O documento discute a acessibilidade em sistemas de informação centrados no usuário, abordando definições e a importância de garantir acesso a pessoas com diferentes habilidades. Destaca a necessidade de promover a acessibilidade tanto em espaços físicos quanto digitais, utilizando tecnologias assistivas e diretrizes legislativas. Além disso, oferece recomendações para desenvolvimento web acessível e menciona um estudo de caso sobre protótipos de acessibilidade.

1. ACESSIBILIDADE
em sistemas de informação
centrados no usuário
ALAN VASCONCELOS

2. O QUE O MHTX TEM A VER COM ISSO?

4. ACESSIBILIDADE
•Definição
•Acessibilidade à informação
•Acessibilidade ou Usabilidade?
•Como promover a acessibilidade
•Estudo de caso;
•Demonstração

5. DEFINIÇÃO
“Acessibilidade diz respeito à locais, produtos, serviços ou informações efetivamente disponíveis ao
maior número e variedade possível de pessoas independente de suas capacidades físico-motoras e
perceptivas, culturais e sociais. Isto requer a eliminação de barreiras arquitetônicas, a disponibilidade
de comunicação, de acesso físico, de equipamentos e programas adequados, de conteúdo e
apresentação da informação em formatos alternativos.”
Modelo de Acessibilidade
(Recomendações de acessibilidade para a construção e adaptação de conteúdos do Governo Brasileiro na Internet)

6. DEFINIÇÃO
A realidade brasileira
No Brasil, 14,5% da população tem alguma deficiência física, motora, visual ou cognitiva.
Isso equivale à população da Venezuela inteira!
(IBGE, 2000, on-line)

7. DEFINIÇÃO
A Cartilha SER VOCÊ (19-) apresenta a seguinte definição:
"O que é acessibilidade? É fazer com que todas as pessoas que
tenham acesso a nossos prédios, shoppings, hospitais, escolas,
transportes coletivos, teatros, restaurantes e ruas, garantindo assim
o direito de ir e vir, o conforto e bem-estar.
É garantir direitos iguais a todos, para que cada um, com seu jeito e
característica, possa ter a mesma oportunidade em nossa
sociedade.“

8. DEFINIÇÃO
"acessibilidade ou possibilidade de alcance aos
espaços físicos, à informação, aos instrumentos de
trabalho e estudo, aos produtos e serviços diz respeito
à qualidade de vida de todas as pessoas.“
Pupo, Melo e Pérez Ferrés (2006)
Livro "Acessibilidade: discurso e prática no cotidiano das escolas"

9. ACESSIBILIDADE À INFORMAÇÃO

10. ACESSIBILIDADE À INFORMAÇÃO

11. ACESSIBILIDADE À INFORMAÇÃO
Permeia os espaços
FÍSICO e DIGITAL

12. ACESSIBILIDADE À INFORMAÇÃO (ESPAÇO FÍSICO)
Acessibilidade:
Possibilidade e condição de alcance, percepção e entendimento para a utilização com
segurança e autonomia de edificações, espaço, mobiliário, equipamento urbano e
elementos.
Norma NBR9050

13. ACESSIBILIDADE À INFORMAÇÃO (ESPAÇO DIGITAL)
Conforme Faqueti e Ohira3, as bibliotecas são atingidas pelas
modificações tecnológicas de uma forma inquestionável e ratificam a
tese de que o acesso à estante, aos livros em formato material deve
ser substituído pela possibilidade do acesso à informação de qualquer
lugar, ou seja, teremos um acesso a bits (de informação), e não a
átomos ( de materiais ), diferenciação esta bem discutida por
Negroponte 5.
MAZONI et al, 2001
•TV Digital;
•Multimídia;
•Computador pessoal;
•Web

14. ACESSIBILIDADE OU
USABILIDADE?

15. ACESSIBILIDADE OU USABILIDADE?
VÍDEO...

16. ACESSIBILIDADE OU USABILIDADE?
ACESSIBILIDADE:
Refere-se à qualidade do acesso à informação/sistema.
USABILIDADE:
Refere-se à qualidade de uso em um sistema.

17. ACESSIBILIDADE OU USABILIDADE?

18. COMO PROMOVER A
ACESSIBILIDADE

19. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
DESIGN UNIVERSAL
•Uso eqüitativo. O design é útil e comercializável para pessoas com habilidades diversas.
•Flexibilidade no uso. O design acomoda uma ampla variedade de preferências.
•Simples e intuitivo. O uso do design é fácil de entender.
•Informação perceptível. O design comunica a informação necessária efetivamente ao
usuário.
•Tolerância ao erro. O design minimiza perigos e conseqüências adversas de ações
acidentais ou não intencionais.
•Baixo esforço físico. O design pode ser usado eficientemente e com um
mínimo de fadiga.
•Tamanho e espaço para aproximação e uso. Tamanho apropriado e espaço são
oferecidos para aproximação, alcance, manipulação e uso.

20. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
TECNOLOGIAS ASSISTIVAS
Tecnologia Assistiva é um termo ainda novo, utilizado para identificar todo o arsenal de Recursos e
Serviços que contribuem para proporcionar ou ampliar habilidades funcionais de pessoas com
deficiência e conseqüentemente promover vida independente e inclusão.

21. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
TECNOLOGIAS ASSISTIVAS
A tecnologia assistiva compõe-se, basicamente, de recursos e serviços:
Os recursos são todo e qualquer item, equipamento ou parte dele, produto ou sistema fabricado em série ou sob-
medida utilizado para aumentar, manter ou melhorar as capacidades funcionais das pessoas com deficiência. Os
recursos podem variar de uma simples bengala a um complexo sistema computadorizado.
Ex.: Leitores de tela, livros em braille, pisos táteis, elevadores, etc.
Os serviços são definidos como aqueles que auxiliam diretamente uma pessoa com deficiência a selecionar,
comprar ou usar os recursos acima definidos.
Os serviços de tecnologia assistiva são normalmente transdisciplinares envolvendo profissionais de diversas áreas,
como Fisioterapia, Computação, Design, Engenharia etc.
Ex.: Curso de Libras, biblioteca da FAFICH]

22. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
LEGISLAÇÃO
Decreto-lei 5296 de 2 de dezembro de 2004
“Regulamenta as Leis n°s 10.048, de 8 de novembro de 2000, que dá prioridade de atendimento às pessoas que
especifica, e 10.098, de 19 de dezembro de 2000, que estabelece normas gerais e critérios básicos para a
promoção da acessibilidade“
Regulamenta os projetos de natureza:
Arquitetônica e urbanística, de comunicação e informação, de transporte coletivo,
bem como a execução de qualquer tipo de obra, quando tenham
destinação pública ou coletiva;

23. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
LEGISLAÇÃO - web
No mesmo Decreto-lei 5296 de 2 de dezembro de 2004 consta
em seu artigo 47:
“No prazo de até doze meses a contar da data de publicação deste
Decreto, será obrigatória a acessibilidade nos portais e sítios eletrônicos
da administração pública na rede mundial de computadores (internet),
para o uso das pessoas portadoras de deficiência visual, garantindo-lhes o
pleno acesso às informações disponíveis.”

24. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
DIRETRIZES - web
“Sonho para minha invenção, a World Wide Web, um espaço
de uso comunitário onde compartilha-se informações de
trabalho, lazer e socialização (The World Wide Web, A very
short personal history). Como desenvolvedores Web criando
sites corporativos, sociais e educacionais, nós transformamos
este sonho em realidade.”
Tim Berners-Lee – o criador do conceito de Web

25. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
DIRETRIZES - web
A WEB É UMA REDE DE PESSOAS
“Sonho para minha invenção, a World Wide Web, um espaço
de uso comunitário onde compartilha-se informações de
trabalho, lazer e socialização (The World Wide Web, A very
short personal history). Como desenvolvedores Web criando
sites corporativos, sociais e educacionais, nós transformamos
este sonho em realidade.”
Tim Berners-Lee – o criador do conceito de Web

26. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
DIRETRIZES - web

28. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
DIRETRIZES – web
LIXO DIGITAL

29. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
DIRETRIZES – web WaSP
Foi por esse período (1998) que surgiu o WaSP (Web Standards Project), que é um
movimento para difundir os Web Standards.
Nesta época de crescimento avassalador, a Web necessita de orientação para desenvolver
seu pleno potencial.
Esse grupo teve um papel muito importante na divulgação dos Padrões.
Hoje, o desenvolvedor tem mais liberdade de desenvolvimento do que a 5 anos atrás.

30. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
DIRETRIZES – web WaSP
Construção em camadas
Conteúdo
Design Comportamento

31. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
DIRETRIZES – web WaSP
Construção em camadas
xHTML
JavaScript
CSS
PHP, Phyton...

32. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
DIRETRIZES – web
Quem precisa de acessibilidade?

33. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
DIRETRIZES – web
Quem precisa de acessibilidade?
Você consegue ler isto?
Ridículo até no nome:
CAPTCHA:
Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart

34. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
DIRETRIZES – web
E tem mais...

35. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
DIRETRIZES – web
Acessibilidade pra quem?
•Pessoas com deficiência visual;
•Pessoas com deficiência motora;
•Pessoas com deficiência de aprendizado;
•Computadores com conexão lenta;
•Dispositivos móveis;
•TV digital;
•Futuras plataformas.

36. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
DIRETRIZES – web
Acessibilidade pra quem?
•Pessoas com deficiência visual;
•Pessoas com deficiência motora;
•Pessoas com deficiência de aprendizado;
•Computadores com conexão lenta;
•Dispositivos móveis;
•TV digital;
•Futuras plataformas.

37. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
DIRETRIZES – web
Recomendações
WCAG 1.0 - Web Content Accessibility Guidelines
W3C / WAI (Web Accessibility Initiative)
e-MAG
Ministério do Planejamento Departamento de Governo Eletrônico (DGE)
ww.governoeletronico.gov.br

38. TÁ MAS...
O QUE O MHTX TEM A VER COM ISSO?

40. SEMÂNTICA NO HIPERTEXTO
• hcard - Pessoas e Organizações
• hCalendar - Calendários e Eventos
• hReview - Opniões, Ratings e Reviews
• XFN - Redes Sociais
• XMDP - XHTML Meta Data Profiles
• rel-license - Licenças
• rel-tag - Tags, Keywords, Categorias
• rel-nofollow - Um hiperlink com esse atributo não deve ser seguido pelos
robots de busca
• XOXO - Listas e esboços
• VoteLinks - Sistemas de Votação
• E outros ainda em rascunho.
Referência:
http://www.microformats.org/

41. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
VÍDEO...

42. COMO PROMOVER A ACESSIBILIDADE
DIRETRIZES – web
Avaliação automática
www.dasilva.org.br

43. ESTUDO DE CASO
Avaliação automática
Protótipo MHTX

44. ESTUDO DE CASO
Protótipo MHTX

45. ESTUDO DE CASO
Protótipo MHTX

46. ESTUDO DE CASO
Avaliação empírica
NVDA

47. HEIN?!?!?
?

48. ACESSE

49. VALEU!
ALAN VASCONCELOS – www.alanvasconcelos.com

50. BIBLIOGRAFIA
TORRES, Elisabeth Fátima; MAZZONI, Alberto Angel. Conteúdos digitais multimídia: o foco na usabilidade e acessibilidade. Ciência da
Informação, Brasília-DF, v. 33, n. 2, 2004, p. 152-160. Disponível em <http://www.scielo.br/pdf/ci/v33n2/a16v33n2.pdf>
SAFFER, Dan. Designing for Interaction: Creating Smart Applications and Clever Devices. New Riders, 2007.
SASSAKI, Romeu. Conceito de Acessibilidade. Disponivel em <http://www.bengalalegal.com/romeusassaki.php>. Acesso em: 20 jun. 2009.
STAIR, Ralph M. (Autor). Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial . 4. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2002.
SER você: todo mundo tem direito de ser como é: acessibilidade é preparar o mundo para respeitar as diferenças. [Belo Horionte]: UFMG, [19-
]. 12p. Disponível em <http://www.crea-mg.org.br/imgs/cart_ser_voce.pdf>.
W3C: WORLD WIDE WEB CONSORTIUM. Essencial components of web accessibility, Madison, 2007. Disponível em:
<http://www.w3.org/WAI/intro/components.php>. Acesso em: 05 jul. 2006.
W3C: WORLD WIDE WEB CONSORTIUM. Introduction to web accessibility, W3C Recommendation, Madison, 2005. Disponível em:
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W3C: WORLD WIDE WEB CONSORTIUM. Web Content Accessibility Guidelines 2.0. W3C Working Draft, Madison, 27 abr. 2006. Disponível em:
<http://www.w3.org/TR/WCAG20>. Acesso em: 3 maio 2006.
W3C: WORLD WIDE WEB CONSORTIUM. Web Content Accessibility Guidelines 1.0. W3C Recommendation, Madison, 5 maio 1999. Disponível
em: <http://www.w3.org/TR/WCAG10>. Acesso em: 1 jul. 2006.

51. BIBLIOGRAFIA
ANDRADE, Marcus Vinícius Mendonça; SANTOS, Ana Rosa. Padrões espaciais em bibliotecas universitárias no contexto da sociedade do
conhecimento: revendo para adequar: Revisão de literatura. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 2008.
Disponível em <http://www.sbu.unicamp.br/snbu2008/anais/site/pdfs/2887.pdf>. Acesso em: 15 jun. 2009.
ANDRADE, Marcus Vinícius Mendonça; SANTOS, Ana Rosa. Acesso a usuários portadores necessidades especiais em bibliotecas
universitárias: Revisão de literatura. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 2004, Natal, 2004. Disponível em
<http://www.ndc.uff.br/textos/marcos_vinicius_acesso.pdf>. Acesso em: 2 jun. 2009.
ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR9050. Acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos
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2009.
BRASIL. Lei nº 7.853, de 24 de outubro de 1989. Dispõe sobre o apoio às pessoas portadoras de deficiência, sua integração social, sobre
a Coordenadoria Nacional para Integração da Pessoa Portadora de Deficiência - Corde, institui a tutela jurisdicional de interesses
coletivos ou difusos dessas pessoas, disciplina a atuação do Ministério Público, define crimes, e dá outras providências. Brasília, 1989. 6
p. Disponível em <http://www.planalto.gov.br/ccivil/leis/l7853.htm>. Acesso em: 4 jun. 2009.
BRASIL. Decreto nº 3.298, de 20 de dezembro de 1999. Regulamenta a Lei n o 7.853, de 24 de outubro de 1989, dispõe sobre a Política
Nacional para a Integração da Pessoa Portadora de Deficiência, consolida as normas de proteção, e dá outras providências. Brasília,
1999. 19 p. Disponível em <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto/D3298.htm>. Acesso em: 4 jun. 2009.
BRASIL. Lei n° 10.048, de 8 de novembro de 2000. Dá prioridade de atendimento às pessoas que especifica, e dá outras providências.
Brasília, 2000. 2 p. Disponível em <http://www.planalto.gov.br/ccivil/Leis/L10048.htm>. Acesso em: 4 jun. 2009.
BRASIL. Lei no 10.098, de 19 de dezembro de 2000. Estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das
pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida, e dá outras providências. Brasília, 2000. 5 p. Disponível em
<http://www.planalto.gov.br/CCIVIL/LEIS/L10098.htm>. Acesso em: 4 jun. 2009.

52. BIBLIOGRAFIA
BRASIL. Departamento de Governo Eletrônico Modelo de Acessibilidade. Construção e Adaptação de Conteúdos do Governo Brasileiro
na Internet. eMAG, Acessibilidade de Governo Eletrônico. Modelo de Acessibilidade. 14 dez. 2005a. Disponível em:
<http://www.inclusaodigital.gov.br/inclusao/arquivos/outros/documentos-gerais-referncias/emag-acessibilidade-de-governo-
eletronico-modelo-v20.pdf>. Acesso em: 10 fev. 2009.
COELHO, António. Acessibilidade do Software e dos Conteúdos da Web. Disponível em
<http://natura.di.uminho.pt/join2005/presentations/acessibilidade.pdf>. Acesso em: 5 jun. 2009.
CORRADI, J. A. M; VIDOTTI, S. A. B. G. Elementos de acessibilidade em ambientes informacionais digitais: bibliotecas digitais e inclusão
social. Disponível em: <http://libdigi.unicamp.br/document/?down=23455>.
DIAS, Cláudia. Usabilidade na Web: criando portais mais acessíveis. 2. ed. Rio de Janeiro: Alta Books, 2007.
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DRUMOND, Karine. Design for humans. Disponível em <http://karinedrumond.wordpress.com/tag/design-centrado-no-usuario/>.
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GOULD, J. D. & LEWIS, C. Designing for Usability: Key Principles and What Designers Think. Communications of the ACM, 2(3), March
1985, p. 300-311. apud RUBIN, Jeffrey. Handbook of usability testing: how to plan, design, and conduct effective tests. New York :
John Wiley & Sons, 1994.

53. BIBLIOGRAFIA
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<http://www.crea-mg.org.br/imgs/cart_aces_edificacoes.pdf>. Acesso em 10 jun. 2009.
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<http://www.crea-mg.org.br/imgs/cart_aces_urbana.pdf>. Acesso em 10 jun. 2009.
iDICIONÁRIO AULETE. Disponível em <http://aulete.uol.com.br/site.php?mdl=aulete_digital>. Acesso em: 15 jun. 2009.
LARA, Cristina Saliba; PADUA, Clarindo Isaias Pereira da Silva e; Universidade Federal de Minas Gerais. Acessibilidade. 2003. enc.
Monografia (Especializaçao). Universidade Federal de Minas Gerais. Departamento de Ciencia da Computação. Especialização em
Informática: Enfase Engenharia de Software.
LAUDON, Kenneth C. Sistemas de informação gerenciais: administrando a empresa digital. 5. ed. São Paulo: Prentice Hall, ©2004.
LOUREIRO, Eduardo Loureiro. DESIGN CENTRADO NO USUÁRIO E AS LIMITAÇÕES DO MERCADO DE PRODUTOS INTERATIVOS: Pesquisa
e análise sobre
indicadores para uma conciliação entre pesquisa e mercado. Disponível em
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MASSAO, Tanaka Julio. Acessibilidade: Cultura Milenar, Mil Anos à Frente. 2001. Disponível em
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MAZZONI, Alberto Angel et al. Aspectos que interferem na construção da acessibilidade em bibliotecas universitárias. Ciência da
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10 jun. 2009.

54. BIBLIOGRAFIA
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55. BIBLIOGRAFIA
BRASIL. Decreto-lei 5296 de 2 de dezembro de 2004. Regulamenta as Leis nos 10.048, de 8 de novembro de 2000, que dá prioridade de
atendimento às pessoas que especifica, e 10.098, de 19 de dezembro de 2000, que estabelece normas gerais e critérios básicos para a
promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida, e dá outras providências. Brasília,
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jun. 2009.
BRASIL. Decreto nº 6.571, de 17 de setembro de 2008. Dispõe sobre o atendimento educacional especializado, regulamenta o
parágrafo único do art. 60 da Lei no 9.394, de 20 de dezembro de 1996, e acrescenta dispositivo ao Decreto n o 6.253, de 13 de
novembro de 2007. Brasília, 2008. 3 p. Disponível em <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2007-
2010/2008/Decreto/D6571.htm>. Acesso em: 4 jun. 2009.
BRASIL. Departamento de Governo Eletrônico Cartilha Técnica. Governo Brasileiro na Internet. eMAG, Acessibilidade de Governo
Eletrônico. Cartilha Técnica. Documento de Referência. 14 dez. 2005. Disponível em:
<http://www.inclusaodigital.gov.br/inclusao/arquivos/outros/documentos-gerais-referncias/emag-acessibilidade-de-governo-
eletronico-cartilha-tecnica-v20.pdf>. Acesso em: 10 jun. 2009.