O documento discute a importância da prospecção de novos clientes e mercados para a fidelização e aumento das vendas. Ele destaca que as empresas precisam ter equipes dedicadas à prospecção, fechamento de vendas e pós-venda para identificar novas oportunidades e manter clientes satisfeitos. O treinamento apresentado ensinará técnicas avançadas de prospecção para ajudar as empresas a melhorarem seus processos comerciais e resultados.
2. .Tecnologia pura para você cavar
novas oportunidades de mercado,
atrair e fidelizar clientes.
1 – Nem tudo corre às mil maravilhas no desafiador mundo comercial. Por melhor e
mais bem preparado que seja o seu time de vendedores, há duas grandes defasagens
na estrutura comercial da sua empresa: Falhas na Prospecção e Falta de hábito de
fazer Pós-venda, vícios que impedem a Fidelização de clientes e afetam os lucros.
2 – Independente do estágio em que se encontre a economia, se em crise ou não, você
nunca deve deixar de prospectar nichos diferentes, novos mercados e clientes que
ainda não estão no seu radar. Pesquisas comprovam que a organização que não
prospecta perde 25% de seus clientes a cada 18 meses. E sem perceber.
3 – Salvo exceções, os clientes que surgem espontaneamente ou se mantêm fiéis são
justamente aqueles compradores de baixo poder de compra e que exigem preço. Já os
que você prospecta em outra dimensão do mercado, têm potencial maior e adoram
serviço, atendimento e valor agregado. Clientes rentáveis não caem do céu.
3. – Não há milagre na venda. Só estratégia bem formulada, processo ágil, ferramentas
eficientes e profissionais treinados. Quem não prospecta, não vende. Não vende com a
eficiência necessária. Prospectar. Não apenas novos leads, mas segmentos ainda não
explorados, novos negócios e analisar o verdadeiro potencial dos seus clientes atuais.
Descobrir se eles estão comprando mais do concorrente, por exemplo.
5 – O ideal é que a empresa do Século XXI tenha em sua equipe “Prospectadores” para
prospectar com regularidade e de forma eficaz. “Fechadores” determinados para fechar
e melhorar progressivamente sua taxa de conversão e “Filizadores” amáveis o suficiente
para prestar o melhor serviço, ampliar o grau de satisfação e fidelizar clientes.
6 - Sem tecnologia não há eficiência. O mercado mudou, exige ferramentas modernas e
funcionais, ensina Aaron Ross, presidente da Sales Force Internacional. No treinamento
você vai aprender a usar técnicas avançadas para identificar e desenvolver três níveis
de prospectos (leads): Leads Seeds (sementes), Leads Nets (redes) e Leads Spears
(lanças – prospecção profissional), usadas pela multinacional com sucesso expetacular.
4. 7 – Este é um treinamento definitivo de transferência de tecnologia. Verdadeiro divisor
de águas. Depois do evento sua equipe vai revolucionar toda a área comercial e
operacional, incorporando as mais eficientes técnicas de Prospecção, Pós-Venda e
Fedelização. Os resultados serão surpreendentes, com a vantagem de serem
produzidos pelos próprios colaboradores que passam a ser agentes de mudança.
8 – Ferramentas. Tecnologia. Cases. Roteiros. Vídeos internacionais legendados.
Como prospectar. Como fazer um trabalho fidelizador de clientes. Como implantar a
cultura da prospecção nos líderes de equipes, vendedor por vendedor e profissionais
da operação, que devem participar do treinamento também.
9 – Dinâmicas e trabalhos práticos sobre as 9 fontes de prospecção e como
implementar na prática. Roteiro completo sobre o processo de prospecção e
fidelização. Estratégias e formas para você evitar cometer as falhas que afetam a
prospecção. Prospecção é prospecção, venda é venda, como separar as duas coisas
para ganhar eficiência? Serão 8 horas transformadoras e inesquecíveis. A seguir uma
mostra de 20% dos slides que será usados Workshop Pré & Pós:
5. ATIVAR SEU INSTINTO DE CAÇADOR
PARA TRANSFORMAR VOCÊ NUM PROSPECTADOR IMPLACÁVEL.