SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 17
Relações Interpessoais  no Trabalho
Conceito de Relações Humanas ,[object Object],[object Object]
Competência técnica    ≠  Competência interpessoal ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Autopercepção  Autoconhecimento ,[object Object],[object Object]
DIMENSÕES INTERPESSOAIS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Flexibilidade  perceptiva e comportamental ,[object Object]
[object Object]
Empatia ,[object Object]
Empatia "Pode demorar um pouco, mas se eu conseguir ouvir o que está vivo em você e você conseguir o mesmo, acabaremos contribuindo para o bem-estar um do outro." (Marshall Rosenberg)
COMUNICAÇÃO  NÃO  EFICAZ   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
FEEDBACK  ,[object Object]
Para que o processo de feedback seja útil, ele precisa ser: ,[object Object],[object Object],[object Object]
Processo de feedback ,[object Object],[object Object],[object Object]
Por que é difícil receber feedback? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Como superar as dificuldades? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
Exercício solicitação de feedback ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Etica profissional
Etica profissionalEtica profissional
Etica profissional
Fatima Silva
 
Comunicação Organizacional - Aula 02
Comunicação Organizacional - Aula 02Comunicação Organizacional - Aula 02
Comunicação Organizacional - Aula 02
Davi Rocha
 
Inteligência emocional e o perfil do empreendedor
Inteligência emocional e o perfil do empreendedorInteligência emocional e o perfil do empreendedor
Inteligência emocional e o perfil do empreendedor
Yonara Mateus
 
Aula 6 Noções de Etiqueta Corporativa
Aula 6   Noções de Etiqueta Corporativa Aula 6   Noções de Etiqueta Corporativa
Aula 6 Noções de Etiqueta Corporativa
Luiz Siles
 
Relações Interpessoais: Trabalho em Equipe
Relações Interpessoais: Trabalho em EquipeRelações Interpessoais: Trabalho em Equipe
Relações Interpessoais: Trabalho em Equipe
Rosangella Bermanelly
 

Mais procurados (20)

Relacionamento Interpessoal 20h
Relacionamento Interpessoal 20hRelacionamento Interpessoal 20h
Relacionamento Interpessoal 20h
 
Apresentação Inteligência Emocional
Apresentação Inteligência EmocionalApresentação Inteligência Emocional
Apresentação Inteligência Emocional
 
Comunicação e Ética no Trabalho
Comunicação e Ética no TrabalhoComunicação e Ética no Trabalho
Comunicação e Ética no Trabalho
 
Etica profissional
Etica profissionalEtica profissional
Etica profissional
 
Qualidade de vida no trabalho
Qualidade de vida no trabalhoQualidade de vida no trabalho
Qualidade de vida no trabalho
 
Inteligencia emocional no trabalho
Inteligencia emocional no trabalhoInteligencia emocional no trabalho
Inteligencia emocional no trabalho
 
Trabalho em equipe
Trabalho em equipeTrabalho em equipe
Trabalho em equipe
 
Comunicação Organizacional - Aula 02
Comunicação Organizacional - Aula 02Comunicação Organizacional - Aula 02
Comunicação Organizacional - Aula 02
 
Clima organizacional
Clima organizacionalClima organizacional
Clima organizacional
 
Saúde mental e trabalho
Saúde mental e trabalhoSaúde mental e trabalho
Saúde mental e trabalho
 
Comportamento e Postura Profissional
Comportamento e Postura ProfissionalComportamento e Postura Profissional
Comportamento e Postura Profissional
 
Inteligência emocional e o perfil do empreendedor
Inteligência emocional e o perfil do empreendedorInteligência emocional e o perfil do empreendedor
Inteligência emocional e o perfil do empreendedor
 
Relacionamento Interpessoal - Prof. Guilherme Basso (Projeto INTEGRA)
Relacionamento Interpessoal - Prof. Guilherme Basso (Projeto INTEGRA)Relacionamento Interpessoal - Prof. Guilherme Basso (Projeto INTEGRA)
Relacionamento Interpessoal - Prof. Guilherme Basso (Projeto INTEGRA)
 
Postura profissional e ética valores
Postura  profissional e ética valoresPostura  profissional e ética valores
Postura profissional e ética valores
 
Treinamento de Administracao do Tempo
Treinamento de Administracao do TempoTreinamento de Administracao do Tempo
Treinamento de Administracao do Tempo
 
Aula 6 Noções de Etiqueta Corporativa
Aula 6   Noções de Etiqueta Corporativa Aula 6   Noções de Etiqueta Corporativa
Aula 6 Noções de Etiqueta Corporativa
 
Palestra inteligência emocional no combate ao stress no trabalho
Palestra inteligência emocional no combate ao stress no trabalhoPalestra inteligência emocional no combate ao stress no trabalho
Palestra inteligência emocional no combate ao stress no trabalho
 
Relações Interpessoais: Trabalho em Equipe
Relações Interpessoais: Trabalho em EquipeRelações Interpessoais: Trabalho em Equipe
Relações Interpessoais: Trabalho em Equipe
 
CHA - CONHECIMENTO, HABILIDADE E ATITUDE
CHA - CONHECIMENTO, HABILIDADE E ATITUDECHA - CONHECIMENTO, HABILIDADE E ATITUDE
CHA - CONHECIMENTO, HABILIDADE E ATITUDE
 
Apresentação motivacional
Apresentação motivacionalApresentação motivacional
Apresentação motivacional
 

Destaque

Relações Interpessoais 4
Relações Interpessoais 4Relações Interpessoais 4
Relações Interpessoais 4
Jorge Barbosa
 
Relacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoalRelacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoal
Renata Feol
 
Relações Interpessoais
Relações InterpessoaisRelações Interpessoais
Relações Interpessoais
Jorge Barbosa
 
Relações interpessoais na organização e gestão de conflitos
Relações interpessoais na organização e gestão de conflitosRelações interpessoais na organização e gestão de conflitos
Relações interpessoais na organização e gestão de conflitos
Janaina Becker
 
Relações Interpessoais 1
Relações Interpessoais 1Relações Interpessoais 1
Relações Interpessoais 1
Jorge Barbosa
 
Ec stic-bit day-campinas-competencias do seculo xxi
Ec stic-bit day-campinas-competencias do seculo xxiEc stic-bit day-campinas-competencias do seculo xxi
Ec stic-bit day-campinas-competencias do seculo xxi
Eduardo Chaves
 
1202661643 janine kieling_monteiro
1202661643 janine kieling_monteiro1202661643 janine kieling_monteiro
1202661643 janine kieling_monteiro
cleusa_1968
 
RelaçOes Humanas V2.1
RelaçOes Humanas V2.1RelaçOes Humanas V2.1
RelaçOes Humanas V2.1
guestaaea96
 
1º sessão relações interpessoais
1º sessão relações interpessoais1º sessão relações interpessoais
1º sessão relações interpessoais
Elisabetedfm
 
MZ - Webcast Traducão Transcricão
MZ - Webcast Traducão TranscricãoMZ - Webcast Traducão Transcricão
MZ - Webcast Traducão Transcricão
MZ .
 
O ensino do_radio_jornalismo
O ensino do_radio_jornalismoO ensino do_radio_jornalismo
O ensino do_radio_jornalismo
Aci Unifoa
 

Destaque (20)

Relações Interpessoais 4
Relações Interpessoais 4Relações Interpessoais 4
Relações Interpessoais 4
 
Relacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoalRelacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoal
 
Relações interpessoais
Relações interpessoaisRelações interpessoais
Relações interpessoais
 
Relações Interpessoais
Relações InterpessoaisRelações Interpessoais
Relações Interpessoais
 
Relações interpessoais na organização e gestão de conflitos
Relações interpessoais na organização e gestão de conflitosRelações interpessoais na organização e gestão de conflitos
Relações interpessoais na organização e gestão de conflitos
 
Relações Interpessoais 1
Relações Interpessoais 1Relações Interpessoais 1
Relações Interpessoais 1
 
Ec stic-bit day-campinas-competencias do seculo xxi
Ec stic-bit day-campinas-competencias do seculo xxiEc stic-bit day-campinas-competencias do seculo xxi
Ec stic-bit day-campinas-competencias do seculo xxi
 
Novas competências para o mercado de trabalho
Novas competências para o mercado de trabalhoNovas competências para o mercado de trabalho
Novas competências para o mercado de trabalho
 
1202661643 janine kieling_monteiro
1202661643 janine kieling_monteiro1202661643 janine kieling_monteiro
1202661643 janine kieling_monteiro
 
Relações interpessoais psicologia Bruna Saraiva
Relações interpessoais psicologia Bruna SaraivaRelações interpessoais psicologia Bruna Saraiva
Relações interpessoais psicologia Bruna Saraiva
 
Comunicação
ComunicaçãoComunicação
Comunicação
 
RelaçOes Humanas V2.1
RelaçOes Humanas V2.1RelaçOes Humanas V2.1
RelaçOes Humanas V2.1
 
1º sessão relações interpessoais
1º sessão relações interpessoais1º sessão relações interpessoais
1º sessão relações interpessoais
 
Programas de entrevistas
Programas de entrevistasProgramas de entrevistas
Programas de entrevistas
 
MZ - Webcast Traducão Transcricão
MZ - Webcast Traducão TranscricãoMZ - Webcast Traducão Transcricão
MZ - Webcast Traducão Transcricão
 
O ensino do_radio_jornalismo
O ensino do_radio_jornalismoO ensino do_radio_jornalismo
O ensino do_radio_jornalismo
 
Análise da conversação power point
Análise da conversação power pointAnálise da conversação power point
Análise da conversação power point
 
Observação, sensação, transcrição prévia
Observação, sensação, transcrição préviaObservação, sensação, transcrição prévia
Observação, sensação, transcrição prévia
 
Infograficos Animados e Interativos em Saúde: Um estudo sobre compreensão de ...
Infograficos Animados e Interativos em Saúde: Um estudo sobre compreensão de ...Infograficos Animados e Interativos em Saúde: Um estudo sobre compreensão de ...
Infograficos Animados e Interativos em Saúde: Um estudo sobre compreensão de ...
 
Aula 3 o texto do rádio
Aula 3   o texto do rádioAula 3   o texto do rádio
Aula 3 o texto do rádio
 

Semelhante a Rit relaçoes interpessoais

Mbm qualidade no-atendimento
Mbm qualidade no-atendimentoMbm qualidade no-atendimento
Mbm qualidade no-atendimento
ajspires79
 
Psicologia na contabilidade 10 habilidades do líder
Psicologia na contabilidade 10   habilidades do líderPsicologia na contabilidade 10   habilidades do líder
Psicologia na contabilidade 10 habilidades do líder
Milton Magnabosco
 
relacionalmentointerpessoal-110530140603-phpapp01.pptx
relacionalmentointerpessoal-110530140603-phpapp01.pptxrelacionalmentointerpessoal-110530140603-phpapp01.pptx
relacionalmentointerpessoal-110530140603-phpapp01.pptx
ProfYasminBlanco
 
gestão de comunicação
gestão de comunicaçãogestão de comunicação
gestão de comunicação
Sergio Padua
 
Revisões teste teca 1ºa no 2º periodo -1º teste
Revisões teste teca 1ºa no  2º periodo -1º testeRevisões teste teca 1ºa no  2º periodo -1º teste
Revisões teste teca 1ºa no 2º periodo -1º teste
Leonor Alves
 
Avaliação job coach
Avaliação job coachAvaliação job coach
Avaliação job coach
Ricardo Costa
 

Semelhante a Rit relaçoes interpessoais (20)

Relações Humanas no Trabalho - Sônia.pdf
Relações Humanas no Trabalho - Sônia.pdfRelações Humanas no Trabalho - Sônia.pdf
Relações Humanas no Trabalho - Sônia.pdf
 
Mbm qualidade no-atendimento
Mbm qualidade no-atendimentoMbm qualidade no-atendimento
Mbm qualidade no-atendimento
 
A eficácia da comunicação
A eficácia da comunicaçãoA eficácia da comunicação
A eficácia da comunicação
 
Comunicacao e feedback
Comunicacao e feedbackComunicacao e feedback
Comunicacao e feedback
 
Psicologia na contabilidade 10 habilidades do líder
Psicologia na contabilidade 10   habilidades do líderPsicologia na contabilidade 10   habilidades do líder
Psicologia na contabilidade 10 habilidades do líder
 
relacionalmentointerpessoal-110530140603-phpapp01.pptx
relacionalmentointerpessoal-110530140603-phpapp01.pptxrelacionalmentointerpessoal-110530140603-phpapp01.pptx
relacionalmentointerpessoal-110530140603-phpapp01.pptx
 
Relacionamento Interpessoal
Relacionamento Interpessoal Relacionamento Interpessoal
Relacionamento Interpessoal
 
slide sescoop
slide sescoop slide sescoop
slide sescoop
 
Feedback
FeedbackFeedback
Feedback
 
Barreirascomunicao
Barreirascomunicao Barreirascomunicao
Barreirascomunicao
 
gestão de comunicação
gestão de comunicaçãogestão de comunicação
gestão de comunicação
 
Dicas para melhorar o relacionamento interpessoal
Dicas para melhorar o relacionamento interpessoalDicas para melhorar o relacionamento interpessoal
Dicas para melhorar o relacionamento interpessoal
 
Revisões teste teca 1ºa no 2º periodo -1º teste
Revisões teste teca 1ºa no  2º periodo -1º testeRevisões teste teca 1ºa no  2º periodo -1º teste
Revisões teste teca 1ºa no 2º periodo -1º teste
 
2020 07 -_arley_perfis_comportamentais
2020 07 -_arley_perfis_comportamentais2020 07 -_arley_perfis_comportamentais
2020 07 -_arley_perfis_comportamentais
 
A importância da boa comunicação
A importância da boa comunicaçãoA importância da boa comunicação
A importância da boa comunicação
 
Oficina comunic (1)
Oficina comunic (1)Oficina comunic (1)
Oficina comunic (1)
 
Aula de dinâmica de grupos
Aula de dinâmica de gruposAula de dinâmica de grupos
Aula de dinâmica de grupos
 
Avaliação job coach
Avaliação job coachAvaliação job coach
Avaliação job coach
 
Curso de chefia e liderança parte 3/6
Curso de chefia e liderança   parte 3/6Curso de chefia e liderança   parte 3/6
Curso de chefia e liderança parte 3/6
 
27022015112643.ppt
27022015112643.ppt27022015112643.ppt
27022015112643.ppt
 

Mais de Paulo Ramos

Abertura empresa
Abertura empresaAbertura empresa
Abertura empresa
Paulo Ramos
 
Rit relaçoes interpessoais
Rit relaçoes interpessoaisRit relaçoes interpessoais
Rit relaçoes interpessoais
Paulo Ramos
 
Desenvovlvimento de linguagem
Desenvovlvimento de linguagem Desenvovlvimento de linguagem
Desenvovlvimento de linguagem
Paulo Ramos
 
Propaganda enganosa
Propaganda enganosaPropaganda enganosa
Propaganda enganosa
Paulo Ramos
 

Mais de Paulo Ramos (7)

sales
salessales
sales
 
CDC 2011
CDC 2011CDC 2011
CDC 2011
 
Abertura empresa
Abertura empresaAbertura empresa
Abertura empresa
 
Rit relaçoes interpessoais
Rit relaçoes interpessoaisRit relaçoes interpessoais
Rit relaçoes interpessoais
 
Desenvovlvimento de linguagem
Desenvovlvimento de linguagem Desenvovlvimento de linguagem
Desenvovlvimento de linguagem
 
Propaganda enganosa
Propaganda enganosaPropaganda enganosa
Propaganda enganosa
 
Sistemas3
Sistemas3Sistemas3
Sistemas3
 

Rit relaçoes interpessoais

  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. Empatia "Pode demorar um pouco, mas se eu conseguir ouvir o que está vivo em você e você conseguir o mesmo, acabaremos contribuindo para o bem-estar um do outro." (Marshall Rosenberg)
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.