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Uma perspectiva gerencial sobre o seu papel e
como demonstrar o seu valor para a organização
É mais que um evento. É uma experiência. É um verdadeiro estilo
de viver bem-sucedido! Um novo conceito exclusivo e diferenciado.
FÓRUM
SECRETARIADO &
ALTA DIREÇÃO
ASSISTENTES DA
7ª EDIÇÃO
18, 19 e 20 de junho de 2015
Hotel Pullman Ibirapuera - São Paulo/SP
APOIO REALIZAÇÃO
A sua influência e importância nas organizações é indiscutível.
Secretárias gerenciam operações executivas e de assessoria
ao executivo, incluindo as tarefas, projetos e atividades do
profissional com quem trabalha, além de ser responsável por
colaboradores, diretos e indiretos e seus próprios projetos.
Hoje é exigido muito mais capacidade de gestão do que no
passado, especialmente em épocas de grande competitividade,
de redução de custos e melhoria nos resultados.
Agir como líder, tomar decisões e orientar os subordinados passa
a ser uma constante no cotidiano das secretárias.
Para tanto é imprescindível ter uma compreensão abrangente
sobre o segmento de negócios, conhecer os processos de tomada
de decisão, controlar e gerenciar custos, dominar ferramentas
que aumentem a produtividade, além de habilidades de liderar,
gerenciar o tempo, projetos e pessoas. Tudo isso precisa ser
feito com equilíbrio, inteligência emocional e com alegria. Ser
feliz, saudável e sorrir também são ferramentas poderosas nas
empresas.
Esta nova edição do Fórum irá ajudar você a se tornar uma
profissional indispensável, peça fundamental para a empresa
que atua, ser uma pessoa mais realizada, feliz e valorizada.
Um abraço,
Garanta a sua inscrição e organize desde já a sua
participação solicitando autorização dos gestores
e fazendo os procedimentos necessários junto à
área de treinamento e RH. Solicite agora mesmo as
condições para participar:
INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES
secretariado@informa.com
www.informagroup.com.br/altadirecao
(11) 3017-6888
09h10 	Saiba mais Sobre os Fatores Internos e Externos
que Determinam o Sucesso de uma Organização
Esta apresentação foi preparada para permitir que você
compreenda os processos de tomada de decisão em sua
empresa e de que forma eles orientam a definição e implantação
de planos e projetos estratégicos.
Carlos Alberto C. Ferreira,  CEO
STRATICA - CONSULTORIA EM GESTÃO
EMPRESARIAL
10h40	 Intervalo para Café e Relacionamento
11h	 Gerenciamento de Projetos e sua Estreita Relação
com a Atuação do Profissional de Secretariado -
Conceito, Orientações e Melhores Práticas
O objetivo desta palestra é fornecer uma visão geral dos
processos e áreas de conhecimento associadas ao ciclo de vida
de um projeto e entender como potencializar os resultados das
atividades secretariais com ferramentas de gestão de projetos.
Temas que serão abordados:
•	 Conceitos de gerenciamento de projetos
•	 O ciclo de vida de gerenciamento de projetos e seus
respectivos processos
•	 As áreas de conhecimento (conforme práticas do PMI)
•	 Como planejar e gerenciar um projeto.
Ana Paula Marinho Fialho
ESPECIALISTA EM GESTÃO DE PROJETOS E
ASSESSORIA EXECUTIVA
12h	 Educação Financeira e Comportamental: Diga SIM
Para Você, Para Seu Dinheiro e Realize Seus Sonhos
Está provado que a Educação Financeira nas empresas
proporciona harmonia no clima organizacional, eleva
produtividade e contribui na qualidade de vida do profissional.
Odete Reis demonstra de forma prática e objetiva como se
comportar perante o dinheiro e gerir de forma consciente
as finanças pessoais com equilíbrio. Conduz os funcionários
a fazerem uma reflexão de como ter uma vida plena e com
qualidade, mantendo suas finanças em dia e se organizando
para transformar seus sonhos em metas realizadas e, assim,
obter mais Qualidade de Vida.
Este conteúdo foi desenvolvido especialmente para as Mulheres
que somam os desafios do sucesso da carreira profissional e da
vida pessoal; pois são gestoras das finanças nos setores que
atuam e também do orçamento doméstico.
Odete Reis
PALESTRANTE E EDUCADORA FINANCEIRA
13h	 Almoço
Novidade
Ferramentacom
aplicaçãoprática
Novidade!
08h	 Credenciamento dos Participantes e Welcome Coffee
08h50	 Palavras de Abertura e Boas Vindas da 7ª edição do Fórum
Pela Presidente de Mesa
Isabel Cristina Baptista,  Presidente
SINSESP
14h	 “Negócio Fechado” Influência e Persuasão em Vendas
Persuasão: a Influência Deliberada - Como Influenciar de
Forma Ética e Consciente
Esta não é uma palestra motivacional e nem um bate-papo voltado a
auto-reflexão. Esta apresentação é uma coletânea de ferramentas de
persuasão e influência recheadas com bom-humor e exemplos lúdicos
baseados nos princípios de Robert Cialdini, o mais respeitado cientista
social do mundo quando o assunto é persuasão e influência.
Rafael Baltresca,  Palestrante, Facilitador e Hipnólogo
Corporativo
15h	 Secretárias: Um Talento Precioso Para as Empresas e os
Executivos
•	 O dia em que uma secretária mudou os rumos de minha carreira
•	 E você, reconhece seu verdadeiro valor na corporação? O que é
importante saber e como filtrar corretamente oportunidades
•	 A colaboração das secretárias nos processos de identificação,
desenvolvimento e retençao de talentos nas empresas
•	 Como explorar o poder que você tem em suas mãos e transformá-lo
em ferramental para colaborar, aprender, crescer e se destacar
•	 Usando a sua posição atual para explorar diferentes caminhos de
carreira
Ricardo Abiz,  CEO e Business Advisor
BI2 | GESTÃO DO CAPITAL HUMANO & CHANGE
MANAGEMENT
16h	 Intervalo para Café e Relacionamento
16h20	 PAINEL DAS SECRETÁRIAS
O Que a Secretária Executiva de 2015 Precisa Saber
Reservamos este espaço para falarmos sobre atualidades, desafios,
tendências e novidades. Preparamos uma lista de temas que iremos
discutir, você poderá trazer novas sugestões e suas ideias.
Nossa conversa irá tratar sobre:
•	 Projetos de sucesso e ideias implementadas
•	 Situações delicadas e de difícil solução. O que você faria se...
•	 Ferramentas e aplicativos que você utiliza para organizar suas
tarefas e agenda
•	 Capacitação Profissional: cursos, treinamentos e formação
acadêmica
•	 Carreira e oportunidades
Mônica Baltazar Bianchi,  Executive Assistant to the Chairman
MARFRIG GLOBAL FOODS
Andrea Bortone Fernandes,  Assistente Executiva do Presidente
FERRERO DO BRASIL & CONE SUL
17h10	 Encarando os Desafios Atuais e Transformando Crise em
Oportunidade Para Seu Crescimento Pessoal e Profissional
Todos os dias há algo novo ... um novo processo; uma nova tecnologia;
uma ideia nova, novas metas, desafios, inovações. As empresas
também estão se diversificando, em especial, pela composição de seus
colaboradores: cada vez mais gerações diferentes convivem em um
mesmo ambiente e as atitudes e valores são conflitantes.
A profissional de agora e do futuro próximo precisa ter a capacidade de
lidar com essas mudanças, com situações de crise e transformá-las em
oportunidades.
Este ambiente de trabalho é desafiador, emocionante e estressante,
mas proporciona oportunidades de liderança, desenvolvimento e
aprendizagem fantásticos.
Estapalestratemcomoobjetivoexplorarcompetênciaspessoais,técnicas
alinhadas ao mercado de trabalho e as exigências atuais dos executivos.
Você não pode perder o que a Stefi irá apresentar nesta nova edição.
Stefi Maerker,  Diretora
SEC TALENTOS HUMANOS
18h10	 Encerramento do Primeiro Dia do Fórum de Alta Direção
Umdospalestrantes
maissolicitados!
Espaçoparavocê
colaborareaprender
Umdospalestrantes
maissolicitados!
Informações e Inscrições:
09h	 Speed Networking
Este é o momento de fazer novos contatos,
descontrair e conhecer mais sobre as pessoas
que estarão ao seu lado nos próximos dias.
Quinta-feira, 18 de junho de 2015
: www.informagroup.com.br/altadirecao • Telefone: (11) 3017-6888 • E-mail: secretariado@informa.com
13h	 Almoço
14h	 Como Utilizar a Ferramenta MAPA MENTAL para
Melhorar a Qualidade e a Eficiência das Rotinas dos
Profissionais de Secretariado
Liz Kimura,  Facilitadora de Cursos sobre Mapas Mentais
LNK CONSULTORIA E TREINAMENTO
15h	 O Segredo do Sucesso Pessoal
Essa palestra aborda o tema da motivação interna e propósito
de vida através de uma metáfora, contada e interpretada pela
palestrante. Mostra de maneira lúdica como lidar com as situações
vividas diariamente. Ao mesmo tempo que aborda os obstáculos,
fala sobre o brilhos nos olhos de cada um. O coaching está inserido
durante a palestra de maneira que faz cada participante a sair do
ponto em que está e partir para a ação. É uma palestra que deixa
uma grande reflexão, pois a metáfora contada é uma história
verídica que traz grandes ensinamentos para profissionais de todas
as áreas.
Daniella Melo,  Professional Master Coach, Palestrante,
Escritora e Treinadora
UNITAS CONSULTORIA
16h	 Intervalo para Café e Relacionamento
16h30	 Mudar para Brilhar
Inovação e Criatividade para Solução de Problemas
Uma palestra motivadora, inteligente, interativa e 100% fora do
padrão!
Meu nome é Patricia Pantaleão, sou publicitária, atriz e especialista
em criatividade e inovação. Nesta palestra, meu objetivo é expandir
Novidade
08h50	 Abertura do 2º dia do Fórum pela Presidente de Mesa
Isabel Cristina Baptista,  Presidente
SINSESP
horizontes, quebrar paradigmas e mostrar o grande potencial criativo
que cada um carrega dentro de si.
Vou levar para você as seguintes técnicas:
•	 Pensar fora do padrão mesmo em ambientes engessados e
tradicionais
•	 Evoluir constantemente na atividade que exerce
•	 Enfrentar o medo de mudanças
•	 Enxergar possibilidades, onde muitos só vêem problemas
•	 Aprender a se inspirar para gerar ideias
•	 Raciocínio rápido
•	 Atingir e desenvolver a criatividade natural
•	 Automotivação
Patricia Pantaleão
PUBLICITÁRIA, EMPRESÁRIA E ATRIZ IMPROVISADORA
18h	 Encerramento do Segundo Dia do Fórum
09h	 Liderança Positiva: A Importância da Liderança Positiva no
Mundo Organizacional
•	 Potencializar ao invés de controlar
•	 Flow: Fluindo rumo ao bem estar
•	 Descoberta dos pontos fortes e aplicação dos talentos
•	 Significado Positivo: o sentido do trabalho
Minoru Ueda
ESCRITOR, PALESTRANTE E CONSULTOR
10h	 Intervalo para Café e Relacionamento
Umdospalestrantes
maissolicitados!
12h30	 Brunch de Encerramento do 7º Fórum Secretariado & Assistentes
da Alta Direção
Design Thinking e Inovação para Profissionais de
Secretariado
O Design thinking é um método muito prático e criativo para solução
de problemas. O designer tem como matéria-prima a criatividade e a
inovação é o resultado esperado de seu trabalho.
Neste workshop a Magali irá apresentar o design thinking como uma
ferramenta de inovação para você aplicar em situações e ações que você
desempenha no seu dia a dia e pensar fora da caixa. Se você pretende
gerar inovação na execução de sua atividade, você também pode ser um
designer thinker.
A abordagem do design thinking é nova e tem sido aplicada por
profissionais de diferentes áreas e você também pode aplicar. A escolha
do tema para este workshop é justamente ajudar os profissionais de
secretariado identificar, sob diferentes ângulos, soluções inovadoras para
seus desafios diários e problemas diários.
O que veremos neste workshop:
•	 O conceito e a aplicação do Design Thinking nas empresas
•	 A aplicação do processo na execução de suas atividades e para
solução de problemas
•	 Aprender a pensar e agir como um designer “pensar fora da caixa”
•	 Apresentação de conceitos com aplicações nas atividades que você
executa
•	 Explorar o uso da intuição e identificar soluções sob diferentes
ângulos
•	 Exercícios e dinâmicas de fixação do conteúdo
Magali Amorim Mata,  Comitê Estratégico da Educação
SINSESP
Workshop10h30
Explorando o Uso da Tecnologia e da Mobilidade Para
Transformar Resultados e Aumentar a Produtividade
Apresentações e Importância da Tecnologia no Dia a
Dia da Secretária
Visão de Produtividade
•	 Integração dos produtos MS
•	 Vídeo de Produtividade e comentários
Facilidades Telefonia
•	 Utilização do mobile e integração do Lync com PABX
•	 Lync
Gerenciamento de Agenda
•	 Categorização dos compromissos e geração de relatórios
•	 One Note
•	 Share Point
•	 Dicas e truques
Roseli Soares,  Diretora Executiva
ROSS CONSULTORIA
Eduardo Taka,  CEO
TakaTraining
Haverá intervalo para café
O TEMA MAIS SOLICITADO! IMPERDÍVEL
Workshop09h
Sexta-feira, 19 de junho de 2015
Sábado, dia 20 de junho de 2015
O Fórum de Secretariado e Assistentes de Alta
Direção Faz Parte da Academia de Secretariado
A Academia de Secretariado é uma série de treinamentos
desenvolvidos para garantir sua atualização e aprendizado
contínuo. O IIR Training elaborou o programa de
aperfeiçoamento para secretárias – Building a World Class
Profession – para impulsionar a carreira das secretárias.
Conheça os principais objetivos da Academia:
•	 Desenvolver competências modernas na gestão de negócios
•	 Atualização sobre mercado e tendências
•	 Gerenciar com sucesso a sua carreira
•	 Aprender a construir e manter sua empregabilidade
•	 Implementar novas técnicas, ferramentas e melhores
recomendações para otimizar sua gestão
•	 Trocar experiências com outras profissionais da área – networking
Acesse o site www.academiadesecretariado.com.br e faça
parte deste grupo. Conheça nossa agenda de treinamentos,
participe de nossas enquetes, envie comentários, críticas e
sugestões. Este é o nosso canal direto de comunicação com você!
Leia os depoimentos de participantes da
edição de 2014 e inspire-se para participar:
“Simplesmente Excelente! Depois do evento, confesso que
me senti muito melhor do que antes e tenho certeza que
todas as informações passadas irão contribuir (e muito!!!)
para todo o meu desenvolvimento profissional.”
Bianca,  Secretária Executiva
MIGRA DIGITAL
“Organização e gentileza dos profissionais envolvidos,
ótimos palestrantes e boa escolha das palestras.”
Mauren,  Secretária de Diretoria
SENAI
“Fiquei encantada com o evento! Com certeza foi um
upgrade para minha carreira. Espero ter a oportunidade de
participar novamente”.
Carina,  Assistente da Diretoria
EDITORA PLANETA
Data:
18,19e20
deJunhode2015
Local:
HotelPullmanIbirapuera
RuaJoinville,515
SãoPaulo–SP
RESERVESUAHOSPEDAGEM
MAISINFORMAÇÕESECONTATO
CONDIÇÕESGERAISDEINSCRIÇÃO
FórumdeSecretáriaseAssistentedeAltaDireção–DT0700715
ABCDEFGHIJKLMN
Recebamaisinformaçõesdo
eventodigitalizandooQRcode
comoseuSmartphone
FORMASDEPAGAMENTO
www.informagroup.com.br/altadirecao
FAÇAJÁSUAINSCRIÇÃO
Visandomaiorsegurançadosdadosdosnossosclientes,alteramosoprocessodeinscriçãopara
online.Todooprocessoserárealizadodentrodonossosite,desdeopreenchimentodosdadosatéo
pagamentodainscrição.
Acesseositedoeventoeinscreva-seagoramesmo:
BoletoBancário*(ApenasBrasil)
CartãodeCrédito(NacionaleInternacional)
*Emissãodeboletorestritaaté3diasantesdoevento.Apósestadata,favorcontataraCentraldeAtendimentopelo
e-mailcustomer.service@informa.comoutelefone1130176888.Aparticipaçãoodoinscritoestarácondicionadaà
efetivacomprovaçãodepagamentodainscriçãoantesdarealizaçãodoevento.
Garantaamenortarifademercadoaoreservaroseuhotel.
HotelMapéumaferramentafácilerápidadeusar.Acesseosite:
www.HotelMap.com/pro/MRRQF
OInformaGroupplcestápresente
noBrasilenaAmericaLatinapelas
marcasIBCeIIR.Planejamentoe
OrganizaçãodoseventosnoBrasil:
IIRInformaSemináriosLtda.
*Descontonãocumulativo,válidosomenteparainscriçãoepagamentoantecipados.
(1)
ATENÇÃO:Osvaloresacimaincluemosimpostosquedevemserrecolhidospelafontepagadoraemconformidadecomalegislaçãovigente(RegulamentodoISS-
Decreto53.151/2012daSecretariaMunicipaldeFinançasdeSãoPauloeoRegulamentodoImpostodeRenda–RIR/99).Pedimosagentilezadeentraremcontato
comnossacentraldeatendimentoparadetalhessobreovaloraserpagoparaaIIRInformaSeminários,antesdeefetuaropagamentodainscrição.(2)
APARTICIPAÇÃO
DOINSCRITONOEVENTOSOMENTESERÁPERMITIDAAPÓSACOMPROVAÇÃODEPAGAMENTODAINSCRIÇÃOANTESDAREALIZAÇÃODOEVENTO.PORTANTO
MESMOQUEAINSCRIÇÃOTENHASIDOEFETUADAEOPAGAMENTONÃOTENHASIDOREALIZADOENÃOCONSTEPEDIDODECANCELAMENTO,OINSCRITO
DECLARAESTARCIENTEDACOBRANÇADAINSCRIÇÃO.
TELEFONE:+55113017-6888
FAXTOLLFREE:0800114664
E-MAIL:secretariado@informa.com
SITE:www.informagroup.com.br/altadirecao
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participaçãodegrupos.
Consulte-nos
ValorEspecial
paraInscrições
até17/04/15*
ECONOMIZE
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paraInscrições
até15/05/15*
ECONOMIZE
Valorpara
Inscriçõesapós
15/05/15
InvestimentoTotal(1)
InvestimentoTotal(1)
InvestimentoTotal(1)
EventoCompleto(18,19e
20dejunho/2015)
R$4290,00R$800R$4590,00R$500R$5090,00
Leveestetópicoparasuaempresa.Treinamentoin-company:
www.iir-incompany.com.br|incompany@iir.com.br
Nomomentodesuainscrição,informeseuVIPCODE
ALTERAÇÃODEPROGRAMAÇÃO:Onossocompromissoéforneceradiscussãoeoestudodetemasecasosrelevantesporpalestranteshabilitados.Eventuaisalteraçõesno
programaserãodecorrentesdecasofortuitoouforçamaior.Naeventualidadedealgumpalestrantenãocomparecer,envidaremosmaioresesforçospossíveisparasubstituiro
executivoausenteporoutroaptoapromoveradiscussãodotemaconformeprogramado.Contudo,talempenhonãoimplicaemgarantiadasubstituição.Aoassinarestedocumento,
concordocomostermosacimapactuados.OInformaGroupnãoseresponsabilizaporobjetospessoaisdeixadosemsala,taiscomonotebooks,celulares,bolsas,entreoutros.
CANCELAMENTOSESUBSTITUIÇÕES:Oscancelamentospodemserfeitossemônusouencargosaté10diasantesdoevento.Apósestadata,assubstituiçõespodemser
feitassemônus,masoscancelamentosterãoumataxaadministrativadeR$500,00.Emtodososcasos,solicitamosinformaraOrganizadorasobrequalqueralteraçãoatéàs12h
davésperadoevento.Osinscritosquenãocancelaremsuaparticipaçãosegundoascondiçõesacimadescritas,enãocompareceremaoevento,serãocobradosnovalorintegral
acordado.Todasasnotificaçõesdevemserfeitasporescritopelofax,e-mailouendereçoindicadosnestaficha.
Fechamentoautorizado,
podeserabertopelaECT.

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