de 60 participantes.
Durante todo o ano, a empresa trabalha,
intensamente, para reduzir o número de aci-
dentes de trabalho, ciente dos riscos decorren-
tes de suas atividades. Com o tema “Siga com
Segurança”, os colaboradores da Transferro
participaram da 7° Semana Interna de Preven-
ção de Acidentes do Trabalho (SIPAT) do Com-
plexo Termelétrico Jorge Lacerda (CTJL). A pro-
gramação, que contou com atividades e ações
preventivas de segurança para clientes, colabo-
radores e parceiros, reuniu mais de 1.000 par-
ticipantes ao longo da semana.
SIPAT
Palestra “Treine sua mente, Mude sua vida”, com Luiz Carlos Prates

Sustentabilidade é um dos pilares estra-
tégicos da Transferro, que por meio de uma
gestão eficaz, atua de forma preventiva e in-
centiva práticas sustentáveis, principalmente
em relação a possíveis riscos e impactos nas
atividades de rotina. A empresa busca respei-
tar a diversidade, privilegiar a saúde e segu-
rança dos colaboradores, além de estabelecer
uma relação aberta e de desenvolvimento com
a comunidade onde atua, por meio de ações
que favoreçam a conscientização e contribuam
para o desenvolvimento local.
O cuidado com o
meio ambiente é fator
primordial na Transferro.
25Responsabilidade
Socioambiental
PaznaLinha
A Transferro Operadora Multimodal valoriza a
vida e por isso sempre investe na prevenção. Um
grandediferencialdaempresaéodiálogomantido
comacomunidade,essencialparafortalecerarela-
ção, contribuindo para o desenvolvimento do mu-
nicípio onde está presente. Por meio do Programa
PaznaLinha,daFerroviaTerezaCristina,aempresa
promoveuaçõesdeconscientizaçãocom:
Sinalizações
As áreas operacionais são inspecionadas frequentemente, com o intuito de prevenir acidentes
e promover a segurança nas operações dentro do Complexo Termelétrico Jorge Lacerda (CTJL). No
exercício de 2016 foram executadas:
103colaboradores
04 capinas químicas, assegurando a visibilidade
para os serviços operacionais

A Transferro carrega a responsabilidade de
prevenir e preservar a fauna e a flora. A empre-
sa direciona investimentos em diversas ações
e iniciativas sustentáveis, tanto aplicáveis à co-
munidade interna quanto à externa. No que se
refere à proteção ambiental, a atuação se dá de
forma abrangente, em frentes como mutirões
de limpeza, coleta seletiva, gestão de resíduos
e efluentes, monitoramento de emissões at-
mosféricas, redução do consumo de recursos
naturais, palestras, incentivo ao plantio de mu-
das, estímulo à reciclagem de materiais e fis-
calização permanente, por meio de auditorias
internas.
Meio Ambiente
Efluentes
Todos os pontos de efluentes das áreas da Transferro passaram por inspeções, manutenções e
monitoramentos periódicos, atendendo aos parâmetros legais.
Tratamento de Resíduos
ATransferroOperadoraMultimodal,em2016executouplanosdegerenciamentoderesíduose
efluentes produzidos na empresa, praticou a coleta seletiva e realizou auditorias internas buscando
a excelência no atendimento aos requisitos legais.
Gerenciamento
Todos os resíduos (papel, plástico, vidros,
etc.) são destinados conforme a legislação
Ambiental Brasileira.
12
12
02
26inspeções,
sendo:
na caixa de gordura
na fossa e filtro
Em 2016, foram realizadas:
na caixa separadora de água e óleo
03
04
manutenções nesses sistemas
Também foram contabilizadas:
análises de água, reforçando o comprometimento
da Transferro com o meio ambiente
toalhas industriais
encaminhadas à
higienização
litros de óleo lubrifi-
cante encaminhados
à reciclagem
Separação adequada de todos
os tipos de resíduos gerados nas
atividades da Transferro.
avaliações de
colorimetria
(fumaça preta)
17.750 1.800 18
Segregação

Mutirão de
Limpeza
Com o trabalho de educação
ambiental aos colaboradores,
como forma de esclarecer sobre
os perigos e riscos do acúmulo
de lixo, a Transferro realizou um
mutirão de limpeza.
Empresa Cidadã
A Transferro investe no relacionamento com as comunidades onde está inserida, in-
fluenciando na qualidade de vida de todos que fazem parte dela. Suas ações refletem no
legado de realizações duradouras. A empresa leva educação e cidadania, incentivando a
segurança e a valorização da vida, por meio do Programa de Responsabilidade Social.
Monitoramento
Para um maior controle da emissão de gases
e da eficiência de seus equipamentos a diesel, a
Transferro realiza avaliação colorimétrica de den-
sidade, para medir se os mesmos estão emitindo
fumaça dentro dos padrões permitidos. Em 2016
ocorreram18medições,queapresentaramresul-
tadosdentrodosparâmetroslegais.
A empresa monitora as emissões atmosféri-
cas procurando, sempre, eliminar ou mitigar os
efeitos da sua intervenção. Para isso, adota solu-
ções criativas e inovadoras visando minimizar o
consumoderecursosnaturais.
É compromisso da Transferro, como con-
sequência de visão corporativa, a plena confor-
midade legal, traduzida na obtenção de todas as
licenças ambientais necessárias à execução dos
projetos, bem como à adequação das atividades
àsexigênciasdosórgãospúbicos.
Oportunidade
O primeiro emprego é uma oportunidade para o desenvolvimento de uma carreira. A
Transferro Operadora Multimodal, por meio do Programa Jovem Aprendiz, contribui para o co-
nhecimento na área escolhida, com a admissão desses jovens. Já com o Programa Ser Eficiente
é possível resgatar a cidadania valorizando as habilidades do ser humano, sem distinção.
Pojeto social em parceria com a ACESC

GOVERNO
2015
Valor em R$
2016
Valor em R$
ICMS
Recolhido
835.933,69 -
PIS 374.456,39 321.973,14
COFINS 1.724.762,76 1.483.273,39
ISS 1.065.250,95 920.122,24
INSS 1.485.982,88 1.485.207,19
Salário
Educação
124.960,50 132.426,85
Despesas
Tributárias
169.159,27 -
Contribuição
Social
- -
IRPJ - -
Outros (IOF) 5.707,36 -
TOTAL 5.786.213,80 4.210.575,96
SAÚDE/SEGU-
RANÇA/SOCIAL
2015
Valor em R$
2016
Valor em R$
Plano de Saúde 446.886,74 470.584,14
Ambulatório 53.158,35 36.452,95
Programa de
Alimentação
1.152.435,24 1.192.154,04
Segurança no
Trabalho
119.214,66 140.772,56
Programa de
Educação
45.203,70 43.244,03
Transporte de
Colaboradores
5.629,58 8.608,73
Seguro de Vida 33.367,30 35.578,49
Cursos e
Treinamentos
23.912,76 21.852,31
TOTAL 1.879.808,33 1.949.247,25
INVESTIMENTO SOCIAL EXTERNO INVESTIMENTO SOCIAL INTERNO
2015 2016
N° de empregados no final do período 168 173
N° de admissões durante o período 13 12
N° de desligamentos durante o período 16 07
N° de empregados acima de 45 anos 41 41
N° de mulheres que trabalham na empresa 05 07
N° de pessoas com deficiência 02 03
N° de estagiários no final do período 04 -
CORPO FUNCIONAL
Expediente
Diretor-Presidente - Benony Schmitz Filho
Diretor de Operações - Luis Mário Novochadlo
GerentedeOperações - Valter Henrique Espíndola
Colaboração
Gerente de Gestão de Pessoas - Eliane Maria Fernandes de Souza
Analista de Recursos Humanos - Daniela Souza Benedet
Técnico de Segurança do Trabalho - Fabrício dos Santos Baptista
Textos
Assessoria de Comunicação - Vanessa Mendes
Diagramação - UAW! Comunicação & Design
Trem de Natal
A iniciativa da FTC, em parceria com a Transferro já comemora 20 anos, onde as empresas levam
alegriaediversãonaépocamaisespecialdoano,àscriançasde30comunidadesinseridasaolongodos
trilhosdaFerrovia,nos14municípiosondeatua.Em2016,foramdistribuídos:
31Nossos
Indicadores
quilos de
balas
504 brinquedos
20.000 crianças foram
beneficiadas
10.972

BALANÇO SOCIAL 201632 www.transferro.com.br
Avenida das Nações Unidas, S/N - Centro - Capivari de Baixo/SC - CEP 88745-000
Fone/Fax: 48 3623-1446 | 3623-2589 | www.transferro.com.br

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