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Educação
5 FORMAS DE TREINAR A SUA “EQUIPE DE
VENDAS” DO BNI
POR DAVID MALLEN
1. Os Cartões de Visita
Muitas vezes são a
primeira impressão que
um potencial cliente tem
sobre o seu negócio.
• Use um designer gráfico se
você não for qualificado nessa
área.
• Imprima-os profissionalmente
e coloridos. Evite os cartões
“faça você mesmo”.
• Use o verso para descrever
brevemente os seus serviços.
1. Os Cartões de Visita
Os itens com fontes
maiores devem ser o seu
nome e número de
telefone, não o nome ou
logotipo do seu negócio.
• Garanta que o seu primeiro nome e
sobrenome constem no cartão. (Você
ficaria surpreendido com a quantidade
de cartões que nós vemos no BNI que
não contêm essa informação básica!)
• Ao atualizar o seu cartão, certifique-
se de comunicar aos membros para
que eles substituam seus cartões em
seus respectivos porta cartões.
2. AApresentação de 60 segundos
Modifique-a um pouco
todas as semanas.
• Conte um caso de sucesso sobre
uma experiência com um cliente
ou potencial cliente.
• Apresente algum “item especial”
semanalmente.
• Mencione o tipo de referência
que você está à procura nessa
semana de forma específica.
2. AApresentação de 60 segundos
Não venda para o grupo.
• Deixe seus materiais
complementares (folhetos, folders
etc.) sobre a Mesa de Negócios do
grupo. Não os distribua nesse
momento.
• Tenha como foco a rede de contatos
dos membros, não os membros em si.
Use as palavras: “Se você conhecer
uma pessoa ou negócio que
precise...” e não “Se você precisar...”
• Termine a apresentação com o seu
slogan
3. A apresentação de 10 minutos
Dê uma visão geral do seu
negócio
• Entre em detalhes ou seja
específico somente em um ou dois
tópicos.
• Faça-a diferente das
apresentações anteriores, se você
fizer mais de uma por ano.
• Dê aos membros um panfleto ou
folheto sobre seu negócio no fim
da apresentação.
3. A apresentação de 10 minutos
• Cite seus principais clientes para
ajudar os membros a trazer
referências ideais para você.
• Use o projetor como apoio, mas
não dependa da tecnologia. Tenha
um plano B, caso o projeto falhe.
• Traga amostras do produto ou
serviço. As pessoas se lembram de
75% do que veem, mas somente 11%
do que ouvem.
• Busque conhecimentos sobre
Qualificações Básicas de
Apresentação, para melhorar ainda
mais seu desempenho.
#ToastmastersBNI
4. Materiais dos membros
• Mantenha os panfletos, folhetos
e materiais complementares dos
membros numa pasta de
demonstração (ou num tablet por
exemplo)
• Use os materiais quando for
discutir os serviços de um membro
com um potencial cliente.
• Tenha sempre uma versão
impressa/digital da apresentação
(sua e do membro!)
5. Encontros 1 a 1
Programe pelo menos um
encontro por semana.
• Visite o escritório ou local de
trabalho do outro membro.
• Prepare uma lista de perguntas
sobre as coisas que você precisa
saber para poder promover o
negócio do outro membro.
• Peça folhetos, amostras,
Referência Ideal, etc.
5. Encontros 1 a 1
• Peça para ver exemplos do
trabalho do outro membro.
• Peça para ver uma lista de
clientes, para que você possa
avaliar o tipo de organizações com
as quais ele negocia.
• Se possível, faça uma
demonstração prática para o
membro. Assim, ele vai realmente
saber o que você faz e ter uma
amostra do seu trabalho aplicado
ao negócio dele. Isso dará uma
ideia muito melhor dos produtos ou
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Obrigada
a todos!
PAMELLA BOTELHO
COORDENADORA DE EDUCAÇÃO
BNI TITANIUM

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5 Formas de Treinar Sua Equipe de Vendas do BNI

  • 1. Momento Educação 5 FORMAS DE TREINAR A SUA “EQUIPE DE VENDAS” DO BNI POR DAVID MALLEN
  • 2. 1. Os Cartões de Visita Muitas vezes são a primeira impressão que um potencial cliente tem sobre o seu negócio. • Use um designer gráfico se você não for qualificado nessa área. • Imprima-os profissionalmente e coloridos. Evite os cartões “faça você mesmo”. • Use o verso para descrever brevemente os seus serviços.
  • 3. 1. Os Cartões de Visita Os itens com fontes maiores devem ser o seu nome e número de telefone, não o nome ou logotipo do seu negócio. • Garanta que o seu primeiro nome e sobrenome constem no cartão. (Você ficaria surpreendido com a quantidade de cartões que nós vemos no BNI que não contêm essa informação básica!) • Ao atualizar o seu cartão, certifique- se de comunicar aos membros para que eles substituam seus cartões em seus respectivos porta cartões.
  • 4. 2. AApresentação de 60 segundos Modifique-a um pouco todas as semanas. • Conte um caso de sucesso sobre uma experiência com um cliente ou potencial cliente. • Apresente algum “item especial” semanalmente. • Mencione o tipo de referência que você está à procura nessa semana de forma específica.
  • 5. 2. AApresentação de 60 segundos Não venda para o grupo. • Deixe seus materiais complementares (folhetos, folders etc.) sobre a Mesa de Negócios do grupo. Não os distribua nesse momento. • Tenha como foco a rede de contatos dos membros, não os membros em si. Use as palavras: “Se você conhecer uma pessoa ou negócio que precise...” e não “Se você precisar...” • Termine a apresentação com o seu slogan
  • 6. 3. A apresentação de 10 minutos Dê uma visão geral do seu negócio • Entre em detalhes ou seja específico somente em um ou dois tópicos. • Faça-a diferente das apresentações anteriores, se você fizer mais de uma por ano. • Dê aos membros um panfleto ou folheto sobre seu negócio no fim da apresentação.
  • 7. 3. A apresentação de 10 minutos • Cite seus principais clientes para ajudar os membros a trazer referências ideais para você. • Use o projetor como apoio, mas não dependa da tecnologia. Tenha um plano B, caso o projeto falhe. • Traga amostras do produto ou serviço. As pessoas se lembram de 75% do que veem, mas somente 11% do que ouvem. • Busque conhecimentos sobre Qualificações Básicas de Apresentação, para melhorar ainda mais seu desempenho. #ToastmastersBNI
  • 8. 4. Materiais dos membros • Mantenha os panfletos, folhetos e materiais complementares dos membros numa pasta de demonstração (ou num tablet por exemplo) • Use os materiais quando for discutir os serviços de um membro com um potencial cliente. • Tenha sempre uma versão impressa/digital da apresentação (sua e do membro!)
  • 9. 5. Encontros 1 a 1 Programe pelo menos um encontro por semana. • Visite o escritório ou local de trabalho do outro membro. • Prepare uma lista de perguntas sobre as coisas que você precisa saber para poder promover o negócio do outro membro. • Peça folhetos, amostras, Referência Ideal, etc.
  • 10. 5. Encontros 1 a 1 • Peça para ver exemplos do trabalho do outro membro. • Peça para ver uma lista de clientes, para que você possa avaliar o tipo de organizações com as quais ele negocia. • Se possível, faça uma demonstração prática para o membro. Assim, ele vai realmente saber o que você faz e ter uma amostra do seu trabalho aplicado ao negócio dele. Isso dará uma ideia muito melhor dos produtos ou serviços que você oferece.