Balanço Social FTC 2019

OLHANDO PARA O NOSSO PASSADO, TEMOS
PROJETADO O FUTURO, VALORIZANDO OS
NOSSOS PÚBLICOS DE RELACIONAMENTO
E CUIDANDO DO MEIO AMBIENTE COM
CONSCIÊNCIA, PARA QUE POSSAMOS DEIXAR
UM GRANDE LEGADO ÀS FUTURAS GERAÇÕES.

BOA LEITURA!
Há 23 anos, eram incertas as probabi-
lidades de que a Ferrovia Tereza Cristina
pudesse superar o desafio de reerguer o
modal ferroviário no Sul do Estado de Santa
Catarina, combalido pela desregulamen-
tação da compra do carvão por parte das
usinas siderúrgicas do país. Ao longo de
sua trajetória, esse cenário foi se modifican-
do e, hoje, rumo aos últimos sete anos de
Concessão, credenciamo-nos aptos para
projetar os próximos 37 anos, contribuindo
incansavelmente para o desenvolvimento
das economias regional, estadual e nacio-
nal. Acreditamos que o futuro do país passa
pelos trilhos.
Com o ímpeto para rupturas, inovações
e novas visões, seguimos firmes em nosso
Plano Estratégico, pautado pelo negócio
sustentável e com a convicção de valor so-
cial, tanto na nossa particular visão de ope-
radora ferroviária, quanto na importância
das relações pessoais como fundamento
do fenômeno humano e dos princípios éti-
cos que essa crença estabelece.
O legado que estamos construindo se
ampara na relação com nossos públicos, in-
terno e externo, e imprimi o respeito diário
que dedicamos às pessoas e ao meio am-
biente e com a segurança necessária na ati-
vidade ferroviária. Realizar o nosso trabalho
com qualidade e de forma responsável é a
nossaobrigaçãoe,aolongodessecaminho,
buscamos melhorar a vida das pessoas ao
nosso redor, investindo em projetos sociais,
promovendo discussões sobre a importân-
cia desse modal à economia, bem como in-
vestindo em novas tecnologia para melhor
servir.
No último ano, sem deixar de atuar na
busca da diversificação de novas cargas,
intensificamos as ações na valorização do
carvão mineral, principal produto trans-
portado pela FTC, para geração de energia
elétrica, assim como é uma matéria-prima
indispensável para tantas outras atividades.
Fortalecemos esse movimento, ressaltando
que ele é natural, essencial e atual.
Evidenciamos,ainda,queaqualidadede
vida urbana está associada à qualidade da
mobilidade, e as ferrovias desempenham
função primordial nesse contexto, pois tra-
zemmuitosbenefíciosàscomunidadespor
aonde passam e para o País como um todo.
Por isso defendemos que a construção de
uma nova malha ferroviária Catarinense é
fator decisivo para o crescimento de Santa
Catarina, visto que a principal finalidade de
um sistema de transporte é promover os
desenvolvimentos econômico e social, por
meio da movimentação de pessoas, bens e
mercadorias. É nisso que acreditamos.
Somos todos indivíduos, empresas, ci-
dades, países, construtores do século XXI:
esteéonossoprivilégio.Sentir,pensareagir
sistemicamente, respeitando a vida em to-
das as suas dimensões: este é nosso dever.
E isso é Sustentabilidade. Nas próximas pá-
ginas, apresentamos, na essência, um pou-
co da nossa rotina e dos nossos desafios di-
ários, assim como os nossos resultados em
prol do desenvolvimento do setor. Deseja-
mos, de alguma forma, encantar você.
“NO PROCESSO DE SUSTENTABILIDADE BUSCAMOS, DIARIAMENTE,
PROMOVER O BEM SOCIAL, AMBIENTAL, ECONÔMICO E CULTURAL, INDO
ALÉM DE REDUZIR E NEUTRALIZAR OS IMPACTOS GERADOS POR NOSSAS
ATIVIDADES. PARA BEM PROJETAR O FUTURO, OLHAMOS PARA O NOSSO
PASSADO. A EXISTÊNCIA DA FERROVIA TEREZA CRISTINA DEVE AJUDAR
A TORNAR O MEIO AMBIENTE E A SOCIEDADE MELHORES. ESSE É O
LEGADO QUE PRETENDEMOS CONSTRUIR”.
MENSAGEM DA
DIREÇÃO

MAPA DE
ATUAÇÃO
QUEM
SOMOS
10
NOSSAS
PESSOAS
14
SEGURANÇA E SAÚDE
OCUPACIONAL
30
MEIO
AMBIENTE
38
PROJETOS
SOCIAIS
46
CARVÃO
MINERAL
60
INDICADORES DE
DESEMPENHO
66
SUMÁRIO

MISSÃOPrestar serviços de transporte de cargas com
segurança e eficácia, assegurando a satisfação dos
clientes, remunerando adequadamente os acionistas
e mantendo o respeito ao interesse púbico.
VISÃOSer uma operadora ferroviária de excelência
reconhecida e necessária ao desenvolvimento
socioeconômico da região.
VALORES• Competência e Excelência
• Desenvolvimento Contínuo
• Reconhecimento
• Ética
• Responsabilidade Social e Corporativa

QUEM
SOMOS
A FERROVIA TEREZA CRISTINA
É UMA CONCESSIONÁRIA
PAUTADA NA RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL, NA SEGURANÇA
DA OPERAÇÃO FERROVIÁRIA E
COMPROMETIDA COM OS PÚBLICOS
DE RELACIONAMENTO.

A Ferrovia Tereza Cristina é uma ope-
radora logística que integra porto, ferrovia
e terminais com capacidade para atender
a região Sul de Santa Catarina, movimen-
tando a economia do estado e do país.
Com 164 km de extensão, temos
como principal atividade o transporte de
carvão mineral, produzido na região Sul
do Estado com destino ao Complexo Ter-
melétrico Jorge Lacerda (Diamante Ge-
ração de Energia Ltda), em Capivari de
Baixo, para geração de energia elétrica, e
o transporte de cargas em geral, contei-
nerizadas, para o Porto de Imbituba.
Desde 1997, quando assumimos a
Concessão, a Ferrovia gerou recursos em
benefício do Estado e da sociedade. Ar-
recadamos mais de R$ 224 milhões para
o Tesouro Nacional em outorga, arrenda-
mento e tributos.
Realizamos investimentos superiores
a R$ 73 milhões no sistema ferroviário, o
que permitiu o cumprimento de metas
com os clientes, os usuários e com o Po-
der Concedente, mesmo reduzindo em
30% o valor da tarifa praticada à época da
estatal.
Transportamos nesse período, pós
concessão, mais de 64 milhões de tone-
ladas, sendo pouco mais de 62 milhões
de toneladas de carvão mineral e 1,8 mi-
lhões de cargas diversas em contêineres.
Mantemos diversos programas de di-
álogo e promoção de bem-estar e desen-
volvimento das comunidades lindeiras,
com atividades de capoeira, karatê, jiu-
-jitsu, música, futsal, futebol, entre outras,
que oportunizam experiências esporti-
vas e culturais e geram valor ao processo
de ensino.
Na área de segurança operacional, es-
tamos empenhados para a redução do
número de acidentes em Passagens em
Nível que, conforme os últimos registros,
são provenientes da imprudência de ter-
ceiros.
Todos os processos que envolvem o
nosso trabalho são sustentados pelo Sis-
tema de Gestão Corporativo, que atesta
a eficácia das gestões da Qualidade, Am-
biental, e de Saúde e Segurança Ocupa-
cional, por meio das certificações na ISO
9001, ISO 14001 e OHSAS 18001, respecti-
vamente, já na nova versão das normas.
COM UMA FROTA, EM
OPERAÇÃO, COMPOSTA POR
13 LOCOMOTIVAS E 279
VAGÕES, CONTRIBUÍMOS
COM A ECONOMIA DE 14
MUNICÍPIOS, DE CRICIÚMA
À IMBITUBA. SÓ EM 2019,
GERAMOS MAIS DE R$ 100
MIL EM IMPOSTOS SOBRE
SERVIÇOS (ISS), CONTRIBUINDO
COM A ARRECADAÇÃO
DESSAS CIDADES.
QUEM
SOMOS
12 13
BALANÇO SOCIAL 2019 BALANÇO SOCIAL 2019
F T C . C O M . B R F T C . C O M . B R

NOSSAS
PESSOAS
MAIS DO QUE A SOMA
INDIVIDUAL DAS PARTES,
O TRABALHO EM EQUIPE
AGREGA VALOR AOS
COLABORADORES E À
ORGANIZAÇÃO.

Trabalhar em equipe é ter a consciên-
cia de que cada colaborador desempe-
nha um papel importante no desenvolvi-
mento das tarefas, para que, no conjunto,
o resultado obtido seja o melhor possível.
É como uma grande máquina, que pre-
cisa que cada engrenagem funcione de
acordo com a outra.
NOSSAS
PESSOAS
COLABORADORES
ESTAGIÁRIOS
131
12
PROFISSIONAIS DE
EMPRESAS PARCEIRAS 152
REMUNERAÇÃO
Para fortalecer a relação de parceria
entre os colaboradores e a Concessioná-
ria, a remuneração total dos colaborado-
res passa por um processo de avaliação
anualmente. Ferramentas como pesqui-
sa salarial, considerando o mercado re-
gional, e negociações com o sindicato da
categoria são fundamentais para alinhar
a política de remuneração praticada pela
Ferrovia.
A FTC TRABALHA NO FORTALECIMENTO DE
VÍNCULOS E NA TROCA DE EXPERIÊNCIAS
COMO BASE DE TODAS AS ATIVIDADES.
EM 2019, A EMPRESA CONTOU COM
45%
4%
51%
16 17

BENEFÍCIOS
Elevando constantemente a quali-
dade de vida dos colaboradores, de for-
ma consistente, a FTC oferece ao qua-
dro funcional:
Além do acompanhamento com
exames admissionais, periódicos, con-
sultas, atendimentos de emergência e
preventivo.
Plano
deSaúde
Auxílio
Alimentação
AuxílioMaterial
Escolar
AuxílioMaterno/
PaternoInfantil
Programade
Participaçãonos
Resultados
Seguro
deVida
Pró-
saúde
18 19
BALANÇO SOCIAL 2019
F T C . C O M . B R
PESQUISA
DE CLIMA
É um canal de comunicação capaz
de mensurar de forma estruturada a
opinião dos colaboradores sobre as
políticas e práticas adotadas pela Con-
cessionária. Por meio dessa importante
ferramenta de gestão, é possível alinhar
as expectativas dos colaboradores, com
o intuito de tornar o ambiente de traba-
lho mais agradável e produtivo.
BENEFÍCIOS
RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL
CONDIÇÕES E AMBIENTE
DE TRABALHO
COMUNICAÇÃO
LIDERANÇA ALTA GESTÃO
SAÚDE E SEGURANÇA
REMUNERAÇÃO
IMAGEM DA EMPRESA
TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO
LIDERANÇA IMEDIATA
MÉDIA GERAL
86%
93%
85%
75%
87%
93%
67%
92%
87%
91%
86%

DESENVOLVIMENTO
PROFISSIONAL
A busca constante pela atualização, com
foco na performance dos profissionais das áre-
as operacional, de manutenção e administrati-
va, é a diretriz para a elaboração do Plano Anual
de Treinamento e Desenvolvimento, que proje-
tou para 2019 a meta de 42,65 horas.
POR MEIO DE AÇÕES
INTERNAS, IN COMPANY,
PARCERIA COM INSTITUIÇÕES
EXTERNAS E O PROGRAMA
PRÓ-ENSINO, ACUMULOU 63,30
HORAS DE TREINAMENTO
E DESENVOLVIMENTO POR
COLABORADOR.
O comprometimento e a busca pela cons-
tante evolução profissional colaboram com um
ambiente de trabalho em contínua excelência
e superação. Os desafios do mercado são fre-
quentes, enquanto o impacto resulta na qualifi-
cação e no aprimoramento dos colaboradores.
20 21F T C . C O M . B R F T C . C O M . B R
VIDA SAUDÁVEL
Caminhar, correr, nadar, jogar futebol,
fazer ginástica ou lutas, muitas são as op-
ções para aqueles que querem deixar de
lado uma vida sedentária.
SENSAÇÃO DE BEM-ESTAR,
ALÍVIO DO ESTRESSE,
DISPOSIÇÃO E ENERGIA SÃO
OS RESULTADOS PARA QUEM
INVESTE EM INICIATIVAS
SAUDÁVEIS.
Uma rotina melhor planejada, com
exercícios e alimentação equilibrada, im-
pacta diretamente no desenvolvimento
profissional, elevando o clima organiza-
cional e propondo maior integração e
engajamento entre os colaboradores. Por
isso, a FTC disponibiliza Ginástica Laboral
e Treinamento Funcional.

22 23
PROGRAMA 5S
Em busca da excelência e
qualidade, o Programa 5S tor-
na o ambiente de trabalho e a
produtividade eficazes por meio
dos sensos de utilização, organi-
zação, limpeza, bem-estar e au-
todisciplina, além de oportuni-
zar melhorias nas áreas.
A CADA BIMESTRE, OS
SETORES DA FTC SÃO
AVALIADOS.
INOVAÇÕES E MELHORIAS
Para incentivar a melhoria contínua
dos processos da qualidade do ambien-
te profissional e do trabalho em equipe,
a FTC propõe uma oportunidade inter-
na por meio do Prêmio de Inovações e
Melhorias. A banca avaliadora analisa
as soluções expostas conforme o custo
benefício, produtividade e melhorias re-
lacionadas à segurança e ao meio am-
biente. Os colaboradores são reconhe-
cidos pelas suas contribuições e pelo
desenvolvimento.
Setor: Oficina de Locomotivas
Equipe: Márcio Paulo de Souza e Marcelo
Cachoeira Guimarães
Objetivo: Melhorar o processo de
aquisição, desempenho e confiabilidade
das informações transmitidas pelos
manômetros.
Solução: Projeto de modernização dos
equipamentos analógicos para modelos
digitais.
Setor: Via Permanente
Equipe: StefaniZanellaeOsieldaSilvaLimas
Objetivo: Permitir condições para o
transporte seguro, evitando acidentes
que são ocasionados devido à fadiga e
ao desgaste na linha férrea.
Solução: Garantir a instalação ou renovação,
seguindo o padrão ABNT, orientação por
GPS GNSS RTK e nivelamento geométrico.
MODERNIZAÇÃO DOS
MANÔMETROS ANALÓGICOS
PARA MODELOS DIGITAIS
APARELHO DE MUDANÇA
DE VIA NO PADRÃO ABNT
1º
2º
ANTES
ANTES DEPOIS
DEPOIS

Setor: Oficina de Locomotivas
Equipe: André Vilas Boas, Jonas
Fortunato e Rafael Marques
Objetivo: Facilitar a coleta
de óleo e reduzir a exposição
do colaborador, eliminando a
utilização de copos descartáveis e
agilizando o processo.
Solução: Foi implantado no
motor diesel um registro simples,
de fácil instalação e manuseio.
REGISTRO PARA COLETA
DE ÓLEO DO MOTOR DIESEL
DA LOCOMOTIVA
3º
DEPOIS
24 25
Setor: Oficina de Vagões
Equipe: Alexandre Maria dos Santos,
Everaldo Luiz Barreto e Murilo Mendes
Custódio
Objetivo: Evitar problemas de
contaminação e alto ruído durante a
lavação de peças na seção de freios.
Solução: Cabine de lavação que isola a
peça do colaborador e do meio ambiente
durante a lavagem.
CABINE DE
LAVAÇÃO DE PEÇAS5º
Colaborador: Fernando Furghestti
Objetivo: Evitar ou minimizar
ocorrências, como tombamento ou
descarrilho.
Solução: A Via Permanente passou
a fazer o uso desse aparelho para
monitorar os problemas devido à bitola
aberta. O equipamento é passado de
acordo com o cronograma realizado e
os pontos encontrados são corrigidos
conforme seu grau de abertura.
RODEIRO DETECTOR
DE BITOLA ABERTA4º
ANTES
ANTES
DEPOIS
DEPOIS
Equipe: Orlando Roussenq, Luiz França
do Nascimento, Luís Claudio Rosa de
Oliveira, Dimier Modolon, Douglas Fraga
e Maciel Daufenback
Objetivo: Evitar falhas no sistema de
elevação e giro, impedindo acidentes.
Solução: Projeto de instalação de um
cilindro hidráulico, que é acionado
automaticamente quando ligado à
tomada de força e bomba hidráulica.
TRAVA DE SEGURANÇA
AUTOMÁTICA DO SISTEMA
DE ELEVAÇÃO E GIRO DO
AUTO DE LINHA
6º
ANTES DEPOIS

VALORIZAÇÃO
O reconhecimento e a valorização do
colaborador integram, de forma funda-
mental, o processo de motivação e cres-
cimento de uma equipe. Um plano de va-
lorização é o conjunto de ações que visam
o desenvolvimento e prezam por recursos
capazes de tornar melhor a qualidade de
vida, não apenas dentro do ambiente tra-
balho, mas, também, fora dele.
EM 2019, ALGUMAS
ATIVIDADES MARCARAM
A ROTINA DA EMPRESA.
FTC VisitaAniversário na Empresa
Diálogo Setorial
Confraternização Dia do TrabalhadorRetrospectiva e Planejamento
26 27
Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho
Participação em Programa Social
Dia das Mães
Entrega de Cestas de Natal
Confraternização de Fim de Ano
Workshop de Comunicação
Lançamento Campanha Institucional Carvão Mineral
Entrega de Cestas de Natal

CAMPANHAS
O incentivo ao cuidado com a saú-
de é diário na FTC. A Concessionária
promove uma série de ações, visando
ao colaborador retornar para casa sau-
dável e de bem com a vida. Em 2019,
foram promovidos eventos como a
Feira da Saúde, palestra sobre Infec-
ções Sexualmente Transmissíveis, Ou-
tubro Rosa, Novembro Azul e Campa-
nha de Vacinação contra a Gripe.
A Ferrovia também promoveu Di-
álogos Setoriais, propondo discussões
específicas, conforme a necessidade
avaliada a cada edição. Temas como
doação de sangue, proteção dérmica
e respiratória, vacinação, saúde men-
tal, ergonomia, colesterol, trigliceríde-
os, Sarampo, Dia Mundial do Coração
e campanha Setembro Amarelo fo-
ram abordados entre os colaborado-
res, ampliando o conhecimento e es-
clarecendo dúvidas.
CARNAVAL
COM + SAÚDE
94
FEIRA DA SAÚDE
129
CAMPANHA
OUTUBRO ROSA
33
DIA INTERNACIONAL
DA MULHER
35
IMUNIZAÇÕES
CONTRA A GRIPE
205
CAMPANHA
NOVEMBRO AZUL
114
28 29
Dia Internacional da Mulher
Carnaval com Mais Saúde
Feira da Saúde
Feira da Saúde
Doação de Sangue
Outubro Rosa

SEGURANÇA
E SAÚDE
OCUPACIONAL
ATIVIDADES E AÇÕES COM FOCO
NA SAÚDE E SEGURANÇA SÃO
EVIDENCIADAS CONSTANTEMENTE
NA FTC, PARA GARANTIR O BEM-
ESTAR DOS COLABORADORES, DAS
OPERAÇÕES E DAS COMUNIDADES.

Os profissionais que monitoram a
exposição aos riscos ocupacionais e as
ações de conscientização, na Ferrovia Te-
reza Cristina, têm como prioridade a pre-
venção primária de doenças, o que inclui
campanhas de orientações, programas
de vacinação e de prevenção (Proteção
Auditiva, Respiratória, das Mãos e da Er-
gonomia), inspeções periódicas nas Ofi-
cinas de Manutenção e no Transporte,
exames médicos periódicos e palestras.
Para atingir a Meta do “Acidente
ZERO” e as práticas de prevenção pre-
vistas nas Normas Regulamentadoras
do Ministério do Trabalho e Emprego, a
Ferrovia implantou um Sistema de Ges-
tão Integrado, Saúde e Segurança (OH-
SAS 18001), que atua em sinergia com as
normas de Meio Ambiente (ISO 14001) e
Qualidade (ISO 9001). Nesses processos,
os protocolos, procedimentos, manuais e
as diretrizes abrangem todas as iniciati-
vas da empresa, inclusive em relação aos
colaboradores próprios, contratados ou
terceiros, todos auditados pela empresa
certificadora BRTÜV.
SEGURANÇA
E SAÚDE
OCUPACIONAL
CONSERVAÇÃO
AUDITIVA ERGONOMIA
PROTEÇÃO
RESPIRATÓRIA
LESÃO
NAS MÃOS
19 18
19 19
EM 2019, FORAM CONTABILIZADAS AÇÕES DE
CONSCIENTIZAÇÃO E MONITORAMENTO NOS PROGRAMAS:
32 33
Como resultado de todas as ações pre-
ventivas realizadas, no ano de 2019, não fo-
ram registrados acidentes de trabalho com
afastamento.
Alémdessasiniciativas,aempresaalcan-
çou a meta de “Acidente ZERO”. No último
exercício, não foram registrados acidentes
ocupacionaiscomlesõesnasmãos,sistema
respiratório ou lombalgia e nenhum novo
caso ou agravamento nos casos de conser-
vação auditiva. Ações desse porte favore-
cem um ambiente saudável para o desem-
penho profissional, diminuindo os riscos e
atendendo às exigências legais.
No período, a taxa de frequência de
acidentes, com colaboradores próprios e
terceiros, com e sem afastamento, fechou
em zero, o que significa uma redução de
100%, quando comparado aos últimos cin-
co anos.
Mesmo diante do bom desempenho,
a FTC passou a analisar a frequência e as
causas de situações rotineiras que pode-
riam provocar acidentes ocupacionais e
manteve o incentivo à percepção de ris-
cos, por meio da campanha “Quase Aci-
dentes”. Foram informados 105 casos e,
destes, 100% atendidos.
JÁ A ESTATÍSTICA HISTÓRICA DE DIAS SEM
ACIDENTES, COM AFASTAMENTO, CHEGOU
A 6.371 DIAS NA OFICINA DE LOCOMOTIVAS,
1.952 DIAS NAS ÁREAS ADMINISTRATIVAS E 531
DIAS NO SETOR DE TRANSPORTES.

Por meio do Programa de
Controle Médico de Saúde Ocu-
pacional (PCMSO), a Concessio-
nária acompanha a saúde dos
colaboradores, com a realização
de exames periódicos e avalia-
ções do Médico do Trabalho.
CAMPANHASEDUCATIVAS
de prevenção de
acidentes e doenças
relacionadas ao trabalho EXTINTORES
inspecionados com
necessidade de recarga e
69 testes hidrostáticosPARTICIPAÇÕESDE
COLABORADORES
que executam a
manutenção da linha
férrea e de locomotivas e
vagões nas campanhas
de segurança
COLABORADORES
VOLUNTÁRIOS
da Brigada de
Emergência foram
capacitados e realizaram
nove simulados
DIÁLOGOSSETORIAIS
envolvendo
931 participações
dos colaboradores e
terceiros
INSPEÇÕES
no Setor de
Manutenção, sendo:
53 na Oficina de
Locomotivas
53 na Oficina de Vagões
53 na Oficina de Via
Permanente
61 nas Turmas de
Conservação de Via
INSPEÇÕES
no Setor
Operacional, sendo:
27 no Ramal Urussanga
42 no Ramal Fiorita
12
255
100
30
33
220
71
CIPA
A Comissão Interna de Prevenção de
Acidentes (CIPA) é composta por oito re-
presentantes da FTC, dois representantes
de empresas parceiras e oito de empresas
terceiras. Cada reunião conta, em média,
com oito integrantes, entre eles gestores
e profissionais de segurança do trabalho.
A responsabilidade dos membros da
CIPA consiste em observar e expor as con-
dições de riscos nos ambientes de traba-
lho, solicitar medidas que previnam aci-
dentes e guiar os demais trabalhadores
quanto à prevenção de futuras ocorrên-
cias.
A CADA ANO, AS EQUIPES
SÃO RENOVADAS PARA QUE
TODOS OS COLABORADORES
TENHAM A OPORTUNIDADE
DE CONHECER, VIVENCIAR E
INCENTIVAR A SEGURANÇA
DE FORMA GLOBAL.
34 35

SIPAT
A Semana Interna de Prevenção de
Acidente de Trabalho (SIPAT) é uma opor-
tunidade para a Ferrovia incentivar a pre-
venção não só no trabalho, mas em todas
as atividades que compõem a rotina dos
colaboradores, proporcionando, também,
um diálogo em casa, com familiares e
amigos.
Com o slogan “Stop: Segurança pela
Observação”, a edição da SIPAT 2019 da
FTC abordou a importância da atenção
em cada atividade.
SINALIZAÇÕES
Em busca da constante melhoria e
do aprimoramento, a Segurança Ope-
racional é garantida com as frequentes
inspeções nas sinalizações ao longo dos
trechos da via férrea. Os trabalhos de ma-
nutenção e melhorias nas sinalizações ati-
vas e passivas ficam a cargo de três em-
presas terceiras e estendem-se por toda
a malha da FTC, executadas por equipes
especializadas em sinalização semafórica
e confecção de placas profissionais, sob a
orientação e supervisão da equipe técni-
ca da Concessionária.
O EVENTO CONTOU COM A PARTICIPAÇÃO DE 547
COLABORADORES, EM CINCO DIAS DE ATIVIDADES.
PAZ NA LINHA
O programa é uma comunicação di-
reta com a comunidade e visa conscien-
tizar os condutores rodoviários para a
redução de acidentes ferroviários. O Paz
na Linha também busca despertar nas
pessoas o interesse por assuntos relacio-
nados à vida e à história ferroviária. Em
2019:
PANFLETAGENS NAS
COMUNIDADES LINDEIRAS
CONDUTORES
ALCANÇADOS
ESTUDANTES PARTICIPANTES
07
8.220
1.270 das atividades de conscientização, por meio
de palestras na rede municipal de ensino.
36 37

RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL
MEIO AMBIENTE
A FTC ACREDITA QUE A CONSTRUÇÃO
DE UM RELACIONAMENTO DE
QUALIDADE E CONFIANÇA COM AS
COMUNIDADES É FEITO POR MEIO DE
INICIATIVAS, PARCERIAS E DIÁLOGO
E, POR ISSO, REALIZA AÇÕES E
PROJETOS QUE CONTRIBUEM PARA
A VALORIZAÇÃO SOCIOCULTURAL,
DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO
LOCAL E PRESERVAÇÃO DO
MEIO AMBIENTE.

O comprometimento da FTC com o
futuro só se faz presente se o desenvolvi-
mento econômico estiver acompanha-
do da preservação do meio ambiente e
da promoção social. Esses dois pilares
são a essência do legado que a Conces-
sionária quer deixar para as futuras ge-
rações.
Por isso, investe em ações e programas
de diálogo social, segurança nas opera-
ções, preservação ambiental e na preser-
vação do patrimônio histórico.
RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL
MEIOAMBIENTE
EFLUENTES
Gerenciarosimpactosdaatividadeferro-
viária sobre o meio ambiente é meta diária
na FTC. A realização dos serviços é cada vez
mais eficiente e responsável. Toda ativida-
de humana produz muitos resíduos e, des-
ta forma, são necessárias medidas efetivas
para reduzir o impacto dos efluentes na na-
tureza. Sendo assim, a Ferrovia realiza méto-
dos de tratamento baseados nas caracterís-
ticas dos efluentes e volumes gerados.
Os domésticos são encaminhados às
redes de coleta das Concessionárias locais
ou enviados ao sistema de tratamento pró-
prio, como filtros biológicos. Já para os das
áreas operacionais (Postos de Manutenção
e Postos de Abastecimento), são utilizados
sistemas de tratamento físico-químicos. É
preciso devolver ao meio ambiente as subs-
tânciassemriscosouimpactos,oqueépos-
sível a partir de inspeções periódicas, manu-
tenções e monitoramentos, atendendo aos
parâmetros legais.
40 41
O RELACIONAMENTO COM AS COMUNIDADES
LINDEIRAS, A CONFIANÇA DEPOSITADA NA
FERROVIA E A CONSCIENTIZAÇÃO NÃO SÃO
CONSTRUÍDAS DA NOITE PARA O DIA.
EM 2019, FORAM
REALIZADAS
916 INSPEÇÕES,
MANUTENÇÕES E
ANÁLISES, SENDO:
NASSEISCAIXAS
SEPARADORASDE
ÁGUAEÓLEO
INSPEÇÕESNAS
31FOSSASSÉPTICAS
NOS06FILTROS
DEÁGUAPOTÁVEL
ANÁLISES
DEÁGUA
MANUTENÇÕES
NESSESSISTEMAS
NAESTAÇÃODETRATAMENTO
DEEFLUENTE(ETE)
Com a função de coletar e
manter os resíduos separados,
a água não contaminada
segue para uma rede coletora,
já tratada, e serve para
reutilização. Enquanto isso, o
óleo fica em um depósito até
ser descartado de maneira
correta. Para manter a
função do equipamento,
são necessárias limpeza e
manutenção periódicas.
São estruturas complementares e
necessárias às moradias e indústrias,
sendo fundamentais no combate
às doenças, verminoses e endemias,
por meio da redução desses resíduos
em rios, mares e lagoas. A falta de
manutenção em equipamentos como
esse, pode acarretar na contaminação
do solo e, se em contato com pessoas e
animais, proliferar e transmitir doenças.
Até o registro do cavalete, a qualidade
da água é de responsabilidade do
serviço público de abastecimento e, a
partir dele, a manutenção de filtros e
a limpeza nos reservatórios compete
a cada residência ou empresa.
Com as manutenções periódicas, a
FTC mantém a qualidade da água
disponibilizada para o consumo dos
colaboradores.
Reforçando o comprometimento da
Ferrovia com o meio ambiente e com
a saúde dos colaboradores.
Assegurando a eficácia de cada
sistema, bem como garantindo com
as prevenções que a operação de
cada sistema seja confiável.
Após ser utilizada na lavagem
das peças e dos equipamentos,
a água poluída com resíduos
(graxas, óleos e desengraxante)
é direcionada para uma ETE.
Concluído todo o processo de
tratamento, entrega a água
limpa, pronta para o reuso,
sem agredir o meio ambiente.
289
124
300
73
55
76

TRATAMENTO
DE RESÍDUOS
Na Ferrovia, a atenção dada para a desti-
nação correta dos resíduos segue um Plano
de Gerenciamento, fazendo parte da rotina
dos colaboradores. Além da preocupação
com o meio ambiente, que cada vez mais faz
parte da pauta empresarial, há outras impli-
cações para os negócios quando os resíduos
não são tratados.
Com o Plano, é possível identifi-
car tudo o que é gerado dentro da Con-
cessionária, como resíduos orgânicos,
recicláveis, não recicláveis, resíduos
perigosos e outros. A FTC realizou,
em 2019, a coleta seletiva e audito-
rias internas.
120M³
DEMADEIRA
dormentes
encaminhados
para reutilização
por empresas de
jardinagem
19,92T
DERESÍDUOSCLASSEI
destinados ao
co-processamento
1,2MIL
LITROSDEÓLEO
LUBRIFICANTE
encaminhados
ao rerrefino
3,31T
DERESÍDUOS
RECICLÁVEIS
(Papel e Plástico)
encaminhados
para reciclagem. O
reaproveitamento
evitou o corte de
55 árvores adultas
e a extração de
130 kg de petróleo
85T
DESUCATASMETÁLICAS
encaminhadas
para reciclagem,
o que equivale à
97T de minério de
ferro retirados da
natureza
MONITORAMENTO
Como forma de garantir a eficiên-
cia dos equipamentos a diesel, e ter um
maior controle da emissão de gases, a
Ferrovia Tereza Cristina realiza avaliação
colorimétrica de densidade, a fim de me-
dir se eles estão emitindo fumaça dentro
dos padrões permitidos.
EM 2019, OCORRERAM 84
AVALIAÇÕES COLORIMÉTRICAS,
QUE APRESENTARAM
RESULTADOS DENTRO DOS
PARÂMETROS LEGAIS.
Como alternativa para eliminar ou
mitigar os efeitos da sua intervenção, a
Concessionária monitora as emissões at-
mosféricas, adotando soluções criativas
e inovadoras para reduzir o consumo de
recursos naturais.
Seguindo sua visão corporativa e com-
prometida com as questões ambientais, a
FTC cumpre, integralmente, todas as re-
comendações legais, por meio da obten-
ção das licenças ambientais necessárias à
execução dos projetos, bem como à ade-
quação das atividades às exigências dos
órgãos púbicos. Por sua inserção comuni-
tária, a Ferrovia dedica também atenção
especial ao desenvolvimento de ações de
responsabilidade socioambientais nas co-
munidades lindeiras.
43
42

MUTIRÕES DE LIMPEZA
Uma ação simples, que conserva o
meio ambiente e agrega valor às comuni-
dades lindeiras. A operação ferroviária não
gera lixo. Ainda assim, o descarte de lixo
doméstico e de entulho tem sido um pro-
blema em muitos dos 14 municípios em
que a FTC está presente. Diante desse ce-
nário, a Concessionária realiza mutirões de
limpeza, ao longo do ano, para retirada dos
entulhos acumulados às margens da linha
férrea, assim como trabalhos de educação
ambiental, com o propósito de orientar a
sociedade sobre a importância de auxilia-
rem na manutenção e fiscalização.
PORQUE ALÉM DE REPRESENTAR UM VETOR
DE RISCO À SEGURANÇA E OPERAÇÃO
FERROVIÁRIA, O LIXO DESPEJADO NESTAS
LOCALIDADES, PERMITE O APARECIMENTO DE
FOCOS DE ANIMAIS (ROEDORES, MOSQUITOS,
ENTRE OUTROS) E AFETA O SISTEMA DE
DRENAGEM, PODENDO CAUSAR INUNDAÇÕES
E, COM ISSO, INCLUSIVE, ATINGIR ÁREAS
RESIDENCIAIS PRÓXIMAS. NO ÚLTIMO ANO,
530 TONELADAS DE LIXO FORAM RECOLHIDAS
DURANTE AS MOBILIZAÇÕES.
POR MUNICÍPIO, FORAM RECOLHIDAS
EM TUBARÃO
EM CRICIÚMA
EM IMBITUBA
240 T
200 T
90 T
44 45

RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL
PROJETOSSOCIAIS
A FTC INVESTE
EM AÇÕES QUE
PRODUZEM UM
LEGADO POSITIVO E
POTENCIALIZAM AS
OPORTUNIDADES
NAS COMUNIDADES
ONDE ATUA.

Investindo em diversas ações e ini-
ciativas de promoção ao esporte, à saú-
de, cultura e cidadania, a Ferrovia Tere-
za Cristina segue cumprindo com o seu
propósito socioambiental: zelar pelas
necessidades da atual geração e propor-
cionar um legado positivo a esta e às fu-
turas gerações.
RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL
PROJETOSSOCIAIS
Nossas causas e nossos propósitos
são as escolhas que fazemos para deixar
o mundo melhor. Investimos recursos e
esforços para contribuir na melhora da
condição de vida das comunidades lin-
deiras, com bases duradouras e susten-
táveis, por meio de Programas Sociais
que fortalecem a formação do caráter
educacional, a promoção da saúde e da
cidadania.
Este é um compromisso da FTC: con-
tribuir com o crescimento da sociedade
e proteger e respeitar as pessoas. A par-
tir das oscilações que geram diferenças
sociais, a FTC busca garantir a equidade
com ações que elevam diretamente o
desenvolvimento das comunidades nas
quais está inserida.
48 49
EMPRESA CIDADÃ
EM 2019, MAIS DE 15 MIL FAMÍLIAS FORAM
BENEFICIADAS COM AÇÕES PROMOVIDAS
PELA CONCESSIONÁRIA.
PROJETO TRAÇÃO
Uma troca constante que vai além
dos conceitos básicos da educação. O
projeto oferece experiências esporti-
vas e culturais que estimulam o ensino
e o aprendizado de professores e alu-
nos, seja por meio da música, capoeira,
do karatê, futsal, futebol, e ou Jiu-Jitsu.
Cada conduta, nessas modalidades, en-
gradece a alma das pessoas e desperta
a vontade de fazer a diferença na vida de
alguém e no mundo. As atividades não
param por aí, o TrAção também oportu-
niza que as comunidades tenham aces-
so à educação patrimonial, atividades
lúdicas e cooperativas, informática entre
outras.

CAPOEIRA, JIU-JITSU E KARATÊ
Corpo e mente são elevados e be-
neficiados com a prática sadia dessas
atividades. Com elas, além do ganho
corporal, os alunos podem desenvolver
habilidades que diminuem a ansiedade,
aprimoram a confiança e promovam a
integração social.
Em Tubarão, a modalidade Capoeira
é ofertada em parceria com a Prefeitura
Municipal, por meio dos Centros de Re-
ferência de Assistência Social (CRAS) II
(Passagem) e III (Congonhas).
Em Siderópolis, as aulas de Jiu-Jitsu
e Karatê ocorrem com o apoio da As-
sociação Sideropolitana dos Amigos do
Esporte e, em Sangão, no bairro Morro
Grande, com o apoio da Prefeitura Mu-
nicipal, por meio do CRAS.
Em 2019, a média mensal de partici-
pantes, por modalidade, foi de:
ALUNOS
DE CAPOEIRA
ALUNOS
DE JIU-JITSU
ALUNOS
DE KARATÊ
74
101
32
REVELANDO TALENTOS
Os caratecas do Projeto TrAção
da FTC competiram na segunda
etapa do Campeonato Amigos do
Sul de Karatê, evento que ocorreu na
Arena Multiuso, em Tubarão.
OS 11 SIDEROPOLITANOS,
TREINADOS PELO
PROFESSOR LUIZ FELIPE
BOAVA, TROUXERAM 12
MEDALHAS PARA CASA:
DUAS DE OURO, TRÊS
DE PRATA E SETE DE
BRONZE.
Em outra oportunidade, os atle-
tas Miguel Firme e Kevyn Marques
conquistaram excelentes resultados
na 3ª Etapa do Campeonato Catari-
nense Escolar, na cidade de Guara-
mirim, no norte do Estado. Miguel foi
medalha de ouro e Kevyn conquis-
tou a de bronze.
DEPOIMENTOS
“Meu filho começou em
outubro. Ele gostou muito.
Como ele está acima do
peso, será ótima a
continuação”.
PAI DE ALUNO
CRAS III - Núcleo Congonhas
Tubarão
Projeto TrAção
“Foi muito bom porque
houve mudança no
comportamento, na
educação e no respeito”.
MÃE DE ALUNO
Tubarão
Projeto TrAção
“Meu filho se desenvolveu
bastante e consegue
trabalhar em grupo depois
que entrou na capoeira”.
MÃE DE ALUNO
Tubarão
Projeto TrAção
“Eu gosto muito
de esporte. A capoeira
é demais”.
ALUNA
Tubarão
Projeto TrAção
50 51

52 53
Por meio de experiências centradas
no patrimônio cultural e físico, como fon-
te primária de conhecimento e enrique-
cimento individual e coletivo, o projeto
permite contato direto com as evidências
e manifestações da cultura, em todos os
seus múltiplos aspectos, sentidos e sig-
nificados. Com isso, a FTC busca levar os
alunos a um processo ativo de conheci-
mento, apropriação e valorização de sua
herança cultural. O projeto é desenvolvi-
do em Tubarão, nas Escolas de Educação
Básica Faustina da Luz Patrício e Gover-
nador Aderbal Ramos da Silva.
EDUCAÇÃO PATRIMONIAL
ALUNOS180 PAIS E
ALUNOS76
CAMINHANDO
PELA PSICOLOGIA
SOCIAL
O caminho se faz ao
caminhar. Pensar no-
vos modos para analisar
questões em relação a
comportamentos agressi-
vos, processos cognitivos,
sentimentos de atração e
autoconsciência é a base
do Projeto Caminhando
pela Psicologia Social que,
a partir de uma perspec-
tiva, relaciona o indivíduo
e o meio em que ele está
inserido. Em Tubarão, a
prática do projeto é apli-
cada, de forma lúdica, aos
alunos da Fundação Edu-
cacional Joana de Angelis.
Em 2019, a média men-
sal de participantes, entre
pais e crianças, foi de:
DEPOIMENTOS
“É imprescindível o trabalho realizado
em parceria com a FTC, pois as ofi-
cinas promovidas pelos facilitadores
têm como objetivo o desenvolvimento
biopsicossocial deste público, além
de propiciar espaço de convivência,
fortalecimento de vínculos e socializa-
ção. As oficinas também contribuem
para agregar no trabalho realizado
pela equipe técnica, pois as crianças
podem trazer suas angústias, frus-
trações e dificuldades. Elas comple-
mentam as ações que os profissionais
realizam com a família e comunidade
na proteção e no desenvolvimento de
crianças e adolescentes”.
PSICÓLOGA
CRAS II Tubarão
Projeto TrAção
“As famílias atendidas no Serviço
de Convivência e Fortalecimento
de Vínculos (SCFV), em sua maioria,
possuem diversas vulnerabilidades
sociais e praticamente todas residem
em área de risco. Por esse motivo, é
de fundamental importância conhe-
cermos essas vulnerabilidades para
entendermos a evolução e o efeito
que as oficinas trazem a elas”.
COORDENADORA
CRAS II Tubarão
Projeto TrAção
EM 2019, A MÉDIA
MENSAL DE
PARTICIPANTES FOI DE:

54 55
MÚSICA
No processo de aprendizagem, a
música também possui um papel im-
portante na educação das crianças. Ela
contribui para os desenvolvimentos psi-
comotor, sócioafetivo, cognitivo e lin-
guístico. Por meio dela, a construção do
conhecimento favorece o desenvolvi-
mento da sensibilidade, criatividade, do
senso rítmico, do prazer de ouvir música,
da imaginação, memória, concentração,
atenção, do respeito ao próximo, da so-
cialização e afetividade, contribuindo,
tembém, para uma efetiva consciência
corporal e de movimentação.
Essa metodologia está relacionada
a uma motivação diferente do ensinar,
em que é possível favorecer a autoesti-
ma, a socialização e o desenvolvimento
do gosto e do senso musical das crian-
ças dessa fase. Cantando ou dançando,
a música de boa qualidade proporciona
diversos benefícios para as crianças e é
uma grande aliada no desenvolvimento
saudável delas. Em Siderópolis, a moda-
lidade é oferecida em parceria com a As-
sociação Sideropolitana dos Amigos do
Esporte.
ALUNOS70
FUTSAL, FUTEBOL E VOLEIBOL
A infância é a fase dos aprendizados e
o início da criação de hábitos. Promover
experiências e contato com atividades
esportivas, desde pequeno, é um grande
benefício que as crianças podem receber.
Além de auxiliar no desenvolvimento, elas
podem adicionar diversas habilidades no
seu repertório motor, socializar com outras
crianças da mesma faixa etária e manter-
-se em movimento.
Oficinas foram realizadas no município
de Tubarão, uma parceria com a Prefeitura,
por meio do Centro de Referência de Assis-
tência Social CRAS II Passagem e Escola de
Educação Básica Manoel Rufino Francisco,
e Associação Recreativa e Cultural Peque-
nos Leoninos. Em Criciúma, foram execu-
tadas em parceria com o Projeto Tigrinhos
e no município de Siderópolis, por meio da
Associação Sideropolitana dos Amigos do
Esporte, nas modalidades futsal, futebol de
campo e voleibol.
ALUNOS
NO FUTEBOL
ALUNOS
NO FUTSAL
ALUNOS
NO VOLEIBOL
1.994
410
76
NO ANO DE 2019, A
MÉDIA MENSAL, DE
PARTICIPANTES FOI DE:
EM 2019, A MÉDIA MENSAL
DE PARTICIPANTES, POR
MODALIDADE, FOI DE:

INFORMÁTICA
Pensar no futuro das crianças
e dos adolescentes. Esse propósi-
to permeia o projeto de introdução
das aulas de informática na rotina
dos estudantes. Com ele, é possível,
por meio da tecnologia, estimular e
potencializar o desenvolvimento in-
telectual e psicossocial, bem como
ampliar a habilidade motora, seus
gostos e suas relações pessoais. Em
Criciúma, a iniciativa é aplicada com
os alunos da Escola Municipal Linus
Joao Rech que, em 2019, atendeu
56 57
DEPOIMENTOS
“O laboratório de informáti-
ca deixa o espaço pedagó-
gico mais prazeroso, contri-
bui muito no crescimento
de nossas crianças, fazendo
o uso de forma sadia, pes-
quisando, lendo, conhecen-
do outras realidades. Mui-
tas crianças não têm essa
oportunidade em casa.
Parceria fantástica como
essa fortalece o processo
educativo”.
MÃE DE ALUNA
E PRESIDENTE DA APP
Projeto TrAção – Criciúma
CRIANÇAS160
OPORTUNIDADE
Éimportantequeumadasprimeirasexpe-
riências profissionais não seja somente valori-
zada, mas incentivada. Por meio do Programa
Jovem Aprendiz, a Concessionária contribuiu
para a geração de conhecimento na área es-
colhida, com a admissão de quatro jovens em
2019. Já com o Programa de inclusão de pes-
soas com deficiência, Ser Eficiente, é possível
resgatar a cidadania, valorizando as habilida-
des do ser humano, sem distinção.
ESCOLA SATC
A Ferrovia Tereza Cristina contemplou 14
alunos do ensino Fundamental, Médio e Téc-
nico com bolsas de estudo. O objetivo é cum-
prir seu papel social, ampliando o acesso à
educação e estimulando o desenvolvimento
de diversas áreas.
CASA ABERTA
Como forma de mostrar a importância
econômica e social, o Programa possibilita
que alunos do Ensino Fundamental, Médio,
Superior e profissionais de outras empresas
possam conhecer a realidade das diversas
atividades realizadas na Ferrovia Tereza Cris-
tina. Em 2019, com visitas previamente agen-
dadas, a FTC recebeu:
ATIVIDADES LÚDICAS
E COOPERATIVAS
A inclusão dessas atividades
enquanto ferramenta de apren-
dizagem contribui para o desen-
volvimento dos alunos de forma
positiva, auxiliando na socializa-
ção, fortalecendo vínculos e apri-
morando outras funções neuroló-
gicas.
A CORRETA APLICAÇÃO
DA LUDICIDADE
AMPLIA DIVERSAS
POTENCIALIDADES
COMO A CRIATIVIDADE,
O PRAZER, A INTERAÇÃO
ENTRE AS PESSOAS, A
COOPERAÇÃO, ENTRE
OUTRAS.
Em Criciúma, o projeto foi de-
senvolvido em parceria com a
Prefeitura Municipal, por meio do
CRAS Tereza Cristina. Em 2019, a
média mensal de participantes
foi de:
ALUNOS22 PESSOAS56

58 59
TREM DE NATAL
Em dezembro, o apito da locomotiva é
sinal de bom presságio para as famílias lin-
deiras. Durante dois dias, o Trem de Natal
carrega uma encomenda muito especial: o
Papai Noel Ferroviário e seus 40 ajudantes,
que distribuem sorrisos, balas, brinquedos
(carrinhos, bonecas e bolas) e abraços para
milhares de crianças e adultos, em diversas
comunidades entre os municípios de Si-
derópolis e Imbituba.
O ESPÍRITO DE
SOLIDARIEDADE,
PAZ E UNIÃO
ACOLHE MILHA-
RES DE CRIANÇAS
AO LONGO DA LI-
NHA FÉRREA. EM
2019, 30 COMUNI-
DADES FORAM
BENEFICIADAS.
CRIANÇAS
ATENDIDAS
DE BALAS
DISTRIBUÍDAS
BRINQUEDOS
DOADOS
12.074
600KG
23.074
SELO SOCIAL
AMIGOS DA
JOANNA DE
ANGELIS
A solidariedade está no DNA da Ferrovia
Tereza Cristina, que há mais de duas déca-
dasseenvolveemcausasespeciais,emprol
de entidades que precisam de apoio social.
Em 2019, a Concessionária recebeu o Selo
Social Amigos da Joanna de Angelis pela
parceria que mantém com esta Fundação
Educacional.
JUNTAS, HÁ SETE ANOS,
DESDE 2012, PROPORCIONAM
MAIS OPORTUNIDADES PARA
AS CRIANÇAS.

CARVÃO
MINERAL
A PRINCIPAL APLICAÇÃO DO CARVÃO
MINERAL NO MUNDO, NOS DIAS DE
HOJE, É A GERAÇÃO DE ENERGIA
ELÉTRICA, POR MEIO DE USINAS
TERMELÉTRICAS. EM SEGUNDO LUGAR,
VEM A APLICAÇÃO INDUSTRIAL PARA
A GERAÇÃO DE CALOR (ENERGIA
TÉRMICA), NECESSÁRIA AOS
PROCESSOS DE PRODUÇÃO, TAIS
COMO: SECAGEM DE PRODUTOS,
CERÂMICAS E FABRICAÇÃO DE VIDROS.

O carvão mineral é uma riqueza natu-
ral e regional. Um combustível abundante
em nosso subsolo terrestre e que hoje é
extraído de forma consciente, preservan-
do o solo e evitando impactos ambientais
de uma forma responsável com as gera-
ções futuras.
É atual, porque hoje utiliza as mais
modernas tecnologias para exploração, é
a principal fonte de geração de energia
elétrica do mundo e muito importante na
economia mundial.
NATURAL, ATUAL
E ESSENCIAL
O carvão mineral é utilizado como
combustível para a produção de ferro e
aço, componentes fundamentais do au-
tomóvel, do avião, de trens, bicicletas etc.
Cerca de 71% de todo o aço produzido no
mundo depende do carvão mineral. Outro
componente fundamental da siderurgia é
o ferro, também oriundo da mineração.
NA ECONOMIA REGIONAL, ELE É ESSENCIAL. GEROU
MUITA RIQUEZA, CRESCIMENTO E HOJE AINDA
GERA EMPREGOS, MOVIMENTA A ECONOMIA E TRAZ
PROSPERIDADE. ALÉM DE SER UMA ENERGIA SEGURA,
NÃO DEPENDE DE CONDIÇÕES CLIMÁTICAS,
TORNANDO-SE, ASSIM, FUNDAMENTAL.
62 63
NOSEUCARRO
As usinas termelétricas a carvão mi-
neral respondem por 38% da geração de
energia elétrica no mundo. Também é
fonte de calor, essencial para quem vive
em países com invernos rigorosos. Em al-
guns países, como a África do Sul, o car-
vão mineral responde por mais de 90% da
geração de energia elétrica.
É o combustível mais abundante na
natureza e foi uma das primeiras fontes
de energia usadas pela humanidade. Mas
não é só na produção de energia que ele é
importante. Ele está presente em nossas
casas, desde o cimento e aço, usados na
construção, ao tratamento de água para
torná-la mais saudável para o consumo.
NA SUA CASA
NA MEDICINA
O carvão mineral também tem papel
importante na produção de equipamen-
tos de saúde que equipam hospitais, am-
bulâncias e centros de saúde. Além disso,
por meio do carvão mineral, pode-se obter
elementos químicos utilizados em remé-
dios cotidianos, tais como ácido salicílico
(Aspirina), ácido pícrico (anestésico para
queimaduras) e nitrofenol (composto in-
termediário na síntese de Paracetamol).

A cadeia produtiva do carvão
mineral movimenta R$ 1,5 bilhão/
ano na economia do Sul Cata-
rinense, um número que pode
chegar a R$ 5,56 bilhões, se con-
siderar que para cada real (R$)
na geração térmica são injetados
R$ 3,68 na economia. Esses núme-
ros reúnem dados das minas que
extraem o carvão mineral, na re-
gião de Criciúma (SC), pela Ferro-
via Tereza Cristina (FTC), que trans-
porta o minério das minas até o
Complexo Termelétrico Jorge La-
cerda, em Capivari de Baixo (SC), e
da indústria cimenteira que usa as
cinzas do carvão, um resíduo pro-
duzido na geração térmica. Nesses
valores, estão inclusos o contrato
de fornecimento de carvão mineral
para a Diamante Geração de Ener-
gia Ltda, a participação da Conta
de Desenvolvimento Energético
(CDE), retorno em impostos, taxas,
encargos, contribuição social, con-
cessões e arrendamentos.
Se o carvão é importante para a
produção de automóveis e outros
meios de transporte, da mesma for-
ma é vital para a produção de máqui-
nas e implementos agrícolas. Além
disso, do carvão obtém-se enxofre,
que pode ser utilizado para a pro-
dução de fertilizantes, insumo que o
Brasil, país agrícola, precisa importar.
Também, a partir do carvão mineral
podem ser produzidos ureia, insetici-
das, fungicidas, desinfetantes, herbi-
cidas, conservantes, reguladores de
crescimento e corantes alimentares.
NAS PLANTAÇÕES
NA ECONOMIA
64 65
O CARVÃO MINERAL É RESPONSÁVEL PELA
GERAÇÃO DE 7,2 MIL POSTOS DE TRABALHO
DIRETOS E TEM INJETADO R$ 700 MILHÕES/
ANO NA ECONOMIA DA REGIÃO SUL DE SANTA
CATARINA, DECORRENTES DE PAGAMENTOS DE
SALÁRIOS, TRANSPORTE E FORNECEDORES.
SABE POR QUE O CARVÃO
MINERAL É TÃO IMPORTANTE NA SUA VIDA?
PORQUE É UMA FONTE DE
ENERGIA ELÉTRICA SEGURA.

INDICADORES DE
DESEMPENHO
OS INDICADORES SÃO MÉTRICAS
QUE QUANTIFICAM A PERFORMANCE
DE UMA EMPRESA DE ACORDO
COM OS SEUS OBJETIVOS. PARA
QUE TENHAM UMA CONTRIBUIÇÃO
SIGNIFICATIVA NO CONTROLE,
É NECESSÁRIO ENTENDER O
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.

Os indicadores de desempenho são
essenciais para a sustentabilidade da
Ferrovia. Por meio deles, a Concessioná-
ria conhece seus pontos positivos e seus
pontos de melhoria, bem como consegue
quantificar a performance em linha com
suas metas organizacionais. Para que eles
tenham uma contribuição significativa no
controle, é necessário compreender o pla-
nejamento estratégico e ter objetivos cla-
ros no momento de definição das metas
que devem ser alcançadas.
Por meio de sistemas informatizados,
os dados são direcionados para um úni-
co banco, que organiza os indicadores e,
estes, podem ser visualizados de forma
on-line e responsiva, pelos colaborado-
res responsáveis.
INDICADORES DE
DESEMPENHO
A FTC TEM, COMO PARÂMETRO, INDICADORES
DE EFICIÊNCIA, CAPACIDADE, PRODUTIVIDADE,
QUALIDADE, ENTRE OUTROS, QUE COMPÕEM A
ROTINA DAS ÁREAS DA CONCESSIONÁRIA.
68 69
2018 2019
ICMS
RECOLHIDO
COFINS
SALÁRIO
EDUCAÇÃO
CONTRIBUIÇÃO
SOCIAL
TOTAL
PIS
INSS
ISS
DESPESAS
TRIBUTÁRIAS
OUTROS
(IOF)
IRPJ
352.727,00
1.867.834,39
141.805,69
709.862,99
6.255.820,84
404.697,46
1.313.281,82
7.701,39
122.973,34
-
1.334.936,76
466.015,24
1.958.742,48
154.042,58
745.838,51
6.998.089,83
423.649,32
1.745.379,17
5.307,86
94.307,86
-
1.404.806,81
INVESTIMENTO SOCIAL EXTERNO
VALORES EM REAIS

EXPEDIENTE
DIRETORES
Diretor-Presidente
Benony Schmitz Filho
Diretor de Operações
Luis Mário Novochadlo
Diretor de Administração
e Finanças
Paulo Eduardo Canalles
COLABORAÇÃO
Gerente de
Assuntos Corporativos
Celso Schurhoff
Gerente de
Gestão de Pessoas
Eliane Maria F. de Souza
TEXTOS E REVISÃO
Plantão Assessoria
de Comunicação
FOTOS
Comunicação FTC
DIAGRAMAÇÃO
Moon Graphic Design
2018 2019
EMPREGADOSNOFINALDOPERÍODO
EMPREGADOSACIMADE45ANOS
EMPREGADOSTERCEIRIZADOS
ADMISSÕESDURANTEOPERÍODO
MULHERESQUETRABALHAMNAEMPRESA
ESTAGIÁRIOSNOFINALDOPERÍODO
DESLIGAMENTOSDURANTEOPERÍODO
PESSOASCOMDEFICIÊNCIA
JOVEMAPRENDIZNOFINALDOPERÍODO
127
35
153
18
18
12
11
03
01
131
36
152
13
17
12
09
03
03
CORPO FUNCIONAL
70 71
2018 2019
INVESTIMENTO SOCIAL INTERNO
SAÚDE / SEGURANÇA / SOCIAL
VALORES EM REAIS
TOTAL 2.478.813,17 2.762.239,28
PROGRAMADE
EDUCAÇÃO 31.587,75 40.667,03
SEGURANÇA
NOTRABALHO 268.530,00 211.820,00
PROGRAMADE
ALIMENTAÇÃO 1.066.745,31 1.170.123,73
PLANO
DESAÚDE 939.448,97 1.381.881,93
AMBULATÓRIO 57.592,3 20.643,32
TRANSPORTEDE
COLABORADORES - -
CURSOSE
TREINAMENTOS 67.744,74 102.923,14
SEGURO
DEVIDA 47.164,10 46.000,13

Rua dos Ferroviários, 100 - Oficinas - Tubarão/SC - CEP 88702-230
Fone: 48 3621-7700 | www.ftc.com.br

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