O documento descreve seis leis da persuasão: afinidade, reciprocidade, consistência, escassez, autoridade e prova social. A afinidade diz respeito a pessoas estarem mais dispostas a ajudar aqueles que gostam ou são similares. A reciprocidade envolve retribuir favores. A consistência trata de agir de forma consistente com o comportamento anterior. A escassez diz que o valor de algo aumenta quando raro. A autoridade refere-se a seguir aqueles com perícia. E a prova social significa seguir comportamentos populares.

1. As 6 leis da persuasão
Gloria Tellez

2. Afinidade
As pessoas estão mais dispostas a
ajudar ou concordar com aqueles de
quem gostam, têm uma relação de
amizade, por quem se sentem atraídos
ou consideram ser similares a si.

3. Reciprocidade
Este princípio define que as
pessoas estão mais dispostas a
concordar com algum pedido
quando algo lhes foi “dado” em
primeiro lugar.

4. Consistência
As pessoas sentem-se mais dispostas a
atuar de uma certa forma se encararem
isso como sendo consistente com o seu
comportamento prévio

5. Escassez
A atratividade de um dado
objeto/serviço/situação é
inversamente proporcional à sua
disponibilidade.

6. Autoridade
De acordo com este princípio, a
autoridade ou perícia percebida do
comunicador é um fator importante para
que as pessoas se sintam dispostas a
concordar ou fazer algo.

7. Prova social
Quanto mais “popular” for percebido ser
um comportamento, maior será a
tendência para que alguém se comporte
dessa forma