Apresentação manufatura (10 06-2015)

Processos de
Manufatura
Integrada
Engenharia de Produção
Prof.: Mario Sergio Caldas Teixeira

Bruno Marcelo;
Douglas Costa;
Joyce Moura;
Mateus Gonzaga;
Weverton Abreu.
Alunos:
12/06/2015 2

Sistema Integrado de Gestão da
Produção
Utilização do ERP
12/06/2015 3

A base de consulta das bibliografias são artigos e
apresentações relacionados ao tema ERP, retirados da internet.
Os principais sites de acesso foram, Google Acadêmico, Scielo,
portal ERP, Slides Share e Sistema ERP org.
Os principais autores que serviram de referencia para a
execução do trabalho foram, Davenport (1998) Corrêa (1998) e
Gamboa (2004).
Bibliografias Consultadas
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1. Introdução
2. História do ERP
3. Características do Sistema ERP
4. Módulos do ERP
5. Trabalho Realizado
6. Pesquisa de Mercado
7. Critérios de Avaliação
8. Apresentação da Empresa
9. Apresentação do Software
10. Conclusão
Sumário
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• Gestão da produção ou da manufatura, representa o
gerenciamento dos recursos escassos e processos que
produzem e entregam bens e serviços e é uma atividade que
atinge a todos os ramos de organizações;
• O Sistema de Gestão Integrado (SGI) é uma ferramenta
gerencial que contribui para a melhoria do desempenho das
empresas;
1. Introdução
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• É fundamental para as organizações focar no redução de
desperdício, redução de custos, maior e melhor produção de
bens e serviços;
• ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema integrado
de gestão;
• Pode-se integrar os diversos setores da empresa;
• O ERP é um software, onde apresenta uma base de dados
que opera em uma única plataforma;
1. Introdução
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• O ERP permite que as informações sejam compartilhadas,
procurando evitar a redundância de dados;
• Para autores como Cunha (1998) e Correia (1997), o ERP
representa uma evolução dos sistemas MRP II, que tinha como
premissa o planejamento e monitoramento dos recursos.
1. Introdução
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2. História do ERP
Linha do Tempo
Imagem 1 – Evolução do Sistemas Integrados.
Fonte: https://www.google.com.br/search?q=historico+do+sistema+erp&biw, 2015.
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2. História do ERP
Linha do Tempo
• O uso de computadores no suporte a processos de negócios
tem início na década de 1960;
• Na década de 1970, os computadores tornam-se mais
poderosos e acessíveis, surgem os MRPs (Material
Requirement Planning);
• Os MRPs tem como principal objetivo o planejamento das
requisições de materiais, possibilitavam o planejamento do uso
dos insumos e das etapas produtivas;
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2. História do ERP
Linha do Tempo
• Na década de 1980, surgem os Sistemas MRP II –
(Manufacturing Resources Planning);
• Esse sistema além de executar as funções de planejamento de
produção e estoques, tratam também de planejamento de
capacidade de produção e aspectos financeiros, como
orçamentos e custeio da produção.
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2. História do ERP
Linha do Tempo
Imagem 2 – Abrangência do MRP e MRP II.
Fonte: Correia, 1998.
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2. História do ERP
Linha do Tempo
• A partir de 1990 os Sistemas MRP II evoluem e passam a ser
chamado de Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning);
• A tecnologia evoluiu para os ambientes “cliente-servidor”, no
qual os bancos de dados são centralizados e atendem a um
grande numero de aplicações;
• Na década de 90, os sistemas ERP foram implantados em
empresas de grande porte;
• Isso era devido ao seu custo, para contribuir com a melhora
dos processos de negócios usando a TI.
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2. História do ERP
Imagem 4 – Evolução do Sistema ERP.
Fonte: Cunha, 1998.
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• Integra os dados-chave e a comunicação entra as áreas da
empresa;
• Fornece informações detalhadas sobre as operações da
empresa;
• Fornece rastreamento e visibilidade global da informação de
qualquer parte da empresa e de sua cadeia de suprimento;
• Possibilita um fluxo de informações único, sobre uma única
base de dados;
• Possibilita a tomada de decisão;
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• Maior velocidade de resposta da organização;
• Flexibilidade: um Sistema ERP é flexível de forma a responder
às constantes transformações das empresas;
• Permitir a simulação da realidade da empresa com
prospecções para os diversos módulos existentes;
• Modularidade: sistema de arquitetura aberta, isto é, pode ser
utilizado um módulo livremente, sem que este afete os
restantes;
• Permitindo a ligação com filiais;
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Desvantagens
• Custos Elevados: Os sistemas ERP geralmente são caros;
• Hardware: a infra-estruturar computacional; a aquisição da
licença de uso; treinamento dos funcionários entre outros;
• Implementação Complexa;
• Complexidade de Customização: Os sistemas ERPs
geralmente são criados de forma genérica;
• A customização do sistema pode ser tornar complexa
dependendo da quantidade de módulos.
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Vantagens
• O sistema ERP não permite que um mesmo registro seja
gravado em diferentes partes do sistema;
• O ERP permite (através dos processos), que um módulo
“visualize” informações geradas por outros módulos;
• Maior Controle de Custos: Um sistema ERP permite saber o
quanto é gasto e o tempo gasto em cada processo produtivo;
• Ferramenta de Planejamento;
• Elimina o uso de interfaces manuais;
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Vantagens
• Reduz o tempo de lead times e tempos de resposta ao
mercado;
• Maior repasse de requisições aos fornecedores;
• Reduz o tempo de atendimento de seus clientes.
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4. Módulos do ERP
Imagem 5 – 5 Módulos do ERP.
Fonte: Cunha, 1998.
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4. Módulos do ERP
Financeiro
• Gerencia todos os lançamentos financeiros de forma muito
fácil, gerenciando em tempo real a saúde financeira da sua
empresa.
• O Módulo Financeiro auxilia na organização e controle de suas
finanças. Em simples formulários são incluídos os seus
lançamentos, sendo de receitas ou despesas.
• Desta forma ocorre o controle de contas a pagar, contas a
receber em dinheiro, cheque, cartão, boleto ou crediário,
empréstimos, investimentos e muito mais.
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4. Módulos do ERP
Contábil
• Permitir tanto a geração de informações legais quanto
gerencias da empresa. Garante agilidade, integridade e
rastreabilidade das informações.
• Esse módulo identifica inconformidades dos movimentos
fiscais, a fim automatizar o processo de prestação de contas
para o Fisco. Realiza a normalização da base de dados de
forma automática e informa o usuário em caso de alguma
inconformidade.
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4. Módulos do ERP
Recursos Humanos
• Destinado à administração de RH da empresa. Além de
disponibilizar relatórios de gestão para analise de custos,
permite um rico controle de gerenciamento de benefícios,
dependentes, histórico de salários e controle de ausências.
• Ajuda a administrar a entrega de documentos obrigatórios e
essenciais para manter as informações dos colaboradores em
dia.
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4. Módulos do ERP
Faturamento
• Origina as transações comerciais dos clientes com a empresa,
devendo-se integrar os módulos financeiros e fiscais
posteriormente;
• Permite total controle na geração de notas fiscais eletrônicas
além da comunicação automática com a SEFAZ para
transmissão e autorização de NF-e de maneira simples e
segura.
• A prévia validação das informações através do sistema reduz a
ocorrência de erros de digitação e incoerências com o layout
padrão.
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4. Módulos do ERP
Manufatura
• Pode compreender todos os processos envolvidos na gestão
de materiais e suprimentos, previsão de pedidos, gestão da
qualidade, gestão de projetos de engenharia;
• É classificado como um serviço back-office, pois é sem o
contato direto com o cliente;
• O Módulo de Manufatura do sistema ERP é vital para os
funcionamentos das empresas;
• Todas as informações de estoque, alimentação das vendas
liberação de produtos ao estoque, entre outros estão presentes
nesse módulo;
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4. Módulos do ERP
Manufatura
• O Módulo de Manufatura do sistema ERP é vital para os
funcionamentos das empresas;
• Todas as informações de estoque, alimentação das vendas
liberação de produtos ao estoque, entre outros estão presentes
nesse módulo;
• Através do módulo de manufatura, obtêm-se a capacidade de
planejar e controlar toda a cadeia de suprimentos;
• Pode controlar todas as ordens de produção ou de serviço.
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4. Módulos do ERP
Manufatura
• O módulo deve auxiliar nos controles de processos
administrativos e operacionais;
• Sendo assim é possível criar ou melhorar o processo de
produção, controlar a engenharia de produto e muitas outras
ferramentas;
• O gerenciamento de manufatura deve está apto a gerenciar
montagem de peças e equipamentos como produtos compostos,
montagens e embalagens, fundições, entre outros.
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• A fase de escolha do software é relevante aos objetivos da
empresa, uma vez que será este software que integrará as
diferentes funções da empresa, de modo a criar maior eficiência
em seus processos;
• A fim de termos uma solução integrada em mãos que atenda a
gestão da produção, e diante de todo o histórico e importância
do ERP, fez-se uma breve pesquisa de mercado para auxiliar na
seleção de critérios para a escolha de um software integrado.
5. Introdução do Trabalho Realizado
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• O mercado ERP cresce em ritmo acelerado e segundo
pesquisa Gartner "Market Share Analysis: ERP Software,
Worldwide, 2011”;
• A SAP é a líder em market share global (grau de participação
de uma empresa no mercado em termos das vendas de um
determinado produto) com 25,5% com base na receita de 2011,
representando crescimento de 13,2% em relação a 2010;
• No Brasil três fornecedores dominavam o mercado até 2012
com 82% de participação: Totvs, SAP e Oracle;
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• A Totvs teve maior participação de mercado daquele ano com
38% de market share, seguido da SAP com 28% e a Oracle com
16% de participação de mercado;
• Os gastos e investimento em TI continuam crescendo e já
atinge 7% da receita nas empresas segundo a fundação;
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Imagem 6 – Participação Industrial Global (2012).
Fonte: FGV Online - EASEP, 2013.
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• Diante da pesquisa realizado sobre o ERP e pelo cenário do
mercado nacional definiu-se alguns critérios de avaliação de três
softwares por requisitos;
• Requisitos Técnicos: Diz respeito a capacidade de o software
cumprir e executar as funções e exigências do ERP;
• Requisitos Empresariais: Diz respeito aos requisitos da
empresa fornecedora e os atributos que a qualificam.
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Imagem 7 – Requisitos de Avaliação.
Fonte: Autores, 2015.
REQUISITOS TÉCNICOS REQUISITOS EMPRESARIAIS
Controle de cadastro de material Tempo de atuação no mercado
Controle de cadastro de código Portfólio de clientes
Calculo de media de preços de peças Suporte local
Emissão de relatórios de produção (por turno) Suporte 24h
Calculo das necessidades de materiais Suporte presencial
Calculo da necessidade de matéria prima Treinamento presencial
Emissão de Ordem de Serviço Treinamentos periódicos
Integração com Smarthphone Implantação e adequação do software
Método de implantação do software Manuais e guias de consulta
Domínio de conhecimento do fornecedor Suporte de ajuda (on-line)
Posição do fornecedor no mercado
Consultorias de Seleção e implantação
Tempo de implantação
Atualização da tecnologia
Segurança
Localização
Confiabilidade do sistema
Melhor ajuste com a estrutura organizacional
Facilidade de uso
Compatibilidade com outros sistemas
Elaboração de pedidos de compra
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• Definiu-se pesos para a avaliação dos softwares;
• Realizou-se uma escala de pesos de avaliação dos requisitos
mínimos para um software de ERP de 1 a 5, sendo 1 um critério
de menor relevância para o software do fornecedor e 5 um
critério de maior relevância para o software;
• Além disso, cada software das empresas selecionadas poderia
receber notas 1, 5 ou 10 para cada requisito;
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• A nota 1 seria no caso do software não apresentar o critério, a
nota 5 seria se o software apresentasse o critério, porém não
com ênfase no mesmo, e pôr fim a nota 10 refere-se ao software
que além de apresentar o requisito, apresenta grande ênfase na
questão;
• Decidiu-se selecionar três softwares das empresas Totvs, SAP
e Oracle, que são as principais fornecedoras no país, em
médias e grandes empresas;
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• Todos os requisitos técnicos e empresariais considerados
anteriormente foram analisados nos três softwares, assim como
o peso para cada critério;
• O software Protheus da Totvs recebeu a melhor nota dentro da
comparação dos ERPs, atingindo 845 pontos, enquanto o
software Business One da SAP ficou com 805 pontos.
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Imagem 9 – Resultado Final da Avaliação.
Fonte: Autores, 2015.
AVALIAÇÃO FORNECEDOR 1 AVALIAÇÃO FORNECEDOR 2 AVALIAÇÃO FORNECEDOR 3
Oracle SAP Totvs
Softwares Analisados JD Edwards EnterpriseOne Business One Protheus
REQUISITOS TÉCNICOS 488 605 605
REQUISITOS EMPRESARIAIS 166 200 240
AVALIAÇÃO (TOTAL) 654 805 845
CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO
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8. Breve Apresentação da Empresa
Totvs
• A empresa está sediada em São Paulo, Brasil e é líder de
mercado no Brasil, e também América Latina, principalmente no
segmento de médias e pequenas empresas;
•Totvs se dedica ao desenvolvimento e comercialização de
software de gestão empresarial integrada, bem como prestação
de serviços relacionados;
• É a maior fabricante de softwares aplicativos sediada em
países emergentes e a 6ª maior do mundo. Só em 2011 faturou
R$ 1,3 bilhão.
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8. Breve Apresentação da Empresa
Totvs
• A Totvs é uma empresa que contém em seu portfólio de
produtos SOFTWARE DE GESTÃO, PLATAFORMA,
CONSULTORIA E CLOUD.
• O Portfólio da empresa é composta por grandes empresas
como a Unimed, Grendene, Coteminas S.A., Vicunha Têxtil,
entre outras empresas de médio e pequeno porte.
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9. Breve Apresentação do Software
Protheus
• O Protheus é um Software ERP/CRM, foi criado originalmente
pela Microsiga, que mais tarde, comprou a Datasul, RM e Logo
Center para depois mudar o nome para Totvs;
• O sistema ERP está distribuído e instalado em dezenas de
países no mundo (principalmente na América Latina), tendo sido
adquirido por empresas de diversos ramos e portes, sendo elas
dos segmentos de automação comercial, processos
administrativos, distribuição e logística, saúde, jurídico,
agroindústria, construção, varejo, concessionária de veículos e
gestão ambiental.
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Protheus
• A arquitetura do software é composta de 3 camadas de
aplicação:
- Cliente: responsável pela apresentação da aplicação (Front-
End ).
- Application Server: encarregada de todo processamento das
regras de negócio.
- Banco de Dados: cuida do gerenciamento dos dados no
Sistema.
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Protheus
As principais funcionalidades do Protheus são:
• Otimização de instruções com o banco de dados, incluindo uso
de campos virtuais.
• Funcionalidades de filtragem: aplicação de diversos filtros,
configuração do texto do filtro, uso de outras tabelas,
visualização do filtro padrão e dados variáveis de seleção.
• Personalização de cores, fontes, altura da linha, colunas e
totalizações.
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Protheus
• Impressão gráfica, envio de email, exportação HTML, PDF,
ODF, Planilhas (MS Excel) e Totvs ECM dos dados do Browse.
• Além de dezenas de módulos e aplicações, diversas
importantes ferramentas estratégicas, táticas e operacionais,
tais como: Balanced Scorecard (BSC), Sistema de Gestão de
Indicadores (SGI), Business Intelligence (BI), Workflow, BPM
(Business Process Management), Supply Chain, Customer
Relationship Management (CRM), etc.
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10. Conclusão
A competitividade de mercado sempre foi um fator de grande
interesse das empresas, facilitando o fluxo de informações entre
todas as atividades da organização, o ERP é um sistema amplo
de soluções e informações.
O ERP da subsidio a Gestão de Manufatura que utiliza das
informações on-line e em tempo real de um fluxo continuo e
consistente por toda empresa para a melhoria de seus
processos.
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10. Conclusão
Na totalidade o ERP propicia a informação correta para a
pessoa correta no momento certo, fazendo os negócios fluírem
com naturalidade.
Hoje sem dúvida a integração da empresa garantirá a sua
sobrevivência, mas muito provável que não a fara uma
vencedora. Economizar dinheiro, aumentar a eficiência e
continuar competitivo são fatores pontuais que hoje as
empresas buscam com a implantação do ERP.
12/06/2015 47

• BUCKHOUT, S.; FREY, E.; NEMEC JR., J. Por umERP
eficaz. “HSM MANAGEMENT”; p. 30-36, set/ out, 1999.
• CORRÊA, H.L. ERPs: “POR QUE AS IMPLANTAÇÕES SÃO
TÃO CARAS E RARAMENTE DÃO CERTO”; SIMPÓSIO DE
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO, LOGÍSTICA E
OPERAÇÕES INDUSTRIAIS; São Paulo, São Paulo, Brasil,
1998.
• CUNHA, M. A. L. “GESTÃO INTEGRADA DE PROCESSOS
DE NEGÓCIO. SIMPÓSIO DE ADMINISTRAÇÃO DA
PRODUÇÃO, LOGÍSTICA E OPERAÇÕES INDUSTRIAIS”;
São Paulo, São Paulo, 1998.
Referências Bibliográficas
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• DAVENPORT, T.H.; “PUTTING THE ENTERPRISE INTO THE
ENTERPRISE SYSTEM”. Harvard Business Review, p. 121-
131, Jul/Aug. 1998.
• GAMBOA, F. A.; “MÉTODO PARA GESTÃO DE RISCOS EM
IMPLEMENTAÇÕES DE SISTEMAS ERP BASEADO EM
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO” Universidade de
Campinas - UNICAMP, Brasil, 2004.
• LIMA. A. D. A. et al.; “IMPLANTAÇÃO DE PACOTE DE
GESTÃO EMPRESARIAL EM MÉDIAS EMPRESAS.
KMPRESS”. São Paulo, São Paulo, Brasil, 2000.
12/06/2015 49

• FGV Online - JUNIOR, V.; Dalton C.; ERDMANN, R. H.;
“DEFINIÇÕES E CONCEITOS DE ERP. IN: OS
PARTICIPANTES DA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA ERP
E A PARTICIPAÇÃO DO GERENTE DO PROJETO”. FGV
On-line, Brasil, 2013.
12/06/2015 50

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