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Como entrar na conversa?
Monitoramento
Não dá pra conversar se a gente não sabe o assunto ou 
com quem estamos falando. 
Por isso, por meio de diversas ferramentas, 
monitoramos diariamente o que está sendo falado nas 
mídias sociais (e fora dela também: na imprensa, nas 
ruas, no boca a boca). 
Nosso monitoramento é inteligente e não robótico. Em 
nossa experiência vimos que nem todas as ferramentas 
mais modernas de monitoramento superam o olhar dos 
analistas.
Estratégia e ação
A partir da detecção de 
oportunidades, criamos 
uma estratégia, com foco 
nos seus objetivos 
As estratégias são feitas 
rapidamente, pois nas 
mídias sociais o tempo 
urge 
E as ações são realizadas 
com a mesma velocidade 
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resposta a um tuíte, até 
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sociais, você estará sempre gerando conversas, entrando 
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Nós sabemos qual linguagem , periodicidade e estratégia 
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ligado para as oportunidades de nos posicionarmos 
Funcionaremos como curadores de conteúdo para 
gerar sempre posts interessantes para o seu 
público, tendo em mente o seu objetivo e com foco 
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objetivos 
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estar 
Você estará onde é estratégico estar.
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fique tranquilo!)
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quem importa
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qualquer coisa seja levado ainda mais em consideração 
Nós podemos nos relacionar com esses influenciadores 
E torna-los apoiadores de sua marca, negócio, serviço...
De forma espontânea... quando levamos assuntos 
que eles julgam relevantes e, por isso, não vão 
cobrar nada para falar sobre 
De forma provocada... com algum investimento em 
posts patrocinados, anúncios e ações com estes 
influenciadores
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mídias sociais não são 
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alguns imaginam 
É possível quantificar 
e qualificar os 
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Pessoas curtindo o que falamos 
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na rua) 
“A” pessoa falando sobre a gente 
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sociais 
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George Foreman 
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- 1000 reais de investimento em quase 12 meses de trabalho (ou seja, 
quase nada) 
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- Mais de 10 parcerias com outras empresas / mídias de diversos 
segmentos
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- Crescimento da base de fãs no Facebook de 1 a 12000 
- 1000 reais de investimento em quase 12 meses de trabalho (ou seja, 
quase nada) 
- Início do relacionamento com blogs – Remington como objeto de desejo 
– contato proativo das blogueiras pedindo produtos / parcerias 
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segmentos
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passando a mensagem de que zumbido tem cura e tratamento 
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para 3a. Edição 
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todos os meses) 
- (Entre muitos outros resultados)
Em comum 
Trabalho de construção ou consolidação de imagem 
com pouquíssimo budget 
Parcerias / ideias criativas e realistas 
Conversação / monitoramento
E quem somos? 
Uma agência focada não em 
mídias sociais, mas em 
comunicação. 
Interessada em construir junto 
com os nossos clientes, em 
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mais, sem perder o foco. 
Uma agência nova, mas com 
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Eugências” 
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html 
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Somos um braço de uma estrutura de 
parcerias para oferecer comunicação 
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 Mídia 
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 Comunicação Interna
Com uma estrutura mais enxuta e baseada em 
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Pantene, Wella, Blondor, 
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Como entrar e se manter na conversa das mídias sociais

  • 1.
  • 2. Você tem uma marca/ serviço / empresa / causa
  • 4. As pessoas já estão falando sobre o assunto
  • 5. Por que você não entra na conversa?
  • 6. Como entrar na conversa?
  • 8. Não dá pra conversar se a gente não sabe o assunto ou com quem estamos falando. Por isso, por meio de diversas ferramentas, monitoramos diariamente o que está sendo falado nas mídias sociais (e fora dela também: na imprensa, nas ruas, no boca a boca). Nosso monitoramento é inteligente e não robótico. Em nossa experiência vimos que nem todas as ferramentas mais modernas de monitoramento superam o olhar dos analistas.
  • 10. A partir da detecção de oportunidades, criamos uma estratégia, com foco nos seus objetivos As estratégias são feitas rapidamente, pois nas mídias sociais o tempo urge E as ações são realizadas com a mesma velocidade Desde uma simples resposta a um tuíte, até um evento
  • 12. Com a criação de perfis e páginas nas principais mídias sociais, você estará sempre gerando conversas, entrando em conversas, expondo sua opinião, recebendo opinião Nós sabemos qual linguagem , periodicidade e estratégia adotar para cada momento do seu negócio e para cada ação
  • 13. Assim como no monitoramento, nosso radar estará ligado para as oportunidades de nos posicionarmos Funcionaremos como curadores de conteúdo para gerar sempre posts interessantes para o seu público, tendo em mente o seu objetivo e com foco em resultados
  • 14. Facebook, Twitter, YouTube, Google +, Instagram, Foursquare, Pinterest... Os canais em que você estará dependerão de seus objetivos Não é porque todo mundo está lá, que você precisa estar Você estará onde é estratégico estar.
  • 15. (E, claro, problemas podem aparecer... nós temos experiência com crises em mídias sociais, fique tranquilo!)
  • 16. Falar com quem importa
  • 17. Nas mídias sociais existem algumas pessoas que se sobressaem São blogs, perfis e pessoas influentes que fazem com que o boca a boca sobre qualquer coisa seja levado ainda mais em consideração Nós podemos nos relacionar com esses influenciadores E torna-los apoiadores de sua marca, negócio, serviço...
  • 18. De forma espontânea... quando levamos assuntos que eles julgam relevantes e, por isso, não vão cobrar nada para falar sobre De forma provocada... com algum investimento em posts patrocinados, anúncios e ações com estes influenciadores
  • 20. Facebook Ads Google Adwords LinkedIn Ads YouTube Ads
  • 21. Os próprios canais nas mídias sociais oferecem meios de apareceremos mais e chegarmos mais rápido aos resultados Esse investimento é coordenado por nós, para que você não gaste dinheiro à toa O custo x benefício dessas mídias é relevante porque o público nas mídias sociais é relevante, segmentado, disponível. Quando você anuncia nas mídias sociais, dá tiros certeiros.
  • 23. Os resultados em mídias sociais não são imensuráveis como alguns imaginam É possível quantificar e qualificar os resultados
  • 24. O que é resultado em mídias sociais? Pessoas curtindo o que falamos Pessoas falando sobre a gente (em seus canais, blogs, na rua) “A” pessoa falando sobre a gente Uma conversa transformada em venda ou negócio Pessoas indo para o seu site por meio das mídias sociais Mídias sociais pautando a imprensa Influenciadores engajados (E muito mais. Nós mensuramos todo mês para você. )
  • 25. Cases
  • 26. George Foreman - Crescimento da base de fãs em 900% no Facebook somente com conteúdo e parcerias - 1000 reais de investimento em quase 12 meses de trabalho (ou seja, quase nada) - Presença no Twitter e reversão de imagem negativa - Início do relacionamento com blogs - Mais de 10 parcerias com outras empresas / mídias de diversos segmentos
  • 27. Remington - Crescimento da base de fãs no Facebook de 1 a 12000 - 1000 reais de investimento em quase 12 meses de trabalho (ou seja, quase nada) - Início do relacionamento com blogs – Remington como objeto de desejo – contato proativo das blogueiras pedindo produtos / parcerias - Mais de 15 parcerias com outras empresas / mídias de diversos segmentos
  • 28. Instituto Ganz Sanchez - Trabalho de advocacy – Médica se tornou referência em Zumbido no Ouvido - Conversamos mensalmente com mais de 100 pessoas no Twitter passando a mensagem de que zumbido tem cura e tratamento - Tv Zumbido – Canal no YouTube sobre o assunto tem mais de 105 mil visualizações - Diariamente pessoas pedem contato da Dra. via mídias sociais (ROI) - Fortalecimento da imagem – presença no programa Bem Estar da Tv Globo / trabalho em parceria com assessoria de imprensa - Criação de Novembro Laranja – campanha de conscientização que vai para 3a. Edição - Tramissão de aula mensal via webcast (média de 100 pessoas online todos os meses) - (Entre muitos outros resultados)
  • 29. Em comum Trabalho de construção ou consolidação de imagem com pouquíssimo budget Parcerias / ideias criativas e realistas Conversação / monitoramento
  • 30. E quem somos? Uma agência focada não em mídias sociais, mas em comunicação. Interessada em construir junto com os nossos clientes, em ajudar, em crescer cada dia mais, sem perder o foco. Uma agência nova, mas com profissionais com muito tempo de estrada e experiência.
  • 31. Quer saber mais? Artigo “O Potencial das Eugências” http://blogmidia8.com/201 3/08/o-potencial-das-eugencias. html Artigo “Pequenos budgets” http://blogmidia8.com/2013/ 09/pequenos-budgets-grandes- resultados.html
  • 32. Somos um braço de uma estrutura de parcerias para oferecer comunicação completa:  Assessoria de imprensa  Design  Marketing  Promoção  Mídia  Eventos  Comunicação Interna
  • 33. Com uma estrutura mais enxuta e baseada em parceria com outras agências com o mesmo formato, você ganha em custo x benefício.
  • 36. Expertise Mídias sociais Apsen Farmacêutica Support (Danone) SBCBM - Sociedade Brasileira de Cirurgia Bariátrica e Metabólica Stiefel Procter & Gamble (Ariel, Pantene, Wella, Blondor, Oral-B, Gillette, etc.) Danone Dell TozziniFreire Instituto Unibanco Visa Cielo Caloi Semp Toshiba Multiplus Diageo Ferrero Assessoria de Imprensa Coty Beauty (Adidas, Coty, SP) Ana Hickmann Esmaltes, perfumes e cosméticos Atkinsons (English Lavender and Sport of Atkinsons) King of Shaves Benetton Fragrances TIGI (Bed Head, Catwalk, S-Factor, B for Men) Senscience Evolve and Biotera Mary Kay Burger King Du Plessis - Sisley's representative in Brazil Papaiz McDonald’s Bauducco The Royal Palm Group Orafti Food Ingredientes Sonae Sierra Group Bayer events - Byee - Bayer Young Environmental Envoy e Beam - Bayer Environmental Award for Media Deputado Federal Mendes Thame Faculdade de Saúde Pública da USP SwissCam OAK Educação & Meio Ambiente Pinheiro Pedro Advocacia
  • 37. Contato www.facebook.com/chezsocial Ana Flavia Lacchia ana.flavia@chezsocial.com.br (11) 99275-6105 Skype: anaflacchia Lucia Zaidan Lucia.zaidan@chezsocial.com.br (11) 96188-0088