1. Acolhimento e calor humano na
construção das relações no
ambiente educativo
Por: Márcia Cristina P. Cruz

2. “ Uma expressão de alegria, acolhimento ou
amor é como a brisa que ativa nossas melhores
energias.”
Frei Beto

3. Qual a
diferença
entre GRUPO
e EQUIPE?

4. Compreendendo os conceitos
Em sociologia, um grupo é um sistema de
relações sociais, de interações recorrentes entre
pessoas.
Também pode ser definido como uma coleção de
várias pessoas que compartilham certas
características, interajam uns com os outros,
aceitem direitos e obrigações como sócios do
grupo e compartilhem uma identidade comum.

5. A equipe ou equipa é um grupo de pessoas
que se juntam para alcançar um objetivo em
comum.
uma equipe usa a mesma definição de um
grupo, acrescentando que seus integrantes
compartilham:
 habilidades complementares e estão
comprometidas umas com as outras e com a
qualidade dos relacionamentos e dos resultados.
Para Santos, a palavra-chave da diferença é
autonomia. "A grande diferença está na forma de
autonomia e de participação. O processo
motivador, a comunicação entre elas, a distribuição
de poder , o processo de liderança.

6.  pequeno grupo de pessoas com habilidades
complementares, que:
trabalham juntas com o fim de atingir um
propósito comum; pelo qual se consideram
coletivamente responsáveis, ou como um é
grupo com funcionamento qualificado, que
compreende seus objetivos e está engajado em
alcança-los, de forma compartilhada.

7. Elementos da Dinâmica de uma Equipe
Wisinski:
 participação: participação equilibrada, não havendo
dominante, nem ausente; dever haver equilíbrio;
 vender ideias: preparação de ideias antecipadamente e
apresentá-la à equipe de forma lógica e equilibrada,
possibilitando efetiva contribuição;
 renúncia: renunciar uma posição pessoal em prol do
grupo, todos saem ganhando;
 avaliação: saber avaliar os resultados alcançados pela
equipe ao
• relacionamento: todos estejam conscientes da sua
responsabilidade em relação à realização das tarefas que
cabem ao grupo. Em um relacionamento
interdependente, a falha de um membro pode atrasar
toda a equipe.

8. Refletindo...
O que significa acolher?
O que é calor humano?
Qual a importância do acolhimento e do calor
humano nas relações que se constroem na
equipe em um ambiente de trabalho?

9. Acolher é...

hospedar, agasalhar, receber, atender, aceitar,
dar ouvidos a, abrigar. Quando você abraça
alguém, divide com este alguém o seu espaço
pessoal e abraça toda a sua história;
... aceitar, receber. O acolhimento está mais no
ouvir e menos no falar, mais no receber e menos
no fazer.

10. Calor humano é...
afectividade/afabilidade entre as pessoas. É
terapêutico se aliado com a honestidade,
sinceridade melhora toda a comunicação
humana estabelecendo laços entre os
indivíduos. Também faz com que as pessoas
troquem entre si histórias de vida, experiências
e ensinamentos. Quem é rico de “calor humano”
é uma pessoa afável, querida e bem-disposta.

11. O acolhimento e o calor humano no
ambiente e trabalho
O “calor humano” é também extremamente
importante entre colegas de trabalho. Grande
parte da população ocupa a maior parte do
tempo no local do trabalho, logo é importante
“catalisar relações”, criar um ambiente de
crescimento mútuo, promovendo a
proximidade. Todavia, traz benefícios não só a
nível pessoal como a nível profissional podendo
mesmo ter aumento na produtividade de um
serviço.

12. Logo...
A qualidade das relações interpessoais que se
estabelecem num ambiente de trabalho perpassa
pelo troca do acolhimento e calor humano entre:
 O adulto e a criança;
 As crianças com crianças;
 O adulto com o adulto.
Percorrendo o caminho do acolhimento,
conseguiremos ter resultados mais produtivos e
positivos no nosso trabalho de equipe.

13. Abraços dispensam palavras. Calor humano
conforta e dá mais força quando as esperanças
estão se esvaindo. Nada melhor do que atitudes
sinceras, acalentos, amor.
Amor amigo, amor família, amor, amor e amor...
Todos precisam, até aqueles que se fazem de
durões. Afinal, ninguém quer ficar só.
Já abraçou alguém hoje?

14. E meu muito obrigada!
Márcia Cruz