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Como desenvolver estratégias de comunicação e relacionamento utilizando o marketing digital e as redes sociais? …  e como converter as estratégias  em resultados e gerar negócios?
Publicitário e blogueiro, sete anos de experiência com comunicação, marketing e eventos, fui coordenador do  XXI Colibri,   e da  1ª Feira de Comunicação Capixaba , estrategista, atuei como assistente de marketing da maior campanha promocional do Estado* (De acordo com a AMPRO), a  Promoção “Sonho Real” dos Refrigerantes Coroa.  Estagiei durante 1 ano na maior empresa de chocolates da América Latina, a  Chocolates Garoto. Quem é André Damasceno? Editor Fundador do blog  www.omelhordomarketing.com.br   idealizador da Marca/Evento Circuito de Marketing e do Arena.com, desenvolvo projetos de marketing digital, relacionamento e promocional.
  Antes de tudo que tal uma  atividade? E mpresas devem substituir seus  sites  corporativos por  blogs  mais interativos ou um deve complementar o outro? Todas as marcas devem abrir uma conta no  Formspring.me  e aposentar o  SAC  tradicional?
...  os conceitos fundamentais de marketing, publicidade, design são mais importantes do que todas as ferramentas digitais. São as estratégias, o planejamento, os pensamentos humanos, que vão fazer as táticas utilizadas nas ferramentas atuais ou futuras darem resultados.  @andretelles   Marketing Digital – A palavra Marketing vem antes da palavra Digital. “
Será isso uma  #MODINHA?
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Em 2009 o  Comércio Eletrônico  movimentou cerca de 10,6 Bilhões  *e-bit O número de  usuários de internet  cresce  22%   ao ano   *IPSOS  ( http://www.ipsos.com.br/imagens/release/JovensGoGlobal.pdf ) 60%  dos jovens brasileiros estão online  *IPSOS  ( http://www.ipsos.com.br/imagens/release/JovensGoGlobal.pdf )   O que isso significa?
consumimos conteúdo
#RedesSociais  são representações dos  relacionamentos   afetivos ou profissionais.  Compartilhamento  de ideias entre  indivíduos   que possuem  interesses  e  objetivos  em comum.  *Wikipedia Mas que  é esse?
C onteúdo   R elacionamento   M onitoramento Gere Conteúdo, proporcione e crie Relacionamentos e Monitore todas as informações
#AnálisedeMercado Minha marca, meus concorrentes, produtos, sentimentos, experiências e percepções. ? ? ? ?
C onteúdo #vídeos –  Propagandas, comerciais, #entrevistas –  Marketing TV #cases –  Dell, MC Donald’s... #batepapo –  Vá até as empresas e interaja com o gerente #infográficos –  Twitter, Facebook, e-commerce #enquetes –  Série Br@nding2.0 #pesquisas –  Opinião de mercado e preferências #eventos –  Circuito de MKT | TwicontroES | #Arenapontocom #discussão –  Comunidades Facebook, orkut, flickr... #fóruns –  Crie fóruns sobre assuntos relacionados a sua Marca #newsletter –  Novidades, parcerias | artigos
R elacionamento #interaja  #pergunte  #questione #participe de comunidades e assuntos que são discutidos em sobre a sua marca.  (Crie uma comunidade EX: Marketing Digital e Redes Sociais 1.221 | #ILOVEMKT 634)   #Crie contas em redes e mídias sociais específicas – Twitter, facebook, youtube, google groups  #dica: pesquise e faça uma análise antes de sair criando contas por ae! #participe e marque presença em todos os eventos da área e aqueles que também não são. Ah! Já ia esquecendo! Tenha um  cartão de visitas! Faça campanhas de e-mail mkt, e não dispare spam! Engajamento
M onitoramento Monitore Hashtags (#Tweet_ES #TweetES) ou crie as suas próprias (#omelhordomkt, #soufadomelhordomkt, #ILOVEMKT) Internet não é apenas #redesociais – Monitore: blogs, portais, comunidades, concorrentes, campanhas, outros perfis. Conheça as Keywords do seu negócio! #recomendo a ferramenta:  Free Monitor for Google Métricas  são essenciais  –  USE E ABUSE Saber o que  consumidores, clientes  e não clientes  estão falando da sua  Marca  é fundamental. Google Analytics Twitter Analyzer Google Trends Twitter Counter
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Na internet tem muitas marcas e pessoas que dizem  Eu Faço, Eu Sou! Ótimo! Então mostre resultados! pessoas  e  marcas   se escondem atrás de um  avatar.
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Campanha na internet não é apenas criar uma conta no twitter, FB... e diferente do que muitos “analistas” dizem por ae, não é barato!
Campanha na internet exige  Planejamento: Tático Estratégico Operacional Crie um plano de ações: Como e com quem vou  falar , em quais  canais   e em que  momento ?
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  • 7. #MODINHA danada essa hein!
  • 8. Em 2009 o Comércio Eletrônico movimentou cerca de 10,6 Bilhões *e-bit O número de usuários de internet cresce 22% ao ano *IPSOS ( http://www.ipsos.com.br/imagens/release/JovensGoGlobal.pdf ) 60% dos jovens brasileiros estão online *IPSOS ( http://www.ipsos.com.br/imagens/release/JovensGoGlobal.pdf ) O que isso significa?
  • 10. #RedesSociais são representações dos relacionamentos afetivos ou profissionais. Compartilhamento de ideias entre indivíduos que possuem interesses e objetivos em comum. *Wikipedia Mas que é esse?
  • 11. C onteúdo R elacionamento M onitoramento Gere Conteúdo, proporcione e crie Relacionamentos e Monitore todas as informações
  • 12. #AnálisedeMercado Minha marca, meus concorrentes, produtos, sentimentos, experiências e percepções. ? ? ? ?
  • 13. C onteúdo #vídeos – Propagandas, comerciais, #entrevistas – Marketing TV #cases – Dell, MC Donald’s... #batepapo – Vá até as empresas e interaja com o gerente #infográficos – Twitter, Facebook, e-commerce #enquetes – Série Br@nding2.0 #pesquisas – Opinião de mercado e preferências #eventos – Circuito de MKT | TwicontroES | #Arenapontocom #discussão – Comunidades Facebook, orkut, flickr... #fóruns – Crie fóruns sobre assuntos relacionados a sua Marca #newsletter – Novidades, parcerias | artigos
  • 14. R elacionamento #interaja #pergunte #questione #participe de comunidades e assuntos que são discutidos em sobre a sua marca. (Crie uma comunidade EX: Marketing Digital e Redes Sociais 1.221 | #ILOVEMKT 634) #Crie contas em redes e mídias sociais específicas – Twitter, facebook, youtube, google groups #dica: pesquise e faça uma análise antes de sair criando contas por ae! #participe e marque presença em todos os eventos da área e aqueles que também não são. Ah! Já ia esquecendo! Tenha um cartão de visitas! Faça campanhas de e-mail mkt, e não dispare spam! Engajamento
  • 15. M onitoramento Monitore Hashtags (#Tweet_ES #TweetES) ou crie as suas próprias (#omelhordomkt, #soufadomelhordomkt, #ILOVEMKT) Internet não é apenas #redesociais – Monitore: blogs, portais, comunidades, concorrentes, campanhas, outros perfis. Conheça as Keywords do seu negócio! #recomendo a ferramenta: Free Monitor for Google Métricas são essenciais – USE E ABUSE Saber o que consumidores, clientes e não clientes estão falando da sua Marca é fundamental. Google Analytics Twitter Analyzer Google Trends Twitter Counter
  • 17. Na internet tem muitas marcas e pessoas que dizem Eu Faço, Eu Sou! Ótimo! Então mostre resultados! pessoas e marcas se escondem atrás de um avatar.
  • 18. Se continuar nesse ritmo em 2020 teremos + analistas de mídias sociais do que médicos. #MEDO
  • 20. Campanha na internet não é apenas criar uma conta no twitter, FB... e diferente do que muitos “analistas” dizem por ae, não é barato!
  • 21. Campanha na internet exige Planejamento: Tático Estratégico Operacional Crie um plano de ações: Como e com quem vou falar , em quais canais e em que momento ?
  • 22. Criando cases e “causos” Gerando conteúdo pra você
  • 23. “ As flores são bonitas em qualquer lugar do mundo, muita gente tem forma mais não tem CONTEÚDO” Chorão “ A internet não é uma rede de computadores, é uma rede de pessoas.” Conrado Adolpho
  • 25. www.omelhordomarketing.com.br Twitter: @omelhordomkt E-mail: relacionamento@omelhordomarketing.com.br