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                                        Ficha de Trabalho n.º 2


1. Indique algumas causas gerais de falhas (ou avarias) dos equipamentos. Como as poderá
reduzir?

Má manutenção dos equipamentos, projectos com deficiência, procedimentos inadequados,
más condições de trabalho como por exemplo: má iluminação, ruído excessivo, sujidade,
temperatura inadequada, pouca ventilação.

Mais rigor e qualidade na construção dos equipamentos, melhor explicação de como lidar e
utiliza-lo e boa utilização dos mesmos.



2. Considere a curva de mortalidade (ou curva em banheira), de um equipamento e caracterize
cada uma das zonas principais do gráfico. Em que período da vida de um equipamento é
constante a taxa de avarias?

No gráfico podemos analisar que as falhas que acontecem pouco depois dos equipamentos
serem estriados são as falhas prematuras que podem ter a sua origem em projectos deficientes
por exemplo que são designadas por falhas decrescentes, depois temos a taxa de falhas
constante que surgem quase sempre depois da garantia dada pelo vendedor, aí o número de
falhas já são maiores que na fase anterior. E por fim temos a falha por desgaste, que é quando
o equipamento já esta a ficar com alguns componentes algo desgastados devido ao uso, aí as
falhas já são maiores designando-se no gráfico por taxa de falhas crescente.
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3. Identifique algumas causas para a ocorrência de uma elevada taxa de avarias no período de
“mortalidade infantil” do equipamento. Como as minimizaria?

Estes casos acontecem quando os equipamentos são construídos com pouca verificação de
qualidade ou porque algum elemento tinha defeito. Para minimizar o problema deve ser levado
em linha de conta uma maior qualidade de construção.




4. Enuncie algumas causas para a ocorrência de uma elevada taxa de avarias no período de
“envelhecimento” do equipamento. Como as minimizaria?

A maior causa das avarias no período de envelhecimento são quase sempre na sua maioria
por desgaste, ou muitas vezes também por uma utilização menos correta, que pode originar a
avaria.




5. Considere um equipamento cuja fiabilidade (R), no período de vida útil é dada pela
expressão R            . Nesse período a sua probabilidade de avaria (F) é dada por .
Para uma missão de 50 horas e um MTBF de 100 horas, calcular: a) A fiabilidade b) A
probabilidade de avaria.


a)    R = e-      = 2.782 -    = 2.7182 – 0,5 = 2.2182 é a fiabilidade no período de vida útil.

b)    F = 1 – R = 1 - 2,2182 = -1.2182 é a probabilidade de avarias.



      Corrigir
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6. Na sua condição de consumidor, elabore de modo resumido e fundamentado uma carta de
reclamação relativamente a um produto que tenha adquirido. Para além da identificação do
remetente, destinatário, etc., faça uma descrição e uma exposição clara do que pretende.




Exmos. Srs. TeleAvense, sito na rua da Gloria, nº 6, em Vila das Aves.

Eu, António Ferreira, portador do cartão de cidadão com o nº 77889900, de 30 de Fevereiro de
2003, residente na rua do Chora Que Logo Bebes, nº 33, em Vila Real, venho desta forma
apresentar o meu desagrado e reclamação relativamente ao equipamento por mim adquirido
nas vossas instalações na morada acima referida, o qual não desempenha as funções de
forma adequada tal como foi por vós sugerido e como consta dos respectivos selos ??? de
referência, nomeadamente:

Adquiri um frigorifico da marca PTL no dia 30 de Janeiro e depois de me dirigir ás vossas
instalações a relatar a ocorrência que é a seguinte: ao fim de 20 dias de utilização o
equipamento deixou de fazer frio o que provoca grande contrariedade. Foi-me garantido que
iriam mandar um técnico para observar o equipamento e até agora, passados mais 30 dias,
ainda não obtive qualquer resposta da vossa parte.

Venho assim manifestar o meu desagrado, solicitando a vossa compreensão e uma resposta
com a maior brevidade, uma vez que o mesmo equipamento se encontra no período de vida
inicial estando dentro da garantia.

Sem outro assunto de momento

António Ferreira




Sugere-se a correção das questões assinaladas.

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Ficha nº2 STC 1

  • 1. Agrupamento de Escolas da Quinta do Conde ESCOLA BÁSICA INTEGRADA DA QUINTA DO CONDE CURSO DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL SECUNDÁRIO 2011/2012 SOCIEDADE, TECNOLOGIA E CIÊNCIA Curso EFA – Nível Secundário Início em Setembro 2011 Área de Competência – Sociedade, Tecnologia e Ciência (STC) Núcleo gerador 1: Equipamentos – Princípios de funcionamento Temas: Aspectos do raciocínio matemático fundamentais para a utilização e gestão de equipamentos e sistemas técnicos Recursos/materiais: Computador, Recursos Multimédia, BE/CRE, Internet. Formadores: César Barros/João Novais Ficha de Trabalho n.º 2 1. Indique algumas causas gerais de falhas (ou avarias) dos equipamentos. Como as poderá reduzir? Má manutenção dos equipamentos, projectos com deficiência, procedimentos inadequados, más condições de trabalho como por exemplo: má iluminação, ruído excessivo, sujidade, temperatura inadequada, pouca ventilação. Mais rigor e qualidade na construção dos equipamentos, melhor explicação de como lidar e utiliza-lo e boa utilização dos mesmos. 2. Considere a curva de mortalidade (ou curva em banheira), de um equipamento e caracterize cada uma das zonas principais do gráfico. Em que período da vida de um equipamento é constante a taxa de avarias? No gráfico podemos analisar que as falhas que acontecem pouco depois dos equipamentos serem estriados são as falhas prematuras que podem ter a sua origem em projectos deficientes por exemplo que são designadas por falhas decrescentes, depois temos a taxa de falhas constante que surgem quase sempre depois da garantia dada pelo vendedor, aí o número de falhas já são maiores que na fase anterior. E por fim temos a falha por desgaste, que é quando o equipamento já esta a ficar com alguns componentes algo desgastados devido ao uso, aí as falhas já são maiores designando-se no gráfico por taxa de falhas crescente.
  • 2. Agrupamento de Escolas da Quinta do Conde ESCOLA BÁSICA INTEGRADA DA QUINTA DO CONDE CURSO DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL SECUNDÁRIO 2011/2012 SOCIEDADE, TECNOLOGIA E CIÊNCIA Curso EFA – Nível Secundário Início em Setembro 2011 3. Identifique algumas causas para a ocorrência de uma elevada taxa de avarias no período de “mortalidade infantil” do equipamento. Como as minimizaria? Estes casos acontecem quando os equipamentos são construídos com pouca verificação de qualidade ou porque algum elemento tinha defeito. Para minimizar o problema deve ser levado em linha de conta uma maior qualidade de construção. 4. Enuncie algumas causas para a ocorrência de uma elevada taxa de avarias no período de “envelhecimento” do equipamento. Como as minimizaria? A maior causa das avarias no período de envelhecimento são quase sempre na sua maioria por desgaste, ou muitas vezes também por uma utilização menos correta, que pode originar a avaria. 5. Considere um equipamento cuja fiabilidade (R), no período de vida útil é dada pela expressão R . Nesse período a sua probabilidade de avaria (F) é dada por . Para uma missão de 50 horas e um MTBF de 100 horas, calcular: a) A fiabilidade b) A probabilidade de avaria. a) R = e- = 2.782 - = 2.7182 – 0,5 = 2.2182 é a fiabilidade no período de vida útil. b) F = 1 – R = 1 - 2,2182 = -1.2182 é a probabilidade de avarias. Corrigir
  • 3. Agrupamento de Escolas da Quinta do Conde ESCOLA BÁSICA INTEGRADA DA QUINTA DO CONDE CURSO DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL SECUNDÁRIO 2011/2012 SOCIEDADE, TECNOLOGIA E CIÊNCIA Curso EFA – Nível Secundário Início em Setembro 2011 6. Na sua condição de consumidor, elabore de modo resumido e fundamentado uma carta de reclamação relativamente a um produto que tenha adquirido. Para além da identificação do remetente, destinatário, etc., faça uma descrição e uma exposição clara do que pretende. Exmos. Srs. TeleAvense, sito na rua da Gloria, nº 6, em Vila das Aves. Eu, António Ferreira, portador do cartão de cidadão com o nº 77889900, de 30 de Fevereiro de 2003, residente na rua do Chora Que Logo Bebes, nº 33, em Vila Real, venho desta forma apresentar o meu desagrado e reclamação relativamente ao equipamento por mim adquirido nas vossas instalações na morada acima referida, o qual não desempenha as funções de forma adequada tal como foi por vós sugerido e como consta dos respectivos selos ??? de referência, nomeadamente: Adquiri um frigorifico da marca PTL no dia 30 de Janeiro e depois de me dirigir ás vossas instalações a relatar a ocorrência que é a seguinte: ao fim de 20 dias de utilização o equipamento deixou de fazer frio o que provoca grande contrariedade. Foi-me garantido que iriam mandar um técnico para observar o equipamento e até agora, passados mais 30 dias, ainda não obtive qualquer resposta da vossa parte. Venho assim manifestar o meu desagrado, solicitando a vossa compreensão e uma resposta com a maior brevidade, uma vez que o mesmo equipamento se encontra no período de vida inicial estando dentro da garantia. Sem outro assunto de momento António Ferreira Sugere-se a correção das questões assinaladas.