Aula sobre Fundamentos do Design Thinking, ministrado para a turma do curso de Coolhunting am Agosto de 2016.

1. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking1
THINKING
DESIGN
COOLHUNTING&
Prof. Fabio Silveira
IED - Istituto Europeo di Design
© 2016 – SP

2. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking2
NOME?
SENSAÇÃO?
AQUECIMENTO

3. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking3

4. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking4
INOVAÇÃO
NOVO
OLHAR

5. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking5
INOVAÇÃO
NOVO
OLHAR
NOVIDADE
DISSEMINAÇÃO
TRANSFORMAÇÃO

6. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking6
VÍDEO
JARBASAGNELLI

7. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking7
EQUALIZANDO
MENTES
& ATITUDES.
CONCEITO PRINCIPAL
MIND SET

8. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking8
DESIGN :
SOCIEDADE
DESIGN : SOCIEDADE

9. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking9
DESIGN : SOCIEDADE
ECONOMIA CONSUMIDOR

10. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking10 Design Thinking
DESIGN : SOCIEDADE
ECONOMIA CONSUMIDOR
MARKETING CLIENTE

11. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking11
DESIGN : SOCIEDADE
ECONOMIA CONSUMIDOR
MARKETING CLIENTE
DESIGN USUÁRIO
Design Thinking

12. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking12
DESIGN : VALORES
ECONOMIA AGRÁRIA
COMMODITIES
EXTRAÇÃO

13. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking13
DESIGN : VALORES
ECONOMIA INDUSTRIAL
BENS DE CONSUMO
FABRICAÇÃO
ECONOMIA AGRÁRIA
COMMODITIES
EXTRAÇÃO

14. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking14
DESIGN : VALORES
COMODITAZAÇÃO
TUDOIGUAL/PREÇO
ECONOMIA INDUSTRIAL
BENS DE CONSUMO
FABRICAÇÃO
ECONOMIA AGRÁRIA
COMMODITIES
EXTRAÇÃO

15. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking15
CUSTOMIZAÇÃO
DESIGN : VALORES
COMODITAZAÇÃO
TUDOIGUAL/PREÇO
ECONOMIA INDUSTRIAL
BENS DE CONSUMO
FABRICAÇÃO
ECONOMIA AGRÁRIA
COMMODITIES
EXTRAÇÃO

16. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking16
CUSTOMIZAÇÃO
DESIGN : VALORES
COMODITAZAÇÃO
TUDOIGUAL/PREÇO
ECONOMIA SERVIÇO
SERVIÇOS
ENTREGA
ECONOMIA INDUSTRIAL
BENS DE CONSUMO
FABRICAÇÃO
ECONOMIA AGRÁRIA
COMMODITIES
EXTRAÇÃO

17. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking17
CUSTOMIZAÇÃO
DESIGN : VALORES
COMODITAZAÇÃO
TUDOIGUAL/PREÇO
ECONOMIA SERVIÇO
SERVIÇOS
ENTREGA
ECONOMIA INDUSTRIAL
BENS DE CONSUMO
FABRICAÇÃO
ECONOMIA AGRÁRIA
COMMODITIES
EXTRAÇÃO

18. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking18
COMODITAZAÇÃO
TUDOIGUAL/PREÇO
CUSTOMIZAÇÃO
DESIGN : VALORES
ECONOMIA SERVIÇO
SERVIÇOS
ENTREGA
ECONOMIA INDUSTRIAL
BENS DE CONSUMO
FABRICAÇÃO
ECONOMIA AGRÁRIA
COMMODITIES
EXTRAÇÃO

19. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking19
COMODITAZAÇÃO
TUDOIGUAL/PREÇO
CUSTOMIZAÇÃO
DESIGN : VALORES
ECONOMIA SERVIÇO
SERVIÇOS
ENTREGA
VALORES
ÚNICOS!
EXPERIÊNCIAS
AUTÊNTICAS
ECONOMIA INDUSTRIAL
BENS DE CONSUMO
FABRICAÇÃO
ECONOMIA AGRÁRIA
COMMODITIES
EXTRAÇÃO

20. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking20
VÍDEO
AIRFRANCE

21. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking21
Arq. Louis Sullivan.
princípio do design
funcionalista do início
século XX.
“A FORMA
SEGUE A
FUNÇÃO.”

22. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking22

23. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking23
FORMA,
FUNÇÃO,
SENTIDO
E VALOR
Design Contemporâneo
Prof. Flaviano Celaschi,
Politécnico di Milano/Unisinos

24. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking24
SOCIEDADE
COMPLEXAtem muitas variáveis e a solução
deve atender a interesses diversos.

25. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking25
SOCIEDADE
MAS, COMO CHEGAR EM UM MÉTODO
QUE ATENDA ESTE CENÁRIO?
COMPLEXAtem muitas variáveis e a solução
deve atender a interesses diversos.

26. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking26
Paul Baran, distribuição de redes. 1964.

27. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking27
Rede Centralizada
Paul Baran, distribuição de redes. 1964.

28. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking28
Rede Centralizada Rede Descentralizada
Paul Baran, distribuição de redes. 1964.

29. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking29
Rede Centralizada Rede Descentralizada Rede Distribuída
Paul Baran, distribuição de redes. 1964.

30. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking30
MÉTODOS
REFLETEM
MODELOS DE
PENSAMENTO
problema complexo
> modelo de
pensamento >
metodologia/ método

31. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking31
PENSAMENTO
Lógicas construídas
sobre o que já é
conhecido, com
base no passado.
ANALÍTICO

32. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking32
PENSAMENTO
ANALÍTICO
… MAS, QUANTO
TEMPO DURA UMA
VERDADE NO MUNDO
CONTEMPORÂNEO?Lógicas construídas
sobre o que já é
conhecido, com
base no passado.

33. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking33
Cada vez mais
os problemas do
nosso dia entram em
conflito com as lógicas
indutiva/dedutiva.
PENSAMENTO
ANALÍTICO
… MAS, QUANTO
TEMPO DURA UMA
VERDADE NO MUNDO
CONTEMPORÂNEO?
… E se…… E se…
Lógicas construídas
sobre o que já é
conhecido, com
base no passado.

34. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking34
orientado à inovação,
não tem a ver com PROVA
mas com CRIAÇÃO E
VALIDAÇÃO DE HIPÓTESES
HTTP://OBSERVATORY.DESIGNOBSERVER.COM/ENTRY.HTML?ENTRY=11097
WHAT IS DESIGN THINKING ANYWAY? // ROGER MARTIN // 2009
ABDUTIVO
PENSAMENTO
SÓ O
PENSAMENTO
ABDUTIVO
LEVA À
INOVAÇÃO.
CHARLES PEARCE - SEMIOTICISTA

35. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking35
SENTIR O
PROCESSO

36. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking36
PRODUTO
CÍRCULOS
DOURADOS
SIMON SINEK
PROCESSO
ESSÊNCIA
O QUÊ?
What?
COMO?
How?
POR
QUÊ?
Why?

37. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking37
AS PESSOAS
NÃO COMPRAM
O QUE VOCÊ FAZ;
ELAS COMPRAM O
PORQUÊ VOCÊ FAZ.
Simon Sinek, TED 2009. Autor de Start With Why

38. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking38
VÍDEO
SIMONSINEK

39. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking39
FUNDAMENTOS
PROCESSO
DESIGN
THINKING

40. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking40
Ondetudo
começou…

41. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking41
Ondetudo
começou…

42. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking42
Ondetudo
começou…

43. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking43
Ondetudo
começou…

44. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking44
Ondetudo
começou…

45. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking45
Ondetudo
começou…

46. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking46
Ondetudo
começou…

47. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking47
Ondetudo
começou…

48. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking48
DESIGN
THINKINGNão é uma metodologia. Mas uma
abordagem de pensamento centrado no
usuário, utilizando os princípios do design.

49. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking49
DESIGN
THINKING
CRIAR COM AS PESSOAS
E NÃO CRIAR PARA AS PESSOAS
Não é uma metodologia. Mas uma
abordagem de pensamento centrado no
usuário, utilizando os princípios do design.

50. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking50
DESIGN
THINKING
VISÃO MULTIDISCIPLINAR
1 EMPATIA

51. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking51
DESIGN
THINKING
VISÃO MULTIDISCIPLINAR
VISÃO SISTÊMICA E CONTEXTUAL (CO-CRIAÇÃO)
1 EMPATIA
2 COLABORAÇÃO

52. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking52
DESIGN
THINKING
VISÃO MULTIDISCIPLINAR
VISÃO SISTÊMICA E CONTEXTUAL (CO-CRIAÇÃO)
CRIATIVIDADE E INFERÊNCIA
1 EMPATIA
2 COLABORAÇÃO
3 EXPERIMENTAÇÃO

53. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking53
OUVIR
TEMPO
Observações
Fonte: IDEO. Human Center Design http://www.ideo.com/
Narrativas
Temas Oportunidades
Soluções
Protótipos
Plano de implementação
CRIAR IMPLEMENTAR
CICLOS DO DESIGN THINKING
CONCRETOABSTRATO
CONCRETOABSTRATO

54. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking54
ALGUNS MOVIMENTOS
IMPORTANTESO QUE ANDAM
FAZENDO POR AÍ

55. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking55
Big Data analisar a informação
e determinar não só o que queremos,
como também, quando queremos.

56. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking56
Parada Solar de Informação: Informações públicas
informatizadas. Usabilidade com impacto zero
Design para todos
PSI - Parada Solar de Información
Cliente: Capmar y Ajuntament de Barcelona

57. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking57
3D/
4D
PRINT,
DIY e
Makers

58. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking58
CO-Culture
CO-criação
CO-design
CO-working
CO-financiamento
CO-sharing
Casa Gracia
Cliente:
Finistel
IED Barcelona

59. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking59
Cradle to Cradle ou design regenerativo.
Sistemas de produtos socio ambientais
eficientes com o menor impacto na natureza.

60. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking60
Retrash
Cliente: Primavera
Sound y Ecoembes
IED Barcelona

61. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking61
Wearable Tech
e Codewearing
Materiais
inteligentes
e Nanotecnologias

62. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking62
Nora Project
Cliente: Orbea
IED Barcelona

63. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking63
Social Design/
Social Innovation
Acre Design Lab
Cliente: Governo do
Estado do Acre
IED São Paulo

64. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking64

65. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking65

66. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking66

67. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking67
ESTÃO COM SONO?…

68. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking68
O que é tendência?
[world café]
Definição de temas de trabalho.
[áreas de segmento. mercados. segmentos]
DESIGN CHALLENGE
DESAFIO
BUSCA DE
UMA (!)
DEFINIÇÃO.
NA PRÁTICA

69. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking69
WORLD
VISUAL
CAFÉ
COOLHUNTING
NA PRÁTICA

70. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking70
WORLD
VISUAL
CAFÉ
1 forme seu grupo
COOLHUNTING

71. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking71
WORLD
VISUAL
CAFÉ
1
2
forme seu grupo
discuta sobre o
tema proposto.
COOLHUNTING

72. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking72
WORLD
VISUAL
CAFÉ
1
2
3
forme seu grupo
agrupe ideias
discuta sobre o
tema proposto.
COOLHUNTING

73. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking73
WORLD
VISUAL
CAFÉ
1
2
3
4
forme seu grupo
Compartilhe com
os demais grupos.
agrupe ideias
discuta sobre o
tema proposto.
COOLHUNTING
Faça um
registro
para exposição
na sexta-feira
na aula do
prof. Bruno
Pompeu

74. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking74
Ferramentas
elivros

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Design Thinking75
BMGO QUE É Ferramenta criada por
Alex Osterwalder e Yves Pigneur.
Criar novos (inovar) ou alterar
modelos de negócios já existentes.
COMO Por meio de um framework
(Canvas), que descreve nove
componentes básicos,
evidencia-se como uma
organização cria, entrega
e captura valor.
FERRAMENTAS>LIVROS

76. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking76
FERRAMENTAS>LIVROS
A Personal Story for Every Building Block
What you give (Costs)
Who helps you
(Key Partners)
Who you are &
what you have
(Key Resources)
How they know
you & how you
deliver (Channels)
What you do
(Key Activities)
How you help
(Value Provided)
How you interact
(Customer
Relationships)
Who you help
(Customers)
What you get (Revenue and Benefits)
page 57 Canvas
A One-Page
Method
for Reinventing
Your Career
written by
Tim Clark, in collaboration
with Alexander Osterwalder
and Yves Pigneur
designed by
Alan Smith and Trish Papadakos
co-created by
328 work life wizards
from 43 countries
BMY

77. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking77
BUSINESSMODELGENERATION
AlexOstervaldereYvesPigneur
DESIGNMETHODS1E2
RobertCurendale
INTUIÇÃO,AÇÃO
ECRIAÇÃO
EllenLupton(org.)
FERRAMENTAS>LIVROS

78. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking78
FERRAMENTAS>LIVROS
DESIGNINGFORGROWTH
JeanneLiedtkaeTimOgilvie
THISISSERVICE
DESIGNTHINKING
MarcStickdorm
eJakobSchnneider
MAKESPACE
ScottDoorley
eScottWitthoft

79. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking79
eporfim…

80. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking80
FEEDBACK
AGORA É COM VOCÊS:
I LIKE I WISH

81. Design Thinking — Coolhunting • | IED | BR | SP | Fabio Silveira
Design Thinking81
FONTES
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acadêmico. O uso das imagens neste documento servem apenas para ilustrar
os exemplos dos conceitos e tecnicas apresentadas em sala de aula.

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Design Thinking82
MUITO
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