Desenvolvendo carreira com as mídias sociais

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Palestra realizada em evento do SENAC/RN em Caicó, sobre desenvolvimento de carreira com as mídias sociais.

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Desenvolvendo carreira com as mídias sociais

  1. 1. Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais<br />
  2. 2. Introdução<br /><ul><li>Big buzz</li></ul>O coletivo big buzz é formado por profissionais, pesquisadores e curiosos da relação das mídias sociais com o mundo dos negócios e as organizações.<br />Glebe DuarteConsultor focado em Comunicação Digital, Mobile Marketing e Redes Sociais.<br />@GlebeDuarte<br />Marcus ViníciusConsultor em Marketing de Mídias Sociais.@marquinhus<br />Teles JúniorConsultor de Marketing Digital (Mídias Sociais e Busca) <br />@TelesJr<br />Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  3. 3. Conceitos<br /><ul><li> Web 2.0
  4. 4. Redes Sociais
  5. 5. Mídias Sociais
  6. 6. Prosumer
  7. 7. Geração Y</li></ul>Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  8. 8. O Que é a Web 2.0?<br /><ul><li>Web 2.0 é um termo criado em 2004 pela empresa americana O'Reilly Media para designar uma segunda geração de comunidades e serviços, tendo como conceito a "Web como plataforma", envolvendo wikis, aplicativos baseados em folksonomia, redes sociais e Tecnologia da Informação.
  9. 9. Embora o termo tenha uma conotação de uma nova versão para a Web, ele não se refere à atualização nas suas especificações técnicas, mas a uma mudança na forma como ela é encarada por usuários e desenvolvedores, ou seja, o ambiente de interação e participação que hoje engloba inúmeras linguagens e motivações.</li></ul>Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  10. 10. O Que é a Web 2.0?<br />Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  11. 11. O Que é uma Rede Social?<br /><ul><li>Rede social é gente, é interação, é troca social. É um grupo de pessoas, compreendido através de uma metáfora de estrutura, a estrutura de rede. Os nós da rede representam cada indivíduo e suas conexões, os laços sociais que compõem os grupos. Esses laços são ampliados, complexificados e modificados a cada nova pessoa que conhecemos e interagimos.” (RECUERO, 2009, p.29)</li></ul>Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  12. 12. O Que é Mídia Social?<br /><ul><li>“[...] um grupo de aplicações para Internet construídas com base nos fundamentos ideológicos e tecnológicos da Web 2.0, e que permitem a criação e troca de Conteúdo Gerado pelo Utilizador (UCG)”. (KAPLAN; MICHAEL, 2010) </li></ul>Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  13. 13. Mídias Sociais<br />Redes Sociais<br />Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  14. 14. E Qual a Relação com as Organizações?<br />Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  15. 15. O que é um Prosumer?<br /><ul><li>Alvin Toffler, o visionário e escritor da obra “A terceira onda” criou este neologismo para indicar o novo papel do consumidor na sociedade pós-moderna.
  16. 16. O consumidor atual é exigente e acaba forçando a indústria a produzir aquilo que ele quer comprar quebrando, portanto, o paradigma de que a indústria é que detém o poder da cadeia de suprimentos.</li></ul>Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  17. 17. Quem Somos? A Geração Y<br />Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  18. 18. Passos Para o Sucesso com as Mídias Sociais<br /><ul><li> Definição de Conteúdo
  19. 19. Identificando os “Thought Leaders”
  20. 20. Regras de Etiqueta
  21. 21. Exemplos de boa prática</li></ul>Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  22. 22. Definição de Conteúdo<br /><ul><li>O passo inicial para alcançar o sucesso com as mídias sociais é o planejamento do conteúdo a ser publicado. Como o objetivo é se tornar relevante e comentado na sua área de atuação, fale sobre ela e áreas que possuam correlação.Lembre-se que apesar do seu conteúdo principal ser sobre a sua área de atuação, a sua vida não se resume a isso! </li></ul>Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  23. 23. Definição de Conteúdo<br /><ul><li>O seu público precisa saber um pouco mais sobre você para que possa existir um verdadeiro relacionamento. Exprima um pouco sobre os seus gostos e seus pensamentos, lembre-se que é preciso ser humano.
  24. 24. “Tu te tornas eternamente responsável por aquilo que cativas” A frase de Saint-Exupéry é verdadeira em todos os ambientes, nas mídias sociais não há razão de ser diferente, por isso lembre-se de sempre manter conversas com o seu público, e não monólogos.</li></ul>Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  25. 25. Definição de Conteúdo<br /><ul><li>É preciso lembrar que não se deve duplicar o conteúdo nas mídias sociais. Por exemplo, é possível integrar a sua conta do twitter ao facebook. Mas ao fazer isso você se torna incoveniente, pois é a mesma coisa que alguém chegar para você e falar “Eu gosto de coca-cola”, alguns segundos depois ela se vira para você e fala a mesma coisa “Eu gosto de coca-cola”.
  26. 26. Utilize o blog como ambiente centralizador do seu conteúdo. Faça com que todas as mídias tenham um efeito funil e que o blog seja o objetivo final. Uma excelente plataforma para blogar que está começando a se tornar famosa é o Tumblr. Possui um visual simples e mais prático quando comparado as outras plataformas (Wordpress e blogger).</li></ul>Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  27. 27. Identificando os “Thought Leaders”<br /><ul><li>Procure os blogs e profissionais de renome da sua área para utilizar como fonte de conhecimento. Divulgue o conteúdo postado por eles (desde que seja relevante) e lembre-se sempre de conversar com eles.
  28. 28. Não estamos falando de “puxar saco”, mas de expandir o networking com pessoas que já possuem relevância no seu mercado; afim de aumentar a probabilidade de repercussão do seu conteúdo, do seu nome e de dar caminho a novas oportunidades de negócios.</li></ul>Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  29. 29. Regras de Etiqueta<br />Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  30. 30. Regras de Etiqueta<br />1 – Evitar discutir e exprimir idéias sobre assuntos polêmicos (política, religião, futebol e outros).<br />2 – Não entrar em conflitos. Caso ocorra um desconforto, encerrar a discussão ou ignorar o usuário.<br />3 – Não utilizar emoticons excessivamente. Quando não tiver uma informação, não colocar nenhum tipo de emoticon ou expressar “tristeza” por não possuí-la.<br />4 – Verificar a ortografia, em caso de dúvida.<br />5 – Assumir erros publicamente e falar sobre as providências que estão sendo tomadas. Uma visão geral da solução.<br />Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  31. 31. Regras de Etiqueta<br />6 – Evitar intimidades demasiada, sempre prezar pelo profissionalismo.<br />7 – Seguir apenas pessoas que possuam conteúdo relevante.<br />8 – Fale sobre sua vida pessoal com moderação. Evite exprimir informações íntimas demais.<br />9 – Evitar dar “RT direto”. Sempre que a mensagem for merecedora de um RT, copiar o conteúdo e colocar no final (via @exemplo).<br />10 – Mantenha a discrição. Evitem diálogos comerciais com empresas/pessoas via twitter. Sempre que uma empresa/pessoa pedir informação, peça o email e/ou telefone para entrar em contato.<br />Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  32. 32. Exemplos de Boa Prática<br /><ul><li> @PauloPeres
  33. 33. @MarthaGabriel
  34. 34. @MarcelAyres</li></ul>Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  35. 35. Passos para o Fracasso nas Mídias Sociais<br /><ul><li> Falta de definição de conteúdo
  36. 36. Regras de desetiqueta</li></ul>Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  37. 37. Falta de Definição de Conteúdo<br /><ul><li>Quando não há um planejamento de conteúdo, a probabilidade de você não se tornar relevante é muito grande. Sua audiência pode crescer, mas ela será heterogênea e inconstante, devido a sua falta de posicionamento claro.</li></ul>Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  38. 38. Regras de Desetiqueta<br />1 – Seja polêmico! Fale suas opiniões radicais sobre política, religião, futebol e outros.<br />2 – Procure confusão. Nada melhor do que alimentar raiva e fofoca num ambiente de disseminação rápida de informação.<br />3 – Utilize emoticons em excesso. Mostre que você compensa a sua incapacidade de se comunicar com a criatividade de uso dos emoticons.<br />4 – Escreva errado e diga “os incomodados que si retirem-se”.<br />5 – Não fale sobre seus erros. Um bom profissional nunca erra! Se erra, não admite. E se falam que ele errou, ignora.<br />Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  39. 39. Regras de Desetiqueta<br />6 – Seja abertamente íntimo com todos. Profissionalismo é coisa de cubículo de escritório, né coração?<br />7 – Siga todo mundo que te seguir. Nada como a aventura de garimpar por uma informação relevante numa timeline poluída.<br />8 – Fale sobre sua vida pessoal sem moderação. Resolva todos os seus problemas amorosos em tempo real com a participação de todos os seus seguidores no twitter.<br />9 – Sempre dê RT automático em tudo. Deixe claro que você não se importa em expandir seu nome.<br />10 – Seja aberto. Mostre a todos como são suas transações comerciais, faça tudo no twitter para que todos possam ver.<br /> <br />Muito mais buzz no seu marketing.<br />Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.<br />
  40. 40. @bigbuzzbr<br />www.bigbuzz.com.br<br />contato@bigbuzz.com.br<br />www.facebook.com/bigbuzzbr<br />(84) 8812-3568<br />

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