1. Política Nacional de
Humanização/PNH
Realizações e Desafios
Nacional e Centro-oeste
Secretaria de Atenção à Saúde/SAS
Ministério da Saúde/MS
Beth Mori
coordenação coletivo CO
Carlos Gama, Cátia Martins, Olga Matoso e Simone Eineck

2. Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
2003 - 2004
Nacional
Barraca da Saúde: desafios do SUS
Formulação e lançamento
Eixos:
 Atenção e Gestão,
 Formação e Informação/Comunicação
Consultores matriciais (diretrizes)
Divulgação, sensibilização, apoio extensivo
dos aportes teóricos e metodológicos, com a
problematização do conceito de humanização
Cartilhas, I Seminário Nacional, Premiação,
Página VirtuaI
Intersetorialidade - interfaces MS com
destaque Apoio Integrado e Coletivo MS
Centro-oeste
Consultora Esther Vilela -
matriciamento nos temas
Humanização do Parto e
Nascimento”, Direitos dos
Usuários e Visita Aberta, na
rede hospitalar
Ênfase: apoio aos GTH
existentes e oriundos do
PHNAH
Estabelecimento de parcerias
na região (SES, SMS, grupos
de serviços)
Realizações

3. Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Nacional
Arranjo interno de cogestão
(Coordenação Nacional, Coletivo
Nacional, coletivos regionais, matriciais e
NT)
Apoio Institucional (intensivo)
Apoio aos hospitais próprios (Rio) e
CTH-hospitais
Curso Nacional de Apoiadores
Institucionais, parceira FioCRUZ (126
formados)
Cadernos do Curso (atividades e
leituras complementares)
Interface: Cartilha dos Direitos dos
usuários
Centro-oeste
Beth Mori como apoiadora
pedagógica regional do Curso
Nacional
Desafio: Identificação e seleção de
trabalhadores de serviços
 Destaque apoiadoras do estado
do MT
 Dificuldades: GTHs (fechado,
com baixa atuação transversal)
2005 - 2006 Realizações em destaques

4. Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Nacional
Frente CTH-F – formar é intervir
Formação de apoiadores
(cursos regionais) => desafio:
manutenção pós-curso
PMA – Elaboração de Planos de
Intervenção (PI)
Livro “Trabalhador da Saúde:
Muito Prazer”, Serafim Barbosa e
Beth Barros (orgs.)
Centro-oeste
Mato Grosso (MT), parceria com a
Gerência de Humanização (SES)
Apoio ao Hospital Municipal de
Cuiabá - PS – superlotação da
porta de entrada – PFST e ACR
(oficinas)
Curso Tecendo Redes, MT, (125),
com apoio Serafim Barbosa
2007 Realizações

5. Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Nacional
Seminário “Humanização do SUS
em debate” e Mostra
Humanização (Vitoria-ES)
Livro "Avaliação e Humanização
em Saúde”, Serafim Barbosa
Arranjo interno cogestão (8) em
regionais e 3 eixos:
 apoio institucional, valorização do
trabalho e do trabalhador;
formação
Lançamento da RHS
Dispositivo: visita técnica ao HOB
(BH-MG)
Centro-oeste
Seminário Estadual MT e criação
do Coletivo Ampliado
Consultoria local MT e DF
Apoio intensivo HU (UnB),
HRCeilândia e HBDF
Visita ao HOB (direção HBDF)
Seminário PNH da macrorregional
“Grande Dourados” – MS
SES-MS - decisão da PNH como
política estratégica da gestão e
Coordenação de Humanização
2008 Realizações

6. Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Nacional
Lançamento da Revista
Interface, supl.
“Humanização do SUS como
uma política do comum”
II Seminário Nacional
“Trocando experiências:
Aprimorando o SUS”
Aproximação da
Coordenação Nacional e
representantes estaduais (e
capitais)
Centro-oeste
Coletivo Ampliado SES-MS - oficinas
temáticas
Mostra HumanizaSUS em Cuiabá e Campo
Grande
Lançamento da Política Estadual de
Humanização do MS
PNH como politica de gestão do HBDF:
visita aberta, ACR, projeto ambiência no PS
Curso no DF (parceria Unicamp e consutoria
de Gastão W.): formação de 100 apoiadores
Consultoria local DF (Simone E.)
Parceria DF com IESB para o Apoio
Intensivo – Estagiárias de Psicologia
2009 Realizações

7. Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Nacional
Lançamento do Plano de Qualificação
das Maternidades/PQM – parceria com a
ATSM
Moçambique – Cooperação Sul-Sul
Reunião do Coletivo de representantes
estaduais e de capitais da PNH
Ênfase nos Cursos de Apoiadores e no
Apoio Intensivo
Caderno HumanizaSUS
 formação e intervenção
 AB
Lançamento dos Videos HOB e Sofia
Feldman
Interfaces: portaria com os princípios das
Redes
Centro-oeste
Fortalecimento da parceria com a
SES/MS e Seminário da
Transversalidade
Curso de Apoiadores do MS
Ampliação da equipe de
consultores (Olga Matoso, Carlos
Gama e Catia Martins)
Apoio Intensivo as regionais de
saúde do DF e HBDF
Encontro do Coletivo Ampliado CO
em Goiânia/GO
Apoio Extensivo para alguns
municípios de Goiás, segundo
demanda
2010 Realizações

8. Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Nacional
PQM –> Lançamento da
Rede Cegonha
Coletivo de representantes
estaduais e de capitais da
PNH
Interface no MS –
constituição do Apoio
integrado às redes prioritárias
Lançamento do Caderno
HumanizaSUS da Atenção
Hospitalar
Centro-oeste
Curso de apoiadores no MS (12
formadores e 90 apoiadores)
Apoio ao coletivo ampliado do MS
Apoio intensivo HMIB e HRGama (DF)
Apoio ao projeto de expansão da AB-DF
Parceria com o Escritório de Projetos
(SES/SAS) na estratégia do enfrentamento
da superlotação da E/U
Apoio à constituição do CG da PNH na
SES-DF
Apoio extensivo ao estado de GO
(Aparecida de Goiás, Piracanjuba,
Anápolis, Hemocentro, CIES Central e
Centro-Sul e outros) com elaboração de PI
2011 Realizações

9. Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Nacional
Lançamento do Apoio integrado para
o fortalecimento das redes prioritárias
e constituição de coletivos de
apoiadores estaduais:
 RC, RAPS, RURE, RPcD,
Doenças Crônicas
Apoio ao Programa SOS –
Emergência (11 hospitais)
Constituição de Frentes de Trabalho:
Ambiência, Acolhimento (elaboração
de manual), Saúde Mental e Saúde
Indígena
Ampliação da CTH-pesquisa
Centro-oeste
Apoio ao Coletivo de representantes
regionais da PNH no DF (ACR e ambiência)
Apoio ao CG da RUE (SES-SAS-DF)
Apoio aos grupos do Apoio Integrado/AI e
Grupos Condutores de redes, nos 3 estados
e DF
Apoio SOS – HBDF
Aumento progressivo da participação na
RHS, de apoiadores
Apoio ao curso Acolhimento e
fortalecimento de redes (MS)
Apoio ao Projeto Qualisus redes –
Dourados, Ponta-porã, saúde indígena
Apoio intensivo ao CRER (GO), cogestão
Oficinas Ambiência na RC (GO, MS, DF)
2012 Realizações

10. Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Nacional
Curso Nacional sobre Ambiência
(arquitetos e engenheiros)
Curso Nacional Apoiadores da Saúde
Indigena
Parceria - SOS – Emergência (12
hospitais)
Criação das frentes: Mobilização
Social e SOS
Lançamento da Revista Interface,
supl. Apoio Institucional
Lançamento dos Cadernos
HumanizaSUS:
 materno-infantil
 saúde mental
Centro-oeste
Apoio intensivo ao DF (ACR nas regionais)
Apoio ao CG da RC, SES-SAS-DF
Fortalecimento dos trabalhos dos grupos
condutores de redes
Aumento progressivo da participação na
RHS)
Efetivação do apoio ao SOS - Hospital
Municipal de Cuiabá e HUGO
Realização de Seminário Macrorregional
Apoio extensivo ao curso do HU de
Dourados (MS)
Inclusão de dispositivos no COAP (MS)
2013 Realizações

11. Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Nacional
Consolidar o movimento
HumanizaSUS, tendo a PNH
como aliado estratégico das
políticas estratégicas pactuadas
no SUS:
 Em que medida o
HumanizaSUS se beneficia
da ação da PNH?
 Qual é a autonomia do
HumanizaSUS?
 Qual é a importância da PNH
para além da consolidação do
HumanizaSUS?
Centro-oeste
Ampliação de parcerias com o movimento social
Apoio-referência aos apoiadores formados
Formação de novos atores no processo de AI:
formação não se restringe a cursos
Mudança da lógica hospitalocêntrica na Saúde
Mental
Mudança da lógica tecnocrática do parto e
nascimento com respeito à fisiologia da mulher,
acompanhante e boas práticas
Inclusão da saúde indígena no SUS
Efetivação da redes temáticas para além dos
planos de ação
Fomento do trabalho cogerido no AI (articulação
das redes, análise do processo de grupalização,
integração de agendas, oferta de oficinas com
conteúdos estratégicos, uso de PI)
2013 Desafios

12. Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Construção coletiva de diretrizes estratégicas para a Regional
Centro-Oeste, com especificidades dos estados e Distrito Federal,
em caráter provisório, uma vez que estas diretrizes deverão ser
discutidas e pactuadas nestes territórios com demais gestores,
trabalhadores e usuários, no processo do apoio integrado
2013 Resultado do Seminário

13. Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
 Fomentar a grupalidade com os apoiadores (MS, SES, SMS e
Serviços) e demais parceiros
 Compartilhar experiências realizadas nos territórios com o apoio
intensivo dos consultores da PNH
 Ampliar a participação dos usuários e movimento sociais nas ações
de humanização no Centro-Oeste
2013 Objetivos do Seminário

14. Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
www.saude.gov.br/humanizasus
www.redehumanizasus.net/
E-mail: humanizasus@saude.gov.br
Telefone: (61) 33068130