2. Quem sou eu?
Apaixonada por cerveja artesanal (IPA)
Sheila Kimura
MBA em Gestão da Qualidade de Software
PACC, CSM, CSPO, ITIL, CTFL
Agilista
Owner na Yuugi TI
7. Prática
Promova o foco nesta atividade
1. Cada pessoa do time escreve em post its –
15 min
2. Reunir os post its – 5 min
3. Debate e construção do porquê – 20 min
4. Debate e construção de como alcançar – 25
min
5. Montagem do board de valores e objetivos –
5 min
Adapte conforme o cenário
8. “Somos motivados por desafios que nos permitam
resolver problemas, criando novas estratégias,
aprendendo coisas novas e trocando experiências,
para juntos agregarmos valor para nossos parceiros
e para o time. ”
9.
10.
11.
12. #Reciprocidade
Convivência profissional é um tipo de relação,
certo?
Mais alta é a reciprocidade
não se cobrem 100% de aderência!
Vamos lembrar sempre que a TI é feita de pessoas
e elas são indivíduos. O caminho para todos
olharem para o mesmo horizonte irá requerer
tempo e...mais convivência.
Eles se conhecem? Eles ME conhecem?
Relação de confiança com o time
13. #Engajamento
Pessoas auto motivadas
Pessoas que ainda não conseguem ver o valor que se agrega
quando estão engajadas em melhorar.
Como apoiá-las nisso? Conheça-as!
Escuta ativa quais são as dores delas e quais são os impedimentos
Planos específicos para estas pessoas
14. #Distrações
Ao perceber o valor de estar junto ao time cheio de
vontade de fazer junto, o foco aumenta muito.
Algumas pessoas estarão mais abertas e participativas e
outras nem tanto ou nada focadas... E TA TUDO BEM!
Valide o comportamento das pessoas referências.
15. #UniãoPropósitos (Pessoais e Corporativos)
O que a sua empresa está
demonstrando de propósito para o
mundo? Qual o IKIGAI dela?
desenvolvimento de carreira e a diferença no mundo
16. #CulturaDaEmpresa (privada e pública)
Precisamos de patrocínio da alta gestão! engajamento com a alta gestão
Formas de se comunicar com esta gestão a
ponto de impactá-los na importância do time
trabalhar feliz!
Pessoas importam mais que processos e ferramentas
Quando o time compreende o impacto na sociedade
com a entrega de um produto e serviço, isso os move de
uma maneira mais dedicada ainda!
18. #TimeSêniorResistente
Time 'acomodado’?
Plano mais elaborado e de pessoas
baby steps
São pessoas sêniores, com muita bagagem.
Elas esperam ser respeitadas e admiradas, e
sabemos disso. Tenha aliados!
Faça dele a ponte com o time.
19. #MelhoresEmpresas
Takeuchi e Nonaka “The New New Product Development Game”
[“O novo jogo para o desenvolvimento de novos produtos”]
Trânscendência: elas (as equipes) tem
um senso de propósito além do comum.
O objetivo percebido por todos permite
que eles transforme o ordinário em
extraordinário. De uma forma bastante
verdadeira, a decisão de não estar na
média, mas ser grandioso, muda o modo
como eles se enxergam e o que são
capazes de fazer. Pág. 35
Depois de realizar uma extensa pesquisa sobre gestão, em 2013 a Google realizou uma pesquisa que durou dois anos para descobrir o time dos sonhos. De 37.000 funcionários, apenas 6.000 eram gerentes ou diretores . Os outros 31.000 eram tão bons quanto quem os liderava? Foram mais de 180 equipes entrevistadas. o segredo para uma equipe de alto desempenho é “Quem está em uma equipe é menos importante do que como os membros da equipe interagem, estruturam seu trabalho e visualizam suas contribuições. ”
Novo modelo de gestão precisa lembrar que as pessoas produzem e agregam valor com suas inovações. É preciso que se facilite a criação dos objetivos e não os estabeleça. As mudanças irão ocorrer com o tempo e não se pode ter apego à apenas uma única ideia.
“a razão de ser” ou “aqueles objetivos de vida que nos fazem levantar todas as manhãs”. Nos comprometemos e enfrentamos qualquer dificuldade a partir disso
Lighting talks
Workshops
Novos projetos
Nova metodologia – ágil
Plano de desenvolvimento tecnológico
Integrações do time
Vamos lembrar que nossa convivência profissional é um tipo de relação, certo? E como em toda relação criamos expectativas e acredito que a mais alta é a reciprocidade. Sabemos que não teremos isso em todos os nossos relacionamentos e isso não é um problema específico conosco. Então gestores...não se cobrem 100% de aderência! Isso não irá ocorrer nem na empresa dos sonhos (aliás acho que é utopia pensar que ela existe). Vamos lembrar sempre que a TI é feita de pessoas e elas são indivíduos. O caminho para todos olharem para o mesmo horizonte irá requerer tempo e...mais convivência. Já pensaram em criar oportunidades recorrentes de encontros de motivação, engajamento? Faça sempre uma análise do seu cenário e pergunte-se coisas como: Eles se conhecem? Eles ME conhecem? Tente primeiro criar uma relação de confiança com o time na orientação de caminhos a seguirem, mas também, criem conexões pessoais no limite possível de ambas as partes.
Vejo este ponto sendo sanado com engajamento, descrito acima. Assim que o profissional entende o valor de estar junto ao time cheio de vontade de fazer junto, o foco aumenta muito. Durante as práticas, sempre teremos pessoas que estarão mais abertas e participativas e outras nem tanto ou nada focadas. E faz parte! Lembrem-se sempre da importância de termos referências no time e validem o comportamento destas pessoas, pois é natural do ser humano desejar validação. Vendo pessoas sendo importantes durante a prática e tendo esse comportamento validado, as que não estão focadas geralmente iniciam uma mudança de comportamento rumo ao foco.
Nem sempre esses dois propósitos se unem. Eu acredito muito que um dos propósitos pessoais que podem ser possíveis de trazer para parear com os propósitos corporativos seriam o desenvolvimento de carreira e a diferença no mundo. O que a sua empresa está demonstrando de propósito para o mundo? Qual o IKIGAI dela? Se ela não estiver voltada nem um centímetro para agregar no mundo, dificilmente teremos um alinhamento pessoal. Caso você o encontre, trabalhe junto ao time em cima dele!
Vamos novamente trazer o que acima foi mencionado. O 'Aculturamento' é necessário nessa transformação ágil que estamos vivendo. E gente, vamos lá! Precisamos de patrocínio da alta gestão! Se estamos como média gestão e já preocupados em como melhorar a cultura da empresa, temos que fazer um engajamento com a alta gestão. Nem sempre fácil, nem sempre possível. Mas, estudem, pesquisem, procurem formas de se comunicar com esta gestão a ponto de impactá-los na importância do time trabalhar feliz! Pessoas importam mais que mais que processos e ferramentas (olha aí o manifesto ágil, heim?). São elas que movem os números, não são?
Agora, queria trazer uma especificidade para a pública: já tentaram sensibilizar com o serviço que disponibilizam para a população? Penso que às vezes a sensibilização das nossas personas (usuários) é fundamental! Quando o time compreende o impacto na sociedade com a entrega de um produto e serviço, isso os move de uma maneira mais dedicada ainda!
Não tenha expectativa ao criar o propósito. Ele precisa emergir do time. O que acredito é que podemos orientá-los a como chegar nele. Quando o time ainda tem muitas divergências, permita que cada um tenha o espaço para falar sobre o que pensa e sente sobre. Oriente um debate saudável, sempre com atenção ao respeito mútuo. Muitas vezes descobrimos, quanto facilitadores, que não será possível gerar um resultado em apenas um encontro. Portanto, promova vários! Muitas vezes as pessoas precisam destes momentos para compartilharem suas ideias e convicções e sentirem-se ouvidas.
Acabei de passar por isso! Incrível a sintonia (nada! isso acontece nas melhores famílias!). Quando o time está já 'acomodado' na sua maneira de ser e pensar, parece que jamais iremos ajudá-los a melhorar a forma de pensar, não é? Mas podemos sim! Eu exercito nestes casos um plano mais elaborado e de pessoas. Sabe o que comentei de eles se conhecerem e ME conhecerem? Se todos os dias a gente tiver uma atitude mais inovadora, com o tempo eles podem aderir. E olha, acredito fortemente em baby steps nesse cenário. São pessoas sêniores, com muita bagagem. Elas esperam ser respeitadas e admiradas, e sabemos disso. Tenha aliados! Quem deste time que é respeitado e menos resistente que pode ser um facilitador da inovação junto aos mais resistentes? Faça dele a ponte com o time. Sente, converse, peça apoio, demonstre qual valor vocês todos podem obter juntos e para o cliente (interno ou não) de vocês.