Gestão do conhecimento eMobilidade   Fladhimyr Castello, PMP, MSC
Os pontos de vista aqui apresentados   são exclusivamente do autor e nãorepresentam necessariamente os da Cia Zaffari, FAC...
Agenda Mobilidade Dado, informação, conhecimento Conhecimento   Tácito   Explícito Gestão do conhecimento - GC   Al...
Evolução dos celulares              Fladhimyr Castello, PMP, CSM
Ecossistema de mobilidade             Fladhimyr Castello, PMP, CSM
E como será o Futuro?             Fladhimyr Castello, PMP, CSM
Dado, informação, conhecimento20g fermento em pó             Misture o fermento na1kg farinha                    água morn...
Onde está o conhecimento?             Fladhimyr Castello, PMP, CSM
Conhecimentorecurso invisível, intangível e difícil de imitar “Informação ou noção adquiridas pelo estudo  ou pela experi...
"Os comprimidos e medicamentossão apenas embalagens para oconhecimento"Peter Drucker      Fladhimyr Castello, PMP, CSM
Espiral do conhecimento        Socialização                                    Externalização Compartilhamento de experiên...
Qual é a relação?Ford T 1913, primeiro carrodo mundo produzido numalinha de montagem                              Fladhimy...
Gestão do Conhecimento – GCAlgumas reflexões... O que é fazer gestão do conhecimento? Onde está o conhecimento? Que fer...
Gestão do Conhecimento – GC É um campo multidisciplinar cujos aspectos  envolvem:  Gestão da informação  Tecnologia da ...
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Onde está o conhecimento?         Peter Drucker "trabalhadores do conhecimento"Como as pessoas adquirem conhecimento?     ...
Comportamento organizacional:Aprendizado Aprendizado é “qualquer mudança relativamente  permanente no comportamento que o...
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Algumas ferramentas de GCEnquete: Sua empresa faz GC?                                                   e muito mais....  ...
Problemas comuns e dificuldadesda GC “...as pessoas aqui não compartilham  conhecimento...” “...as pessoas não têm tempo...
Mais algumas práticas de GC Workshops Promover e favorecer a troca de conhecimento  através de uma palestra técnica a ca...
Mais algumas práticas de GC Wikies             Fladhimyr Castello, PMP, CSM
Mais algumas práticas de GC Retrospectivas/Lições aprendidas                  Fladhimyr Castello, PMP, CSM
Onde entra a mobilidade?Busca...                                                Compartilhar...                 Fladhimyr ...
Onde entra a mobilidade? Pontos de atenção As pessoas não devem ser forçadas a usar o  sistema de gerenciamento do conhe...
Para refletir... Qual é o valor do conhecimento? De que vale toda a informação gratuita que  você coleta,          se nã...
Para refletir...                        “Os grandes ganhos de                        produtividade, daqui para            ...
Obrigado  "Ensinar não é transferir conhecimento, mas criar aspossibilidades para a sua produção ou a sua construção.Quem ...
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Apresentação do GUGC realizado no dia 20/11/2012

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Gestão do conhecimento e mobilidade

  1. 1. Gestão do conhecimento eMobilidade Fladhimyr Castello, PMP, MSC
  2. 2. Os pontos de vista aqui apresentados são exclusivamente do autor e nãorepresentam necessariamente os da Cia Zaffari, FACCAT, PUCRS, SUCESURS ou de qualquer outra instituição com aqual ele esteja - ou tenha estado - ligadopor qualquer laço de afiliação, prestação de serviços ou contratação. Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  3. 3. Agenda Mobilidade Dado, informação, conhecimento Conhecimento  Tácito  Explícito Gestão do conhecimento - GC  Algumas práticas da GC  Problemas comuns da GC Onde entra mobilidade? Para refletir... Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  4. 4. Evolução dos celulares Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  5. 5. Ecossistema de mobilidade Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  6. 6. E como será o Futuro? Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  7. 7. Dado, informação, conhecimento20g fermento em pó Misture o fermento na1kg farinha água morna, junte a50g manteiga manteiga o açúcar e o1 colher de sopa açúcar sal, deixe descansar por1 colher de chá de sal 20 minutos.1 xícara de água morna Misture a farinha aos poucos e sove bem.1 lata molho de tomate800g de queijo Asse em forno pré-aquecido.16 folhas de manjericão1 tomate em rodelas Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  8. 8. Onde está o conhecimento? Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  9. 9. Conhecimentorecurso invisível, intangível e difícil de imitar “Informação ou noção adquiridas pelo estudo ou pela experiência” Dicionário Aurélio Tácito Representado pelas experiências individuais Explícito Conhecimento formal da organização Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  10. 10. "Os comprimidos e medicamentossão apenas embalagens para oconhecimento"Peter Drucker Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  11. 11. Espiral do conhecimento Socialização Externalização Compartilhamento de experiências Conversão do conhecimento Tácito-> Tácito Tácito -> Explícito Internalização Combinação Sistematização de conceitosIncorporação do conhecimento Explícito -> ExplícitoExplícito -> Tácito Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  12. 12. Qual é a relação?Ford T 1913, primeiro carrodo mundo produzido numalinha de montagem Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  13. 13. Gestão do Conhecimento – GCAlgumas reflexões... O que é fazer gestão do conhecimento? Onde está o conhecimento? Que ferramentas existem para fazer GC? Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  14. 14. Gestão do Conhecimento – GC É um campo multidisciplinar cujos aspectos envolvem:  Gestão da informação  Tecnologia da informação  Comunicação interpessoal  Aprendizado organizacional  Ciências cognitivas  Motivação GC é muito mais um  Treinamento conceito gerencial do que  Análise de processos ferramenta tecnológica. uma  ... Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  15. 15. Gestão do Conhecimento – GCAlgumas reflexões... O que é fazer gestão do conhecimento? Onde está o conhecimento? Que ferramentas existem para fazer GC? Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  16. 16. Onde está o conhecimento? Peter Drucker "trabalhadores do conhecimento"Como as pessoas adquirem conhecimento? Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  17. 17. Comportamento organizacional:Aprendizado Aprendizado é “qualquer mudança relativamente permanente no comportamento que ocorre como resultado de uma experiência” Peter Drucker: é tarefa de um gestor desenvolver pessoas Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  18. 18. “a velocidade do aprendizado talvezseja a única vantagem competitiva parauma organização sustentável” Fladhimyr Castello, PMP, CSM Arie De Geus (1989)
  19. 19. Algumas ferramentas de GCEnquete: Sua empresa faz GC? e muito mais.... Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  20. 20. Problemas comuns e dificuldadesda GC “...as pessoas aqui não compartilham conhecimento...” “...as pessoas não têm tempo para contribuir...” “...o que falta é uma boa ferramenta de busca...” "O conhecimento tem pernas.“ Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  21. 21. Mais algumas práticas de GC Workshops Promover e favorecer a troca de conhecimento através de uma palestra técnica a cada 2 semanas; Aumentar a qualidade do trabalho produzido pelo conhecimento gerado; Maximizar a produtividade pela redução de re- trabalho; Oportunizar momento de desenvolvimento profissional; Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  22. 22. Mais algumas práticas de GC Wikies Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  23. 23. Mais algumas práticas de GC Retrospectivas/Lições aprendidas Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  24. 24. Onde entra a mobilidade?Busca... Compartilhar... Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  25. 25. Onde entra a mobilidade? Pontos de atenção As pessoas não devem ser forçadas a usar o sistema de gerenciamento do conhecimento O sistema deve ser criado para suportar seu trabalho e seu comportamento ambiental Os profissionais estão em movimento... Adaptação às limitações dos dispositivos (tamanho de telas, processadores, ...) Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  26. 26. Para refletir... Qual é o valor do conhecimento? De que vale toda a informação gratuita que você coleta, se não te agrega conhecimento? O tripé GC cresceu: processo, pessoas, tecnologias, cultura, liderança, processos do conhecimento, alinhamento com os objetivos estratégicos da organização, estruturas formais, etc Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  27. 27. Para refletir... “Os grandes ganhos de produtividade, daqui para frente, advirão das melhorias na gestão do conhecimento.” Peter Drucker Fladhimyr Castello, PMP, CSM
  28. 28. Obrigado "Ensinar não é transferir conhecimento, mas criar aspossibilidades para a sua produção ou a sua construção.Quem ensina aprende ao ensinar e quem aprende ensina ao aprender” Paulo FreireFladhimyr Castello, PMP, CSM fcastello@gmail.com Fladhimyr Castello, PMP, CSM

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