O documento discute o processo de tomada de decisão, definindo-o como o processo de analisar informações para avaliar várias opções de ação em resposta a um problema. Ele descreve os principais elementos do processo de tomada de decisão e os principais problemas que podem ocorrer, como não encontrar o foco do problema ou tomar decisões precipitadas. O documento também discute os principais ciclos envolvidos na análise e resolução de problemas e aspectos éticos na tomada de decisões.

1. Análise de problemas e Tomadas de decisões Carla Meneguin Jadgy Back Rafael Pasini Rovay São Bernardo do Campo – SP 2009

2. Conceito Decisões é o processo pelo qual as informações são utilizadas para avaliar entre vários cursos de ação. Tomada de decisão surge sempre em reação a um problema O problema ocorre quando existe alguma diferença entre o estado atual das coisas e o estado desejável.

3. Teoria da decisão Decisão é um processo de análise e escolha entre várias alternativas disponíveis, do curso de ação que a pessoa deverá seguir: Tomador de decisões Objetivos Preferências Estratégia Situação Resultado

4. Principal problema na APTD Não encontrar o foco do problema; Não analisar corretamente; Tirar conclusões precipitadas; Tomar decisões errôneas; Não estar preparado para lidar com problemas; Ignorar o fato; Falta de organização rotineira.

5. Ciclos APTD Percepção da situação que envolve algum problema; Análise e definição do problema; Definição dos objetivos; Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação; Avaliação e comparação dessas alternativas; Escolha (seleção) da alternativa mais adequada (satisfatória) ao alcance dos objetivos; Implementação da alternativa escolhida.

6. Ética no processo decisório Utilitarista Direitos Justiça

7. Situação problema

8. Obrigado