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Os Amadores trabalham por dinheiro,   Os  Profissionais   trabalham por amor. Ricardo Jordão Magalhães  Presidente da BIZREVOLUTION
A era de trabalhar para os outros acabou.  Nós vivemos a era de trabalhar pelos outros!
Vencedores Medíocres Perdedores
Os Verdadeiros Profissionais:  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
“ Os Santos não rezavam para Deus por instruções sobre o quê fazer.  Biblia já tinha tudo claro sobre o que era esperado deles . Mesmo assim, os Santos ajoelhavam  TODOS OS DIAS   das suas vidas para rezar, e apesar das tentações diárias, eles conseguiam encontrar  CORAGEM   e  FORÇA   para fazer o quê era certo”.
O que  você  faz com o seu tempo assalariado é a sua receita; o que você faz com o tempo não assalariado é o  SEU FUTURO!
O que você fez em 2007 que beneficiou o resto da empresa? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ESCREVA AS SUAS METAS!
Auto-avaliação profissional e definição de metas para 2008 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
A Verdadeira Empresa de Serviços Profissionais:  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
COMO PENSA UM TÉCNICO?
Quais benefícios você teria se os clientes confiassem mais em você?
Quanto mais os clientes confiarem em você, mais eles vão… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Fatores que afetam a percepção do cliente sobre confiança ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Algumas oportunidades para aumentar a percepção sobre você ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Princípios fundamentais de desenvolvimento de clientes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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COMO PENSA UM EXCELENTE TÉCNICO?
 
 
Vigie os seus  pensamentos,   eles se  tornarão suas palavras; Vigie as suas  palavras,  elas se  tornarão seus atos; Vigie os seus  atos,  eles se  tornarão seus hábitos; Vigie os seus  hábitos,  eles se  tornarão o seu caráter; Vigie o seu  caráter,  ele se  tornará o seu destino.
Morro da Providência, Rio de Janeiro, Abril de 2006.   Moradores da comunidade sentem-se frustrados quando a cidade decide mover o ponto de ônibus muitos quarteirões a frente, obrigando as pessoas a ter que pegar uma condução extra para chegar ao trabalho.  Estudantes em uma classe do CDI, decidem calcular o quanto essa condução extra afeta  o orçamento das famílias da comunidade e apresentam a informação em uma planilha eletrônica à secretaria de transportes ,  que prontamente move o ponto de ônibus de volta para o seu local de origem .  “Essa é uma das centenas de Revoluções pequenas, que realmente dão poder para as pessoas, convertendo-as em cidadãos capazes de usar tecnologia e idéias para conseguir mudanças”,  Baggio do CDI.
Queda na lucratividade,   vendas fracas,  crescimento estagnado,  atraso para lançar novos produtos e serviços,   processos ineficientes,  dificuldade em implementar iniciativas chaves,  falta de habilidade para tomar decisões,  queda de participação de mercado,  encontrar bons funcionários,  implementar mudanças da legislação,  pressão em preços,  mudanças nas necessidades dos clientes,  fraca comunicação interna e externa.   Quais problemas você queria resolver quando nos contratou?   De 1 a 10 qual nota você dá para os nossos serviços em termos de ajudá-lo a atingir os seus objetivos?  Você percebeu algum resultado positivo que surpreendeu você?  Quais objetivos você espera que nós possamos ajudá-lo atingir?  Quais áreas da sua empresa se beneficiaram a partir do momento que começamos a trabalhar juntos?
Questiona Escuta Observa Pensa Diferente
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Como um excelente técnico QUESTIONA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Como um excelente técnico ESCUTA
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Como um excelente técnico  PENSA DIFERENTE
EVANGELISTA
Faça aos outros o que você gostaria que fizessem a você! Procure a bondade nas pessoas. Entenda o que é importante para cada um. A Verdade está em Fazer.
Os Amadores trabalham por dinheiro,   Os  Profissionais   trabalham por amor. Ricardo Jordão Magalhães  Presidente da BIZREVOLUTION
Uma Revolução Pelas Próximas Gerações BIZREVOLUTION Essa apresentação pertence a BIZREVOLUTION, visite www.bizrevolution.com.br e www.bizrevolution.com.br/blog para saber mais dessa Revolução. [email_address]

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Profissionais Conquistam Clientes

  • 1. Os Amadores trabalham por dinheiro, Os Profissionais trabalham por amor. Ricardo Jordão Magalhães Presidente da BIZREVOLUTION
  • 2. A era de trabalhar para os outros acabou. Nós vivemos a era de trabalhar pelos outros!
  • 4.
  • 5. “ Os Santos não rezavam para Deus por instruções sobre o quê fazer. Biblia já tinha tudo claro sobre o que era esperado deles . Mesmo assim, os Santos ajoelhavam TODOS OS DIAS das suas vidas para rezar, e apesar das tentações diárias, eles conseguiam encontrar CORAGEM e FORÇA para fazer o quê era certo”.
  • 6. O que você faz com o seu tempo assalariado é a sua receita; o que você faz com o tempo não assalariado é o SEU FUTURO!
  • 7.
  • 9.
  • 10.
  • 11. COMO PENSA UM TÉCNICO?
  • 12. Quais benefícios você teria se os clientes confiassem mais em você?
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. COMO PENSA UM EXCELENTE TÉCNICO?
  • 22.  
  • 23.  
  • 24. Vigie os seus pensamentos, eles se tornarão suas palavras; Vigie as suas palavras, elas se tornarão seus atos; Vigie os seus atos, eles se tornarão seus hábitos; Vigie os seus hábitos, eles se tornarão o seu caráter; Vigie o seu caráter, ele se tornará o seu destino.
  • 25. Morro da Providência, Rio de Janeiro, Abril de 2006. Moradores da comunidade sentem-se frustrados quando a cidade decide mover o ponto de ônibus muitos quarteirões a frente, obrigando as pessoas a ter que pegar uma condução extra para chegar ao trabalho. Estudantes em uma classe do CDI, decidem calcular o quanto essa condução extra afeta o orçamento das famílias da comunidade e apresentam a informação em uma planilha eletrônica à secretaria de transportes , que prontamente move o ponto de ônibus de volta para o seu local de origem . “Essa é uma das centenas de Revoluções pequenas, que realmente dão poder para as pessoas, convertendo-as em cidadãos capazes de usar tecnologia e idéias para conseguir mudanças”, Baggio do CDI.
  • 26. Queda na lucratividade, vendas fracas, crescimento estagnado, atraso para lançar novos produtos e serviços, processos ineficientes, dificuldade em implementar iniciativas chaves, falta de habilidade para tomar decisões, queda de participação de mercado, encontrar bons funcionários, implementar mudanças da legislação, pressão em preços, mudanças nas necessidades dos clientes, fraca comunicação interna e externa. Quais problemas você queria resolver quando nos contratou? De 1 a 10 qual nota você dá para os nossos serviços em termos de ajudá-lo a atingir os seus objetivos? Você percebeu algum resultado positivo que surpreendeu você? Quais objetivos você espera que nós possamos ajudá-lo atingir? Quais áreas da sua empresa se beneficiaram a partir do momento que começamos a trabalhar juntos?
  • 27. Questiona Escuta Observa Pensa Diferente
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 33. Faça aos outros o que você gostaria que fizessem a você! Procure a bondade nas pessoas. Entenda o que é importante para cada um. A Verdade está em Fazer.
  • 34. Os Amadores trabalham por dinheiro, Os Profissionais trabalham por amor. Ricardo Jordão Magalhães Presidente da BIZREVOLUTION
  • 35. Uma Revolução Pelas Próximas Gerações BIZREVOLUTION Essa apresentação pertence a BIZREVOLUTION, visite www.bizrevolution.com.br e www.bizrevolution.com.br/blog para saber mais dessa Revolução. [email_address]