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Ficha técnica
Título:
Referencial de Competências-chave de Educação e Formação de Adultos – Nível Básico
Edição:
ANQEP
Coordenação da versão final:
Maria João Alves
Sandra Lameira
Autores da Área de Competências-chave de Cultura, Língua e Comunicação
Ana Luísa Gomes
Ana Maria Damião
Autores da Área de Competências-chave de Competência Digital
Alexandra Aguiar Teixeira
Daniela Andrade
Isabel Caetano
Rute Batista
Autores da Área de Competências-chave de Matemática, Ciências e Tecnologia
José Afonso
Mária Almeida
Autores da Área de Competências-chave de Cidadania e Empregabilidade
Lídia Castelo Branco
Maria de Fátima Botão
Teresa Duarte
Autores da Área de Competências-chave de Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem
Isa Figueira
Teresa Duarte
Vanina Marcelino
ISBN:
978-972-8743-86-4 (online)
Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
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Índice
Nota Introdutória..............................................................................................................5
1.	ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA,
LÍNGUA E COMUNICAÇÃO.........................................................................................9
1.1.	Fundamentação....................................................................................................9
1.2.	Apresentação do Referencial..............................................................................14
Nível B1......................................................................................................................14
Nível B2......................................................................................................................22
Nível B3......................................................................................................................34
2.	ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL.................................45
2.1.	Fundamentação..................................................................................................45
2.2.	Apresentação do Referencial..............................................................................50
Nível B1......................................................................................................................50
Nível B2......................................................................................................................55
Nível B3......................................................................................................................62
3.	ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA,
CIÊNCIAS E TECNOLOGIA.........................................................................................71
3.1.	Fundamentação..................................................................................................71
3.2.	Apresentação do Referencial..............................................................................75
Nível B1......................................................................................................................75
Nível B2......................................................................................................................82
Nível B3......................................................................................................................88
4.	ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA
E EMPREGABILIDADE..................................................................................................95
4.1.	Fundamentação..................................................................................................95
4.2.	Apresentação do referencial...............................................................................98
Nível B1......................................................................................................................98
Nível B2....................................................................................................................104
Nível B3....................................................................................................................111
5.	ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIAS PESSOAIS,
SOCIAIS E DE APRENDIZAGEM................................................................................119
5.1.	Fundamentação................................................................................................119
5.2.	Apresentação do Referencial............................................................................122
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Nota Introdutória
A Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional, I.P
., (ANQEP), no âmbito das
suas competências, fez a revisão e a atualização do Referencial de Competências-Chave de
Educação e Formação de Adultos – Nível Básico.
Para enquadrar esta revisão, a ANQEP recorreu à análise e à sistematização de um conjunto de
referenciais e recomendações, quer nacionais quer internacionais, que identificam e valorizam as
competênciasconsideradashojeessenciaisparaumaparticipaçãoativadoscidadãosnasociedade
e dos ativos no mercado de trabalho e para a aprendizagem contínua ao longo da vida.
Esta revisão baseia-se ainda na longa experiência de aplicação no terreno do Referencial, desde
2001, não obstante as atualizações e adaptações entretanto ocorridas e nos diversos contributos
que, tanto a ANQEP
, no âmbito do acompanhamento das modalidades de qualificação de
adultos, como as equipas dos Centros Qualifica e das entidades formadoras têm vindo a dar.
A revisão do Referencial de Competências-chave (RCC) para o nível básico foi prevista e
desenvolvida no âmbito da Agenda Europeia de Educação de Adultos (2017-2019), cuja
implementação em Portugal é da responsabilidade da ANQEP
, e enquadra-se na estratégia de
desenvolvimento do Programa Qualifica como um dos elementos, de reconhecida importância,
para a qualidade e relevância da qualificação de adultos em Portugal.
Esta revisão teve, assim, como principal objetivo atualizar o conteúdo do referencial, integrando
as competências fundamentais para a capacitação dos adultos, e que se consideram necessárias
à obtenção de uma qualificação escolar de nível básico, em resposta às múltiplas exigências que
hoje se colocam à cidadania, ao trabalho e à aprendizagem ao longo da vida (ALV).
Este RCC vem introduzir um novo quadro orientador para o reconhecimento, validação e
certificação de competências de nível básico e constitui uma base renovada para o desenho
curricular de percursos de educação e formação de adultos (EFA e Formação Modular de nível
básico). Também por essa via, passará a ser um guia de apoio à conceção da formação dos
profissionais de educação e formação de adultos que intervêm nestes percursos de qualificação.
A atualização do RCC para o nível básico pretende, assim, melhorar a relevância das respostas de
qualificação de adultos aos vários desafios atuais e futuros, pelo ritmo cada vez mais acelerado da
mudança, e alinhar estas respostas com os referenciais e as recomendações nacionais e internacionais
nesta matéria, facilitando inclusive o reconhecimento dessas competências num contexto de
mobilidade acrescida. Acrescenta um novo conjunto de competências, de natureza pessoal e
relacional, procurando com isso dar visibilidade a algumas das soft skills que são muito valorizadas
no mercado de trabalho. Por outro lado, alarga a aplicação do referencial a um público-alvo mais
abrangente, designadamente aos adultos com muito baixas qualificações e baixos níveis de literacia,
permitindo a inclusão destes públicos em percursos de qualificação ao nível do B1.
Com efeito, tornar o RCC mais inclusivo foi uma das principais preocupações desta revisão.
Pretende-se incentivar o acesso de adultos iletrados ou com níveis muito insuficientes de
competências básicas – literacia, numeracia e competência digital – a percursos de formação
qualificantes, nomeadamente a cursos EFA de nível B1, e com isso viabilizar a descontinuidade
do Programa de Competências Básicas, que não confere certificação escolar.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
6
O desenho do Referencial assenta numa organização em 4 + 1 áreas de competências-
chave (ACC), sendo que a área de Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem
(CPSA) pode e deve ser demonstrada ou desenvolvida de forma transversal quando
se trabalham as outras quatro áreas, quer em processos de RVCC quer em percursos de educação
e formação, e não é considerada obrigatória para a obtenção da certificação escolar em qualquer
dos níveis do básico. As áreas de competências-chave são as seguintes (cf. Figura 1):
–  Cultura, Língua e Comunicação (CLC)
–  Competência Digital (CD)
–  Matemática, Ciências e Tecnologia (MCT)
–  Cidadania e Empregabilidade (CE)
–  Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem (CPSA).
Figura 1 – Áreas de Competências-chave do novo Referencial de Competências-chave – Nível Básico
Cultura, Língua e
Comunicação (CLC)
Competência
Digital (CD)
Cidadania e
Empregabilidade (CE)
Matemática,
Ciências e
Tecnologias
(MCT)
Competências Pessoais
Sociais e da Aprendizagem (CPSA)
A estrutura do novo referencial é a que se apresenta na Tabela 1, identificando para cada uma
das ACC as Unidades de Competência (UC) que a compõem, por nível de escolaridade. Cada
ACC integra 12 UC, ou seja, quatro UC por nível de escolaridade – B1, B2 e B3 –, mantendo-se
a estrutura de base do referencial em vigor à data e as cargas horárias correspondentes.
Reconhecendo a importância da competência multilingue, e a significativa valorização desta
formação quer por parte dos próprios adultos quer pelos empregadores, prevê-se na ACC
de Cultura, Língua e Comunicação a obrigatoriedade da certificação das duas UC de língua
estrangeira nos níveis B2 e B3, o que hoje não acontece – acrescendo 50h no nível B2 e 100h
no nível B3 –, podendo esta certificação ser obtida numa das quatro línguas – Inglês, Francês,
Alemão ou Espanhol –, ainda que se recomende o Inglês como preferencial.
NOTA INTRODUTÓRIA
7
Tabela 1 – Estrutura do Novo Referencial de Competências-chave – Nível Básico
Áreas de
Competências-chave
(ACC) Domínios da ACC
Nível Básico
B1 B2 B3
Unidades de Competência (UC)
Cultura, Língua e
Comunicação
(CLC)
Oralidade CLC_B1_A CLC_B2_A CLC_B3_A
Leitura CLC_B1_B CLC_B2_B CLC_B3_B
Escrita CLC_B1_C CLC_B2_C CLC_B3_C
Linguagem não-verbal CLC_B1_D CLC_B2_D CLC_B3_D
Língua estrangeira
– CLC_B2_LE_A CLC_B3_LE_A
– CLC_B2_LE_B CLC_B3_LE_B
Carga horária 100 100+50 LE 200+100 LE
Competência
Digital
(CD)
Literacia da informação CD_B1_A CD_B2_A CD_B3_A
Comunicação e cidadania CD_B1_B CD_B2_B CD_B3_B
Criação de conteúdos CD_B1_C CD_B2_C CD_B3_C
Segurança e privacidade CD_B1_D CD_B2_D CD_B3_D
Carga horária 100 100 200
Matemática,
Ciências
e Tecnologia
(MCT)
Cálculo MCT_B1_A MCT_B2_A MCT_B3_A
Resolução de problemas MCT_B1_B MCT_B2_B MCT_B3_B
Espaço, forma e medida MCT_B1_C MCT_B2_C MCT_B3_C
Tratamento de informação MCT_B1_D MCT_B2_D MCT_B3_D
Carga horária 100 100 200
Cidadania e
Empregabilidade
(CE)
Cidadania em contexto pessoal e profissional CE_B1_A CE_B2_A CE_B3_A
Cidadania no contexto da economia
e das instituições
CE_B1_B CE_B2_B CE_B3_B
Trabalho, emprego, profissão e ALV CE_B1_C CE_B2_C CE_B3_C
Saúde,ambiente e cultura CE_B1_D CE_B2_D CE_B3_D
Carga horária 100 100 200
Carga horária (total) 400 450 900
Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem
(CPSA)
CPSA 1. Agir com autonomia
CPSA 2. Interagir com os outros
CPSA 3. Resolver problemas
CPSA 4. Aprender ao longo da vida
O Referencial de Competências-chave assume ainda como pressupostos, os seguintes:
– 
a articulação horizontal entre todas as ACC definidas e a sua contextualização em situações
de vida próximas dos adultos;
– 
a articulação vertical dos três níveis B1, B2 e B3, de modo a constituir uma estrutura de
complexidade crescente;
– 
a flexibilidade na sua aplicação, que permita uma pluralidade de combinações de
competências e de pontos de partida, bem como de diferentes ritmos e processos individuais
de aprendizagem, adaptável à diversidade do público-alvo;
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
8
– 
a inclusão de adultos iletrados ou com baixos níveis de literacia, nomeadamente nas áreas
de competência de Cultura, Língua e Comunicação (CLC), Competência Digital (CD) e
Matemática, Ciências e Tecnologia (MCT), inclusive capitalizando, para o percurso de
B1, algumas das UFCD do Programa de Competências Básicas que os adultos já tenham
concluído;
– 
a linha de continuidade, dentro do nível básico, nomeadamente na estrutura das AAC e
cargas horárias associadas às UC do referencial em vigor à data, mas também com uma
maior articulação com o RCC do nível secundário, com o objetivo de proporcionar uma mais
fácil progressão na qualificação e certificação dos adultos.
Relativamente ao referencial em vigor à data, como se pode ver na Tabela 2, a estrutura assume
uma clara correspondência entre as ACC.
Tabela 2 – Correspondência entre os Referenciais de Competências-chave
– Nível Básico – em vigor à data e novo referencial
Áreas de Competências-chave (ACC)
Em vigor à data Novo
Linguagem e Comunicação (LC) Cultura, Língua e Comunicação (CLC)
Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) Competência Digital (CD)
Matemática para a Vida (MV) Matemática, Ciências e Tecnologias (MCT)
Cidadania e Empregabilidade (CE) Cidadania e Empregabilidade (CE)
Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem (CPSA)
O novo referencial vem introduzir inovação sobretudo no conteúdo de cada uma das áreas,
destacando-se, em particular:
– 
a valorização da comunicação em várias línguas, para além do português, e a competência
para a sensibilidade e expressão culturais, na área de Cultura, Língua e Comunicação (CLC);
– asubstituiçãodaáreadeTecnologiasdaInformaçãoeComunicação(TIC)peladaCompetência
Digital (CD), alinhada com o Quadro Dinâmico de Referência de Competência Digital
(QDRCD) (Despacho n.º 1088/2019, n.º 3), em termos de domínios e níveis de proficiência;
– 
a associação da competência matemática às competências básicas em ciências e tecnologia,
com a área de Matemática, Ciências e Tecnologia (MCT), numa aproximação ao que já previa
o Quadro de Referência Europeu de 2006 das Competências Essenciais para a Aprendizagem
ao Longo da Vida, e que se mantém na atual Recomendação do Conselho de 22 de maio de
2018 sobre as Competências Essenciais para a Aprendizagem ao Longo da Vida;
– 
o ajustamento dos conteúdos e dos temas de Cidadania e Empregabilidade (CE) aos desafios
atuais da sociedade portuguesa, europeia e global e a introdução de outros, associados à
educação financeira e ao empreendedorismo;
– 
a criação de uma nova área que autonomiza e dá corpo às Competências Pessoais, Sociais
e de Aprendizagem (CPSA), com o objetivo de promover a sua demonstração e o seu
desenvolvimento nos processos de qualificação de adultos, ainda que não se considerem
obrigatórias para efeitos de obtenção da certificação escolar de nível básico.
9
1. ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA
E COMUNICAÇÃO
1.1. Fundamentação
As mudanças constantes dos mercados de trabalho e a crescente digitalização da sociedade, bem
como uma maior mobilidade, conduzem à necessidade de um reforço das competências linguísticas
da população e da aprendizagem de línguas estrangeiras.
De facto, a Recomendação do Conselho sobre as Competências Essenciais para a Aprendizagem
ao Longo da Vida, de 22 de maio de 2018, enfatiza a necessidade de a população aumentar o
nível de competências básicas, tais como literacia, numeracia e competências digitais básicas,
como resposta à evolução socioeconómica global.
A competência da literacia permite identificar, compreender, expressar, criar e interpretar conceitos,
sentimentos, factos e opiniões, tanto oralmente como por escrito, ou seja, comunicar e interagir
eficazmente com os outros.
De igual modo, a capacidade de comunicar em várias línguas de forma adequada e eficaz é
uma das principais ferramentas de comunicação em sociedades e ambientes de trabalho multilingue.
Numa sociedade multicultural torna-se imprescindível desenvolver, igualmente, a competência
para a sensibilidade e expressão culturais, as quais permitem a compreensão e o respeito
pela expressão e comunicação criativa de ideias e significados em diferentes culturas e através de
diferentes expressões.
Assim, torna-se imprescindível a existência da área de Competências-chave de Cultura,
Língua e Comunicação que reconhece e certifica as competências-chave na dimensão
cultural, da língua e da comunicação. Estas competências-chave edificam-se em redor da
construção identitária de um adulto, constituída pela dimensão cultural da sua vida nas sociedades
contemporâneas, pela dimensão associada à língua e pela dimensão comunicacional que cruza
questões mediáticas, tecnológicas e sociais.
A atualização do RCC de Educação e Formação de Adultos de nível básico assenta numa
organização em cinco áreas de competências-chave (ACC), sendo uma delas a de Cultura,
Língua e Comunicação (CLC), a qual vem substituir a área de Competências-chave “Linguagem
e Comunicação” (LC) em vigor à data e que acrescenta a dimensão cultural à da língua e da
comunicação.
À semelhança do referencial anteriormente em vigor, o referencial de CLC encontra-se
organizado em quatro Unidades de Competência (UC) de Língua Portuguesa para cada
percurso (B1, B2 e B3) e em duas UC de Língua Estrangeira (LE) para o B2 e o B3. No
entanto, o referencial de CLC distingue-se do em vigor à data pois:
– 
permite o alargamento das línguas estrangeiras para quatro línguas – Inglês, Francês, Alemão
ou Espanhol, apesar do Inglês ser preferencial;
– 
está desenhado de acordo com os níveis de proficiência linguística do “Quadro Europeu
Comum de Referências para as Línguas” (QECRL).;
– 
obriga à certificação das duas UC de língua estrangeira nos níveis B2 e B3, quer nos percursos
EFA quer no processo de RVCC.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
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As UC de Língua Portuguesa encontram-se organizadas em quatro domínios: Oralidade, Leitura,
Escrita e Linguagem não-verbal para cada um dos percursos (cf. Tabela 3), à semelhança da
organização do Referencial de Competências-chave em vigor à data, visto estes domínios serem
atos de comunicação. As UC dos diferentes níveis do mesmo domínio são idênticas, havendo uma
alteração do contexto e do nível de complexidade da competência da comunicação, de nível para
nível. A componente da cultura reflete-se nos diferentes contextos em que a comunicação se faz e
nos recursos externos utilizados para o desenvolvimento das UC.
Tabela 3 – Estruturação das UC de Língua Portuguesa por nível e domínio
Domínios B1 B2 B3
Oralidade CLC_B1_A CLC_B2_A CLC_B3_A
Leitura CLC_B1_B CLC_B2_B CLC_B3_B
Escrita CLC_B1_C CLC_B2_C CLC_B3_C
Linguagem não-verbal CLC_B1_D CLC_B2_D CLC_B3_D
Em Língua Portuguesa pretende-se demonstrar que existe uma alteração do contexto e do nível de
complexidade da competência da comunicação, de nível para nível, apesar das UC dos diferentes
níveis do mesmo domínio serem idênticas.
No nível B1 pretende-se atingir/demonstrar as seguintes competências:
– 
Competência da oralidade (compreensão e expressão) que permite distinguir e produzir
informação relevante em circunstâncias do quotidiano, pedir e dar informações, reclamar,
expor conhecimentos, participar numa entrevista e participar numa discussão ou numa troca
de impressões acerca de obras simples da literatura tradicional, de filmes, de vídeos ou de
música;
– 
Competência da leitura que permite interpretar textos simples, de interesse para a vida
quotidiana, tais como preçários, ementas, horários, formulário de serviços, localizar cidades,
moradas e números de telefone, assim como interpretar a mensagem contida em contos,
fábulas, lendas, testemunhos e narrativas simples;
– 
Competência da escrita que permite escrever de modo legível e redigir textos curtos com
finalidades informativo-funcionais, tais como pequenas cartas informais, pequenos anúncios
de venda, elaborar uma lista de compras ou redigir um pequeno texto nas redes sociais, assim
como redigir textos curtos e simples sobre contos, fábulas, lendas, testemunhos e narrativas
simples;
– 
Interpretar e produzir linguagem não-verbal utilizada no quotidiano, tais como o significado
dos diferentes sinais, dos símbolos, da mímica, das cores e dos sons.
No nível B2 pretende-se atingir/demonstrar as seguintes competências:
– 
Competência da oralidade (compreensão e expressão) que permite distinguir a informação
relevante, expor um tema, participar em conversas formais e informais, informar, descrever,
exprimir sentimentos e emitir opiniões fundamentadas em discussões e debates, nomeadamente
acerca de livros, de filmes, de vídeos, de música ou de obras de arte;
1.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
11
– 
Competência da leitura que permite interpretar textos de carácter informativo e reflexivo,
tais como cartas, notícias, crónicas, entrevistas, textos publicitários, contos, lendas, livros com
reduzido número de páginas ou excertos de livros, bem como construir uma opinião sobre o
texto;
– 
Competência da escrita que permite produzir textos com finalidades específicas, tais como
preencher formulários, redigir cartas, preencher questionários, redigir resumos, opiniões sobre
obras lidas e relatos de experiências vividas;
– 
Interpretar e produzir linguagem não-verbal adequada a finalidades variadas, tais como a
utilização de símbolos e ícones em cartazes, a utilização da mímica e a utilização da música.
No nível B3 pretende-se atingir/demonstrar as seguintes competências:
– 
Competência da oralidade (compreensão e expressão) que permite expor, explicar e
argumentar em situações de discussão em diferentes contextos, fundamentando opiniões,
nomeadamente acerca de livros, de obras de arte, de filmes, de vídeos e de música;
– 
Competência da leitura que permite interpretar textos de carácter informativo, reflexivo,
argumentativo e literário e tirar ilações críticas sobre o texto lido, nomeadamente sobre a
leitura integral de livros;
– 
Competência da escrita que permite escrever textos informativos, reflexivos e persuasivos,
tais como comentários, textos de opinião acerca de obras literárias, obras de arte, filmes,
vídeos e música, críticas, cartas, anúncios e relatórios;
– 
Interpretar e produzir linguagem não-verbal adequada a contextos diversificados, tais como
em manifestações artísticas, num discurso persuasivo-argumentativo e relacionar símbolos e
ícones com valores.
Cada UC de Língua estrangeira encontra-se organizada em quatro atividades comunicativas
(compreensão oral, compreensão escrita, interação oral e produção escrita), concretizadas nas
suas realizações (cf. Tabela 4). Esta organização é consentânea com o QECRL, sendo o
nível de proficiência linguística A1 atingido no final das duas UC de língua estrangeira
do B2 e o nível A2 no final das duas UC de língua estrangeira do B3.
As atividades comunicativas são as mesmas para as quatro UC de língua estrangeira havendo uma
alteração do contexto, da temática e do nível de complexidade da competência da comunicação de
nível para nível. Cada uma das atividades comunicativas corresponde a uma realização diferente
(cf. Tabela 4).
Tabela 4 – Estruturação das UC de Língua Estrangeira por atividades comunicativas
Competência comunicativa
Compreensão oral – Realização 1
Compreensão escrita – Realização 2
Interação oral – Realização 3
Produção escrita – Realização 4
Pretende-sedemonstrarqueexisteumaalteraçãodocontexto,datemáticaedoníveldecomplexidade
da competência da comunicação, de nível para nível em língua estrangeira, apesar das atividades
comunicativas serem as mesmas para as quatro UC.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
12
No nível B2 pretende-se que os adultos interajam compreendendo e produzindo expressões simples,
familiares e quotidianas do seu universo pessoal e relacionadas com a comunidade envolvente.
No nível B3 pretende-se que os adultos interajam de modo simples em situações familiares e
quotidianas relacionadas com o mundo do trabalho e com atividades de lazer, compreendendo e
produzindo oralmente e por escrito, expressões frequentes nestes âmbitos.
A ACC de Cultura, Língua e Comunicação permite aos iletrados na área da Língua
Portuguesa ter acesso às UC do nível B1, sendo a certificação das competências básicas
desenvolvidas pelo adulto uma motivação para este prosseguir estudos.
Apresentação de cada uma das Unidades de Competência:
Na Tabela 5 podem observar-se todas as UC que integram o novo RCC de nível básico, com as
correspondentes cargas horárias associadas.
Tabela 5 – UC da área de CLC por nível e carga horária correspondentes
Nível Designação das UC
Carga horária
correspondente
B1
CLC_B1_A. Interpretar e produzir discursos orais de carácter lúdico
e informativo-funcional
25 h
CLC_B1_B. Interpretar textos simples de interesse para a vida quotidiana 25 h
CLC_B1_C. Produzir textos escritos com finalidades
informativo-funcionais
25 h
CLC_B1_D. Interpretar e produzir as principais linguagens não verbais utilizadas no
quotidiano
25 h
B2
CLC_B2_A. Interpretar e produzir discursos orais adequados a diferentes contextos 25 h
CLC_B2_B. Interpretar textos de carácter informativo e reflexivo 25 h
CLC_B2_C. Produzir textos escritos com finalidades específicas 25 h
CLC_B2_D. Interpretar e produzir linguagem não-verbal adequada
a finalidades variadas
25 h
CLC_B2_LE_A. Compreender e usar oralmente e por escrito, expressões familiares e
quotidianas do universo pessoal
25 h
CLC_B2_LE_B. Compreender e usar oralmente e por escrito, expressões frequentes
relacionadas com a comunidade envolvente
25 h
B3
CLC_B3_A. Interpretar e produzir discursos orais adequados a diferentes contextos,
fundamentando opiniões
50 h
CLC_B3_B. Interpretar textos de carácter informativo reflexivo, argumentativo e
literário
50 h
CLC_B3_C. Produzir textos escritos informativos, reflexivos e persuasivos 50 h
CLC_B3_D. Interpretar e produzir linguagem não-verbal adequada a contextos
diversificados, de carácter restrito ou universal
50 h
CLC_B3_LE_A. Compreender e usar oralmente e por escrito, frases e expressões
frequentes relacionadas com o mundo do trabalho
50 h
CLC_B3_LE_B. Compreender e usar oralmente e por escrito, frases e expressões
frequentes relacionadas com atividades de lazer
50 h
1.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
13
A Tabela 6 explicita que a proposta de atualização da competência-chave CLC do Referencial de
Competências-chave de nível básico permite a capitalização para as unidades CLC_B1_A e CLC_
B1_D do percurso B1 a quem tenha concluído, cumulativamente com aproveitamento, as UFCD
de Leitura e Escrita do Programa de Formação em Competências Básicas do Catálogo Nacional
de Qualificações, com os códigos 6737 (50 h), 6738 (50 h) e 6739 (50 h).
Tabela 6 – Correspondência entre o Programa de Formação em competências básicas e o Referencial de
Competências-chave (capitalização de unidades já realizadas)
Competências básicas B1
Área UFCD Carga horária  Área UC/UCFD Carga horária
Leitura e Escrita
6737
+
50 h

CLC
CLC_B1_A
–
Oralidade
25 h
6738
+
50 h
CLC
CLC_B1_D
–
Linguagem
não-verbal
25 h
6739 50 h
1.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
15
1.2.  Apresentação do Referencial
Nível B1
Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação
Designação da UC: CLC_B1_A – Interpretar e produzir discursos orais de carácter lúdico e informativo-funcional.
Nível: B1
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Selecionar informação
relevante.
R2 – 
Distinguir entre factos e
opiniões.
R3 – 
Produzir discursos
breves.
R4 – 
Participar em
discussões.
•  Variedade de vocabulário.
•  Fonética e Fonologia
¡ Fonema
¡ Sílaba
•  Classes de palavras
¡ Nome
¡ Adjetivo
¡ Verbo
¡ Advérbio
¡ Artigo
¡ Pronome
¡ Preposição
•  Morfologia e lexicologia
¡ Plural
¡  Género de nomes
¡  Graus dos adjetivos
¡ Verbos
• Sintaxe
¡ Funções sintáticas:
sujeito e predicado
¡  Frase imperativa
¡  Funções da linguagem
¡ Expressiva
¡ Apelativa
¡ Informativa
• 
Estilos e registos de
linguagem.
• 
Identificar e descodificar
vocabulário num processo
de escuta ativa.
• 
Adequar e relacionar a
mensagem a um vasto
leque de situações.
• 
Adaptar o discurso
ao longo do diálogo
consoante as reações/
/respostas do interlocutor.
• 
Usar linguagens não-
-verbais.
• 
Pedir e dar informações.
• Relatar vivências.
• 
Exprimir opiniões e
sentimentos.
• Proatividade.
• Escuta ativa.
• Curiosidade.
• 
Empatia na comunicação.
• 
Tolerância para com os
outros.
• 
Respeito pelas diferenças
individuais.
• Resiliência.
• 
Colocar-se na perspetiva
do outro.
• 
Segurança e convicção
nas suas opiniões.
Critérios de desempenho
Interpretar e produzir discursos orais de carácter lúdico e informativo-funcional
•  Descodificando a mensagem essencial do discurso enunciado.
•  Comunicando de forma clara, percetível e ajustada ao contexto.
•  Intervindo no tempo certo e com pertinência.
•  Acompanhando o discurso de entoação, ritmo e postura adequados ao contexto e ao público-alvo.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
16
Contexto (uso da competência)
•  Compreender a mensagem transmitida por um médico, um professor, um serviço público e a entidade patronal.
• 
Compreender a mensagem transmitida pela audição de um conto, de uma fábula, de um testemunho, ou de uma narrativa
simples.
•  Compreender a mensagem da letra de uma canção.
• 
Relatar experiências de ordem pessoal, tais como descrever a casa, a família, o local de trabalho, o acesso a bens essenciais,
episódios de ordem familiar ou profissional.
• 
Expressar opiniões acerca de um conto, fábula, lenda, testemunho, acerca de um livro de complexidade reduzida, de um
filme, de um vídeo, de uma obra de arte ou de uma música.
• 
Apresentar oralmente uma reclamação junto de um serviço ou entidade.
• 
Fazer oralmente a denúncia de uma situação a uma entidade competente.
• 
Numa loja, explicar ao cliente o funcionamento de um produto/serviço.
• 
Encomendar uma refeição por telefone.
• 
Dar indicações de como chegar a um banco, a uma farmácia, a uma escola ou a um museu.
• 
Participar numa entrevista como resposta a um pedido de emprego.
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com acesso à internet.
• Filmes, documentários.
• 
Peças de noticiário televisivo ou radiofónico.
• Mapas.
• 
Imprensa escrita (jornais, revistas).
• 
Contos, fábulas, lendas, testemunhos, narrativas simples, livros com reduzido número de páginas e de complexidade
reduzida (impressos, e-books, audiolivros).
• Canções.
• Composições musicais.
• 
Formulários de entrevistas de emprego.
1.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
17
Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação
Designação da UC: CLC_B1_B – Interpretar textos simples de interesse para a vida quotidiana.
Nível: B1
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Localizar informação e
reconhecer vocabulário
específico num
documento funcional.
R2 – 
Identificar a mensagem
principal de um texto.
R3 – 
Identificar a sequência
e a causalidade de
acontecimentos num
texto.
• 
Variedade de vocabulário.
• 
Regras de ortografia e
pontuação.
• 
Fonética e fonologia
¡  Fonema
¡  Sílaba
• 
Classes de palavras
¡  Nome
¡  Adjetivo
¡  Verbo
¡  Advérbio
¡  Determinante e artigo
¡  Pronome
¡  Preposição
• 
Morfologia e lexicologia
¡  Plural
¡  Género de nomes
¡  Graus de adjetivos
¡  Verbos
• Sintaxe
¡  Funções sintáticas
¡  Frase imperativa
• 
Funções da linguagem
¡  Expressiva
¡  Fática
¡  Informativa
• 
Reconhecer a estrutura
silábica das palavras.
• 
Relacionar fonia com
grafia.
• 
Reconhecer os sinais de
pontuação.
• 
Identificar e descodificar
vocabulário.
• Identificar informação
específica em documentos
funcionais do quotidiano.
• Identificar informação
específica em textos
literários tradicionais
simples de leitura fácil
(contos, lendas, fábulas).
• Proatividade.
• Resiliência.
• Curiosidade.
• Autodisciplina/dedicação.
• Organização.
Critérios de desempenho
Interpretar textos simples de interesse para a vida quotidiana
•  Identificando a informação e o vocabulário específicos.
•  Distinguindo a informação essencial da acessória.
Contexto (uso da competência)
• 
Interpretar preçários, ementas, posologias, rótulos e horários de transportes.
• 
Localizar o nome de cidades em mapas.
• 
Identificar as diferentes partes de um formulário de um banco, das finanças ou de outro serviço público.
• 
Identificar a ideia principal de anúncios escritos.
• 
Identificar as palavras-chave e a ideia principal de textos do património oral, tais como provérbios, adivinhas e lengalengas.
• 
Identificar a ideia principal de contos, lendas, testemunhos e narrativas simples, com o auxílio de símbolos visuais.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
18
Recursos
• 
Preçários de produtos e serviços.
• 
Ementas de restaurantes.
• 
Posologias de medicamentos.
• 
Rótulos de produtos e peças de vestuário.
• 
Horários de transportes.
• Mapas.
• 
Dispositivos tecnológicos com acesso à internet.
• 
Formulários diversos de serviços.
• 
Jornais, cartazes, brochuras, guias de programação, avisos de correios e de outros serviços.
• 
Provérbios, adivinhas e lengalengas.
• 
Contos, lendas, testemunhos e narrativas simples ilustrados (impressos, e-books, audiolivros).
1.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
19
Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação
Designação da UC: CLC_B1_C – Produzir textos escritos com finalidades informativo-funcionais do quotidiano.
Nível: B1
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Redigir o texto.
R2 – 
Rever o texto escrito.
• 
Alfabeto e grafemas.
• 
Fonética e fonologia
¡  Fonema
¡  Sílaba
• Mecanismos de
textualização
¡ 
Caligrafia
¡ 
Ortografia e pontuação
¡ 
Vocabulário
¡ 
Construção frásica
(concordância entre
elementos)
• 
Classes de palavras
¡ 
Nome próprio, comum e
comum coletivo
¡ 
Adjetivo
¡ 
Verbo
¡ 
Advérbio
¡ 
Determinante e artigo
¡ 
Pronome
¡ 
Preposição
• 
Morfologia e lexicologia
¡ 
Plural
¡ 
Género de nomes
¡ 
Graus de adjetivos
¡ 
Verbos
• Sintaxe
¡ 
Funções sintáticas
¡ 
Frase imperativa
• 
Funções da linguagem
¡ 
Expressiva
¡ 
Fática
¡ 
Informativa
• 
Definir o tipo de texto.
• 
Respeitar as regras de
ortografia e de pontuação.
• 
Verificar se as frases
estão completas e com
significado.
• 
Verificar a correção
ortográfica e de
pontuação.
• Proatividade.
• Iniciativa.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Empenho.
• Resiliência.
• Curiosidade.
• Autodisciplina/dedicação.
• 
Segurança e convicção
nas suas opiniões.
• Autorreflexão.
• Organização.
Critérios de desempenho
Produzir textos escritos com finalidades informativo-funcionais do quotidiano
• 
Redigindo frases adequadas à finalidade do texto e de acordo com as regras de ortografia e de pontuação.
• 
Organizando as frases em parágrafos.
• 
Verificando se o texto inclui as partes necessárias e se estas estão devidamente ordenadas após a escrita do texto.
• 
Identificando e corrigindo erros de ortografia e de pontuação.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
20
Contexto (uso da competência)
• 
Redigir uma pequena carta ou email informal a familiares ou amigos.
• 
Redigir um pequeno anúncio de venda de um produto.
• 
Redigir um pequeno texto nas redes sociais.
• 
Redigir textos com linguagem simples exprimindo opiniões ou sentimentos sobre contos, testemunhos, narrativas simples,
filmes, vídeos, músicas ou obras de arte.
• 
Elaborar uma lista de compras.
• Legendar fotografias.
• 
Preencher formulários de serviços, tais como banco, finanças e empresas de distribuição de eletricidade e água.
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com processador de texto.
• 
Imprensa escrita (jornais, revistas).
• 
Contos, lendas, testemunhos e narrativas simples (impressos, e-books, audiolivros).
• Vídeos, filmes.
• Fotografias.
• Canções.
• Composições musicais.
1.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
21
Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação
Designação da UC: CLC_B1_D - Interpretar e produzir as principais linguagens não verbais utilizadas no quotidiano.
Nível: B1
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Associar códigos
sonoros e gestuais a
realidades quotidianas.
R2 – 
Identificar símbolos e
ícones universais.
R3 – 
Utilizar mímica
para transmitir uma
mensagem.
• 
Linguagens não verbais
¡ 
Gestos
¡ 
Sons
¡ 
Números
¡ 
Imagens
¡ 
Símbolos
¡ 
Mímica
• 
Decifrar imagens em
conformidade com a sua
experiência de vida.
• 
Reconhecer e usar
linguagens simbólicas
como representação do
real.
• 
Associar sons a realidades
quotidianas.
• 
Transmitir uma mensagem
usando a mímica.
• 
Usar ícones como
forma de expressão
e comunicação de
sentimentos, realidades
pessoais e sociais.
• Criatividade.
• Empenho.
• 
Segurança e convicção
nas suas ações.
• Resiliência.
Critérios de desempenho
Interpretar e produzir as principais linguagens não verbais utilizadas no quotidiano
• 
Descodificando mensagens e sentimentos transmitidos.
• 
Comunicando mensagens e sentimentos.
Contexto (uso da competência)
• 
Interpretar os sinais de trânsito, sinais de localização, de aviso e de informação turística.
• 
Ao consultar um mapa, identificar os símbolos atribuídos a cidades, lugares, parques, reservas naturais, parques de
campismo, entre outros.
• 
Associar sons a realidades quotidianas, tais como sons de carros em movimento, água a correr, manifestações, entre outras.
• 
Associar excertos musicais de filmes ou anúncios a sentimentos.
• 
Participar em jogos de mímica onde se representam provérbios, situações do quotidiano, profissões, entre outros.
• 
Identificar a mensagem de textos da literatura tradicional através da descodificação de símbolos visuais ou auditivos.
Recursos
• 
Sinalética variada para sinalizar locais, serviços.
• Mapas.
• 
Dispositivos tecnológicos com acesso à internet.
• 
Cartazes, anúncios, revistas, jornais, livros (impressos, e-books, audiolivros), vídeos, música.
1.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
23
Nível B2
Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação
Designação da UC: CLC_B2_A – Interpretar e produzir discursos orais adequados a diferentes contextos.
Nível: B2
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Selecionar informação
relevante.
R2 – 
Distinguir informação
explícita de implícita.
R3 – 
Planear e produzir
discursos breves.
R4 – 
Participar em discussões.
• 
Variedade e precisão de
vocabulário.
• 
Classes de palavras
¡ 
Verbo
¡ 
Determinante
interrogativo
¡ 
Pronome indefinido
¡ 
Interjeição
• 
Morfologia e lexicologia
¡ 
Derivação e composição
¡ 
Formas verbais finitas
¡ 
Formas verbais infinitas
• Sintaxe
¡ 
Funções sintáticas
¡ 
Complemento direto e
indireto
¡ 
Frase ativa e passiva
¡ 
Frase complexa e frase
simples
• 
Funções da linguagem
¡ 
Expressiva
¡ 
Fática
¡ 
Apelativa
¡ 
Informativa
• 
Estilos e registos de
linguagem.
• 
Identificar e descodificar
vocabulário num processo
de escuta ativa.
• Deduzir informação
implícita a partir de pistas
textuais de discursos.
• 
Adequar e relacionar a
mensagem a um vasto
leque de situações.
• 
Recolher e organizar
informação.
• 
Exprimir os sentimentos
suscitados por diferentes
situações.
• 
Usar linguagens não
verbais.
• Proatividade.
• Escuta ativa.
• Curiosidade.
• 
Empatia na comunicação.
• 
Tolerância para com os
outros.
• 
Respeito pelas diferenças
individuais.
• Resiliência.
• 
Colocar-se na perspetiva
do outro.
• 
Segurança e convicção
nas suas opiniões.
Critérios de desempenho
Interpretar e produzir discursos orais adequados a diferentes contextos
• 
Descodificando a mensagem essencial do discurso e respetiva finalidade.
• 
Comunicando de forma clara, percetível e ajustada ao contexto.
• 
Intervindo no tempo certo e com pertinência.
• 
Acompanhando o discurso de entoação, ritmo e postura adequados ao contexto e ao público-alvo.
Contexto (uso da competência)
• 
Compreender a informação veiculada em debates, entrevistas, exposições e discussões em contexto pessoal e profissional.
• 
Emitir opiniões fundamentadas em discussões e debates em locais de lazer e no local de trabalho.
• 
Participar em conversas formais com colegas de trabalho ou com a entidade patronal.
• 
Dar e solicitar informações de carácter pessoal e profissional numa entrevista de emprego.
• 
Exprimir os sentimentos suscitados pela música, por um espetáculo ou por outra manifestação cultural.
• 
Recontar histórias numa escola, biblioteca ou num lar.
• 
Emitir opiniões fundamentadas acerca de livros.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
24
Recursos
• 
Dispositivos eletrónicos com acesso à internet.
• Filmes, documentários.
• 
Peças de noticiário televisivo ou radiofónico.
• Relatórios municipais.
• 
Imprensa escrita (jornais, revistas).
• Livros (impressos, e-books, audiolivros).
• Canções.
• Composições musicais.
• 
Anúncios de locais de lazer.
• 
Estudos de mercado.
• 
Formulários de entrevistas de emprego.
1.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
25
Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação
Designação da UC: CLC_B2_B – Interpretar textos de carácter informativo e reflexivo.
Nível: B2
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Localizar informação e
reconhecer vocabulário
específico num texto.
R2 – 
Identificar a mensagem
principal de um texto.
R3 – 
Identificar a sequência
e a causalidade de
acontecimentos num
texto.
R4 – 
Exprimir uma opinião
sobre o texto lido.
• 
Variedade e precisão de
vocabulário.
• Géneros textuais.
• 
Técnicas de registo de
informação.
• 
Regras de ortografia e
pontuação.
• 
Fonética e fonologia
¡ 
Fonema
¡ 
Sílaba
• 
Fluência da leitura.
• 
Classes de palavras
¡ 
Nome
¡ 
Adjetivo
¡ 
Verbo
• Determinante interrogativo
¡ 
Pronome
¡ 
Interjeição
• 
Morfologia e lexicologia
¡ 
Modos e tempos verbais
¡ 
Derivação e composição
• Sintaxe
¡ 
Funções sintáticas
¡ 
Frase ativa e passiva
¡ 
Frase simples e
complexa
¡ 
Discurso direto e indireto
• 
Funções da linguagem
¡ 
Expressiva
¡ 
Fática
¡ 
Apelativa
¡ 
Informativa
• 
Estilos e registos de
linguagem.
• 
Identificar e descodificar
vocabulário.
• Detetar informação
relevante, factual e não
factual.
• Localizar informação
explícita e implícita.
• 
Justificar as inferências
realizadas.
• 
Relacionar a estrutura do
texto com a intenção e o
conteúdo do mesmo.
• 
Organizar a ordem lógica
das ideias.
• 
Utilizar procedimentos de
registo e tratamento de
informação.
• 
Exprimir uma opinião
crítica sobre o texto lido.
• 
Expressar uma opinião
crítica sobre o texto lido.
• Proatividade.
• Resiliência.
• Curiosidade.
• Autodisciplina/dedicação.
• Organização.
Critérios de desempenho
Interpretar textos de carácter informativo e reflexivo
• 
Identificando a finalidade, a estrutura e o vocabulário específico.
• 
Distinguindo a informação essencial da acessória.
• 
Reconstruindo o significado global do texto.
• 
Realizando uma apreciação crítica sobre o texto lido.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
26
Contexto (uso da competência)
• 
Identificar a informação de cartas, notícias, crónicas e entrevistas escritas.
• 
Descodificar a mensagem escrita de textos publicitários.
• 
Interpretar artigos de revistas.
• 
Identificar textos informativos sobre alimentação, saúde e bem-estar.
• 
Interpretar contos populares e lendas tradicionais, quadras populares, letras de canções, poemas, entre outros na forma
escrita.
• 
Ler integralmente e interpretar obras com reduzido número de páginas e complexidade reduzida.
Recursos
• Cartas.
• 
Imprensa escrita (jornais, revistas).
• 
Anúncios e folhetos publicitários.
• Livros (impressos, e-books, audiolivros).
• 
Dispositivos tecnológicos com acesso à internet.
1.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
27
Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação
Designação da UC: CLC_B2_C – Produzir textos escritos com finalidades específicas.
Nível: B2
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Planificar a escrita do
texto.
R2 – 
Redigir o texto.
R3 – 
Rever o texto escrito.
• Características de
diferentes géneros textuais.
• 
Processos de textualização
¡ 
Ortografia
¡ 
Acentuação
¡ 
Pontuação e sinais
auxiliares de escrita
¡ 
Construção frásica
¡ 
Coesão textual
¡ 
Marcadores discursivos
¡ 
Vocabulário específico
• 
Classes de palavras
¡ 
Verbo
¡ 
Interjeição
¡ 
Determinante
• 
Morfologia e lexicologia
¡ 
Modos e tempos verbais
¡ 
Derivação e composição
• Sintaxe
¡ 
Funções sintáticas
¡ 
Frase ativa e passiva
¡ 
Discurso direto e indireto
¡ 
Frase simples e
complexa
• 
Funções da linguagem
¡ 
Expressiva
¡ 
Fática
¡ 
Informativa
• Características dos
diferentes estilos e registos
de linguagem.
• 
Definir a finalidade de um
texto e o público-alvo.
• 
Registar, organizar e
hierarquizar as ideias de
um texto.
• 
Contextualizar o texto no
tempo e no espaço.
• 
Respeitar as regras de
ortografia, de pontuação
e os sinais auxiliares de
escrita.
• 
Respeitar as regras de
morfologia e da sintaxe.
• 
Verificar a correção
linguística e ortográfica.
• Proatividade.
• Iniciativa.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Empenho.
• Resiliência.
• Curiosidade.
• Autodisciplina/dedicação.
• 
Segurança e convicção
nas suas opiniões.
• Autorreflexão.
• Organização.
Critérios de desempenho
Produzir textos escritos com finalidades específicas
• 
Organizando o texto de acordo com a sua finalidade e público-alvo.
• 
Organizando o texto em parágrafos coesos, coerentes e adequados à sua finalidade, às regras de ortografia e aos sinais
de escrita.
• 
Verificando se o texto inclui as partes necessárias e se estas estão devidamente ordenadas após a sua redação.
• 
Reordenando e reescrevendo partes do texto, se necessário.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
28
Contexto (uso da competência)
• 
Preencher formulários de serviços diversos, tais como matrículas, impostos, pedidos de subsídio e empréstimos bancários.
• 
Redigir cartas de reclamação a diversas entidades ou empresas.
• 
Redigir reclamações em Livros de Reclamações.
• 
Redigir cartas de resposta a um pedido de emprego.
• 
Redigir cartas ou emails informais a amigos e familiares relatando experiências vivenciadas.
• 
Redigir relatos de viagens realizadas.
• 
Redigir relatos de experiências vividas.
• 
Redigir resumos de livros lidos.
• 
Redigir opiniões acerca de livros lidos.
• 
Preencher questionários sobre o grau de satisfação com diversos serviços.
• 
Redigir um pequeno texto a partir de uma imagem, de um som ou de uma composição musical.
Recursos
• 
Formulários de serviços diversos.
• 
Anúncios na imprensa escrita (jornais, revistas).
• 
Dispositivos tecnológicos com acesso à internet.
• Folhetos publicitários.
• 
Obras literárias (impressas, e-books, audiolivros).
• Composições musicais.
• Canções.
1.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
29
Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação
Designação da UC: CLC_B2_D – Interpretar e produzir linguagem não-verbal adequada a finalidades variadas.
Nível: B2
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Associar a simbologia
de linguagem icónica
a atividades e serviços
específicos.
R2 – 
Relacionar o uso de
linguagens não-
-verbais a códigos
socioculturais.
R3 – 
Identificar as linguagens
não-verbais utilizadas
em mensagens de teor
persuasivo.
R4 – 
Transmitir mensagens
através do uso de
diferentes linguagens
não-verbais.
• Linguagens não-verbais
¡ 
Gestos
¡ 
Sons
¡ 
Números
¡ 
Imagens
¡ 
Símbolos
¡ 
Cores
¡ 
Mímica
¡ 
Música
• Linguagem icónica.
• Linguagem simbólica.
• 
Esquemas e gráficos.
• 
Identificar atividades e
serviços através de tipos
de linguagem não-verbal.
• Identificar realidades
quotidianas e estados de
espírito através de sons e
trechos musicais.
• 
Reconhecer e usar
linguagens simbólicas
como elementos
representativos do real e
do imaginário.
• 
Usar a mímica para
transmitir uma situação
vivida, imaginada ou um
sentimento.
• 
Usar uma linguagem
icónica como forma de
expressão e comunicação
de valores éticos e
culturais.
• 
Reconhecer e usar a
linguagem não-
-verbal como elemento
de persuasão e de
disseminação de valores.
• Criatividade.
• Empenho.
• 
Segurança e convicção
nas suas ações.
• Resiliência.
Critérios de desempenho
Interpretar e produzir linguagem não-verbal adequada a finalidades variadas
• 
Descodificando mensagens, sentimentos e valores éticos e culturais transmitidos.
• 
Comunicando mensagens, sentimentos e valores éticos e culturais.
Contexto (uso da competência)
• 
No contexto de saúde pública, construir cartazes apenas com a utilização de símbolos e ícones para transmitir informações
e alertas sobre a propagação de uma doença.
• 
Associar trechos musicais a estados de espírito, imagens e palavras.
• 
Transmitir situações vivenciadas através da mímica.
• 
Interpretar jogos de mímica.
• 
Na visita a uma exposição de arte, descodificar a mensagem transmitida por esculturas e pinturas.
• 
Identificar a mensagem de livros através da descodificação de símbolos visuais ou auditivos.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
30
Recursos
• Cartazes.
• 
Dispositivos tecnológicos com acesso à internet.
• Música, sonoplastia.
• 
Imprensa escrita (revistas).
• Livros (impressos, e-books, audiolivros).
•  Cartoons, banda desenhada.
1.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
31
Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação
Designação da UC: CLC_B2_LE_A – Compreender e usar oralmente e por escrito, expressões familiares e quotidianas
do universo pessoal.
Nível: B2
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Compreender discursos
orais.
R2 – 
Compreender textos
escritos.
R3 – 
Interagir de forma
simples.
R4 – 
Redigir textos simples.
• Léxico
¡ Identificação pessoal
¡ 
Membros da família
¡ 
Aparência física das
pessoas
¡ 
Traços de personalidade
¡ Vestuário
¡ Cores
¡ Formas
¡ Materiais
¡ Ocupações
¡  Hobbies
¡ Mobiliário
¡ 
Estações do ano
¡ Tempo atmosférico
¡ 
Atividades de lazer
¡ Festividades
¡ 
Dias da semana
¡ 
Meses do ano
¡ Datas
¡ Horas
¡ 
Números até 100
• Estruturas do
funcionamento da língua
¡ 
Sons, entoações e ritmos
da língua
¡ Símbolos fonéticos
¡ Nomes
¡ Pronomes
¡ Adjetivos
¡ 
Determinantes e artigo
¡ 
Elementos de ligação
frásica
¡ Verbo
• 
Funções da linguagem.
• 
Identificar e descodificar
vocabulário num discurso
oral.
• 
Compreender perguntas e
informações.
• Identificar vocabulário
familiar em textos escritos
relacionados com o
contexto familiar.
• 
Escrever um texto simples.
• 
Participar numa conversa.
• 
Usar linguagens não-
-verbais.
• Proatividade.
• Autonomia.
• Curiosidade.
• Iniciativa.
• Escuta ativa.
• 
Assertividade e empatia na
comunicação.
• 
Tolerância para com os
outros.
• 
Respeito pelas diferenças
individuais.
• 
Colocar-se na perspetiva
do outro.
• 
Abertura à mudança.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Empenho.
• Resiliência.
• Autorreflexão.
• Autodisciplina/dedicação.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
32
Critérios de desempenho
Compreender e usar oralmente e por escrito, expressões familiares e quotidianas do universo pessoal
• 
Identificando a mensagem essencial do discurso oral, comunicada de forma clara e pausada num contexto familiar.
• 
Identificando a informação essencial num texto escrito curto e simples.
• 
Usando vocabulário e formas de tratamento adequados à situação comunicativa oral e escrita e ao público-alvo.
• 
Verificando se o texto está redigido com correção ortográfica e com o uso correto dos sinais de pontuação.
Contexto (uso da competência)
• 
Interagir e estabelecer contacto com turistas para apoio na localização de um endereço.
• 
Compreender informação simples no âmbito de um jogo lúdico.
• 
Preencher um formulário simples com informação pessoal em língua estrangeira.
• 
Responder em língua estrangeira a um email, chat ou mensagem de forma simples num contexto profissional ou pessoal.
• 
Na preparação de uma viagem, pesquisar e recolher informação/dados sobre uma cidade estrangeira.
Recursos
• 
Imprensa escrita (jornais, revistas) em língua estrangeira.
• 
Equipamentos tecnológicos com acesso à internet.
• Jogos sociais.
• Imagens, fotografias.
• Boletim meteorológico.
1.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
33
Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação
Designação da UC: CLC_B2_LE_B – Compreender e usar oralmente e por escrito, expressões frequentes relacionadas
com a comunidade envolvente.
Nível: B2
Competências básicas B1
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Compreender discursos
orais.
R2 – 
Compreender textos
escritos.
R3 – 
Interagir de forma
simples.
R4 – 
Redigir textos simples.
• Léxico
¡ Lugares
¡ Edifícios
¡  Meios de transporte
¡  Tipos de comércio
¡  Locais de lazer
¡ Serviços (bancos,
correios, entre outros)
¡ Passatempos
¡ Festividades
¡ 
Números até 200
• Estruturas do
funcionamento da língua
¡ 
Sons, entoações e ritmos
da língua
¡ Símbolos fonéticos
¡ Nomes
¡ Pronomes
¡ Adjetivos
¡ Determinantes e artigo
¡ 
Elementos de ligação
frásica
¡ Verbo
•  Funções da linguagem.
• 
Identificar e descodificar
vocabulário num discurso
oral.
• 
Compreender perguntas e
informações relacionadas
com a comunidade
envolvente.
• Identificar vocabulário
familiar em textos escritos
relacionados com lugares
e serviços.
• 
Participar numa conversa
simples sobre assuntos
relacionados com a
comunidade envolvente.
• 
Usar linguagens não-
-verbais.
• 
Escrever um texto simples.
• Utilizar procedimentos
de pesquisa e recolha de
informação/dados.
• Proatividade.
• Autonomia.
• Curiosidade.
• Iniciativa.
• Escuta ativa.
• 
Assertividade e empatia na
comunicação.
• 
Tolerância para com os
outros.
• 
Respeito pelas diferenças
individuais.
• 
Colocar-se na perspetiva
do outro.
• 
Abertura à mudança.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Empenho.
• Resiliência.
• Autorreflexão.
• Autodisciplina/dedicação.
Critérios de desempenho
Compreender e usar oralmente e por escrito, expressões frequentes relacionadas com a comunidade envolvente
• 
Identificando a mensagem essencial do discurso oral, comunicada de forma clara e pausada num contexto familiar.
• 
Identificando a informação essencial num texto escrito curto e simples.
• 
Usando vocabulário e formas de tratamento adequados à situação comunicativa oral e escrita e ao público-alvo.
• 
Verificando se o texto está redigido com correção ortográfica e sintática e com o uso correto dos sinais de pontuação.
• 
Reescrevendo frases, se necessário.
Contexto (uso da competência)
• 
Interagir e estabelecer contacto com turistas para informar acerca dos serviços, meios de transporte e locais de lazer na
comunidade envolvente.
• 
Numa deslocação ao estrangeiro, interagir com um vendedor para adquirir um produto.
• 
Preencher uma ficha de registo de hotel em língua estrangeira.
• 
Responder em língua estrangeira a um email, chat ou mensagem de forma simples.
Recursos
• 
Formulários, folhetos publicitários e informativos.
• 
Dispositivos tecnológicos com acesso à internet.
• 
Vídeos e imagens.
1.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
35
Nível B3
Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação
Designação da UC: CLC_B3_A – Interpretar e produzir discursos orais adequados a diferentes contextos,
fundamentando opiniões.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Selecionar informação
relevante.
R2 – 
Distinguir informação
objetiva de subjetiva.
R3 – 
Planear e produzir
discursos.
R4 – 
Participar em
discussões.
• 
Variedade e precisão de
vocabulário.
• Géneros textuais.
• Fonologia
¡ 
Processos fonológicos de
inserção, de supressão
e de alteração de
segmentos
• Sintaxe
¡ Pronome pessoal
¡ Funções sintáticas
¡ 
Divisão e classificação
de orações
¡ Orações substantivas
relativas
• Lexicologia
¡ Neologismos
¡ Arcaísmos
• 
Funções da linguagem
¡ Função expressiva
¡ Fática
¡ Apelativa
¡ Informativa
¡ Metalinguística
• 
Estilos e registos de
linguagem.
• 
Identificar o tema, os
tópicos e as ideias-chave
num processo de escuta
ativa.
• 
Relacionar o género
do discurso com o seu
objetivo comunicativo.
• 
Recolher e organizar
informação.
• Identificar diferentes
variedades geográficas da
língua portuguesa.
• 
Exprimir ideias e opiniões
fundamentadas relativas
aos discursos ouvidos.
• 
Planear as exposições
orais.
• 
Realizar exposições orais
para apresentação de
temas, ideias, opiniões e
apreciações críticas.
• 
Adequar e relacionar
a mensagem para
exprimir ideias, opiniões
e apreciações críticas em
diferentes contextos.
• 
Usar linguagens não-
-verbais adequadas à
mensagem.
• Proatividade.
• Escuta ativa.
• Curiosidade.
• 
Empatia na comunicação.
• 
Tolerância para com os
outros.
• 
Respeito pelas diferenças
individuais.
• Resiliência.
• 
Colocar-se na perspetiva
do outro.
• 
Segurança e convicção
nas suas opiniões.
Critérios de desempenho
Interpretar e produzir discursos orais adequados a diferentes contextos, fundamentando opiniões
• 
Descodificando a mensagem essencial do discurso e respetiva finalidade.
• 
Comunicando de forma clara, percetível, fundamentada e ajustada ao contexto.
• 
Intervindo no tempo certo, com pertinência e fundamentando opiniões.
• 
Acompanhando o discurso de entoação, ritmo e postura adequados ao contexto e ao público-alvo.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
36
Contexto (uso da competência)
• 
Participar em conversas com amigos sobre temas de interesse social diverso, emitindo opiniões fundamentadas,
nomeadamente sobre livros, obras de arte, música, vídeos e filmes.
• 
Transmitir opiniões fundamentadas numa reunião de trabalho.
• 
Emitir um discurso numa assembleia de carácter cívico.
• 
Participar em sessões de leitura em voz alta.
• 
Declamar poesia utilizando a entoação e o ritmo adequados aos poemas.
• 
Descodificar a mensagem de discursos de propaganda publicitária.
• 
Descodificar a mensagem de um discurso proferido em diversas variedades geográficas da língua portuguesa numa
deslocação pelo país.
• 
Transmitir oralmente uma notícia ouvida na rádio.
Recursos
• 
Dispositivos tecnológicos com acesso à internet.
• Filmes, documentários.
• 
Peças de noticiário televisivo ou radiofónico.
• Relatórios municipais.
• 
Imprensa escrita (jornais, revistas).
• Folhetos informativos.
• 
Textos literários (impressos, e-books, audiolivros).
1.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
37
Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação
Designação da UC: CLC_B3_B – Interpretar textos de carácter informativo, reflexivo, argumentativo e literário.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar temas e
ideias principais e
reconhecer vocabulário
específico num texto.
R2 – 
Identificar o sentido
global de um texto.
R3 – 
Identificar as partes e
subpartes de um texto.
R4 – 
Expressar pontos de
vista e apreciações
críticas sobre o texto
lido.
• 
Variedade e precisão de
vocabulário.
• Géneros textuais.
• 
Recursos expressivos para
a construção de sentido de
um texto.
• 
Variação da língua.
• Sintaxe
¡ Pronome pessoal
¡ Funções sintáticas
¡ 
Divisão e classificação
de orações
¡ Orações substantivas
relativas
• Lexicologia
¡ Neologismos
¡ Arcaísmos
• 
Funções da linguagem
¡ Expressiva
¡ Fática
¡ Apelativa
¡ Informativa
¡ Metalinguística
• 
Estilos e registos de
linguagem.
• 
Identificar o uso de
vocábulos especializados
em contexto.
• 
Identificar temas, ideias-
-chave, pontos de vista,
causa e efeitos, factos
e opiniões em textos de
natureza diversa.
• 
Reconhecer a utilização de
recursos expressivos para
a construção de sentido
do texto.
• 
Realizar inferências e
deduções a partir do texto.
• Interpretar linguagem
metafórica.
• Relacionar diferentes
variedades do português
com contextos históricos e
geográficos.
• 
Utilizar procedimentos de
registo e tratamento de
informação.
• 
Exprimir uma opinião
crítica sobre o texto lido.
• Proatividade.
• Resiliência.
• Curiosidade.
• Autodisciplina/dedicação.
• Organização.
Critérios de desempenho
Interpretar textos de carácter informativo, reflexivo, argumentativo e literário
• 
Avaliando o conteúdo e forma do texto, tendo em conta a intencionalidade do autor e a situação de comunicação.
• 
Reconhecendo a estrutura do texto.
• Realizando uma apreciação crítica sobre o texto lido, expressando, de forma fundamentada, opiniões e apreciações e
estabelecendo ligações entre o tema do texto e as vivências do leitor.
Contexto (uso da competência)
• 
Identificar a intencionalidade da mensagem contida em crónicas jornalísticas e literárias e expressar uma opinião
fundamentada.
• 
Interpretar a mensagem contida em textos narrativos e dramáticos, identificando o tipo de linguagem e os recursos estilísticos
próprios deste tipo de textos.
• 
Identificar a mensagem de um poema declamado.
• 
Relacionar a intencionalidade de uma narrativa épica com o contexto histórico no qual se inscreve.
Recursos
• 
Crónicas jornalísticas e literárias, revistas, textos narrativos, poéticos e dramáticos (impressos, e-books, audiolivros).
• 
Dispositivos tecnológicos com acesso à internet.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
38
Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação
Designação da UC: CLC_B3_C – Produzir textos escritos informativos, reflexivos e persuasivos.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Planificar a escrita do
texto.
R2 – 
Redigir o texto.
R3 – 
Rever o texto escrito.
• Características de
diferentes géneros textuais.
• 
Propriedades de um texto
¡ Progressão temática
¡ Coerência
¡ Coesão
• 
Processos de textualização
¡ Ortografia
¡ Acentuação
¡ 
Pontuação e sinais
auxiliares de escrita
¡ Marcadores discursivos
¡ Vocabulário específico
• 
Morfologia e lexicologia
¡ 
Modos e tempos verbais:
formas finitas e não
finitas
¡ 
Derivação e composição
• Sintaxe
¡ Funções sintáticas
¡ 
Frase ativa e passiva
¡ 
Discurso direto e indireto
¡ 
Frase simples e
complexa
• 
Funções da linguagem
¡ Expressiva
¡ Fática
¡ Informativa
¡ Metalinguística
• 
Definir a finalidade de um
texto e o seu género.
• 
Registar, organizar e
hierarquizar as ideias de
um texto.
• 
Contextualizar o texto no
tempo e no espaço.
• 
Respeitar as regras da
morfologia e da sintaxe na
produção.
• 
Respeitar as regras de
ortografia, de pontuação
e os sinais auxiliares de
escrita.
• 
Resumir um texto à sua
mensagem essencial.
• 
Verificar se o texto inclui
as partes necessárias e se
estas estão devidamente
ordenadas.
• 
Verificar a correção
linguística e ortográfica.
• Proatividade.
• Iniciativa.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Empenho.
• Resiliência.
• Curiosidade.
• Autodisciplina/dedicação.
• 
Segurança e convicção
nas suas opiniões.
• Autorreflexão.
• Organização.
Critérios de desempenho
Produzir textos escritos informativos, reflexivos e persuasivos
• 
Organizando o texto de acordo com a sua finalidade e público-alvo.
• 
Verificando se o texto está redigido com correção ortográfica e sintática, com vocabulário diversificado e com o uso correto
dos sinais de pontuação.
• 
Reescrevendo e reordenando partes do texto, se necessário.
1.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
39
Contexto (uso da competência)
• 
Redigir uma notícia sobre um acontecimento.
• 
Redigir um diário.
• 
Redigir um documento argumentando a favor da implementação de medidas de segurança no local de trabalho.
• 
Redigir petições a organismos públicos.
• 
Redigir requerimentos e reclamações a um serviço público ou privado.
• 
Redigir um texto publicitário para venda de produto numa rede social.
• 
Elaborar um relatório no âmbito da atividade profissional.
• 
Redigir um texto de opinião acerca de um livro, de uma obra de arte, de um filme, de um vídeo ou de uma composição
musical.
Recursos
• 
Anúncios na imprensa escrita (jornais, revistas).
• 
Dispositivos tecnológicos com acesso à internet.
• Folhetos.
• Imagens.
• 
Textos literários (impressos, e-books, audiolivros).
• Composições musicais.
• Canções.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
40
Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação
Designação da UC: CLC_B3_D – Interpretar e produzir linguagem não-verbal adequada a contextos diversificados,
de caráter restrito ou universal.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar o papel da
linguagem não-verbal
em manifestações
artísticas.
R2 – 
Identificar o papel
da linguagem não-
verbal num discurso
persuasivo-
-argumentativo.
R3 – 
Relacionar símbolos
universais de diferentes
tipos de linguagem
não-verbal com valores
étnicos e culturais.
R4 – 
Usar diferentes tipos de
linguagem não-verbal
em contextos formais e
informais.
• Linguagens não-verbais
¡ Gestos
¡ Sons
¡ Números
¡ Imagens
¡ Símbolos
¡ Cores
¡ Mímica
¡ Música
• Linguagem icónica.
• Linguagem simbólica.
• Discursos persuasivo-
-argumentativos.
• Símbolos universais
de diferentes tipos de
linguagem não-verbal
¡ Gestos
¡ Sons
¡ Cores
¡ Números
¡ Outros
• 
Relacionar o tipo de
linguagem não-verbal
com a intenção das
manifestações artísticas.
• 
Relacionar o tipo de
linguagem não-verbal com
a mensagem de discursos
persuasivo-
-argumentativos.
• 
Reconhecer e usar
linguagens simbólicas
universais como elementos
representativos dos valores
étnicos e culturais.
• 
Usar diferentes tipos
de linguagem não-
verbal para exprimir
mundividências.
• 
Adequar os tipos de
linguagem não-verbal
a contextos formais e
informais.
• Criatividade.
• Empenho.
• 
Segurança e convicção
nas suas ações.
• Resiliência.
Critérios de desempenho
Interpretar e produzir linguagem não-verbal adequada a contextos diversificados, de caráter restrito ou universal
• 
Associando os diferentes tipos de linguagem não-verbal aos diferentes contextos e tipos de comunicação.
• 
Comunicando mensagens, sentimentos e valores éticos e culturais universais através de linguagem não-verbal.
Contexto (uso da competência)
• 
Identificar os elementos da linguagem não-verbal nas tendências de moda, teatro, música e artesanato.
• 
Recriar através de mímica uma cena vivida ou imaginada num jogo lúdico.
• 
Identificar mensagens através de gestos de personagens de filmes, de banda desenhada, teatro e ópera.
• 
Identificar mensagens não verbais numa entrevista de recrutamento.
Recursos
• 
Vídeos, cartazes e folhetos publicitários.
• 
Dispositivos tecnológicos com acesso à internet.
• Gravuras.
• 
Imprensa escrita (jornais, revistas).
• 
Livros ilustrados (impressos, e-books, audiolivros).
• Banda desenhada.
1.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
41
Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação
Designação da UC: CLC_B3_LE_A – Compreender e usar oralmente e por escrito, frases e expressões frequentes
relacionadas com o mundo do trabalho.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Compreender discursos
orais.
R2 – 
Compreender textos
escritos.
R3 – 
Interagir em situações
estruturadas.
R4 – 
Redigir textos simples.
• Léxico
¡ Profissões
¡ Atividades profissionais
¡ 
Locais de trabalho
¡ Carreiras profissionais
¡ Festividades
¡ 
Números até 1000
• Estruturas do
funcionamento da língua
¡ 
Sons, entoações e ritmos
da língua
¡ Símbolos fonéticos
¡ Nomes
¡ Pronomes
¡ Adjetivos-graus dos
adjetivos
¡ Advérbios
¡ 
Determinantes e artigo
¡ 
Elementos de ligação
frásica
¡ Verbo
• 
Funções da linguagem
• 
Identificar e descodificar
expressões e palavras-
-chave.
• 
Compreender perguntas e
informações relacionadas
com o mundo do trabalho.
• 
Identificar a ideia principal
e a informação essencial
em textos diversificados.
• 
Entender a informação
essencial de cartas simples
e de diversos documentos
acerca de assuntos
rotineiros.
• Participar numa
conversa perguntando
e respondendo sobre
situações de rotina que lhe
são familiares.
• 
Usar linguagens não
verbais.
• 
Redigir textos relacionados
com questões de
necessidade imediata.
• Utilizar procedimentos
de pesquisa e recolha de
informação/dados.
• Proatividade.
• Autonomia.
• Curiosidade
• Iniciativa.
• Escuta ativa.
• 
Assertividade e empatia na
comunicação.
• 
Tolerância para com os
outros.
• 
Respeito pelas diferenças
individuais.
• 
Colocar-se na perspetiva
do outro.
• 
Abertura à mudança.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Empenho.
• Resiliência.
• Autorreflexão.
• Autodisciplina/dedicação.
Critérios de desempenho
Compreender e usar oralmente e por escrito, frases e expressões frequentes relacionadas com o mundo do trabalho
• 
Identificando o contexto, a ideia principal e informações simples do discurso oral, comunicada de forma clara e pausada.
• 
Identificando a informação essencial num texto escrito curto e simples.
• 
Usando vocabulário e formas de tratamento adequados à situação comunicativa oral e escrita e ao público alvo.
• 
Verificando se o texto está redigido com correção ortográfica e sintática, com vocabulário diversificado e com o uso correto
dos sinais de pontuação.
• 
Reescrevendo frases e parágrafos, se necessário.
Contexto (uso da competência)
• 
Redigir cartas de candidatura a um emprego.
• 
Redigir notas e mensagens curtas e simples sobre assuntos profissionais.
• 
Preencher um formulário simples com informação pessoal e sobre áreas de interesse.
• 
Responder a um email de trabalho de forma simples.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
42
Recursos
• 
Dispositivos tecnológicos com acesso à internet.
• Brochuras.
• 
Anúncios de emprego.
• Vídeos.
• Gravuras.
• 
Imprensa escrita (jornais, revistas) em língua estrangeira.
1.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
43
Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação
Designação da UC: CLC_B3_LE_B – Compreender e usar oralmente e por escrito, frases e expressões frequentes
relacionadas com atividades de lazer.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Compreender discursos
orais.
R2 – 
Compreender textos
escritos.
R3 – 
Interagir em situações
estruturadas.
R4 – 
Redigir textos simples.
• Léxico
¡ 
Alimentos e bebidas
¡ Hábitos alimentares
¡ Passatempos
¡ 
Atividades de lazer
¡ Desporto
¡ Viagens
¡ Eventos culturais
¡ Eventos desportivos
¡ Eventos históricos
¡ Festividades
¡ Números
• Estruturas do
funcionamento da língua
¡ 
Sons, entoações e ritmos
da língua
¡ Nomes
¡ Pronomes
¡ Adjetivos-graus dos
adjetivos
¡ Advérbios
¡ 
Determinantes e artigo
¡ 
Elementos de ligação
frásica
¡ Verbo
¡ 
Voz ativa e voz passiva
¡ Preposições
¡ 
Formação de palavras
• 
Funções da linguagem.
• 
Identificar e descodificar
expressões e palavras-
-chave num discurso oral.
• 
Compreender perguntas e
informações relacionadas
com atividades de lazer.
• Compreender orientações,
instruções e avisos de
segurança.
• Participar numa
conversa perguntando
e respondendo sobre
atividades de lazer.
• 
Usar linguagens não-
-verbais.
• 
Identificar a ideia principal
e a informação essencial
em textos diversificados
redigidos numa linguagem
quotidiana.
• Compreender a
informação essencial
de cartas simples e de
documentos.
• 
Redigir textos relacionados
com questões rotineiras ou
de lazer.
• Preencher formulários
simples com informação
pessoal e sobre áreas de
interesse.
• 
Justificar opiniões sobre
o assunto de um texto
escrito.
• Utilizar procedimentos
de pesquisa e recolha de
informação/dados.
• Proatividade.
• Autonomia.
• Curiosidade
• Iniciativa.
• Escuta ativa.
• 
Assertividade empatia na
comunicação.
• 
Tolerância para com os
outros.
• 
Respeito pelas diferenças
individuais.
• 
Colocar-se na perspetiva
do outro.
• 
Abertura à mudança.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Empenho.
• Resiliência.
• Autorreflexão.
• Autodisciplina/dedicação.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
44
Critérios de desempenho
Compreender e usar oralmente e por escrito, frases e expressões frequentes relacionadas com atividades de lazer
• 
Identificando o contexto, a ideia principal e informações simples do discurso oral, comunicada de forma clara e pausada.
• 
Distinguindo a informação essencial da acessória em diferentes tipos de texto escrito.
• 
Usando vocabulário e formas de tratamento adequados à situação comunicativa oral e escrita e ao público-alvo.
• 
Verificando se o texto está redigido com correção ortográfica e sintática, com vocabulário diversificado e com o uso correto
dos sinais de pontuação.
• 
Reescrevendo parágrafos e reordenando partes do texto, se necessário.
Contexto (uso da competência)
• 
Preencher grelhas de registo a partir da audição dos discursos orais.
• 
Numa viagem ao estrangeiro, interagir com os habitantes locais para a obtenção de informação sobre uma determinada
área de recreio e lazer.
• 
Preencher um formulário pessoal de adesão a um ginásio em língua estrangeira.
• 
Identificar sinalética que indica as condições de acessibilidade de parques, monumentos, museus ou outros.
• 
Pesquisar e recolher informação/dados para planear uma visita autónoma em família ao estrangeiro.
• 
Redigir um texto para partilhar numa rede social.
Recursos
• 
Dispositivos tecnológicos com acesso à internet.
• 
Folhetos publicitários e informativos.
• Vídeos, imagens.
• Formulários.
• Mapas.
• 
Imprensa escrita (jornais, revistas) em língua estrangeira.
45
2.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL
2.1. Fundamentação
Vivemos numa sociedade cada vez mais digitalizada, em que dispositivos eletrónicos e plataformas
online assumem um papel preponderante na forma de interagir com os outros. As competências
digitais são necessárias para a vida quotidiana, seja no exercício de atividades rotineiras ou
como fator determinante para o acesso a um mundo do trabalho cada vez mais digitalizado.
Por um lado, o aumento do acesso ilimitado à informação exige que os cidadãos adquiram e
desenvolvam competências em literacia digital, dotando-os de capacidade de compreensão e
avaliação dessa informação, promovendo assim uma opinião esclarecida e responsável. Por
outro, a transformação digital do setor económico exige uma mão-de obra qualificada e com
competências digitais adequadas à nova realidade.
Tendo em consideração as novas exigências decorrentes da transformação digital, foi necessário
proceder à atualização da Área de Competências-chave (ACC) relativa às competências digitais.
Assim, a ACC de Competência Digital substitui a ACC de “Tecnologias de Informação e
Comunicação” do referencial anteriormente em vigor.
A Competência Digital já surgia no Quadro de Referência Europeu de 2006 das Competências
Essenciais para a Aprendizagem ao Longo da Vida como uma das oito competências-chave.
A atual Recomendação do Conselho sobre as Competências Essenciais para a Aprendizagem
ao Longo da Vida, de maio de 2018, refere, explicitamente, a necessidade de aumentar o nível
de competências digitais básicas, tanto como base para uma maior aprendizagem quanto para
reforçar o desenvolvimento de competências noutras áreas. Para responder às mudanças nos
ambientes digitais e tecnológicos, esta Recomendação propõe que a definição de competência
digital seja alinhada com o European Digital Competence Framework (DigComp).
Portugal já adaptou o Quadro Europeu de Competência Digital para Cidadãos (DigComp 2.1)
à realidade nacional através da criação do Quadro Dinâmico de Referência de Competência
Digital (QDRCD).
O QDRCD adapta os descritores do DigComp 2.1., traduzidos em resultados de aprendizagem
em função da complexidade das tarefas, da autonomia e do domínio cognitivo dos cidadãos,
estabelecendo cinco áreas de competência, designadamente i) 
Literacia de Informação,
ii) 
Comunicação e Cidadania, iii) 
Criação de Conteúdos, iv) 
Segurança e Privacidade e
v) Desenvolvimento de Soluções, e organizando-se em quatro níveis de proficiência – Básico,
Intermédio, Avançado e Altamente Especializado.
O QDRCD define como “Competência Digital a capacidade reconhecida para mobilizar os
conhecimentos, as aptidões e as atitudes em contextos de trabalho, de desenvolvimento
profissional, de educação e de desenvolvimento pessoal necessários para utilizar as
tecnologias e meios digitais” (cf. Despacho n.º 1088/2019, n.º 3).
Assim, a ACC Competência Digital parte desta definição e está estruturada com base nas
quatro primeiras áreas de competência do QDRCD (cf. Tabela 7), correspondendo a quatro
UC para os níveis B1, B2 e B3, sendo que a quinta área, Desenvolvimento de Soluções,
por se tratar de uma competência transversal às restantes, foi diluída nas diferentes UC.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
46
Relativamente aos níveis de proficiência do QDRCD, optou-se por apenas abranger os
níveis Básico (B1 e B2) e Intermédio (B3) estando, desta forma, mais ajustado ao grau de
exigência requerido para cada um dos níveis.
A conceptualização e organização dos três níveis sustenta-se em critérios de progressiva
autonomia e responsabilização, de reflexão e capacidade crítica e de colaboração no domínio
das competências. No nível B1 os indivíduos deverão ser capazes de efetuar tarefas simples,
com apoio permanente, sendo que no B2 já poderão realizar tarefas e rotinas associadas a
problemas concretos com apoio pontual. No nível B3 os indivíduos deverão executar tarefas
e rotinas associadas a problemas concretos com autonomia, sendo que no final do percurso
deverão estar posicionados no nível intermédio do QDRCD.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
47
Áreas de
Competência
(QDRCD)
Competências (QDRCD) Nível B1 Realizações Nível B2 Realizações Nível B3 Realizações
Literacia da
Informação
1. 
Pesquisa e filtragem de
informação
2. Avaliação da
informação
3.  Armazenamento
e recuperação da
informação
CD_B1_A.
Pesquisar e
armazenar
conteúdos
digitais
1. Identificar as
necessidades de
informação
2. Pesquisar informação
3. 
Distinguir fontes de
informação
4. Armazenar a
informação recolhida
CD_B2_A.
Pesquisar,
analisar e
organizar
conteúdos
digitais
1. Identificar as
necessidades de
informação
2. Pesquisar dados,
informação e conteúdo
digital
3. 
Avaliar a relevância da
fonte e do seu conteúdo
4. 
Armazenar e organizar
dados, informação e
conteúdo digital
CD_B3_A.
Analisar,
organizar e
recuperar
conteúdos
digitais
1. Articular necessidades
de informação, localizar
e recuperar dados,
informação e conteúdo
digital
2. 
Avaliar a relevância da
fonte e do seu conteúdo
3. 
Armazenar, gerir e
organizar dados,
informação e conteúdo
digital
Comunicação
e Cidadania
1. 
Interação através de
tecnologias digitais
2. 
Partilha de informação e
conteúdo
3. 
Cidadania através de
tecnologias digitais
4. 
Colaboração através de
tecnologias digitais
5. 
Código de conduta em
ambiente digital
6. 
Gestão da identidade
digital
CD_B1_B.
Comunicar
através de
tecnologias
digitais
1. 
Interagir através de
tecnologias digitais
2. 
Utilizar um serviço
digital público e/ou
privado
3. 
Identificar normas de
conduta em ambientes
digitais
4. Identificar uma
identidade digital
5. Identificar algumas
formas de proteger
os dados pessoais
publicados online.
CD_B2_B.
Comunicar
e interagir
através de
tecnologias
digitais
1. Partilhar informação
através de tecnologias
digitais
2. 
Utilizar serviços digitais
públicos e privados
3. 
Aplicar normas de
conduta em ambientes
digitais
4. 
Proteger a sua
identidade e reputação
digital
CD_B3_B.
Comunicar
e colaborar
através de
tecnologias
digitais
1. Colaborar através de
tecnologias digitais
2. 
Utilizar serviços digitais
públicos e privados
3. 
Aplicar normas de
conduta em ambientes
digitais
4. 
Gerir a sua identidade e
reputação digital
Tabela 7 – Comparação das áreas de competência (QDRCD) e das unidades de competência para os níveis B1, B2 e B3
2.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL
48
Áreas de
Competência
(QDRCD)
Competências (QDRCD) Nível B1 Realizações Nível B2 Realizações Nível B3 Realizações
Criação de
Conteúdos
1. 
Produção de conteúdos
digitais
2. Integração e
reelaboração
3. 
Direitos de autor e
licenças
CD_B1_C.
Criar
conteúdos
digitais
simples
1. 
Criar documentos de
texto e/ou de cálculo
2. Integrar informação
e conteúdo digital
considerando os direitos
de autor
CD_B2_C.
Criar e editar
conteúdos
digitais
1. 
Criar e editar ficheiros
de texto, cálculo, áudio
e imagem
2. Integrar informação
e conteúdo digital
aplicando direitos de
autor e licenças
CD_B3_C.
Criar e editar
conteúdos
digitais em
diferentes
formatos
1. Produzir conteúdos
digitais.
2. Integrar informação
e conteúdo digital
aplicando direitos de
autor e licenças
Segurança e
Privacidade
1. 
Proteção de dispositivos
2. 
Proteção de dados
pessoais
3. 
Proteção da saúde
4. 
Proteção do meio
ambiente
CD_B1_D.
Identificar
riscos e
ameaças em
ambientes
digitais
1. 
Identificar formas de
proteger dispositivos e
conteúdo digital
2. 
Identificar formas para
proteger os dados
pessoais e a privacidade
em ambientes digitais
3. 
Reconhecer o impacto
da utilização das
tecnologias digitais
sobre a saúde e o meio
ambiente
CD_B2_D.
Proteger
dispositivos
e dados
pessoais e
identificar
riscos para a
saúde e meio
ambiente
1. 
Proteger dispositivos e
conteúdo digital
2. 
Proteger os dados
pessoais e a privacidade
em ambientes digitais
3. 
Identificar medidas de
proteção em ambientes
digitais relacionadas
com a saúde e bem-
estar
4. Identificar medidas
de sustentabilidade
ambiental
CD_B3_D.
Proteger
dispositivos,
dados
pessoais,
saúde e meio
ambiente
1. 
Proteger dispositivos e
conteúdo digital
2. 
Proteger os dados
pessoais e a privacidade
em ambientes digitais
3. 
Aplicar medidas de
proteção em ambientes
digitais relacionadas
com a saúde e bem-
estar
4. Aplicar medidas
de sustentabilidade
ambiental
2.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL
49
Apresentação de cada uma das Unidades de Competência:
Na Tabela 8 podem observar-se todas as UC que integram o novo RCC de nível básico, na área
da Competência Digital (CD), com as cargas horárias associadas.
Tabela 8 – UC da área da CD por nível e carga horária correspondentes
Nível Designação das UC
Carga horária
correspondente
B1
CD_B1_A. Pesquisar e armazenar conteúdos digitais 25 h
CD_B1_B. Comunicar através de tecnologias digitais 25 h
CD_B1_C. Criar conteúdos digitais simples 25 h
CD_B1_D. Identificar riscos e ameaças em ambientes digitais 25 h
B2
CD_B2_A. Pesquisar, analisar e organizar conteúdos digitais 25 h
CD_B2_B. Comunicar e interagir através de tecnologias digitais 25 h
CD_B2_C. Criar e editar conteúdos digitais 25 h
CD_B2_D. 
Proteger dispositivos e dados pessoais e identificar riscos para a
saúde e meio ambiente
25 h
B3
CD_B3_A. Analisar, organizar e recuperar conteúdos digitais 50 h
CD_B3_B. Comunicar e colaborar através de tecnologias digitais 50 h
CD_B3_C. Criar e editar conteúdos digitais em diferentes formatos 50 h
CD_B3_D. Proteger dispositivos, dados pessoais, saúde e meio ambiente 50 h
A Tabela 9 explicita que o novo RCC de nível básico para a competência digital permite
a capitalização para as UC CD_B1_A e UC CD_B1_C do percurso B1 a quem tenha
concluído com aproveitamento a UFCD 6742 (50 horas) integrante do programa de
Formação em Competências Básicas do Catálogo Nacional de Qualificações.
Tabela 9 – Correspondência entre o Programa de Formação em competências básicas e o Referencial de
Competências-chave (capitalização de unidades já realizadas)
Competências básicas B1
Área UFCD Carga horária  Área UC/UCFD Carga horária
Tecnologias de
Informação e
Comunicação
(TIC)
6742 -
Competências
Básicas -
Sensibilização
às Tecnologias
de
Informação e
Comunicação
50 h  Competência
Digital (CD)
CD_B1_A -
Pesquisar e
armazenar
conteúdos
digitais
25 h
CD_B1_C
- Criar
conteúdos
digitais simples
25 h
2.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL
51
2.2.  Apresentação do Referencial
Nível B1
Área de Competências-Chave: Competência Digital
Designação da UC: CD_B1_A – Pesquisar e armazenar conteúdos digitais.
Nível: B1
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar as
necessidades de
informação.
R2 – 
Pesquisar informação.
R3 – 
Distinguir fontes de
informação.
R4 – 
Armazenar a
informação recolhida.
• Ambientes digitais.
• 
Motor de busca.
• 
Fontes de informação.
• Ficheiro informático.
• 
Transferência de ficheiros
(download).
• 
Aceder a um dispositivo
tecnológico
(ex.: computador, tablet,
smartphone) com acesso
à internet.
• 
Pesquisar com orientação
num ambiente digital.
• 
Identificar a fiabilidade das
fontes.
• 
Identificar o conteúdo
principal da informação.
• 
Guardar um ficheiro.
• Proatividade.
• Responsabilidade.
• Empenho.
• Organização.
• Resiliência.
• Sentido crítico.
Critérios de desempenho
Pesquisar e armazenar conteúdos digitais
• 
Identificando motores de busca de informação.
• 
Realizando uma pesquisa orientada num ambiente digital.
• 
Utilizando ferramentas adequadas ao armazenamento de dados em ambientes digitais.
Contexto (uso da competência)
• 
Aceder a um portal de emprego e procurar ofertas na sua área profissional.
• 
Recolher informação fidedigna sobre um tema identificando as fontes.
• 
Armazenar numa pasta, ficheiros relacionados entre si (ex.: declaração de IRS, despesas de saúde, habitação).
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com acesso à internet.
• 
Portal de emprego.
• Sítio web.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
52
Área de Competências-Chave: Competência Digital
Designação da UC: CD_B1_B – Comunicar através de tecnologias digitais.
Nível: B1
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Interagir através de
tecnologias digitais.
R2 – 
Utilizar um serviço
digital público e/ou
privado.
R3 – 
Identificar normas de
conduta em ambientes
digitais.
R4 – 
Identificar uma
identidade digital.
R5 – 
Identificar algumas
formas de proteger
os dados pessoais
publicados online.
• Tecnologias digitais.
• 
Meios de comunicação
digital.
• Serviços online.
• 
Transferência de ficheiros
(download).
• 
Conta em serviços em
linha (ex.: email, redes
sociais, portais).
• 
Autoria da informação
digital.
• Identidade digital.
• 
Código de conduta em
ambiente digital.
• 
Formas de assédio virtual
(Cyberbullying).
• 
Identificar meios de
comunicação digital para
determinada tarefa.
• 
Realizar interações simples
através de tecnologias
digitais.
• 
Utilizar ferramentas e
tecnologias digitais.
• 
Aceder a serviços digitais
públicos e privados.
• 
Identificar a autoria da
informação digital.
• 
Aplicar normas básicas
de conduta adequadas à
utilização de ambientes
digitais.
• 
Identificar formas de
proteção da reputação
online.
• Proatividade.
• Responsabilidade.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Empatia.
• Resiliência.
• 
Trabalho em equipa.
• Assertividade.
• Sentido crítico.
Critérios de desempenho
Comunicar através de tecnologias digitais
• 
Identificando e utilizando, com apoio, um serviço digital público e/ou privado promotor da participação ativa na sociedade.
• 
Identificando e utilizando tecnologias digitais para interagir com outros.
• 
Identificando práticas de referenciação e de atribuição de autoria.
• 
Identificando normas adequadas de comportamento ao utilizar tecnologias digitais e ao comunicar em ambientes digitais.
• 
Identificando uma identidade digital e algumas formas de proteger a reputação online.
Contexto (uso da competência)
• 
Utilizar, com apoio, um portal de serviço público (ex.: Finanças, Segurança Social).
• 
Preencher um formulário online, com apoio.
• 
Criar, com apoio, um endereço de email.
• Enviar um email ou SMS através de dispositivos eletrónicos.
• 
Reconhecer normas de conduta a seguir em ambientes digitais para interagir com outros (ex.: utilizar uma linguagem
agradável, evitando erros ortográficos e comentários preconceituosos e/ou agressivos).
• 
Definir o perfil numa plataforma ou rede social sem publicar dados pessoais (morada, n.º telemóvel, outros).
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com acesso à internet.
• 
Email.
• 
Portais de serviço público e privado.
• 
Normas de conduta em ambientes digitais.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
2.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL
53
Área de Competências-Chave: Competência Digital
Designação da UC: CD_B1_C – Criar conteúdos digitais simples.
Nível: B1
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Criar documentos de
texto e/ou de cálculo.
R2 – 
Integrar informação
e conteúdo digital
considerando os direitos
de autor.
• Conteúdos digitais
(processador de texto,
folha de cálculo).
• 
Aplicações e programas
digitais.
• 
Regras de direitos de
autor.
• Utilizar programas
e aplicações que
possibilitem a criação
de conteúdos digitais
simples.
• 
Identificar regras simples
de direitos de autor e
licenças que se aplicam
a dados, informação e
conteúdo digital.
• Proatividade
• Responsabilidade.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Organização.
• Empenho.
• Resiliência.
• Sentido crítico.
• Criatividade.
Critérios de desempenho
Criar conteúdos digitais simples
• 
Utilizando um programa/aplicação para criar um ficheiro de texto e/ou uma folha de cálculo.
• 
Reconhecendo conteúdo digital (informação, dados, programas) protegido por direitos de autor.
Contexto (uso da competência)
• 
Elaborar uma lista de compras utilizando o processador de texto ou folha de cálculo.
• 
Capturar em vídeo ou fotografia um evento da vida quotidiana através do recurso a um dispositivo móvel.
• 
Redigir uma carta utilizando o processador de texto.
• 
Utilizar fotografias de terceiros em publicações ou ficheiros criados, com autorização e identificação da fonte.
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com acesso à internet.
• 
Processador de texto e folhas de cálculo.
• 
Programas/aplicações de captura de imagem/vídeo.
• 
Direitos de autor.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
54
Área de Competências-Chave: Competência Digital
Designação da UC: CD_B1_D – Identificar riscos e ameaças em ambientes digitais.
Nível: B1
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar formas de
proteger dispositivos e
conteúdo digital.
R2 – 
Identificar formas para
proteger os dados
pessoais e a privacidade
em ambientes digitais.
R3 – 
Reconhecer o impacto
da utilização das
tecnologias digitais
sobre a saúde e o meio
ambiente.
• 
Riscos e ameaças em
ambientes digitais.
• 
Medidas simples de
segurança e proteção
digital.
• 
Medidas de proteção da
informação pessoal e da
privacidade.
• 
Riscos para a saúde
decorrentes da utilização
de dispositivos digitais.
• 
Impactos da utilização de
dispositivos tecnológicos.
• Identificar medidas
simples de segurança e
proteção em ambientes
digitais.
• 
Identificar riscos e
ameaças da utilização de
tecnologias digitais para a
saúde e bem-estar.
• Reconhecer medidas
que reduzam o
impacto decorrente da
utilização de dispositivos
tecnológicos no meio
ambiente.
• Proatividade.
• Responsabilidade.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Empenho.
• Resiliência.
• Sentido crítico.
• Assertividade.
Critérios de desempenho
Identificar riscos e ameaças em ambientes digitais
• 
Reconhecendo medidas simples de segurança e proteção dos dispositivos e conteúdo digital.
• 
Reconhecendo formas de proteger os dados pessoais e a privacidade.
• 
Identificando medidas básicas de proteção da saúde e do meio ambiente ao utilizar os dispositivos digitais.
Contexto (uso da competência)
• 
Recusar pedidos de acesso duvidosos, mesmo quando enviados por email de um endereço conhecido ou familiar.
• 
Proteger a privacidade pessoal e de terceiros nas redes sociais.
• Reconhecer ameaças online (comerciais, morais, sexuais e de agressividade), como discursos de ódio ou bullying.
• 
Identificar os riscos para a saúde decorrentes da utilização prolongada de dispositivos digitais móveis, nomeadamente para
a visão ou postura.
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com acesso à internet.
• 
Email.
• Redes sociais.
• 
Políticas de privacidade.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
56
Nível B2
Área de Competências-Chave: Competência Digital
Designação da UC: CD_B2_A - Pesquisar, analisar e organizar conteúdos digitais.
Nível: B2
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar as
necessidades de
informação.
R2 – 
Pesquisar dados,
informação e conteúdo
digital.
R3 – 
Avaliar a relevância
da fonte e do seu
conteúdo.
R4 – 
Armazenar e organizar
dados, informação e
conteúdo digital.
• Ambientes digitais.
• 
Motores de busca.
• 
Fontes de informação.
• 
Tipos de conteúdo digital
• Ficheiro informático.
• 
Transferência de ficheiros
(download e upload).
• 
Armazenamento virtual de
dados (cloud).
• 
Suporte físico (ex.: pen
de memória USB, disco
externo).
• 
Manusear o dispositivo
tecnológico (ex.:
computador, tablet,
smartphone) com acesso
à internet.
• 
Selecionar os ambientes
digitais relativos à
pesquisa.
• 
Identificar fontes de dados
credíveis.
• 
Organizar e armazenar
dados em ambientes
digitais.
• Proatividade.
• Organização.
• 
Autonomia, e apoio
pontual, na execução de
tarefas simples.
• Sentido crítico.
• Responsabilidade.
• Empenho.
• Resiliência.
Critérios de desempenho
Pesquisar, analisar e organizar conteúdos digitais
• 
Identificando as necessidades de informação em ambientes digitais.
• 
Identificando e utilizando motores de busca de informação.
• 
Identificando a importância da credibilidade, fiabilidade e autenticidade da fonte.
• 
Utilizando ferramentas adequadas à organização, armazenamento e recuperação de dados em ambientes digitais.
Contexto (uso da competência)
• 
Procurar emprego pesquisando informação numa lista de portais de emprego.
• 
Encontrar portais de emprego na loja de aplicações do smartphone, aceder e navegar nesses portais.
• 
Pesquisar informação credível em várias fontes sobre uma determinada temática.
• 
Reconhecer, de entre os vários emails que entram na sua caixa de correio, aquele que diz respeito a um assunto que
corresponde a uma questão já colocada a uma entidade.
• 
Criar e organizar uma pasta com documentos relacionados entre si (ex.: declarações de IRS, despesas).
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com acesso à internet.
• 
Portais de emprego.
• 
Email.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
2.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL
57
Área de Competências-Chave: Competência Digital
Designação da UC: CD_B2_B – Comunicar e interagir através de tecnologias digitais.
Nível: B2
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Partilhar informação
através de tecnologias
digitais.
R2 – 
Utilizar serviços digitais
públicos e privados.
R3 – 
Aplicar normas de
conduta em ambientes
digitais.
R4 – 
Proteger a sua
identidade e reputação
digital.
• Tecnologias digitais.
• 
Meios de comunicação
digital.
• Serviços online.
• 
Transferência de ficheiros
(download e upload).
• 
Tipos de conteúdo digital.
• 
Conta em serviços em
linha (ex.: email, redes
sociais, portais).
• 
Práticas de referenciação e
de atribuição de autoria.
• Identidade digital.
• Armazenamento digital
(cloud).
• 
Código de conduta em
ambiente digital.
• 
Formas de assédio virtual
(Cyberbullying).
• 
Selecionar meios de
comunicação digital para
determinada tarefa.
• 
Realizar interações através
de tecnologias digitais.
• Manusear tecnologias
digitais para partilha de
dados, informação e
conteúdo.
• 
Utilizar ferramentas e
tecnologias digitais.
• 
Pesquisar em serviços
digitais públicos e
privados.
• 
Identificar a autoria da
informação digital.
• 
Aplicar normas básicas
de conduta adequadas à
utilização de ambientes
digitais.
• 
Identificar formas de
proteção da reputação
online.
• Proatividade.
• 
Trabalho em equipa.
• Assertividade.
• Responsabilidade.
• Empatia.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Sentido crítico.
Critérios de desempenho
Comunicar e interagir através de tecnologias digitais
• 
Identificando e utilizando serviços digitais públicos e privados que promovam a participação ativa na sociedade.
• 
Identificando práticas de referenciação e de atribuição de autoria.
• 
Identificando normas adequadas de comportamento.
• 
Identificando uma identidade digital e ilustrando algumas formas de proteger a reputação online.
Contexto (uso da competência)
• 
Solicitar informação a uma entidade com recurso ao email.
• Preencher formulários online, com apoio.
• 
Participar, com apoio, em ambientes de discussão (ex.: fóruns).
• 
Anexar fotos ou ficheiros a um email ou enviá-los via redes sociais.
• 
Agendar reuniões através de sistemas online.
• 
Publicar um texto numa rede social, tendo em conta as normas de conduta a seguir em ambientes digitais para colaborar,
partilhar e interagir com outros.
• 
Identificar o autor na partilha de um conteúdo digital.
• 
Identificar as condições dos serviços que subscreve.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
58
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com acesso à internet.
• 
Email.
• 
Portais de serviço público e privado.
• 
Redes sociais e fóruns.
• 
Normas de conduta em ambientes digitais.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
2.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL
59
Área de Competências-Chave: Competência Digital
Designação da UC: CD_B2_C – Criar e editar conteúdos digitais.
Nível: B2
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Criar e editar ficheiros
de texto, cálculo, áudio
e imagem.
R2 – 
Integrar informação
e conteúdo digital
aplicando direitos de
autor e licenças.
• 
Conteúdos digitais (texto,
cálculo, som, imagem).
• 
Aplicações e programas
digitais.
• 
Ferramentas de edição.
• 
Regras, licenças e direitos
de autor.
• 
Distinguir diferentes meios
digitais através da criação
de conteúdo digital.
• Identificar programas
ou aplicações utilizadas
para modificar ou
integrar novo conteúdo e
informação.
• 
Criar conteúdos simples.
• 
Identificar regras simples
de direitos de autor e
licenças que se aplicam
a dados, informação e
conteúdo digital.
• Proatividade.
• Organização.
• Responsabilidade.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Empenho.
• Resiliência.
• Criatividade.
Critérios de desempenho
Criar e editar conteúdos digitais
• 
Identificando os programas e aplicações que possam ser utilizados para modificar, ou integrar, novo conteúdo e informação
em ficheiros digitais.
• 
Utilizando programas ou aplicações específicas.
• 
Utilizando notas de referência em textos/informação proveniente de terceiros.
Contexto (uso da competência)
• 
Utilizar um processador de texto para criar um texto criativo (ex.: sobre viagem, local, família, hobbies), incluindo imagens,
identificando as fontes e utilizando notas de referência.
• 
Utilizar uma folha de cálculo para calcular as despesas mensais.
• 
Construir uma apresentação multimédia simples combinando texto, imagens e som, referenciando a autoria de terceiros.
• 
Fotografar ou filmar uma reunião familiar.
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com acesso à internet.
• 
Processador de texto, folhas de cálculo, apresentação de multimédia, outro.
• 
Programas, aplicações de vídeos, animações, outros.
• 
Direitos de autor e licenças.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
60
Área de Competências-Chave: Competência Digital
Designação da UC: CD_B2_D – Proteger dispositivos e dados pessoais e identificar riscos para a saúde e meio
ambiente.
Nível: B2
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Proteger dispositivos e
conteúdo digital.
R2 – 
Proteger os dados
pessoais e a privacidade
em ambientes digitais.
R3 – 
Identificar medidas de
proteção em ambientes
digitais relacionadas
com a saúde e bem-
estar.
R4 – 
Identificar medidas
de sustentabilidade
ambiental.
• 
Riscos e ameaças em
ambientes digitais.
• 
Medidas de segurança
e proteção digital (ex.:
softwares de proteção,
programas).
• 
Políticas de privacidade.
• 
Medidas de proteção da
informação pessoal.
• 
Proteção da saúde e do
bem-estar em ambientes
digitais.
• Medidas tecnológicas
digitais de proteção do
meio ambiente.
• 
Reutilização e reciclagem
de dispositivos
tecnológicos.
• 
Identificar riscos e
ameaças em ambientes
digitais.
• 
Selecionar formas de
proteger os dispositivos e
conteúdo digital.
• 
Identificar riscos e
ameaças da utilização de
tecnologias digitais para a
saúde e bem-estar.
• 
Identificar os impactos
ambientais decorrentes
das tecnologias digitais e
da sua utilização.
• Sentido crítico.
• Responsabilidade.
• Autonomia.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Empenho.
• Proatividade.
Critérios de desempenho
Proteger dispositivos e dados pessoais e identificar riscos para a saúde e meio ambiente
• 
Aplicando, com orientação, medidas pré-definidas de segurança e proteção dos dispositivos e conteúdo digital.
• 
Aplicando, com orientação, formas de proteger os dados pessoais e privacidade em ambientes digitais.
• 
Adotando medidas básicas de proteção.
Contexto (uso da competência)
• 
Ativar um antivírus num dispositivo tecnológico (ex.: computador, tablet, smartphone), seguindo as instruções “passo a
passo”.
• 
Recusar pedidos de instalação de software duvidosos, mesmo quando enviados por email de um endereço conhecido ou
familiar.
• 
Proteger uma pasta pessoal com uma palavra-passe num computador partilhado.
• 
No perfil de uma rede social, identificar as definições que dizem respeito à privacidade.
• 
Na audição de música num dispositivo eletrónico, regular o som de forma a não prejudicar a saúde.
• Reconhecer ameaças online (comerciais, morais, sexuais e de agressividade), caso de discursos de ódio ou bullying.
• 
Reduzir o consumo de energia de um dispositivo tecnológico (ex.: computador portátil, tablet), seguindo as instruções de
utilização.
2.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL
61
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com acesso à internet.
• 
Software de proteção (antivírus).
• 
Email.
• Redes sociais.
• 
Políticas de privacidade.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
2.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL
63
Nível B3
Área de Competências-Chave: Competência Digital
Designação da UC: CD_B3_A - Analisar, organizar e recuperar conteúdos digitais.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Articular necessidades
de informação, localizar
e recuperar dados,
informação e conteúdo
digital.
R2 – 
Avaliar a relevância
da fonte e do seu
conteúdo.
R3 – 
Armazenar, gerir e
organizar dados,
informação e conteúdo
digital.
• Ambientes digitais.
• 
Motores de busca.
• 
Filtros de pesquisa dos
motores de busca.
• 
Tipos de conteúdo digital.
• 
Tipos de ficheiros
informáticos.
• 
Transferência de ficheiros
(download e upload).
• 
Armazenamento virtual de
dados (cloud).
• 
Suporte físico (ex.: pen
de memória USB, disco
externo).
• 
Manusear o dispositivo
tecnológico com acesso à
internet.
• 
Selecionar os ambientes
digitais relativos à
pesquisa.
• 
Aplicar filtros aos motores
de busca de informação.
• 
Criar e/ou atualizar
estratégias pessoais de
pesquisa.
• 
Analisar, comparar e
avaliar criticamente a
credibilidade das fontes,
informação e conteúdo
digital.
• 
Tratar e organizar os
dados recolhidos em
diferentes formatos.
• Gravar ficheiros.
• 
Converter ficheiros em
outros formatos.
• 
Organizar, armazenar e
recuperar informação e
conteúdo digital.
• 
Organizar e processar a
informação num ambiente
estruturado.
• Proatividade.
• Planeamento e
organização.
• Autonomia.
• Sentido crítico.
• Responsabilidade.
• Resiliência.
Critérios de desempenho
Analisar, organizar e recuperar conteúdos digitais
• 
Distinguindo diferentes ambientes digitais para obtenção de informação e dados específicos.
• 
Aplicando filtros em motores de busca de informação em ambientes digitais.
• 
Identificando a credibilidade, fiabilidade e autenticidade das diferentes fontes de informação acerca do mesmo tema em
ambientes digitais.
• 
Selecionando, de entre diferentes fontes de informação e de conteúdo digital, as que se adequam ao pretendido.
• 
Selecionando documentos de diversos formatos, organizando-os em pastas personalizadas.
• 
Aplicando ferramentas adequadas à organização, armazenamento e recuperação de dados.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
64
Contexto (uso da competência)
• 
Aplicar filtros de pesquisa em motores de busca, em jornais, ou outros, de modo a obter a informação pretendida.
• 
Procurar cursos de formação adequados às necessidades e solicitar informação às instituições que os oferecem para se
candidatar online.
• Distinguir emails de origem conhecida (ex.: de amigos) de emails de outras origens (ex.: publicidade não solicitada).
• 
Converter um documento de texto, imagem, ou outro, para PDF.
• 
Gravar a informação pesquisada sobre marketing, em formato de texto, PDF e vídeo, numa pasta devidamente identificada.
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com acesso à internet.
• 
Portais de notícias e motores de busca.
• 
Email.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
2.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL
65
Área de Competências-Chave: Competência Digital
Designação da UC: CD_B3_B – Comunicar e colaborar através de tecnologias digitais.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Colaborar através de
tecnologias digitais.
R2 – 
Utilizar serviços digitais
públicos e privados.
R3 – 
Aplicar normas de
conduta em ambientes
digitais.
R4 – 
Gerir a sua identidade e
reputação digital.
• Tecnologias digitais.
• 
Meios de comunicação
digital.
• Serviços online.
• 
Transferência de ficheiros
(download e upload).
• 
Tipos de conteúdo digital.
• 
Conta em serviços em
linha (ex.: email, redes
sociais, portais).
• 
Práticas de referenciação e
de atribuição de autoria.
• Identidade digital.
• Armazenamento digital
(cloud).
• 
Código de conduta em
ambiente digital.
• Ciberespaço.
• 
Normas de acessibilidade
digital.
• 
Formas de assédio virtual
(Cyberbullying).
• 
Selecionar meios de
comunicação digital para
determinada tarefa.
• 
Interagir com outros
através de tecnologias
digitais.
• Manusear tecnologias
digitais para partilha de
dados, informação e
conteúdo.
• 
Utilizar ferramentas e
tecnologias digitais.
• 
Pesquisar em serviços
digitais públicos e
privados.
• 
Referenciar e atribuir
autoria da informação
digital.
• 
Aplicar normas de
conduta adequadas à
utilização de ambientes
digitais.
• 
Distinguir formas de
proteção da reputação
online.
• 
Trabalho em equipa.
• Proatividade.
• Colaboração e
cooperação.
• Assertividade.
• Responsabilidade.
• Autonomia.
Critérios de desempenho
Comunicar e colaborar através de tecnologias digitais
• 
Utilizando ferramentas e tecnologias digitais adequadas a processos colaborativos, aplicando normas de comportamento e
estratégias de comunicação.
• 
Selecionando e utilizando serviços digitais públicos e privados que promovam a autocapacitação e a participação ativa na
sociedade.
• Aplicando normas de conduta adequadas à utilização de ambientes digitais, respeitando o conjunto de valores de convivência
cidadã.
• 
Gerindo a identidade digital, identificando formas de proteger a reputação online.
• 
Descrevendo práticas de referenciação e de atribuição de autoria específicas.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
66
Contexto (uso da competência)
• 
Solicitar informação, por email, sobre o horário de atendimento junto de entidades, e reencaminhar a resposta para colegas.
• 
Apresentar uma sugestão de melhoria de serviço através do preenchimento de um formulário online.
• Fazer upload e download de documentos de e para portais de organismos públicos online.
• 
Participar num fórum de discussão online sobre proteção do ambiente.
• 
Na elaboração de um trabalho em grupo ou equipa partilhar documentos usando um sistema de armazenamento na nuvem.
• 
Apagar o histórico do dia após utilizar o motor de busca.
• 
Identificar as condições dos serviços que se subscreve.
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com acesso à internet.
• 
Email.
• 
Portais de serviço público.
• 
Redes sociais e fóruns.
• 
Normas de conduta em ambientes digitais.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
2.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL
67
Área de Competências-Chave: Competência Digital
Designação da UC: CD_B3_C – Criar e editar conteúdos digitais em diferentes formatos.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Produzir conteúdos
digitais
R2 – 
Integrar informação
e conteúdo digital
aplicando direitos de
autor e licenças.
• 
Aplicações e programas
digitais:
¡ Imagem
¡ Vídeo
¡ Texto
¡ 
Cálculo e representação
gráfica
• 
Ferramentas de edição.
• 
Formatos de ficheiros de
imagem e vídeo.
• 
Direitos de autor.
• 
Tipos de licenças aplicadas
a programas, aplicações e
conteúdo digital.
• 
Distinguir diferentes meios
digitais através da criação
de conteúdo digital.
• 
Utilizar programas ou
aplicações para modificar
conteúdos digitais.
• Criar documentos
estruturados.
• 
Realizar operações de
manipulação e de edição
de imagem e de vídeo.
• 
Tratar e manipular dados,
em forma de tabelas e
gráficos.
• 
Respeitar as regras
de direitos de autor e
licenças que se aplicam
a dados, informação e
conteúdo digital.
• 
Aplicar métodos de
referenciação ao utilizar
conteúdo digital.
• Planeamento e
organização.
• Autonomia.
• Responsabilidade.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Empenho.
• Resiliência.
• Criatividade.
Critérios de desempenho
Criar e editar conteúdos digitais em diferentes formatos
• 
Distinguindo diferentes meios digitais.
• 
Distinguindo diferentes regras e direitos de autor e licenças que se aplicam a dados, informação e conteúdo digital.
• 
Aplicando regras de direitos de autor.
Contexto (uso da competência)
• 
Preparar uma apresentação multimédia com diferentes conteúdos digitais (texto, som, imagem e vídeo).
• 
Utilizar programa/aplicação para criar ficheiros de texto, utilizando as regras de formatação, de correção ortográfica e de
referenciação das fontes.
• 
Na candidatura a um emprego, criar uma carta de apresentação e o curriculum vitae com recurso a ficheiro de texto (ex.:
Europass; templates) ou a vídeo.
• 
Analisar as despesas mensais e poupanças através de tabelas e gráficos numa folha de cálculo.
• 
Escolher, entre diversas aplicações e programas open source, um(a) que permita elaboração de vídeos ou de animações que
possam ser reproduzidos ou partilhados numa rede social.
• 
Tratar imagens ou fotografias para organizar um álbum de fotografias temáticas (ex.: família, viagem, natureza).
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
68
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com acesso à internet.
• 
Processador de texto, folhas de cálculo, apresentação multimédia, outros.
• 
Programas e aplicações de vídeos e animação.
• 
Direitos de autor e licenças.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
2.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL
69
Área de Competências-Chave: Competência Digital
Designação da UC: CD_B3_D – Proteger dispositivos, dados pessoais, saúde e meio ambiente.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Proteger dispositivos e
conteúdo digital.
R2 – 
Proteger os dados
pessoais e a privacidade
em ambientes digitais.
R3 – 
Aplicar medidas de
proteção em ambientes
digitais relacionadas
com a saúde e bem-
estar.
R4 – 
Aplicar medidas
de sustentabilidade
ambiental.
• 
Riscos e ameaças em
ambientes digitais.
• 
Medidas de segurança e
proteção digital (softwares
de proteção; programas).
• 
Políticas de privacidade.
• 
Medidas de proteção da
informação pessoal.
• Ergonomia.
• 
Proteção da saúde e do
bem-estar em ambientes
digitais.
• Medidas tecnológicas
digitais de proteção do
meio ambiente.
• 
Reutilização e reciclagem
de dispositivos
tecnológicos.
• 
Distinguir riscos e
ameaças em ambientes
digitais.
• 
Selecionar formas de
proteger os dispositivos e
conteúdo digital.
• 
Distinguir formas de
proteger dados pessoais e
privacidade em ambientes
digitais.
• 
Adotar práticas seguras
de utilização de
dispositivos tecnológicos.
• 
Analisar critérios para
seleção e instalação
de aplicações nos
dispositivos tecnológicos.
• Configurar
funcionalidades básicas,
que condicionam a
privacidade.
• Selecionar tecnologias
digitais simples para o
bem-estar e inclusão
sociais.
• 
Distinguir riscos e
ameaças da utilização de
tecnologias digitais para a
saúde e bem-estar.
• Distinguir impactos
ambientais decorrentes
das tecnologias digitais e
da sua utilização.
• Aplicar tecnologias
digitais para a
promoção da defesa
e da sustentabilidade
ambiental.
• Proatividade.
• Sentido crítico.
• Responsabilidade.
• Autonomia.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Empenho.
• Resiliência.
Critérios de desempenho
Proteger dispositivos, dados pessoais, saúde e meio ambiente
• 
Distinguindo riscos e ameaças em ambientes digitais aplicando medidas de segurança e proteção diferenciadas.
• 
Aplicando medidas de proteção de possíveis perigos em ambientes digitais.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
70
Contexto (uso da competência)
• 
Proteger um dispositivo tecnológico através da instalação de um antivírus.
• 
Detetar ações de phishing e bloquear remetentes duvidosos no email, identificando-os como SPAM.
• 
Solicitar às empresas a quem deu consentimento para tratar dos seus dados pessoais que os eliminem das suas bases de
dados.
• 
Escolher entre diferentes níveis de luminosidade do ecrã do smartphone ou optar pela utilização de uma aplicação que faça
essa gestão automaticamente.
• 
No contexto de trabalho, adotar comportamentos que minimizem o impacto decorrente da utilização de dispositivos (olhar
regularmente para a linha do horizonte, levantar da cadeira, fazer alongamentos, etc.).
• 
Reduzir o consumo de energia de um dispositivo tecnológico (ex.: computador portátil, tablet) alterando as suas definições,
de acordo com o sistema operativo.
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com acesso à internet.
• 
Software de proteção (antivírus).
• 
Email.
• Redes sociais.
• 
Políticas de privacidade.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
71
3. 
ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS
E TECNOLOGIA
3.1. Fundamentação
A aprendizagem, num sentido de desenvolvimento de competências ao longo da vida, é hoje e
cada vez mais uma exigência do mundo moderno globalizado. Em particular, o desenvolvimento
das competências em matemática, ciências e tecnologia.
A Área de Competências-chave (ACC) Matemática, Ciências e Tecnologia (MCT) tem como grande
objetivo ajudar a desocultar a matemática presente nas mais variadas situações, promovendo a
formação de cidadãos participativos, críticos e confiantes no modo como lidam não apenas com
a matemática. Para isso é destacada a especificidade da matemática como ciência da linguagem
dos números, das formas e das relações e é enfatizada a utilização da matemática na resolução
de problemas em ligação à realidade, bem como o interpretar e comunicar.
Esta ACC incorpora, como indissociáveis, a competência matemática e as competências
básicas em ciências e tecnologia. A competência matemática, enquanto capacidade
de desenvolver e aplicar um raciocínio matemático para resolver problemas diversos
do quotidiano, constitui uma competência base para recorrer a conhecimentos e
metodologias utilizados para explicar o mundo natural e tecnológico, estas definidas
como competências em ciências e tecnologia.
A competência matemática e as competências em ciências e tecnologia complementam em
paralelo, não isoladamente, as restantes quatro áreas consideradas necessárias para a formação
da pessoa, enquanto cidadão capaz de participar ativamente numa sociedade em constante
mudança, e que integram o presente Referencial.
Deste modo, a área de Matemática, Ciências e Tecnologia (MCT) procura aproximar a área
de Competências-chave de “Matemática para a Vida” (MV) do referencial anteriormente em
vigor, da área de competências essenciais já definidas no Quadro de Referência Europeu, de
2006, das Competências Essenciais para a Aprendizagem ao Longo da Vida: “competências
matemáticas e competências básicas em ciência e tecnologia”. Procura também alinhar-se com
a atual Recomendação do Conselho sobre as Competências Essenciais para a Aprendizagem ao
Longo da Vida, de maio de 2018.
As principais novidades surgidas com a introdução da presente área de MCT são a integração
de competências básicas em ciências e tecnologia, já referidas atrás, e de competências básicas
de cálculo, atualmente previstas no Programa de formação em competências básicas regido pela
Portaria n.º 1100/2010, de 22 de outubro.
O diploma referido, destinado a permitir a muitos adultos o acesso a percursos de qualificação
que conduzam à obtenção de mais competências e à respetiva certificação, passa a estar
contemplado no presente Referencial. A área de MCT está, assim, desenhada no sentido
de acolher todos os adultos sem exceção. As agora criadas Unidades de Competência
(UC) A, B e C do percurso B1 (1.º Ciclo do Ensino Básico), respetivamente MCT_B1_A,
MCT_B1_B e MCT_B1_C, contemplam as competências básicas em cálculo do Programa
de formação.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
72
Enquadrado na busca, sempre presente, de maior motivação para a aprendizagem do adulto ao
longo da vida, o critério de desenho adotado resulta na capitalização das UFCD 6740 – Cálculo
(iniciação) e 6741 – Cálculo (aprofundamento) segundo a seguinte correspondência:
Tabela 10 – Correspondência entre o Programa de Formação em competências básicas e o Referencial de
Competências-chave (capitalização de unidades já realizadas)
Competências básicas  B1
UFCD 6740 – Cálculo (iniciação) [50 h]  MCT_B1_A
UFCD 6741 – Cálculo (aprofundamento) [50 h]  MCT_B1_B
UFCD 6740 + UFCD 6741 [50 h]  MCT_B1_A; MCT_B1_B e MCT_B1_C
Apresentação de cada uma das Unidades de Competência:
Na Tabela 11 podem observar-se todas as UC em MCT que integram o novo RCC de nível
básico, com as cargas horárias correspondentes.
Tabela 11 – UC da área de MCT por nível e carga horária correspondentes
Nível Designação das UC
Carga horária
correspondente
B1
MCT_B1_A. Executar cálculos com números naturais em diversos contextos 25 h
MCT_B1_B. Resolver problemas aritméticos em contextos de vida 25 h
MCT_B1_C. Identificar e relacionar grandezas e respetivas unidades de medida
em contextos de vida
25 h
MCT_B1_D. Organizar e tratar informação e dados em contextos de vida 25 h
B2
MCT_B2_A. Executar cálculos com números inteiros em diversos contextos 25 h
MCT_B2_B. Utilizar conexões matemáticas para resolver problemas em contextos
de vida
25 h
MCT_B2_C. Utilizar conceitos geométricos em contextos de vida 25 h
MCT_B2_D. Organizar e comparar informação e dados em contextos de vida 25 h
B3
MCT_B3_A. Executar cálculos com números reais em diversos contextos 50 h
MCT_B3_B. Utilizar conexões matemáticas e científicas para resolver problemas
em contextos de vida
50 h
MCT_B3_C. Utilizar conceitos geométricos e trigonométricos em contextos de vida 50 h
MCT_B3_D. Interpretar, processar e comunicar informação e dados em contextos
de vida
50 h
A área de MCT desenvolve-se segundo uma articulação vertical, em três percursos: B1, B2
e B3 (correspondentes aos três níveis de certificação dos três ciclos do ensino básico) e uma
articulação horizontal associada a quatro domínios (cf. Tabela 12):
Domínio A – Cálculo
Domínio B – Resolução de problemas
Domínio C – Espaço, forma e medida
Domínio D – Tratamento de Informação.
Nas 12 Unidades de Competência em MCT, partindo-se de uma base matemática, poderão ser
explorados, em contextos de vida, conceitos e princípios do mundo natural e tecnológico, bem
como, as repercussões das ciências e da tecnologia nas atividades humanas em geral e na natureza.
3.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA
73
Tabela 12 – Estruturação das UC da área de MCT por nível e domínio
Cálculo
Resolução de
problemas
Espaço, forma e
medida
Tratamento de
informação
B1
Executar cálculos com
números naturais em
diversos contextos
Resolver problemas
aritméticos em contextos
de vida
Identificar e relacionar
grandezas e respetivas
unidades de medida em
contextos de vida
Organizar e tratar
informação e dados em
contextos de vida
B2
Executar cálculos com
números inteiros em
diversos contextos
Utilizar conexões
matemáticas para
resolver problemas em
contextos de vida
Utilizar conceitos
geométricos em
contextos de vida
Organizar e comparar
informação e dados em
contextos de vida
B3
Executar cálculos com
números reais em
diversos contextos
Utilizar conexões
matemáticas e científicas
para resolver problemas
em contextos de vida
Utilizar conceitos
geométricos e
trigonométricos em
contextos de vida
Interpretar, processar e
comunicar informação e
dados em contextos de
vida
As principais competências que se espera que os adultos desenvolvam/demonstrem ao longo dos
três níveis podem enumerar-se como se segue:
Domínio A – 
Dominar o conceito de número e processos de cálculo.
Domínio B – 
Resolver problemas em contextos diversos e relacionar ideias matemáticas com
outras ideias científicas.
Domínio C – 
Efetuar medições, utilizar ideias e modelos geométricos em contextos diversos.
Domínio D – 
Dominar processos matemáticos envolvidos no tratamento de informação numérica
escrita em contextos diversos.
A organização dos três níveis B1, B2 e B3 é semelhante, havendo uma articulação vertical entre
si, de modo a constituir uma estrutura de complexidade crescente. Assim:
Nível B1
– 
Cálculo: a numeracia tem como suporte os números naturais. O cálculo incidirá nas quatro
operações usuais.
– 
Resolução de problemas: a resolução de problemas é confinada aos números naturais e
decimais. Apela-se a uma compreensão dos decimais e são abordados os arredondamentos.
– 
Espaço, forma e medida: são introduzidos os conceitos de grandeza e medida. Efetuam-
se medições de grandezas de natureza diversa e convertem-se unidades.
– 
Tratamento de informação: a interpretação e organização de informação é realizada e
apresentada em listas, tabelas, esquemas e gráficos. Introduzem-se noções estatísticas.
Nível B2
– 
Cálculo: a numeracia tem como suporte os números inteiros. É introduzido e utiliza-se o
conceito de fração. O cálculo incidirá nas quatro operações usuais, desenvolvendo, em
simultâneo, a capacidade de utilização da calculadora.
– 
Resolução de problemas: a resolução de problemas está circunscrita aos números inteiros
e decimais. Utilizam-se os conceitos de variável e de proporcionalidade direta.
– 
Espaço,formaemedida:aapreensãodoplanoedoespaçoinicia-secomoreconhecimento
visual, verbal e gráfico de figuras, abordando-se, de seguida, os conceitos de perímetro,
área e volume bem como da sua medida.
– 
Tratamento de informação: a interpretação e comparação de informação é realizada e
apresentada em tabelas e gráficos. São determinadas medidas estatísticas.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
74
Nível B3
– 
Cálculo: a numeracia expande-se ao conjunto dos números reais. Apela-se ao conceito de
potência (e de raiz). O cálculo desenvolve-se no novo conjunto numérico, desenvolvendo,
em simultâneo, a capacidade de utilização crítica e criteriosa da calculadora e de decidir,
conforme as situações, que tipo de cálculo efetuar: mental, com instrumento de cálculo ou
através de um algoritmo escrito.
– 
Resolução de problemas: a resolução de problemas está circunscrita ao novo conjunto
numérico. Alargam-se os conceitos à proporcionalidade inversa. Nesta unidade deverá
existir particular cuidado em relacionar com ideias científicas.
– 
Espaço, forma e medida: a apreensão do plano e do espaço é alargada a sólidos de
revolução. Introduzem-se os conceitos de semelhança e de razões trigonométricas.
– 
Tratamento de informação: a interpretação de resultados está relacionada com problemas
mais amplos, que podem ser de cariz científico, utilizando técnicas e algoritmos mais
elaborados. Prevê-se, também, o uso de meios tecnológicos na pesquisa, no cálculo e na
apresentação. Aborda-se o conceito de probabilidade.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
76
3.2.  Apresentação do Referencial
Nível B1
Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia
Designação da UC: MCT_B1_A – Executar cálculos com números naturais em diversos contextos.
Nível: B1
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar números
naturais e operações.
R2 – 
Realizar operações com
números naturais.
• Números naturais.
• 
Operações com números
naturais (adição,
subtração, multiplicação e
divisão).
• 
Conceito de número zero.
• Representar números.
• Ordenar números.
• 
Somar números com um e
mais algarismos.
• 
Calcular diferenças entre
números com um e mais
algarismos.
• 
Multiplicar um número
por outro de um
algarismo.
• 
Calcular o quociente e
o resto de uma divisão
inteira, no caso de o
divisor ser um número de
um só algarismo.
• Efetuar cálculos
mentalmente.
• Rigor.
• Responsabilidade e
autonomia na execução
de tarefas propostas.
• 
Empenho e persistência na
realização de tarefas.
• Autoconfiança.
Critérios de desempenho
Executar cálculos com números naturais em diversos contextos
• 
Efetuando contagens por ordem crescente e decrescente.
• 
Completando contagens de acordo com sequências.
• 
Estabelecendo relações de ordem entre os números.
• 
Aplicando as operações em situações concretas, utilizando algoritmos ou cálculo mental.
Contexto (uso da competência)
• 
Comparar o preço de um produto de marcas diferentes num supermercado.
• 
Numa rua, ajudar um transeunte a encontrar um n.º da porta.
• 
Encontrar o vencedor num jogo de cartas.
• 
Verificar uma guia de receção de um produto.
• 
Distribuir equitativamente um bem.
Recursos
• 
Notas e moedas do Euro.
• 
Baralho de cartas.
• 
Jogos de contagem (Loto, Sudoku, Dominó, etc.).
• Folhetos publicitários.
• 
Guias de receção ou remessa.
3.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA
77
Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia
Designação da UC: MCT_B1_B – Resolver problemas aritméticos em contextos de vida.
Nível: B1
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar números
decimais.
R2 – 
Realizar operações com
números naturais e
decimais.
R3 – 
Definir uma estratégia
de resolução.
• Números naturais.
• Números decimais.
• 
Operações com números
naturais e decimais
(adição, subtração,
multiplicação e divisão).
• Arredondamentos.
• Regras.
• Representar números
naturais e decimais.
• 
Somar números com mais
de um algarismo.
• 
Subtrair números com
mais de um algarismo.
• 
Multiplicar um número
por outro de dois ou mais
algarismos.
• 
Calcular o quociente e
o resto de uma divisão
inteira, no caso de o
divisor ter dois algarismos.
• 
Multiplicar um número
por 10, 100, 1000.
• 
Dividir um número por
10, 100, 1000.
• 
Executar cálculos com
números na representação
decimal.
• Estimar resultados.
• 
Comunicar raciocínios na
forma oral e escrita.
• Efetuar cálculos
mentalmente.
• Rigor.
• Responsabilidade e
autonomia na execução
de tarefas propostas.
• 
Respeito pela opinião dos
outros.
• 
Empenho e persistência na
resolução de problemas.
• Autoconfiança.
Critérios de desempenho
Resolver problemas aritméticos em contextos de vida
• 
Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática.
• 
Reconhecendo os dados iniciais e aquilo que é pretendido no problema ou questão a dar resposta.
• 
Aplicando os métodos e as operações em situações concretas.
• 
Utilizando algoritmos ou cálculo mental.
Contexto (uso da competência)
• 
Conferir um talão de compras em todos os detalhes.
• 
Estimar o valor a pagar por compras antes de chegar à caixa de pagamento.
• 
Partilhar equitativamente um prémio monetário entre vários concorrentes.
• 
Fazer um pagamento e conferir o troco recebido.
• 
Conferir o valor do IMT (Imposto Municipal Sobre as Transmissões Onerosas de Imóveis) na compra de uma casa.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
78
Recursos
• 
Notas e moedas do Euro.
•  Folhetos publicitários.
• Faturas.
•  Rótulos de produtos.
•  Extratos bancários.
•  Imprensa escrita (jornais, revistas).
•  Sítios da internet.
3.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA
79
Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia
Designação da UC: MCT_B1_C – Identificar e relacionar grandezas e respetivas unidades de medida em contextos de
vida.
Nível: B1
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar grandezas e
respetivas unidades de
medida.
R2 – 
Relacionar grandezas e
respetivas unidades de
medida.
• 
Conceitos de grandeza e
medida.
• 
Unidades de medida
do tempo (Ano, Mês,
Semana, Dia, Hora,
Minuto, Segundo).
• 
Unidades de medida
monetárias (€ – Euro).
• 
Unidade de medida de
comprimento do sistema
métrico (Metro) e
(sub)múltiplos.
• 
Unidade de medida de
massa (Quilograma) e
(sub)múltiplos (Tonelada).
• 
Unidade de medida de
capacidade (Litro) e
(sub)múltiplos.
• 
Unidade de medida de
superfície do sistema
métrico (m2
) e
(sub)múltiplos.
• 
Reconhecer unidades de
medida e seus múltiplos e
submúltiplos.
• 
Efetuar medições de
grandezas de natureza
diversa.
• 
Converter unidades de
medida, múltiplos ou
submúltiplos.
• Rigor.
• Responsabilidade e
autonomia na execução
de tarefas propostas.
• 
Respeito pela opinião dos
outros.
• 
Empenho e persistência na
resolução de problemas.
• Autoconfiança.
Critérios de desempenho
Identificar e relacionar grandezas e respetivas unidades de medida em contextos de vida
• 
Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática.
• 
Comparando-as após conversão ao mesmo (sub)múltiplo.
• 
Efetuando medições em situações concretas, utilizando unidades de medida e seus múltiplos ou submúltiplos adequados.
Contexto (uso da competência)
• 
Interpretar o prazo de validade de medicamentos armazenados em casa.
• 
Interpretar o horário de um transporte público.
• 
Comparar a duração de diversas atividades diárias.
• 
Na deslocação para o trabalho, comparar a distância de trajetos.
• 
Medir a altura de crianças para avaliar o seu crescimento.
• 
Confrontar o consumo diário e mensal de ração numa exploração pecuária, em diferentes meses do ano.
• 
Comparar áreas de diversos terrenos em diferentes unidades de medida.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
80
Recursos
• Régua/fita métrica.
• Balança.
• Termómetro medicinal.
• Horários.
3.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA
81
Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia
Designação da UC: MCT_B1_D – Organizar e tratar informação e dados em contextos de vida.
Nível: B1
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Selecionar dados de
informação disponível.
R2 – 
Organizar e apresentar
informação em vários
formatos.
• Números naturais.
• 
Tabelas de uma e duas
entradas.
• 
Gráficos de linhas e
pictogramas.
• 
Moda e média de um
conjunto de dados.
• 
Identificar tabelas e
gráficos.
• Interpretar informação
apresentada em listas,
tabelas, esquemas e
gráficos.
• Construir tabelas.
• 
Identificar a moda num
conjunto de dados.
• 
Calcular a média de
um conjunto de dados
numéricos com até 10
elementos.
• Rigor.
• Responsabilidade e
autonomia na execução
de tarefas propostas.
• 
Respeito pela opinião dos
outros.
• 
Empenho e persistência na
resolução de problemas.
• Autoconfiança.
Critérios de desempenho
Organizar e tratar informação e dados em contextos de vida
• 
Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática.
• 
Registando a informação extraída de listas, tabelas, esquemas e gráficos.
• 
Representando a informação extraída de um formato para outro.
• 
Identificando a moda de um conjunto de dados.
• 
Calculando a média de um conjunto de dados.
Contexto (uso da competência)
• 
Interpretar informação numérica contida num folheto sobre vacinação.
• 
Analisar a reciclagem de eletrodomésticos num distrito.
• 
Analisar o número de golos marcados por jogo e por equipa de futebol.
Recursos
• Folhetos informativos.
• 
Imprensa escrita (jornais, revistas).
• 
Sítios da internet.
3.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA
83
Nível B2
Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia
Designação da UC: MCT_B2_A – Executar cálculos com números inteiros em diversos contextos.
Nível: B2
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar números
inteiros e operações.
R2 – 
Realizar operações com
números inteiros.
• 
Números inteiros (inteiros
negativos, zero e inteiros
positivos).
• 
Operações com números
inteiros (adição, subtração,
multiplicação e divisão).
• Adição algébrica.
• 
Conceito de fração.
• Ordenar números.
• 
Somar e subtrair números
inteiros (inteiros positivos,
zero e inteiros negativos).
• Executar adições
algébricas.
• Multiplicar números
inteiros.
• 
Calcular a divisão exata,
no caso de o divisor ser um
número de um só algarismo
diferente de zero.
• 
Representar uma divisão
na forma de fração.
• Efetuar cálculos
mentalmente.
• Rigor.
• Responsabilidade e
autonomia na execução
de tarefas propostas.
• 
Empenho e persistência na
realização de tarefas.
• Autoconfiança.
Critérios de desempenho
Executar cálculos com números inteiros em diversos contextos
• 
Efetuando contagens por ordem crescente e decrescente.
• 
Completando contagens de acordo com sequências.
• 
Estabelecendo relações de ordem entre os números.
• 
Aplicando as operações em situações concretas, utilizando algoritmos, cálculo mental ou calculadora básica.
Contexto (uso da competência)
• 
Partir um alimento e tirar metade.
• 
Distribuir um bolo retangular equitativamente por 3 mesas.
• 
Verificar o extrato de uma conta bancária com saldos intermédios positivos e negativos.
• 
Partilhar equitativamente um prémio monetário entre vários concorrentes.
• 
Distribuir uma dívida por todos os elementos de um condomínio em partes iguais.
• 
Comparar a dívida atual, em termos relativos, com a dívida inicial referente a um empréstimo bancário.
Recursos
• 
Notas e moedas do Euro.
• Folhetos publicitários.
• Faturas.
• Extratos bancários.
• 
Imprensa escrita (jornais, revistas).
• 
Sítios da internet.
• 
Dispositivo eletrónico com acesso à internet (calculadora básica, telemóvel).
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
84
Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia
Designação da UC: MCT_B2_B – Utilizar conexões matemáticas para resolver problemas em contextos de vida.
Nível: B2
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Analisar o problema e
estabelecer um plano
de resolução.
R2 – 
Executar o plano de
resolução.
• 
Números inteiros relativos
e decimais.
• 
Operações com números
inteiros e decimais
(Adição, subtração,
multiplicação e divisão).
• 
Relações entre variáveis.
• 
Representação em tabela
e representação gráfica
de relações entre duas
variáveis.
• Conceito de
proporcionalidade direta.
• 
Conceito de fração.
• Arredondamentos.
• Regras.
• 
Reconhecer fração de
uma quantidade.
• 
Reconhecer situações de
proporcionalidade direta
no quotidiano.
• 
Redigir problemas em
linguagem matemática.
• 
Descrever as técnicas
utilizadas na resolução de
um problema.
• 
Avaliar a solução de um
problema.
• Efetuar cálculos
mentalmente.
• Rigor.
• Responsabilidade e
autonomia na execução
de tarefas propostas.
• Tomar decisões.
• 
Respeito pela opinião dos
outros.
• 
Empenho e persistência na
resolução de problemas.
• Autoconfiança.
Critérios de desempenho
Utilizar conexões matemáticas para resolver problemas em contextos de vida
• 
Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática.
• 
Reconhecendo os dados iniciais e aquilo que é pretendido no problema ou questão a dar resposta.
• 
Selecionando as estratégias possíveis na resolução ou procura de resposta à questão.
• 
Utilizando calculadora básica ou outro meio tecnológico de forma autónoma.
Contexto (uso da competência)
• 
Seguir instruções para misturar ou diluir um produto.
• 
Usar uma balança para averiguar se é enganadora a publicidade exibida em embalagens.
• 
Prever o estado físico (sólido, líquido ou gasoso) da água de acordo com a temperatura.
• 
Conferir o recibo de vencimento considerando o valor hora de trabalho, as percentagens de desconto para a Segurança
Social e IRS (Imposto Sobre Rendimentos Singulares) e ainda os valores de subsídio de refeição.
Recursos
• 
Notas e moedas do Euro.
• Folhetos publicitários.
• Faturas.
• Extratos bancários.
• 
Imprensa escrita (jornais, revistas).
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
• 
Sítios da internet.
• 
Dispositivo eletrónico com acesso à internet (calculadora básica, telemóvel).
3.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA
85
Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia
Designação da UC: MCT_B2_C – Utilizar conceitos geométricos em contextos de vida.
Nível: B2
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar conceitos
geométricos.
R2 – 
Aplicar conceitos
geométricos.
• Figuras geométricas
planas.
• Sólidos geométricos.
• 
Perímetro de figuras
geométricas planas.
• 
Área de figuras
geométricas planas.
• 
Volume de sólidos.
• 
Unidades de medida de
comprimento, superfície e
volume (respetivamente,
m, m2
e ha – hectare e m3
)
e capacidade (l – litro).
• Arredondamentos.
• Regras.
• Identificar figuras
geométricas do plano e
do espaço.
• 
Calcular perímetros de
figuras planas.
• 
Calcular áreas de
triângulos, quadrados,
retângulos e de figuras
compostas.
• 
Determinar o perímetro
e área do círculo por
aproximação.
• 
Calcular áreas de faces
e o volume de cubos e
paralelepípedos.
• 
Converter unidades de
medida de diferentes
sistemas de unidades e
passar para diferentes
(sub)múltiplos da unidade.
• Estimar resultados.
• Rigor.
• Responsabilidade e
autonomia na execução
de tarefas propostas.
• Tomar decisões.
• 
Respeito pela opinião dos
outros.
• 
Empenho e persistência na
resolução de problemas.
• Autoconfiança.
Critérios de desempenho
Utilizar conceitos geométricos em contextos de vida
• 
Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática.
• 
Reconhecendo formas geométricas em situações concretas.
• 
Convertendo unidades entre sistemas de unidades de medida distintos.
• 
Aplicando as fórmulas para calcular área e volumes em situações concretas.
Contexto (uso da competência)
• 
Reconhecer formas em objetos do quotidiano.
• 
Aferir a área de um terreno inscrita numa caderneta predial e medida no local.
• 
Aferir a capacidade declarada dum depósito e volume medido diretamente pelo próprio.
• 
Inventariar material necessário para vedar uma propriedade.
• 
Escolher diferentes localizações para um centro de saúde de acordo com a densidade populacional.
• 
Montar uma peça de mobiliário de acordo com as instruções de montagem.
Recursos
• 
Instrumentos de medição e desenho.
• 
Software informático.
• 
Dispositivo eletrónico com acesso à internet (calculadora básica, computador, telemóvel).
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
86
Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia
Designação da UC: MCT_B2_D – Organizar e comparar informação e dados em contextos de vida.
Nível: B2
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Obter dados de
informação disponível.
R2 – 
Organizar e apresentar
informação em vários
formatos.
R3 – 
Comparar informação.
• 
Frequências: absoluta e
relativa.
• 
Tabelas de uma e duas
entradas.
• 
Gráficos de linhas e
gráficos de barras.
• 
Moda, média e mediana.
• 
Reconhecer o papel da
Estatística em diferentes
domínios da vida.
• 
Utilizar vocabulário da
Estatística.
• Reconhecer frequência
absoluta e relativa.
• Exprimir frequência
relativa em percentagem.
• 
Identificar tabelas e
gráficos.
• Interpretar informação
apresentada em listas,
tabelas, esquemas e
gráficos.
• 
Construir tabelas e
gráficos de barras.
• 
Calcular a média de
um conjunto de dados
numéricos.
• 
Identificar e calcular a
mediana num conjunto de
dados numéricos.
• 
Identificar a moda num
conjunto de dados
e utilizá-la quando
oportuno para interpretar
ou comparar informação.
• 
Utilizar as funcionalidades
da calculadora básica.
• Rigor.
• Responsabilidade e
autonomia na execução
de tarefas propostas.
• Iniciativa.
• 
Respeito pela opinião dos
outros.
• 
Empenho e persistência na
resolução de problemas.
• Autoconfiança.
Critérios de desempenho
Organizar e comparar informação e dados em contextos de vida
• 
Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática.
• 
Representando a informação extraída de um formato para outro.
• 
Fazendo comparações numéricas a partir de gráficos de barras.
• 
Calculando a média e mediana de um conjunto de dados, recorrendo ou não, à utilização de calculadora básica.
3.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA
87
Contexto (uso da competência)
• 
Aferir se uma conta bancária cumpre o valor médio mensal mínimo para ficar isenta de despesas de manutenção.
• 
Observar as temperaturas registadas num dado local para extrair conclusões e fazer comparações.
• Consultar o site da CNE (Comissão Nacional de Eleições) e comparar o resultado eleitoral na freguesia onde reside.
• 
Verificar a frequência de músicas portuguesas num programa de rádio.
Recursos
• Extrato bancário.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
• 
Dispositivo eletrónico com acesso à internet (computador, telemóvel).
• 
Sítios da internet.
3.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA
89
Nível B3
Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia
Designação da UC: MCT_B3_A – Executar cálculos com números reais em diversos contextos.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar os números
reais.
R2 – 
Identificar as operações.
R3 – 
Realizar operações com
números reais.
• Números reais.
• 
Operações com números
reais (adição, subtração,
multiplicação e divisão).
• Propriedades das
operações.
• Arredondamentos.
• Regras.
• 
Conceito de potência.
• 
Conceito de raiz quadrada
e cúbica.
• Reconhecer números
reais.
• Efetuar adições
algébricas, produtos e
divisões entre números
racionais, em particular
na forma de fração.
• 
Operar com números
reais recorrendo a valores
aproximados.
• Efetuar cálculos
mentalmente.
• Rigor.
• Responsabilidade e
autonomia na execução
de tarefas propostas.
• 
Empenho e persistência na
realização de tarefas.
• Autoconfiança.
Critérios de desempenho
Executar cálculos com números reais em diversos contextos
• 
Estabelecendo relações de ordem entre os números.
• 
Fazendo estimativas de resultados.
• 
Respeitando regras dos algoritmos utilizados.
• 
Aplicando as operações em situações concretas, utilizando algoritmos, cálculo mental ou com recurso a meios tecnológicos.
Contexto (uso da competência)
• 
Verificar recibo/fatura de um fornecedor cujos valores a pagar sejam calculados à milésima de euro e apresentados à
centésima (ao cêntimo).
• 
Determinar a parte de um alimento que foi consumida no final de uma refeição.
• 
Partilhar, equitativamente com um amigo, um alimento que está dividido em três partes iguais.
Recursos
• 
Notas e moedas de euro.
• 
Faturas e recibos.
• 
Dispositivo eletrónico com acesso à internet (telemóvel).
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
90
Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia
Designação da UC: MCT_B3_B – Utilizar conexões matemáticas e científicas para resolver problemas em contextos de
vida.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Analisar o problema e
estabelecer um plano
de resolução.
R2 – 
Executar o plano de
resolução.
R3 – 
Avaliar a plausibilidade
do(s) resultado(s) no
contexto do problema.
• Números racionais.
• 
Conceito de número real.
• Arredondamentos.
• Regras.
• 
Conceito de raiz quadrada
e cúbica.
• 
Conceito de potência.
• 
Operações com números
racionais (adição,
subtração, multiplicação e
divisão).
• Conceito de
proporcionalidade direta e
inversa.
• 
Equações do 1.º grau.
• 
Princípios básicos do
mundo natural.1
• Conceitos, teorias,
princípios e métodos
científicos fundamentais.
• 
Repercussões das ciências,
da tecnologia e da
engenharia, nas atividades
humanas em geral e na
natureza.
• Efetuar cálculos
envolvendo números
racionais na forma de
fração, sem recurso e
com recurso a meios
tecnológicos.
• 
Trabalhar com valores
aproximados de números
reais em contexto.
• 
Reconhecer situações de
proporcionalidade direta
e inversa.
• Equacionar problemas.
• Resolver equações.
• 
Verificar soluções de uma
equação/problema.
• Efetuar cálculos
mentalmente.
• Formular cientificamente
situações/problemas.
• Comunicar raciocínios
científicos quer na forma
oral quer escrita.
• 
Utilizar e manusear dados
científicos para atingir um
objetivo ou chegar a uma
decisão ou conclusão
fundamentada.
• Rigor.
• Responsabilidade e
autonomia na execução
de tarefas propostas.
• Tomar decisões.
• 
Respeito pela opinião dos
outros.
• 
Empenho e persistência na
resolução de problemas.
• Autoconfiança.
• Capacidade de
argumentação.
Critérios de desempenho
Utilizar conexões matemáticas e científicas para resolver problemas em contextos de vida
• 
Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática, científica e tecnológica.
• 
Reconhecendo os dados iniciais e aquilo que é pretendido no problema ou questão a dar resposta.
• 
Selecionando as estratégias possíveis na resolução ou procura de resposta à questão.
• 
Resolvendo equações do 1.º grau de acordo com todas as regras de resolução das mesmas.
• 
Utilizando calculadora básica ou outro meio tecnológico de forma autónoma.
• 
Sustentando conclusões usando argumentação válida.
1
	
Observamos que o mundo natural se encontra regulado, sendo as regularidades descritas pelos cientistas na forma de leis ou princípios
básicos do mundo natural.
3.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA
91
Contexto (uso da competência)
• 
Planificar a gestão financeira do passeio de um grupo.
• 
Analisar o consumo de água e ver quais as hipóteses de otimizar (minimizar) este consumo.
• 
Aferir se uma conta bancária cumpre o valor médio mensal mínimo para ficar isenta de despesas de manutenção.
• 
Verificar os valores no pagamento de uma compra realizada online, em moeda diferente da moeda local.
• 
Prever o estado físico (sólido, líquido ou gasoso) da água de acordo com a temperatura lida num termómetro graduado em
°F (graus Fahrenheit).
• 
Na arrumação de uma despensa, avaliar a possibilidade de colocar um determinado número de caixas cúbicas iguais num
determinado armário.
• 
Apreciar a amortização (redução relativa em proporção ou percentagem) de uma dívida referente a um empréstimo bancário.
Recursos
• 
Notas e moedas do Euro.
• Folhetos publicitários.
• Faturas.
• Extratos bancários.
• 
Imprensa escrita (jornais, revistas)
• Livros (impressos, e-books e audiolivros)
• 
Sítios da internet.
• 
Dispositivo eletrónico com acesso à internet (calculadora básica, telemóvel, computador).
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
92
Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia
Designação da UC: MCT_B3_C – Utilizar conceitos geométricos e trigonométricos em contextos de vida.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar conceitos
geométricos e
trigonométricos.
R2 – 
Aplicar conceitos
geométricos e
trigonométricos.
• 
Figuras geométricas planas
e sólidos geométricos.
• 
Perímetros e áreas de
figuras geométricas
planas.
• 
Volume de sólidos.
• 
Unidades de medida de
comprimento, superfície e
volume (respetivamente,
m, m2
e ha – hectare, e,
m3
) e capacidade (l – litro),
de massa e monetária
(respetivamente, Kg e
€ – Euro) e de
temperatura (°C).
• Arredondamentos.
• Regras.
• 
Semelhanças de figuras.
• Escalas.
• 
Teorema de Pitágoras.
• 
Conceito de ângulo.
• Razões trigonométricas.
• Identificar propriedades
decorrentes da
semelhança de figuras
geométricas do plano.
• Determinar perímetros
e áreas de figuras
geométricas planas
(triângulos, quadrados,
retângulos, círculo).
• 
Calcular áreas de faces
e o volume de cubos,
de paralelepípedos e de
pirâmides.
• 
Determinar o volume da
esfera, do cilindro e do
cone por aproximação.
• 
Determinar alturas ou
distâncias.
• Rigor.
• Responsabilidade e
autonomia na execução
de tarefas propostas.
• Tomar decisões.
• 
Respeito pela opinião dos
outros.
• 
Empenho e persistência na
resolução de problemas.
• Autoconfiança.
• Capacidade de
argumentação.
Critérios de desempenho
Utilizar conceitos geométricos e trigonométricos em contextos de vida
• 
Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática.
• 
Reconhecendo formas geométricas em situações concretas.
• 
Aplicando as fórmulas para calcular áreas e volumes em situações concretas.
• 
Aplicando, em situações concretas, as operações, conceitos e propriedades matemáticas envolvidas.
Contexto (uso da competência)
• 
Orçamentar a tinta necessária para a pintura de uma divisão da casa.
• 
Planear a escolha de um equipamento atendendo à planta do espaço.
• 
Aferir a área de um terreno inscrita numa caderneta predial e medida no local.
• 
Estimar a altura de um edifício.
Recursos
• 
Instrumentos de medição e desenho.
• 
Dispositivo eletrónico com acesso à internet (calculadora básica, computador, telemóvel).
• 
Software informático.
• 
Plantas e mapas topográficos.
3.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA
93
Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia
Designação da UC: MCT_B3_D – Interpretar, processar e comunicar informação e dados em contextos de vida.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Recolher e selecionar
informação de diversas
fontes e em diferentes
suportes.
R2 – 
Organizar e analisar
informação em vários
formatos.
R3 – 
Comunicar informação.
• 
Tabelas de uma e duas
entradas.
• 
Gráficos lineares e
gráficos de barras,
histogramas, gráficos
circulares.
• 
Moda, média, mediana e
amplitude.
• 
Técnicas de pesquisa de
informação.
• Conceito de
probabilidade.
• 
Identificar o papel da
Estatística em diferentes
domínios da vida.
• 
Utilizar vocabulário da
Estatística.
• 
Interpretar tabelas e
gráficos.
• Resolver problemas
envolvendo o cálculo
e a comparação de
frequências relativas.
• 
Construir tabelas e
gráficos.
• 
Formular questões em
contextos familiares que
envolvam Estatística.
• 
Aplicar a média, a
mediana, a moda e
amplitude para comparar
conjuntos de dados.
• 
Interpretar e calcular
probabilidades.
• 
Identificar, localizar e
interpretar informação
matemática e técnico-
-científica no sentido de
a aplicar na resolução
de problemas ou na
otimização de soluções em
diferentes atividades do
quotidiano.
• 
Utilizar as Tecnologias
de Informação e
Comunicação no
desenvolvimento
de pesquisas e na
apresentação de
trabalhos.
• Comunicar raciocínios
quer na forma oral quer
escrita.
• Rigor.
• Responsabilidade e
autonomia na execução
de tarefas propostas.
• Tomar decisões.
• 
Respeito pela opinião dos
outros.
• 
Empenho e persistência na
resolução de problemas.
• Autoconfiança.
• Capacidade de
argumentação.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
94
Critérios de desempenho
Interpretar, processar e comunicar informação e dados em contextos de vida
• 
Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática, científica e tecnológica.
• 
Selecionando fontes fidedignas.
• 
Utilizando métodos adequados para produzir, verificar e apresentar resultados que façam sentido no contexto, recorrendo
ou não à tecnologia.
• 
Reconhecendo as limitações dos indicadores matemáticos na análise dos resultados.
• 
Utilizando a representação matemática como suporte para a explicação e previsão dos factos da ciência.
Contexto (uso da competência)
• 
Averiguar a disponibilidade (dia e hora) para realizar uma reunião usando ferramentas tecnológicas, ex.: formulários
informáticos.
• 
Desenvolver um levantamento sobre determinado problema, ex.: averiguar qual é o escalão etário predominante ou construir
a pirâmide etária na sua freguesia/bairro/rua (considerar mais de 50 sujeitos).
• 
No âmbito de um questionário realizado por uma Câmara Municipal, determinar o número de pessoas que reciclam
resíduos domésticos por freguesia.
• 
Aferir se um dado (de jogo) é ou não viciado.
Recursos
• Folhetos informativos.
• 
Imprensa escrita (jornais, revistas).
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
• 
Sítios da internet.
• 
Dispositivo eletrónico com acesso à internet (computador, telemóvel).
• 
Software.
4. 
ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA
E EMPREGABILIDADE
4.1 Fundamentação
A Área de Competências-chave (ACC) de Cidadania e Empregabilidade (CE) do RCC para a
Educação e Formação de Adultos de Nível Básico, aplicado quer em processos de reconhecimento,
validação e certificação de competências, quer em percursos de educação e formação de adultos
assentes em competências-chave (Cursos EFA), tem-se mantido, na sua forma original, desde
o ano da sua implementação (2001). Deste modo, era imprescindível uma adaptação deste
instrumento às céleres mudanças culturais, tecnológicas e demográficas que, cada vez mais, se
verificam nas sociedades atuais e que se registam no universo laboral.
A cidadania é hoje entendida como um poderoso instrumento da educação no combate a
muitos dos problemas que assolam as sociedades atuais, como o ambiente2
e a segurança,
a violência, o racismo, o extremismo, a xenofobia, a discriminação ou a intolerância,
assumindo um lugar capital na promoção e proteção dos direitos humanos, da democracia
e do Estado de Direito,3
onde o cidadão deverá ter um papel autónomo e ativo. Sendo
o processo de aquisição de competências dinâmico e nunca completo, é uma área que,
independentemente do nível de qualificação e do grupo etário dos indivíduos, apresenta cada
vez mais relevância na preparação de todos para a vida, como cidadãos ativos nas sociedades
democráticas, para o mercado de trabalho e no desenvolvimento pessoal e cognitivo4
de cada
pessoa.
Neste contexto, o processo de reestruturação deste referencial teve por base, não só o
caráter dinâmico que este instrumento deve conter, mas também um conjunto de documentos
orientadores que têm sido produzidos no âmbito da educação para a cidadania,5
entre outros,
as Recomendações do Parlamento Europeu e do Conselho da União Europeia6
ou do Instituto
da UNESCO para a ALV.7
Deste modo, e embora mantendo do modelo anterior de 2001 algumas das suas linhas
mestras, procedeu-se a um ajustamento dos temas aos desafios da sociedade portuguesa,
europeia e global atuais e introduziram-se outros, associados à educação financeira8
e
ao empreendedorismo.9
2
	 Vd, por exemplo, a “Recomendação sobre educação ambiental”, Diário da República n.º 24/2020, Série II de 2020-02-04.
3
	
“Charter on Education for Democratic Citizenship and Human Rights Education”: https://www.coe.int/en/web/edc/charter-on-education-for-
democratic-citizenship-and-human-rights-education.
4
	
“Reference Framework of Competences for Democratic Culture”: https://www.coe.int/en/web/reference-framework-of-competences-for-
democratic-culture/home.
5
	
Competences for democratic culture: living together as equals in culturally diverse democratic societies” (2016), Council of Europe.
6
	
Competências Essenciais para a Aprendizagem ao Longo da Vida (Recomendação do Conselho, n.º C 189/01, de 22 de maio de 2018);
“Reference Framework of Competences for Democratic Culture”: cit.
7
	
Vd, por exemplo, “Addressing Global Citizenship education in Adult Learning”, UNESCO-UIL: https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/
pf0000372425/PDF/372425eng.pdf.
8
	
Tendo por base os referenciais que têm sido publicados neste âmbito, nomeadamente: Dias, António e outros (2013), Referencial de Educação
Financeira para a Educação Pré-Escolar, O Ensino Básico, o Ensino Secundário e a Educação e Formação de Adultos, Lisboa, DGE/ANQEP
.
9
	Vd. Guião de Educação para o Empreendedorismo (2006), Lisboa, Ministério da Educação.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
96
Em linhas gerais, a ACC de Cidadania e Empregabilidade mantém, para os três níveis de
certificação (B1, B2 e B3), quatro Unidades de Competência (UC) que visam abranger as
temáticas acima enunciadas, num grau crescente de complexidade (articulação horizontal).
Procurando também aproximar-se à área de Cidadania e Profissionalidade do RCC para a
Educação e Formação de Adultos de Nível Secundário, optou-se por abranger os diferentes
contextos mobilizadores de competências do adulto – privado, profissional, institucional
e macroestrutural – igualmente num grau crescente de complexidade (articulação vertical).
Para além dos contextos de vida em que cada UC poderá ser demonstrada, optou-se por atribuir
uma formulação distinta às UC de cada um dos três níveis de certificação, ao contrário do que
acontecia na versão original do referencial, em que as quatro UC de cada nível de certificação
apresentavam sempre a mesma nomenclatura.
A organização dos três níveis sustenta-se em critérios de progressiva responsabilização, reflexão e
capacidade crítica no domínio das competências. Para os níveis B1 e B2 mantêm-se as mesmas
temáticas, diferenciando-se o nível de complexidade e responsabilização. No nível B3 procurou-se
uma formulação (da própria UC, e das respetivas realizações, critérios de desempenho e contexto)
que conduzisse a uma tomada de posição crítica, através da demonstração de autonomia na
resolução de problemas concretos.
Em termos específicos, a reformulação de cada UC assentou nos seguintes parâmetros:
– As UC CE_B_A mantiveram, da predecessora Organização Política dos Estados Democráticos,
as competências relacionais e sociais do indivíduo, recentrando nos círculos mais
próximos do adulto as realizações e competências desenvolvidas no âmbito do
exercício de uma cidadania democrática, tendo por base os direitos e deveres exigíveis
em diferentes contextos, nomeadamente pessoal e laboral.
– As UC CE_B_B, anteriormente denominadas por Organização Económica dos Estados
Democráticos, procuram “avaliar” os conhecimentos, as aptidões e atitudes do
adulto no contexto da economia e das instituições para um exercício adequado da
cidadania.
– As UC CE_B_C, anteriormente designadas por Educação/Formação, Profissão e Trabalho/
/Emprego, desenvolvem competências associadas ao empreendedorismo, centrais
para o desenvolvimento pessoal, inclusão social, cidadania ativa, emprego, e tendo
por base a ALV.
– As UC CE_B_D, onde na versão de 2001 foi dada a designação de Ambiente e Saúde,
assumem um maior grau de complexidade, tendo por base três temáticas transversais
à vida dos cidadãos: saúde, ambiente e cultura, através da consciencialização do papel
de todos na promoção da qualidade de vida, pela adoção de estilos de vida saudáveis e
pela preservação da natureza e do património cultural (ver Tabela 13).
4.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE
97
Tabela 13 – Estruturação das UC de Cidadania e Empregabilidade por nível e domínio
Domínios B1 B2 B3
Cidadania em contexto
pessoal e profissional
CE_B1_A CE_B2_A CE_B3_A
Cidadania no contexto
da economia e das
instituições
CE_B1_B CE_B2_B CE_B3_B
Trabalho, emprego,
profissão e ALV
CE_B1_C CE_B2_C CE_B3_C
Saúde, Ambiente e Cultura CE_B1_D CE_B2_D CE_B3_D
Apresentação de cada uma das Unidades de Competência:
Na Tabela 14 podem observar-se todas as UC que integram esta área no novo RCC de nível
básico, com as cargas horárias associadas.
Tabela 14 – UC da área de CE por nível e carga horária correspondentes
Nível Designação das UC
Carga horária
correspondente
B1
CE_B1_A. Identificar direitos e deveres fundamentais dos cidadãos 25 h
CE_B1_B. Identificar direitos e deveres económicos do cidadão 25 h
CE_B1_C. Colaborar em projetos profissionais e sociais 25 h
CE_B1_D. Reconhecer o direito à saúde e à preservação do ambiente e do
património
25 h
B2
CE_B2_A. Identificar direitos e deveres fundamentais dos cidadãos e o papel
do Estado na sua garantia
25 h
CE_B2_B. Reconhecer serviços e organizações nacionais na defesa dos direitos
e deveres económicos do cidadão
25 h
CE_B2_C. Planear e implementar projetos pessoais, profissionais e sociais 25 h
CE_B2_D. Colaborar na promoção da saúde e na preservação do ambiente e
do património
25 h
B3
CE_B3_A. Identificar e promover os direitos e deveres fundamentais dos
cidadãos
50 h
CE_B3_B. Reconhecer serviços e organizações europeias na defesa dos direitos
e deveres económicos do cidadão
50 h
CE_B3_C. Planear, implementar e monitorizar projetos pessoais, profissionais e
sociais
50 h
CE_B3_D. Promover a saúde e a preservação do ambiente e do património 50 h
4.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE
99
4.2  Apresentação do referencial
Nível B1
Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade
Designação da UC: CE_B1_A – Identificar direitos e deveres fundamentais dos cidadãos.
Nível: B1
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Reconhecer direitos,
liberdades e garantias.
R2 – 
Reconhecer direitos e
deveres económicos,
sociais e culturais.
• Direitos humanos.
• 
Principais direitos e
deveres dos cidadãos
consagrados na
Constituição da República
Portuguesa.
• Cidadania.
• Diálogo intercultural.
• 
Identificar direitos e
responsabilidades do
cidadão.
• Distinguir
responsabilidades
individuais de
responsabilidades
coletivas.
• 
Distinguir os órgãos de
soberania nacional.
• Responsabilidade.
• Consciência cívica.
• Empatia.
• 
Tolerância, abertura e
respeito pela diversidade.
Critérios de desempenho
Identificar direitos e deveres fundamentais dos cidadãos
• 
Reconhecendo os órgãos de soberania nacional e a sua missão.
• 
Reconhecendo que todos têm direitos e responsabilidades independentemente das diferenças (género, etnia, cultura,
religião, língua, capacidades, outra).
Contexto (uso da competência)
• 
Reconhecer que ao preencher um formulário de adesão a determinado serviço/produto pode assinalar que não deseja ser
contactado para campanhas publicitárias, protegendo assim os seus dados pessoais.
• 
Reconhecer o direito e dever cívico de votar.
• 
Reconhecer situações de violência doméstica como sendo um crime público.
• 
Reconhecer a possibilidade de recorrer a associações de apoio à vítima.
• 
Contribuir para uma campanha de apoio aos refugiados.
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com acesso à internet.
• 
Declaração Universal dos Direitos Humanos.
• 
Constituição da República Portuguesa.
• 
Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
• 
Diálogo Intercultural – Unesco.
• 
Alto Comissariado para as Migrações.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
100
Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade
Designação da UC: CE_B1_B – Identificar direitos e deveres económicos do cidadão.
Nível: B1
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar os
direitos económicos
fundamentais.
R2 – 
Reconhecer direitos e
deveres do consumidor.
R3 – 
Reconhecer serviços
públicos essenciais.
• Direitos económicos
fundamentais.
• 
Direito ao trabalho.
• 
Código do trabalho.
• 
Direitos e deveres do
consumidor.
• 
Estilos de vida sustentáveis.
• 
Proteção do consumidor.
• Consumo responsável.
• Poupança.
• Serviços públicos
essenciais.
• 
Reconhecer o direito ao
trabalho como um direito
fundamental.
• Identificar organizações
públicas e privadas que
asseguram serviços
públicos essenciais.
• Distinguir necessidades
de consumo primárias de
necessidades secundárias.
• 
Identificar estilos de vida
sustentáveis.
• Identificar organizações
públicas e privadas que
prestam serviços públicos
essenciais.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Iniciativa.
• Responsabilidade.
• Consciência cívica.
• Sentido crítico.
• Resiliência.
Critérios de desempenho
Identificar direitos e deveres económicos do cidadão
• 
Reconhecendo o direito ao trabalho e à proteção do emprego.
• 
Reconhecendo o direito à saúde e segurança dos consumidores.
• 
Reconhecendo práticas de consumo e estilos de vida sustentáveis.
• 
Relacionando a poupança com a possibilidade de aquisição de bens.
• 
Distinguindo serviços públicos prestados pelo Estado de serviços prestados por entidades privadas.
Contexto (uso da competência)
• 
Recorrer a um Centro de Emprego para obter informação sobre ofertas de trabalho.
• 
Reconhecer a possibilidade de ativar a garantia de um produto, em caso de avaria do mesmo, no prazo legal estabelecido.
• 
Reconhecer que perante um corte de eletricidade, pode contactar a entidade a que deve recorrer com vista a resolver a
situação.
• 
Reconhecer o direito a abrir/aceder a uma conta de serviços mínimos bancários.
Recursos
• 
Constituição da República Portuguesa.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
• 
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 – Organização das Nações Unidas (ONU).
• 
Serviços de Apoio ao Consumidor.
• 
Serviço Público de Emprego (Centros de Emprego do Instituto de Emprego e Formação Profissional).
• 
Dispositivo eletrónico com acesso à internet.
4.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE
101
Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade
Designação da UC: CE_B1_C – Colaborar em projetos profissionais e sociais.
Nível: B1
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar necessidades
de melhoria no plano
social e/ou profissional.
R2 – 
Colaborar na
implementação de um
plano de ação.
• Tipos de
Empreendedorismo:
Social, Económico,
Ambiental e Cultural.
• 
Perfil do Empreendedor.
• Ferramentas de
autoconhecimento
(consciência das forças e
fraquezas).
• 
Princípios básicos de
economia.
• 
Oportunidades sociais e
económicas (e.g.: medidas
de apoio ao emprego,
à formação, à criação
de negócios, programas
de apoio a projetos
culturais e a iniciativas
comunitárias).
• 
Princípios éticos (princípios
democráticos, de
tolerância, diversidade e
pluralismo).
• Reconhecer
princípios-base do
empreendedorismo.
• Identificar as
competências do
empreendedor.
• 
Identificar as suas forças e
fraquezas.
• 
Analisar um problema
simples.
• 
Identificar as fases de um
plano de ação.
• 
Comunicar com diferentes
interlocutores.
• Criatividade.
• Iniciativa.
• Responsabilidade.
• Curiosidade.
• Perseverança.
• 
Capacidade de trabalhar
individualmente e em
equipa.
• Assertividade na
comunicação.
Critérios de desempenho
Colaborar em projetos profissionais e sociais
• 
Identificando competências empreendedoras a mobilizar em diferentes contextos (profissional, social).
• 
Reconhecendo o processo da tomada de decisão na ação.
• 
Reconhecendo as diferentes fases do plano de ação.
Contexto (uso da competência)
• 
No contexto do seu posto de trabalho, identificar os seus pontos fortes (forças) e os seus pontos fracos (fraquezas).
• 
Identificar uma ação de formação frequentada recentemente que tenha contribuído para a melhoria da atividade profissional
ou para o investimento numa atividade profissional futura, explicitando as competências adquiridas.
• 
Colaborar com uma associação na distribuição de alimentação aos sem-abrigo.
• 
Integrar uma equipa de projeto no âmbito profissional.
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com acesso à internet.
• 
Serviço Público de Emprego (Centros de Emprego do Instituto de Emprego e Formação Profissional).
• 
Código do Trabalho.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
102
Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade
Designação da UC: CE_B1_D – Reconhecer o direito à saúde e à preservação do ambiente e do património.
Nível: B1
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar o direito à
proteção da saúde e o
dever de a promover.
R2 – 
Identificar o direito
ao ambiente
ecologicamente
equilibrado e o dever de
o defender.
R3 – 
Identificar o direito
à fruição e criação
cultural e o dever de
preservar o património
cultural.
• Saúde
¡ Definição (OMS)
¡ 
Direito e dever social
(Constituição da
República Portuguesa)
¡ 
Fatores de risco e fatores
protetores (estilo de
vida saudável, acesso a
cuidados de saúde e à
informação, outros)
¡ 
Regras básicas de
higiene e segurança
pessoal e no trabalho
¡ Responsabilidade
partilhada na promoção
da saúde
• 
Ambiente e qualidade de
vida
¡ 
Direito e dever social
(Constituição da
República Portuguesa)
¡ Principais problemas
ambientais
¡ Sustentabilidade
ambiental
¡ Responsabilidade
partilhada na proteção
do ambiente
• Património Cultural
¡ 
Direito e dever cultural
(Constituição da
República Portuguesa)
¡ Elementos fundamentais
da identidade de
Portugal
¡ Responsabilidade
partilhada na proteção
do património
• 
Nomear fatores e
comportamentos de risco
e promotores da saúde.
• 
Listar regras básicas de
higiene e segurança
pessoal e no trabalho.
• 
Enumerar os direitos e
deveres do cidadão no
que respeita à Saúde, ao
Ambiente e à Cultura e
as responsabilidades do
Estado.
• 
Nomear fatores e
comportamentos de risco
para o ambiente.
• Enumerar fatores
e comportamentos
protetores do ambiente.
• Reconhecer elementos
identitários e patrimoniais
de Portugal.
• Curiosidade.
• Iniciativa.
• Respeito.
• Responsabilidade.
• Sentido crítico.
• Capacidade de
cooperação.
• Sentido cívico.
Critérios de desempenho
Reconhecer o direito à saúde e à preservação do ambiente e do património
• 
Identificando mudanças de estilo de vida/práticas adotadas no quotidiano/contexto pessoal, profissional e social.
• 
Identificando comportamentos de risco e atitudes de prevenção.
• 
Identificando instituições/serviços com competência em matéria de promoção da saúde, preservação da natureza e do
património.
• 
Identificando ações de carácter social que promovam a prevenção, preservação e melhoria do ambiente, do património e
da saúde.
4.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE
103
Contexto (uso da competência)
• 
Perante a necessidade de ter uma alimentação mais equilibrada considerar a idade, o peso, a massa corporal, entre outros.
• 
Identificar, na sua rotina diária, comportamentos de risco e comportamentos que visam promover a sua saúde e da sua
família.
• 
No âmbito do contexto familiar e/ou profissional, identificar práticas adotadas/a adotar que visam a preservação de recursos
naturais (ex.: evitar o desperdício energético) e a redução de recursos materiais (ex.: reutilização, reciclagem, compostagem).
• 
Reconhecer a necessidade de adotar cuidados de higiene pessoal (nomeadamente, quando se convive com crianças, idosos
e/ou animais) e de higiene e segurança profissional, ex.: ao utilizar determinados espaços e/ou equipamentos/materiais.
• 
Numa visita a um museu de arte, respeitar que não se pode fotografar quadros utilizando o flash.
Recursos
• 
Recursos digitais e acesso à internet.
• 
Constituição da República Portuguesa.
• 
Serviço público responsável pelo património cultural.
• 
Serviço público responsável pela saúde.
• 
Serviço público responsável pelas condições do trabalho.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
4.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE
105
Nível B2
Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade
Designação da UC: CE_B2_A – Identificar direitos e deveres fundamentais dos cidadãos e o papel do Estado na sua
garantia.
Nível: B2
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar direitos,
liberdades e garantias
de direitos económicos,
sociais e culturais.
R2 – 
Identificar deveres
fundamentais.
R3 – 
Reconhecer o papel do
Estado na proteção de
direitos e liberdades.
• Direitos humanos.
• 
Princípios fundamentais da
Constituição da República
Portuguesa.
• 
Direitos e deveres dos
cidadãos consagrados na
Constituição.
• Cidadania.
• Diálogo intercultural.
• 
Órgãos de soberania
nacional e órgãos de
poder político.
• Distinguir direitos,
liberdades e garantias
de direitos económicos,
sociais e culturais.
• 
Identificar direitos e
deveres económicos,
sociais e culturais.
• 
Reconhecer as funções
dos órgãos de soberania
nacional e dos órgãos de
poder político (regiões
autónomas e autarquias).
• Responsabilidade.
• Consciência cívica.
• Empatia.
• 
Tolerância, abertura e
respeito pela diversidade
• Sentido crítico.
Critérios de desempenho
Identificar direitos e deveres fundamentais dos cidadãos e o papel do Estado na sua garantia
• 
Identificando a figura do Estado como garante dos direitos e liberdades fundamentais.
• 
Distinguindo os direitos e deveres de caráter político dos direitos de caráter económico, social e cultural.
• 
Distinguindo os diferentes órgãos do poder político.
• 
Reconhecendo que a sociedade funciona com regras (família, grupo, país, Europa, outro) e que as mesmas são importantes
para o seu bom funcionamento.
Contexto (uso da competência)
• 
Reconhecer que perante uma coima emitida por uma autoridade policial, pode utilizar o direito de contestação, recorrendo
aos tribunais.
• 
Reconhecer que pode denunciar um comentário discriminatório (género, raça, etnia, entre outros) numa rede social.
• 
Para realizar obras de renovação na habitação, saber que tem de pedir a respetiva licença aos serviços da Câmara Municipal
com essas competências.
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com acesso à internet.
• 
Declaração Universal dos Direitos Humanos.
• 
Constituição da República Portuguesa.
• 
Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
• Diálogo Intercultural.
• 
Serviço público responsável pelo acolhimento e integração dos migrantes.
• 
Década Internacional para a Aproximação das Culturas (2013-2022).
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
106
Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade
Designação da UC: CE_B2_B – Reconhecer serviços e organizações nacionais na defesa dos direitos e deveres económicos
do cidadão.
Nível: B2
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar os direitos
e deveres dos
trabalhadores.
R2 – 
Identificar os direitos e
responsabilidades do
consumidor.
R3 – 
Reconhecer serviços
prestados por entidades
integradas na economia
social.
• 
Direitos económicos e
deveres económicos.
• 
Direito ao trabalho:
– igualdade
–  condições de trabalho
• 
Código do Trabalho.
• Associações
representativas de
empregadores e
trabalhadores.
• 
Direitos e deveres do
consumidor.
• Imposto.
• 
Consumo e poupança.
• Orçamento familiar:
receitas e despesas.
• 
Entidades que garantem
a defesa do consumidor e
áreas de atuação.
• Entidades Reguladoras.
• 
Princípios de economia
social.
• 
Organizações de carácter
económico e social.
• 
Constituição da República
Portuguesa.
• 
Identificar condições de
trabalho que devem ser
asseguradas pela entidade
empregadora.
• 
Enumerar os direitos e
deveres dos trabalhadores.
• 
Reconhecer a importância
das associações
representativas de
empregadores e
trabalhadores.
• 
Reconhecer os diferentes
tipos de contratos de
trabalho.
• 
Reconhecer o imposto
cobrado sobre
determinado produto ou
rendimento.
• 
Relacionar a gestão do
orçamento familiar com o
consumo.
• 
Reconhecer o papel das
entidades reguladoras.
• 
Distinguir organizações da
economia tradicional das
organizações da economia
social.
• 
Identificar bens ou serviços
prestados por entidades
integradas na economia
social.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Iniciativa.
• Responsabilidade.
• Consciência cívica.
• Sentido crítico.
• Resiliência.
Critérios de desempenho
Reconhecer serviços e organizações nacionais na defesa dos direitos e deveres económicos do cidadão
• 
Identificando entidades/autoridades que regulam as condições de trabalho.
• 
Estabelecendo a relação entre rendimentos e despesas, apontando o saldo final.
• 
Aplicando o direito de reclamação junto de uma entidade de defesa do consumidor.
• 
Identificando entidades reguladoras sectoriais.
• 
Reconhecendo a missão das organizações integradas na economia social.
4.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE
107
Contexto (uso da competência)
• 
Perante a recusa de reparação de um eletrodoméstico ao abrigo do período de garantia, saber que pode solicitar ajuda
junto de uma entidade de apoio à defesa do consumidor para realizar uma reclamação.
• 
Reconhecer que pode recorrer à entidade reguladora do sector para resolver um conflito com um operador, nomeadamente
de telecomunicações.
• 
Reconhecer os direitos e os deveres dos trabalhadores, nomeadamente o direito à associação em contexto laboral.
• 
Identificar uma instituição para solicitar apoio domiciliário.
Recursos
• 
Referencial de educação financeira.
• 
Constituição da República Portuguesa.
• 
Código do trabalho.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
• 
Serviços de apoio ao consumidor.
• 
Dispositivo eletrónico com acesso à internet.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
108
Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade
Designação da UC: CE_B2_C – Colaborar no planeamento e na implementação de projetos pessoais, profissionais e
sociais.
Nível: B2
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar no plano
pessoal, social
e/ou profissional
necessidades de
melhoria.
R2 – 
Colaborar na
elaboração de um
plano de ação com
base nas necessidades
identificadas.
R3 – 
Colaborar na
implementação do
plano de ação.
• Tipos de
Empreendedorismo:
Social, Económico,
Ambiental e Cultural.
• 
Perfil do Empreendedor.
• Ferramentas de
autoconhecimento
(consciência das forças e
fraquezas).
• 
Métodos de planeamento
e gestão de projetos:
processos e recursos.
• 
Princípios básicos de
economia.
• 
Oportunidades sociais e
económicas (e.g.: medidas
de apoio ao emprego,
à formação, à criação
de negócio, a projetos
culturais e a iniciativas
comunitárias).
• Princípios éticos.
• Sustentabilidade dos
projetos.
• Reconhecer
princípios-base do
empreendedorismo.
• 
Identificar as competências
do empreendedor e como
pode desenvolvê-las.
• 
Identificar as suas forças e
fraquezas.
• 
Analisar um problema
simples e identificar
recursos a mobilizar.
• 
Distinguir as fases de um
plano de ação.
• Formular objetivos,
meios e recursos para
implementar o plano de
ação.
• 
Implementar um plano de
ação.
• 
Comunicar com diferentes
interlocutores.
• Criatividade.
• Iniciativa.
• Responsabilidade.
• Curiosidade.
• Perseverança.
• 
Espírito de equipa.
• Assertividade na
comunicação.
• Autonomia.
Critérios de desempenho
Colaborar no planeamento e implementação de projetos pessoais, profissionais e sociais
• 
Identificando as competências empreendedoras a mobilizar em diferentes contextos (pessoal, profissional, social).
• 
Caraterizando o processo da tomada de decisão.
• 
Identificando as principais dificuldades sentidas e formas de as ultrapassar.
• 
Identificando os possíveis impactos e resultados esperados (a curto, médio e/ou longo prazo).
•  Diferenciando as fases do plano de ação.
Contexto (uso da competência)
• 
No contexto do seu posto de trabalho, analisar os seus pontos fortes (forças) bem como os seus pontos fracos (fraquezas),
as vantagens (oportunidades) e dificuldades (ameaças) e definir um plano de melhoria.
• 
Identificar um problema no bairro/condomínio onde habita e fazer uma proposta de atuação.
• 
Para investimento na carreira profissional, pesquisar ações de formação com vista ao desenvolvimento de competências.
Recursos
• 
Dispositivo eletrónico com acesso à internet.
• 
Serviço público de emprego (Centros de Emprego do Instituto de Emprego e Formação Profissional)
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
4.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE
109
Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade
Designação da UC: CE_B2_D – Colaborar na promoção da saúde e na preservação do ambiente e do património.
Nível: B2
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Colaborar na promoção
da saúde e bem-estar.
R2 – 
Colaborar na
preservação do
ambiente.
R3 – 
Colaborar na proteção
e valorização do
património cultural.
• Saúde
¡  Definição (OMS)
¡  Direito e dever social
(Constituição da República
Portuguesa)
¡ Saúde individual/
/pública
¡ 
Fatores de risco e fatores
protetores (estilo de
vida saudável, acesso a
cuidados de saúde e à
informação, outros)
¡ 
Regras básicas de
higiene e segurança
pessoal e no trabalho
¡ 
Papel do Estado na
promoção da saúde
• 
Ambiente e qualidade de
vida
¡ 
Direito e dever social
(Constituição da
República Portuguesa)
¡ Problemas ambientais
¡ 
Princípios éticos do
desenvolvimento
sustentável
¡ 
Papel do Estado na
proteção do ambiente
• Património Cultural
¡ 
Direito e dever cultural
(Constituição da
República Portuguesa)
¡ Elementos fundamentais
da identidade de
Portugal
¡ 
Papel do Estado na
proteção do património
• Identificar os
determinantes da saúde.
• 
Aplicar regras de higiene
e segurança pessoal e no
trabalho.
• 
Pesquisar informação no
âmbito da saúde.
• 
Enumerar os direitos e
deveres do cidadão no
que respeita à Saúde, ao
Ambiente e ao Património
Cultural, bem como as
responsabilidades do
Estado.
• 
Identificar os principais
riscos globais relacionados
com os “erros” ambientais.
• Exercer comportamentos
sustentáveis face ao
ambiente.
• Exercer comportamentos
de proteção e valorização
do património cultural.
• Curiosidade.
• Iniciativa.
• 
Empenho e persistência na
resolução de problemas.
• Respeito.
• Responsabilidade.
• Sentido crítico.
• Capacidade de
cooperação.
• Espírito cívico.
• Autonomia.
Critérios de desempenho
Colaborar na promoção da saúde e na preservação do ambiente e do património
• 
Identificando mudanças de estilo de vida/práticas adotadas no quotidiano/contexto pessoal e profissional.
• 
Estabelecendo relações entre comportamentos de risco, atitudes de prevenção e impactos a nível local, regional e nacional.
•  Distinguindo instituições/serviços, com competência em matéria de prevenção e de preservação/melhoria do ambiente, do
património e da saúde.
• 
Identificando a área/contexto de intervenção das diferentes instituições de caráter social e as principais repercussões da sua
intervenção a nível nacional.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
110
Contexto (uso da competência)
• 
Participar em campanhas de reflorestação de espaços verdes.
• 
Participar em atividades cívicas, ex.: a manutenção do património (limpeza/reconstrução de um monumento/espaço
comunitário) e/ou ações de voluntariado numa associação/instituição de cariz social (hospitais, lares, casas de acolhimento,
distribuição de alimentos, entre outros).
• 
Recorrer aos sistemas de saúde para a realização de consultas, análise ou exames, para diagnóstico ou prevenção da
doença.
Recursos
• 
Recursos digitais e acesso à internet.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
• 
Constituição da República Portuguesa.
• 
Serviço público responsável pelo património cultural.
• 
Serviço público responsável pela saúde.
• 
Serviço público responsável pelas condições do trabalho.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
112
Nível B3
Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade
Designação da UC: CE_B3_A – Identificar e promover os direitos e deveres fundamentais dos cidadãos.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Distinguir “direitos,
liberdades e garantias”
de “direitos económicos,
sociais e culturais”.
R2 – 
Distinguir “deveres de
caráter civil e político”
de “deveres de caráter
económico, social e
cultural”.
R3 – 
Reconhecer a garantia
do acesso a direitos de
cidadania, de nacionais
e estrangeiros.
R4 – 
Reconhecer
organizações, pessoas
e serviços na defesa dos
direitos.
• Direitos humanos.
• 
Princípios fundamentais da
Constituição da República
Portuguesa.
• 
Direitos, liberdade e
garantias – pessoais, de
participação política, e dos
trabalhadores.
• 
Direitos e deveres –
económicos, sociais e
culturais.
• 
Órgãos de soberania
nacional e órgãos de
poder político.
• Democracia.
• Ética.
• Cidadania.
• Identidade(s).
• Diálogo intercultural.
• 
Direitos fundamentais da
União Europeia.
• 
Recurso aos Tribunais, à
Arbitragem e a Recursos
Internacionais (ex.:
Tribunal Europeu).
• Interpretar direitos,
liberdades e garantias.
• 
Interpretar direitos e
deveres económicos,
sociais e culturais.
• 
Interpretar deveres de
caráter cívico e político.
• 
Reconhecer as funções
dos órgãos de soberania
nacional e dos órgãos de
poder político e a forma
como se relacionam entre
si.
• Reconhecer instituições
e organizações não
governamentais que visam
a defesa dos direitos dos
cidadãos.
• Autonomia.
• Responsabilidade.
• Consciência cívica.
• Empatia.
• 
Abertura à diversidade e à
mudança.
• Sentido crítico.
• Resiliência.
Critérios de desempenho
Identificar e promover os direitos e deveres fundamentais dos cidadãos
• 
Assinalando direitos e responsabilidades na participação do cidadão na sociedade civil.
• 
Distinguindo o papel das organizações governamentais da missão das organizações não governamentais na defesa e na
promoção dos direitos humanos.
• 
Reconhecendo que a cidadania é um processo e o exercício pelo qual as pessoas partilham valores e normas de
comportamento que possibilitam o relacionamento e a identidade coletiva.
Contexto (uso da competência)
• 
Apresentar um problema que existe no bairro onde reside, na Assembleia de Freguesia, com vista à sua resolução.
• 
Apresentar uma queixa ao Provedor de Justiça.
• Subscrever a newsletter e apoiar uma organização não governamental que atue na defesa dos direitos humanos.
• Na partilha online de conteúdos, identificar e denunciar mensagens que tenham linguagem discriminatória.
4.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE
113
Recursos
• 
Dispositivo tecnológico com acesso à internet.
• 
Declaração Universal dos Direitos Humanos.
• 
Constituição da República Portuguesa.
• 
Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
• 
Diálogo Intercultural – Unesco.
• 
Serviço público responsável pelo acolhimento e integração dos migrantes.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
114
Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade
Designação da UC: CE_B3_B – Reconhecer serviços e organizações europeias na defesa dos direitos e deveres económicos
do cidadão.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar liberdades
económicas
fundamentais no
contexto europeu.
R2 – 
Identificar instituições e
organismos europeus.
R3 – 
Reconhecer direitos e
deveres do consumidor
a nível europeu.
• 
Direitos e deveres
económicos.
• Instituições europeias.
• Liberdades económicas
fundamentais.
• 
Liberdade de circulação
de trabalhadores e
mercadorias.
• 
Mercado interno europeu:
princípios gerais.
• 
Direitos e deveres do
consumidor.
• Consumo sustentável.
• 
Políticas europeias do
consumidor.
• Entidades Reguladoras.
• 
Agenda do Consumidor
Europeu.
• 
Carta dos Direitos
Fundamentais da União
Europeia.
• Identificar direitos
fundamentais dos
trabalhadores na UE.
• 
Identificar as instituições
europeias e a sua missão.
• Enumerar serviços
públicos a que o cidadão
pode aceder no espaço
europeu.
• 
Reconhecer direitos de
proteção do consumidor
europeu na área dos
serviços e do comércio.
• 
Identificar e utilizar meios
de resolução de conflitos
de consumo no espaço
europeu.
• Identificar produtos
provenientes de uma
produção sustentável.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Iniciativa.
• Responsabilidade.
• Consciência cívica.
• Sentido crítico.
• Resiliência.
• Curiosidade.
Critérios de desempenho
Reconhecer serviços e organizações europeias na defesa dos direitos e deveres económicos do cidadão
•  Explicando o princípio da liberdade de circulação de pessoas.
• 
Distinguindo as diversas instituições europeias e as suas missões.
• 
Identificando políticas europeias de proteção do consumidor.
• 
Identificando a rotulagem europeia de produção sustentável nos produtos.
Contexto (uso da competência)
• 
Reconhecer que existe o direito de voto nas eleições para o parlamento europeu.
• 
Na compra de um produto online, o qual não corresponde às expectativas, saber que existe a possibilidade de recorrer à
plataforma europeia de resolução dos litígios em linha.
• 
Na compra de um produto, reconhecer o rótulo ecológico da UE.
4.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE
115
Recursos
• Tratados Europeus.
• 
Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
• 
Rede de Centros Europeus de Consumo.
• 
Serviço público responsável pela defesa do consumidor.
• 
Dispositivo eletrónico com acesso à internet.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
116
Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade
Designação da UC: CE_B3_C – Planear, implementar e monitorizar projetos pessoais, profissionais e sociais.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar necessidades
de melhoria a nível
pessoal, social e/ou
profissional.
R2 – 
Planear um projeto
empreendedor.
R3 – 
Implementar e
monitorizar o projeto.
• Tipos de
Empreendedorismo:
Social, Económico,
Ambiental e Cultural.
• 
Perfil do Empreendedor.
• Ferramentas de
autoconhecimento.
• 
Métodos de planeamento
e gestão de projetos:
processos e recursos.
• Economia.
• 
Oportunidades sociais e
económicas (e.g.: medidas
de apoio ao emprego,
à formação, à criação
de negócio, a projetos
culturais e a iniciativas
comunitárias).
• Princípios éticos.
• Sustentabilidade dos
projetos.
• 
Aplicar princípios-base do
empreendedorismo.
• 
Identificar as competências
do empreendedor e como
pode desenvolvê-las.
• 
Identificar as suas forças e
fraquezas.
• 
Analisar um problema e
mobilizar recursos.
• Formular objetivos,
meios e recursos para
implementar o plano de
ação.
•  Implementar o plano
de ação.
• 
Utilizar métodos de
monitorização de projetos.
• Proatividade.
• Responsabilidade.
• 
Respeito pela opinião dos
outros.
• Assertividade na
comunicação.
• 
Tolerância para com os
outros.
• Autonomia.
• Curiosidade.
• 
Empenho e persistência na
resolução de problemas.
Critérios de desempenho
Planear, implementar e monitorizar projetos pessoais, profissionais e sociais
• 
Caraterizando as suas competências empreendedoras mobilizadas em diferentes contextos (pessoal, profissional, social).
• 
Contextualizando e justificando os motivos que levaram a determinada tomada de decisão e as suas consequências.
• 
Explicitando as dificuldades sentidas e formas de as ultrapassar.
• 
Caraterizando as diferentes fases do projeto empreendedor e os resultados esperados.
• 
Explicitando os métodos de monitorização do projeto empreendedor.
Contexto (uso da competência)
• 
Apresentar uma ideia ou projeto desenvolvidos no âmbito da atividade profissional, identificando os meios e recursos
mobilizados.
• 
Analisar uma situação ocorrida em contexto local/comunitário de que faz parte (associativo, cultural, ambiental, outro),
identificando possíveis soluções e mobilizar os recursos necessários para a sua resolução.
• 
Participar na constituição de uma associação/cooperativa.
Recursos
• 
Dispositivo eletrónico com acesso à internet.
• 
Serviço público de emprego (Centros de Emprego do Instituto de Emprego e Formação Profissional).
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
4.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE
117
Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade
Designação da UC: CE_B3_D – Promover a saúde e a preservação do ambiente e do património.
Nível: B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Promover a saúde e o
bem-estar.
R2 – 
Promover a preservação
do ambiente.
R3 – 
Proteger e valorizar o
património cultural.
• Saúde
¡ Definição (OMS)
¡ 
Direito e dever social
(Constituição da
República Portuguesa)
¡ Saúde individual/
/pública
¡ 
Fatores de risco/
/protetores (estilo de
vida saudável, acesso a
cuidados de saúde e à
informação, outros)
¡ Prevenção primária,
secundária, terciária e
quaternária
¡ 
Regras de higiene e
segurança pessoal e no
trabalho
¡ 
Papel do Estado e
de organizações
internacionais na
proteção da saúde
• 
Ambiente e qualidade de
vida
¡ 
Direito e dever social
(Constituição da
República Portuguesa)
¡ Problemas ambientais
¡ Princípios éticos
e desafios do
desenvolvimento
sustentável
¡ 
Papel do Estado e
de organizações
internacionais na
proteção do ambiente
•  Património Cultural
¡ 
Direito e dever cultural
(Constituição da
República Portuguesa)
¡ Identidade(s) cultural(ais)
(nacional, europeia,
mundial)
¡ 
Papel do Estado e
de organizações
internacionais na
proteção do património
• 
Adotar práticas de estilo
de vida, ao nível da
saúde, da preservação do
ambiente e do património.
• 
Identificar e recorrer
a organizações com
competência na área
da saúde, ambiente e
património.
• Relacionar a
sustentabilidade ambiental
com a sustentabilidade
social e económica.
• Exercer comportamentos
sustentáveis face ao
ambiente.
• Exercer comportamentos
de proteção e valorização
do património cultural.
• Curiosidade.
• Iniciativa.
• 
Empenho e persistência na
resolução de problemas.
• Respeito.
• Responsabilidade.
• Empatia.
• Sentido crítico.
• Capacidade de
cooperação.
• Espírito cívico.
• Autonomia.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
118
Critérios de desempenho
Promover a saúde e a preservação do ambiente e do património
• 
Identificando mudanças de estilo de vida/práticas adotadas no quotidiano/contexto pessoal e profissional.
• 
Assumindo uma posição crítica e estabelecendo relações entre comportamentos de risco, atitudes de prevenção e impactos
a nível local, regional, nacional, europeu e mundial.
• 
Recorrendo a instituições/serviços com competência em matéria de prevenção e de preservação/melhoria do ambiente,
do património e da saúde e reconhecendo a sua área/contexto de intervenção e principais repercussões a nível nacional,
europeu e mundial.
Contexto (uso da competência)
• 
Contactar diretamente autarquias e associações de caráter social, sempre que detetados indícios de degradação dos
espaços comunitários e/ou situações de abandono e/ou de maus-tratos (de pessoas e/ou animais).
• 
No contexto familiar, promover um estilo de vida saudável (alimentação, prática de exercício físico, sono, gestão do stresse,
outro).
• 
Promover práticas de ética social perante um risco de saúde, a nível comunitário.
• 
Intervir em ações de carácter social que respondam de forma preventiva às questões relacionadas com a melhoria do
ambiente, do património e da saúde.
Recursos
• 
Recursos digitais e acesso à internet.
• 
Constituição da República Portuguesa.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
• 
Serviço público responsável pelo património cultural.
• 
Serviço público responsável pela saúde.
• 
Serviço público responsável pelas condições do trabalho.
119
5. 
ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIAS PESSOAIS,
SOCIAIS E DE APRENDIZAGEM
5.1 Fundamentação
A área de Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem constitui uma área de competências
nova relativamente ao RCC para a Educação e Formação de Adultos de Nível Básico anteriormente
em vigor.
Esta Área de Competências-chave (ACC) torna-se crucial tendo em linha de conta as várias
alterações, sobretudo, demográficas e tecnológicas, que se verificam nas sociedades atuais. Estas
alterações mudam a vida diária dos indivíduos, tanto no trabalho quanto no lazer. A sociedade e
a economia dependem fortemente de pessoas que, para além de competências básicas (literacia,
numeracia e competências digitais) e competências cívicas, detenham também soft skills que
auxiliem na resposta à incerteza, à complexidade e à mudança. Competências como a resolução
de problemas, o pensamento crítico, a criatividade, a resiliência, o trabalho em equipa, a
inteligência emocional, a tomada de decisão, a negociação e a flexibilidade cognitiva10
surgem
como as competências mais importantes num futuro próximo.
Tendo em consideração as várias competências aqui envolvidas, o processo de construção
deste referencial encontra-se alinhado com o Quadro de Referência Europeu, de 2006, das
Competências Essenciais para a Aprendizagem ao Longo da Vida e com a atual Recomendação
do Conselho sobre as Competências Essenciais para a Aprendizagem ao Longo da Vida, de 22
de maio de 2018, onde as competências como o pensamento crítico, o trabalho em equipa, as
competências interculturais e a resolução de problemas são agora reforçadas e onde surgem
novas competências como a resiliência, capacidade de lidar com a incerteza e complexidade.11
No desenho desta ACC considerou-se, igualmente, o trabalho desenvolvido no Perfil dos
Alunos à Saída da Escolaridade Obrigatória,12
documento que estabelece a matriz de
princípios, valores e áreas de competências a que deve obedecer o desenvolvimento do
currículo e que é elaborado para que os alunos sejam capazes de responder aos desafios
sociais e económicos do mundo atual, alinhados com o desenvolvimento de competências do
século XXI.
Em termos gerais, a área de Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem (CPSA)
constitui uma ACC autónoma, mas que é também transversal a todo o referencial no
sentido em que pode ser demonstrada e desenvolvida em conjugação com as outras
ACC.
Considerou-se que, no caso desta área, não fazia sentido nem a diferenciação por
níveis de certificação (B1, B2 e B3) nem a diferenciação por contextos mobilizadores de
competências do adulto (privado, profissional, institucional e macroestrutural).
10
	
Relatório “The Future of Jobs” (2018), elaborado no âmbito do Fórum Económico Mundial de Davos.
11
	 Neste desenho foi ainda considerado o Quadro da OCDE de Competências-Chave (DeSeCo) e o Quadro da OCDE Global Competency.
12
	
Martins G, e outros, (2017), Perfil dos Alunos à Saída da Escolaridade Obrigatória, Lisboa, Editorial do Ministério da Educação e Ciência.
Em termos específicos, esta área de competências-chave é constituída por quatro UC:
CPSA 1	– Agir com autonomia
CPSA 2	– Interagir com os outros
CPSA 3	– Resolver problemas
CPSA 4	– Aprender ao longo da vida.
CPSA 1 – Agir com autonomia
Com esta UC pretende-se reconhecer comportamentos que demonstrem a capacidade do
indivíduo gerir a própria vida autonomamente. Esta competência traduz-se em determinados
comportamentos, tais como: assumir a responsabilidade pelos seus atos e respeitar compromissos;
gerir o tempo para atingir os resultados pretendidos; gerir informação de forma criteriosa que
sirva as expectativas e necessidades; ser capaz de tomar decisões de forma ponderada avaliando
vantagens e desvantagens para a sua vida; manifestar comportamentos de adaptabilidade às
transições e desafios sendo também um agente de mudança; e demonstrar sentido de iniciativa
acautelando os riscos e agindo no momento oportuno.
CPSA 2 – Interagir com os outros
Esta UC traduz-se na capacidade de comunicar adequadamente, com assertividade,
demonstrar competência nos relacionamentos interpessoais, respeitando e interagindo
com diferentes culturas. No âmbito da interação social é fundamental ser capaz de trabalhar em
equipa, interagindo de forma apropriada e eficaz, adaptando o comportamento e a comunicação
ao contexto de atuação e sendo capaz de resolver conflitos através da valorização do diálogo,
do desejo de entender, do esforço para incluir o outro e de manifestações de confiança no outro.
CPSA 3 – Resolver problemas
Esta UC revela-se de extrema importância face à elevada competitividade do mundo do trabalho
e crescente complexidade da vida em sociedade. Visa desenvolver ou reconhecer capacidades
para compreender os problemas, pensar em soluções eficientes e eficazes, planear
e executar estratégias de solução e avaliar os resultados, tirando daí lições para o
futuro, numa perspetiva de melhoria contínua. No âmbito desta UC, é possível reconhecer
competências, tais como: a criatividade, destacando-se a aptidão para produzir espontaneamente
ideias, enriquecendo a ideia inicial pelo detalhe, pela originalidade ou pela inovação; ou
o pensamento crítico, que consiste em analisar e avaliar a consistência dos raciocínios (em
especial as afirmações que a sociedade considera verdadeiras no contexto da vida quotidiana),
combinando o conhecimento sobre o mundo e o raciocínio crítico, a fim de estabelecer uma
opinião informada, questionando normas, práticas e opiniões, usando a clareza, precisão,
equidade e evidências que visem detetar falácias.
CPSA 4 – Aprender ao longo da vida
Esta UC centra-se na Aprendizagem ao Longo da Vida (ALV). No contexto em que vivemos,
onde é impossível antecipar quais serão as competências essenciais a médio e longo prazo, é
essencial a predisposição para o desenvolvimento de novas competências. A ALV engloba a
aprendizagem formal, não formal e informal e combina competências básicas, sociais e
cognitivas (como o aprender a aprender). Esta vai para além das competências necessárias
para o trabalho, compreendendo também o desenvolvimento das capacidades necessárias para
participar numa sociedade democrática.
5.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIAS PESSOAIS, SOCIAIS E DE APRENDIZAGEM
121
Apresentação de cada uma das Unidades de Competência:
Na Tabela 15 podem observar-se todas as UC em CPSA que integram o novo RCC de nível
básico, com as correspondentes cargas horárias associadas.
Tabela 15 – UC da área CPSA por nível e carga horária correspondentes
Nível Designação das UC Carga horária correspondente
B1, B2
e B3
CPSA 1. Agir com autonomia 25 h
CPSA 2. Interagir com os outros 25 h
CPSA 3. Resolver problemas 25 h
CPSA 4. Aprender ao longo da vida 25 h
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
122
5.2.  Apresentação do Referencial
Área de Competências-Chave: Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem
Designação da UC: CPSA 1 – Agir com autonomia.
Nível: B1, B2, B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Organizar e utilizar
informação.
R2 – 
Gerir o tempo.
R3 – 
Tomar decisões.
• 
Métodos de organização
do trabalho.
• 
Gestão da informação.
• 
Gestão do tempo.
• 
Modelos de tomada de
decisão.
• 
Tipos de decisões.
• 
Identificar os seus próprios
interesses.
• 
Identificar e selecionar a
informação necessária.
• 
Analisar e comparar
fontes de informação.
• 
Definir objetivos, meios e
recursos para implementar
soluções e estratégias de
atuação.
• Realizar uma
autorreflexão sobre os
fatores individuais de
desperdício de tempo.
• 
Selecionar métodos e
utilizar instrumentos de
organização do trabalho
e gestão do tempo.
• 
Identificar os princípios
subjacentes à tomada de
decisão.
• 
Selecionar e utilizar
técnicas de análise e
tomada de decisão.
• 
Analisar problemas e
tomar decisões.
• 
Avaliar ações e
compromissos assumidos.
• Autorreflexão.
• Iniciativa.
• Proatividade.
• Voluntarismo.
• 
Respeito pelas regras e
normas definidas.
• Empenho.
• 
Segurança e convicção
nas suas opiniões e
decisões/ações.
• Autonomia.
Critérios de desempenho
Agir com autonomia
• 
Utilizando as estratégias para localizar, recolher e validar informação, implicando-se na pesquisa e gestão da informação
relevante.
• 
Identificando, relacionando e utilizando dados, adequando-os às expectativas, necessidades e objetivos.
• 
Estabelecendo prioridades, conciliando atividades provenientes das esferas profissional/pessoal/familiar.
• 
Concretizando projetos e tarefas, implementando e acompanhando soluções baseadas nas informações selecionadas.
• 
Justificando, avaliando e revendo as ações e opções tomadas, agindo em conformidade com as mesmas.
Contexto (uso da competência)
• 
Organizar a agenda conciliando eventos da vida profissional/pessoal/familiar.
• 
Avaliar a ‘informação nutricional’ de um alimento comercializado por diferentes marcas e tomar decisões de consumo.
• 
Contratualizar um pacote de seguro pessoal de saúde.
5.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIAS PESSOAIS, SOCIAIS E DE APRENDIZAGEM
123
Recursos
• 
Legislação de referência.
• 
Instrumentos de análise situacional (ex.: Análise SWOT).
• 
Acesso à internet.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
• 
Instrumentos de organização do trabalho e gestão do tempo (ex.: agenda).
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
124
Área de Competências-Chave: Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem
Designação da UC: CPSA 2 – Interagir com os outros.
Nível: B1, B2, B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Comunicar com os
outros.
R2 – 
Cooperar e trabalhar
com os outros.
R3 – 
Gerir situações de
conflito.
• 
Modelos de comunicação.
• 
Barreiras na comunicação.
• 
Funções da comunicação.
• 
Comunicação e escuta
ativa.
• 
Expressão verbal e não-
-verbal.
• 
Técnica da crítica
construtiva.
• Conceito de feedback.
• 
Tipos de emoções.
• 
Conceito de empatia.
• 
Métodos de trabalho
colaborativo.
• 
Teoria e dinâmica de
grupo.
• 
Conceito de conflito.
• 
Estilos de gestão de
conflitos.
• 
Conflito e técnicas de
negociação.
• 
Identificar e aplicar
técnicas de comunicação
e escuta ativa.
• Utilizar diferentes
linguagens e símbolos
necessários à
comunicação.
• 
Reconhecer e utilizar
diferentes formas de gerir
as emoções.
• Utilizar linguagens
adequadas aos diferentes
contextos e pessoas.
• 
Avaliar situações a partir
da perspetiva do outro.
• 
Utilizar métodos de
organização do trabalho
em grupo.
• 
Identificar e utilizar
diferentes formas de
resolução de conflitos.
• 
Preparar, gerir e resolver
situações que envolvam
negociação.
• Escuta ativa.
• 
Assertividade e empatia na
comunicação.
• 
Tolerância para com os
outros.
• 
Respeito pelas diferenças
individuais.
• 
Colocar-se na perspetiva
do outro.
Critérios de desempenho
Interagir com os outros
• 
Utilizando uma linguagem clara e simples, aplicável aos diferentes interlocutores e diferentes contextos (cooperação, partilha,
colaboração e competição).
• 
Adotando estratégias de comunicação que permitam estabelecer relações com os outros, nos vários contextos de vida.
• 
Argumentando, negociando e aceitando diferentes pontos de vista.
• 
Integrando diferentes propostas/pontos de vista e propondo soluções adequadas à situação.
Contexto (uso da competência)
• 
Planear e participar numa reunião de condomínio/associação.
• 
Moderar uma pequena discussão familiar/profissional.
• 
Trabalhar num projeto com uma equipa.
Recursos
• 
Legislação/regulamentos internos de referência.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
• 
Instrumentos de apoio ao planeamento e organização de ideias.
• 
Acesso à internet.
5.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIAS PESSOAIS, SOCIAIS E DE APRENDIZAGEM
125
Área de Competências-Chave: Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem
Designação da UC: CPSA 3 – Resolver problemas.
Nível: B1, B2, B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Identificar e analisar o
problema.
R2 – 
Identificar possíveis
soluções para o
problema.
R3 – 
Avaliar as soluções e
tomar decisões.
• 
Técnicas de análise de
informação.
• 
Técnicas de pensamento
lateral.
• 
Método de pensamento
crítico.
• 
Método de pensamento
criativo.
• 
Técnicas de resolução
de problemas (SWOT,
brainstorming, ...).
• Comunicação assertiva.
• 
Modelos de tomada de
decisão.
• 
Técnicas de negociação.
• 
Recolher e interpretar
dados.
• Utilizar diferentes
abordagens na análise
de situações (pensamento
lateral, criativo e crítico).
• 
Identificar os princípios
subjacentes à tomada de
decisão.
• Selecionar diferentes
soluções.
• Avaliar vantagens
e desvantagens das
diferentes soluções
encontradas.
• 
Preparar, gerir e resolver
situações que envolvam
negociação.
• Escuta ativa.
• 
Flexibilidade e abertura de
pensamento.
• 
Abertura à mudança.
• Iniciativa.
• Resiliência.
Critérios de desempenho
Resolver problemas
• 
Determinando as suas causas e natureza e propondo várias soluções para a sua resolução.
• 
Adaptando as soluções encontradas às contingências e, face às possíveis eventualidades, optando por uma solução diferente
da inicialmente escolhida (“flexibilidade mental” na resolução de problemas).
• 
Argumentando, negociando e aceitando diferentes pontos de vista e propondo soluções adequadas à situação.
• 
Avaliando as diferentes alternativas existentes e ponderando as consequências das decisões tomadas.
Contexto (uso da competência)
• 
Resolver a falha de entrega de uma encomenda postal após o serviço ter sido pago.
• 
Resolver uma situação de despesa inesperada no orçamento familiar/pessoal.
• 
Resolver uma situação de queixa/reclamação no serviço prestado.
Recursos
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
• 
Acesso à internet.
• 
Instrumentos de análise situacional (ex.: Análise SWOT).
• 
Legislação de referência.
REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO
126
Área de Competências-Chave: Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem
Designação da UC: CPSA 4 – Aprender ao longo da vida.
Nível: B1, B2, B3
Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes
R1 – 
Inventariar
competências
adquiridas ao longo
da vida em contextos
formais, informais e não
formais.
R2 – 
Identificar áreas de
interesse e necessidades
de aquisição de novas
competências.
R3 – 
Consolidar e aprofundar
competências ao longo
da vida.
• Autoconceito.
• 
Balanço de competências.
• 
Princípios base da
aprendizagem.
• Contextos de
aprendizagem (formais,
não-formais e informais).
• 
Estilos de aprendizagem.
• Orientações motivacionais
para a aprendizagem.
• Reconhecer características
individuais próprias e
estilos de aprendizagem.
• 
Reconhecer a importância
do autoconceito
para o processo de
aprendizagem.
• Descrever experiências
adquiridas ao longo
da vida em contextos
diversificados (formal,
não-formal e informal).
• Identificar competências
pessoais necessárias à
aprendizagem ao longo
da vida.
• Pesquisar informação
acerca de temáticas e
assuntos para os quais
tem curiosidade, interesse
ou necessidade.
• Realizar uma
autorreflexão sobre as
necessidades e lacunas
ao nível das competências
necessárias aplicáveis no
dia a dia.
• 
Identificar e avaliar
oportunidades de
formação aplicável às
suas necessidades.
• Autorreflexão.
• Motivação e
autoconfiança para
aprender ao longo da
vida.
• Iniciativa.
• Curiosidade.
• 
Flexibilidade e abertura de
pensamento.
• Autodisciplina/dedicação.
• 
Abertura para mudar
e reformular as suas
escolhas.
• 
Responsabilidade face à
sua aprendizagem.
• Resiliência.
Critérios de desempenho
Aprender ao longo da vida
• 
Efetuando uma autoavaliação das competências adquiridas em contextos formais, não-formais e informais e do impacto das
mesmas a nível pessoal e profissional.
• 
Avaliando as suas forças e fraquezas e identificando áreas de melhoria.
• 
Avaliando oportunidades de qualificação, seja através de vias de aprendizagem formais ou não formais.
• 
Planeando, ajustando e refletindo sobre o seu percurso educativo/formativo numa lógica de médio e longo prazo, tendo em
conta os seus objetivos, necessidades e contextos de vida.
• 
Aplicando, na prática e no seu dia-a-dia, as aprendizagens que vai realizando.
5.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIAS PESSOAIS, SOCIAIS E DE APRENDIZAGEM
127
Contexto (uso da competência)
• 
Elaborar um documento representativo do seu percurso pessoal e profissional.
• 
Elaborar um plano de desenvolvimento pessoal contínuo.
• 
Participar em conferências/seminários no âmbito pessoal ou profissional.
• 
Participar em atividades cívicas e/ou em ações de voluntariado.
Recursos
• 
Ferramentas e instrumentos de autoavaliação.
• 
Fontes de informação diversas sobre modalidades de educação e formação.
• 
Portefólio reflexivo de aprendizagens.
• 
Referenciais de competências e de formação.
• 
Legislação e normativos de formação inicial e contínua.
• Livros (impressos, e-books e audiolivros).
• 
Instrumentos de monitorização e avaliação do processo de aprendizagem e dos resultados.
• 
Acesso à internet.
140-21_ANQEP-Atualiza_Ref_Comp-Web_FINAL_13Dez.pdf

140-21_ANQEP-Atualiza_Ref_Comp-Web_FINAL_13Dez.pdf

  • 2.
    2 Ficha técnica Título: Referencial deCompetências-chave de Educação e Formação de Adultos – Nível Básico Edição: ANQEP Coordenação da versão final: Maria João Alves Sandra Lameira Autores da Área de Competências-chave de Cultura, Língua e Comunicação Ana Luísa Gomes Ana Maria Damião Autores da Área de Competências-chave de Competência Digital Alexandra Aguiar Teixeira Daniela Andrade Isabel Caetano Rute Batista Autores da Área de Competências-chave de Matemática, Ciências e Tecnologia José Afonso Mária Almeida Autores da Área de Competências-chave de Cidadania e Empregabilidade Lídia Castelo Branco Maria de Fátima Botão Teresa Duarte Autores da Área de Competências-chave de Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem Isa Figueira Teresa Duarte Vanina Marcelino ISBN: 978-972-8743-86-4 (online) Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional
  • 3.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 3 Índice Nota Introdutória..............................................................................................................5 1. ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO.........................................................................................9 1.1. Fundamentação....................................................................................................9 1.2. Apresentação do Referencial..............................................................................14 Nível B1......................................................................................................................14 Nível B2......................................................................................................................22 Nível B3......................................................................................................................34 2. ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL.................................45 2.1. Fundamentação..................................................................................................45 2.2. Apresentação do Referencial..............................................................................50 Nível B1......................................................................................................................50 Nível B2......................................................................................................................55 Nível B3......................................................................................................................62 3. ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA.........................................................................................71 3.1. Fundamentação..................................................................................................71 3.2. Apresentação do Referencial..............................................................................75 Nível B1......................................................................................................................75 Nível B2......................................................................................................................82 Nível B3......................................................................................................................88 4. ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE..................................................................................................95 4.1. Fundamentação..................................................................................................95 4.2. Apresentação do referencial...............................................................................98 Nível B1......................................................................................................................98 Nível B2....................................................................................................................104 Nível B3....................................................................................................................111 5. ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIAS PESSOAIS, SOCIAIS E DE APRENDIZAGEM................................................................................119 5.1. Fundamentação................................................................................................119 5.2. Apresentação do Referencial............................................................................122
  • 5.
    5 Nota Introdutória A AgênciaNacional para a Qualificação e o Ensino Profissional, I.P ., (ANQEP), no âmbito das suas competências, fez a revisão e a atualização do Referencial de Competências-Chave de Educação e Formação de Adultos – Nível Básico. Para enquadrar esta revisão, a ANQEP recorreu à análise e à sistematização de um conjunto de referenciais e recomendações, quer nacionais quer internacionais, que identificam e valorizam as competênciasconsideradashojeessenciaisparaumaparticipaçãoativadoscidadãosnasociedade e dos ativos no mercado de trabalho e para a aprendizagem contínua ao longo da vida. Esta revisão baseia-se ainda na longa experiência de aplicação no terreno do Referencial, desde 2001, não obstante as atualizações e adaptações entretanto ocorridas e nos diversos contributos que, tanto a ANQEP , no âmbito do acompanhamento das modalidades de qualificação de adultos, como as equipas dos Centros Qualifica e das entidades formadoras têm vindo a dar. A revisão do Referencial de Competências-chave (RCC) para o nível básico foi prevista e desenvolvida no âmbito da Agenda Europeia de Educação de Adultos (2017-2019), cuja implementação em Portugal é da responsabilidade da ANQEP , e enquadra-se na estratégia de desenvolvimento do Programa Qualifica como um dos elementos, de reconhecida importância, para a qualidade e relevância da qualificação de adultos em Portugal. Esta revisão teve, assim, como principal objetivo atualizar o conteúdo do referencial, integrando as competências fundamentais para a capacitação dos adultos, e que se consideram necessárias à obtenção de uma qualificação escolar de nível básico, em resposta às múltiplas exigências que hoje se colocam à cidadania, ao trabalho e à aprendizagem ao longo da vida (ALV). Este RCC vem introduzir um novo quadro orientador para o reconhecimento, validação e certificação de competências de nível básico e constitui uma base renovada para o desenho curricular de percursos de educação e formação de adultos (EFA e Formação Modular de nível básico). Também por essa via, passará a ser um guia de apoio à conceção da formação dos profissionais de educação e formação de adultos que intervêm nestes percursos de qualificação. A atualização do RCC para o nível básico pretende, assim, melhorar a relevância das respostas de qualificação de adultos aos vários desafios atuais e futuros, pelo ritmo cada vez mais acelerado da mudança, e alinhar estas respostas com os referenciais e as recomendações nacionais e internacionais nesta matéria, facilitando inclusive o reconhecimento dessas competências num contexto de mobilidade acrescida. Acrescenta um novo conjunto de competências, de natureza pessoal e relacional, procurando com isso dar visibilidade a algumas das soft skills que são muito valorizadas no mercado de trabalho. Por outro lado, alarga a aplicação do referencial a um público-alvo mais abrangente, designadamente aos adultos com muito baixas qualificações e baixos níveis de literacia, permitindo a inclusão destes públicos em percursos de qualificação ao nível do B1. Com efeito, tornar o RCC mais inclusivo foi uma das principais preocupações desta revisão. Pretende-se incentivar o acesso de adultos iletrados ou com níveis muito insuficientes de competências básicas – literacia, numeracia e competência digital – a percursos de formação qualificantes, nomeadamente a cursos EFA de nível B1, e com isso viabilizar a descontinuidade do Programa de Competências Básicas, que não confere certificação escolar.
  • 6.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 6 O desenho do Referencial assenta numa organização em 4 + 1 áreas de competências- chave (ACC), sendo que a área de Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem (CPSA) pode e deve ser demonstrada ou desenvolvida de forma transversal quando se trabalham as outras quatro áreas, quer em processos de RVCC quer em percursos de educação e formação, e não é considerada obrigatória para a obtenção da certificação escolar em qualquer dos níveis do básico. As áreas de competências-chave são as seguintes (cf. Figura 1): –  Cultura, Língua e Comunicação (CLC) –  Competência Digital (CD) –  Matemática, Ciências e Tecnologia (MCT) –  Cidadania e Empregabilidade (CE) –  Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem (CPSA). Figura 1 – Áreas de Competências-chave do novo Referencial de Competências-chave – Nível Básico Cultura, Língua e Comunicação (CLC) Competência Digital (CD) Cidadania e Empregabilidade (CE) Matemática, Ciências e Tecnologias (MCT) Competências Pessoais Sociais e da Aprendizagem (CPSA) A estrutura do novo referencial é a que se apresenta na Tabela 1, identificando para cada uma das ACC as Unidades de Competência (UC) que a compõem, por nível de escolaridade. Cada ACC integra 12 UC, ou seja, quatro UC por nível de escolaridade – B1, B2 e B3 –, mantendo-se a estrutura de base do referencial em vigor à data e as cargas horárias correspondentes. Reconhecendo a importância da competência multilingue, e a significativa valorização desta formação quer por parte dos próprios adultos quer pelos empregadores, prevê-se na ACC de Cultura, Língua e Comunicação a obrigatoriedade da certificação das duas UC de língua estrangeira nos níveis B2 e B3, o que hoje não acontece – acrescendo 50h no nível B2 e 100h no nível B3 –, podendo esta certificação ser obtida numa das quatro línguas – Inglês, Francês, Alemão ou Espanhol –, ainda que se recomende o Inglês como preferencial.
  • 7.
    NOTA INTRODUTÓRIA 7 Tabela 1– Estrutura do Novo Referencial de Competências-chave – Nível Básico Áreas de Competências-chave (ACC) Domínios da ACC Nível Básico B1 B2 B3 Unidades de Competência (UC) Cultura, Língua e Comunicação (CLC) Oralidade CLC_B1_A CLC_B2_A CLC_B3_A Leitura CLC_B1_B CLC_B2_B CLC_B3_B Escrita CLC_B1_C CLC_B2_C CLC_B3_C Linguagem não-verbal CLC_B1_D CLC_B2_D CLC_B3_D Língua estrangeira – CLC_B2_LE_A CLC_B3_LE_A – CLC_B2_LE_B CLC_B3_LE_B Carga horária 100 100+50 LE 200+100 LE Competência Digital (CD) Literacia da informação CD_B1_A CD_B2_A CD_B3_A Comunicação e cidadania CD_B1_B CD_B2_B CD_B3_B Criação de conteúdos CD_B1_C CD_B2_C CD_B3_C Segurança e privacidade CD_B1_D CD_B2_D CD_B3_D Carga horária 100 100 200 Matemática, Ciências e Tecnologia (MCT) Cálculo MCT_B1_A MCT_B2_A MCT_B3_A Resolução de problemas MCT_B1_B MCT_B2_B MCT_B3_B Espaço, forma e medida MCT_B1_C MCT_B2_C MCT_B3_C Tratamento de informação MCT_B1_D MCT_B2_D MCT_B3_D Carga horária 100 100 200 Cidadania e Empregabilidade (CE) Cidadania em contexto pessoal e profissional CE_B1_A CE_B2_A CE_B3_A Cidadania no contexto da economia e das instituições CE_B1_B CE_B2_B CE_B3_B Trabalho, emprego, profissão e ALV CE_B1_C CE_B2_C CE_B3_C Saúde,ambiente e cultura CE_B1_D CE_B2_D CE_B3_D Carga horária 100 100 200 Carga horária (total) 400 450 900 Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem (CPSA) CPSA 1. Agir com autonomia CPSA 2. Interagir com os outros CPSA 3. Resolver problemas CPSA 4. Aprender ao longo da vida O Referencial de Competências-chave assume ainda como pressupostos, os seguintes: –  a articulação horizontal entre todas as ACC definidas e a sua contextualização em situações de vida próximas dos adultos; –  a articulação vertical dos três níveis B1, B2 e B3, de modo a constituir uma estrutura de complexidade crescente; –  a flexibilidade na sua aplicação, que permita uma pluralidade de combinações de competências e de pontos de partida, bem como de diferentes ritmos e processos individuais de aprendizagem, adaptável à diversidade do público-alvo;
  • 8.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 8 –  a inclusão de adultos iletrados ou com baixos níveis de literacia, nomeadamente nas áreas de competência de Cultura, Língua e Comunicação (CLC), Competência Digital (CD) e Matemática, Ciências e Tecnologia (MCT), inclusive capitalizando, para o percurso de B1, algumas das UFCD do Programa de Competências Básicas que os adultos já tenham concluído; –  a linha de continuidade, dentro do nível básico, nomeadamente na estrutura das AAC e cargas horárias associadas às UC do referencial em vigor à data, mas também com uma maior articulação com o RCC do nível secundário, com o objetivo de proporcionar uma mais fácil progressão na qualificação e certificação dos adultos. Relativamente ao referencial em vigor à data, como se pode ver na Tabela 2, a estrutura assume uma clara correspondência entre as ACC. Tabela 2 – Correspondência entre os Referenciais de Competências-chave – Nível Básico – em vigor à data e novo referencial Áreas de Competências-chave (ACC) Em vigor à data Novo Linguagem e Comunicação (LC) Cultura, Língua e Comunicação (CLC) Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) Competência Digital (CD) Matemática para a Vida (MV) Matemática, Ciências e Tecnologias (MCT) Cidadania e Empregabilidade (CE) Cidadania e Empregabilidade (CE) Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem (CPSA) O novo referencial vem introduzir inovação sobretudo no conteúdo de cada uma das áreas, destacando-se, em particular: –  a valorização da comunicação em várias línguas, para além do português, e a competência para a sensibilidade e expressão culturais, na área de Cultura, Língua e Comunicação (CLC); – asubstituiçãodaáreadeTecnologiasdaInformaçãoeComunicação(TIC)peladaCompetência Digital (CD), alinhada com o Quadro Dinâmico de Referência de Competência Digital (QDRCD) (Despacho n.º 1088/2019, n.º 3), em termos de domínios e níveis de proficiência; –  a associação da competência matemática às competências básicas em ciências e tecnologia, com a área de Matemática, Ciências e Tecnologia (MCT), numa aproximação ao que já previa o Quadro de Referência Europeu de 2006 das Competências Essenciais para a Aprendizagem ao Longo da Vida, e que se mantém na atual Recomendação do Conselho de 22 de maio de 2018 sobre as Competências Essenciais para a Aprendizagem ao Longo da Vida; –  o ajustamento dos conteúdos e dos temas de Cidadania e Empregabilidade (CE) aos desafios atuais da sociedade portuguesa, europeia e global e a introdução de outros, associados à educação financeira e ao empreendedorismo; –  a criação de uma nova área que autonomiza e dá corpo às Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem (CPSA), com o objetivo de promover a sua demonstração e o seu desenvolvimento nos processos de qualificação de adultos, ainda que não se considerem obrigatórias para efeitos de obtenção da certificação escolar de nível básico.
  • 9.
    9 1. ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 1.1. Fundamentação As mudanças constantes dos mercados de trabalho e a crescente digitalização da sociedade, bem como uma maior mobilidade, conduzem à necessidade de um reforço das competências linguísticas da população e da aprendizagem de línguas estrangeiras. De facto, a Recomendação do Conselho sobre as Competências Essenciais para a Aprendizagem ao Longo da Vida, de 22 de maio de 2018, enfatiza a necessidade de a população aumentar o nível de competências básicas, tais como literacia, numeracia e competências digitais básicas, como resposta à evolução socioeconómica global. A competência da literacia permite identificar, compreender, expressar, criar e interpretar conceitos, sentimentos, factos e opiniões, tanto oralmente como por escrito, ou seja, comunicar e interagir eficazmente com os outros. De igual modo, a capacidade de comunicar em várias línguas de forma adequada e eficaz é uma das principais ferramentas de comunicação em sociedades e ambientes de trabalho multilingue. Numa sociedade multicultural torna-se imprescindível desenvolver, igualmente, a competência para a sensibilidade e expressão culturais, as quais permitem a compreensão e o respeito pela expressão e comunicação criativa de ideias e significados em diferentes culturas e através de diferentes expressões. Assim, torna-se imprescindível a existência da área de Competências-chave de Cultura, Língua e Comunicação que reconhece e certifica as competências-chave na dimensão cultural, da língua e da comunicação. Estas competências-chave edificam-se em redor da construção identitária de um adulto, constituída pela dimensão cultural da sua vida nas sociedades contemporâneas, pela dimensão associada à língua e pela dimensão comunicacional que cruza questões mediáticas, tecnológicas e sociais. A atualização do RCC de Educação e Formação de Adultos de nível básico assenta numa organização em cinco áreas de competências-chave (ACC), sendo uma delas a de Cultura, Língua e Comunicação (CLC), a qual vem substituir a área de Competências-chave “Linguagem e Comunicação” (LC) em vigor à data e que acrescenta a dimensão cultural à da língua e da comunicação. À semelhança do referencial anteriormente em vigor, o referencial de CLC encontra-se organizado em quatro Unidades de Competência (UC) de Língua Portuguesa para cada percurso (B1, B2 e B3) e em duas UC de Língua Estrangeira (LE) para o B2 e o B3. No entanto, o referencial de CLC distingue-se do em vigor à data pois: –  permite o alargamento das línguas estrangeiras para quatro línguas – Inglês, Francês, Alemão ou Espanhol, apesar do Inglês ser preferencial; –  está desenhado de acordo com os níveis de proficiência linguística do “Quadro Europeu Comum de Referências para as Línguas” (QECRL).; –  obriga à certificação das duas UC de língua estrangeira nos níveis B2 e B3, quer nos percursos EFA quer no processo de RVCC.
  • 10.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 10 As UC de Língua Portuguesa encontram-se organizadas em quatro domínios: Oralidade, Leitura, Escrita e Linguagem não-verbal para cada um dos percursos (cf. Tabela 3), à semelhança da organização do Referencial de Competências-chave em vigor à data, visto estes domínios serem atos de comunicação. As UC dos diferentes níveis do mesmo domínio são idênticas, havendo uma alteração do contexto e do nível de complexidade da competência da comunicação, de nível para nível. A componente da cultura reflete-se nos diferentes contextos em que a comunicação se faz e nos recursos externos utilizados para o desenvolvimento das UC. Tabela 3 – Estruturação das UC de Língua Portuguesa por nível e domínio Domínios B1 B2 B3 Oralidade CLC_B1_A CLC_B2_A CLC_B3_A Leitura CLC_B1_B CLC_B2_B CLC_B3_B Escrita CLC_B1_C CLC_B2_C CLC_B3_C Linguagem não-verbal CLC_B1_D CLC_B2_D CLC_B3_D Em Língua Portuguesa pretende-se demonstrar que existe uma alteração do contexto e do nível de complexidade da competência da comunicação, de nível para nível, apesar das UC dos diferentes níveis do mesmo domínio serem idênticas. No nível B1 pretende-se atingir/demonstrar as seguintes competências: –  Competência da oralidade (compreensão e expressão) que permite distinguir e produzir informação relevante em circunstâncias do quotidiano, pedir e dar informações, reclamar, expor conhecimentos, participar numa entrevista e participar numa discussão ou numa troca de impressões acerca de obras simples da literatura tradicional, de filmes, de vídeos ou de música; –  Competência da leitura que permite interpretar textos simples, de interesse para a vida quotidiana, tais como preçários, ementas, horários, formulário de serviços, localizar cidades, moradas e números de telefone, assim como interpretar a mensagem contida em contos, fábulas, lendas, testemunhos e narrativas simples; –  Competência da escrita que permite escrever de modo legível e redigir textos curtos com finalidades informativo-funcionais, tais como pequenas cartas informais, pequenos anúncios de venda, elaborar uma lista de compras ou redigir um pequeno texto nas redes sociais, assim como redigir textos curtos e simples sobre contos, fábulas, lendas, testemunhos e narrativas simples; –  Interpretar e produzir linguagem não-verbal utilizada no quotidiano, tais como o significado dos diferentes sinais, dos símbolos, da mímica, das cores e dos sons. No nível B2 pretende-se atingir/demonstrar as seguintes competências: –  Competência da oralidade (compreensão e expressão) que permite distinguir a informação relevante, expor um tema, participar em conversas formais e informais, informar, descrever, exprimir sentimentos e emitir opiniões fundamentadas em discussões e debates, nomeadamente acerca de livros, de filmes, de vídeos, de música ou de obras de arte;
  • 11.
    1.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 11 –  Competência da leitura que permite interpretar textos de carácter informativo e reflexivo, tais como cartas, notícias, crónicas, entrevistas, textos publicitários, contos, lendas, livros com reduzido número de páginas ou excertos de livros, bem como construir uma opinião sobre o texto; –  Competência da escrita que permite produzir textos com finalidades específicas, tais como preencher formulários, redigir cartas, preencher questionários, redigir resumos, opiniões sobre obras lidas e relatos de experiências vividas; –  Interpretar e produzir linguagem não-verbal adequada a finalidades variadas, tais como a utilização de símbolos e ícones em cartazes, a utilização da mímica e a utilização da música. No nível B3 pretende-se atingir/demonstrar as seguintes competências: –  Competência da oralidade (compreensão e expressão) que permite expor, explicar e argumentar em situações de discussão em diferentes contextos, fundamentando opiniões, nomeadamente acerca de livros, de obras de arte, de filmes, de vídeos e de música; –  Competência da leitura que permite interpretar textos de carácter informativo, reflexivo, argumentativo e literário e tirar ilações críticas sobre o texto lido, nomeadamente sobre a leitura integral de livros; –  Competência da escrita que permite escrever textos informativos, reflexivos e persuasivos, tais como comentários, textos de opinião acerca de obras literárias, obras de arte, filmes, vídeos e música, críticas, cartas, anúncios e relatórios; –  Interpretar e produzir linguagem não-verbal adequada a contextos diversificados, tais como em manifestações artísticas, num discurso persuasivo-argumentativo e relacionar símbolos e ícones com valores. Cada UC de Língua estrangeira encontra-se organizada em quatro atividades comunicativas (compreensão oral, compreensão escrita, interação oral e produção escrita), concretizadas nas suas realizações (cf. Tabela 4). Esta organização é consentânea com o QECRL, sendo o nível de proficiência linguística A1 atingido no final das duas UC de língua estrangeira do B2 e o nível A2 no final das duas UC de língua estrangeira do B3. As atividades comunicativas são as mesmas para as quatro UC de língua estrangeira havendo uma alteração do contexto, da temática e do nível de complexidade da competência da comunicação de nível para nível. Cada uma das atividades comunicativas corresponde a uma realização diferente (cf. Tabela 4). Tabela 4 – Estruturação das UC de Língua Estrangeira por atividades comunicativas Competência comunicativa Compreensão oral – Realização 1 Compreensão escrita – Realização 2 Interação oral – Realização 3 Produção escrita – Realização 4 Pretende-sedemonstrarqueexisteumaalteraçãodocontexto,datemáticaedoníveldecomplexidade da competência da comunicação, de nível para nível em língua estrangeira, apesar das atividades comunicativas serem as mesmas para as quatro UC.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 12 No nível B2 pretende-se que os adultos interajam compreendendo e produzindo expressões simples, familiares e quotidianas do seu universo pessoal e relacionadas com a comunidade envolvente. No nível B3 pretende-se que os adultos interajam de modo simples em situações familiares e quotidianas relacionadas com o mundo do trabalho e com atividades de lazer, compreendendo e produzindo oralmente e por escrito, expressões frequentes nestes âmbitos. A ACC de Cultura, Língua e Comunicação permite aos iletrados na área da Língua Portuguesa ter acesso às UC do nível B1, sendo a certificação das competências básicas desenvolvidas pelo adulto uma motivação para este prosseguir estudos. Apresentação de cada uma das Unidades de Competência: Na Tabela 5 podem observar-se todas as UC que integram o novo RCC de nível básico, com as correspondentes cargas horárias associadas. Tabela 5 – UC da área de CLC por nível e carga horária correspondentes Nível Designação das UC Carga horária correspondente B1 CLC_B1_A. Interpretar e produzir discursos orais de carácter lúdico e informativo-funcional 25 h CLC_B1_B. Interpretar textos simples de interesse para a vida quotidiana 25 h CLC_B1_C. Produzir textos escritos com finalidades informativo-funcionais 25 h CLC_B1_D. Interpretar e produzir as principais linguagens não verbais utilizadas no quotidiano 25 h B2 CLC_B2_A. Interpretar e produzir discursos orais adequados a diferentes contextos 25 h CLC_B2_B. Interpretar textos de carácter informativo e reflexivo 25 h CLC_B2_C. Produzir textos escritos com finalidades específicas 25 h CLC_B2_D. Interpretar e produzir linguagem não-verbal adequada a finalidades variadas 25 h CLC_B2_LE_A. Compreender e usar oralmente e por escrito, expressões familiares e quotidianas do universo pessoal 25 h CLC_B2_LE_B. Compreender e usar oralmente e por escrito, expressões frequentes relacionadas com a comunidade envolvente 25 h B3 CLC_B3_A. Interpretar e produzir discursos orais adequados a diferentes contextos, fundamentando opiniões 50 h CLC_B3_B. Interpretar textos de carácter informativo reflexivo, argumentativo e literário 50 h CLC_B3_C. Produzir textos escritos informativos, reflexivos e persuasivos 50 h CLC_B3_D. Interpretar e produzir linguagem não-verbal adequada a contextos diversificados, de carácter restrito ou universal 50 h CLC_B3_LE_A. Compreender e usar oralmente e por escrito, frases e expressões frequentes relacionadas com o mundo do trabalho 50 h CLC_B3_LE_B. Compreender e usar oralmente e por escrito, frases e expressões frequentes relacionadas com atividades de lazer 50 h
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    1.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 13 A Tabela 6 explicita que a proposta de atualização da competência-chave CLC do Referencial de Competências-chave de nível básico permite a capitalização para as unidades CLC_B1_A e CLC_ B1_D do percurso B1 a quem tenha concluído, cumulativamente com aproveitamento, as UFCD de Leitura e Escrita do Programa de Formação em Competências Básicas do Catálogo Nacional de Qualificações, com os códigos 6737 (50 h), 6738 (50 h) e 6739 (50 h). Tabela 6 – Correspondência entre o Programa de Formação em competências básicas e o Referencial de Competências-chave (capitalização de unidades já realizadas) Competências básicas B1 Área UFCD Carga horária  Área UC/UCFD Carga horária Leitura e Escrita 6737 + 50 h  CLC CLC_B1_A – Oralidade 25 h 6738 + 50 h CLC CLC_B1_D – Linguagem não-verbal 25 h 6739 50 h
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    1.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 15 1.2.  Apresentação do Referencial Nível B1 Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação Designação da UC: CLC_B1_A – Interpretar e produzir discursos orais de carácter lúdico e informativo-funcional. Nível: B1 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Selecionar informação relevante. R2 – Distinguir entre factos e opiniões. R3 – Produzir discursos breves. R4 – Participar em discussões. •  Variedade de vocabulário. •  Fonética e Fonologia ¡ Fonema ¡ Sílaba •  Classes de palavras ¡ Nome ¡ Adjetivo ¡ Verbo ¡ Advérbio ¡ Artigo ¡ Pronome ¡ Preposição •  Morfologia e lexicologia ¡ Plural ¡  Género de nomes ¡  Graus dos adjetivos ¡ Verbos • Sintaxe ¡ Funções sintáticas: sujeito e predicado ¡  Frase imperativa ¡  Funções da linguagem ¡ Expressiva ¡ Apelativa ¡ Informativa •  Estilos e registos de linguagem. •  Identificar e descodificar vocabulário num processo de escuta ativa. •  Adequar e relacionar a mensagem a um vasto leque de situações. •  Adaptar o discurso ao longo do diálogo consoante as reações/ /respostas do interlocutor. •  Usar linguagens não- -verbais. •  Pedir e dar informações. • Relatar vivências. •  Exprimir opiniões e sentimentos. • Proatividade. • Escuta ativa. • Curiosidade. •  Empatia na comunicação. •  Tolerância para com os outros. •  Respeito pelas diferenças individuais. • Resiliência. •  Colocar-se na perspetiva do outro. •  Segurança e convicção nas suas opiniões. Critérios de desempenho Interpretar e produzir discursos orais de carácter lúdico e informativo-funcional •  Descodificando a mensagem essencial do discurso enunciado. •  Comunicando de forma clara, percetível e ajustada ao contexto. •  Intervindo no tempo certo e com pertinência. •  Acompanhando o discurso de entoação, ritmo e postura adequados ao contexto e ao público-alvo.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 16 Contexto (uso da competência) •  Compreender a mensagem transmitida por um médico, um professor, um serviço público e a entidade patronal. •  Compreender a mensagem transmitida pela audição de um conto, de uma fábula, de um testemunho, ou de uma narrativa simples. •  Compreender a mensagem da letra de uma canção. •  Relatar experiências de ordem pessoal, tais como descrever a casa, a família, o local de trabalho, o acesso a bens essenciais, episódios de ordem familiar ou profissional. •  Expressar opiniões acerca de um conto, fábula, lenda, testemunho, acerca de um livro de complexidade reduzida, de um filme, de um vídeo, de uma obra de arte ou de uma música. •  Apresentar oralmente uma reclamação junto de um serviço ou entidade. •  Fazer oralmente a denúncia de uma situação a uma entidade competente. •  Numa loja, explicar ao cliente o funcionamento de um produto/serviço. •  Encomendar uma refeição por telefone. •  Dar indicações de como chegar a um banco, a uma farmácia, a uma escola ou a um museu. •  Participar numa entrevista como resposta a um pedido de emprego. Recursos •  Dispositivo tecnológico com acesso à internet. • Filmes, documentários. •  Peças de noticiário televisivo ou radiofónico. • Mapas. •  Imprensa escrita (jornais, revistas). •  Contos, fábulas, lendas, testemunhos, narrativas simples, livros com reduzido número de páginas e de complexidade reduzida (impressos, e-books, audiolivros). • Canções. • Composições musicais. •  Formulários de entrevistas de emprego.
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    1.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 17 Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação Designação da UC: CLC_B1_B – Interpretar textos simples de interesse para a vida quotidiana. Nível: B1 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Localizar informação e reconhecer vocabulário específico num documento funcional. R2 – Identificar a mensagem principal de um texto. R3 – Identificar a sequência e a causalidade de acontecimentos num texto. •  Variedade de vocabulário. •  Regras de ortografia e pontuação. •  Fonética e fonologia ¡  Fonema ¡  Sílaba •  Classes de palavras ¡  Nome ¡  Adjetivo ¡  Verbo ¡  Advérbio ¡  Determinante e artigo ¡  Pronome ¡  Preposição •  Morfologia e lexicologia ¡  Plural ¡  Género de nomes ¡  Graus de adjetivos ¡  Verbos • Sintaxe ¡  Funções sintáticas ¡  Frase imperativa •  Funções da linguagem ¡  Expressiva ¡  Fática ¡  Informativa •  Reconhecer a estrutura silábica das palavras. •  Relacionar fonia com grafia. •  Reconhecer os sinais de pontuação. •  Identificar e descodificar vocabulário. • Identificar informação específica em documentos funcionais do quotidiano. • Identificar informação específica em textos literários tradicionais simples de leitura fácil (contos, lendas, fábulas). • Proatividade. • Resiliência. • Curiosidade. • Autodisciplina/dedicação. • Organização. Critérios de desempenho Interpretar textos simples de interesse para a vida quotidiana •  Identificando a informação e o vocabulário específicos. •  Distinguindo a informação essencial da acessória. Contexto (uso da competência) •  Interpretar preçários, ementas, posologias, rótulos e horários de transportes. •  Localizar o nome de cidades em mapas. •  Identificar as diferentes partes de um formulário de um banco, das finanças ou de outro serviço público. •  Identificar a ideia principal de anúncios escritos. •  Identificar as palavras-chave e a ideia principal de textos do património oral, tais como provérbios, adivinhas e lengalengas. •  Identificar a ideia principal de contos, lendas, testemunhos e narrativas simples, com o auxílio de símbolos visuais.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 18 Recursos •  Preçários de produtos e serviços. •  Ementas de restaurantes. •  Posologias de medicamentos. •  Rótulos de produtos e peças de vestuário. •  Horários de transportes. • Mapas. •  Dispositivos tecnológicos com acesso à internet. •  Formulários diversos de serviços. •  Jornais, cartazes, brochuras, guias de programação, avisos de correios e de outros serviços. •  Provérbios, adivinhas e lengalengas. •  Contos, lendas, testemunhos e narrativas simples ilustrados (impressos, e-books, audiolivros).
  • 19.
    1.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 19 Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação Designação da UC: CLC_B1_C – Produzir textos escritos com finalidades informativo-funcionais do quotidiano. Nível: B1 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Redigir o texto. R2 – Rever o texto escrito. •  Alfabeto e grafemas. •  Fonética e fonologia ¡  Fonema ¡  Sílaba • Mecanismos de textualização ¡  Caligrafia ¡  Ortografia e pontuação ¡  Vocabulário ¡  Construção frásica (concordância entre elementos) •  Classes de palavras ¡  Nome próprio, comum e comum coletivo ¡  Adjetivo ¡  Verbo ¡  Advérbio ¡  Determinante e artigo ¡  Pronome ¡  Preposição •  Morfologia e lexicologia ¡  Plural ¡  Género de nomes ¡  Graus de adjetivos ¡  Verbos • Sintaxe ¡  Funções sintáticas ¡  Frase imperativa •  Funções da linguagem ¡  Expressiva ¡  Fática ¡  Informativa •  Definir o tipo de texto. •  Respeitar as regras de ortografia e de pontuação. •  Verificar se as frases estão completas e com significado. •  Verificar a correção ortográfica e de pontuação. • Proatividade. • Iniciativa. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Empenho. • Resiliência. • Curiosidade. • Autodisciplina/dedicação. •  Segurança e convicção nas suas opiniões. • Autorreflexão. • Organização. Critérios de desempenho Produzir textos escritos com finalidades informativo-funcionais do quotidiano •  Redigindo frases adequadas à finalidade do texto e de acordo com as regras de ortografia e de pontuação. •  Organizando as frases em parágrafos. •  Verificando se o texto inclui as partes necessárias e se estas estão devidamente ordenadas após a escrita do texto. •  Identificando e corrigindo erros de ortografia e de pontuação.
  • 20.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 20 Contexto (uso da competência) •  Redigir uma pequena carta ou email informal a familiares ou amigos. •  Redigir um pequeno anúncio de venda de um produto. •  Redigir um pequeno texto nas redes sociais. •  Redigir textos com linguagem simples exprimindo opiniões ou sentimentos sobre contos, testemunhos, narrativas simples, filmes, vídeos, músicas ou obras de arte. •  Elaborar uma lista de compras. • Legendar fotografias. •  Preencher formulários de serviços, tais como banco, finanças e empresas de distribuição de eletricidade e água. Recursos •  Dispositivo tecnológico com processador de texto. •  Imprensa escrita (jornais, revistas). •  Contos, lendas, testemunhos e narrativas simples (impressos, e-books, audiolivros). • Vídeos, filmes. • Fotografias. • Canções. • Composições musicais.
  • 21.
    1.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 21 Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação Designação da UC: CLC_B1_D - Interpretar e produzir as principais linguagens não verbais utilizadas no quotidiano. Nível: B1 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Associar códigos sonoros e gestuais a realidades quotidianas. R2 – Identificar símbolos e ícones universais. R3 – Utilizar mímica para transmitir uma mensagem. •  Linguagens não verbais ¡  Gestos ¡  Sons ¡  Números ¡  Imagens ¡  Símbolos ¡  Mímica •  Decifrar imagens em conformidade com a sua experiência de vida. •  Reconhecer e usar linguagens simbólicas como representação do real. •  Associar sons a realidades quotidianas. •  Transmitir uma mensagem usando a mímica. •  Usar ícones como forma de expressão e comunicação de sentimentos, realidades pessoais e sociais. • Criatividade. • Empenho. •  Segurança e convicção nas suas ações. • Resiliência. Critérios de desempenho Interpretar e produzir as principais linguagens não verbais utilizadas no quotidiano •  Descodificando mensagens e sentimentos transmitidos. •  Comunicando mensagens e sentimentos. Contexto (uso da competência) •  Interpretar os sinais de trânsito, sinais de localização, de aviso e de informação turística. •  Ao consultar um mapa, identificar os símbolos atribuídos a cidades, lugares, parques, reservas naturais, parques de campismo, entre outros. •  Associar sons a realidades quotidianas, tais como sons de carros em movimento, água a correr, manifestações, entre outras. •  Associar excertos musicais de filmes ou anúncios a sentimentos. •  Participar em jogos de mímica onde se representam provérbios, situações do quotidiano, profissões, entre outros. •  Identificar a mensagem de textos da literatura tradicional através da descodificação de símbolos visuais ou auditivos. Recursos •  Sinalética variada para sinalizar locais, serviços. • Mapas. •  Dispositivos tecnológicos com acesso à internet. •  Cartazes, anúncios, revistas, jornais, livros (impressos, e-books, audiolivros), vídeos, música.
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    1.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 23 Nível B2 Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação Designação da UC: CLC_B2_A – Interpretar e produzir discursos orais adequados a diferentes contextos. Nível: B2 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Selecionar informação relevante. R2 – Distinguir informação explícita de implícita. R3 – Planear e produzir discursos breves. R4 – Participar em discussões. •  Variedade e precisão de vocabulário. •  Classes de palavras ¡  Verbo ¡  Determinante interrogativo ¡  Pronome indefinido ¡  Interjeição •  Morfologia e lexicologia ¡  Derivação e composição ¡  Formas verbais finitas ¡  Formas verbais infinitas • Sintaxe ¡  Funções sintáticas ¡  Complemento direto e indireto ¡  Frase ativa e passiva ¡  Frase complexa e frase simples •  Funções da linguagem ¡  Expressiva ¡  Fática ¡  Apelativa ¡  Informativa •  Estilos e registos de linguagem. •  Identificar e descodificar vocabulário num processo de escuta ativa. • Deduzir informação implícita a partir de pistas textuais de discursos. •  Adequar e relacionar a mensagem a um vasto leque de situações. •  Recolher e organizar informação. •  Exprimir os sentimentos suscitados por diferentes situações. •  Usar linguagens não verbais. • Proatividade. • Escuta ativa. • Curiosidade. •  Empatia na comunicação. •  Tolerância para com os outros. •  Respeito pelas diferenças individuais. • Resiliência. •  Colocar-se na perspetiva do outro. •  Segurança e convicção nas suas opiniões. Critérios de desempenho Interpretar e produzir discursos orais adequados a diferentes contextos •  Descodificando a mensagem essencial do discurso e respetiva finalidade. •  Comunicando de forma clara, percetível e ajustada ao contexto. •  Intervindo no tempo certo e com pertinência. •  Acompanhando o discurso de entoação, ritmo e postura adequados ao contexto e ao público-alvo. Contexto (uso da competência) •  Compreender a informação veiculada em debates, entrevistas, exposições e discussões em contexto pessoal e profissional. •  Emitir opiniões fundamentadas em discussões e debates em locais de lazer e no local de trabalho. •  Participar em conversas formais com colegas de trabalho ou com a entidade patronal. •  Dar e solicitar informações de carácter pessoal e profissional numa entrevista de emprego. •  Exprimir os sentimentos suscitados pela música, por um espetáculo ou por outra manifestação cultural. •  Recontar histórias numa escola, biblioteca ou num lar. •  Emitir opiniões fundamentadas acerca de livros.
  • 24.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 24 Recursos •  Dispositivos eletrónicos com acesso à internet. • Filmes, documentários. •  Peças de noticiário televisivo ou radiofónico. • Relatórios municipais. •  Imprensa escrita (jornais, revistas). • Livros (impressos, e-books, audiolivros). • Canções. • Composições musicais. •  Anúncios de locais de lazer. •  Estudos de mercado. •  Formulários de entrevistas de emprego.
  • 25.
    1.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 25 Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação Designação da UC: CLC_B2_B – Interpretar textos de carácter informativo e reflexivo. Nível: B2 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Localizar informação e reconhecer vocabulário específico num texto. R2 – Identificar a mensagem principal de um texto. R3 – Identificar a sequência e a causalidade de acontecimentos num texto. R4 – Exprimir uma opinião sobre o texto lido. •  Variedade e precisão de vocabulário. • Géneros textuais. •  Técnicas de registo de informação. •  Regras de ortografia e pontuação. •  Fonética e fonologia ¡  Fonema ¡  Sílaba •  Fluência da leitura. •  Classes de palavras ¡  Nome ¡  Adjetivo ¡  Verbo • Determinante interrogativo ¡  Pronome ¡  Interjeição •  Morfologia e lexicologia ¡  Modos e tempos verbais ¡  Derivação e composição • Sintaxe ¡  Funções sintáticas ¡  Frase ativa e passiva ¡  Frase simples e complexa ¡  Discurso direto e indireto •  Funções da linguagem ¡  Expressiva ¡  Fática ¡  Apelativa ¡  Informativa •  Estilos e registos de linguagem. •  Identificar e descodificar vocabulário. • Detetar informação relevante, factual e não factual. • Localizar informação explícita e implícita. •  Justificar as inferências realizadas. •  Relacionar a estrutura do texto com a intenção e o conteúdo do mesmo. •  Organizar a ordem lógica das ideias. •  Utilizar procedimentos de registo e tratamento de informação. •  Exprimir uma opinião crítica sobre o texto lido. •  Expressar uma opinião crítica sobre o texto lido. • Proatividade. • Resiliência. • Curiosidade. • Autodisciplina/dedicação. • Organização. Critérios de desempenho Interpretar textos de carácter informativo e reflexivo •  Identificando a finalidade, a estrutura e o vocabulário específico. •  Distinguindo a informação essencial da acessória. •  Reconstruindo o significado global do texto. •  Realizando uma apreciação crítica sobre o texto lido.
  • 26.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 26 Contexto (uso da competência) •  Identificar a informação de cartas, notícias, crónicas e entrevistas escritas. •  Descodificar a mensagem escrita de textos publicitários. •  Interpretar artigos de revistas. •  Identificar textos informativos sobre alimentação, saúde e bem-estar. •  Interpretar contos populares e lendas tradicionais, quadras populares, letras de canções, poemas, entre outros na forma escrita. •  Ler integralmente e interpretar obras com reduzido número de páginas e complexidade reduzida. Recursos • Cartas. •  Imprensa escrita (jornais, revistas). •  Anúncios e folhetos publicitários. • Livros (impressos, e-books, audiolivros). •  Dispositivos tecnológicos com acesso à internet.
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    1.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 27 Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação Designação da UC: CLC_B2_C – Produzir textos escritos com finalidades específicas. Nível: B2 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Planificar a escrita do texto. R2 – Redigir o texto. R3 – Rever o texto escrito. • Características de diferentes géneros textuais. •  Processos de textualização ¡  Ortografia ¡  Acentuação ¡  Pontuação e sinais auxiliares de escrita ¡  Construção frásica ¡  Coesão textual ¡  Marcadores discursivos ¡  Vocabulário específico •  Classes de palavras ¡  Verbo ¡  Interjeição ¡  Determinante •  Morfologia e lexicologia ¡  Modos e tempos verbais ¡  Derivação e composição • Sintaxe ¡  Funções sintáticas ¡  Frase ativa e passiva ¡  Discurso direto e indireto ¡  Frase simples e complexa •  Funções da linguagem ¡  Expressiva ¡  Fática ¡  Informativa • Características dos diferentes estilos e registos de linguagem. •  Definir a finalidade de um texto e o público-alvo. •  Registar, organizar e hierarquizar as ideias de um texto. •  Contextualizar o texto no tempo e no espaço. •  Respeitar as regras de ortografia, de pontuação e os sinais auxiliares de escrita. •  Respeitar as regras de morfologia e da sintaxe. •  Verificar a correção linguística e ortográfica. • Proatividade. • Iniciativa. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Empenho. • Resiliência. • Curiosidade. • Autodisciplina/dedicação. •  Segurança e convicção nas suas opiniões. • Autorreflexão. • Organização. Critérios de desempenho Produzir textos escritos com finalidades específicas •  Organizando o texto de acordo com a sua finalidade e público-alvo. •  Organizando o texto em parágrafos coesos, coerentes e adequados à sua finalidade, às regras de ortografia e aos sinais de escrita. •  Verificando se o texto inclui as partes necessárias e se estas estão devidamente ordenadas após a sua redação. •  Reordenando e reescrevendo partes do texto, se necessário.
  • 28.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 28 Contexto (uso da competência) •  Preencher formulários de serviços diversos, tais como matrículas, impostos, pedidos de subsídio e empréstimos bancários. •  Redigir cartas de reclamação a diversas entidades ou empresas. •  Redigir reclamações em Livros de Reclamações. •  Redigir cartas de resposta a um pedido de emprego. •  Redigir cartas ou emails informais a amigos e familiares relatando experiências vivenciadas. •  Redigir relatos de viagens realizadas. •  Redigir relatos de experiências vividas. •  Redigir resumos de livros lidos. •  Redigir opiniões acerca de livros lidos. •  Preencher questionários sobre o grau de satisfação com diversos serviços. •  Redigir um pequeno texto a partir de uma imagem, de um som ou de uma composição musical. Recursos •  Formulários de serviços diversos. •  Anúncios na imprensa escrita (jornais, revistas). •  Dispositivos tecnológicos com acesso à internet. • Folhetos publicitários. •  Obras literárias (impressas, e-books, audiolivros). • Composições musicais. • Canções.
  • 29.
    1.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 29 Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação Designação da UC: CLC_B2_D – Interpretar e produzir linguagem não-verbal adequada a finalidades variadas. Nível: B2 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Associar a simbologia de linguagem icónica a atividades e serviços específicos. R2 – Relacionar o uso de linguagens não- -verbais a códigos socioculturais. R3 – Identificar as linguagens não-verbais utilizadas em mensagens de teor persuasivo. R4 – Transmitir mensagens através do uso de diferentes linguagens não-verbais. • Linguagens não-verbais ¡  Gestos ¡  Sons ¡  Números ¡  Imagens ¡  Símbolos ¡  Cores ¡  Mímica ¡  Música • Linguagem icónica. • Linguagem simbólica. •  Esquemas e gráficos. •  Identificar atividades e serviços através de tipos de linguagem não-verbal. • Identificar realidades quotidianas e estados de espírito através de sons e trechos musicais. •  Reconhecer e usar linguagens simbólicas como elementos representativos do real e do imaginário. •  Usar a mímica para transmitir uma situação vivida, imaginada ou um sentimento. •  Usar uma linguagem icónica como forma de expressão e comunicação de valores éticos e culturais. •  Reconhecer e usar a linguagem não- -verbal como elemento de persuasão e de disseminação de valores. • Criatividade. • Empenho. •  Segurança e convicção nas suas ações. • Resiliência. Critérios de desempenho Interpretar e produzir linguagem não-verbal adequada a finalidades variadas •  Descodificando mensagens, sentimentos e valores éticos e culturais transmitidos. •  Comunicando mensagens, sentimentos e valores éticos e culturais. Contexto (uso da competência) •  No contexto de saúde pública, construir cartazes apenas com a utilização de símbolos e ícones para transmitir informações e alertas sobre a propagação de uma doença. •  Associar trechos musicais a estados de espírito, imagens e palavras. •  Transmitir situações vivenciadas através da mímica. •  Interpretar jogos de mímica. •  Na visita a uma exposição de arte, descodificar a mensagem transmitida por esculturas e pinturas. •  Identificar a mensagem de livros através da descodificação de símbolos visuais ou auditivos.
  • 30.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 30 Recursos • Cartazes. •  Dispositivos tecnológicos com acesso à internet. • Música, sonoplastia. •  Imprensa escrita (revistas). • Livros (impressos, e-books, audiolivros). •  Cartoons, banda desenhada.
  • 31.
    1.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 31 Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação Designação da UC: CLC_B2_LE_A – Compreender e usar oralmente e por escrito, expressões familiares e quotidianas do universo pessoal. Nível: B2 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Compreender discursos orais. R2 – Compreender textos escritos. R3 – Interagir de forma simples. R4 – Redigir textos simples. • Léxico ¡ Identificação pessoal ¡  Membros da família ¡  Aparência física das pessoas ¡  Traços de personalidade ¡ Vestuário ¡ Cores ¡ Formas ¡ Materiais ¡ Ocupações ¡  Hobbies ¡ Mobiliário ¡  Estações do ano ¡ Tempo atmosférico ¡  Atividades de lazer ¡ Festividades ¡  Dias da semana ¡  Meses do ano ¡ Datas ¡ Horas ¡  Números até 100 • Estruturas do funcionamento da língua ¡  Sons, entoações e ritmos da língua ¡ Símbolos fonéticos ¡ Nomes ¡ Pronomes ¡ Adjetivos ¡  Determinantes e artigo ¡  Elementos de ligação frásica ¡ Verbo •  Funções da linguagem. •  Identificar e descodificar vocabulário num discurso oral. •  Compreender perguntas e informações. • Identificar vocabulário familiar em textos escritos relacionados com o contexto familiar. •  Escrever um texto simples. •  Participar numa conversa. •  Usar linguagens não- -verbais. • Proatividade. • Autonomia. • Curiosidade. • Iniciativa. • Escuta ativa. •  Assertividade e empatia na comunicação. •  Tolerância para com os outros. •  Respeito pelas diferenças individuais. •  Colocar-se na perspetiva do outro. •  Abertura à mudança. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Empenho. • Resiliência. • Autorreflexão. • Autodisciplina/dedicação.
  • 32.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 32 Critérios de desempenho Compreender e usar oralmente e por escrito, expressões familiares e quotidianas do universo pessoal •  Identificando a mensagem essencial do discurso oral, comunicada de forma clara e pausada num contexto familiar. •  Identificando a informação essencial num texto escrito curto e simples. •  Usando vocabulário e formas de tratamento adequados à situação comunicativa oral e escrita e ao público-alvo. •  Verificando se o texto está redigido com correção ortográfica e com o uso correto dos sinais de pontuação. Contexto (uso da competência) •  Interagir e estabelecer contacto com turistas para apoio na localização de um endereço. •  Compreender informação simples no âmbito de um jogo lúdico. •  Preencher um formulário simples com informação pessoal em língua estrangeira. •  Responder em língua estrangeira a um email, chat ou mensagem de forma simples num contexto profissional ou pessoal. •  Na preparação de uma viagem, pesquisar e recolher informação/dados sobre uma cidade estrangeira. Recursos •  Imprensa escrita (jornais, revistas) em língua estrangeira. •  Equipamentos tecnológicos com acesso à internet. • Jogos sociais. • Imagens, fotografias. • Boletim meteorológico.
  • 33.
    1.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 33 Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação Designação da UC: CLC_B2_LE_B – Compreender e usar oralmente e por escrito, expressões frequentes relacionadas com a comunidade envolvente. Nível: B2 Competências básicas B1 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Compreender discursos orais. R2 – Compreender textos escritos. R3 – Interagir de forma simples. R4 – Redigir textos simples. • Léxico ¡ Lugares ¡ Edifícios ¡  Meios de transporte ¡  Tipos de comércio ¡  Locais de lazer ¡ Serviços (bancos, correios, entre outros) ¡ Passatempos ¡ Festividades ¡  Números até 200 • Estruturas do funcionamento da língua ¡  Sons, entoações e ritmos da língua ¡ Símbolos fonéticos ¡ Nomes ¡ Pronomes ¡ Adjetivos ¡ Determinantes e artigo ¡  Elementos de ligação frásica ¡ Verbo •  Funções da linguagem. •  Identificar e descodificar vocabulário num discurso oral. •  Compreender perguntas e informações relacionadas com a comunidade envolvente. • Identificar vocabulário familiar em textos escritos relacionados com lugares e serviços. •  Participar numa conversa simples sobre assuntos relacionados com a comunidade envolvente. •  Usar linguagens não- -verbais. •  Escrever um texto simples. • Utilizar procedimentos de pesquisa e recolha de informação/dados. • Proatividade. • Autonomia. • Curiosidade. • Iniciativa. • Escuta ativa. •  Assertividade e empatia na comunicação. •  Tolerância para com os outros. •  Respeito pelas diferenças individuais. •  Colocar-se na perspetiva do outro. •  Abertura à mudança. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Empenho. • Resiliência. • Autorreflexão. • Autodisciplina/dedicação. Critérios de desempenho Compreender e usar oralmente e por escrito, expressões frequentes relacionadas com a comunidade envolvente •  Identificando a mensagem essencial do discurso oral, comunicada de forma clara e pausada num contexto familiar. •  Identificando a informação essencial num texto escrito curto e simples. •  Usando vocabulário e formas de tratamento adequados à situação comunicativa oral e escrita e ao público-alvo. •  Verificando se o texto está redigido com correção ortográfica e sintática e com o uso correto dos sinais de pontuação. •  Reescrevendo frases, se necessário. Contexto (uso da competência) •  Interagir e estabelecer contacto com turistas para informar acerca dos serviços, meios de transporte e locais de lazer na comunidade envolvente. •  Numa deslocação ao estrangeiro, interagir com um vendedor para adquirir um produto. •  Preencher uma ficha de registo de hotel em língua estrangeira. •  Responder em língua estrangeira a um email, chat ou mensagem de forma simples. Recursos •  Formulários, folhetos publicitários e informativos. •  Dispositivos tecnológicos com acesso à internet. •  Vídeos e imagens.
  • 35.
    1.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 35 Nível B3 Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação Designação da UC: CLC_B3_A – Interpretar e produzir discursos orais adequados a diferentes contextos, fundamentando opiniões. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Selecionar informação relevante. R2 – Distinguir informação objetiva de subjetiva. R3 – Planear e produzir discursos. R4 – Participar em discussões. •  Variedade e precisão de vocabulário. • Géneros textuais. • Fonologia ¡  Processos fonológicos de inserção, de supressão e de alteração de segmentos • Sintaxe ¡ Pronome pessoal ¡ Funções sintáticas ¡  Divisão e classificação de orações ¡ Orações substantivas relativas • Lexicologia ¡ Neologismos ¡ Arcaísmos •  Funções da linguagem ¡ Função expressiva ¡ Fática ¡ Apelativa ¡ Informativa ¡ Metalinguística •  Estilos e registos de linguagem. •  Identificar o tema, os tópicos e as ideias-chave num processo de escuta ativa. •  Relacionar o género do discurso com o seu objetivo comunicativo. •  Recolher e organizar informação. • Identificar diferentes variedades geográficas da língua portuguesa. •  Exprimir ideias e opiniões fundamentadas relativas aos discursos ouvidos. •  Planear as exposições orais. •  Realizar exposições orais para apresentação de temas, ideias, opiniões e apreciações críticas. •  Adequar e relacionar a mensagem para exprimir ideias, opiniões e apreciações críticas em diferentes contextos. •  Usar linguagens não- -verbais adequadas à mensagem. • Proatividade. • Escuta ativa. • Curiosidade. •  Empatia na comunicação. •  Tolerância para com os outros. •  Respeito pelas diferenças individuais. • Resiliência. •  Colocar-se na perspetiva do outro. •  Segurança e convicção nas suas opiniões. Critérios de desempenho Interpretar e produzir discursos orais adequados a diferentes contextos, fundamentando opiniões •  Descodificando a mensagem essencial do discurso e respetiva finalidade. •  Comunicando de forma clara, percetível, fundamentada e ajustada ao contexto. •  Intervindo no tempo certo, com pertinência e fundamentando opiniões. •  Acompanhando o discurso de entoação, ritmo e postura adequados ao contexto e ao público-alvo.
  • 36.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 36 Contexto (uso da competência) •  Participar em conversas com amigos sobre temas de interesse social diverso, emitindo opiniões fundamentadas, nomeadamente sobre livros, obras de arte, música, vídeos e filmes. •  Transmitir opiniões fundamentadas numa reunião de trabalho. •  Emitir um discurso numa assembleia de carácter cívico. •  Participar em sessões de leitura em voz alta. •  Declamar poesia utilizando a entoação e o ritmo adequados aos poemas. •  Descodificar a mensagem de discursos de propaganda publicitária. •  Descodificar a mensagem de um discurso proferido em diversas variedades geográficas da língua portuguesa numa deslocação pelo país. •  Transmitir oralmente uma notícia ouvida na rádio. Recursos •  Dispositivos tecnológicos com acesso à internet. • Filmes, documentários. •  Peças de noticiário televisivo ou radiofónico. • Relatórios municipais. •  Imprensa escrita (jornais, revistas). • Folhetos informativos. •  Textos literários (impressos, e-books, audiolivros).
  • 37.
    1.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 37 Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação Designação da UC: CLC_B3_B – Interpretar textos de carácter informativo, reflexivo, argumentativo e literário. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar temas e ideias principais e reconhecer vocabulário específico num texto. R2 – Identificar o sentido global de um texto. R3 – Identificar as partes e subpartes de um texto. R4 – Expressar pontos de vista e apreciações críticas sobre o texto lido. •  Variedade e precisão de vocabulário. • Géneros textuais. •  Recursos expressivos para a construção de sentido de um texto. •  Variação da língua. • Sintaxe ¡ Pronome pessoal ¡ Funções sintáticas ¡  Divisão e classificação de orações ¡ Orações substantivas relativas • Lexicologia ¡ Neologismos ¡ Arcaísmos •  Funções da linguagem ¡ Expressiva ¡ Fática ¡ Apelativa ¡ Informativa ¡ Metalinguística •  Estilos e registos de linguagem. •  Identificar o uso de vocábulos especializados em contexto. •  Identificar temas, ideias- -chave, pontos de vista, causa e efeitos, factos e opiniões em textos de natureza diversa. •  Reconhecer a utilização de recursos expressivos para a construção de sentido do texto. •  Realizar inferências e deduções a partir do texto. • Interpretar linguagem metafórica. • Relacionar diferentes variedades do português com contextos históricos e geográficos. •  Utilizar procedimentos de registo e tratamento de informação. •  Exprimir uma opinião crítica sobre o texto lido. • Proatividade. • Resiliência. • Curiosidade. • Autodisciplina/dedicação. • Organização. Critérios de desempenho Interpretar textos de carácter informativo, reflexivo, argumentativo e literário •  Avaliando o conteúdo e forma do texto, tendo em conta a intencionalidade do autor e a situação de comunicação. •  Reconhecendo a estrutura do texto. • Realizando uma apreciação crítica sobre o texto lido, expressando, de forma fundamentada, opiniões e apreciações e estabelecendo ligações entre o tema do texto e as vivências do leitor. Contexto (uso da competência) •  Identificar a intencionalidade da mensagem contida em crónicas jornalísticas e literárias e expressar uma opinião fundamentada. •  Interpretar a mensagem contida em textos narrativos e dramáticos, identificando o tipo de linguagem e os recursos estilísticos próprios deste tipo de textos. •  Identificar a mensagem de um poema declamado. •  Relacionar a intencionalidade de uma narrativa épica com o contexto histórico no qual se inscreve. Recursos •  Crónicas jornalísticas e literárias, revistas, textos narrativos, poéticos e dramáticos (impressos, e-books, audiolivros). •  Dispositivos tecnológicos com acesso à internet.
  • 38.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 38 Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação Designação da UC: CLC_B3_C – Produzir textos escritos informativos, reflexivos e persuasivos. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Planificar a escrita do texto. R2 – Redigir o texto. R3 – Rever o texto escrito. • Características de diferentes géneros textuais. •  Propriedades de um texto ¡ Progressão temática ¡ Coerência ¡ Coesão •  Processos de textualização ¡ Ortografia ¡ Acentuação ¡  Pontuação e sinais auxiliares de escrita ¡ Marcadores discursivos ¡ Vocabulário específico •  Morfologia e lexicologia ¡  Modos e tempos verbais: formas finitas e não finitas ¡  Derivação e composição • Sintaxe ¡ Funções sintáticas ¡  Frase ativa e passiva ¡  Discurso direto e indireto ¡  Frase simples e complexa •  Funções da linguagem ¡ Expressiva ¡ Fática ¡ Informativa ¡ Metalinguística •  Definir a finalidade de um texto e o seu género. •  Registar, organizar e hierarquizar as ideias de um texto. •  Contextualizar o texto no tempo e no espaço. •  Respeitar as regras da morfologia e da sintaxe na produção. •  Respeitar as regras de ortografia, de pontuação e os sinais auxiliares de escrita. •  Resumir um texto à sua mensagem essencial. •  Verificar se o texto inclui as partes necessárias e se estas estão devidamente ordenadas. •  Verificar a correção linguística e ortográfica. • Proatividade. • Iniciativa. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Empenho. • Resiliência. • Curiosidade. • Autodisciplina/dedicação. •  Segurança e convicção nas suas opiniões. • Autorreflexão. • Organização. Critérios de desempenho Produzir textos escritos informativos, reflexivos e persuasivos •  Organizando o texto de acordo com a sua finalidade e público-alvo. •  Verificando se o texto está redigido com correção ortográfica e sintática, com vocabulário diversificado e com o uso correto dos sinais de pontuação. •  Reescrevendo e reordenando partes do texto, se necessário.
  • 39.
    1.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 39 Contexto (uso da competência) •  Redigir uma notícia sobre um acontecimento. •  Redigir um diário. •  Redigir um documento argumentando a favor da implementação de medidas de segurança no local de trabalho. •  Redigir petições a organismos públicos. •  Redigir requerimentos e reclamações a um serviço público ou privado. •  Redigir um texto publicitário para venda de produto numa rede social. •  Elaborar um relatório no âmbito da atividade profissional. •  Redigir um texto de opinião acerca de um livro, de uma obra de arte, de um filme, de um vídeo ou de uma composição musical. Recursos •  Anúncios na imprensa escrita (jornais, revistas). •  Dispositivos tecnológicos com acesso à internet. • Folhetos. • Imagens. •  Textos literários (impressos, e-books, audiolivros). • Composições musicais. • Canções.
  • 40.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 40 Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação Designação da UC: CLC_B3_D – Interpretar e produzir linguagem não-verbal adequada a contextos diversificados, de caráter restrito ou universal. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar o papel da linguagem não-verbal em manifestações artísticas. R2 – Identificar o papel da linguagem não- verbal num discurso persuasivo- -argumentativo. R3 – Relacionar símbolos universais de diferentes tipos de linguagem não-verbal com valores étnicos e culturais. R4 – Usar diferentes tipos de linguagem não-verbal em contextos formais e informais. • Linguagens não-verbais ¡ Gestos ¡ Sons ¡ Números ¡ Imagens ¡ Símbolos ¡ Cores ¡ Mímica ¡ Música • Linguagem icónica. • Linguagem simbólica. • Discursos persuasivo- -argumentativos. • Símbolos universais de diferentes tipos de linguagem não-verbal ¡ Gestos ¡ Sons ¡ Cores ¡ Números ¡ Outros •  Relacionar o tipo de linguagem não-verbal com a intenção das manifestações artísticas. •  Relacionar o tipo de linguagem não-verbal com a mensagem de discursos persuasivo- -argumentativos. •  Reconhecer e usar linguagens simbólicas universais como elementos representativos dos valores étnicos e culturais. •  Usar diferentes tipos de linguagem não- verbal para exprimir mundividências. •  Adequar os tipos de linguagem não-verbal a contextos formais e informais. • Criatividade. • Empenho. •  Segurança e convicção nas suas ações. • Resiliência. Critérios de desempenho Interpretar e produzir linguagem não-verbal adequada a contextos diversificados, de caráter restrito ou universal •  Associando os diferentes tipos de linguagem não-verbal aos diferentes contextos e tipos de comunicação. •  Comunicando mensagens, sentimentos e valores éticos e culturais universais através de linguagem não-verbal. Contexto (uso da competência) •  Identificar os elementos da linguagem não-verbal nas tendências de moda, teatro, música e artesanato. •  Recriar através de mímica uma cena vivida ou imaginada num jogo lúdico. •  Identificar mensagens através de gestos de personagens de filmes, de banda desenhada, teatro e ópera. •  Identificar mensagens não verbais numa entrevista de recrutamento. Recursos •  Vídeos, cartazes e folhetos publicitários. •  Dispositivos tecnológicos com acesso à internet. • Gravuras. •  Imprensa escrita (jornais, revistas). •  Livros ilustrados (impressos, e-books, audiolivros). • Banda desenhada.
  • 41.
    1.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 41 Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação Designação da UC: CLC_B3_LE_A – Compreender e usar oralmente e por escrito, frases e expressões frequentes relacionadas com o mundo do trabalho. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Compreender discursos orais. R2 – Compreender textos escritos. R3 – Interagir em situações estruturadas. R4 – Redigir textos simples. • Léxico ¡ Profissões ¡ Atividades profissionais ¡  Locais de trabalho ¡ Carreiras profissionais ¡ Festividades ¡  Números até 1000 • Estruturas do funcionamento da língua ¡  Sons, entoações e ritmos da língua ¡ Símbolos fonéticos ¡ Nomes ¡ Pronomes ¡ Adjetivos-graus dos adjetivos ¡ Advérbios ¡  Determinantes e artigo ¡  Elementos de ligação frásica ¡ Verbo •  Funções da linguagem •  Identificar e descodificar expressões e palavras- -chave. •  Compreender perguntas e informações relacionadas com o mundo do trabalho. •  Identificar a ideia principal e a informação essencial em textos diversificados. •  Entender a informação essencial de cartas simples e de diversos documentos acerca de assuntos rotineiros. • Participar numa conversa perguntando e respondendo sobre situações de rotina que lhe são familiares. •  Usar linguagens não verbais. •  Redigir textos relacionados com questões de necessidade imediata. • Utilizar procedimentos de pesquisa e recolha de informação/dados. • Proatividade. • Autonomia. • Curiosidade • Iniciativa. • Escuta ativa. •  Assertividade e empatia na comunicação. •  Tolerância para com os outros. •  Respeito pelas diferenças individuais. •  Colocar-se na perspetiva do outro. •  Abertura à mudança. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Empenho. • Resiliência. • Autorreflexão. • Autodisciplina/dedicação. Critérios de desempenho Compreender e usar oralmente e por escrito, frases e expressões frequentes relacionadas com o mundo do trabalho •  Identificando o contexto, a ideia principal e informações simples do discurso oral, comunicada de forma clara e pausada. •  Identificando a informação essencial num texto escrito curto e simples. •  Usando vocabulário e formas de tratamento adequados à situação comunicativa oral e escrita e ao público alvo. •  Verificando se o texto está redigido com correção ortográfica e sintática, com vocabulário diversificado e com o uso correto dos sinais de pontuação. •  Reescrevendo frases e parágrafos, se necessário. Contexto (uso da competência) •  Redigir cartas de candidatura a um emprego. •  Redigir notas e mensagens curtas e simples sobre assuntos profissionais. •  Preencher um formulário simples com informação pessoal e sobre áreas de interesse. •  Responder a um email de trabalho de forma simples.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 42 Recursos •  Dispositivos tecnológicos com acesso à internet. • Brochuras. •  Anúncios de emprego. • Vídeos. • Gravuras. •  Imprensa escrita (jornais, revistas) em língua estrangeira.
  • 43.
    1.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO 43 Área de Competências-Chave: Cultura, Língua e Comunicação Designação da UC: CLC_B3_LE_B – Compreender e usar oralmente e por escrito, frases e expressões frequentes relacionadas com atividades de lazer. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Compreender discursos orais. R2 – Compreender textos escritos. R3 – Interagir em situações estruturadas. R4 – Redigir textos simples. • Léxico ¡  Alimentos e bebidas ¡ Hábitos alimentares ¡ Passatempos ¡  Atividades de lazer ¡ Desporto ¡ Viagens ¡ Eventos culturais ¡ Eventos desportivos ¡ Eventos históricos ¡ Festividades ¡ Números • Estruturas do funcionamento da língua ¡  Sons, entoações e ritmos da língua ¡ Nomes ¡ Pronomes ¡ Adjetivos-graus dos adjetivos ¡ Advérbios ¡  Determinantes e artigo ¡  Elementos de ligação frásica ¡ Verbo ¡  Voz ativa e voz passiva ¡ Preposições ¡  Formação de palavras •  Funções da linguagem. •  Identificar e descodificar expressões e palavras- -chave num discurso oral. •  Compreender perguntas e informações relacionadas com atividades de lazer. • Compreender orientações, instruções e avisos de segurança. • Participar numa conversa perguntando e respondendo sobre atividades de lazer. •  Usar linguagens não- -verbais. •  Identificar a ideia principal e a informação essencial em textos diversificados redigidos numa linguagem quotidiana. • Compreender a informação essencial de cartas simples e de documentos. •  Redigir textos relacionados com questões rotineiras ou de lazer. • Preencher formulários simples com informação pessoal e sobre áreas de interesse. •  Justificar opiniões sobre o assunto de um texto escrito. • Utilizar procedimentos de pesquisa e recolha de informação/dados. • Proatividade. • Autonomia. • Curiosidade • Iniciativa. • Escuta ativa. •  Assertividade empatia na comunicação. •  Tolerância para com os outros. •  Respeito pelas diferenças individuais. •  Colocar-se na perspetiva do outro. •  Abertura à mudança. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Empenho. • Resiliência. • Autorreflexão. • Autodisciplina/dedicação.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 44 Critérios de desempenho Compreender e usar oralmente e por escrito, frases e expressões frequentes relacionadas com atividades de lazer •  Identificando o contexto, a ideia principal e informações simples do discurso oral, comunicada de forma clara e pausada. •  Distinguindo a informação essencial da acessória em diferentes tipos de texto escrito. •  Usando vocabulário e formas de tratamento adequados à situação comunicativa oral e escrita e ao público-alvo. •  Verificando se o texto está redigido com correção ortográfica e sintática, com vocabulário diversificado e com o uso correto dos sinais de pontuação. •  Reescrevendo parágrafos e reordenando partes do texto, se necessário. Contexto (uso da competência) •  Preencher grelhas de registo a partir da audição dos discursos orais. •  Numa viagem ao estrangeiro, interagir com os habitantes locais para a obtenção de informação sobre uma determinada área de recreio e lazer. •  Preencher um formulário pessoal de adesão a um ginásio em língua estrangeira. •  Identificar sinalética que indica as condições de acessibilidade de parques, monumentos, museus ou outros. •  Pesquisar e recolher informação/dados para planear uma visita autónoma em família ao estrangeiro. •  Redigir um texto para partilhar numa rede social. Recursos •  Dispositivos tecnológicos com acesso à internet. •  Folhetos publicitários e informativos. • Vídeos, imagens. • Formulários. • Mapas. •  Imprensa escrita (jornais, revistas) em língua estrangeira.
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    45 2.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL 2.1. Fundamentação Vivemos numa sociedade cada vez mais digitalizada, em que dispositivos eletrónicos e plataformas online assumem um papel preponderante na forma de interagir com os outros. As competências digitais são necessárias para a vida quotidiana, seja no exercício de atividades rotineiras ou como fator determinante para o acesso a um mundo do trabalho cada vez mais digitalizado. Por um lado, o aumento do acesso ilimitado à informação exige que os cidadãos adquiram e desenvolvam competências em literacia digital, dotando-os de capacidade de compreensão e avaliação dessa informação, promovendo assim uma opinião esclarecida e responsável. Por outro, a transformação digital do setor económico exige uma mão-de obra qualificada e com competências digitais adequadas à nova realidade. Tendo em consideração as novas exigências decorrentes da transformação digital, foi necessário proceder à atualização da Área de Competências-chave (ACC) relativa às competências digitais. Assim, a ACC de Competência Digital substitui a ACC de “Tecnologias de Informação e Comunicação” do referencial anteriormente em vigor. A Competência Digital já surgia no Quadro de Referência Europeu de 2006 das Competências Essenciais para a Aprendizagem ao Longo da Vida como uma das oito competências-chave. A atual Recomendação do Conselho sobre as Competências Essenciais para a Aprendizagem ao Longo da Vida, de maio de 2018, refere, explicitamente, a necessidade de aumentar o nível de competências digitais básicas, tanto como base para uma maior aprendizagem quanto para reforçar o desenvolvimento de competências noutras áreas. Para responder às mudanças nos ambientes digitais e tecnológicos, esta Recomendação propõe que a definição de competência digital seja alinhada com o European Digital Competence Framework (DigComp). Portugal já adaptou o Quadro Europeu de Competência Digital para Cidadãos (DigComp 2.1) à realidade nacional através da criação do Quadro Dinâmico de Referência de Competência Digital (QDRCD). O QDRCD adapta os descritores do DigComp 2.1., traduzidos em resultados de aprendizagem em função da complexidade das tarefas, da autonomia e do domínio cognitivo dos cidadãos, estabelecendo cinco áreas de competência, designadamente i)  Literacia de Informação, ii)  Comunicação e Cidadania, iii)  Criação de Conteúdos, iv)  Segurança e Privacidade e v) Desenvolvimento de Soluções, e organizando-se em quatro níveis de proficiência – Básico, Intermédio, Avançado e Altamente Especializado. O QDRCD define como “Competência Digital a capacidade reconhecida para mobilizar os conhecimentos, as aptidões e as atitudes em contextos de trabalho, de desenvolvimento profissional, de educação e de desenvolvimento pessoal necessários para utilizar as tecnologias e meios digitais” (cf. Despacho n.º 1088/2019, n.º 3). Assim, a ACC Competência Digital parte desta definição e está estruturada com base nas quatro primeiras áreas de competência do QDRCD (cf. Tabela 7), correspondendo a quatro UC para os níveis B1, B2 e B3, sendo que a quinta área, Desenvolvimento de Soluções, por se tratar de uma competência transversal às restantes, foi diluída nas diferentes UC.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 46 Relativamente aos níveis de proficiência do QDRCD, optou-se por apenas abranger os níveis Básico (B1 e B2) e Intermédio (B3) estando, desta forma, mais ajustado ao grau de exigência requerido para cada um dos níveis. A conceptualização e organização dos três níveis sustenta-se em critérios de progressiva autonomia e responsabilização, de reflexão e capacidade crítica e de colaboração no domínio das competências. No nível B1 os indivíduos deverão ser capazes de efetuar tarefas simples, com apoio permanente, sendo que no B2 já poderão realizar tarefas e rotinas associadas a problemas concretos com apoio pontual. No nível B3 os indivíduos deverão executar tarefas e rotinas associadas a problemas concretos com autonomia, sendo que no final do percurso deverão estar posicionados no nível intermédio do QDRCD.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 47 Áreas de Competência (QDRCD) Competências (QDRCD) Nível B1 Realizações Nível B2 Realizações Nível B3 Realizações Literacia da Informação 1.  Pesquisa e filtragem de informação 2. Avaliação da informação 3.  Armazenamento e recuperação da informação CD_B1_A. Pesquisar e armazenar conteúdos digitais 1. Identificar as necessidades de informação 2. Pesquisar informação 3.  Distinguir fontes de informação 4. Armazenar a informação recolhida CD_B2_A. Pesquisar, analisar e organizar conteúdos digitais 1. Identificar as necessidades de informação 2. Pesquisar dados, informação e conteúdo digital 3.  Avaliar a relevância da fonte e do seu conteúdo 4.  Armazenar e organizar dados, informação e conteúdo digital CD_B3_A. Analisar, organizar e recuperar conteúdos digitais 1. Articular necessidades de informação, localizar e recuperar dados, informação e conteúdo digital 2.  Avaliar a relevância da fonte e do seu conteúdo 3.  Armazenar, gerir e organizar dados, informação e conteúdo digital Comunicação e Cidadania 1.  Interação através de tecnologias digitais 2.  Partilha de informação e conteúdo 3.  Cidadania através de tecnologias digitais 4.  Colaboração através de tecnologias digitais 5.  Código de conduta em ambiente digital 6.  Gestão da identidade digital CD_B1_B. Comunicar através de tecnologias digitais 1.  Interagir através de tecnologias digitais 2.  Utilizar um serviço digital público e/ou privado 3.  Identificar normas de conduta em ambientes digitais 4. Identificar uma identidade digital 5. Identificar algumas formas de proteger os dados pessoais publicados online. CD_B2_B. Comunicar e interagir através de tecnologias digitais 1. Partilhar informação através de tecnologias digitais 2.  Utilizar serviços digitais públicos e privados 3.  Aplicar normas de conduta em ambientes digitais 4.  Proteger a sua identidade e reputação digital CD_B3_B. Comunicar e colaborar através de tecnologias digitais 1. Colaborar através de tecnologias digitais 2.  Utilizar serviços digitais públicos e privados 3.  Aplicar normas de conduta em ambientes digitais 4.  Gerir a sua identidade e reputação digital Tabela 7 – Comparação das áreas de competência (QDRCD) e das unidades de competência para os níveis B1, B2 e B3
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    2.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL 48 Áreas de Competência (QDRCD) Competências (QDRCD) Nível B1 Realizações Nível B2 Realizações Nível B3 Realizações Criação de Conteúdos 1.  Produção de conteúdos digitais 2. Integração e reelaboração 3.  Direitos de autor e licenças CD_B1_C. Criar conteúdos digitais simples 1.  Criar documentos de texto e/ou de cálculo 2. Integrar informação e conteúdo digital considerando os direitos de autor CD_B2_C. Criar e editar conteúdos digitais 1.  Criar e editar ficheiros de texto, cálculo, áudio e imagem 2. Integrar informação e conteúdo digital aplicando direitos de autor e licenças CD_B3_C. Criar e editar conteúdos digitais em diferentes formatos 1. Produzir conteúdos digitais. 2. Integrar informação e conteúdo digital aplicando direitos de autor e licenças Segurança e Privacidade 1.  Proteção de dispositivos 2.  Proteção de dados pessoais 3.  Proteção da saúde 4.  Proteção do meio ambiente CD_B1_D. Identificar riscos e ameaças em ambientes digitais 1.  Identificar formas de proteger dispositivos e conteúdo digital 2.  Identificar formas para proteger os dados pessoais e a privacidade em ambientes digitais 3.  Reconhecer o impacto da utilização das tecnologias digitais sobre a saúde e o meio ambiente CD_B2_D. Proteger dispositivos e dados pessoais e identificar riscos para a saúde e meio ambiente 1.  Proteger dispositivos e conteúdo digital 2.  Proteger os dados pessoais e a privacidade em ambientes digitais 3.  Identificar medidas de proteção em ambientes digitais relacionadas com a saúde e bem- estar 4. Identificar medidas de sustentabilidade ambiental CD_B3_D. Proteger dispositivos, dados pessoais, saúde e meio ambiente 1.  Proteger dispositivos e conteúdo digital 2.  Proteger os dados pessoais e a privacidade em ambientes digitais 3.  Aplicar medidas de proteção em ambientes digitais relacionadas com a saúde e bem- estar 4. Aplicar medidas de sustentabilidade ambiental
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    2.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL 49 Apresentação de cada uma das Unidades de Competência: Na Tabela 8 podem observar-se todas as UC que integram o novo RCC de nível básico, na área da Competência Digital (CD), com as cargas horárias associadas. Tabela 8 – UC da área da CD por nível e carga horária correspondentes Nível Designação das UC Carga horária correspondente B1 CD_B1_A. Pesquisar e armazenar conteúdos digitais 25 h CD_B1_B. Comunicar através de tecnologias digitais 25 h CD_B1_C. Criar conteúdos digitais simples 25 h CD_B1_D. Identificar riscos e ameaças em ambientes digitais 25 h B2 CD_B2_A. Pesquisar, analisar e organizar conteúdos digitais 25 h CD_B2_B. Comunicar e interagir através de tecnologias digitais 25 h CD_B2_C. Criar e editar conteúdos digitais 25 h CD_B2_D. Proteger dispositivos e dados pessoais e identificar riscos para a saúde e meio ambiente 25 h B3 CD_B3_A. Analisar, organizar e recuperar conteúdos digitais 50 h CD_B3_B. Comunicar e colaborar através de tecnologias digitais 50 h CD_B3_C. Criar e editar conteúdos digitais em diferentes formatos 50 h CD_B3_D. Proteger dispositivos, dados pessoais, saúde e meio ambiente 50 h A Tabela 9 explicita que o novo RCC de nível básico para a competência digital permite a capitalização para as UC CD_B1_A e UC CD_B1_C do percurso B1 a quem tenha concluído com aproveitamento a UFCD 6742 (50 horas) integrante do programa de Formação em Competências Básicas do Catálogo Nacional de Qualificações. Tabela 9 – Correspondência entre o Programa de Formação em competências básicas e o Referencial de Competências-chave (capitalização de unidades já realizadas) Competências básicas B1 Área UFCD Carga horária  Área UC/UCFD Carga horária Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) 6742 - Competências Básicas - Sensibilização às Tecnologias de Informação e Comunicação 50 h  Competência Digital (CD) CD_B1_A - Pesquisar e armazenar conteúdos digitais 25 h CD_B1_C - Criar conteúdos digitais simples 25 h
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    2.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL 51 2.2.  Apresentação do Referencial Nível B1 Área de Competências-Chave: Competência Digital Designação da UC: CD_B1_A – Pesquisar e armazenar conteúdos digitais. Nível: B1 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar as necessidades de informação. R2 – Pesquisar informação. R3 – Distinguir fontes de informação. R4 – Armazenar a informação recolhida. • Ambientes digitais. •  Motor de busca. •  Fontes de informação. • Ficheiro informático. •  Transferência de ficheiros (download). •  Aceder a um dispositivo tecnológico (ex.: computador, tablet, smartphone) com acesso à internet. •  Pesquisar com orientação num ambiente digital. •  Identificar a fiabilidade das fontes. •  Identificar o conteúdo principal da informação. •  Guardar um ficheiro. • Proatividade. • Responsabilidade. • Empenho. • Organização. • Resiliência. • Sentido crítico. Critérios de desempenho Pesquisar e armazenar conteúdos digitais •  Identificando motores de busca de informação. •  Realizando uma pesquisa orientada num ambiente digital. •  Utilizando ferramentas adequadas ao armazenamento de dados em ambientes digitais. Contexto (uso da competência) •  Aceder a um portal de emprego e procurar ofertas na sua área profissional. •  Recolher informação fidedigna sobre um tema identificando as fontes. •  Armazenar numa pasta, ficheiros relacionados entre si (ex.: declaração de IRS, despesas de saúde, habitação). Recursos •  Dispositivo tecnológico com acesso à internet. •  Portal de emprego. • Sítio web. • Livros (impressos, e-books e audiolivros).
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 52 Área de Competências-Chave: Competência Digital Designação da UC: CD_B1_B – Comunicar através de tecnologias digitais. Nível: B1 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Interagir através de tecnologias digitais. R2 – Utilizar um serviço digital público e/ou privado. R3 – Identificar normas de conduta em ambientes digitais. R4 – Identificar uma identidade digital. R5 – Identificar algumas formas de proteger os dados pessoais publicados online. • Tecnologias digitais. •  Meios de comunicação digital. • Serviços online. •  Transferência de ficheiros (download). •  Conta em serviços em linha (ex.: email, redes sociais, portais). •  Autoria da informação digital. • Identidade digital. •  Código de conduta em ambiente digital. •  Formas de assédio virtual (Cyberbullying). •  Identificar meios de comunicação digital para determinada tarefa. •  Realizar interações simples através de tecnologias digitais. •  Utilizar ferramentas e tecnologias digitais. •  Aceder a serviços digitais públicos e privados. •  Identificar a autoria da informação digital. •  Aplicar normas básicas de conduta adequadas à utilização de ambientes digitais. •  Identificar formas de proteção da reputação online. • Proatividade. • Responsabilidade. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Empatia. • Resiliência. •  Trabalho em equipa. • Assertividade. • Sentido crítico. Critérios de desempenho Comunicar através de tecnologias digitais •  Identificando e utilizando, com apoio, um serviço digital público e/ou privado promotor da participação ativa na sociedade. •  Identificando e utilizando tecnologias digitais para interagir com outros. •  Identificando práticas de referenciação e de atribuição de autoria. •  Identificando normas adequadas de comportamento ao utilizar tecnologias digitais e ao comunicar em ambientes digitais. •  Identificando uma identidade digital e algumas formas de proteger a reputação online. Contexto (uso da competência) •  Utilizar, com apoio, um portal de serviço público (ex.: Finanças, Segurança Social). •  Preencher um formulário online, com apoio. •  Criar, com apoio, um endereço de email. • Enviar um email ou SMS através de dispositivos eletrónicos. •  Reconhecer normas de conduta a seguir em ambientes digitais para interagir com outros (ex.: utilizar uma linguagem agradável, evitando erros ortográficos e comentários preconceituosos e/ou agressivos). •  Definir o perfil numa plataforma ou rede social sem publicar dados pessoais (morada, n.º telemóvel, outros). Recursos •  Dispositivo tecnológico com acesso à internet. •  Email. •  Portais de serviço público e privado. •  Normas de conduta em ambientes digitais. • Livros (impressos, e-books e audiolivros).
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    2.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL 53 Área de Competências-Chave: Competência Digital Designação da UC: CD_B1_C – Criar conteúdos digitais simples. Nível: B1 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Criar documentos de texto e/ou de cálculo. R2 – Integrar informação e conteúdo digital considerando os direitos de autor. • Conteúdos digitais (processador de texto, folha de cálculo). •  Aplicações e programas digitais. •  Regras de direitos de autor. • Utilizar programas e aplicações que possibilitem a criação de conteúdos digitais simples. •  Identificar regras simples de direitos de autor e licenças que se aplicam a dados, informação e conteúdo digital. • Proatividade • Responsabilidade. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Organização. • Empenho. • Resiliência. • Sentido crítico. • Criatividade. Critérios de desempenho Criar conteúdos digitais simples •  Utilizando um programa/aplicação para criar um ficheiro de texto e/ou uma folha de cálculo. •  Reconhecendo conteúdo digital (informação, dados, programas) protegido por direitos de autor. Contexto (uso da competência) •  Elaborar uma lista de compras utilizando o processador de texto ou folha de cálculo. •  Capturar em vídeo ou fotografia um evento da vida quotidiana através do recurso a um dispositivo móvel. •  Redigir uma carta utilizando o processador de texto. •  Utilizar fotografias de terceiros em publicações ou ficheiros criados, com autorização e identificação da fonte. Recursos •  Dispositivo tecnológico com acesso à internet. •  Processador de texto e folhas de cálculo. •  Programas/aplicações de captura de imagem/vídeo. •  Direitos de autor. • Livros (impressos, e-books e audiolivros).
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 54 Área de Competências-Chave: Competência Digital Designação da UC: CD_B1_D – Identificar riscos e ameaças em ambientes digitais. Nível: B1 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar formas de proteger dispositivos e conteúdo digital. R2 – Identificar formas para proteger os dados pessoais e a privacidade em ambientes digitais. R3 – Reconhecer o impacto da utilização das tecnologias digitais sobre a saúde e o meio ambiente. •  Riscos e ameaças em ambientes digitais. •  Medidas simples de segurança e proteção digital. •  Medidas de proteção da informação pessoal e da privacidade. •  Riscos para a saúde decorrentes da utilização de dispositivos digitais. •  Impactos da utilização de dispositivos tecnológicos. • Identificar medidas simples de segurança e proteção em ambientes digitais. •  Identificar riscos e ameaças da utilização de tecnologias digitais para a saúde e bem-estar. • Reconhecer medidas que reduzam o impacto decorrente da utilização de dispositivos tecnológicos no meio ambiente. • Proatividade. • Responsabilidade. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Empenho. • Resiliência. • Sentido crítico. • Assertividade. Critérios de desempenho Identificar riscos e ameaças em ambientes digitais •  Reconhecendo medidas simples de segurança e proteção dos dispositivos e conteúdo digital. •  Reconhecendo formas de proteger os dados pessoais e a privacidade. •  Identificando medidas básicas de proteção da saúde e do meio ambiente ao utilizar os dispositivos digitais. Contexto (uso da competência) •  Recusar pedidos de acesso duvidosos, mesmo quando enviados por email de um endereço conhecido ou familiar. •  Proteger a privacidade pessoal e de terceiros nas redes sociais. • Reconhecer ameaças online (comerciais, morais, sexuais e de agressividade), como discursos de ódio ou bullying. •  Identificar os riscos para a saúde decorrentes da utilização prolongada de dispositivos digitais móveis, nomeadamente para a visão ou postura. Recursos •  Dispositivo tecnológico com acesso à internet. •  Email. • Redes sociais. •  Políticas de privacidade. • Livros (impressos, e-books e audiolivros).
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 56 Nível B2 Área de Competências-Chave: Competência Digital Designação da UC: CD_B2_A - Pesquisar, analisar e organizar conteúdos digitais. Nível: B2 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar as necessidades de informação. R2 – Pesquisar dados, informação e conteúdo digital. R3 – Avaliar a relevância da fonte e do seu conteúdo. R4 – Armazenar e organizar dados, informação e conteúdo digital. • Ambientes digitais. •  Motores de busca. •  Fontes de informação. •  Tipos de conteúdo digital • Ficheiro informático. •  Transferência de ficheiros (download e upload). •  Armazenamento virtual de dados (cloud). •  Suporte físico (ex.: pen de memória USB, disco externo). •  Manusear o dispositivo tecnológico (ex.: computador, tablet, smartphone) com acesso à internet. •  Selecionar os ambientes digitais relativos à pesquisa. •  Identificar fontes de dados credíveis. •  Organizar e armazenar dados em ambientes digitais. • Proatividade. • Organização. •  Autonomia, e apoio pontual, na execução de tarefas simples. • Sentido crítico. • Responsabilidade. • Empenho. • Resiliência. Critérios de desempenho Pesquisar, analisar e organizar conteúdos digitais •  Identificando as necessidades de informação em ambientes digitais. •  Identificando e utilizando motores de busca de informação. •  Identificando a importância da credibilidade, fiabilidade e autenticidade da fonte. •  Utilizando ferramentas adequadas à organização, armazenamento e recuperação de dados em ambientes digitais. Contexto (uso da competência) •  Procurar emprego pesquisando informação numa lista de portais de emprego. •  Encontrar portais de emprego na loja de aplicações do smartphone, aceder e navegar nesses portais. •  Pesquisar informação credível em várias fontes sobre uma determinada temática. •  Reconhecer, de entre os vários emails que entram na sua caixa de correio, aquele que diz respeito a um assunto que corresponde a uma questão já colocada a uma entidade. •  Criar e organizar uma pasta com documentos relacionados entre si (ex.: declarações de IRS, despesas). Recursos •  Dispositivo tecnológico com acesso à internet. •  Portais de emprego. •  Email. • Livros (impressos, e-books e audiolivros).
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    2.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL 57 Área de Competências-Chave: Competência Digital Designação da UC: CD_B2_B – Comunicar e interagir através de tecnologias digitais. Nível: B2 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Partilhar informação através de tecnologias digitais. R2 – Utilizar serviços digitais públicos e privados. R3 – Aplicar normas de conduta em ambientes digitais. R4 – Proteger a sua identidade e reputação digital. • Tecnologias digitais. •  Meios de comunicação digital. • Serviços online. •  Transferência de ficheiros (download e upload). •  Tipos de conteúdo digital. •  Conta em serviços em linha (ex.: email, redes sociais, portais). •  Práticas de referenciação e de atribuição de autoria. • Identidade digital. • Armazenamento digital (cloud). •  Código de conduta em ambiente digital. •  Formas de assédio virtual (Cyberbullying). •  Selecionar meios de comunicação digital para determinada tarefa. •  Realizar interações através de tecnologias digitais. • Manusear tecnologias digitais para partilha de dados, informação e conteúdo. •  Utilizar ferramentas e tecnologias digitais. •  Pesquisar em serviços digitais públicos e privados. •  Identificar a autoria da informação digital. •  Aplicar normas básicas de conduta adequadas à utilização de ambientes digitais. •  Identificar formas de proteção da reputação online. • Proatividade. •  Trabalho em equipa. • Assertividade. • Responsabilidade. • Empatia. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Sentido crítico. Critérios de desempenho Comunicar e interagir através de tecnologias digitais •  Identificando e utilizando serviços digitais públicos e privados que promovam a participação ativa na sociedade. •  Identificando práticas de referenciação e de atribuição de autoria. •  Identificando normas adequadas de comportamento. •  Identificando uma identidade digital e ilustrando algumas formas de proteger a reputação online. Contexto (uso da competência) •  Solicitar informação a uma entidade com recurso ao email. • Preencher formulários online, com apoio. •  Participar, com apoio, em ambientes de discussão (ex.: fóruns). •  Anexar fotos ou ficheiros a um email ou enviá-los via redes sociais. •  Agendar reuniões através de sistemas online. •  Publicar um texto numa rede social, tendo em conta as normas de conduta a seguir em ambientes digitais para colaborar, partilhar e interagir com outros. •  Identificar o autor na partilha de um conteúdo digital. •  Identificar as condições dos serviços que subscreve.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 58 Recursos •  Dispositivo tecnológico com acesso à internet. •  Email. •  Portais de serviço público e privado. •  Redes sociais e fóruns. •  Normas de conduta em ambientes digitais. • Livros (impressos, e-books e audiolivros).
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    2.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL 59 Área de Competências-Chave: Competência Digital Designação da UC: CD_B2_C – Criar e editar conteúdos digitais. Nível: B2 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Criar e editar ficheiros de texto, cálculo, áudio e imagem. R2 – Integrar informação e conteúdo digital aplicando direitos de autor e licenças. •  Conteúdos digitais (texto, cálculo, som, imagem). •  Aplicações e programas digitais. •  Ferramentas de edição. •  Regras, licenças e direitos de autor. •  Distinguir diferentes meios digitais através da criação de conteúdo digital. • Identificar programas ou aplicações utilizadas para modificar ou integrar novo conteúdo e informação. •  Criar conteúdos simples. •  Identificar regras simples de direitos de autor e licenças que se aplicam a dados, informação e conteúdo digital. • Proatividade. • Organização. • Responsabilidade. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Empenho. • Resiliência. • Criatividade. Critérios de desempenho Criar e editar conteúdos digitais •  Identificando os programas e aplicações que possam ser utilizados para modificar, ou integrar, novo conteúdo e informação em ficheiros digitais. •  Utilizando programas ou aplicações específicas. •  Utilizando notas de referência em textos/informação proveniente de terceiros. Contexto (uso da competência) •  Utilizar um processador de texto para criar um texto criativo (ex.: sobre viagem, local, família, hobbies), incluindo imagens, identificando as fontes e utilizando notas de referência. •  Utilizar uma folha de cálculo para calcular as despesas mensais. •  Construir uma apresentação multimédia simples combinando texto, imagens e som, referenciando a autoria de terceiros. •  Fotografar ou filmar uma reunião familiar. Recursos •  Dispositivo tecnológico com acesso à internet. •  Processador de texto, folhas de cálculo, apresentação de multimédia, outro. •  Programas, aplicações de vídeos, animações, outros. •  Direitos de autor e licenças. • Livros (impressos, e-books e audiolivros).
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 60 Área de Competências-Chave: Competência Digital Designação da UC: CD_B2_D – Proteger dispositivos e dados pessoais e identificar riscos para a saúde e meio ambiente. Nível: B2 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Proteger dispositivos e conteúdo digital. R2 – Proteger os dados pessoais e a privacidade em ambientes digitais. R3 – Identificar medidas de proteção em ambientes digitais relacionadas com a saúde e bem- estar. R4 – Identificar medidas de sustentabilidade ambiental. •  Riscos e ameaças em ambientes digitais. •  Medidas de segurança e proteção digital (ex.: softwares de proteção, programas). •  Políticas de privacidade. •  Medidas de proteção da informação pessoal. •  Proteção da saúde e do bem-estar em ambientes digitais. • Medidas tecnológicas digitais de proteção do meio ambiente. •  Reutilização e reciclagem de dispositivos tecnológicos. •  Identificar riscos e ameaças em ambientes digitais. •  Selecionar formas de proteger os dispositivos e conteúdo digital. •  Identificar riscos e ameaças da utilização de tecnologias digitais para a saúde e bem-estar. •  Identificar os impactos ambientais decorrentes das tecnologias digitais e da sua utilização. • Sentido crítico. • Responsabilidade. • Autonomia. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Empenho. • Proatividade. Critérios de desempenho Proteger dispositivos e dados pessoais e identificar riscos para a saúde e meio ambiente •  Aplicando, com orientação, medidas pré-definidas de segurança e proteção dos dispositivos e conteúdo digital. •  Aplicando, com orientação, formas de proteger os dados pessoais e privacidade em ambientes digitais. •  Adotando medidas básicas de proteção. Contexto (uso da competência) •  Ativar um antivírus num dispositivo tecnológico (ex.: computador, tablet, smartphone), seguindo as instruções “passo a passo”. •  Recusar pedidos de instalação de software duvidosos, mesmo quando enviados por email de um endereço conhecido ou familiar. •  Proteger uma pasta pessoal com uma palavra-passe num computador partilhado. •  No perfil de uma rede social, identificar as definições que dizem respeito à privacidade. •  Na audição de música num dispositivo eletrónico, regular o som de forma a não prejudicar a saúde. • Reconhecer ameaças online (comerciais, morais, sexuais e de agressividade), caso de discursos de ódio ou bullying. •  Reduzir o consumo de energia de um dispositivo tecnológico (ex.: computador portátil, tablet), seguindo as instruções de utilização.
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    2.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL 61 Recursos •  Dispositivo tecnológico com acesso à internet. •  Software de proteção (antivírus). •  Email. • Redes sociais. •  Políticas de privacidade. • Livros (impressos, e-books e audiolivros).
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    2.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL 63 Nível B3 Área de Competências-Chave: Competência Digital Designação da UC: CD_B3_A - Analisar, organizar e recuperar conteúdos digitais. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Articular necessidades de informação, localizar e recuperar dados, informação e conteúdo digital. R2 – Avaliar a relevância da fonte e do seu conteúdo. R3 – Armazenar, gerir e organizar dados, informação e conteúdo digital. • Ambientes digitais. •  Motores de busca. •  Filtros de pesquisa dos motores de busca. •  Tipos de conteúdo digital. •  Tipos de ficheiros informáticos. •  Transferência de ficheiros (download e upload). •  Armazenamento virtual de dados (cloud). •  Suporte físico (ex.: pen de memória USB, disco externo). •  Manusear o dispositivo tecnológico com acesso à internet. •  Selecionar os ambientes digitais relativos à pesquisa. •  Aplicar filtros aos motores de busca de informação. •  Criar e/ou atualizar estratégias pessoais de pesquisa. •  Analisar, comparar e avaliar criticamente a credibilidade das fontes, informação e conteúdo digital. •  Tratar e organizar os dados recolhidos em diferentes formatos. • Gravar ficheiros. •  Converter ficheiros em outros formatos. •  Organizar, armazenar e recuperar informação e conteúdo digital. •  Organizar e processar a informação num ambiente estruturado. • Proatividade. • Planeamento e organização. • Autonomia. • Sentido crítico. • Responsabilidade. • Resiliência. Critérios de desempenho Analisar, organizar e recuperar conteúdos digitais •  Distinguindo diferentes ambientes digitais para obtenção de informação e dados específicos. •  Aplicando filtros em motores de busca de informação em ambientes digitais. •  Identificando a credibilidade, fiabilidade e autenticidade das diferentes fontes de informação acerca do mesmo tema em ambientes digitais. •  Selecionando, de entre diferentes fontes de informação e de conteúdo digital, as que se adequam ao pretendido. •  Selecionando documentos de diversos formatos, organizando-os em pastas personalizadas. •  Aplicando ferramentas adequadas à organização, armazenamento e recuperação de dados.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 64 Contexto (uso da competência) •  Aplicar filtros de pesquisa em motores de busca, em jornais, ou outros, de modo a obter a informação pretendida. •  Procurar cursos de formação adequados às necessidades e solicitar informação às instituições que os oferecem para se candidatar online. • Distinguir emails de origem conhecida (ex.: de amigos) de emails de outras origens (ex.: publicidade não solicitada). •  Converter um documento de texto, imagem, ou outro, para PDF. •  Gravar a informação pesquisada sobre marketing, em formato de texto, PDF e vídeo, numa pasta devidamente identificada. Recursos •  Dispositivo tecnológico com acesso à internet. •  Portais de notícias e motores de busca. •  Email. • Livros (impressos, e-books e audiolivros).
  • 65.
    2.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL 65 Área de Competências-Chave: Competência Digital Designação da UC: CD_B3_B – Comunicar e colaborar através de tecnologias digitais. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Colaborar através de tecnologias digitais. R2 – Utilizar serviços digitais públicos e privados. R3 – Aplicar normas de conduta em ambientes digitais. R4 – Gerir a sua identidade e reputação digital. • Tecnologias digitais. •  Meios de comunicação digital. • Serviços online. •  Transferência de ficheiros (download e upload). •  Tipos de conteúdo digital. •  Conta em serviços em linha (ex.: email, redes sociais, portais). •  Práticas de referenciação e de atribuição de autoria. • Identidade digital. • Armazenamento digital (cloud). •  Código de conduta em ambiente digital. • Ciberespaço. •  Normas de acessibilidade digital. •  Formas de assédio virtual (Cyberbullying). •  Selecionar meios de comunicação digital para determinada tarefa. •  Interagir com outros através de tecnologias digitais. • Manusear tecnologias digitais para partilha de dados, informação e conteúdo. •  Utilizar ferramentas e tecnologias digitais. •  Pesquisar em serviços digitais públicos e privados. •  Referenciar e atribuir autoria da informação digital. •  Aplicar normas de conduta adequadas à utilização de ambientes digitais. •  Distinguir formas de proteção da reputação online. •  Trabalho em equipa. • Proatividade. • Colaboração e cooperação. • Assertividade. • Responsabilidade. • Autonomia. Critérios de desempenho Comunicar e colaborar através de tecnologias digitais •  Utilizando ferramentas e tecnologias digitais adequadas a processos colaborativos, aplicando normas de comportamento e estratégias de comunicação. •  Selecionando e utilizando serviços digitais públicos e privados que promovam a autocapacitação e a participação ativa na sociedade. • Aplicando normas de conduta adequadas à utilização de ambientes digitais, respeitando o conjunto de valores de convivência cidadã. •  Gerindo a identidade digital, identificando formas de proteger a reputação online. •  Descrevendo práticas de referenciação e de atribuição de autoria específicas.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 66 Contexto (uso da competência) •  Solicitar informação, por email, sobre o horário de atendimento junto de entidades, e reencaminhar a resposta para colegas. •  Apresentar uma sugestão de melhoria de serviço através do preenchimento de um formulário online. • Fazer upload e download de documentos de e para portais de organismos públicos online. •  Participar num fórum de discussão online sobre proteção do ambiente. •  Na elaboração de um trabalho em grupo ou equipa partilhar documentos usando um sistema de armazenamento na nuvem. •  Apagar o histórico do dia após utilizar o motor de busca. •  Identificar as condições dos serviços que se subscreve. Recursos •  Dispositivo tecnológico com acesso à internet. •  Email. •  Portais de serviço público. •  Redes sociais e fóruns. •  Normas de conduta em ambientes digitais. • Livros (impressos, e-books e audiolivros).
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    2.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL 67 Área de Competências-Chave: Competência Digital Designação da UC: CD_B3_C – Criar e editar conteúdos digitais em diferentes formatos. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Produzir conteúdos digitais R2 – Integrar informação e conteúdo digital aplicando direitos de autor e licenças. •  Aplicações e programas digitais: ¡ Imagem ¡ Vídeo ¡ Texto ¡  Cálculo e representação gráfica •  Ferramentas de edição. •  Formatos de ficheiros de imagem e vídeo. •  Direitos de autor. •  Tipos de licenças aplicadas a programas, aplicações e conteúdo digital. •  Distinguir diferentes meios digitais através da criação de conteúdo digital. •  Utilizar programas ou aplicações para modificar conteúdos digitais. • Criar documentos estruturados. •  Realizar operações de manipulação e de edição de imagem e de vídeo. •  Tratar e manipular dados, em forma de tabelas e gráficos. •  Respeitar as regras de direitos de autor e licenças que se aplicam a dados, informação e conteúdo digital. •  Aplicar métodos de referenciação ao utilizar conteúdo digital. • Planeamento e organização. • Autonomia. • Responsabilidade. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Empenho. • Resiliência. • Criatividade. Critérios de desempenho Criar e editar conteúdos digitais em diferentes formatos •  Distinguindo diferentes meios digitais. •  Distinguindo diferentes regras e direitos de autor e licenças que se aplicam a dados, informação e conteúdo digital. •  Aplicando regras de direitos de autor. Contexto (uso da competência) •  Preparar uma apresentação multimédia com diferentes conteúdos digitais (texto, som, imagem e vídeo). •  Utilizar programa/aplicação para criar ficheiros de texto, utilizando as regras de formatação, de correção ortográfica e de referenciação das fontes. •  Na candidatura a um emprego, criar uma carta de apresentação e o curriculum vitae com recurso a ficheiro de texto (ex.: Europass; templates) ou a vídeo. •  Analisar as despesas mensais e poupanças através de tabelas e gráficos numa folha de cálculo. •  Escolher, entre diversas aplicações e programas open source, um(a) que permita elaboração de vídeos ou de animações que possam ser reproduzidos ou partilhados numa rede social. •  Tratar imagens ou fotografias para organizar um álbum de fotografias temáticas (ex.: família, viagem, natureza).
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 68 Recursos •  Dispositivo tecnológico com acesso à internet. •  Processador de texto, folhas de cálculo, apresentação multimédia, outros. •  Programas e aplicações de vídeos e animação. •  Direitos de autor e licenças. • Livros (impressos, e-books e audiolivros).
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    2.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIA DIGITAL 69 Área de Competências-Chave: Competência Digital Designação da UC: CD_B3_D – Proteger dispositivos, dados pessoais, saúde e meio ambiente. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Proteger dispositivos e conteúdo digital. R2 – Proteger os dados pessoais e a privacidade em ambientes digitais. R3 – Aplicar medidas de proteção em ambientes digitais relacionadas com a saúde e bem- estar. R4 – Aplicar medidas de sustentabilidade ambiental. •  Riscos e ameaças em ambientes digitais. •  Medidas de segurança e proteção digital (softwares de proteção; programas). •  Políticas de privacidade. •  Medidas de proteção da informação pessoal. • Ergonomia. •  Proteção da saúde e do bem-estar em ambientes digitais. • Medidas tecnológicas digitais de proteção do meio ambiente. •  Reutilização e reciclagem de dispositivos tecnológicos. •  Distinguir riscos e ameaças em ambientes digitais. •  Selecionar formas de proteger os dispositivos e conteúdo digital. •  Distinguir formas de proteger dados pessoais e privacidade em ambientes digitais. •  Adotar práticas seguras de utilização de dispositivos tecnológicos. •  Analisar critérios para seleção e instalação de aplicações nos dispositivos tecnológicos. • Configurar funcionalidades básicas, que condicionam a privacidade. • Selecionar tecnologias digitais simples para o bem-estar e inclusão sociais. •  Distinguir riscos e ameaças da utilização de tecnologias digitais para a saúde e bem-estar. • Distinguir impactos ambientais decorrentes das tecnologias digitais e da sua utilização. • Aplicar tecnologias digitais para a promoção da defesa e da sustentabilidade ambiental. • Proatividade. • Sentido crítico. • Responsabilidade. • Autonomia. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Empenho. • Resiliência. Critérios de desempenho Proteger dispositivos, dados pessoais, saúde e meio ambiente •  Distinguindo riscos e ameaças em ambientes digitais aplicando medidas de segurança e proteção diferenciadas. •  Aplicando medidas de proteção de possíveis perigos em ambientes digitais.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 70 Contexto (uso da competência) •  Proteger um dispositivo tecnológico através da instalação de um antivírus. •  Detetar ações de phishing e bloquear remetentes duvidosos no email, identificando-os como SPAM. •  Solicitar às empresas a quem deu consentimento para tratar dos seus dados pessoais que os eliminem das suas bases de dados. •  Escolher entre diferentes níveis de luminosidade do ecrã do smartphone ou optar pela utilização de uma aplicação que faça essa gestão automaticamente. •  No contexto de trabalho, adotar comportamentos que minimizem o impacto decorrente da utilização de dispositivos (olhar regularmente para a linha do horizonte, levantar da cadeira, fazer alongamentos, etc.). •  Reduzir o consumo de energia de um dispositivo tecnológico (ex.: computador portátil, tablet) alterando as suas definições, de acordo com o sistema operativo. Recursos •  Dispositivo tecnológico com acesso à internet. •  Software de proteção (antivírus). •  Email. • Redes sociais. •  Políticas de privacidade. • Livros (impressos, e-books e audiolivros).
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    71 3.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA 3.1. Fundamentação A aprendizagem, num sentido de desenvolvimento de competências ao longo da vida, é hoje e cada vez mais uma exigência do mundo moderno globalizado. Em particular, o desenvolvimento das competências em matemática, ciências e tecnologia. A Área de Competências-chave (ACC) Matemática, Ciências e Tecnologia (MCT) tem como grande objetivo ajudar a desocultar a matemática presente nas mais variadas situações, promovendo a formação de cidadãos participativos, críticos e confiantes no modo como lidam não apenas com a matemática. Para isso é destacada a especificidade da matemática como ciência da linguagem dos números, das formas e das relações e é enfatizada a utilização da matemática na resolução de problemas em ligação à realidade, bem como o interpretar e comunicar. Esta ACC incorpora, como indissociáveis, a competência matemática e as competências básicas em ciências e tecnologia. A competência matemática, enquanto capacidade de desenvolver e aplicar um raciocínio matemático para resolver problemas diversos do quotidiano, constitui uma competência base para recorrer a conhecimentos e metodologias utilizados para explicar o mundo natural e tecnológico, estas definidas como competências em ciências e tecnologia. A competência matemática e as competências em ciências e tecnologia complementam em paralelo, não isoladamente, as restantes quatro áreas consideradas necessárias para a formação da pessoa, enquanto cidadão capaz de participar ativamente numa sociedade em constante mudança, e que integram o presente Referencial. Deste modo, a área de Matemática, Ciências e Tecnologia (MCT) procura aproximar a área de Competências-chave de “Matemática para a Vida” (MV) do referencial anteriormente em vigor, da área de competências essenciais já definidas no Quadro de Referência Europeu, de 2006, das Competências Essenciais para a Aprendizagem ao Longo da Vida: “competências matemáticas e competências básicas em ciência e tecnologia”. Procura também alinhar-se com a atual Recomendação do Conselho sobre as Competências Essenciais para a Aprendizagem ao Longo da Vida, de maio de 2018. As principais novidades surgidas com a introdução da presente área de MCT são a integração de competências básicas em ciências e tecnologia, já referidas atrás, e de competências básicas de cálculo, atualmente previstas no Programa de formação em competências básicas regido pela Portaria n.º 1100/2010, de 22 de outubro. O diploma referido, destinado a permitir a muitos adultos o acesso a percursos de qualificação que conduzam à obtenção de mais competências e à respetiva certificação, passa a estar contemplado no presente Referencial. A área de MCT está, assim, desenhada no sentido de acolher todos os adultos sem exceção. As agora criadas Unidades de Competência (UC) A, B e C do percurso B1 (1.º Ciclo do Ensino Básico), respetivamente MCT_B1_A, MCT_B1_B e MCT_B1_C, contemplam as competências básicas em cálculo do Programa de formação.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 72 Enquadrado na busca, sempre presente, de maior motivação para a aprendizagem do adulto ao longo da vida, o critério de desenho adotado resulta na capitalização das UFCD 6740 – Cálculo (iniciação) e 6741 – Cálculo (aprofundamento) segundo a seguinte correspondência: Tabela 10 – Correspondência entre o Programa de Formação em competências básicas e o Referencial de Competências-chave (capitalização de unidades já realizadas) Competências básicas  B1 UFCD 6740 – Cálculo (iniciação) [50 h]  MCT_B1_A UFCD 6741 – Cálculo (aprofundamento) [50 h]  MCT_B1_B UFCD 6740 + UFCD 6741 [50 h]  MCT_B1_A; MCT_B1_B e MCT_B1_C Apresentação de cada uma das Unidades de Competência: Na Tabela 11 podem observar-se todas as UC em MCT que integram o novo RCC de nível básico, com as cargas horárias correspondentes. Tabela 11 – UC da área de MCT por nível e carga horária correspondentes Nível Designação das UC Carga horária correspondente B1 MCT_B1_A. Executar cálculos com números naturais em diversos contextos 25 h MCT_B1_B. Resolver problemas aritméticos em contextos de vida 25 h MCT_B1_C. Identificar e relacionar grandezas e respetivas unidades de medida em contextos de vida 25 h MCT_B1_D. Organizar e tratar informação e dados em contextos de vida 25 h B2 MCT_B2_A. Executar cálculos com números inteiros em diversos contextos 25 h MCT_B2_B. Utilizar conexões matemáticas para resolver problemas em contextos de vida 25 h MCT_B2_C. Utilizar conceitos geométricos em contextos de vida 25 h MCT_B2_D. Organizar e comparar informação e dados em contextos de vida 25 h B3 MCT_B3_A. Executar cálculos com números reais em diversos contextos 50 h MCT_B3_B. Utilizar conexões matemáticas e científicas para resolver problemas em contextos de vida 50 h MCT_B3_C. Utilizar conceitos geométricos e trigonométricos em contextos de vida 50 h MCT_B3_D. Interpretar, processar e comunicar informação e dados em contextos de vida 50 h A área de MCT desenvolve-se segundo uma articulação vertical, em três percursos: B1, B2 e B3 (correspondentes aos três níveis de certificação dos três ciclos do ensino básico) e uma articulação horizontal associada a quatro domínios (cf. Tabela 12): Domínio A – Cálculo Domínio B – Resolução de problemas Domínio C – Espaço, forma e medida Domínio D – Tratamento de Informação. Nas 12 Unidades de Competência em MCT, partindo-se de uma base matemática, poderão ser explorados, em contextos de vida, conceitos e princípios do mundo natural e tecnológico, bem como, as repercussões das ciências e da tecnologia nas atividades humanas em geral e na natureza.
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    3.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA 73 Tabela 12 – Estruturação das UC da área de MCT por nível e domínio Cálculo Resolução de problemas Espaço, forma e medida Tratamento de informação B1 Executar cálculos com números naturais em diversos contextos Resolver problemas aritméticos em contextos de vida Identificar e relacionar grandezas e respetivas unidades de medida em contextos de vida Organizar e tratar informação e dados em contextos de vida B2 Executar cálculos com números inteiros em diversos contextos Utilizar conexões matemáticas para resolver problemas em contextos de vida Utilizar conceitos geométricos em contextos de vida Organizar e comparar informação e dados em contextos de vida B3 Executar cálculos com números reais em diversos contextos Utilizar conexões matemáticas e científicas para resolver problemas em contextos de vida Utilizar conceitos geométricos e trigonométricos em contextos de vida Interpretar, processar e comunicar informação e dados em contextos de vida As principais competências que se espera que os adultos desenvolvam/demonstrem ao longo dos três níveis podem enumerar-se como se segue: Domínio A – Dominar o conceito de número e processos de cálculo. Domínio B – Resolver problemas em contextos diversos e relacionar ideias matemáticas com outras ideias científicas. Domínio C – Efetuar medições, utilizar ideias e modelos geométricos em contextos diversos. Domínio D – Dominar processos matemáticos envolvidos no tratamento de informação numérica escrita em contextos diversos. A organização dos três níveis B1, B2 e B3 é semelhante, havendo uma articulação vertical entre si, de modo a constituir uma estrutura de complexidade crescente. Assim: Nível B1 –  Cálculo: a numeracia tem como suporte os números naturais. O cálculo incidirá nas quatro operações usuais. –  Resolução de problemas: a resolução de problemas é confinada aos números naturais e decimais. Apela-se a uma compreensão dos decimais e são abordados os arredondamentos. –  Espaço, forma e medida: são introduzidos os conceitos de grandeza e medida. Efetuam- se medições de grandezas de natureza diversa e convertem-se unidades. –  Tratamento de informação: a interpretação e organização de informação é realizada e apresentada em listas, tabelas, esquemas e gráficos. Introduzem-se noções estatísticas. Nível B2 –  Cálculo: a numeracia tem como suporte os números inteiros. É introduzido e utiliza-se o conceito de fração. O cálculo incidirá nas quatro operações usuais, desenvolvendo, em simultâneo, a capacidade de utilização da calculadora. –  Resolução de problemas: a resolução de problemas está circunscrita aos números inteiros e decimais. Utilizam-se os conceitos de variável e de proporcionalidade direta. –  Espaço,formaemedida:aapreensãodoplanoedoespaçoinicia-secomoreconhecimento visual, verbal e gráfico de figuras, abordando-se, de seguida, os conceitos de perímetro, área e volume bem como da sua medida. –  Tratamento de informação: a interpretação e comparação de informação é realizada e apresentada em tabelas e gráficos. São determinadas medidas estatísticas.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 74 Nível B3 –  Cálculo: a numeracia expande-se ao conjunto dos números reais. Apela-se ao conceito de potência (e de raiz). O cálculo desenvolve-se no novo conjunto numérico, desenvolvendo, em simultâneo, a capacidade de utilização crítica e criteriosa da calculadora e de decidir, conforme as situações, que tipo de cálculo efetuar: mental, com instrumento de cálculo ou através de um algoritmo escrito. –  Resolução de problemas: a resolução de problemas está circunscrita ao novo conjunto numérico. Alargam-se os conceitos à proporcionalidade inversa. Nesta unidade deverá existir particular cuidado em relacionar com ideias científicas. –  Espaço, forma e medida: a apreensão do plano e do espaço é alargada a sólidos de revolução. Introduzem-se os conceitos de semelhança e de razões trigonométricas. –  Tratamento de informação: a interpretação de resultados está relacionada com problemas mais amplos, que podem ser de cariz científico, utilizando técnicas e algoritmos mais elaborados. Prevê-se, também, o uso de meios tecnológicos na pesquisa, no cálculo e na apresentação. Aborda-se o conceito de probabilidade.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 76 3.2.  Apresentação do Referencial Nível B1 Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia Designação da UC: MCT_B1_A – Executar cálculos com números naturais em diversos contextos. Nível: B1 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar números naturais e operações. R2 – Realizar operações com números naturais. • Números naturais. •  Operações com números naturais (adição, subtração, multiplicação e divisão). •  Conceito de número zero. • Representar números. • Ordenar números. •  Somar números com um e mais algarismos. •  Calcular diferenças entre números com um e mais algarismos. •  Multiplicar um número por outro de um algarismo. •  Calcular o quociente e o resto de uma divisão inteira, no caso de o divisor ser um número de um só algarismo. • Efetuar cálculos mentalmente. • Rigor. • Responsabilidade e autonomia na execução de tarefas propostas. •  Empenho e persistência na realização de tarefas. • Autoconfiança. Critérios de desempenho Executar cálculos com números naturais em diversos contextos •  Efetuando contagens por ordem crescente e decrescente. •  Completando contagens de acordo com sequências. •  Estabelecendo relações de ordem entre os números. •  Aplicando as operações em situações concretas, utilizando algoritmos ou cálculo mental. Contexto (uso da competência) •  Comparar o preço de um produto de marcas diferentes num supermercado. •  Numa rua, ajudar um transeunte a encontrar um n.º da porta. •  Encontrar o vencedor num jogo de cartas. •  Verificar uma guia de receção de um produto. •  Distribuir equitativamente um bem. Recursos •  Notas e moedas do Euro. •  Baralho de cartas. •  Jogos de contagem (Loto, Sudoku, Dominó, etc.). • Folhetos publicitários. •  Guias de receção ou remessa.
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    3.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA 77 Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia Designação da UC: MCT_B1_B – Resolver problemas aritméticos em contextos de vida. Nível: B1 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar números decimais. R2 – Realizar operações com números naturais e decimais. R3 – Definir uma estratégia de resolução. • Números naturais. • Números decimais. •  Operações com números naturais e decimais (adição, subtração, multiplicação e divisão). • Arredondamentos. • Regras. • Representar números naturais e decimais. •  Somar números com mais de um algarismo. •  Subtrair números com mais de um algarismo. •  Multiplicar um número por outro de dois ou mais algarismos. •  Calcular o quociente e o resto de uma divisão inteira, no caso de o divisor ter dois algarismos. •  Multiplicar um número por 10, 100, 1000. •  Dividir um número por 10, 100, 1000. •  Executar cálculos com números na representação decimal. • Estimar resultados. •  Comunicar raciocínios na forma oral e escrita. • Efetuar cálculos mentalmente. • Rigor. • Responsabilidade e autonomia na execução de tarefas propostas. •  Respeito pela opinião dos outros. •  Empenho e persistência na resolução de problemas. • Autoconfiança. Critérios de desempenho Resolver problemas aritméticos em contextos de vida •  Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática. •  Reconhecendo os dados iniciais e aquilo que é pretendido no problema ou questão a dar resposta. •  Aplicando os métodos e as operações em situações concretas. •  Utilizando algoritmos ou cálculo mental. Contexto (uso da competência) •  Conferir um talão de compras em todos os detalhes. •  Estimar o valor a pagar por compras antes de chegar à caixa de pagamento. •  Partilhar equitativamente um prémio monetário entre vários concorrentes. •  Fazer um pagamento e conferir o troco recebido. •  Conferir o valor do IMT (Imposto Municipal Sobre as Transmissões Onerosas de Imóveis) na compra de uma casa.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 78 Recursos •  Notas e moedas do Euro. •  Folhetos publicitários. • Faturas. •  Rótulos de produtos. •  Extratos bancários. •  Imprensa escrita (jornais, revistas). •  Sítios da internet.
  • 79.
    3.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA 79 Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia Designação da UC: MCT_B1_C – Identificar e relacionar grandezas e respetivas unidades de medida em contextos de vida. Nível: B1 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar grandezas e respetivas unidades de medida. R2 – Relacionar grandezas e respetivas unidades de medida. •  Conceitos de grandeza e medida. •  Unidades de medida do tempo (Ano, Mês, Semana, Dia, Hora, Minuto, Segundo). •  Unidades de medida monetárias (€ – Euro). •  Unidade de medida de comprimento do sistema métrico (Metro) e (sub)múltiplos. •  Unidade de medida de massa (Quilograma) e (sub)múltiplos (Tonelada). •  Unidade de medida de capacidade (Litro) e (sub)múltiplos. •  Unidade de medida de superfície do sistema métrico (m2 ) e (sub)múltiplos. •  Reconhecer unidades de medida e seus múltiplos e submúltiplos. •  Efetuar medições de grandezas de natureza diversa. •  Converter unidades de medida, múltiplos ou submúltiplos. • Rigor. • Responsabilidade e autonomia na execução de tarefas propostas. •  Respeito pela opinião dos outros. •  Empenho e persistência na resolução de problemas. • Autoconfiança. Critérios de desempenho Identificar e relacionar grandezas e respetivas unidades de medida em contextos de vida •  Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática. •  Comparando-as após conversão ao mesmo (sub)múltiplo. •  Efetuando medições em situações concretas, utilizando unidades de medida e seus múltiplos ou submúltiplos adequados. Contexto (uso da competência) •  Interpretar o prazo de validade de medicamentos armazenados em casa. •  Interpretar o horário de um transporte público. •  Comparar a duração de diversas atividades diárias. •  Na deslocação para o trabalho, comparar a distância de trajetos. •  Medir a altura de crianças para avaliar o seu crescimento. •  Confrontar o consumo diário e mensal de ração numa exploração pecuária, em diferentes meses do ano. •  Comparar áreas de diversos terrenos em diferentes unidades de medida.
  • 80.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 80 Recursos • Régua/fita métrica. • Balança. • Termómetro medicinal. • Horários.
  • 81.
    3.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA 81 Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia Designação da UC: MCT_B1_D – Organizar e tratar informação e dados em contextos de vida. Nível: B1 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Selecionar dados de informação disponível. R2 – Organizar e apresentar informação em vários formatos. • Números naturais. •  Tabelas de uma e duas entradas. •  Gráficos de linhas e pictogramas. •  Moda e média de um conjunto de dados. •  Identificar tabelas e gráficos. • Interpretar informação apresentada em listas, tabelas, esquemas e gráficos. • Construir tabelas. •  Identificar a moda num conjunto de dados. •  Calcular a média de um conjunto de dados numéricos com até 10 elementos. • Rigor. • Responsabilidade e autonomia na execução de tarefas propostas. •  Respeito pela opinião dos outros. •  Empenho e persistência na resolução de problemas. • Autoconfiança. Critérios de desempenho Organizar e tratar informação e dados em contextos de vida •  Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática. •  Registando a informação extraída de listas, tabelas, esquemas e gráficos. •  Representando a informação extraída de um formato para outro. •  Identificando a moda de um conjunto de dados. •  Calculando a média de um conjunto de dados. Contexto (uso da competência) •  Interpretar informação numérica contida num folheto sobre vacinação. •  Analisar a reciclagem de eletrodomésticos num distrito. •  Analisar o número de golos marcados por jogo e por equipa de futebol. Recursos • Folhetos informativos. •  Imprensa escrita (jornais, revistas). •  Sítios da internet.
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    3.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA 83 Nível B2 Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia Designação da UC: MCT_B2_A – Executar cálculos com números inteiros em diversos contextos. Nível: B2 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar números inteiros e operações. R2 – Realizar operações com números inteiros. •  Números inteiros (inteiros negativos, zero e inteiros positivos). •  Operações com números inteiros (adição, subtração, multiplicação e divisão). • Adição algébrica. •  Conceito de fração. • Ordenar números. •  Somar e subtrair números inteiros (inteiros positivos, zero e inteiros negativos). • Executar adições algébricas. • Multiplicar números inteiros. •  Calcular a divisão exata, no caso de o divisor ser um número de um só algarismo diferente de zero. •  Representar uma divisão na forma de fração. • Efetuar cálculos mentalmente. • Rigor. • Responsabilidade e autonomia na execução de tarefas propostas. •  Empenho e persistência na realização de tarefas. • Autoconfiança. Critérios de desempenho Executar cálculos com números inteiros em diversos contextos •  Efetuando contagens por ordem crescente e decrescente. •  Completando contagens de acordo com sequências. •  Estabelecendo relações de ordem entre os números. •  Aplicando as operações em situações concretas, utilizando algoritmos, cálculo mental ou calculadora básica. Contexto (uso da competência) •  Partir um alimento e tirar metade. •  Distribuir um bolo retangular equitativamente por 3 mesas. •  Verificar o extrato de uma conta bancária com saldos intermédios positivos e negativos. •  Partilhar equitativamente um prémio monetário entre vários concorrentes. •  Distribuir uma dívida por todos os elementos de um condomínio em partes iguais. •  Comparar a dívida atual, em termos relativos, com a dívida inicial referente a um empréstimo bancário. Recursos •  Notas e moedas do Euro. • Folhetos publicitários. • Faturas. • Extratos bancários. •  Imprensa escrita (jornais, revistas). •  Sítios da internet. •  Dispositivo eletrónico com acesso à internet (calculadora básica, telemóvel).
  • 84.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 84 Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia Designação da UC: MCT_B2_B – Utilizar conexões matemáticas para resolver problemas em contextos de vida. Nível: B2 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Analisar o problema e estabelecer um plano de resolução. R2 – Executar o plano de resolução. •  Números inteiros relativos e decimais. •  Operações com números inteiros e decimais (Adição, subtração, multiplicação e divisão). •  Relações entre variáveis. •  Representação em tabela e representação gráfica de relações entre duas variáveis. • Conceito de proporcionalidade direta. •  Conceito de fração. • Arredondamentos. • Regras. •  Reconhecer fração de uma quantidade. •  Reconhecer situações de proporcionalidade direta no quotidiano. •  Redigir problemas em linguagem matemática. •  Descrever as técnicas utilizadas na resolução de um problema. •  Avaliar a solução de um problema. • Efetuar cálculos mentalmente. • Rigor. • Responsabilidade e autonomia na execução de tarefas propostas. • Tomar decisões. •  Respeito pela opinião dos outros. •  Empenho e persistência na resolução de problemas. • Autoconfiança. Critérios de desempenho Utilizar conexões matemáticas para resolver problemas em contextos de vida •  Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática. •  Reconhecendo os dados iniciais e aquilo que é pretendido no problema ou questão a dar resposta. •  Selecionando as estratégias possíveis na resolução ou procura de resposta à questão. •  Utilizando calculadora básica ou outro meio tecnológico de forma autónoma. Contexto (uso da competência) •  Seguir instruções para misturar ou diluir um produto. •  Usar uma balança para averiguar se é enganadora a publicidade exibida em embalagens. •  Prever o estado físico (sólido, líquido ou gasoso) da água de acordo com a temperatura. •  Conferir o recibo de vencimento considerando o valor hora de trabalho, as percentagens de desconto para a Segurança Social e IRS (Imposto Sobre Rendimentos Singulares) e ainda os valores de subsídio de refeição. Recursos •  Notas e moedas do Euro. • Folhetos publicitários. • Faturas. • Extratos bancários. •  Imprensa escrita (jornais, revistas). • Livros (impressos, e-books e audiolivros). •  Sítios da internet. •  Dispositivo eletrónico com acesso à internet (calculadora básica, telemóvel).
  • 85.
    3.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA 85 Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia Designação da UC: MCT_B2_C – Utilizar conceitos geométricos em contextos de vida. Nível: B2 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar conceitos geométricos. R2 – Aplicar conceitos geométricos. • Figuras geométricas planas. • Sólidos geométricos. •  Perímetro de figuras geométricas planas. •  Área de figuras geométricas planas. •  Volume de sólidos. •  Unidades de medida de comprimento, superfície e volume (respetivamente, m, m2 e ha – hectare e m3 ) e capacidade (l – litro). • Arredondamentos. • Regras. • Identificar figuras geométricas do plano e do espaço. •  Calcular perímetros de figuras planas. •  Calcular áreas de triângulos, quadrados, retângulos e de figuras compostas. •  Determinar o perímetro e área do círculo por aproximação. •  Calcular áreas de faces e o volume de cubos e paralelepípedos. •  Converter unidades de medida de diferentes sistemas de unidades e passar para diferentes (sub)múltiplos da unidade. • Estimar resultados. • Rigor. • Responsabilidade e autonomia na execução de tarefas propostas. • Tomar decisões. •  Respeito pela opinião dos outros. •  Empenho e persistência na resolução de problemas. • Autoconfiança. Critérios de desempenho Utilizar conceitos geométricos em contextos de vida •  Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática. •  Reconhecendo formas geométricas em situações concretas. •  Convertendo unidades entre sistemas de unidades de medida distintos. •  Aplicando as fórmulas para calcular área e volumes em situações concretas. Contexto (uso da competência) •  Reconhecer formas em objetos do quotidiano. •  Aferir a área de um terreno inscrita numa caderneta predial e medida no local. •  Aferir a capacidade declarada dum depósito e volume medido diretamente pelo próprio. •  Inventariar material necessário para vedar uma propriedade. •  Escolher diferentes localizações para um centro de saúde de acordo com a densidade populacional. •  Montar uma peça de mobiliário de acordo com as instruções de montagem. Recursos •  Instrumentos de medição e desenho. •  Software informático. •  Dispositivo eletrónico com acesso à internet (calculadora básica, computador, telemóvel).
  • 86.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 86 Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia Designação da UC: MCT_B2_D – Organizar e comparar informação e dados em contextos de vida. Nível: B2 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Obter dados de informação disponível. R2 – Organizar e apresentar informação em vários formatos. R3 – Comparar informação. •  Frequências: absoluta e relativa. •  Tabelas de uma e duas entradas. •  Gráficos de linhas e gráficos de barras. •  Moda, média e mediana. •  Reconhecer o papel da Estatística em diferentes domínios da vida. •  Utilizar vocabulário da Estatística. • Reconhecer frequência absoluta e relativa. • Exprimir frequência relativa em percentagem. •  Identificar tabelas e gráficos. • Interpretar informação apresentada em listas, tabelas, esquemas e gráficos. •  Construir tabelas e gráficos de barras. •  Calcular a média de um conjunto de dados numéricos. •  Identificar e calcular a mediana num conjunto de dados numéricos. •  Identificar a moda num conjunto de dados e utilizá-la quando oportuno para interpretar ou comparar informação. •  Utilizar as funcionalidades da calculadora básica. • Rigor. • Responsabilidade e autonomia na execução de tarefas propostas. • Iniciativa. •  Respeito pela opinião dos outros. •  Empenho e persistência na resolução de problemas. • Autoconfiança. Critérios de desempenho Organizar e comparar informação e dados em contextos de vida •  Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática. •  Representando a informação extraída de um formato para outro. •  Fazendo comparações numéricas a partir de gráficos de barras. •  Calculando a média e mediana de um conjunto de dados, recorrendo ou não, à utilização de calculadora básica.
  • 87.
    3.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA 87 Contexto (uso da competência) •  Aferir se uma conta bancária cumpre o valor médio mensal mínimo para ficar isenta de despesas de manutenção. •  Observar as temperaturas registadas num dado local para extrair conclusões e fazer comparações. • Consultar o site da CNE (Comissão Nacional de Eleições) e comparar o resultado eleitoral na freguesia onde reside. •  Verificar a frequência de músicas portuguesas num programa de rádio. Recursos • Extrato bancário. • Livros (impressos, e-books e audiolivros). •  Dispositivo eletrónico com acesso à internet (computador, telemóvel). •  Sítios da internet.
  • 89.
    3.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA 89 Nível B3 Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia Designação da UC: MCT_B3_A – Executar cálculos com números reais em diversos contextos. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar os números reais. R2 – Identificar as operações. R3 – Realizar operações com números reais. • Números reais. •  Operações com números reais (adição, subtração, multiplicação e divisão). • Propriedades das operações. • Arredondamentos. • Regras. •  Conceito de potência. •  Conceito de raiz quadrada e cúbica. • Reconhecer números reais. • Efetuar adições algébricas, produtos e divisões entre números racionais, em particular na forma de fração. •  Operar com números reais recorrendo a valores aproximados. • Efetuar cálculos mentalmente. • Rigor. • Responsabilidade e autonomia na execução de tarefas propostas. •  Empenho e persistência na realização de tarefas. • Autoconfiança. Critérios de desempenho Executar cálculos com números reais em diversos contextos •  Estabelecendo relações de ordem entre os números. •  Fazendo estimativas de resultados. •  Respeitando regras dos algoritmos utilizados. •  Aplicando as operações em situações concretas, utilizando algoritmos, cálculo mental ou com recurso a meios tecnológicos. Contexto (uso da competência) •  Verificar recibo/fatura de um fornecedor cujos valores a pagar sejam calculados à milésima de euro e apresentados à centésima (ao cêntimo). •  Determinar a parte de um alimento que foi consumida no final de uma refeição. •  Partilhar, equitativamente com um amigo, um alimento que está dividido em três partes iguais. Recursos •  Notas e moedas de euro. •  Faturas e recibos. •  Dispositivo eletrónico com acesso à internet (telemóvel).
  • 90.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 90 Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia Designação da UC: MCT_B3_B – Utilizar conexões matemáticas e científicas para resolver problemas em contextos de vida. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Analisar o problema e estabelecer um plano de resolução. R2 – Executar o plano de resolução. R3 – Avaliar a plausibilidade do(s) resultado(s) no contexto do problema. • Números racionais. •  Conceito de número real. • Arredondamentos. • Regras. •  Conceito de raiz quadrada e cúbica. •  Conceito de potência. •  Operações com números racionais (adição, subtração, multiplicação e divisão). • Conceito de proporcionalidade direta e inversa. •  Equações do 1.º grau. •  Princípios básicos do mundo natural.1 • Conceitos, teorias, princípios e métodos científicos fundamentais. •  Repercussões das ciências, da tecnologia e da engenharia, nas atividades humanas em geral e na natureza. • Efetuar cálculos envolvendo números racionais na forma de fração, sem recurso e com recurso a meios tecnológicos. •  Trabalhar com valores aproximados de números reais em contexto. •  Reconhecer situações de proporcionalidade direta e inversa. • Equacionar problemas. • Resolver equações. •  Verificar soluções de uma equação/problema. • Efetuar cálculos mentalmente. • Formular cientificamente situações/problemas. • Comunicar raciocínios científicos quer na forma oral quer escrita. •  Utilizar e manusear dados científicos para atingir um objetivo ou chegar a uma decisão ou conclusão fundamentada. • Rigor. • Responsabilidade e autonomia na execução de tarefas propostas. • Tomar decisões. •  Respeito pela opinião dos outros. •  Empenho e persistência na resolução de problemas. • Autoconfiança. • Capacidade de argumentação. Critérios de desempenho Utilizar conexões matemáticas e científicas para resolver problemas em contextos de vida •  Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática, científica e tecnológica. •  Reconhecendo os dados iniciais e aquilo que é pretendido no problema ou questão a dar resposta. •  Selecionando as estratégias possíveis na resolução ou procura de resposta à questão. •  Resolvendo equações do 1.º grau de acordo com todas as regras de resolução das mesmas. •  Utilizando calculadora básica ou outro meio tecnológico de forma autónoma. •  Sustentando conclusões usando argumentação válida. 1 Observamos que o mundo natural se encontra regulado, sendo as regularidades descritas pelos cientistas na forma de leis ou princípios básicos do mundo natural.
  • 91.
    3.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA 91 Contexto (uso da competência) •  Planificar a gestão financeira do passeio de um grupo. •  Analisar o consumo de água e ver quais as hipóteses de otimizar (minimizar) este consumo. •  Aferir se uma conta bancária cumpre o valor médio mensal mínimo para ficar isenta de despesas de manutenção. •  Verificar os valores no pagamento de uma compra realizada online, em moeda diferente da moeda local. •  Prever o estado físico (sólido, líquido ou gasoso) da água de acordo com a temperatura lida num termómetro graduado em °F (graus Fahrenheit). •  Na arrumação de uma despensa, avaliar a possibilidade de colocar um determinado número de caixas cúbicas iguais num determinado armário. •  Apreciar a amortização (redução relativa em proporção ou percentagem) de uma dívida referente a um empréstimo bancário. Recursos •  Notas e moedas do Euro. • Folhetos publicitários. • Faturas. • Extratos bancários. •  Imprensa escrita (jornais, revistas) • Livros (impressos, e-books e audiolivros) •  Sítios da internet. •  Dispositivo eletrónico com acesso à internet (calculadora básica, telemóvel, computador).
  • 92.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 92 Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia Designação da UC: MCT_B3_C – Utilizar conceitos geométricos e trigonométricos em contextos de vida. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar conceitos geométricos e trigonométricos. R2 – Aplicar conceitos geométricos e trigonométricos. •  Figuras geométricas planas e sólidos geométricos. •  Perímetros e áreas de figuras geométricas planas. •  Volume de sólidos. •  Unidades de medida de comprimento, superfície e volume (respetivamente, m, m2 e ha – hectare, e, m3 ) e capacidade (l – litro), de massa e monetária (respetivamente, Kg e € – Euro) e de temperatura (°C). • Arredondamentos. • Regras. •  Semelhanças de figuras. • Escalas. •  Teorema de Pitágoras. •  Conceito de ângulo. • Razões trigonométricas. • Identificar propriedades decorrentes da semelhança de figuras geométricas do plano. • Determinar perímetros e áreas de figuras geométricas planas (triângulos, quadrados, retângulos, círculo). •  Calcular áreas de faces e o volume de cubos, de paralelepípedos e de pirâmides. •  Determinar o volume da esfera, do cilindro e do cone por aproximação. •  Determinar alturas ou distâncias. • Rigor. • Responsabilidade e autonomia na execução de tarefas propostas. • Tomar decisões. •  Respeito pela opinião dos outros. •  Empenho e persistência na resolução de problemas. • Autoconfiança. • Capacidade de argumentação. Critérios de desempenho Utilizar conceitos geométricos e trigonométricos em contextos de vida •  Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática. •  Reconhecendo formas geométricas em situações concretas. •  Aplicando as fórmulas para calcular áreas e volumes em situações concretas. •  Aplicando, em situações concretas, as operações, conceitos e propriedades matemáticas envolvidas. Contexto (uso da competência) •  Orçamentar a tinta necessária para a pintura de uma divisão da casa. •  Planear a escolha de um equipamento atendendo à planta do espaço. •  Aferir a área de um terreno inscrita numa caderneta predial e medida no local. •  Estimar a altura de um edifício. Recursos •  Instrumentos de medição e desenho. •  Dispositivo eletrónico com acesso à internet (calculadora básica, computador, telemóvel). •  Software informático. •  Plantas e mapas topográficos.
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    3.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE MATEMÁTICA, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA 93 Área de Competências-Chave: Matemática, Ciências e Tecnologia Designação da UC: MCT_B3_D – Interpretar, processar e comunicar informação e dados em contextos de vida. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Recolher e selecionar informação de diversas fontes e em diferentes suportes. R2 – Organizar e analisar informação em vários formatos. R3 – Comunicar informação. •  Tabelas de uma e duas entradas. •  Gráficos lineares e gráficos de barras, histogramas, gráficos circulares. •  Moda, média, mediana e amplitude. •  Técnicas de pesquisa de informação. • Conceito de probabilidade. •  Identificar o papel da Estatística em diferentes domínios da vida. •  Utilizar vocabulário da Estatística. •  Interpretar tabelas e gráficos. • Resolver problemas envolvendo o cálculo e a comparação de frequências relativas. •  Construir tabelas e gráficos. •  Formular questões em contextos familiares que envolvam Estatística. •  Aplicar a média, a mediana, a moda e amplitude para comparar conjuntos de dados. •  Interpretar e calcular probabilidades. •  Identificar, localizar e interpretar informação matemática e técnico- -científica no sentido de a aplicar na resolução de problemas ou na otimização de soluções em diferentes atividades do quotidiano. •  Utilizar as Tecnologias de Informação e Comunicação no desenvolvimento de pesquisas e na apresentação de trabalhos. • Comunicar raciocínios quer na forma oral quer escrita. • Rigor. • Responsabilidade e autonomia na execução de tarefas propostas. • Tomar decisões. •  Respeito pela opinião dos outros. •  Empenho e persistência na resolução de problemas. • Autoconfiança. • Capacidade de argumentação.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 94 Critérios de desempenho Interpretar, processar e comunicar informação e dados em contextos de vida •  Utilizando termos, regras, símbolos e convenções próprias da linguagem matemática, científica e tecnológica. •  Selecionando fontes fidedignas. •  Utilizando métodos adequados para produzir, verificar e apresentar resultados que façam sentido no contexto, recorrendo ou não à tecnologia. •  Reconhecendo as limitações dos indicadores matemáticos na análise dos resultados. •  Utilizando a representação matemática como suporte para a explicação e previsão dos factos da ciência. Contexto (uso da competência) •  Averiguar a disponibilidade (dia e hora) para realizar uma reunião usando ferramentas tecnológicas, ex.: formulários informáticos. •  Desenvolver um levantamento sobre determinado problema, ex.: averiguar qual é o escalão etário predominante ou construir a pirâmide etária na sua freguesia/bairro/rua (considerar mais de 50 sujeitos). •  No âmbito de um questionário realizado por uma Câmara Municipal, determinar o número de pessoas que reciclam resíduos domésticos por freguesia. •  Aferir se um dado (de jogo) é ou não viciado. Recursos • Folhetos informativos. •  Imprensa escrita (jornais, revistas). • Livros (impressos, e-books e audiolivros). •  Sítios da internet. •  Dispositivo eletrónico com acesso à internet (computador, telemóvel). •  Software.
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    4.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE 4.1 Fundamentação A Área de Competências-chave (ACC) de Cidadania e Empregabilidade (CE) do RCC para a Educação e Formação de Adultos de Nível Básico, aplicado quer em processos de reconhecimento, validação e certificação de competências, quer em percursos de educação e formação de adultos assentes em competências-chave (Cursos EFA), tem-se mantido, na sua forma original, desde o ano da sua implementação (2001). Deste modo, era imprescindível uma adaptação deste instrumento às céleres mudanças culturais, tecnológicas e demográficas que, cada vez mais, se verificam nas sociedades atuais e que se registam no universo laboral. A cidadania é hoje entendida como um poderoso instrumento da educação no combate a muitos dos problemas que assolam as sociedades atuais, como o ambiente2 e a segurança, a violência, o racismo, o extremismo, a xenofobia, a discriminação ou a intolerância, assumindo um lugar capital na promoção e proteção dos direitos humanos, da democracia e do Estado de Direito,3 onde o cidadão deverá ter um papel autónomo e ativo. Sendo o processo de aquisição de competências dinâmico e nunca completo, é uma área que, independentemente do nível de qualificação e do grupo etário dos indivíduos, apresenta cada vez mais relevância na preparação de todos para a vida, como cidadãos ativos nas sociedades democráticas, para o mercado de trabalho e no desenvolvimento pessoal e cognitivo4 de cada pessoa. Neste contexto, o processo de reestruturação deste referencial teve por base, não só o caráter dinâmico que este instrumento deve conter, mas também um conjunto de documentos orientadores que têm sido produzidos no âmbito da educação para a cidadania,5 entre outros, as Recomendações do Parlamento Europeu e do Conselho da União Europeia6 ou do Instituto da UNESCO para a ALV.7 Deste modo, e embora mantendo do modelo anterior de 2001 algumas das suas linhas mestras, procedeu-se a um ajustamento dos temas aos desafios da sociedade portuguesa, europeia e global atuais e introduziram-se outros, associados à educação financeira8 e ao empreendedorismo.9 2 Vd, por exemplo, a “Recomendação sobre educação ambiental”, Diário da República n.º 24/2020, Série II de 2020-02-04. 3 “Charter on Education for Democratic Citizenship and Human Rights Education”: https://www.coe.int/en/web/edc/charter-on-education-for- democratic-citizenship-and-human-rights-education. 4 “Reference Framework of Competences for Democratic Culture”: https://www.coe.int/en/web/reference-framework-of-competences-for- democratic-culture/home. 5 Competences for democratic culture: living together as equals in culturally diverse democratic societies” (2016), Council of Europe. 6 Competências Essenciais para a Aprendizagem ao Longo da Vida (Recomendação do Conselho, n.º C 189/01, de 22 de maio de 2018); “Reference Framework of Competences for Democratic Culture”: cit. 7 Vd, por exemplo, “Addressing Global Citizenship education in Adult Learning”, UNESCO-UIL: https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/ pf0000372425/PDF/372425eng.pdf. 8 Tendo por base os referenciais que têm sido publicados neste âmbito, nomeadamente: Dias, António e outros (2013), Referencial de Educação Financeira para a Educação Pré-Escolar, O Ensino Básico, o Ensino Secundário e a Educação e Formação de Adultos, Lisboa, DGE/ANQEP . 9 Vd. Guião de Educação para o Empreendedorismo (2006), Lisboa, Ministério da Educação.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 96 Em linhas gerais, a ACC de Cidadania e Empregabilidade mantém, para os três níveis de certificação (B1, B2 e B3), quatro Unidades de Competência (UC) que visam abranger as temáticas acima enunciadas, num grau crescente de complexidade (articulação horizontal). Procurando também aproximar-se à área de Cidadania e Profissionalidade do RCC para a Educação e Formação de Adultos de Nível Secundário, optou-se por abranger os diferentes contextos mobilizadores de competências do adulto – privado, profissional, institucional e macroestrutural – igualmente num grau crescente de complexidade (articulação vertical). Para além dos contextos de vida em que cada UC poderá ser demonstrada, optou-se por atribuir uma formulação distinta às UC de cada um dos três níveis de certificação, ao contrário do que acontecia na versão original do referencial, em que as quatro UC de cada nível de certificação apresentavam sempre a mesma nomenclatura. A organização dos três níveis sustenta-se em critérios de progressiva responsabilização, reflexão e capacidade crítica no domínio das competências. Para os níveis B1 e B2 mantêm-se as mesmas temáticas, diferenciando-se o nível de complexidade e responsabilização. No nível B3 procurou-se uma formulação (da própria UC, e das respetivas realizações, critérios de desempenho e contexto) que conduzisse a uma tomada de posição crítica, através da demonstração de autonomia na resolução de problemas concretos. Em termos específicos, a reformulação de cada UC assentou nos seguintes parâmetros: – As UC CE_B_A mantiveram, da predecessora Organização Política dos Estados Democráticos, as competências relacionais e sociais do indivíduo, recentrando nos círculos mais próximos do adulto as realizações e competências desenvolvidas no âmbito do exercício de uma cidadania democrática, tendo por base os direitos e deveres exigíveis em diferentes contextos, nomeadamente pessoal e laboral. – As UC CE_B_B, anteriormente denominadas por Organização Económica dos Estados Democráticos, procuram “avaliar” os conhecimentos, as aptidões e atitudes do adulto no contexto da economia e das instituições para um exercício adequado da cidadania. – As UC CE_B_C, anteriormente designadas por Educação/Formação, Profissão e Trabalho/ /Emprego, desenvolvem competências associadas ao empreendedorismo, centrais para o desenvolvimento pessoal, inclusão social, cidadania ativa, emprego, e tendo por base a ALV. – As UC CE_B_D, onde na versão de 2001 foi dada a designação de Ambiente e Saúde, assumem um maior grau de complexidade, tendo por base três temáticas transversais à vida dos cidadãos: saúde, ambiente e cultura, através da consciencialização do papel de todos na promoção da qualidade de vida, pela adoção de estilos de vida saudáveis e pela preservação da natureza e do património cultural (ver Tabela 13).
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    4.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE 97 Tabela 13 – Estruturação das UC de Cidadania e Empregabilidade por nível e domínio Domínios B1 B2 B3 Cidadania em contexto pessoal e profissional CE_B1_A CE_B2_A CE_B3_A Cidadania no contexto da economia e das instituições CE_B1_B CE_B2_B CE_B3_B Trabalho, emprego, profissão e ALV CE_B1_C CE_B2_C CE_B3_C Saúde, Ambiente e Cultura CE_B1_D CE_B2_D CE_B3_D Apresentação de cada uma das Unidades de Competência: Na Tabela 14 podem observar-se todas as UC que integram esta área no novo RCC de nível básico, com as cargas horárias associadas. Tabela 14 – UC da área de CE por nível e carga horária correspondentes Nível Designação das UC Carga horária correspondente B1 CE_B1_A. Identificar direitos e deveres fundamentais dos cidadãos 25 h CE_B1_B. Identificar direitos e deveres económicos do cidadão 25 h CE_B1_C. Colaborar em projetos profissionais e sociais 25 h CE_B1_D. Reconhecer o direito à saúde e à preservação do ambiente e do património 25 h B2 CE_B2_A. Identificar direitos e deveres fundamentais dos cidadãos e o papel do Estado na sua garantia 25 h CE_B2_B. Reconhecer serviços e organizações nacionais na defesa dos direitos e deveres económicos do cidadão 25 h CE_B2_C. Planear e implementar projetos pessoais, profissionais e sociais 25 h CE_B2_D. Colaborar na promoção da saúde e na preservação do ambiente e do património 25 h B3 CE_B3_A. Identificar e promover os direitos e deveres fundamentais dos cidadãos 50 h CE_B3_B. Reconhecer serviços e organizações europeias na defesa dos direitos e deveres económicos do cidadão 50 h CE_B3_C. Planear, implementar e monitorizar projetos pessoais, profissionais e sociais 50 h CE_B3_D. Promover a saúde e a preservação do ambiente e do património 50 h
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    4.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE 99 4.2  Apresentação do referencial Nível B1 Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade Designação da UC: CE_B1_A – Identificar direitos e deveres fundamentais dos cidadãos. Nível: B1 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Reconhecer direitos, liberdades e garantias. R2 – Reconhecer direitos e deveres económicos, sociais e culturais. • Direitos humanos. •  Principais direitos e deveres dos cidadãos consagrados na Constituição da República Portuguesa. • Cidadania. • Diálogo intercultural. •  Identificar direitos e responsabilidades do cidadão. • Distinguir responsabilidades individuais de responsabilidades coletivas. •  Distinguir os órgãos de soberania nacional. • Responsabilidade. • Consciência cívica. • Empatia. •  Tolerância, abertura e respeito pela diversidade. Critérios de desempenho Identificar direitos e deveres fundamentais dos cidadãos •  Reconhecendo os órgãos de soberania nacional e a sua missão. •  Reconhecendo que todos têm direitos e responsabilidades independentemente das diferenças (género, etnia, cultura, religião, língua, capacidades, outra). Contexto (uso da competência) •  Reconhecer que ao preencher um formulário de adesão a determinado serviço/produto pode assinalar que não deseja ser contactado para campanhas publicitárias, protegendo assim os seus dados pessoais. •  Reconhecer o direito e dever cívico de votar. •  Reconhecer situações de violência doméstica como sendo um crime público. •  Reconhecer a possibilidade de recorrer a associações de apoio à vítima. •  Contribuir para uma campanha de apoio aos refugiados. Recursos •  Dispositivo tecnológico com acesso à internet. •  Declaração Universal dos Direitos Humanos. •  Constituição da República Portuguesa. •  Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia. • Livros (impressos, e-books e audiolivros). •  Diálogo Intercultural – Unesco. •  Alto Comissariado para as Migrações.
  • 100.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 100 Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade Designação da UC: CE_B1_B – Identificar direitos e deveres económicos do cidadão. Nível: B1 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar os direitos económicos fundamentais. R2 – Reconhecer direitos e deveres do consumidor. R3 – Reconhecer serviços públicos essenciais. • Direitos económicos fundamentais. •  Direito ao trabalho. •  Código do trabalho. •  Direitos e deveres do consumidor. •  Estilos de vida sustentáveis. •  Proteção do consumidor. • Consumo responsável. • Poupança. • Serviços públicos essenciais. •  Reconhecer o direito ao trabalho como um direito fundamental. • Identificar organizações públicas e privadas que asseguram serviços públicos essenciais. • Distinguir necessidades de consumo primárias de necessidades secundárias. •  Identificar estilos de vida sustentáveis. • Identificar organizações públicas e privadas que prestam serviços públicos essenciais. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Iniciativa. • Responsabilidade. • Consciência cívica. • Sentido crítico. • Resiliência. Critérios de desempenho Identificar direitos e deveres económicos do cidadão •  Reconhecendo o direito ao trabalho e à proteção do emprego. •  Reconhecendo o direito à saúde e segurança dos consumidores. •  Reconhecendo práticas de consumo e estilos de vida sustentáveis. •  Relacionando a poupança com a possibilidade de aquisição de bens. •  Distinguindo serviços públicos prestados pelo Estado de serviços prestados por entidades privadas. Contexto (uso da competência) •  Recorrer a um Centro de Emprego para obter informação sobre ofertas de trabalho. •  Reconhecer a possibilidade de ativar a garantia de um produto, em caso de avaria do mesmo, no prazo legal estabelecido. •  Reconhecer que perante um corte de eletricidade, pode contactar a entidade a que deve recorrer com vista a resolver a situação. •  Reconhecer o direito a abrir/aceder a uma conta de serviços mínimos bancários. Recursos •  Constituição da República Portuguesa. • Livros (impressos, e-books e audiolivros). •  Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 – Organização das Nações Unidas (ONU). •  Serviços de Apoio ao Consumidor. •  Serviço Público de Emprego (Centros de Emprego do Instituto de Emprego e Formação Profissional). •  Dispositivo eletrónico com acesso à internet.
  • 101.
    4.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE 101 Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade Designação da UC: CE_B1_C – Colaborar em projetos profissionais e sociais. Nível: B1 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar necessidades de melhoria no plano social e/ou profissional. R2 – Colaborar na implementação de um plano de ação. • Tipos de Empreendedorismo: Social, Económico, Ambiental e Cultural. •  Perfil do Empreendedor. • Ferramentas de autoconhecimento (consciência das forças e fraquezas). •  Princípios básicos de economia. •  Oportunidades sociais e económicas (e.g.: medidas de apoio ao emprego, à formação, à criação de negócios, programas de apoio a projetos culturais e a iniciativas comunitárias). •  Princípios éticos (princípios democráticos, de tolerância, diversidade e pluralismo). • Reconhecer princípios-base do empreendedorismo. • Identificar as competências do empreendedor. •  Identificar as suas forças e fraquezas. •  Analisar um problema simples. •  Identificar as fases de um plano de ação. •  Comunicar com diferentes interlocutores. • Criatividade. • Iniciativa. • Responsabilidade. • Curiosidade. • Perseverança. •  Capacidade de trabalhar individualmente e em equipa. • Assertividade na comunicação. Critérios de desempenho Colaborar em projetos profissionais e sociais •  Identificando competências empreendedoras a mobilizar em diferentes contextos (profissional, social). •  Reconhecendo o processo da tomada de decisão na ação. •  Reconhecendo as diferentes fases do plano de ação. Contexto (uso da competência) •  No contexto do seu posto de trabalho, identificar os seus pontos fortes (forças) e os seus pontos fracos (fraquezas). •  Identificar uma ação de formação frequentada recentemente que tenha contribuído para a melhoria da atividade profissional ou para o investimento numa atividade profissional futura, explicitando as competências adquiridas. •  Colaborar com uma associação na distribuição de alimentação aos sem-abrigo. •  Integrar uma equipa de projeto no âmbito profissional. Recursos •  Dispositivo tecnológico com acesso à internet. •  Serviço Público de Emprego (Centros de Emprego do Instituto de Emprego e Formação Profissional). •  Código do Trabalho. • Livros (impressos, e-books e audiolivros).
  • 102.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 102 Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade Designação da UC: CE_B1_D – Reconhecer o direito à saúde e à preservação do ambiente e do património. Nível: B1 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar o direito à proteção da saúde e o dever de a promover. R2 – Identificar o direito ao ambiente ecologicamente equilibrado e o dever de o defender. R3 – Identificar o direito à fruição e criação cultural e o dever de preservar o património cultural. • Saúde ¡ Definição (OMS) ¡  Direito e dever social (Constituição da República Portuguesa) ¡  Fatores de risco e fatores protetores (estilo de vida saudável, acesso a cuidados de saúde e à informação, outros) ¡  Regras básicas de higiene e segurança pessoal e no trabalho ¡ Responsabilidade partilhada na promoção da saúde •  Ambiente e qualidade de vida ¡  Direito e dever social (Constituição da República Portuguesa) ¡ Principais problemas ambientais ¡ Sustentabilidade ambiental ¡ Responsabilidade partilhada na proteção do ambiente • Património Cultural ¡  Direito e dever cultural (Constituição da República Portuguesa) ¡ Elementos fundamentais da identidade de Portugal ¡ Responsabilidade partilhada na proteção do património •  Nomear fatores e comportamentos de risco e promotores da saúde. •  Listar regras básicas de higiene e segurança pessoal e no trabalho. •  Enumerar os direitos e deveres do cidadão no que respeita à Saúde, ao Ambiente e à Cultura e as responsabilidades do Estado. •  Nomear fatores e comportamentos de risco para o ambiente. • Enumerar fatores e comportamentos protetores do ambiente. • Reconhecer elementos identitários e patrimoniais de Portugal. • Curiosidade. • Iniciativa. • Respeito. • Responsabilidade. • Sentido crítico. • Capacidade de cooperação. • Sentido cívico. Critérios de desempenho Reconhecer o direito à saúde e à preservação do ambiente e do património •  Identificando mudanças de estilo de vida/práticas adotadas no quotidiano/contexto pessoal, profissional e social. •  Identificando comportamentos de risco e atitudes de prevenção. •  Identificando instituições/serviços com competência em matéria de promoção da saúde, preservação da natureza e do património. •  Identificando ações de carácter social que promovam a prevenção, preservação e melhoria do ambiente, do património e da saúde.
  • 103.
    4.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE 103 Contexto (uso da competência) •  Perante a necessidade de ter uma alimentação mais equilibrada considerar a idade, o peso, a massa corporal, entre outros. •  Identificar, na sua rotina diária, comportamentos de risco e comportamentos que visam promover a sua saúde e da sua família. •  No âmbito do contexto familiar e/ou profissional, identificar práticas adotadas/a adotar que visam a preservação de recursos naturais (ex.: evitar o desperdício energético) e a redução de recursos materiais (ex.: reutilização, reciclagem, compostagem). •  Reconhecer a necessidade de adotar cuidados de higiene pessoal (nomeadamente, quando se convive com crianças, idosos e/ou animais) e de higiene e segurança profissional, ex.: ao utilizar determinados espaços e/ou equipamentos/materiais. •  Numa visita a um museu de arte, respeitar que não se pode fotografar quadros utilizando o flash. Recursos •  Recursos digitais e acesso à internet. •  Constituição da República Portuguesa. •  Serviço público responsável pelo património cultural. •  Serviço público responsável pela saúde. •  Serviço público responsável pelas condições do trabalho. • Livros (impressos, e-books e audiolivros).
  • 105.
    4.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE 105 Nível B2 Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade Designação da UC: CE_B2_A – Identificar direitos e deveres fundamentais dos cidadãos e o papel do Estado na sua garantia. Nível: B2 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar direitos, liberdades e garantias de direitos económicos, sociais e culturais. R2 – Identificar deveres fundamentais. R3 – Reconhecer o papel do Estado na proteção de direitos e liberdades. • Direitos humanos. •  Princípios fundamentais da Constituição da República Portuguesa. •  Direitos e deveres dos cidadãos consagrados na Constituição. • Cidadania. • Diálogo intercultural. •  Órgãos de soberania nacional e órgãos de poder político. • Distinguir direitos, liberdades e garantias de direitos económicos, sociais e culturais. •  Identificar direitos e deveres económicos, sociais e culturais. •  Reconhecer as funções dos órgãos de soberania nacional e dos órgãos de poder político (regiões autónomas e autarquias). • Responsabilidade. • Consciência cívica. • Empatia. •  Tolerância, abertura e respeito pela diversidade • Sentido crítico. Critérios de desempenho Identificar direitos e deveres fundamentais dos cidadãos e o papel do Estado na sua garantia •  Identificando a figura do Estado como garante dos direitos e liberdades fundamentais. •  Distinguindo os direitos e deveres de caráter político dos direitos de caráter económico, social e cultural. •  Distinguindo os diferentes órgãos do poder político. •  Reconhecendo que a sociedade funciona com regras (família, grupo, país, Europa, outro) e que as mesmas são importantes para o seu bom funcionamento. Contexto (uso da competência) •  Reconhecer que perante uma coima emitida por uma autoridade policial, pode utilizar o direito de contestação, recorrendo aos tribunais. •  Reconhecer que pode denunciar um comentário discriminatório (género, raça, etnia, entre outros) numa rede social. •  Para realizar obras de renovação na habitação, saber que tem de pedir a respetiva licença aos serviços da Câmara Municipal com essas competências. Recursos •  Dispositivo tecnológico com acesso à internet. •  Declaração Universal dos Direitos Humanos. •  Constituição da República Portuguesa. •  Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia. • Livros (impressos, e-books e audiolivros). • Diálogo Intercultural. •  Serviço público responsável pelo acolhimento e integração dos migrantes. •  Década Internacional para a Aproximação das Culturas (2013-2022).
  • 106.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 106 Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade Designação da UC: CE_B2_B – Reconhecer serviços e organizações nacionais na defesa dos direitos e deveres económicos do cidadão. Nível: B2 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar os direitos e deveres dos trabalhadores. R2 – Identificar os direitos e responsabilidades do consumidor. R3 – Reconhecer serviços prestados por entidades integradas na economia social. •  Direitos económicos e deveres económicos. •  Direito ao trabalho: – igualdade –  condições de trabalho •  Código do Trabalho. • Associações representativas de empregadores e trabalhadores. •  Direitos e deveres do consumidor. • Imposto. •  Consumo e poupança. • Orçamento familiar: receitas e despesas. •  Entidades que garantem a defesa do consumidor e áreas de atuação. • Entidades Reguladoras. •  Princípios de economia social. •  Organizações de carácter económico e social. •  Constituição da República Portuguesa. •  Identificar condições de trabalho que devem ser asseguradas pela entidade empregadora. •  Enumerar os direitos e deveres dos trabalhadores. •  Reconhecer a importância das associações representativas de empregadores e trabalhadores. •  Reconhecer os diferentes tipos de contratos de trabalho. •  Reconhecer o imposto cobrado sobre determinado produto ou rendimento. •  Relacionar a gestão do orçamento familiar com o consumo. •  Reconhecer o papel das entidades reguladoras. •  Distinguir organizações da economia tradicional das organizações da economia social. •  Identificar bens ou serviços prestados por entidades integradas na economia social. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Iniciativa. • Responsabilidade. • Consciência cívica. • Sentido crítico. • Resiliência. Critérios de desempenho Reconhecer serviços e organizações nacionais na defesa dos direitos e deveres económicos do cidadão •  Identificando entidades/autoridades que regulam as condições de trabalho. •  Estabelecendo a relação entre rendimentos e despesas, apontando o saldo final. •  Aplicando o direito de reclamação junto de uma entidade de defesa do consumidor. •  Identificando entidades reguladoras sectoriais. •  Reconhecendo a missão das organizações integradas na economia social.
  • 107.
    4.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE 107 Contexto (uso da competência) •  Perante a recusa de reparação de um eletrodoméstico ao abrigo do período de garantia, saber que pode solicitar ajuda junto de uma entidade de apoio à defesa do consumidor para realizar uma reclamação. •  Reconhecer que pode recorrer à entidade reguladora do sector para resolver um conflito com um operador, nomeadamente de telecomunicações. •  Reconhecer os direitos e os deveres dos trabalhadores, nomeadamente o direito à associação em contexto laboral. •  Identificar uma instituição para solicitar apoio domiciliário. Recursos •  Referencial de educação financeira. •  Constituição da República Portuguesa. •  Código do trabalho. • Livros (impressos, e-books e audiolivros). •  Serviços de apoio ao consumidor. •  Dispositivo eletrónico com acesso à internet.
  • 108.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 108 Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade Designação da UC: CE_B2_C – Colaborar no planeamento e na implementação de projetos pessoais, profissionais e sociais. Nível: B2 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar no plano pessoal, social e/ou profissional necessidades de melhoria. R2 – Colaborar na elaboração de um plano de ação com base nas necessidades identificadas. R3 – Colaborar na implementação do plano de ação. • Tipos de Empreendedorismo: Social, Económico, Ambiental e Cultural. •  Perfil do Empreendedor. • Ferramentas de autoconhecimento (consciência das forças e fraquezas). •  Métodos de planeamento e gestão de projetos: processos e recursos. •  Princípios básicos de economia. •  Oportunidades sociais e económicas (e.g.: medidas de apoio ao emprego, à formação, à criação de negócio, a projetos culturais e a iniciativas comunitárias). • Princípios éticos. • Sustentabilidade dos projetos. • Reconhecer princípios-base do empreendedorismo. •  Identificar as competências do empreendedor e como pode desenvolvê-las. •  Identificar as suas forças e fraquezas. •  Analisar um problema simples e identificar recursos a mobilizar. •  Distinguir as fases de um plano de ação. • Formular objetivos, meios e recursos para implementar o plano de ação. •  Implementar um plano de ação. •  Comunicar com diferentes interlocutores. • Criatividade. • Iniciativa. • Responsabilidade. • Curiosidade. • Perseverança. •  Espírito de equipa. • Assertividade na comunicação. • Autonomia. Critérios de desempenho Colaborar no planeamento e implementação de projetos pessoais, profissionais e sociais •  Identificando as competências empreendedoras a mobilizar em diferentes contextos (pessoal, profissional, social). •  Caraterizando o processo da tomada de decisão. •  Identificando as principais dificuldades sentidas e formas de as ultrapassar. •  Identificando os possíveis impactos e resultados esperados (a curto, médio e/ou longo prazo). •  Diferenciando as fases do plano de ação. Contexto (uso da competência) •  No contexto do seu posto de trabalho, analisar os seus pontos fortes (forças) bem como os seus pontos fracos (fraquezas), as vantagens (oportunidades) e dificuldades (ameaças) e definir um plano de melhoria. •  Identificar um problema no bairro/condomínio onde habita e fazer uma proposta de atuação. •  Para investimento na carreira profissional, pesquisar ações de formação com vista ao desenvolvimento de competências. Recursos •  Dispositivo eletrónico com acesso à internet. •  Serviço público de emprego (Centros de Emprego do Instituto de Emprego e Formação Profissional) • Livros (impressos, e-books e audiolivros).
  • 109.
    4.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE 109 Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade Designação da UC: CE_B2_D – Colaborar na promoção da saúde e na preservação do ambiente e do património. Nível: B2 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Colaborar na promoção da saúde e bem-estar. R2 – Colaborar na preservação do ambiente. R3 – Colaborar na proteção e valorização do património cultural. • Saúde ¡  Definição (OMS) ¡  Direito e dever social (Constituição da República Portuguesa) ¡ Saúde individual/ /pública ¡  Fatores de risco e fatores protetores (estilo de vida saudável, acesso a cuidados de saúde e à informação, outros) ¡  Regras básicas de higiene e segurança pessoal e no trabalho ¡  Papel do Estado na promoção da saúde •  Ambiente e qualidade de vida ¡  Direito e dever social (Constituição da República Portuguesa) ¡ Problemas ambientais ¡  Princípios éticos do desenvolvimento sustentável ¡  Papel do Estado na proteção do ambiente • Património Cultural ¡  Direito e dever cultural (Constituição da República Portuguesa) ¡ Elementos fundamentais da identidade de Portugal ¡  Papel do Estado na proteção do património • Identificar os determinantes da saúde. •  Aplicar regras de higiene e segurança pessoal e no trabalho. •  Pesquisar informação no âmbito da saúde. •  Enumerar os direitos e deveres do cidadão no que respeita à Saúde, ao Ambiente e ao Património Cultural, bem como as responsabilidades do Estado. •  Identificar os principais riscos globais relacionados com os “erros” ambientais. • Exercer comportamentos sustentáveis face ao ambiente. • Exercer comportamentos de proteção e valorização do património cultural. • Curiosidade. • Iniciativa. •  Empenho e persistência na resolução de problemas. • Respeito. • Responsabilidade. • Sentido crítico. • Capacidade de cooperação. • Espírito cívico. • Autonomia. Critérios de desempenho Colaborar na promoção da saúde e na preservação do ambiente e do património •  Identificando mudanças de estilo de vida/práticas adotadas no quotidiano/contexto pessoal e profissional. •  Estabelecendo relações entre comportamentos de risco, atitudes de prevenção e impactos a nível local, regional e nacional. •  Distinguindo instituições/serviços, com competência em matéria de prevenção e de preservação/melhoria do ambiente, do património e da saúde. •  Identificando a área/contexto de intervenção das diferentes instituições de caráter social e as principais repercussões da sua intervenção a nível nacional.
  • 110.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 110 Contexto (uso da competência) •  Participar em campanhas de reflorestação de espaços verdes. •  Participar em atividades cívicas, ex.: a manutenção do património (limpeza/reconstrução de um monumento/espaço comunitário) e/ou ações de voluntariado numa associação/instituição de cariz social (hospitais, lares, casas de acolhimento, distribuição de alimentos, entre outros). •  Recorrer aos sistemas de saúde para a realização de consultas, análise ou exames, para diagnóstico ou prevenção da doença. Recursos •  Recursos digitais e acesso à internet. • Livros (impressos, e-books e audiolivros). •  Constituição da República Portuguesa. •  Serviço público responsável pelo património cultural. •  Serviço público responsável pela saúde. •  Serviço público responsável pelas condições do trabalho.
  • 112.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 112 Nível B3 Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade Designação da UC: CE_B3_A – Identificar e promover os direitos e deveres fundamentais dos cidadãos. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Distinguir “direitos, liberdades e garantias” de “direitos económicos, sociais e culturais”. R2 – Distinguir “deveres de caráter civil e político” de “deveres de caráter económico, social e cultural”. R3 – Reconhecer a garantia do acesso a direitos de cidadania, de nacionais e estrangeiros. R4 – Reconhecer organizações, pessoas e serviços na defesa dos direitos. • Direitos humanos. •  Princípios fundamentais da Constituição da República Portuguesa. •  Direitos, liberdade e garantias – pessoais, de participação política, e dos trabalhadores. •  Direitos e deveres – económicos, sociais e culturais. •  Órgãos de soberania nacional e órgãos de poder político. • Democracia. • Ética. • Cidadania. • Identidade(s). • Diálogo intercultural. •  Direitos fundamentais da União Europeia. •  Recurso aos Tribunais, à Arbitragem e a Recursos Internacionais (ex.: Tribunal Europeu). • Interpretar direitos, liberdades e garantias. •  Interpretar direitos e deveres económicos, sociais e culturais. •  Interpretar deveres de caráter cívico e político. •  Reconhecer as funções dos órgãos de soberania nacional e dos órgãos de poder político e a forma como se relacionam entre si. • Reconhecer instituições e organizações não governamentais que visam a defesa dos direitos dos cidadãos. • Autonomia. • Responsabilidade. • Consciência cívica. • Empatia. •  Abertura à diversidade e à mudança. • Sentido crítico. • Resiliência. Critérios de desempenho Identificar e promover os direitos e deveres fundamentais dos cidadãos •  Assinalando direitos e responsabilidades na participação do cidadão na sociedade civil. •  Distinguindo o papel das organizações governamentais da missão das organizações não governamentais na defesa e na promoção dos direitos humanos. •  Reconhecendo que a cidadania é um processo e o exercício pelo qual as pessoas partilham valores e normas de comportamento que possibilitam o relacionamento e a identidade coletiva. Contexto (uso da competência) •  Apresentar um problema que existe no bairro onde reside, na Assembleia de Freguesia, com vista à sua resolução. •  Apresentar uma queixa ao Provedor de Justiça. • Subscrever a newsletter e apoiar uma organização não governamental que atue na defesa dos direitos humanos. • Na partilha online de conteúdos, identificar e denunciar mensagens que tenham linguagem discriminatória.
  • 113.
    4.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE 113 Recursos •  Dispositivo tecnológico com acesso à internet. •  Declaração Universal dos Direitos Humanos. •  Constituição da República Portuguesa. •  Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia. • Livros (impressos, e-books e audiolivros). •  Diálogo Intercultural – Unesco. •  Serviço público responsável pelo acolhimento e integração dos migrantes.
  • 114.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 114 Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade Designação da UC: CE_B3_B – Reconhecer serviços e organizações europeias na defesa dos direitos e deveres económicos do cidadão. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar liberdades económicas fundamentais no contexto europeu. R2 – Identificar instituições e organismos europeus. R3 – Reconhecer direitos e deveres do consumidor a nível europeu. •  Direitos e deveres económicos. • Instituições europeias. • Liberdades económicas fundamentais. •  Liberdade de circulação de trabalhadores e mercadorias. •  Mercado interno europeu: princípios gerais. •  Direitos e deveres do consumidor. • Consumo sustentável. •  Políticas europeias do consumidor. • Entidades Reguladoras. •  Agenda do Consumidor Europeu. •  Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia. • Identificar direitos fundamentais dos trabalhadores na UE. •  Identificar as instituições europeias e a sua missão. • Enumerar serviços públicos a que o cidadão pode aceder no espaço europeu. •  Reconhecer direitos de proteção do consumidor europeu na área dos serviços e do comércio. •  Identificar e utilizar meios de resolução de conflitos de consumo no espaço europeu. • Identificar produtos provenientes de uma produção sustentável. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Iniciativa. • Responsabilidade. • Consciência cívica. • Sentido crítico. • Resiliência. • Curiosidade. Critérios de desempenho Reconhecer serviços e organizações europeias na defesa dos direitos e deveres económicos do cidadão •  Explicando o princípio da liberdade de circulação de pessoas. •  Distinguindo as diversas instituições europeias e as suas missões. •  Identificando políticas europeias de proteção do consumidor. •  Identificando a rotulagem europeia de produção sustentável nos produtos. Contexto (uso da competência) •  Reconhecer que existe o direito de voto nas eleições para o parlamento europeu. •  Na compra de um produto online, o qual não corresponde às expectativas, saber que existe a possibilidade de recorrer à plataforma europeia de resolução dos litígios em linha. •  Na compra de um produto, reconhecer o rótulo ecológico da UE.
  • 115.
    4.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE 115 Recursos • Tratados Europeus. •  Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia. • Livros (impressos, e-books e audiolivros). •  Rede de Centros Europeus de Consumo. •  Serviço público responsável pela defesa do consumidor. •  Dispositivo eletrónico com acesso à internet.
  • 116.
    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 116 Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade Designação da UC: CE_B3_C – Planear, implementar e monitorizar projetos pessoais, profissionais e sociais. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar necessidades de melhoria a nível pessoal, social e/ou profissional. R2 – Planear um projeto empreendedor. R3 – Implementar e monitorizar o projeto. • Tipos de Empreendedorismo: Social, Económico, Ambiental e Cultural. •  Perfil do Empreendedor. • Ferramentas de autoconhecimento. •  Métodos de planeamento e gestão de projetos: processos e recursos. • Economia. •  Oportunidades sociais e económicas (e.g.: medidas de apoio ao emprego, à formação, à criação de negócio, a projetos culturais e a iniciativas comunitárias). • Princípios éticos. • Sustentabilidade dos projetos. •  Aplicar princípios-base do empreendedorismo. •  Identificar as competências do empreendedor e como pode desenvolvê-las. •  Identificar as suas forças e fraquezas. •  Analisar um problema e mobilizar recursos. • Formular objetivos, meios e recursos para implementar o plano de ação. •  Implementar o plano de ação. •  Utilizar métodos de monitorização de projetos. • Proatividade. • Responsabilidade. •  Respeito pela opinião dos outros. • Assertividade na comunicação. •  Tolerância para com os outros. • Autonomia. • Curiosidade. •  Empenho e persistência na resolução de problemas. Critérios de desempenho Planear, implementar e monitorizar projetos pessoais, profissionais e sociais •  Caraterizando as suas competências empreendedoras mobilizadas em diferentes contextos (pessoal, profissional, social). •  Contextualizando e justificando os motivos que levaram a determinada tomada de decisão e as suas consequências. •  Explicitando as dificuldades sentidas e formas de as ultrapassar. •  Caraterizando as diferentes fases do projeto empreendedor e os resultados esperados. •  Explicitando os métodos de monitorização do projeto empreendedor. Contexto (uso da competência) •  Apresentar uma ideia ou projeto desenvolvidos no âmbito da atividade profissional, identificando os meios e recursos mobilizados. •  Analisar uma situação ocorrida em contexto local/comunitário de que faz parte (associativo, cultural, ambiental, outro), identificando possíveis soluções e mobilizar os recursos necessários para a sua resolução. •  Participar na constituição de uma associação/cooperativa. Recursos •  Dispositivo eletrónico com acesso à internet. •  Serviço público de emprego (Centros de Emprego do Instituto de Emprego e Formação Profissional). • Livros (impressos, e-books e audiolivros).
  • 117.
    4.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE CIDADANIA E EMPREGABILIDADE 117 Área de Competências-Chave: Cidadania e Empregabilidade Designação da UC: CE_B3_D – Promover a saúde e a preservação do ambiente e do património. Nível: B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Promover a saúde e o bem-estar. R2 – Promover a preservação do ambiente. R3 – Proteger e valorizar o património cultural. • Saúde ¡ Definição (OMS) ¡  Direito e dever social (Constituição da República Portuguesa) ¡ Saúde individual/ /pública ¡  Fatores de risco/ /protetores (estilo de vida saudável, acesso a cuidados de saúde e à informação, outros) ¡ Prevenção primária, secundária, terciária e quaternária ¡  Regras de higiene e segurança pessoal e no trabalho ¡  Papel do Estado e de organizações internacionais na proteção da saúde •  Ambiente e qualidade de vida ¡  Direito e dever social (Constituição da República Portuguesa) ¡ Problemas ambientais ¡ Princípios éticos e desafios do desenvolvimento sustentável ¡  Papel do Estado e de organizações internacionais na proteção do ambiente •  Património Cultural ¡  Direito e dever cultural (Constituição da República Portuguesa) ¡ Identidade(s) cultural(ais) (nacional, europeia, mundial) ¡  Papel do Estado e de organizações internacionais na proteção do património •  Adotar práticas de estilo de vida, ao nível da saúde, da preservação do ambiente e do património. •  Identificar e recorrer a organizações com competência na área da saúde, ambiente e património. • Relacionar a sustentabilidade ambiental com a sustentabilidade social e económica. • Exercer comportamentos sustentáveis face ao ambiente. • Exercer comportamentos de proteção e valorização do património cultural. • Curiosidade. • Iniciativa. •  Empenho e persistência na resolução de problemas. • Respeito. • Responsabilidade. • Empatia. • Sentido crítico. • Capacidade de cooperação. • Espírito cívico. • Autonomia.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 118 Critérios de desempenho Promover a saúde e a preservação do ambiente e do património •  Identificando mudanças de estilo de vida/práticas adotadas no quotidiano/contexto pessoal e profissional. •  Assumindo uma posição crítica e estabelecendo relações entre comportamentos de risco, atitudes de prevenção e impactos a nível local, regional, nacional, europeu e mundial. •  Recorrendo a instituições/serviços com competência em matéria de prevenção e de preservação/melhoria do ambiente, do património e da saúde e reconhecendo a sua área/contexto de intervenção e principais repercussões a nível nacional, europeu e mundial. Contexto (uso da competência) •  Contactar diretamente autarquias e associações de caráter social, sempre que detetados indícios de degradação dos espaços comunitários e/ou situações de abandono e/ou de maus-tratos (de pessoas e/ou animais). •  No contexto familiar, promover um estilo de vida saudável (alimentação, prática de exercício físico, sono, gestão do stresse, outro). •  Promover práticas de ética social perante um risco de saúde, a nível comunitário. •  Intervir em ações de carácter social que respondam de forma preventiva às questões relacionadas com a melhoria do ambiente, do património e da saúde. Recursos •  Recursos digitais e acesso à internet. •  Constituição da República Portuguesa. • Livros (impressos, e-books e audiolivros). •  Serviço público responsável pelo património cultural. •  Serviço público responsável pela saúde. •  Serviço público responsável pelas condições do trabalho.
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    119 5.  ÁREA DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE COMPETÊNCIAS PESSOAIS, SOCIAIS E DE APRENDIZAGEM 5.1 Fundamentação A área de Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem constitui uma área de competências nova relativamente ao RCC para a Educação e Formação de Adultos de Nível Básico anteriormente em vigor. Esta Área de Competências-chave (ACC) torna-se crucial tendo em linha de conta as várias alterações, sobretudo, demográficas e tecnológicas, que se verificam nas sociedades atuais. Estas alterações mudam a vida diária dos indivíduos, tanto no trabalho quanto no lazer. A sociedade e a economia dependem fortemente de pessoas que, para além de competências básicas (literacia, numeracia e competências digitais) e competências cívicas, detenham também soft skills que auxiliem na resposta à incerteza, à complexidade e à mudança. Competências como a resolução de problemas, o pensamento crítico, a criatividade, a resiliência, o trabalho em equipa, a inteligência emocional, a tomada de decisão, a negociação e a flexibilidade cognitiva10 surgem como as competências mais importantes num futuro próximo. Tendo em consideração as várias competências aqui envolvidas, o processo de construção deste referencial encontra-se alinhado com o Quadro de Referência Europeu, de 2006, das Competências Essenciais para a Aprendizagem ao Longo da Vida e com a atual Recomendação do Conselho sobre as Competências Essenciais para a Aprendizagem ao Longo da Vida, de 22 de maio de 2018, onde as competências como o pensamento crítico, o trabalho em equipa, as competências interculturais e a resolução de problemas são agora reforçadas e onde surgem novas competências como a resiliência, capacidade de lidar com a incerteza e complexidade.11 No desenho desta ACC considerou-se, igualmente, o trabalho desenvolvido no Perfil dos Alunos à Saída da Escolaridade Obrigatória,12 documento que estabelece a matriz de princípios, valores e áreas de competências a que deve obedecer o desenvolvimento do currículo e que é elaborado para que os alunos sejam capazes de responder aos desafios sociais e económicos do mundo atual, alinhados com o desenvolvimento de competências do século XXI. Em termos gerais, a área de Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem (CPSA) constitui uma ACC autónoma, mas que é também transversal a todo o referencial no sentido em que pode ser demonstrada e desenvolvida em conjugação com as outras ACC. Considerou-se que, no caso desta área, não fazia sentido nem a diferenciação por níveis de certificação (B1, B2 e B3) nem a diferenciação por contextos mobilizadores de competências do adulto (privado, profissional, institucional e macroestrutural). 10 Relatório “The Future of Jobs” (2018), elaborado no âmbito do Fórum Económico Mundial de Davos. 11 Neste desenho foi ainda considerado o Quadro da OCDE de Competências-Chave (DeSeCo) e o Quadro da OCDE Global Competency. 12 Martins G, e outros, (2017), Perfil dos Alunos à Saída da Escolaridade Obrigatória, Lisboa, Editorial do Ministério da Educação e Ciência.
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    Em termos específicos,esta área de competências-chave é constituída por quatro UC: CPSA 1 – Agir com autonomia CPSA 2 – Interagir com os outros CPSA 3 – Resolver problemas CPSA 4 – Aprender ao longo da vida. CPSA 1 – Agir com autonomia Com esta UC pretende-se reconhecer comportamentos que demonstrem a capacidade do indivíduo gerir a própria vida autonomamente. Esta competência traduz-se em determinados comportamentos, tais como: assumir a responsabilidade pelos seus atos e respeitar compromissos; gerir o tempo para atingir os resultados pretendidos; gerir informação de forma criteriosa que sirva as expectativas e necessidades; ser capaz de tomar decisões de forma ponderada avaliando vantagens e desvantagens para a sua vida; manifestar comportamentos de adaptabilidade às transições e desafios sendo também um agente de mudança; e demonstrar sentido de iniciativa acautelando os riscos e agindo no momento oportuno. CPSA 2 – Interagir com os outros Esta UC traduz-se na capacidade de comunicar adequadamente, com assertividade, demonstrar competência nos relacionamentos interpessoais, respeitando e interagindo com diferentes culturas. No âmbito da interação social é fundamental ser capaz de trabalhar em equipa, interagindo de forma apropriada e eficaz, adaptando o comportamento e a comunicação ao contexto de atuação e sendo capaz de resolver conflitos através da valorização do diálogo, do desejo de entender, do esforço para incluir o outro e de manifestações de confiança no outro. CPSA 3 – Resolver problemas Esta UC revela-se de extrema importância face à elevada competitividade do mundo do trabalho e crescente complexidade da vida em sociedade. Visa desenvolver ou reconhecer capacidades para compreender os problemas, pensar em soluções eficientes e eficazes, planear e executar estratégias de solução e avaliar os resultados, tirando daí lições para o futuro, numa perspetiva de melhoria contínua. No âmbito desta UC, é possível reconhecer competências, tais como: a criatividade, destacando-se a aptidão para produzir espontaneamente ideias, enriquecendo a ideia inicial pelo detalhe, pela originalidade ou pela inovação; ou o pensamento crítico, que consiste em analisar e avaliar a consistência dos raciocínios (em especial as afirmações que a sociedade considera verdadeiras no contexto da vida quotidiana), combinando o conhecimento sobre o mundo e o raciocínio crítico, a fim de estabelecer uma opinião informada, questionando normas, práticas e opiniões, usando a clareza, precisão, equidade e evidências que visem detetar falácias. CPSA 4 – Aprender ao longo da vida Esta UC centra-se na Aprendizagem ao Longo da Vida (ALV). No contexto em que vivemos, onde é impossível antecipar quais serão as competências essenciais a médio e longo prazo, é essencial a predisposição para o desenvolvimento de novas competências. A ALV engloba a aprendizagem formal, não formal e informal e combina competências básicas, sociais e cognitivas (como o aprender a aprender). Esta vai para além das competências necessárias para o trabalho, compreendendo também o desenvolvimento das capacidades necessárias para participar numa sociedade democrática.
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    5.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIAS PESSOAIS, SOCIAIS E DE APRENDIZAGEM 121 Apresentação de cada uma das Unidades de Competência: Na Tabela 15 podem observar-se todas as UC em CPSA que integram o novo RCC de nível básico, com as correspondentes cargas horárias associadas. Tabela 15 – UC da área CPSA por nível e carga horária correspondentes Nível Designação das UC Carga horária correspondente B1, B2 e B3 CPSA 1. Agir com autonomia 25 h CPSA 2. Interagir com os outros 25 h CPSA 3. Resolver problemas 25 h CPSA 4. Aprender ao longo da vida 25 h
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 122 5.2.  Apresentação do Referencial Área de Competências-Chave: Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem Designação da UC: CPSA 1 – Agir com autonomia. Nível: B1, B2, B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Organizar e utilizar informação. R2 – Gerir o tempo. R3 – Tomar decisões. •  Métodos de organização do trabalho. •  Gestão da informação. •  Gestão do tempo. •  Modelos de tomada de decisão. •  Tipos de decisões. •  Identificar os seus próprios interesses. •  Identificar e selecionar a informação necessária. •  Analisar e comparar fontes de informação. •  Definir objetivos, meios e recursos para implementar soluções e estratégias de atuação. • Realizar uma autorreflexão sobre os fatores individuais de desperdício de tempo. •  Selecionar métodos e utilizar instrumentos de organização do trabalho e gestão do tempo. •  Identificar os princípios subjacentes à tomada de decisão. •  Selecionar e utilizar técnicas de análise e tomada de decisão. •  Analisar problemas e tomar decisões. •  Avaliar ações e compromissos assumidos. • Autorreflexão. • Iniciativa. • Proatividade. • Voluntarismo. •  Respeito pelas regras e normas definidas. • Empenho. •  Segurança e convicção nas suas opiniões e decisões/ações. • Autonomia. Critérios de desempenho Agir com autonomia •  Utilizando as estratégias para localizar, recolher e validar informação, implicando-se na pesquisa e gestão da informação relevante. •  Identificando, relacionando e utilizando dados, adequando-os às expectativas, necessidades e objetivos. •  Estabelecendo prioridades, conciliando atividades provenientes das esferas profissional/pessoal/familiar. •  Concretizando projetos e tarefas, implementando e acompanhando soluções baseadas nas informações selecionadas. •  Justificando, avaliando e revendo as ações e opções tomadas, agindo em conformidade com as mesmas. Contexto (uso da competência) •  Organizar a agenda conciliando eventos da vida profissional/pessoal/familiar. •  Avaliar a ‘informação nutricional’ de um alimento comercializado por diferentes marcas e tomar decisões de consumo. •  Contratualizar um pacote de seguro pessoal de saúde.
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    5.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIAS PESSOAIS, SOCIAIS E DE APRENDIZAGEM 123 Recursos •  Legislação de referência. •  Instrumentos de análise situacional (ex.: Análise SWOT). •  Acesso à internet. • Livros (impressos, e-books e audiolivros). •  Instrumentos de organização do trabalho e gestão do tempo (ex.: agenda).
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 124 Área de Competências-Chave: Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem Designação da UC: CPSA 2 – Interagir com os outros. Nível: B1, B2, B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Comunicar com os outros. R2 – Cooperar e trabalhar com os outros. R3 – Gerir situações de conflito. •  Modelos de comunicação. •  Barreiras na comunicação. •  Funções da comunicação. •  Comunicação e escuta ativa. •  Expressão verbal e não- -verbal. •  Técnica da crítica construtiva. • Conceito de feedback. •  Tipos de emoções. •  Conceito de empatia. •  Métodos de trabalho colaborativo. •  Teoria e dinâmica de grupo. •  Conceito de conflito. •  Estilos de gestão de conflitos. •  Conflito e técnicas de negociação. •  Identificar e aplicar técnicas de comunicação e escuta ativa. • Utilizar diferentes linguagens e símbolos necessários à comunicação. •  Reconhecer e utilizar diferentes formas de gerir as emoções. • Utilizar linguagens adequadas aos diferentes contextos e pessoas. •  Avaliar situações a partir da perspetiva do outro. •  Utilizar métodos de organização do trabalho em grupo. •  Identificar e utilizar diferentes formas de resolução de conflitos. •  Preparar, gerir e resolver situações que envolvam negociação. • Escuta ativa. •  Assertividade e empatia na comunicação. •  Tolerância para com os outros. •  Respeito pelas diferenças individuais. •  Colocar-se na perspetiva do outro. Critérios de desempenho Interagir com os outros •  Utilizando uma linguagem clara e simples, aplicável aos diferentes interlocutores e diferentes contextos (cooperação, partilha, colaboração e competição). •  Adotando estratégias de comunicação que permitam estabelecer relações com os outros, nos vários contextos de vida. •  Argumentando, negociando e aceitando diferentes pontos de vista. •  Integrando diferentes propostas/pontos de vista e propondo soluções adequadas à situação. Contexto (uso da competência) •  Planear e participar numa reunião de condomínio/associação. •  Moderar uma pequena discussão familiar/profissional. •  Trabalhar num projeto com uma equipa. Recursos •  Legislação/regulamentos internos de referência. • Livros (impressos, e-books e audiolivros). •  Instrumentos de apoio ao planeamento e organização de ideias. •  Acesso à internet.
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    5.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIAS PESSOAIS, SOCIAIS E DE APRENDIZAGEM 125 Área de Competências-Chave: Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem Designação da UC: CPSA 3 – Resolver problemas. Nível: B1, B2, B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Identificar e analisar o problema. R2 – Identificar possíveis soluções para o problema. R3 – Avaliar as soluções e tomar decisões. •  Técnicas de análise de informação. •  Técnicas de pensamento lateral. •  Método de pensamento crítico. •  Método de pensamento criativo. •  Técnicas de resolução de problemas (SWOT, brainstorming, ...). • Comunicação assertiva. •  Modelos de tomada de decisão. •  Técnicas de negociação. •  Recolher e interpretar dados. • Utilizar diferentes abordagens na análise de situações (pensamento lateral, criativo e crítico). •  Identificar os princípios subjacentes à tomada de decisão. • Selecionar diferentes soluções. • Avaliar vantagens e desvantagens das diferentes soluções encontradas. •  Preparar, gerir e resolver situações que envolvam negociação. • Escuta ativa. •  Flexibilidade e abertura de pensamento. •  Abertura à mudança. • Iniciativa. • Resiliência. Critérios de desempenho Resolver problemas •  Determinando as suas causas e natureza e propondo várias soluções para a sua resolução. •  Adaptando as soluções encontradas às contingências e, face às possíveis eventualidades, optando por uma solução diferente da inicialmente escolhida (“flexibilidade mental” na resolução de problemas). •  Argumentando, negociando e aceitando diferentes pontos de vista e propondo soluções adequadas à situação. •  Avaliando as diferentes alternativas existentes e ponderando as consequências das decisões tomadas. Contexto (uso da competência) •  Resolver a falha de entrega de uma encomenda postal após o serviço ter sido pago. •  Resolver uma situação de despesa inesperada no orçamento familiar/pessoal. •  Resolver uma situação de queixa/reclamação no serviço prestado. Recursos • Livros (impressos, e-books e audiolivros). •  Acesso à internet. •  Instrumentos de análise situacional (ex.: Análise SWOT). •  Legislação de referência.
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    REFERENCIAL DE COMPETÊNCIAS-CHAVEDE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL BÁSICO 126 Área de Competências-Chave: Competências Pessoais, Sociais e de Aprendizagem Designação da UC: CPSA 4 – Aprender ao longo da vida. Nível: B1, B2, B3 Realizações Conhecimentos Aptidões Atitudes R1 – Inventariar competências adquiridas ao longo da vida em contextos formais, informais e não formais. R2 – Identificar áreas de interesse e necessidades de aquisição de novas competências. R3 – Consolidar e aprofundar competências ao longo da vida. • Autoconceito. •  Balanço de competências. •  Princípios base da aprendizagem. • Contextos de aprendizagem (formais, não-formais e informais). •  Estilos de aprendizagem. • Orientações motivacionais para a aprendizagem. • Reconhecer características individuais próprias e estilos de aprendizagem. •  Reconhecer a importância do autoconceito para o processo de aprendizagem. • Descrever experiências adquiridas ao longo da vida em contextos diversificados (formal, não-formal e informal). • Identificar competências pessoais necessárias à aprendizagem ao longo da vida. • Pesquisar informação acerca de temáticas e assuntos para os quais tem curiosidade, interesse ou necessidade. • Realizar uma autorreflexão sobre as necessidades e lacunas ao nível das competências necessárias aplicáveis no dia a dia. •  Identificar e avaliar oportunidades de formação aplicável às suas necessidades. • Autorreflexão. • Motivação e autoconfiança para aprender ao longo da vida. • Iniciativa. • Curiosidade. •  Flexibilidade e abertura de pensamento. • Autodisciplina/dedicação. •  Abertura para mudar e reformular as suas escolhas. •  Responsabilidade face à sua aprendizagem. • Resiliência. Critérios de desempenho Aprender ao longo da vida •  Efetuando uma autoavaliação das competências adquiridas em contextos formais, não-formais e informais e do impacto das mesmas a nível pessoal e profissional. •  Avaliando as suas forças e fraquezas e identificando áreas de melhoria. •  Avaliando oportunidades de qualificação, seja através de vias de aprendizagem formais ou não formais. •  Planeando, ajustando e refletindo sobre o seu percurso educativo/formativo numa lógica de médio e longo prazo, tendo em conta os seus objetivos, necessidades e contextos de vida. •  Aplicando, na prática e no seu dia-a-dia, as aprendizagens que vai realizando.
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    5.  ÁREA DECOMPETÊNCIAS-CHAVE DE COMPETÊNCIAS PESSOAIS, SOCIAIS E DE APRENDIZAGEM 127 Contexto (uso da competência) •  Elaborar um documento representativo do seu percurso pessoal e profissional. •  Elaborar um plano de desenvolvimento pessoal contínuo. •  Participar em conferências/seminários no âmbito pessoal ou profissional. •  Participar em atividades cívicas e/ou em ações de voluntariado. Recursos •  Ferramentas e instrumentos de autoavaliação. •  Fontes de informação diversas sobre modalidades de educação e formação. •  Portefólio reflexivo de aprendizagens. •  Referenciais de competências e de formação. •  Legislação e normativos de formação inicial e contínua. • Livros (impressos, e-books e audiolivros). •  Instrumentos de monitorização e avaliação do processo de aprendizagem e dos resultados. •  Acesso à internet.