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RELAÇÕES
INTERPESSOAIS
Formação
Cidadã
Cultivar boas relações interpessoais é
fundamental na construção de um projeto de vida.
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
As relações interpessoais desenvolvem-se em decorrência
do processo de interação.
•Não há processos unilaterais na interação humana:
tudo que acontece no relacionamento interpessoal
decorre de duas fontes: EU e OUTRO ( S).
• O relacionamento interpessoal pode tornar-se e
manter-se harmonioso e prazeroso, permitindo trabalho
cooperativo, em equipe, com integração de esforços,
conjugando as energias, conhecimentos e experiências
para um produto maior que a soma, ou seja a sinergia.
•Ou então tende a tornar-se muito tenso, conflitivo,
levando à desintegração de esforços e final dissolução do
grupo
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
Teremos, então:
Relações
Interpessoais
Empatia
( Sensitividade Social )
Flexibilidade de
Comportamento
Repertório
de Condutas
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
PARA DESENVOLVER ASENSITIVIDADE
SOCIAL E A FLEXIBILIDADE DE
COMPORTAMENTO PRECISAMOS:
•Melhor conhecimento de si próprio e de outros tipos
comportamento e atividade, em razão de conflitos
interiores que não conseguimos resolver.
•Melhor compreensão dos outros, interpretando-os
pelo que eles são e não pelo que desejaríamos que
eles fossem.
•Melhor convivência em grupo, pela percepção dos
vários comportamentos em grupo, seu funcionamento
e a interação dos indivíduos.
1 - RELAÇÕES INTERPESSOAIS
O Desenvolvimento de aptidões para um
relacionamento com mais eficiência com os
outros nos leva a trabalhar:
Como dialogar
Como ouvir
Como informar Como avaliar
Como elogiar
Como disciplinar
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
O conflito
•Apartir de divergências de percepção e idéias, as pessoas
se colocam em posições antagônicas, caracterizando uma
situação conflitiva.
•Os conflitos interpessoais se encontram nas relações de
indivíduo com o grupo, dos indivíduos entre si, do grupo
com outro, do dirigente com o grupo, do indivíduo com
o líder.
P
E
S
S
O
A
Dotada de
Razão
Emoção
Age
ou
Reage
Certo
ou
Errado
Contexto
Social
COMO SER, É UM UNIVERSO EM SI MESMO
Precisa CONHERCER-SE
Porque é ESTIMULADO
e tem PERCEPÇÃO DO OUTRO
deve levar em conta a RELATIVIDADE DAS COISAS
Porque precisa ANALISAR
Para DECIDIR e no processo decisório
Deve EQUILIBRAR RAZÃO + EMOÇÃO
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
Forças que
Impulsionam
• Empatia
• Motivação
• Iniciativa
• Competência
• Apoio
Forças que
Restringem
 Vaidade
 Apatia
 Dependência
 Timidez
 Manipulação
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
Busque idéias;
Debata propostas;
Não combata pessoas;
Evite questões pessoais;
Leve em consideração apenas as idéias e
as informações, jamais os aspectos
pessoais de quem as expõe.
O QUE FAZER?
Formular perguntas;
Escutar atenta e ativamente o outro, mas
lembrando-se de que escutar é mais que ouvir;
Demonstrar respeito e aceitação;
Tentar estabelecer empatia com seu interlocutor;
Fazer comentários descritivos e não avaliativos.
PARA ANÁLISE PESSOAL
1)Na solução de conflitos: o que vai bem,
o que dá certo para mim?
2)O que emperra? Onde estão as minhas
dificuldades?
3)O que eu posso fazer diferente ou em
que posso melhorar

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  • 2. Cultivar boas relações interpessoais é fundamental na construção de um projeto de vida.
  • 3. RELAÇÕES INTERPESSOAIS As relações interpessoais desenvolvem-se em decorrência do processo de interação. •Não há processos unilaterais na interação humana: tudo que acontece no relacionamento interpessoal decorre de duas fontes: EU e OUTRO ( S). • O relacionamento interpessoal pode tornar-se e manter-se harmonioso e prazeroso, permitindo trabalho cooperativo, em equipe, com integração de esforços, conjugando as energias, conhecimentos e experiências para um produto maior que a soma, ou seja a sinergia. •Ou então tende a tornar-se muito tenso, conflitivo, levando à desintegração de esforços e final dissolução do grupo
  • 4. RELAÇÕES INTERPESSOAIS Teremos, então: Relações Interpessoais Empatia ( Sensitividade Social ) Flexibilidade de Comportamento Repertório de Condutas
  • 5. RELAÇÕES INTERPESSOAIS PARA DESENVOLVER ASENSITIVIDADE SOCIAL E A FLEXIBILIDADE DE COMPORTAMENTO PRECISAMOS: •Melhor conhecimento de si próprio e de outros tipos comportamento e atividade, em razão de conflitos interiores que não conseguimos resolver. •Melhor compreensão dos outros, interpretando-os pelo que eles são e não pelo que desejaríamos que eles fossem. •Melhor convivência em grupo, pela percepção dos vários comportamentos em grupo, seu funcionamento e a interação dos indivíduos.
  • 6. 1 - RELAÇÕES INTERPESSOAIS O Desenvolvimento de aptidões para um relacionamento com mais eficiência com os outros nos leva a trabalhar: Como dialogar Como ouvir Como informar Como avaliar Como elogiar Como disciplinar
  • 7. RELAÇÕES INTERPESSOAIS O conflito •Apartir de divergências de percepção e idéias, as pessoas se colocam em posições antagônicas, caracterizando uma situação conflitiva. •Os conflitos interpessoais se encontram nas relações de indivíduo com o grupo, dos indivíduos entre si, do grupo com outro, do dirigente com o grupo, do indivíduo com o líder.
  • 9. Precisa CONHERCER-SE Porque é ESTIMULADO e tem PERCEPÇÃO DO OUTRO deve levar em conta a RELATIVIDADE DAS COISAS Porque precisa ANALISAR Para DECIDIR e no processo decisório Deve EQUILIBRAR RAZÃO + EMOÇÃO
  • 10. RELAÇÕES INTERPESSOAIS Forças que Impulsionam • Empatia • Motivação • Iniciativa • Competência • Apoio Forças que Restringem  Vaidade  Apatia  Dependência  Timidez  Manipulação
  • 11. RELAÇÕES INTERPESSOAIS Busque idéias; Debata propostas; Não combata pessoas; Evite questões pessoais; Leve em consideração apenas as idéias e as informações, jamais os aspectos pessoais de quem as expõe.
  • 12. O QUE FAZER? Formular perguntas; Escutar atenta e ativamente o outro, mas lembrando-se de que escutar é mais que ouvir; Demonstrar respeito e aceitação; Tentar estabelecer empatia com seu interlocutor; Fazer comentários descritivos e não avaliativos.
  • 13. PARA ANÁLISE PESSOAL 1)Na solução de conflitos: o que vai bem, o que dá certo para mim? 2)O que emperra? Onde estão as minhas dificuldades? 3)O que eu posso fazer diferente ou em que posso melhorar