O documento descreve as atividades e compromissos da Ferrovia Tereza Cristina (FTC) com a segurança, sustentabilidade e responsabilidade social em 2016. A FTC é uma empresa de transporte ferroviário com 164 km de malha e mais de 55 milhões de toneladas transportadas. A empresa prioriza a segurança, saúde e bem-estar de seus colaboradores, além de promover o desenvolvimento das comunidades lindeiras.
O setor de Saúde brasileiro passa por grandes transformações, que devem se intensificar nos próximos cinco anos. São várias as causas que impulsionam essas mudanças, algumas delas comuns a outros segmentos – como os altos custos de material e pessoal –, porém dois fatores em especial prometem afetar diretamente a forma como os hospitais privados são administrados hoje: entrada de capital estrangeiro e modelo atual de gestão hospitalar. Veja como a Symnetics ajuda o setor a gerar valor e obter resultados sustentáveis em três frentes de trabalho.
Criar e manter uma equipe de alto desempenho é a meta final do gerenciamento moderno de capital humano. Conforme a especialização de carreira se torna cada vez mais importante e a escassez de talentos fica cada vez mais clara globalmente, reter os ativos humanos e estimular o comprometimento dos funcionários para que contribuam com todo seu potencial é vital para o sucesso competitivo.
As organizações começam a perceber que não existem empresas sustentáveis sem pessoas sustentáveis. Nesse novo cenário, os departamentos de gestão de pessoas conquistam cada vez mais espaço e enfrentam o desafio de se atualizarem diante da necessidade de incorporar e disseminar os valores da sustentabilidade no dia a dia da organização.
Conheça a Companhia Própria, a sua filosofia de funcionamento e todas as nossas soluções de consultoria e formação disponíveis para 2014. Obrigado pela atenção!
O setor de Saúde brasileiro passa por grandes transformações, que devem se intensificar nos próximos cinco anos. São várias as causas que impulsionam essas mudanças, algumas delas comuns a outros segmentos – como os altos custos de material e pessoal –, porém dois fatores em especial prometem afetar diretamente a forma como os hospitais privados são administrados hoje: entrada de capital estrangeiro e modelo atual de gestão hospitalar. Veja como a Symnetics ajuda o setor a gerar valor e obter resultados sustentáveis em três frentes de trabalho.
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Invepar. Relatório Anual 2012 (MZ Group)
Lançado em junho de 2013
Projeto Gráfico e Editorial: MZ Group
O Grupo Energisa atua basicamente na distribuição e fornecimento de energia elétrica por meio de suas cinco distribuidoras - Energisa Sergipe (SE), Energisa Paraíba (PB), Energisa Borborema (PB), Energisa Minas Gerais (MG) e Energisa Nova Friburgo (RJ). Alcança 352 municípios em uma área de concessão total de 91.180 Km², atendendo a 2,5 milhões de consumidores e uma população de 6,7 milhões de habitantes. Mais de 5,0 mil colaboradores diretos e indiretos fazem parte de suas empresas, trabalhando para levar energia elétrica a todos esses consumidores, com o objetivo de proporcionar melhor qualidade de vida à população brasileira.
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...E-Commerce Brasil
Diogo Inoue
Diretor de Operações OOH
Jadlog Logística.
Como uma boa experiência na logística reversa pode impactar na conversão do seu e-commerce?
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...E-Commerce Brasil
Carolina Ramos de Campos
Gerente de Relacionamento com o Seller
Americanas S.A
Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem sequer foi imaginada!
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Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...E-Commerce Brasil
Carolina Soares
Sales Manager
DHL Suppy Chain.
Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumidor com estratégias de fulfillment logístico.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...E-Commerce Brasil
Thiago Nunes
Key Account Manager - Especialista em Digital Payments
Vindi
Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo e na indústria.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...E-Commerce Brasil
Camila Suziane Rezende
Agente Comercial Regional
Total Express,
Renata Bettoni Abrenhosa
Agente Comercial Regional
Total Express
As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo que ela pode ter no seu negócio.
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3. O valor e a longevidade de uma empresa
estão ligados à capacidade de atender aos ob-
jetivos de seus sócios, às necessidades de seus
clientes e, principalmente, de contribuir para a
evolução da sociedade e seu desenvolvimento
sustentável.Oanode2016foimarcadopormo-
mentos que deverão ficar registrados na histó-
ria do país. Foi necessário reagir a um cenário
externo desfavorável e cheio de incertezas. Essa
fase a empresa encarou como aprendizado,
prospectando novas alternativas dentro de um
panorama ainda instável, mas com expectativas
duradouras.
No que tange à economia, a Conces-
sionária fortaleceu a capacidade de otimizar
recursos, aumentar a produtividade e, con-
sequentemente, criar valor para os investido-
res. A solidez no desempenho operacional foi
mantida e a estratégia para novos negócios
segue direcionada pelo desenvolvimento sus-
tentável, para permitir que a volatilidade dos
ciclos econômicos seja estabilizada.
O engajamento e o comprometimento
de todo o corpo funcional da FTC têm garantido
confiança e habilidade, para ultrapassar esses
tempos mais difíceis, sempre com o objetivo de
manter o compromisso com os seus públicos
de relacionamento. Ao longo de seus 20 anos
deatividade,aempresatempautadosuasações
pela transparência e pela atuação responsável
em relação às questões socioambientais. Dessa
forma, o Balanço Social é uma ferramenta valio-
sa, pois ele dissemina, de maneira objetiva, os
resultados da FTC e seus compromissos com as
comunidades com as quais se relaciona.
Um dos maiores compromissos da Ferro-
via está no zelo pela vida, priorizando a seguran-
ça, seja interna ou externa. Embora os números
sejam importantes para qualquer empresa, para
a FTC a preservação da vida é, e sempre será, su-
perior aos indicadores de produção. Por isso se
investe em políticas e procedimentos preventivos,
para minimizar riscos e proteger a integridade de
todososquetrabalhamnaConcessionária.
Amparada em seus Valores, a Ferrovia Te-
reza Cristina está pronta para encarar qualquer
desafio. Com ética, responsabilidade, esforço e
diálogo constante com a sociedade, a empresa
continuará não só mais competitiva, mas tam-
bém capaz de consolidar a sua Visão, que é ser
uma operadora ferroviária de excelência, reco-
nhecida e necessária ao desenvolvimento socio-
econômico da região.
Boa Leitura.
Direção
Mensagem da
4. BALANÇO SOCIAL 2016 7www.ftc.com.br
23
31
8
10
18
Prestar serviços de transporte de cargas com segurança e eficácia,
assegurando a satisfação dos clientes, remunerando adequadamente
os acionistas e mantendo o respeito ao interesse público.
Ser uma operadora ferroviária de excelência reconhecida e
necessária ao desenvolvimento socioeconômico da região.
• Competência e Excelência
• Desenvolvimento Contínuo
• Reconhecimento
• Ética
• Responsabilidade Social e Corporativa
Missão
Visão
Valores
Quem
Somos
Nossas
Pessoas
Segurança
Responsabilidade
Socioambiental
Nossos
Indicadores
SUMÁRIO
5. BALANÇO SOCIAL 2016 BALANÇO SOCIAL 20168 9www.ftc.com.brwww.ftc.com.br
A Ferrovia Tereza Cristina S/A é uma empre-
sa com o compromisso de gerar valor ao negó-
cio de seus clientes e parceiros, por meio de so-
luções logísticas que integram ferrovia, porto e
terminais. Presente em 14 municípios do Sul de
Santa Catarina, a logística da FTC oferece dina-
mismo e praticidade para fazer o escoamento
dos mais variados produtos dos clientes.
Criada em 1997, a Concessionária que admi-
nistra uma malha de 164 km, já contabiliza mais
de 55,5 milhões de toneladas transportadas: car-
vão mineral (para geração de energia) da região
carbonífera para o Complexo Termelétrico Jorge
Lacerda(Engie),emCapivarideBaixo,ecargageral
(contêineres)comdestinoaoPortodeImbituba.
Desde que assumiu o desafio de reerguer o
modalnoSuldoEstado,aFTCjápromoveuuma
série de melhorias e aprimorou as operações
investindo mais de R$ 58,1 milhões, além de ter
gerado arrecadação, ao Tesouro Nacional, de
cerca de R$ 173 milhões entre outorgas, arren-
damentos e pagamentos de tributos.
O orgulho da Ferrovia é ter o apoio dos cola-
boradores e, em conformidade com seus princí-
pios, mantém um Sistema de Gestão Corporativo
(SGC)alinhadocomasmaismodernaspráticasdo
mercado. A transparência e a ética nos negócios
e nos relacionamentos, a prestação de contas e a
fiscalização dos atos administrativos e de gestão
sãooselementoscentraisdessemodelo.
Quem Somos
Todo ano, a FTC reafirma e mantém,
com o engajamento dos colaboradores,
as certificações na ISO 9001 (Gestão da
Qualidade), ISO 14001 (Gestão Am-
biental) e na OHSAS 18001 (Gestão da
Segurança e Saúde Ocupacional).
FTC em números
milhões
arrecadados
ao governo
173milhões em
investimentos
58,1
Valorizar a vida, por meio de projetos
educacionais e de segurança é um dos prin-
cípios da empresa. Outra prioridade é o
constante diálogo com as comunidades lin-
deiras, fortalecendo a relação e reforçando
a responsabilidade social, de forma a con-
tribuir para o desenvolvimento dos municí-
pios por onde passa. Nas próximas páginas,
um convite para conhecer um pouco mais
da FTC, bem como as iniciativas na direção
da sustentabilidade, ações sociais e valori-
zação dos colaboradores.
55,5milhões de
toneladas
transportadas
8 Quem Somos
6. BALANÇO SOCIAL 2016 BALANÇO SOCIAL 201610 11www.ftc.com.brwww.ftc.com.br
Clareza de papeis e transparência são os
princípios norteadores do modelo de lideran-
ça corporativa, que conduz e posiciona a FTC
em sua trajetória de crescimento e criação de
valor. Diretrizes internas amparam a Gestão de
Pessoas. Fazer a diferença é uma marca regis-
trada da Concessionária, que trabalha em prol
dos clientes, priorizando a segurança na ferro-
via, porto, terminais e setores da empresa. Em
2016, somou:
Os profissionais estão alinhados com os
principais valores da FTC, qualificados para
suas funções e acima de tudo motivados para
o aprimoramento. Reconhecidos pelo com-
prometimento e respeito, os colaboradores
da FTC recebem cuidados constantes, investi-
mentos em segurança e tecnologias que faci-
litam o trabalho diário. A empresa deseja que
todas as equipes se orgulhem do trabalho que
realizam e de fazerem parte deste importante
time. Na Ferrovia, o trabalho é um aprendi-
zado constante, voltado para a melhoria das
operações e o desenvolvimento profissional
de todos que integram este Grupo.
A Ferrovia não
mede esforços para
ter o melhor time.
colaboradores
diretos
estagiários profissionais
de empresas
parceiras
110 10 156
10 Nossas Pessoas
7. BALANÇO SOCIAL 2016 BALANÇO SOCIAL 201612 13www.ftc.com.brwww.ftc.com.br
Pesquisa de Clima
A satisfação dos colaboradores é medida
na Pesquisa de Clima Organizacional, um ca-
nal de comunicação regular e transparente.
Por meio dessa ferramenta foi possível, em
2016, identificar ações de melhorias como
forma de promover e corrigir eventuais pon-
tos fracos, bem como fortalecer políticas e
práticas positivas a fim de manter um am-
biente de trabalho agradável. A satisfação
geral no último exercício, com índice de 87%,
confirma o sucesso da Concessionária nas al-
ternativas adotadas.
Desenvolvimento Profissional
A Ferrovia Tereza Cristina reafirma seu com-
promisso de valorizar e apoiar o desenvolvi-
mento do seu corpo funcional. Por meio de
práticas e processos, reforça os princípios de
promoção, melhoria contínua e valorização dos
colaboradores. A empresa acredita na capaci-
dade, no potencial e no desejo de auto realiza-
ção das pessoas.
Engajar, desenvolver e reconhecer a força
de trabalho assegura crescimento contínuo e
bons resultados. Em 2016, a Concessionária
contabilizou mais de 3.792 horas de qualifica-
ção, destas, 3.188 em treinamentos técnicos e
604 horas de não técnicos, o que configurou
uma carga média de 30,15 horas treinamento
por colaborador.
Vida Saudável
Prevenção e hábitos saudáveis são cuidados diários na FTC, que prima pela qualidade de
vida dos colaboradores e familiares. A empresa valoriza a prática de atividades que elevam po-
sitivamente a saúde, proporcionando equilíbrio e harmonia no ambiente de trabalho. Exercícios
compensatórios, por meio da Ginástica Laboral e do Treinamento Funcional, são oferecidos duas
vezes por semana, nas dependências da empresa.
87%
88%
85%
90%
90%
92%
81%
69%
95%
84%
93%
SATISFAÇÃO GERAL
BENEFÍCIOS
CONDIÇÕES E AMBIENTE DE TRABALHO
SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
COMUNICAÇÃO
REMUNERAÇÃO
LIDERANÇA IMEDIATA
LIDERANÇA ALTA GESTÃO
IMAGEM DA EMPRESA
Pró-Ensino
A FTC investe em seus profissionais e incentiva a participação em cursos de graduação e pós-
graduação, por meio do programa Pró-Ensino. Formações alinhadas aos objetivos e interesses da
organização, possibilitam subsídio no valor da mensalidade.
É prática da FTC avaliar, anualmente, a
competitividade da remuneração total de
seus colaboradores, por meio de pesquisas
de mercado nas localidades onde atua. Com-
partilha os resultados alcançados durante o
último ano, por meio do Programa de Par-
ticipação de Resultados (PPR), mensurando
a performance das equipes e de toda a em-
presa, com base nos indicadores de desem-
penho.
Outra diretriz da Concessionária é garantir
que os benefícios sejam oferecidos de forma
consistente, observando os objetivos do ne-
gócio, a filosofia e a estratégia corporativa de
recursos humanos, as condições locais do mer-
cado e o respeito às exigências legais. Os profis-
sionaistêmdireitoaauxílioalimentação,seguro
de vida, vale transporte, auxílio materno/pater-
noinfantil,ambulatóriomédico,auxíliomaterial
escolar e Pró-saúde, que subsidia as despesas
do colaborador com tratamento de saúde, não
contempladas pelo Plano.
horas de
ensino
horas setor
administrativo
horas setor
operacional
2.158 802 1.356
Benefícios
8. BALANÇO SOCIAL 2016 BALANÇO SOCIAL 201614 15www.ftc.com.brwww.ftc.com.br
Incentivo
Melhorar o ambiente de trabalho e estimular a criatividade é uma conduta da Ferrovia, por
meio do Ranking Operacional dos Setores. Os colaboradores são reconhecidos pelas suas atri-
buições e pelo engajamento em evoluir os resultados da empresa. Outra atividade que valoriza
o profissional é o Prêmio de Inovações e Melhorias Implementadas, que avalia as soluções
expostas conforme o custo/benefício, produtividade e melhorias relacionadas à segurança e
ao meio ambiente.
Valorização
Atividades de confraternização com ênfase na valorização e integração dos colaboradores,
estagiários e parceiros, também foram destaques em 2016.
Dia do Ferroviário
Aniversário na Empresa
Festa Junina
Dia das Mães
Natal
Dia Internacional da Mulher
9. BALANÇO SOCIAL 2016 BALANÇO SOCIAL 201616 17www.ftc.com.brwww.ftc.com.br
Programa 5S
A melhoria contínua no ambiente de trabalho envolve organização e limpeza. Em cada bimes-
tre, os setores são avaliados e quem colocar os cinco sensos em prática, leva a maior nota e recebe
um coquetel de confraternização. A iniciativa gera valorização ao local de trabalho e proporciona
um ambiente melhor para todos.
Campanhas
Conscientização e hábitos saudáveis, por
meio de atividades que promovem a preven-
ção, são políticas implementadas pela FTC.
A “Campanha Carnaval com + Saúde”, por
exemplo, orienta os colaboradores e parcei-
ros quanto ao uso excessivo de álcool, cuida-
dos com a alimentação, Doenças Sexualmen-
te Transmissíveis (DST’s) e ao uso de drogas.
Em 2016, a empresa realizou a campanha de
vacinação, para imunizar os profissionais con-
tra a gripe sazonal e a H1N1.
As atividades alusivas ao Outubro Rosa e
ao Novembro Azul também foram realçadas
na Ferrovia.
A Ferrovia preza pela
saúde e bem-estar de
seus profissionais.
213Colaboradores,
estagiários e par-
ceiros imunizados
contra a gripe
178
participações nas campanhas
Carnavalcom+Saúde,
OutubroRosaeNovembroAzul
10. BALANÇO SOCIAL 2016 BALANÇO SOCIAL 201618 19www.ftc.com.brwww.ftc.com.br
Promover a segurança dos colaboradores,
das operações e da comunidade compõe
o primeiro lugar na lista de prioridades
da FTC. Atividades e ações com foco
na conscientização e prevenção são
destacados constantemente. O uso eficaz
de Equipamentos de Proteção Individual
(EPI’s), auxilia na redução dos acidentes
e realçam o comprometimento da
Ferrovia com os colaboradores, garantindo
segurança no ambiente de trabalho.
A FTC é comprometida
com a segurança de
seus colaboradores.18 Segurança
11. BALANÇO SOCIAL 2016 BALANÇO SOCIAL 201620 21www.ftc.com.brwww.ftc.com.br
Segurança e
Saúde Ocupacional
Desde que assumiu a Concessão,
a FTC investe na segurança, o que re-
sultou na redução de 95% dos aciden-
tes ferroviários. Além das campanhas,
a empresa traçou como meta o “Aci-
dente ZERO”, que reforça um espaço
saudável para o desempenho profis-
sional, diminuindo os riscos, além de
atender às exigências legais.
Profissionais monitoram a ex-
posição aos riscos ocupacionais e as
ações de conscientização tem como
prioridade a prevenção primária de
doenças, o que incluiu campanhas de
orientações, programas de vacinação,
exames médicos periódicos e pales-
tras sobre temas como doenças se-
xualmente transmissíveis, tabagismo,
alcoolismo, entre outros.
Por meio do Programa de Controle
Médico de Saúde Ocupacional (PCM-
SO), a empresa acompanha a saúde
dos colaboradores, com a realização
de exames periódicos e avaliação do
médico do trabalho. A proteção respi-
ratória, conservação auditiva e ergo-
nomia, também recebem atenção dos
profissionaisqueatuamnossetoresde
Segurança e Saúde.
10
412
33
53
60
CIPA
Com o dever de atuar na prevenção de acidentes e doenças ocupacionais, além de identi-
ficar ambientes e ações de risco, propondo melhorias e tornando as atividades mais seguras,
a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) foi instituída e é considerada grande
parceira dos colaboradores e empresa.
SIPAT
Durante todo o ano, a empresa trabalha,
intensamente, para reduzir o número de aci-
dentes de trabalho, ciente dos riscos decor-
rentes de suas atividades. Com o tema “Trei-
ne sua Mente. Mude sua Atitude!”, a Ferrovia
Tereza Cristina promoveu em setembro de
2016, a Semana Interna de Prevenção de Aci-
dentes do Trabalho (SIPAT). A programação,
que contou com atividades e ações preventi-
vasdesegurançaparaclientes,colaboradores,
parceiros e comunidade em geral, reuniu 485
participantes, durante o evento.
campanhas educativas de
prevenção de acidentes e
doenças relacionadas ao trabalho
colaboradores,duranteoano,que
executamatividadesnamanutençãoda
linhaférreaemanutençãodeLocomotivas
eVagõesparticiparamdascampanhas
colaboradores voluntários
da Brigada de Emergência
foram capacitados e realizaram
oito simulados
inspeções no Setor
de Manutenção
inspeções no Setor
Operacional
diálogos setoriais estimulando
o engajamento de 1.495
participantes, durante o ano
53
12. BALANÇO SOCIAL 2016 BALANÇO SOCIAL 201622 23www.ftc.com.brwww.ftc.com.br
PaznaLinha
A FTC valoriza a vida e por isso sempre investe na prevenção. Um grande diferencial da empresa é
odiálogomantidocomascomunidadeslindeiras,essencialparafortalecerarelação,contribuindopara
o desenvolvimento dos municípios onde está presente. Por meio do Programa Paz na Linha, a Ferrovia
promoveu ações de conscientização nos cruzamentos rodoferroviários e nas escolas municipais e esta-
duaisdaregiãoondeatua.
Sinalizações
A segurança operacional também é garan-
tida com as frequentes inspeções nas sinali-
zações, ao longo dos trechos da via férrea. No
exercício de 2016, foi realizada reforma em três
sinalizações ativas existentes na malha ferrovi-
ária, visando padronização dos sistemas, novas
tecnologias, melhor eficiência, menor custo de
manutenção, maior confiabilidade e segurança
para o tráfego local. Os trabalhos de manuten-
ção e melhorias nas sinalizações ativas se esten-
deram por toda a malha da FTC, executadas por
duas empresas especializadas em sinalização
semafórica, sob a orientação e supervisão da
equipe técnica da Ferrovia.
23Responsabilidade
Socioambiental
Sustentabilidade é um dos pilares estratégi-
cos da FTC, que por meio de uma gestão eficaz e
em sinergia com as comunidades lindeiras, atua
deformapreventivaeincentivapráticassustentá-
veis,principalmenteemrelaçãoapossíveisriscos
e impactos nas atividades de rotina. A Concessio-
nária busca respeitar a diversidade, privilegiar a
saúde e segurança dos colaboradores, além de
estabelecer uma relação aberta e de desenvolvi-
mentocomascomunidadesondeatua,pormeio
de ações que favoreçam a conscientização e con-
tribuam para o desenvolvimento local.
O cuidado com o
meio ambiente é fator
primordial na FTC.
1.600 8.000crianças receberam a
equipe da FTC em 2016
condutores rodoviários
foram abordados nas
blitzes educativas
sinalizações ativas
(sinal sonoro e
luminoso)
inspeções
preventivas e nove
manutenções de
ocorrências ferroviárias
nas sinalizações
intervenções de
melhorias
nas sinalizações
passivas
deroçadasnasPN’s,
assegurando
avisibilidadedos
maquinistase
condutoresrodoviários
36 446 354 253m²
13. BALANÇO SOCIAL 2016 BALANÇO SOCIAL 201624 25www.ftc.com.brwww.ftc.com.br
A FTC carrega a responsabilidade de pre-
venir e preservar a fauna e a flora. A empresa
direciona investimentos em diversas ações e
iniciativas sustentáveis, tanto aplicáveis à co-
munidade interna quanto à externa. No que se
refere à proteção ambiental, a atuação se dá de
forma abrangente, em frentes como mutirões
de limpeza realizados ao longo da linha férrea,
coleta seletiva, gestão de resíduos e efluentes,
monitoramento de emissões atmosféricas, re-
dução do consumo de recursos naturais, pales-
tras, incentivo ao plantio de mudas, estímulo à
reciclagem de materiais e fiscalização perma-
nente, por meio de auditorias internas.
Meio Ambiente
Efluentes
Todos os pontos de efluentes das áreas da FTC passaram por inspeções, manutenções e moni-
toramentos periódicos, atendendo aos parâmetros legais.
Tratamento de Resíduos
A Ferrovia Tereza Cristina, em 2016, executou planos de gerenciamento de resíduos e efluentes
produzidos na empresa, praticou a coleta seletiva e realizou auditorias internas buscando a exce-
lência no atendimento aos requisitos legais.
288
24
48
336
139
835inspeções,
sendo:
nas seis caixas de gordura
nos seis filtros de água potável
Em 2016, foram realizadas:
nas seis caixas separadoras de água e óleo
52
80
manutenções nesses sistemas
Também foram contabilizadas:
análises de água, reforçando o comprometimento
da Ferrovia com o meio ambiente
na Estação de Tratamento de Efluente
nas 34 fossas
toneladas
de sucatas
metálicas
toneladas de
resíduos recicláveis
(papel e plástico)
litros de óleo
encaminhados à
reciclagem
toneladas de
resíduos, Classe I,
destinados ao
Aterro Industrial
22,06 121,18 4,43 8,4mil
14. BALANÇO SOCIAL 2016 BALANÇO SOCIAL 201626 27www.ftc.com.brwww.ftc.com.br
Mutirões de Limpeza
Foram realizados quatro mutirões e trabalhos de educação ambiental em comunidades
lindeiras, como forma de esclarecer sobre os perigos e riscos do acúmulo de lixo às margens
da linha férrea. Em 2016, foram recolhidas:
Empresa Cidadã
A Ferrovia investe no relacionamento com as comunidades lindeiras, influenciando na qua-
lidade de vida de todos que fazem parte dela. Suas ações refletem no legado de realizações
duradouras. A FTC leva educação e cidadania, incentivando a segurança e a valorização da vida,
por meio do Programa de Responsabilidade Social.
372toneladas
de entulhos,
sendo:
em Capivari de Baixo
em Criciúma
em Tubarão
em Imbituba
Monitoramento
Para um maior controle da emissão de gases
e da eficiência de seus equipamentos a diesel, a
FTC realiza avaliação colorimétrica de densidade,
paramedirseosmesmosestãoemitindofumaça
dentro dos padrões permitidos. Em 2016 ocorre-
ram 86 medições, que apresentaram resultados
dentrodosparâmetroslegais.
A empresa monitora as emissões atmosféri-
cas procurando, sempre, eliminar ou mitigar os
efeitos da sua intervenção. Para isso, adota solu-
ções criativas e inovadoras visando minimizar o
consumoderecursosnaturais.
É compromisso da Ferrovia, como conse-
quência de visão corporativa, a plena confor-
midade legal, traduzida na obtenção de todas
as licenças ambientais necessárias à execução
dos projetos, bem como à adequação das ati-
vidades às exigências dos órgãos púbicos. Por
sua inserção comunitária, a FTC dedica também
atenção especial ao desenvolvimento de ações
de responsabilidade socioambiental nas comu-
nidades lindeiras.
Oportunidade
O primeiro emprego é uma oportunidade para o desenvolvimento de uma carreira. A Fer-
rovia Tereza Cristina, por meio do Programa Jovem Aprendiz, contribui para o conhecimento
na área escolhida, com a admissão desses jovens. Já com o Programa Ser Eficiente, é possível
resgatar a cidadania valorizando as habilidades do ser humano, sem distinção.
252
60
24
36
15. BALANÇO SOCIAL 2016 BALANÇO SOCIAL 201628 29www.ftc.com.brwww.ftc.com.br
Projeto TrAção
934
266
40
126
54
Éamédia,mensal,decriançasinseridasnoProjetoEducaçãoPa-
trimonialdaFTC,emparceriacomaEscolaMunicipaldeEducação
BásicaFaustinadaLuzPatrícioeaEscolaBásicaGovernadorAderbal
RamosdaSilva.Ainiciativaresgataoreconhecimento,avalorização
eoenvolvimentodosalunosnarevitalizaçãodosespaçosescolares,
alémderesgataramemóriaferroviárianasdemaisescolasdas
redesmunicipaiseestaduais,pormeiodeapresentaçõesteatrais.
Éamédia,mensal,dealunosdaFundaçãoEducacionalJoannade
Angelis,queparticipamdoCaminhandopelaPsicologiaSocial,do
ProjetoTrAção.
Éamédia,mensal,dealunosentre7e15anos,
queparticipamdasescolasdefutsal,futebol,vo-
leibol,jiu-jitsu,músicaentreoutrasmodalidades,
emparceriacomaEscolaMunicipaldeEducação
BásicaManoelRufinoFrancisco,aEscolaMunici-
paldeEducaçãoBásicaFaustinadaLuzPatrício,a
AssociaçãoSideropolitanadosAmigosdoEsporte
(ASAME)eaAssociaçãoRecreativaeCultural
PequenosLeoninos.
Éamédia,mensal,dealunosbeneficiadospelaFTC
emparceriacomaPrefeituraMunicipaldeTubarão,
pormeiodoCentrodeReferênciadeAssistênciaSo-
cial(CRASII)edaEscolaBásicaGovernadorAderbal
RamosdaSilva,queparticipamdeaulasgratuitas
dedançaecapoeira.Oprojetotambémcontempla
atividadeseducativas,destacandoostemas:meio
ambiente,saúdeehigienee,educaçãoegentileza.
Éamédia,mensal,decriançasefamiliares
contempladospeloProjetoTrAçãodaFTC,com
atividadesLúdicaseCooperativas,emparceria
comaSecretariaMunicipaldeAssistênciaSocial
deCriciúma,pormeiodoCentrodeReferênciade
AssistênciaSocial(CRASTerezaCristina).
Casa Aberta
Em 2016, a FTC recebeu em suas instalações, por meio do Programa Casa Aberta, 98 visitantes.
A Concessionária, que percorre 164 km em 14 municípios, está ligada à rotina das comunidades
lindeiras. Como forma de mostrar a importância econômica e social, o Programa recebe alunos do
EnsinoFundamental,MédioeSuperior,eprofissionaisdeoutrasempresasparaconhecerarealida-
de das diversas atividades realizadas na Ferrovia, com visitas previamente agendadas.
Escola SATC
O Projeto, que é uma parceria entre a Ferrovia Tereza Cristina e os clientes mineradores, con-
templou nove alunos do Ensino Fundamental, Médio e Técnico, em 2016.
67Éamédia,mensal,decriançasquepar-
ticipamdaOficinadeArtesanatodaFTC,
emparceriacomasPrefeiturasdeMorro
GrandeeSangão,pormeiodoCentrode
ReferênciadeAssistênciaSocial(CRAS).
16. BALANÇO SOCIAL 2016 BALANÇO SOCIAL 201630 31www.ftc.com.brwww.ftc.com.br
GOVERNO
2015
Valor em R$
2016
Valor em R$
ICMS
Recolhido
189.205,37 247.133,38
PIS 455.497,37 386.688,42
COFINS 2.102.203,33 1.784.755,89
ISS 1.166,71 11.723,29
INSS 974.785,37 1.201.651,80
Salário
Educação
143.571,72 136.650,77
Despesas
Tributárias
11.683,88 8.860,98
Contribuição
Social
802.906,82 721.268,97
IRPJ 1.515.068,75 1.398.019,62
Outros (IOF) 60.000,00 64.000,00
TOTAL 6.256.089,32 5.960.753,12
SAÚDE/SEGU-
RANÇA/SOCIAL
2015
Valor em R$
2016
Valor em R$
Plano de Saúde 660.311,12 700.243,33
Ambulatório 53.522,44 53.393,10
Programa de
Alimentação
1.085.691,65 978.533,69
Segurança no
Trabalho
375.716,00 262.022,00
Programa de
Educação
34.353,04 31.616,11
Transporte de
Colaboradores
6.870,21 1.580,58
Seguro de Vida 47.549,00 44.507,63
Cursos e
Treinamentos
40.328,52 54.820,39
TOTAL 2.304.341,98 2.126.716,83
INVESTIMENTO SOCIAL EXTERNO INVESTIMENTO SOCIAL INTERNO
2015 2016
N° de empregados no final do período 133 119
N° de admissões durante o período 06 03
N° de desligamentos durante o período 28 17
N° de empregados acima de 45 anos 42 36
N° de mulheres que trabalham na empresa 20 18
N° de pessoas com deficiência 02 02
N° de empregados terceirizados 159 156
N° de estagiários no final do período 10 10
CORPO FUNCIONAL
Expediente
Diretor-Presidente - Benony Schmitz Filho
Diretor de Operações - Luis Mário Novochadlo
DiretordeAdministraçãoeFinanças - Paulo Eduardo Canalles
Colaboração
GerentedeAssuntosCorporativos - Celso Schurhoff
Gerente de Gestão de Pessoas - Eliane Maria Fernandes de Souza
Textos
Assessoria de Comunicação - Vanessa Mendes
Diagramação - UAW! Comunicação & Design
Trem de Natal
10.972crianças foram beneficiadas pelo
Projeto Trem de Natal, da FTC,
que há 20 anos leva alegria e di-
versão na época mais especial do
ano, às crianças de 30 comunida-
des inseridas ao longo da linha
férrea, nos 14 municípios em que
a Ferrovia atua. Em 2016, foram
distribuídos 504 quilos de balas e
mais de 20 mil brinquedos.
31Nossos
Indicadores