Aula de logística

1. LB DE GESTÃO I

2. PROJETO MÓDULO
ASSUNTOS PARA O PROJETO
RH ENDOMARKTING, TIPOS DE FEEDBACKS
MARKETING ROI, NPS, SEGMENTAÇÃO
LOGÍSTICA MODAIS , RSA PILARES DA SUSTE.
PRODUÇÃO JIT

3. ESTUDO DE CASO
•EMPRESA: INDUSTRIA LTDA.
Visão Geral da Empresa: TechSol Inc. é uma empresa de tecnologia estabelecida há 10 anos, especializada no

4. Estrutura
1. Introdução
2. Objetivos
3. Plano de ação
4. Resultados alcançados

5. As cinco principais áreas funcionais de uma empresa
geralmente são:
• Administração e Gerência: Esta área é responsável por estabelecer
metas e direções estratégicas para a empresa, além de supervisionar
todas as operações para garantir que essas metas sejam alcançadas de
forma eficiente.
• Finanças e Contabilidade: Essencial para a gestão dos recursos
financeiros da empresa, esta área lida com orçamentos, contabilidade,
relatórios financeiros, análise de custos e investimentos, garantindo
a saúde financeira da organização.
• Marketing e Vendas: Encarregada de promover os produtos ou serviços da
empresa, identificar oportunidades de mercado, entender as
necessidades dos clientes e realizar vendas para gerar receita.
• Recursos Humanos (RH): Responsável por recrutar, treinar, desenvolver
e gerenciar os funcionários da empresa, além de lidar com questões
relacionadas à cultura organizacional, relações trabalhistas e
conformidade com as leis trabalhistas.
• Produção ou Operações: Essencial para a fabricação de produtos ou
prestação de serviços, esta área garante que os recursos sejam

6. As cinco principais áreas funcionais de uma empresa
geralmente são:

7. MARKETING E VENDAS:
•A história do marketing remonta a milhares de anos, desde os primórdios
da civilização humana. Aqui está uma visão geral das principais etapas e
desenvolvimentos ao longo do tempo:
•Marketing Antigo:
•No início, as transações comerciais eram baseadas principalmente em
trocas diretas de produtos ou serviços entre as pessoas, sem muita
formalidade ou estratégia de marketing.
•No entanto, mesmo nas sociedades antigas, como na Mesopotâmia e no
Egito, já se observavam práticas de marketing rudimentares, como a
marcação de produtos e a diferenciação de qualidade.
•Era Industrial:
•Com a Revolução Industrial, houve uma mudança significativa na
produção em massa e na distribuição de produtos.
•O marketing começou a se tornar mais formalizado, com o surgimento de
catálogos, anúncios em jornais e a criação de marcas registradas para
diferenciar produtos.
•Destaque para a era das vendas, onde o foco estava em vender o que

8. MARKETING E VENDAS:
• Era do Marketing Moderno:
• O século XX viu um avanço significativo no marketing com o
surgimento de teorias e conceitos mais estruturados.
• A Escola de Chicago, liderada por Philip Kotler, contribuiu com a
formalização do estudo do marketing, introduzindo conceitos como
análise de mercado, segmentação e mix de marketing.
• O marketing começou a se concentrar mais nas necessidades e desejos
dos consumidores, com ênfase em entender e satisfazer o cliente.
• Era Digital:
• A ascensão da internet e das tecnologias digitais revolucionou o
marketing, permitindo uma comunicação mais direta e personalizada
com os consumidores.
• O marketing digital trouxe novas ferramentas e plataformas, como
redes sociais, marketing de conteúdo, SEO e publicidade online,
permitindo que as empresas alcançassem um público global de maneira
mais eficaz e direcionada.
• A análise de dados e o marketing baseado em dados se tornaram

9. MARKETING E VENDAS:
• Marketing Contemporâneo:
• O marketing contemporâneo é caracterizado por uma abordagem
mais centrada no cliente, com ênfase na experiência do cliente,
engajamento e relacionamento de longo prazo.
• Além disso, questões como sustentabilidade, responsabilidade so
cial corporativa e ética também desempenham um papel importa
nte nas estratégias de marketing das empresas modernas.

10. MARKETING E VENDAS:
Marketing:
Pesquisa de Mercado: Coleta e análise de dados para
entender as necessidades, preferências e
comportamentos dos consumidores.
Segmentação de Mercado: Divisão do mercado em grupos
distintos de consumidores com necessidades
semelhantes.
Posicionamento de Mercado: Estratégia para criar uma
imagem única e desejável para o produto ou serviço
na mente dos consumidores.

11. OS 4 PS DE MARKETING
Mix de Marketing (Marketing Mix):
• Produto: Desenvolvimento e gestão de produtos ou
serviços que atendam às necessidades do mercado.
• Preço: Definição de preços que sejam competitivos e
rentáveis, considerando o valor percebido pelo
cliente.
• Promoção: Estratégias para comunicar e promover o
produto ou serviço aos consumidores, utilizando
publicidade, promoções, relações públicas, etc.
• Distribuição (praça): Decisões sobre os canais de
distribuição para disponibilizar o produto ou

12. OS 4 PS DE MARKETING
• Os 4Ps do marketing, também conhecidos como
o mix de marketing, são um conjunto de
variáveis fundamentais que as empresas podem
controlar para influenciar a forma como os
consumidores respondem aos seus produtos ou
serviços. Desenvolvido por E. Jerome
McCarthy na década de 1960, esse conceito é
amplamente utilizado como uma estrutura
básica para o desenvolvimento de estratégias
de marketing. Aqui está uma explicação
detalhada de cada um dos 4Ps:

13. MARKETING E VENDAS:
Mix de Marketing (Marketing Mix):
• Produto: Desenvolvimento e gestão de produtos ou
serviços que atendam às necessidades do mercado.
• Preço: Definição de preços que sejam competitivos e
rentáveis, considerando o valor percebido pelo
cliente.
• Promoção: Estratégias para comunicar e promover o
produto ou serviço aos consumidores, utilizando
publicidade, promoções, relações públicas, etc.
• Distribuição (praça): Decisões sobre os canais de
distribuição para disponibilizar o produto ou

14. INDICADORES DO MARKETING:

15. INDICADORES DO MARKETING:
•O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica utilizada
para medir a satisfação e a lealdade dos clientes em
relação a uma empresa ou marca. Foi desenvolvido por
Fred Reichheld e introduzido pela primeira vez em um
artigo na Harvard Business Review em 2003. O NPS é
amplamente adotado por empresas de diversos setores
devido à sua simplicidade e eficácia na avaliação do
relacionamento com os clientes.
•O NPS é obtido por meio de uma única pergunta feita
aos clientes: "Em uma escala de 0 a 10, o quanto você
recomendaria nossa empresa/produto/serviço a um amigo
ou colega?". Com base nas respostas, os clientes são
classificados em três categorias:
•Promotores (9-10): São clientes extremamente

16. INDICADORES MARKETING:
• Neutros (7-8):
São clientes satisfeitos, mas não necessariamente entusiasmados. El
es podem recomendar a empresa ocasionalmente, mas também pode
m considerar outras opções.
• Detratores (0-6):
São clientes insatisfeitos ou insatisfeitos, que têm maior probabilidade
de falar mal
da empresa e influenciar negativamente a percepção de outros cliente
s em potencial.

17. INDICADORES DO MARKETING:
•ROI significa Return on Investment, ou Retorno sobre Investimento em português.
É uma métrica financeira usada para avaliar a eficácia e a lucratividade de um
investimento em relação ao custo desse investimento.
•A fórmula básica para calcular o ROI é:
•O resultado é expresso como uma porcentagem ou valor decimal. Um ROI
positivo indica que o retorno sobre o investimento é maior do que o
custo do investimento, o que é considerado lucrativo. Um ROI negativo
indica que o retorno é menor do que o custo, resultando em prejuízo.
•O ROI é uma métrica versátil e pode ser aplicado a uma variedade de
investimentos, como campanhas de marketing, projetos de desenvolvimento
de produtos, iniciativas de treinamento de funcionários, entre outros. É
uma ferramenta importante para avaliar o desempenho dos investimentos e
tomar decisões informadas sobre a alocação de recursos.

19. RECURSOS HUMANOS
•A área de Recursos Humanos desempenha um papel crucial em
qualquer organização e é de vital importância por várias
razões:
•Recrutamento e Seleção: Atrair e selecionar os melhores
talentos para a empresa é fundamental para o sucesso
organizacional. A equipe de RH é responsável por identificar
as necessidades de pessoal, conduzir processos de recrutamento
eficazes e selecionar candidatos qualificados que se encaixem
na cultura e nos objetivos da empresa.
•Desenvolvimento e Treinamento: Investir no desenvolvimento e
treinamento dos funcionários é essencial para melhorar o
desempenho individual e organizacional. A área de RH projeta e
implementa programas de treinamento, workshops e iniciativas
de desenvolvimento profissional para capacitar os funcionários
a alcançarem seu pleno potencial.

20. RECURSOS HUMANOS
Gestão do Desempenho: Avaliar e gerenciar o desempenho dos fun
cionários é importante para identificar pontos fortes, áreas d
e melhoria e oferecer feedback construtivo. A equipe de
RH administra sistemas de avaliação de desempenho, define meta
s e objetivos claros e fornece suporte para o crescimento prof
issional contínuo dos funcionários.
•Gestão de Conflitos e Relações Trabalhistas: Conflitos no
local de trabalho podem prejudicar a produtividade e a moral
dos funcionários. A área de RH atua como mediadora em
situações de conflito, promove a comunicação eficaz e mantém
boas relações entre os funcionários e a administração.
•Compensação e Benefícios: Oferecer uma estrutura de
compensação justa e benefícios competitivos é essencial para

21. RECURSOS HUMANOS
•Cultura Organizacional e Engajamento dos Funcionários:
Promover uma cultura organizacional positiva e um ambiente de
trabalho saudável é fundamental para o bem-estar dos
funcionários e o sucesso da empresa a longo prazo. A área de
RH desenvolve estratégias para promover o engajamento dos
funcionários, cultivar valores e promover uma cultura de
inclusão e diversidade.

22. RECURSOS HUMANOS
Departamento de Recursos Humanos (RH): Em muitas
empresas, o RH é responsável por criar e manter o
organograma. Isso ocorre porque o RH lida com a
estrutura organizacional, a hierarquia de cargos e as
relações de trabalho. Eles podem colaborar com os
líderes de departamento para obter informações
precisas sobre a estrutura da equipe.

23. ENDOMARKETING

24. ENDOMARKETING
• Endomarketing, também conhecido como
marketing interno, é uma estratégia voltada
para o público interno de uma empresa, ou
seja, seus funcionários. O objetivo principal
do endomarketing é promover o engajamento,
motivação e satisfação dos colaboradores,
criando um ambiente de trabalho positivo e
fortalecendo a cultura organizacional. Isso é
fundamental porque funcionários engajados
tendem a ser mais produtivos, criativos e
leais à empresa.

25. ENDOMARKETING
•Comunicação Interna: Estabelecer canais de
comunicação eficazes para compartilhar informações
relevantes, metas da empresa, notícias, eventos e
reconhecimento de desempenho.
•Envolvimento dos Funcionários: Incentivar a
participação ativa dos funcionários em decisões
importantes, projetos e iniciativas da empresa,
promovendo uma cultura de colaboração e empoderamento.
•Programas de Reconhecimento e Incentivo: Reconhecer e
recompensar o bom desempenho e as contribuições dos
funcionários por meio de programas de incentivo,
prêmios, elogios públicos, etc.
•Desenvolvimento Profissional: Oferecer oportunidades

26. ENDOMARKETING
• Promoção da
Cultura Organizacional: Reforçar os valores, missão e visão da empr
esa por meio de eventos, atividades e iniciativas que promovam a coe
são e identidade organizacional.
• Qualidade de
Vida no Trabalho: Implementar políticas e práticas que promovam o e
quilíbrio entre trabalho e vida pessoal, bem-
estar físico e emocional dos funcionários.

27. QUESTÕES
•Como o endomarketing pode contribuir para a construção de uma cultura
organizacional sólida?
•Quais são as principais estratégias para implementar um programa de endomarketing
eficaz em uma empresa?
•Qual é o papel das lideranças no processo de implementação de iniciativas de
endomarketing?
•Como medir o sucesso de uma estratégia de endomarketing dentro de uma organização?
•Quais são os benefícios de investir em endomarketing para a retenção de talentos e
a redução do turnover?
•Como o endomarketing pode ser usado para promover o engajamento dos funcionários e
aumentar a produtividade?
•Quais são os desafios mais comuns enfrentados pelas empresas ao implementar
programas de endomarketing e como superá-los?
•Em que medida o endomarketing pode influenciar a satisfação dos funcionários e,
consequentemente, a qualidade do atendimento ao cliente?
•Como criar uma comunicação interna eficaz por meio de estratégias de endomarketing?
•Quais são os elementos-chave para desenvolver uma estratégia de endomarketing
alinhada aos valores e objetivos da empresa?

28. Necessidades Fisiológicas:
• Salário justo e benefícios adequados.
• Ambiente de trabalho seguro e saudável.
• Acesso a água potável e alimentação adequada.
• Descanso e pausas adequadas durante o trabalho.
•Necessidades de Segurança:
• Estabilidade no emprego.
• Contrato de trabalho claro e seguro.
• Proteção contra discriminação e assédio.
• Planos de saúde e segurança no local de trabalho.
•Necessidades Sociais:
• Relacionamento positivo com colegas e superiores.
• Oportunidades para interação social no ambiente de trabalho.
• Sentimento de pertencimento e inclusão na equipe.
•Necessidades de Estima:
• Reconhecimento pelo trabalho realizado.
• Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades.
• Feedback construtivo e oportunidades de avanço na carreira.
•Necessidades de Autorrealização:
• Oportunidades para assumir responsabilidades e desafios.
• Autonomia e liberdade para tomar decisões.
• Trabalho significativo que permita aos funcionários expressarem seus talentos e interesses

29. TIPOS DE FEEDBACKS

30. TIPOS DE FEEDBACKS
•Feedback 180 Graus:
•Neste tipo de feedback, as informações são coletadas de duas fontes: do supervisor ou
gestor e dos subordinados diretos do indivíduo avaliado.
•O feedback 180 graus oferece uma visão mais abrangente do desempenho de um funcionário,
incluindo a perspectiva da liderança e da equipe que trabalha diretamente com ele.
•No entanto, esse tipo de feedback não inclui a visão dos colegas de trabalho no mesmo
nível hierárquico.
•Feedback 360 Graus:
•O feedback 360 graus é uma abordagem mais abrangente, onde as informações são coletadas
de diversas fontes, incluindo o supervisor, subordinados diretos, colegas de trabalho no
mesmo nível hierárquico e até mesmo clientes externos, se aplicável.
•Esse tipo de feedback oferece uma visão completa e holística do desempenho de um
funcionário, permitindo que ele receba insights de diferentes perspectivas.
•É uma ferramenta poderosa para avaliação de desempenho, desenvolvimento profissional e
identificação de áreas de melhoria.
•Feedback 90 Graus:
•O feedback 90 graus é uma versão simplificada do feedback 360 graus, onde as informações
são coletadas apenas do supervisor e dos subordinados diretos.
•Essa abordagem ainda fornece uma visão mais ampla do desempenho do funcionário em
comparação com o feedback unilateral dado apenas pelo supervisor.

31. IMPORTÂNCIA DOS FEEDBACKS
•
Os feedbacks desempenham um papel fundamental no ambiente de trabalho e são
importantes por várias razões:
•Melhoria do Desempenho: O feedback fornece informações sobre o desempenho
atual, destacando pontos fortes e áreas de melhoria. Isso permite que os
funcionários identifiquem onde podem melhorar e ajustem seu comportamento
ou abordagem conforme necessário.
•Desenvolvimento Profissional: O feedback ajuda os funcionários a
entenderem suas habilidades e competências, além de fornecer orientação
sobre como podem progredir em suas carreiras. Isso promove o
desenvolvimento profissional e o crescimento pessoal.
•Motivação e Engajamento: O reconhecimento e o elogio fornecidos por meio
do feedback positivo podem aumentar a motivação dos funcionários e melhorar
seu engajamento com o trabalho. Os funcionários se sentem valorizados
quando recebem feedbacks que reconhecem seus esforços e contribuições.

32. IMPORTÂNCIA DOS FEEDBACKS
•
Melhoria da Comunicação:
O feedback eficaz promove uma comunicação aberta e honesta entre funcionários e líderes. Isso cr
ia um ambiente
de confiança onde os colaboradores se sentem à vontade para compartilhar ideias, preocupações
e feedbacks uns com os outros.
• Alinhamento de Expectativas:
O feedback ajuda a alinhar as expectativas entre funcionários e líderes, garantindo que todos tenha
m uma compreensão clara das metas, objetivos e padrões de desempenho da organização.
• Resolução de Conflitos:
O feedback construtivo pode ser uma ferramenta eficaz para resolver conflitos no local de trabalho,
fornecendo uma oportunidade para discutir problemas e encontrar soluções mutuamente satisfatór
ias.
• Cultura de Melhoria Contínua:
Ao promover uma cultura de feedback aberto e contínuo, as organizações podem criar um
ambiente onde a aprendizagem e a melhoria são valorizadas e incentivadas em todos os níveis

33. QUESTÕES
•Qual é a diferença entre os tipos de feedbacks de 180, 360 e 90 graus?
•Quais são as vantagens e desvantagens de cada tipo de feedback em um
ambiente corporativo?
•Como o feedback de 180 graus pode ser utilizado para promover o
desenvolvimento individual dos colaboradores?
•Em que situações o feedback de 360 graus é mais eficaz do que os outros
tipos de feedback?
•Quais são os passos necessários para implementar com sucesso um sistema de
feedback de 360 graus em uma organização?
•Como o feedback de 90 graus pode ser aplicado de forma estratégica para
melhorar o desempenho de uma equipe?
•Quais são os desafios mais comuns ao coletar e interpretar os resultados
do feedback de 360 graus?
•Como garantir a confidencialidade e a objetividade dos feedbacks em um
processo de 360 graus?
•Qual é o papel dos líderes no fornecimento e na aplicação dos diferentes

34. •Título da Atividade: Recrutamento e Seleção
Simulado
•Objetivo: Proporcionar aos alunos uma
experiência prática sobre os processos de
recrutamento e seleção de pessoal, permitindo-
lhes entender os desafios e decisões envolvidas
nessa área.
•Materiais Necessários:
•Lousa ou quadro branco
•Marcadores ou giz
•Folhas de papel e canetas para os alunos

35. •Formação dos Grupos: Divida a turma em grupos de 4 a 5 alunos,
e explique que cada grupo será responsável por simular um
processo de recrutamento e seleção para uma vaga fictícia em
uma empresa.
•Definição da Vaga: Distribua para cada grupo uma descrição da
vaga fictícia, incluindo detalhes sobre as responsabilidades
do cargo, requisitos necessários e perfil desejado do
candidato.
•Recrutamento: Os grupos terão um tempo determinado para
desenvolver estratégias de recrutamento para atrair candidatos
para a vaga. Eles podem discutir onde e como divulgar a vaga,
como redes sociais, sites de emprego, universidades, entre
outros.
•Seleção: Depois de receber os currículos dos candidatos (que
podem ser simulados pelos próprios alunos), os grupos terão
que revisar os currículos, fazer uma pré-seleção dos
candidatos e preparar perguntas para uma entrevista simulada.

36. •Discussão em Sala: Após todas as
entrevistas simuladas, promova uma
discussão em sala de aula, onde os grupos
podem compartilhar suas experiências,
desafios encontrados e lições aprendidas
durante o processo.

37. •Responsabilidades do Cargo:
•Prestar suporte administrativo para a
equipe de gestão, incluindo agendamento
de reuniões, organização de documentos e
correspondências, e gerenciamento de
agendas.
•Auxiliar na elaboração de relatórios,
planilhas e apresentações, garantindo a
precisão e a qualidade das informações.
•Atender e direcionar chamadas telefônicas
e e-mails, fornecendo informações e
encaminhando solicitações para os

38. •Perfil Desejado do Candidato:
•Proatividade e iniciativa para assumir responsabilidades e resolver
problemas de forma independente.
•Orientação para o cliente e habilidade para lidar com situações delicadas
de forma profissional e cortês.
•Adaptabilidade e flexibilidade para lidar com mudanças e trabalhar em um
ambiente dinâmico.
•Integridade, ética profissional e comprometimento com os valores e
objetivos da empresa.
•Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente, buscando
constantemente oportunidades de crescimento e aprimoramento

39. • Produção e logistica
1.

40. • logistica
Rodoviário: Utiliza estradas e rodovias para
transporte de carga e passageiros. É flexível e
acessível, ideal para curtas e médias distâncias.
Ferroviário: Envolve o transporte sobre trilhos,
utilizando trens. É eficiente para grandes
volumes de carga e longas distâncias,
especialmente para commodities.
Aéreo: Transporte por meio de aeronaves. É rápido
e eficiente para longas distâncias, especialmente
para cargas de alto valor ou perecíveis.
Aquaviário: Envolve transporte por água, seja por
mar (transporte marítimo) ou por rios e lagos
(transporte fluvial). É ideal para grandes

41. • Vantagens e desvantagens
•Rodoviário:
•Vantagens:
•Flexibilidade: Pode chegar a locais remotos e de difícil acesso.
•Rapidez: É geralmente mais rápido para curtas distâncias.
•Facilidade de rastreamento: É relativamente fácil rastrear cargas em
trânsito.
•Desvantagens:
•Custo: Pode ser mais caro para longas distâncias e grandes
volumes.
•Capacidade limitada: Capacidade de carga menor em comparação
com outros modais.
•Vulnerável a congestionamentos e condições climáticas adversas.

42. • Vantagens e desvantagens
Aéreo:
• Vantagens:
• Rapidez: Ideal para entrega rápida de mercadorias.
• Alcance global: Pode alcançar quase qualquer lugar do
mundo.
• Segurança: Geralmente apresenta baixas taxas de danos
e perdas de carga.
• Desvantagens:
• Custo: Geralmente é o modal mais caro.
• Restrições de capacidade: Capacidade de carga
limitada para volumes muito grandes.
• Dependência de condições climáticas e aeroportuárias

43. • Vantagens e desvantagens
Aquaviário:
• Vantagens:
• Baixo custo por tonelada: Geralmente é mais econômico
para grandes volumes e longas distâncias.
• Alta capacidade: Pode transportar cargas muito
grandes.
• Menor impacto ambiental: Em comparação com outros
modais.
• Desvantagens:
• Velocidade: Geralmente mais lento que o transporte
aéreo e rodoviário.
• Dependência de portos e terminais: Pode haver atrasos
devido a congestionamentos portuários.
• Rotas limitadas: Não é adequado para todos os

44. • Vantagens e desvantagens
.
Rodoviário:
• Vantagens:
• Flexibilidade: Pode chegar a locais remotos e de
difícil acesso.
• Rapidez: É geralmente mais rápido para curtas
distâncias.
• Facilidade de rastreamento: É relativamente fácil
rastrear cargas em trânsito.
• Desvantagens:
• Custo: Pode ser mais caro para longas distâncias e
grandes volumes.
• Capacidade limitada: Capacidade de carga menor em
comparação com outros modais.

45. • Vantagens e desvantagens
.
1.

46. • QUESTÕES
•Quais são os principais modais de transporte de carga e como eles se
comparam em termos de eficiência e custo?
•Quais são as vantagens e desvantagens do transporte rodoviário em
comparação com o transporte ferroviário?
•Como o transporte marítimo se diferencia do transporte aéreo em
termos de capacidade, velocidade e alcance geográfico?
•Quais são as características distintas do transporte dutoviário e em
quais circunstâncias ele é mais utilizado?
•Como o transporte multimodal combina diferentes modais para otimizar
a eficiência e a confiabilidade das cadeias de abastecimento?
•Quais são os principais desafios enfrentados pelo transporte
ferroviário em termos de infraestrutura e regulação?
•Como a intermodalidade pode melhorar a conectividade e a eficiência
dos sistemas de transporte em nível global?
•Quais são as tendências emergentes no setor de transportes,
especialmente em relação à sustentabilidade e à tecnologia?

47. • JIT
"Just In Time" (JIT) é uma abordagem de gestão de inventário e produção que
visa minimizar o desperdício e maximizar a eficiência. Aqui estão os
principais aspectos do JIT:
Minimização de Estoque: A ideia central do JIT é minimizar o estoque mantido
em todas as fases da produção e da cadeia de suprimentos. Isso reduz os
custos associados ao armazenamento de inventário e o risco de obsolescência.
Produção Sincronizada: Com o JIT, a produção é sincronizada com a demanda do
cliente. Os itens são produzidos apenas quando são necessários, em
quantidades exatas e na hora certa.
Qualidade Total: O JIT enfatiza a qualidade total em todas as etapas do
processo de produção. Ao reduzir o estoque, os problemas de qualidade são
mais facilmente identificados e corrigidos, pois não há estoque para
esconder defeitos.
Flexibilidade e Agilidade: O JIT permite uma produção mais flexível e ágil,
pois as operações podem ser ajustadas rapidamente para atender às mudanças
na demanda do cliente ou nas condições de mercado.
Relacionamentos de Parceria: O sucesso do JIT depende de relacionamentos de
parceria sólidos com fornecedores confiáveis. Os fornecedores devem ser
capazes de fornecer materiais de alta qualidade de forma consistente e
oportuna.

49. QUESTÕES
•Quais são os benefícios e desafios de implementar o Just in Time em um ambiente de
um ambiente de produção?
•Como o Just in Time pode ajudar as empresas a reduzir custos e desperdícios ao longo de
desperdícios ao longo de toda a cadeia de suprimentos?
•Quais são as práticas-chave para implementar com sucesso o Just in Time em uma

50. QUESTÕES SOBRE RSA
•Qual é a importância da responsabilidade social e ambiental para as empresas em termos