1) A análise de stakeholders identifica as partes interessadas chave de um projeto, avalia seus interesses e como esses interesses influenciam o risco e viabilidade do projeto. 2) Os stakeholders principais têm influência ou importância significativa para o projeto e incluem clientes, concorrentes, comunidade e instituições financeiras. 3) A análise de stakeholders ajuda a identificar conflitos entre os interesses dos stakeholders e como construir coligações para apoiar o projeto.

1. MISIE

6. Stakeholder Adormecido - É aquele que tem poder para impor a sua vontade na organização, porém não tem legitimidade ou urgência e assim o seu poder fica em desuso, tendo ele pouca ou nenhuma interacção com a empresa. Entretanto, a gestão deve conhecer este stakeholder para monitorar o seu potencial . Stakeholder Arbitrário É aquele que possui legitimidade, mas não tem poder de influenciar a empresa e nem alega urgência . A atenção que deve ser dada a esta parte interessada diz respeito à responsabilidade social corporativa, pois tendem a ser mais receptivos. Stakeholder Reivindicador Quando o atributo mais importante na administração do stakeholder for urgência, ele é reivindicador. Sem poder e sem legitimidade , não devem atrapalhar tanto a empresa, porém devem ser monitorados quanto ao potencial de obterem um segundo atributo. Stakeholder Dominante É aquele que tem sua influência na empresa assegurada pelo poder e pela legitimidade. Espera e recebe muita atenção da empresa. Stakeholder Perigoso Quando há poder e urgência , porém não existe a legitimidade , o que existe é um stakeholder coercitivo e possivelmente violento para a organização, o que pode ser um perigo. Stakeholder Dependente É aquele que tem alegações com urgência e legitimidade, porém dependem do poder de um outro stakeholder para verem as suas reivindicações serem levadas em consideração. Stakeholder Definitivo Quando o stakeholder possui poder e legitimidade ele praticamente já se configura como definitivo. Quando além disso ele alega urgência, os gestores devem dar atenção imediata e priorizada a es7e. Fonte: Mitchell, Agle et al. (1997, p. 874 tradução livre)

11. Interesse Leitura: Os Stakeholders em A requerem somente o esforço e supervisão minimos Os Stakeholders em B devem ser mantidos informados. Podem ser importantes para influenciar os stakeholders mais poderosos. Os Stakeholders em C são poderosos, mas o seu nível de interesse é baixo. São geralmente passivos, mas podem emergir a qualquer momento, movendo-se para o grupo D Os Stakeholders em D são poderosos. A aceitação do projecto e das estratégias por estes deve ser da maior relevância Baixo Alto Alto C Manter Satisfeitos D Intervenientes Principais Baixo A Esforço Mínimo B Manter Informados

15. Stakeholders Características Interesses e Expectativas Sensibilidade e respeito por temas transversais Potencialidades e Debilidades Implicações para o Projecto Social, económica, organização …. Interesses e Objectivos Protecção meio ambiente, igualdade de oportunidades, de género … Recursos, conhecimentos, experiência, contribuição potencial Acção eventualmente necessária A B C n

16. [1 ] Importância dos stakeholders para o sucesso do projecto: (5) Stakeholder fundamental; (4) Importância elevada; (3) Importância moderada; (2) Alguma importância; (1) Nenhuma ou pouca importância; (D) Desconhecida. [2] Grau de influência dos stakeholders no projecto: (5) Grande influência; (4) Influência significativa; (3) Influência moderada; (2) Alguma influência; (1) Nenhuma ou pouca influência; (D) Desconhecido. Grupos de Stakeholdes Interesses (em jogo em relação ao projecto) Efeito (do projecto sobre os interesses) Importância (dos stakeholders para o sucesso do projecto)[1] Grau de Influência (dos stakeholders no projecto)[2] ++ + 0 - - - 5 4 3 2 1 D 5 4 3 2 1 D ++ + 0 - - - ++ + 0 - - - ++ + 0 - - - 5 4 3 2 1 D 5 4 3 2 1 D ++ + 0 - - - ++ + 0 - - - ++ + 0 - - - 5 4 3 2 1 D 5 4 3 2 1 D ++ + 0 - - - ++ + 0 - - -