Resumo do livro “As Armas da Persuasão” Depois de passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo da persuasão. Ele queria entender quais são os fatores que levam uma pessoa a dizer “sim” a um pedido e que técnicas exploram melhor esses fatores. Reunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, histórias de gente comum e a experiência adquirida ao se infiltrar em organizações que treinam os chamados “profissionais da persuasão”, Cialdini criou uma obra acessível, informativa e indispensável a todos aqueles que querem saber como influenciar pessoas e, ao mesmo tempo, se defender dos manipuladores. As Armas da Persuasão é um livro incrível que explica os seis princípios psicológicos que nos fazem tomar decisões. Reciprocidade – Nos sentimos compelidos a retribuir, nem sempre de forma vantajosa para nós, o que a outra pessoa nos proporcionou. Compromisso e coerência – Depois que fazemos uma escolha, enfrentamos pressões para nos comportarmos de maneira condizente com o compromisso assumido. Aprovação social – Buscamos nos outros indícios do comportamento mais apropriado a seguir Afeição – Preferimos acatar pedidos de pessoas que conhecemos e gostamos Autoridade – Temos um arraigado senso de obediência à autoridade Escassez – Tudo se torna mais valioso quando fica menos disponível Depoimentos: “Este excelente livro explica em linguagem clara e prática como somos persuadidos. Ele oferece informações essenciais não só para aqueles que vendem, mas também para aqueles que não querem comprar.” – Roger Fischer, diretor do Projeto de Negociação de Harvard e coautor de Como Chegar ao Sim “Um verdadeiro clássico da psicologia da persuasão. Se você não ler este livro, vai bater de cabeça na parede e desperdiçar dinheiro.” Guy Kawasaki – CEO da Garage.com e Evangelista do Canva.com. Um dos maiores especialistas em tecnologia e marketing do mundo. Foi responsável pelo marketing do Macintosh na Apple em 1987. http://marciookabe.com.br/livros/as-armas-da-persuasao-resenha-robert-cialdini/