O documento discute a importância de padronizar técnicas de enfermagem para garantir qualidade e segurança no atendimento, enquanto se adapta às necessidades individuais de cada cliente. Também recomenda a utilização de roteiros para organizar os cuidados e racionalizar o tempo, esforço e materiais utilizados. Por fim, fornece instruções sobre a apresentação pessoal e comportamento dos profissionais de saúde para evitar acidentes e a transmissão de doenças.