Marketing mix

1. MIX DE MARKETING
(4 Ps)

2. Os quatro Ps (mix de Marketing)
São as atividades de marketing: Produto, preço, praça e
promoção

3. Atualização dos 4 Ps
• Pessoas: Marketing interno e compreensão
de que os funcionários são fundamentais
para o sucesso do marketing; Entender
que consumidores são pessoas e é
necessário compreender suas vidas em
toda amplitude.

4. Atualização dos 4 Ps
• Processos: Criatividade,
disciplina e estrutura da
administração do marketing.
As empresas devem ter
processos para orientar suas
atividades e programas para
promover relacionamentos de
longo prazo.

5. Atualização dos 4 Ps
• Performance: Indicadores de resultado
que tenham implicações financeiras e
não financeiras.
• Ex.:
Lucro
Faturamento
ROI
Nº de visitas no site
Posição no ranking de responsabilidade social
Nº de pedidos de orçamento
Valor da marca
Lembrança da marca

6. Atualização dos 4 Ps
• Programas: Todas as
atividades da empresa
direcionadas aos
consumidores.